2023年稱多縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE502023年稱多縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措復(fù)制推廣借鑒工作的通知》中北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法中，關(guān)于提供不動產(chǎn)登記、交易、稅收“一窗受理、并行辦理”服務(wù)的具體做法，下列表述正確的是()。A、依托政務(wù)服務(wù)平臺，推進不動產(chǎn)交易、納稅、登記“一窗辦理”改革，整合房屋交易管理部門、稅務(wù)部門和不動產(chǎn)登記部門窗口，設(shè)立“一窗辦理綜合服務(wù)窗口”B、針對土地增值稅的業(yè)務(wù)辦理創(chuàng)新方式方法，調(diào)整稅收征管工作模式。對具備辦理條件的，即時受理，當(dāng)日辦結(jié);不具備辦理條件的，在留存相關(guān)涉稅資料后，可為買受人當(dāng)日辦理契稅申報C、依托政務(wù)服務(wù)平臺，改革不動產(chǎn)登記流程，將分別到交易、稅務(wù)、登記3個部門辦理、到業(yè)務(wù)受理大廳辦理3次，改為“一口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批”，受理窗口統(tǒng)一收件，房屋狀況查詢、稅收征管和不動產(chǎn)登記內(nèi)部流轉(zhuǎn)辦理，EMS快遞送達D、以上都是答案：D解析：2019年9月3日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措復(fù)制推廣借鑒工作的通知》，其中在全國范圍內(nèi)復(fù)制推廣的改革舉措中，改革舉措7：提供不動產(chǎn)登記、交易、稅收“一窗受理、并行辦理”服務(wù)。具體做法：北京市。(1)依托政務(wù)服務(wù)平臺，推進不動產(chǎn)交易、納稅、登記“一窗辦理”改革，整合房屋交易管理部門、稅務(wù)部門和不動產(chǎn)登記部門窗口，設(shè)立“一窗辦理綜合服務(wù)窗口”，當(dāng)事人辦理不動產(chǎn)交易登記只需到綜合服務(wù)窗口即可完成全流程業(yè)務(wù)，實行并聯(lián)辦理，減少辦事成本。(2)針對土地增值稅的業(yè)務(wù)辦理創(chuàng)新方式方法，調(diào)整稅收征管工作模式。對具備辦理條件的，即時受理，當(dāng)日辦結(jié);不具備辦理條件的，在留存相關(guān)涉稅資料后，可為買受人當(dāng)日辦理契稅申報。成效：北京市企業(yè)買賣房屋綜合服務(wù)窗口辦理時限壓縮到1個工作日內(nèi)。上海市。依托政務(wù)服務(wù)平臺，改革不動產(chǎn)登記流程，將分別到交易、稅務(wù)、登記3個部門辦理、到業(yè)務(wù)受理大廳辦理3次，改為“一口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批”，受理窗口統(tǒng)一收件，房屋狀況查詢、稅收征管和不動產(chǎn)登記內(nèi)部流轉(zhuǎn)辦理，EMS快遞送達。成效：設(shè)置工廠、倉庫轉(zhuǎn)移登記專窗，工廠、倉庫類房屋轉(zhuǎn)移登記實現(xiàn)當(dāng)場辦結(jié)(不超過0.5個工作日)。故選D。2．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出，采取()方式，統(tǒng)一啟用審批服務(wù)專用章。A、“多枚印章管審批(服務(wù))”B、“一枚印章管審批(服務(wù))”C、“統(tǒng)一印章管審批(服務(wù))”D、“分類印章管審批(服務(wù))”答案：B解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在規(guī)范審批服務(wù)印章中明確：采取“一枚印章管審批(服務(wù))”方式，統(tǒng)一啟用審批服務(wù)專用章，對有多個站點的便民服務(wù)中心實行印章編號管理。故選B。3．《國務(wù)院關(guān)于第一批取消62項中央指定地方實施行政審批事項的決定》(國發(fā)〔2015〕57號)要求，各地區(qū)、各部門要抓緊做好取消事項的落實工作，并切實加強事中事后監(jiān)管。要嚴(yán)格落實行政許可法關(guān)于設(shè)定行政許可的有關(guān)規(guī)定，對以部門規(guī)章、規(guī)范性文件等形式設(shè)定的具有行政許可性質(zhì)的審批事項進行清理，原則上()年底前全部取消。A、2012B、2013C、2014D、2015答案：D解析：各地區(qū)、各部門要抓緊做好取消事項的落實工作，并切實加強事中事后監(jiān)管。要嚴(yán)格落實行政許可法關(guān)于設(shè)定行政許可的有關(guān)規(guī)定，對以部門規(guī)章、規(guī)范性文件等形式設(shè)定的具有行政許可性質(zhì)的審批事項進行清理，原則上2015年底前全部取消。故選D。4．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得行政許可的，行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)依法給予行政處罰;取得的行政許可屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全事項的，申請人在()年內(nèi)不得再次申請該行政許可;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A、三B、四C、二D、五答案：A解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十九條規(guī)定，被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得行政許可的，行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)依法給予行政處罰;取得的行政許可屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全事項的，申請人在三年內(nèi)不得再次申請該行政許可;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。故選A。5．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)，為進一步深化行政審批制度改革，促進中介服務(wù)市場健康發(fā)展，國務(wù)院部門開展行政審批時，要求申請人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織等機構(gòu)(以下統(tǒng)稱中介服務(wù)機構(gòu))開展的作為行政審批受理條件的有償服務(wù)(以下稱中介服務(wù))，包括各類技術(shù)審查、()、檢測、鑒證、鑒定、證明、咨詢、試驗等。①論證②評估③評價④檢驗A、①②B、②④C、①③④D、①②③④答案：D解析：國務(wù)院部門開展行政審批時，要求申請人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織等機構(gòu)(以下統(tǒng)稱中介服務(wù)機構(gòu))開展的作為行政審批受理條件的有償服務(wù)(以下稱中介服務(wù))，包括各類技術(shù)審查、論證、評估、評價、檢驗、檢測、鑒證、鑒定、證明、咨詢、試驗等。故選D。6．企業(yè)登記機關(guān)受理申請后，可以進行調(diào)解;調(diào)解不成的，企業(yè)登記機關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起()內(nèi)作出行政裁決。A、2個月B、1個月C、3個月D、6個月答案：C解析：企業(yè)登記機關(guān)受理申請后，可以進行調(diào)解;調(diào)解不成的，企業(yè)登記機關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起3個月內(nèi)作出行政裁決。故選C。7．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于促進云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》(國發(fā)〔2015〕5號)，關(guān)于促進我國云計算創(chuàng)新發(fā)展，積極培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的發(fā)展目標(biāo)，下列表述正確的是()。