公司部門上半年優(yōu)秀工作總結

公司部門上半年優(yōu)秀工作總結總結就是在一段時間內對自學和工作生活等整體表現(xiàn)予以總結和歸納的一種書面材料，它能給人努力工作的動力，為此必須我們寫下一份總結。你想要曉得總結怎么寫下嗎?下面就是大編入大家整理的公司部門上半年杰出工作總結，期望能協(xié)助至大家!公司部門上半年杰出工作總結1時間轉瞬即逝，20__年上半年，我部在社發(fā)物流總公司上級領導的高度重視和全力支持鼓勵下，認真執(zhí)行公司各項明文規(guī)定，精細化管理全局，不斷提高我部各個工作人員素質與服務水平，密切高度關注市場動態(tài);積極主動不斷擴大業(yè)務規(guī)模;盡心謀求嶄新業(yè)務突破。我部員工同心同德，群策群力，保證了業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將20__前期工作及工作預期并作如下報告：主要業(yè)績指標順利完成情況半年去，我部秉持“集思廣益，多勞多得”工作作風，消除了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴格控制內外成本，保證利益最大化，上半年，實際運費總收入14.2987萬元，在元顯恭穩(wěn)中求進。問問自己，今年的心愿與計劃同時實現(xiàn)了多少?1.在物流配送方面：首先我部積極主動協(xié)調其它部門，搞不好了協(xié)同工作，合理分工，責任至人，經常嚴格執(zhí)行我部門的員工，如何提供更多優(yōu)質貼心的服務，大家齊心協(xié)力。無論碰到怎樣嚴酷的天氣，我部門員工從未叫苦叫累，消除重重困難，都能及時，準確無誤的把貨物送至客戶家中，充份的充分發(fā)揮了后備軍的促進作用，在工作中，我部門員工不厭其煩的與客戶展開溝通交流，客戶的令人滿意，就是對我們工作最小的答謝。2.在倉庫貨物通話管理上：我經常告誡庫管人員對貨物能按相同片區(qū)，相同種類分別堆滿，嚴格把關，堆滿整齊，一目了然，嚴格要求上，下貨重拎鉗子，愛護貨物，每月積極主動協(xié)調公司的全面盤查，真正搞放在了帳，物吻合，并無任何差錯，保證了整體物流體系的穩(wěn)定正常運轉。3.在安全管理上：我部人員各盡其責，各盡所能。貨物管理者，辨認出問題及時匯報化解。物流配送人員在取貨過程中，我時時刻刻告誡他們把安全第一放在首位，進一步增強了他們的安全意識，同時實現(xiàn)了上半年去安全并無隱患，把公司損失降至了最低點，順利完成了公司下發(fā)的各項任務。公司部門上半年杰出工作總結2斗轉星移，步入__已半年，我一直專門從事客服咨詢專員工作，在這段時間里親眼目睹了也參予了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，做為一名__人，由衷的深感自豪。半年的工作經歷，自己對客服的工作多少累積了一些重新認識和體會?，F(xiàn)對上半年工作總結如下：一、踐行全局觀念，搞好本職工作搞好本職工作，踐行全局意識就是首要的問題，客服工作也不完全相同。我指出客服工作的全局就是，“踐行企業(yè)形象，并使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化的同時表達企業(yè)的文化形象?！弊哌M公司以后，我首先拒絕接受了大約一星期的培訓，通過培訓不僅并使我對公司的產品存有了深度介紹，也對自己的個人能力存有了非常大提升，同時對公司健全的培訓制度及公司的氛圍存有了充份介紹。之后我已經開始步入客服工作，客服工作的主要任務就是撥打客戶的呼出電話，對客戶想介紹的問題展開專業(yè)并熱情的提問。對已出售的客戶展開家訪，對__效果展開介紹、對__方法展開專業(yè)的指導。客服工作的這兩點貌似直觀，但是做為輕易和客戶展開溝通交流的部門，這關系到企業(yè)形象的表達和客戶對公司產品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產品的時程市場推廣存有非常大影響。