A、到2016年，云計算在重點領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化，服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進的云計算發(fā)展格局，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。B、到2018年，云計算在重點領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化，初步形成安全保障有力，服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新協(xié)同推進的云計算發(fā)展格局，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。C、到2019年，云計算在重點領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化，產(chǎn)業(yè)鏈條基本健全，初步形成安全保障有力，技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進的云計算發(fā)展格局。D、到2017年，云計算在重點領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化，產(chǎn)業(yè)鏈條基本健全，初步形成安全保障有力，服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進的云計算發(fā)展格局，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。答案：D解析：到2017年，云計算在重點領(lǐng)域的應(yīng)用得到深化，產(chǎn)業(yè)鏈條基本健全，初步形成安全保障有力，服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進的云計算發(fā)展格局，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。故選D。8．下列關(guān)于國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)所確立的總體目標(biāo)，說法錯誤的是()。A、2022年底前，國家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級政務(wù)服務(wù)能力和水平顯著提升B、2022年底前，政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口全覆蓋，全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺全面建成，“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力顯著增強，企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“跨省通辦”。C、2024年底前，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升，高頻政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)全國無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理D、2025年底前，高頻電子證照實現(xiàn)全國互通互認，“免證辦”全面推行。答案：C解析：2022年底前，國家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級政務(wù)服務(wù)能力和水平顯著提升;國家政務(wù)服務(wù)事項基本目錄統(tǒng)一編制、聯(lián)合審核、動態(tài)管理、全面實施機制基本建立;政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口全覆蓋，全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺全面建成，“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力顯著增強，企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“跨省通辦”。2025年底前，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升，高頻政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)全國無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理;高頻電子證照實現(xiàn)全國互通互認，“免證辦”全面推行;集約化辦事、智慧化服務(wù)實現(xiàn)新的突破，“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更加好辦易辦，政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展，方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系全面建成。故選C。9．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》指出，要建章立制，()定期組織便民服務(wù)窗口人員培訓(xùn)，強化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務(wù)技能等，增強服務(wù)意識，提升服務(wù)能力。A、省、市B、市、縣C、縣、鄉(xiāng)D、鄉(xiāng)、村答案：C解析：提升便民服務(wù)能力指出，要建章立制，縣、鄉(xiāng)定期組織便民服務(wù)窗口人員培訓(xùn)，強化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務(wù)技能等，增強服務(wù)意識，提升服務(wù)能力。故選C。10．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，按照()的原則，使用部門應(yīng)根據(jù)履行職責(zé)需要依法依規(guī)使用共享信息，并加強共享信息使用全過程管理。A、誰經(jīng)手，誰使用，誰管理，誰負責(zé)B、誰使用，誰管理，誰負責(zé)C、誰經(jīng)手，誰管理，誰負責(zé)D、誰經(jīng)手，誰使用，誰負責(zé)答案：A解析：按照“誰經(jīng)手，誰使用，誰管理，誰負責(zé)”的原則，使用部門應(yīng)根據(jù)履行職責(zé)需要依法依規(guī)使用共享信息，并加強共享信息使用全過程管理。故選A。11．以下不屬于《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)規(guī)定的各地政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式的是()。A、整體并入B、單個并入C、雙號并行D、設(shè)分中心答案：B解析：各地政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式為:整體并入、雙號并行、設(shè)分中心。故選B。12．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》，各省(區(qū)、市)人民政府、國務(wù)院各部門要依據(jù)法定職能全面梳理行政機關(guān)、公共企事業(yè)單位直接面向社會公眾提供的具體辦事服務(wù)事項，編制政務(wù)服務(wù)事項目錄，2017年底前通過本級政府門戶網(wǎng)站集中公開發(fā)布，并實時更新、動態(tài)管理。實行政務(wù)服務(wù)事項編碼管理，規(guī)范事項名稱、條件、材料、流程、時限等，逐步做到“同一事項、同一標(biāo)準(zhǔn)、()”，為實現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，提供無差異、均等化政務(wù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。A、同一編碼B、統(tǒng)一代碼C、統(tǒng)一時效D、同一規(guī)范答案：A解析：各省(區(qū)、市)人民政府、國務(wù)院各部門要依據(jù)法定職能全面梳理行政機關(guān)、公共企事業(yè)單位直接面向社會公眾提供的具體辦事服務(wù)事項，編制政務(wù)服務(wù)事項目錄，2017年底前通過本級政府門戶網(wǎng)站集中公開發(fā)布，并實時更新、動態(tài)管理。