二、善于專業(yè)技能，勤于思考快速反應隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，__銷售也必須適應環(huán)境新形勢下的銷售思路。做為一個客服人員，在搞與客戶的輕易溝通交流工作時，必須勤于思考擅于快速反應。對于客戶明確提出的__問題，給與專業(yè)的提問，對于客戶充分反映的舉報及其它問題，第一時間作出恰當?shù)目焖俜磻?，并使客戶令人滿意的同時，維持客戶對公司產品的滿意度。客服工作就是一個輕易直面相同__客戶的工作，須要的就是專業(yè)的科學知識水平，及有效率的應變能力，并且須要及時對所碰到的問題展開總結。在管理不好手頭現(xiàn)有__資料的同時，把這些資料和同事間展開了互動，去減少和客戶之間的有效率溝通交流。若想搞好一個客戶的有效率溝通交流，就是來衡量客服人員專業(yè)水準的標尺，同時也就是服務人員盡快掌控應用領域科學知識的有效率手段。三、擅于溝通交流，提升工作質量客服人員不僅必須存有較強的專業(yè)技術科學知識，還必須具有較好的溝通交流能力，規(guī)范采用方法的同時向客戶表達優(yōu)質的服務態(tài)度，從而防止客戶對產品的不能信任乃至對企業(yè)形象的侵害。客服工作主要彰顯在交流二字，和客戶的交流，能更好的介紹客戶對產品的市場需求，和同事之間的交流，能減少工作經驗，互動心得體會，能整體提升團隊的水平，提升工作的質量。四、嚴格遵守公司制度，積極主動出席活動“沒有規(guī)矩無法成方圓”，一個企業(yè)的規(guī)章制度與否健全，輕易關系到企業(yè)的形象和氛圍，而這個制度更須要每一個個體成員回去有效率繼續(xù)執(zhí)行。在公司工作的半年時間里，做為一名客服人員，我沒發(fā)生無故告假的情況，在此期間較好的順利完成了工作任務。積極主動出席公司非政府的各項活動，在活動中，同事間加深了介紹，團隊間加深了合作?？头ぷ饕岔氁嬗写R工作思路，期望在領導的率領下，在同事的協(xié)助下，自己的成績能更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。公司部門上半年杰出工作總結3一、上半年順利完成的工作1、銷售指標的順利完成情況上半年在公司各級領導的平易近人關懷和恰當領導下，及經銷商的共同努力下，__市場順利完成銷售額__萬元，順利完成年計劃__萬元的__%，比去年同期快速增長__%，資金回籠率僅__%;低檔酒占到總銷售額的__%，比去年同期減少x個百分點;中檔酒占到總銷售額的__%，比去年同期減少x個百分點;高檔酒占到總銷售額的__%，比去年同期減少x個百分點。2、市場管理、市場保護根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格展開管控和監(jiān)督，嚴格執(zhí)行其繼續(xù)執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價關稅和倒竄貨犯罪行為的出現(xiàn)。通過對各個銷售終端長時間的交流和鼓勵，并融合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端放置了統(tǒng)一的價格標簽，并使產品的銷售價格合乎公司指導價。按照公司對商遜于、酒店及零店產品陳列的建議展開產品陳列，并動員和幫助店方并使產品維持整潔干凈。在店面和柜臺整潔整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，并使其達至利用終端貨架資源展開品牌宣傳的目的。3、市場研發(fā)情況上半年開發(fā)商遜于x家，酒店x家，終端x家。嶄新研發(fā)的x家商超是成縣規(guī)模最小的__購物廣場，所上產品為__系列的全部產品;x家酒店就是分別就是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產品為__的四星、五星、十八年，__大酒店所上產品為__系列的二至五星及原漿。