實行政務(wù)服務(wù)事項編碼管理，規(guī)范事項名稱、條件、材料、流程、時限等，逐步做到“同一事項、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一編碼”，為實現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，提供無差異、均等化政務(wù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。故選A。13．依據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，在各地區(qū)各有關(guān)部門權(quán)力清單基礎(chǔ)上，按照"誰審批、誰負責(zé)，()、誰監(jiān)管"的原則，全面梳理形成本地區(qū)本部門監(jiān)管事項目錄清單。A、誰主管B、誰考核C、誰考察D、誰考查答案：A解析：全面梳理形成監(jiān)管事項目錄清單。在各地區(qū)各有關(guān)部門權(quán)力清單基礎(chǔ)上，按照"誰審批、誰負責(zé)，誰主管、誰監(jiān)管"的原則，全面梳理形成本地區(qū)本部門監(jiān)管事項目錄清單，明確監(jiān)管事項、監(jiān)管責(zé)任主體、監(jiān)管流程、監(jiān)管措施和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，推動監(jiān)管規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。故選A。14．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號)，為全面及時準(zhǔn)確了解企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)的感受和訴求，接受()監(jiān)督，有針對性地改進政務(wù)服務(wù)，提升政府工作效能，優(yōu)化營商環(huán)境，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，A、企業(yè)和群眾B、媒體C、社會D、人大答案：C解析：為全面及時準(zhǔn)確了解企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)的感受和訴求，接受社會監(jiān)督，有針對性地改進政務(wù)服務(wù)，提升政府工作效能，優(yōu)化營商環(huán)境，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。故選C。15．根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，要依托()，制定國家政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南和制修訂計劃，建立健全政務(wù)服務(wù)事項管理、政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)、政務(wù)服務(wù)實施、便民熱線運行、服務(wù)評估評價等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，持續(xù)完善全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。A、國務(wù)院B、國務(wù)院有關(guān)部門C、全國行政管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會D、國務(wù)院辦公廳答案：C解析：依托全國行政管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會，制定國家政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南和制修訂計劃，建立健全政務(wù)服務(wù)事項管理、政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)、政務(wù)服務(wù)實施、便民熱線運行、服務(wù)評估評價等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，持續(xù)完善全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。故選C。16．根據(jù)《政府督查工作條例》，對督查人員或者提供線索、反映情況的單位和個人進行()，依法依規(guī)追究責(zé)任。A、威脅B、打擊C、陷害D、以上答案都正確答案：D解析：《政府督查工作條例》第二十六條規(guī)定，對督查人員或者提供線索、反映情況的單位和個人進行威脅、打擊、報復(fù)、陷害的，依法依規(guī)追究責(zé)任。故選D。17．下列關(guān)于行政許可監(jiān)督檢查費用的說法中正確的是()。A、行政機關(guān)實施行政許可以不收費為原則，所需要經(jīng)費應(yīng)當(dāng)由本級財政予以保障B、監(jiān)督檢查原則上不允許收費，所需經(jīng)費由單位自籌C、監(jiān)督檢查以收費為原則，不收費為例外D、監(jiān)督檢查以收費為原則，所需費用由行政相對人負擔(dān)答案：A解析：根據(jù)《行政許可法》第五十八條規(guī)定，行政機關(guān)實施行政許可和對行政許可事項進行監(jiān)督檢查，不得收取任何費用。但是，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。行政機關(guān)提供行政許可申請書格式文本，不得收費。行政機關(guān)實施行政許可所需經(jīng)費應(yīng)當(dāng)列入本行政機關(guān)的預(yù)算，由本級財政予以保障，按照批準(zhǔn)的預(yù)算予以核撥。故選A。18．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確，在全國高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單基礎(chǔ)上，支持京津冀、()、長三角、成渝等地區(qū)，進一步拓展“跨省通辦”范圍和深度，為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。A、粵港澳大灣區(qū)B、蘇豫皖C、陜甘寧D、黑吉遼答案：A解析：在全國高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單基礎(chǔ)上，支持京津冀、粵港澳大灣區(qū)、長三角、成渝等地區(qū)，進一步拓展“跨省通辦”范圍和深度，為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。故選A。19．《2015年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案》要求，全面清理中央指定地方實施的行政審批事項，公布清單、鎖定底數(shù)，今年取消200項以上。全面清理和取消國務(wù)院部門非行政許可審批事項，不再保留“()”這一審批類別。A、非行政許可審批B、行政許可審批C、行政備案D、許可備案答案：A解析：全面清理中央指定地方實施的行政審批事項，公布清單、鎖定底數(shù)，今年取消200項以上。全面清理和取消國務(wù)院部門非行政許可審批事項，不再保留“非行政許可審批”這一審批類別。故選A。20．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，下列哪項不屬于網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)的監(jiān)督考核原則()。A、客觀公正原則B、用戶導(dǎo)向原則C、分類考核原則D、正向激勵原則答案：D解析：網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)的監(jiān)督考核原則1.客觀公正原則2.用戶導(dǎo)向原則3.分類考核原則4.內(nèi)外結(jié)合原則。故選D。21．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)要求通過()模式，打破事項辦理的屬地化管理限制。A、“收繳分離”B、“收繳統(tǒng)一”C、“收受統(tǒng)一”D、“收受分離”答案：D解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確要求，對法律法規(guī)明確要求必須到現(xiàn)場辦理的政務(wù)服務(wù)事項，在不改變各省區(qū)市原有辦理事權(quán)的基礎(chǔ)上，通過“收受分離”模式，打破事項辦理的屬地化管理限制。故選D。22．把公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策()。A、可選程序B、法定程序C、必要程序D、重要程序答案：B解析：把公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程序。故選B。23．根據(jù)(國辦發(fā)〔2017〕24號)，政務(wù)公開工作中，各地區(qū)各部門要結(jié)合實際，制定具體實施方案或工作安排，并在本要點公布后()個工作日內(nèi)在本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站公開。A、20B、30C、15D、7答案：B解析：各地區(qū)各部門要結(jié)合實際，制定具體實施方案或工作安排，并在本要點公布后30個工作日內(nèi)在本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站公開。故選B。24．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》，科學(xué)設(shè)置政務(wù)服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)建立健全的評價體系包括()。①政務(wù)服務(wù)事項管理②辦事流程③服務(wù)規(guī)范④服務(wù)質(zhì)量⑤整改實效⑥監(jiān)督管理A、①②⑤⑥B、①②③⑤C、①②④⑤⑥D(zhuǎn)、①②③④⑤⑥答案：D解析：科學(xué)設(shè)置政務(wù)服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)。在實踐基礎(chǔ)上，適時制定政務(wù)服務(wù)評價國家標(biāo)準(zhǔn)，圍繞政務(wù)服務(wù)事項管理、辦事流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量、整改實效、監(jiān)督管理等方面建立健全評價體系。故選D。25．根據(jù)《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》(中辦發(fā)〔2011〕22號)文件精神，各級黨委和政府要高度重視政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作，將其列入重要議事日程，統(tǒng)一研究部署，及時解決工作中的重大問題。堅持從實際出發(fā)，研究提出改進和加強政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的措施，循序漸進，務(wù)求實效，()要作為第一責(zé)任人。A、黨委書記B、黨委副書記C、行政首長D、行政分管領(lǐng)導(dǎo)答案：C解析：各級黨委和政府要高度重視政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作，將其列入重要議事日程，統(tǒng)一研究部署，及時解決工作中的重大問題。堅持從實際出發(fā)，研究提出改進和加強政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的措施，循序漸進，務(wù)求實效。行政首長要作為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓督促、抓協(xié)調(diào)、抓落實。故選C。26．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)，在行政審批中，各有關(guān)部門要切實履行告知義務(wù)，通過()方式，及時提供全程咨詢服務(wù)，確保申請人知情權(quán)。A、設(shè)立咨詢臺B、在線應(yīng)詢C、熱線電話D、以上都是答案：D解析：各有關(guān)部門要切實履行告知義務(wù)，通過設(shè)立咨詢臺、在線應(yīng)詢、熱線電話、電子郵箱等方式，及時提供全程咨詢服務(wù)，確保申請人知情權(quán)。故選D。27．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2019〕54號)要求，國務(wù)院部門要參照試點做法，結(jié)合本部門主要職責(zé)，確定涉及基層政務(wù)公開的其他領(lǐng)域，圍繞公開什么、由誰公開、在哪公開、如何公開等內(nèi)容，于()年底前編制完成相關(guān)領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：A解析：國務(wù)院部門要參照試點做法，結(jié)合本部門主要職責(zé)，確定涉及基層政務(wù)公開的其他領(lǐng)域，圍繞公開什么、由誰公開、在哪公開、如何公開等內(nèi)容，于2021年底前編制完成相關(guān)領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引。故選A。28．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)指出，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”業(yè)務(wù)模式，拓展“異地代收代辦”，要同步建立()機制，明確收件地和辦理地的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序等，確保收件、辦理兩地權(quán)責(zé)清晰、高效協(xié)同。支持各地進一步深化“異地受理、無差別辦理”服務(wù)。①異地收件②問題處理③監(jiān)督管理④責(zé)任追溯A、①②③B、②③④C、①④D、①②③④答案：D解析：同步建立異地收件、問題處理、監(jiān)督管理、責(zé)任追溯機制，明確收件地和辦理地的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序等，確保收件、辦理兩地權(quán)責(zé)清晰、高效協(xié)同。支持各地進一步深化“異地受理、無差別辦理”服務(wù)。故選D。29．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號)，以下說法錯誤的是()。A、國務(wù)院辦公廳要牽頭成立全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)和管理協(xié)調(diào)工作小組，負責(zé)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺頂層設(shè)計、規(guī)劃建設(shè)、組織推進、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)等工作B、各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門要建立健全推進本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)和管理協(xié)調(diào)機制，負責(zé)統(tǒng)籌建設(shè)和完善本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺，同時做好對接國家政務(wù)服務(wù)平臺等工作C、要充分發(fā)揮各省(自治區(qū)、直轄市)政府和國務(wù)院有關(guān)部門辦公廳的優(yōu)勢，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，抓好各項工作任務(wù)落實D、國家政務(wù)服務(wù)平臺是全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺的具體辦事服務(wù)平臺答案：D解析：國家政務(wù)服務(wù)平臺是全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺的總樞紐，各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺是全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺的具體辦事服務(wù)平臺。故選D。30．《優(yōu)化營山環(huán)境條例》指出，國家完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機銜接、相互協(xié)調(diào)的()為市場主體提供高效、便捷的糾紛解決途徑。A、多元化糾紛解決機制B、系統(tǒng)協(xié)作糾紛解決機制C、部門協(xié)作糾紛解決機制D、多元合作糾紛解決機制答案：A解析：國家完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機銜接、相互協(xié)調(diào)的多元化糾紛解決機制，為市場主體提供高效、便捷的糾紛解決途徑。故選A。31．