嶄新研發(fā)零售終端城區(qū)x家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)x家，所上產品主要分散在中低檔產品區(qū)，并大部分就是__列產品。4、品牌宣傳、推展為了提升消費者對“__酒”的認知度，踐行品牌形象，進一步創(chuàng)建消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標注，在人流量小、收視率低的地段及營生比較不好的門市部，聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x個，其中煙酒門市部及餐館門頭x個，其它形式的廣告牌x個。5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一建議健全了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，創(chuàng)建了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表，并及時上報銷售周報表、銷售月報表和每月必須貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都使用紙質和電子版兩種形式留存。對20__年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別展開匯總分析，使的每月的要貨計劃更加客觀、精確。在每月月底對本月及總計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面展開匯總分析，以便于更加精確客觀地充分反映市場情況，指導以后的銷售工作。二、下半年工作急于盡管在上半年搞了大量的工作，但由于我專門從事銷售工作時間較短，缺少營銷工作的科學知識、經驗和技巧，使有些方面的工作搞的不能妥當。鑒于此，我準備工作在下半年的工作中從以下幾個方面抓起，盡快提升自身業(yè)務能力，搞好各項工作，保證__萬元銷售任務的順利完成，并向__萬元努力奮斗。努力學習，提升業(yè)務水平;抽時間通過各種渠道回去自學營銷方面(尤其就是白酒營銷方面)的科學知識，自學一些順利營銷案例和前沿的營銷方法，并使自己的營銷工作存有一定的科學知識提振。其二就是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員求教、交流和自學，并使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握住至人際交往等各個方面都存有一個大幅度的提高。公司部門上半年杰出工作總結4行政部就是公司關鍵的綜合部門，對內建議綜合管理協(xié)同水平不斷提高，對外必須應付工商、登機、環(huán)保、建設、經濟、國土資源、社保等機關的各項檢查。20__年上半年，行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標積極開展工作，對公司各項工作展開部署?，F(xiàn)將20__年上半年的工作搞如下詳細總結。20__年上半年行政部工作大體可以分成以下六個方面：一、公司管理運作方面、公司管理運作方面管理1、穩(wěn)步完善公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平。行政部在公司舊有制度的基礎上，健全了《公司管理制度》、《公司辦公會議管理暫行辦法》、《沙場管理制度》、《考勤管理》等，牽涉人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件，規(guī)范了工作程序。2、順利完成公司非政府構架建設，任命公司高管人員，對公司管理流程展開重組，加強責任意識，推動公司高效率運作，為公司發(fā)展打下了基礎。3、今年以來，公司所有去文統(tǒng)一由行政部負責管理，同時實現(xiàn)了文件流程備案管理，確保文件傳批效率，對文件流程1展開嚴格控制。并通過由人事行政部負責管理統(tǒng)一派發(fā)，強化了內部文件轉貼，提升傳遞信息的效率。