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，各政務(wù)部門按照《政務(wù)信息資源目錄編制指南》要求編制、維護部門政務(wù)信息資源目錄，并在有關(guān)法律法規(guī)作出修訂或行政管理職能發(fā)生變化之日起()個工作日內(nèi)更新本部門政務(wù)信息資源目錄。A、7B、10C、15D、30答案：C解析：《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》第八條規(guī)定:各政務(wù)部門按照《政務(wù)信息資源目錄編制指南》要求編制、維護部門政務(wù)信息資源目錄，并在有關(guān)法律法規(guī)作出修訂或行政管理職能發(fā)生變化之日起15個工作日內(nèi)更新本部門政務(wù)信息資源目錄。故選C。32．根據(jù)《關(guān)于印發(fā)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案重點任務(wù)分工的通知》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)，()，完成電子證照關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和跨地區(qū)互認共享、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)立項，形成標(biāo)準(zhǔn)草案;()，形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿，并推動相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在城市政務(wù)服務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實施應(yīng)用。A、2016年12月底前、2017年6月底前B、2017年12月底前、2017年3月底前C、2016年6月底前、2017年12月底前D、2017年3月底前、2017年10月底前答案：A解析：2016年12月底前，完成電子證照關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和跨地區(qū)互認共享、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)立項，形成標(biāo)準(zhǔn)草案;2017年6月底前，形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿，并推動相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在城市政務(wù)服務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實施應(yīng)用。故選A。33．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)在加強配套制度建設(shè)方面，要求國務(wù)院有關(guān)主管部門在()年底前出臺教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、生態(tài)環(huán)境、公共交通等領(lǐng)域的公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定，進一步加強監(jiān)管，優(yōu)化公共服務(wù)。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：A解析：國務(wù)院有關(guān)主管部門在2021年底前出臺教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、生態(tài)環(huán)境、公共交通等領(lǐng)域的公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定，進一步加強監(jiān)管，優(yōu)化公共服務(wù)。故選A。34．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國發(fā)〔2016〕51號)，政務(wù)信息資源按共享類型分為無條件共享、()、不予共享等三種類型。A、有條件共享B、有差別共享C、差異化共享D、選擇性共享答案：A解析：政務(wù)信息資源按共享類型分為無條件共享、有條件共享、不予共享等三種類型。故選A。35．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的，辦理的時間不得超過();不能辦結(jié)的，經(jīng)本級人民政府負責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長十五日，并應(yīng)當(dāng)將延長期限的理由告知申請人。A、十五日B、三十日C、四十五日D、六十日答案：C解析：行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的，辦理的時間不得超過四十五日;四十五日內(nèi)不能辦結(jié)的，經(jīng)本級人民政府負責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長十五日，并應(yīng)當(dāng)將延長期限的理由告知申請人。故選C。36．2018年國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案》(國辦發(fā)〔2018〕45號)提出，在“只進一扇門”方面，市縣級政務(wù)服務(wù)事項進駐綜合性實體政務(wù)大廳比例不低于()，()以上政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一窗”分類受理。A、65%;80%B、70%;50%C、80%;50%D、90%;60%答案：B解析：《通知》指出，在“只進一扇門”方面，市縣級政務(wù)服務(wù)事項進駐綜合性實體政務(wù)大廳比例不低于70%，50%以上政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一窗”分類受理。故選B。37．國家大力精簡已有行政許可。對已取消的行政許可，行政機關(guān)()繼續(xù)實施或者變相實施，不得轉(zhuǎn)由行業(yè)協(xié)會商會或者其他組織實施。A、不得B、可以C、視情況D、申報以后可以答案：A解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十條國家大力精簡已有行政許可。對已取消的行政許可，行政機關(guān)不得繼續(xù)實施或者變相實施，不得轉(zhuǎn)由行業(yè)協(xié)會商會或者其他組織實施。故選A。38．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)要求各地區(qū)各部門要按照()原則優(yōu)化調(diào)整“跨省通辦”事項業(yè)務(wù)規(guī)則。A、“應(yīng)減盡減”B、“應(yīng)進必進”C、“應(yīng)上盡上”D、“應(yīng)統(tǒng)必統(tǒng)”答案：A解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確要求，各地區(qū)各部門要按照“應(yīng)減盡減”的原則，優(yōu)化調(diào)整“跨省通辦”事項業(yè)務(wù)規(guī)則。故選A。39．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面實行行政許可事項清單管理的通知》(國辦發(fā)〔2022〕2號)要求，()年底前，構(gòu)建形成全國統(tǒng)籌、分級負責(zé)、事項統(tǒng)一、權(quán)責(zé)清晰的行政許可事項清單體系。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：B解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面實行行政許可事項清單管理的通知》(國辦發(fā)〔2022〕2號)要求，2022年底前，構(gòu)建形成全國統(tǒng)籌、分級負責(zé)、事項統(tǒng)一、權(quán)責(zé)清晰的行政許可事項清單體系。故選B。40．《〈關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見〉實施細則》(國辦發(fā)〔2016〕80號)中的“五公開”指的是決策公開、執(zhí)行公開、()、服務(wù)公開、結(jié)果公開。A、管理公開B、政務(wù)公開C、事項公開D、人員公開答案：A解析：《關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見》實施細則(國辦發(fā)〔2016〕80號)中指出，進一步推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(以下統(tǒng)稱“五公開”)，加強政策解讀、回應(yīng)社會關(guān)切、公開平臺建設(shè)等工作，持續(xù)推動簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，制定本實施細則。故選A。41．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)提出，要按照2018年《政府工作報告》部署，深化“放管服”改革，堅持從實際出發(fā)，解決()等企業(yè)和社會公眾迫切希望解決重點問題。①效率低②環(huán)節(jié)多③時間長④費用高A、①②B、①③C、①②③D、①②③④答案：C解析：按照2018年《政府工作報告》部署，深化“放管服”改革，堅持從實際出發(fā)，以企業(yè)和社會公眾迫切希望解決的效率低、環(huán)節(jié)多、時間長等問題為重點。故選C。42．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》，在實行用工社保登記“二合一”方面，上海市具體做法是：將原用工登記和社保登記()環(huán)節(jié)合并為就業(yè)參保登記()環(huán)節(jié)，企業(yè)可網(wǎng)上一步辦結(jié)。A、4個、3個B、3個、2個C、3個、1個D、2個、1個答案：D解析：實行用工社保登記“二合一”。上海市具體做法：將原用工登記和社保登記2個環(huán)節(jié)合并為就業(yè)參保登記1個環(huán)節(jié)，企業(yè)可網(wǎng)上一步辦結(jié)。故選D。43．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》，在口岸通關(guān)提前申報方面，北京市具體做法是：建立提前申報容錯機制，實行“提前申報”和“通關(guān)+物流并聯(lián)作業(yè)”，率先建立進口“提前申報”容錯機制，如果企業(yè)在()內(nèi)自主發(fā)現(xiàn)并主動申請更改的，不予記錄報關(guān)差錯。A、12日B、13日C、14日D、15日答案：D解析：口岸通關(guān)提前申報。北京市具體做法：建立提前申報容錯機制，實行“提前申報”和“通關(guān)+物流并聯(lián)作業(yè)”，率先建立進口“提前申報”容錯機制，如果企業(yè)在15日內(nèi)自主發(fā)現(xiàn)并主動申請更改的，不予記錄報關(guān)差錯。故選D。44．根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，以下關(guān)于規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦理方式說法錯誤的是()。A、線上線下并行提供服務(wù)，滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求B、對已實現(xiàn)線上辦理的政務(wù)服務(wù)事項，原則上要同步提供線下窗口辦事服務(wù)，由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道C、申請人在線下辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)要求其先到線上預(yù)約或在線提交申請材料D、已在線收取申請材料或通過部門間共享能獲取規(guī)范化電子材料的，不得要求申請人重復(fù)提交紙質(zhì)材料答案：C解析：國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)在規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦理方式明確:線上線下并行提供服務(wù)，滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求。對已實現(xiàn)線上辦理的政務(wù)服務(wù)事項，原則上要同步提供線下窗口辦事服務(wù)，由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道。申請人在線下辦理業(yè)務(wù)時，不得強制要求其先到線上預(yù)約或在線提交申請材料。已在線收取申請材料或通過部門間共享能獲取規(guī)范化電子材料的，不得要求申請人重復(fù)提交紙質(zhì)材料。故選C。45．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于在政務(wù)公開工作中進一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》(國辦發(fā)〔2016〕61號)指出，對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，要快速反應(yīng)、及時發(fā)聲，最遲應(yīng)在()小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會，對其他政務(wù)輿情應(yīng)在()小時內(nèi)予以回應(yīng)。A、6，12B、12，24C、24，48D、48，72答案：C解析：對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，要快速反應(yīng)、及時發(fā)聲，最遲應(yīng)在24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會，對其他政務(wù)輿情應(yīng)在48小時內(nèi)予以回應(yīng)，并根據(jù)工作進展情況，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。故選C。二、多選題1．政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合辦事窗口，逐步整合部門單設(shè)的辦事窗口，按照“()”模式，合理設(shè)置無差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口，實現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。A、前臺綜合受理B、中臺流轉(zhuǎn)辦理C、后臺分類審批D、綜合窗口出件答案：ACD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合咨詢窗口，統(tǒng)一提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。設(shè)置綜合辦事窗口，逐步整合部門單設(shè)的辦事窗口，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，合理設(shè)置無差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口，實現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。故選ACD。2．下面有關(guān)依法應(yīng)當(dāng)先經(jīng)下級行政機關(guān)審查后報上級行政機關(guān)決定的行政許可的表述，哪些是正確的?()A、下級行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)審查完畢B、下級行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)將初步審查意見直接報送上級行政機關(guān)C、下級行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)將全部申請材料直接報送上級行政機關(guān)D、上級行政機關(guān)可以要求申請人重復(fù)提供申請材料。答案：BC解析：《中華人民共和國行政許可法》第三十五條規(guī)定，依法應(yīng)當(dāng)先經(jīng)下級行政機關(guān)審查后報上級行政機關(guān)決定的行政許可，下級行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)將初步審查意見和全部申請材料直接報送上級行政機關(guān)。上級行政機關(guān)不得要求申請人重復(fù)提供申請材料。故選BC。3．關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心的選址，下列說法符合要求的是()。A、位置適中B、交通便利C、方便服務(wù)對象辦事D、條件成熟答案：ABC解析：《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范DB51/T1174-2010》3.1選址，政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)選址于本城區(qū)位置適中、交通便利、方便服務(wù)對象辦事的地方。