4、總結上半年文件管理情況：截止x月x日行政部共下發(fā)文件x次(詳附件1、20__上半年下發(fā)文件明細表)，共對外發(fā)文__次(詳附件2、20__上半年對外函件明細表)，草擬會議紀要__次(詳附件3、20__上半年草擬會議紀要明細表)。5、逐步完善公司監(jiān)督機制，強化對員工的監(jiān)督環(huán)境治理力度。6、強化對公司各個部門的環(huán)境治理：統(tǒng)一實行各項管理制度，統(tǒng)一采用日常工作表格，建議各部門每周呈報充分反映有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)的周報表。二、行政人事方面行政人事方面人事1、公司上半年根據(jù)各部門工作市場需求，通過報紙、網站、現(xiàn)場招聘會、了解等渠道，基本順利完成招錄任務。較好的順利完成了人員的聘用、隋東亮、辭職、調崗等人事審核工作。2、證照辦理及年審工作。幫助安裝公司資質辦理的材料搜集工作。公司非政府機構代碼證年檢、工商行政年檢也全部完。3、對外搞好有關職能部門溝通交流協(xié)同工作，以并使公司對外工作通暢。4、對內嚴苛審查各部門的辦公用品采用情況，并搞好辦公用品領有用備案，合理訂貨辦公用品。25、進一步強化辦公區(qū)規(guī)范管理，建立安全、文明、人與自然的辦公環(huán)境。6、嚴格控制各項辦公費用支出，以節(jié)約、降低成本為第一原則。7、搞好公司后勤保障工作：機票原訂、食宿精心安排、客戶招待等，及時、主動地處置日常工作中的各項事務。三、車輛管理的工作方面、車輛管理的工作方面逐漸規(guī)范、健全公司公用車輛管理，制訂了《車輛管理制度》，嚴格執(zhí)行領導建議的車輛備案制度，車輛誠檢修、誠維修保養(yǎng)、誠沖洗，并使車輛始終處在較好狀態(tài)。嚴苛備案每次助威記錄。對于車輛安全管理，行政部詳盡根據(jù)每輛車的修理及年審檔案去努力做到有章可循保證車輛高速行駛安全。針對公司車輛緊繃的情況，行政部合理調節(jié)用車秩序，努力做到車輛采用有序。四、網絡管理的方面、網絡管理的方面1、行政部定期對公司網絡搞全面檢查，把公司網絡安全放在首位。定期對公司網站展開更新，及時將新政策、嶄新文件上傳至公司門戶網站，不懈努力搞好公司對外網絡窗口建設，不斷完善公司網絡平臺。2、啟動__精細化信息管理項目，為公司實行細化信息管理、提升企業(yè)管理水平、大力推進企業(yè)發(fā)展締造有利條件。五、后勤管理方面1、上半年行政部根據(jù)領導命令抓好食堂飯菜質量，減少飯菜價格，多樣了菜品，提升了飯菜質量，這些發(fā)生改變獲得了公司員工的贊譽。下一步食堂的工作還是關鍵，寒冷的夏季屬易發(fā)的季節(jié)，所以行政部將穩(wěn)步監(jiān)督不好食堂的飯菜質量，使職工們喝的安心，喝的愜意。2、強化公司園林綠化管理，提高公司園林綠化水平;強化公司環(huán)境衛(wèi)生工作，維持公司環(huán)境干凈;對公司衛(wèi)生間展開改建，提高公司外部形象。3、強化公司公共設施的保護與管理，零星小型修理自行動手，為公司節(jié)約修理費用5000元以上。六、勞動紀律的繼續(xù)執(zhí)行沒有規(guī)矩不成方圓，做為企業(yè)沒規(guī)范的紀律就是無法更上一層樓的發(fā)展的。行政部在4月份已經將公司員工考勤打卡機全部調集，月29日已經通告各部門繼續(xù)執(zhí)行上班指紋簽到。正人必先正己，行政部每位同志都例會簽到率先垂范嚴格遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將穩(wěn)步在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領導的率領下使公司日趨規(guī)范化、制度化。七、安全管理1、非政府公司有關人員出席縣安監(jiān)培訓，一人獲得安全員的合格證，強化安全教育，提升安全責任和意識。2、制訂安全管理有關制度，規(guī)范安全管理。3、強化安全管理與檢查，更改防雷設施，杜絕安全隱4患。