故選ABC。4．在深入推進商事制度改革中，涉及到“三證合一”登記制度改革，“三證合一”是指()。A、工商營業(yè)執(zhí)照B、組織機構(gòu)代碼證C、經(jīng)營許可證D、稅務(wù)登記證答案：ABD解析：《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)2015年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案的通知》(國發(fā)〔2015〕29號)中指出，要深入推進商事制度改革，推進工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證“三證合一”，年內(nèi)出臺推進“三證合一”登記制度改革的意見，實現(xiàn)“一照一碼”。故選ABD。5．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點的通知》中要求，要按照“誰起草誰解讀”原則，切實做到政策性文件與解讀方案、解讀材料()。A、同步起草B、同步組織C、同步審簽D、同步部署答案：BCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2019〕14號)中要求，要按照“誰起草誰解讀”原則，切實做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。故選BCD。6．全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺實現(xiàn)申請人()的遠程辦理。A、單點登錄B、異地受理C、全國漫游D、無感切換答案：ACD解析：國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見第三條第一點，深化“全程網(wǎng)辦”。除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場辦理的事項外，按照“應(yīng)上盡上”的原則，政務(wù)服務(wù)事項全部納入全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，提供申請受理、審查決定、頒證送達等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù)，實現(xiàn)申請人“單點登錄、全國漫游、無感切換”，由業(yè)務(wù)屬地為申請人遠程辦理。進一步改革制約全流程網(wǎng)上辦理的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，不得強制要求申請人到現(xiàn)場辦理。政府部門核發(fā)的證照批文，能通過數(shù)據(jù)共享查詢、核驗的，不再要求申請人到現(xiàn)場核驗原件。故選ACD。7．國家鼓勵和支持各地區(qū)、各部門結(jié)合實際情況，在法治框架內(nèi)積極探索()的優(yōu)化營商環(huán)境具體措施;對探索中出現(xiàn)失誤或者偏差，符合規(guī)定條件的，可以予以免責(zé)或者減輕責(zé)任。A、原創(chuàng)性B、差異化C、系統(tǒng)性D、集成化答案：AB解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第七條規(guī)定，國家鼓勵和支持各地區(qū)、各部門結(jié)合實際情況，在法治框架內(nèi)積極探索原創(chuàng)性、差異化的優(yōu)化營商環(huán)境具體措施;對探索中出現(xiàn)失誤或者偏差，符合規(guī)定條件的，可以予以免責(zé)或者減輕責(zé)任。故選AB。8．關(guān)于政務(wù)服務(wù)機構(gòu)“跨省通辦”能力建設(shè)，以下正確的有()。A、縣級以上政務(wù)服務(wù)大廳要設(shè)置“跨省通辦”窗口B、政務(wù)服務(wù)平臺要按照全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)置“跨省通辦”專區(qū)，配備相應(yīng)的設(shè)備和人員C、加強政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)，開展窗口人員“跨省通辦”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高“跨省通辦”服務(wù)能力和水平D、為“跨省通辦”提供便利快捷的物流和支付渠道答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》第四條規(guī)定，加強政務(wù)服務(wù)機構(gòu)“跨省通辦”能力建設(shè)。強化政務(wù)服務(wù)機構(gòu)“跨省通辦”管理和服務(wù)功能，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)資源配置，原則上縣級以上政務(wù)服務(wù)大廳要設(shè)置“跨省通辦”窗口、政務(wù)服務(wù)平臺要按照全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)置“跨省通辦”專區(qū)，配備相應(yīng)的設(shè)備和人員，有條件的地方可延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))和園區(qū)。加強政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)，開展窗口人員“跨省通辦”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高“跨省通辦”服務(wù)能力和水平。為“跨省通辦”提供便利快捷的物流和支付渠道。依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，推動政務(wù)服務(wù)大廳和政務(wù)服務(wù)平臺對接融合，為企業(yè)和群眾提供線上線下多樣化辦事渠道，滿足不同群體的差異化需求。故選ABCD。9．以下哪些是《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中明確的統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)?()A、建設(shè)和接入標(biāo)準(zhǔn)B、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)C、安全防護和管理標(biāo)準(zhǔn)D、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中的統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為：建設(shè)和接入標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、安全防護和管理標(biāo)準(zhǔn)。故選ABC。10．關(guān)于優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線工作流程的說法正確的有哪些?()A、各地區(qū)12345熱線要依法依規(guī)完善包括受理、派單、辦理、答復(fù)、督辦、辦結(jié)、回訪、評價等環(huán)節(jié)的工作流程B、不允許企業(yè)和群眾訴求辦理的閉環(huán)運行C、建立訴求分級分類辦理機制，明確規(guī)范受理、即時轉(zhuǎn)辦、限時辦理、滿意度測評等要求D、健全對企業(yè)和群眾訴求高效辦理的接訴即辦工作機制答案：ACD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(2021年01月06日)指出，各地區(qū)12345熱線要依法依規(guī)完善包括受理、派單、辦理、答復(fù)、督辦、辦結(jié)、回訪、評價等環(huán)節(jié)的工作流程，實現(xiàn)企業(yè)和群眾訴求辦理的閉環(huán)運行，建立訴求分級分類辦理機制，明確規(guī)范受理、即時轉(zhuǎn)辦、限時辦理、滿意度測評等要求，健全對企業(yè)和群眾訴求高效辦理的接訴即辦工作機制。故選ACD。11．關(guān)于加強組織領(lǐng)導(dǎo)，推動國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)落地落實，下列說法正確的是()。A、國務(wù)院辦公廳負責(zé)全國政務(wù)服務(wù)工作的頂層設(shè)計、統(tǒng)籌推進、監(jiān)督檢查，組織建立健全政務(wù)服務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)體系，完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)，組織推進全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。