20__年已經過半，在這段時間的工作中行政部還存有著一些嚴重不足，主要彰顯在1、做為公司綜合治理部門，對各部門環(huán)境治理、協(xié)同方面除了很多的缺乏，對各部門工作情況、人員工作情況、紀律的檢查力度還比較;2、缺少對企業(yè)文化、工作氛圍的建設;3、員工培訓、安全教育機制尚待健全和強化;4、人事工作還處在傳統(tǒng)的勞動人事環(huán)境治理，需從傳統(tǒng)的勞動人事環(huán)境治理逐步向現(xiàn)代人力資源環(huán)境治理過渡階段;5、行政部工作調度、車輛調度欠妥的問題，充分反映了目前行政部的工作效率太低。綜合以上問題，行政部全體同志將在以后的工作中積極主動填補嚴重不足，提升辦事效率，積極主動順利完成領導布置的各項工作，使領導安心、使職工愜意。下半年計劃：一、健全行政人事方面工作1、根據(jù)公司各部門實際市場需求，在公司順利完成管理體制改革后，確認非政府構架后(1)對各崗位職責展開了明確分工，撰寫公司員工職位說明書，并使每位員工明晰自己的崗位職責;(2)員工勞動合同簽定工作及社保辦理工作;(3)存有針對性、合理地招錄一批員工，搭載至各崗位。2、強化公司檔案管理，加強保與__工作，強化機要文件的萬莊村、轉貼和看管工作。3、非政府員工活動，強化企業(yè)文化建設工作，使員工對企業(yè)存有較好的認同感。二、穩(wěn)步健全公司制度建設特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加強制度建設的力度。修改和健全獎懲規(guī)定、激勵機制、績效考核及薪酬管理標準。三、網絡信息化管理搞好公司網絡管理平臺建設，實行OA系統(tǒng)，提升公司辦公效率，逐步向無紙化辦公目標邁出。四、加強后勤管理，提供更多后勤保障。五、加強工作稽查力度，提升執(zhí)行力。六、強化與省、市、縣有關職能部門的協(xié)同與聯(lián)系，建立公司發(fā)展的良好環(huán)境。七、強化公司內各部門之間的協(xié)同與服務，進一步增強公司員工的向心力、凝聚力。八、強化行政部自身建設，提高自身整體素質，進一步增強戰(zhàn)斗力。公司部門上半年杰出工作總結5__年上半年，人力資源部在公司領導的恰當領導和同事的大力支持下，全力協(xié)調公司的戰(zhàn)略部署，緊密結合公司各方面的方針政策，積極開展各項工作，基本上順利完成了我部門年初制訂的各項工作目標。人力資源部工作職責繁瑣，臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效率處置這些工作，在部門領導的率領下，我們緊緊圍繞公司整體工作思路和目標，積極主動積極開展各項工作在此，就__年上半年工作搞一詳細總結和總結，對下半年的工作計劃展開展望未來。一、公司人力資源現(xiàn)狀現(xiàn)有截至__年6月底，公司在校職工人數(shù)1212人，其中：河曲點561人，清水河點126人，大寧點133人，廣靈點268人，忻州點124人;生產人員802人、銷售人員56人、技術人員163人、財務人員29人、行政人員162人;臨時用工人員103人。托季馬人員中具備碩士以上學歷的15人，本科學歷37人，大專學歷272人，高中及以下學歷888人。在崗職工年齡50歲以上的59人，41-50歲的533人，31-40歲的478人，30歲以下的142人。二、常規(guī)性工作順利完成情況(一)規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作嚴苛考勤，員工出勤率達至了99%以上，保證了工作時時有人管、事事有人揪，努力做到考勤公正公平，不循序私情，為公司派發(fā)員工薪資報酬提供更多了可信依據(jù)。(二)定時(每星期六下午)展開公司后期管理人員的管理培訓和自學，前期主要觀賞中國知名企業(yè)管理培訓第一人李強老師的演說，其中為后勤管理部門培訓230人次。除了就是不定期針對生產管理人員展開安全生產管理培訓，以及針對在崗人員展開了《其經王奶貴》考試，其中后勤、質檢人員59人，監(jiān)控人員12人、特種作業(yè)人員33人，石油化工物品從業(yè)人員54人，白炭黑重點崗位129人，乳化一車間53人，乳化二車間29人、多孔車間33人，粉乳車間53人，黃皮車間62人，動力車間49人，成績全部合格，為確保公司安全生產、科學管理、成功發(fā)展打下了基礎。(三)按規(guī)定申報和交納社會保險__年1-6月養(yǎng)老保險繳費人數(shù)第一次申報為572人，實際交納基本養(yǎng)老保險費正在統(tǒng)計數(shù)據(jù)匯總中，醫(yī)療保險繳費人數(shù)第一次申報為572人，實際交納醫(yī)療保險費和正在統(tǒng)計數(shù)據(jù)中;社會保險繳費人數(shù)為689人，實際交納失業(yè)保險費正在統(tǒng)計數(shù)據(jù)中;工傷保險繳費人數(shù)為572人，實際交納工傷保險費和正在統(tǒng)計數(shù)據(jù)中。(四)順利完成醫(yī)醫(yī)療保險卡的領取和辦妥工作積極主動辦理公司員工的領取、公司員工存有遺失醫(yī)保卡問題時，及時為員工辦妥，防止耽擱員工的醫(yī)治問題。__年6-7月期間，處置工傷事故一起、處置不幸傷害事故一起，鑒別結果未出來。(六)順利完成了正常卸任人員的審核工作__年計劃卸任6人，其中：在校卸任6人、中止勞動關系(提早)卸任1人，截止至6月30日，正在為合乎卸任條件的人員辦理卸任審核、核定等相關手續(xù)。三、重點工作順利完成情況(一)員工的招錄工作__年2月為了協(xié)調公司發(fā)展，適應環(huán)境企業(yè)發(fā)展須要，充分發(fā)揮專業(yè)人員特長，公司從__年初已經開始在社會范圍內官方招錄，經過報名者、初試、復試、筆試、健康檢查等環(huán)節(jié)最終聘用上崗大學畢業(yè)生13人。(二)員工培訓研發(fā)工作我部門于__年2月25日至5月1日期間，根據(jù)公司培訓計劃的建議，融合公司的實際工作須要，策劃對嶄新上崗員工展開了向其一星期的培訓、自學，充份提升了嶄新員工的工作能力和工作素質。3月1日至5月1日對此13人分割為倆組與分別下炸藥車間和白炭黑生產車間展開了生產實踐培訓和鍛煉身體，為以后的工作奠定了穩(wěn)固的基礎。(三)進一步強化人事檔案管理為進一步強化公司人力資源檔案管理，按照公司領導精心安排普臵，創(chuàng)建員工電子版履歷表，將員工個人有關資料輸出微機，對人員編制、工作崗位、員工管理努力做到隨時監(jiān)控，科學管理，以利人力資源的合理分體式臵。目前，全轄在職員工的個人信息采集打印工作已全部順利完成，所有資料及時精確。(四)公司內控管理制度的健全工作__年6月根據(jù)公司內控管理制度的規(guī)定，對公司所有崗位展開撰寫了崗位表明和崗位職責?？墒贡竟镜母髀毮懿块T明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應起的促進作用與相互間的關系，并使公司的方針、目標水解全面落實至各職能部門，并使他們形成公司的一個有機的整體，構成一個科學的管理機構，并制訂一個有效率的考核方案，催生公司方針、目標的同時實現(xiàn)。四、上半年工作存有的問題經過半年的不懈努力，我部門在公司領導的關懷下獲得了非常大的進步，同時也存有著一些的不足之處。須要在今后的工作中回去逐步的廢止和健全。1、由于人力資源部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能夠順利完成得最出色，但由于無序化工作，無法把每件事情都努力做到盡善盡美。2、揪制度全面落實比較，由于公司事務繁瑣，基本檢查不妥當，因而存有一定的輕制度建設，重制度全面落實現(xiàn)象。五、下半年重點工作計劃在下半年里，我們將穩(wěn)步緊緊圍繞公司中心工作，克服缺點，改良方法;強化管理，改良服務;大膽積極探索人力資源部工作新思路、新方法，重點狠抓以下三個方面的工作，使得人力資源部工作再上一個新臺階，為公司的身心健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。1、努力提