B、國務(wù)院各部門負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作。C、市級以上地方人民政府對本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負主要責(zé)任，政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，細化任務(wù)分工，推動解決有關(guān)重點難點問題，確保改革任務(wù)盡快落地見效。D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作，接受上級政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督。答案：ABD解析：國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)在加強組織領(lǐng)導(dǎo)方面明確，國務(wù)院辦公廳負責(zé)全國政務(wù)服務(wù)工作的頂層設(shè)計、統(tǒng)籌推進、監(jiān)督檢查，組織建立健全政務(wù)服務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)體系，完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)，組織推進全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。國務(wù)院各部門負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作。縣級以上地方人民政府對本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負主要責(zé)任，政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，細化任務(wù)分工，推動解決有關(guān)重點難點問題，確保改革任務(wù)盡快落地見效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作，接受上級政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督。故選ABD。12．政務(wù)信息資源按共享類型分為()等三種類型。A、全面共享B、無條件共享C、有條件共享D、不予共享答案：BCD解析：《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國發(fā)〔2016〕51號)第9條指出，政務(wù)信息資源按共享類型分為無條件共享、有條件共享、不予共享等三種類型。故選BCD。13．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出，要加強對便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保()。A、放得下B、接得住C、辦得好D、管得住答案：ABC解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》積極探索服務(wù)事項下放指出，要加強對便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確?！胺诺孟?、接得住、辦得好”。故選ABC。14．國家建立和完善以市場主體和社會公眾滿意度為導(dǎo)向的營商環(huán)境評價體系，發(fā)揮營商環(huán)境評價對優(yōu)化營商環(huán)境的引領(lǐng)和督促作用。開展?fàn)I商環(huán)境評價，不得有哪些情形?()A、不得影響各地區(qū)、各部門正常工作B、任何單位不得利用營商環(huán)境評價謀取利益C、不得影響市場主體正常生產(chǎn)經(jīng)營活動D、不得增加市場主體負擔(dān)答案：ABCD解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第八條規(guī)定，開展?fàn)I商環(huán)境評價，不得影響各地區(qū)、各部門正常工作，不得影響市場主體正常生產(chǎn)經(jīng)營活動或者增加市場主體負擔(dān)。任何單位不得利用營商環(huán)境評價謀取利益。故選ABCD。15．在下列()情形下，行政機關(guān)根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán)，可以撤銷行政許可。A、行政機關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予行政許可決定的B、違反法定程序作出準(zhǔn)予行政許可決定的C、對不具備申請資格的申請人準(zhǔn)予行政許可的，但可能對公共利益造成重大損害的D、被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得行政許可的答案：ABC解析：《中華人民共和國行政許可法》第六十九條規(guī)定，有下列情形之一的，作出行政許可決定的行政機關(guān)或者其上級行政機關(guān)，根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán)，可以撤銷行政許可：(一)行政機關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予行政許可決定的;(二)超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予行政許可決定的;(三)違反法定程序作出準(zhǔn)予行政許可決定的;(四)對不具備申請資格或者不符合法定條件的申請人準(zhǔn)予行政許可的;(五)依法可以撤銷行政許可的其他情形。被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)予以撤銷。故選ABC。16．推廣“免證辦”服務(wù)，全面開展證照梳理，通過以下哪些方式可以推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交，能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照?()A、直接取消證照材料B、數(shù)據(jù)共享C、數(shù)據(jù)開放D、在線核驗答案：ABD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：全面開展證照梳理，通過直接取消證照材料或數(shù)據(jù)共享、在線核驗等方式，推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交，能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照。故選ABD。17．關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M一步做好“放管服”改革工作中推動穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資的工作舉措，下面說法正確的是()。A、持續(xù)優(yōu)化外商投資環(huán)境B、持續(xù)推進通關(guān)便利化C、清理規(guī)范口岸收費D、清除消費隱性壁壘答案：ABC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》第五條規(guī)定進一步推動穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資，持續(xù)優(yōu)化外商投資環(huán)境、持續(xù)推進通關(guān)便利化、清理規(guī)范口岸收費。清除消費隱性壁不屬于穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資舉措。故選ABC。18．行政機關(guān)成為行政許可實施主體需要具備的條件是()。A、是履行外部行政管理職能的行政機關(guān)B、有法律、法規(guī)、規(guī)章明確授予的行政許可權(quán)C、在法定職權(quán)范圍內(nèi)實施行政許可權(quán)D、有專門的機構(gòu)實施行政許可權(quán)答案：BC解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十二條規(guī)定，行政許可由具有行政許可權(quán)的行政機關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi)實施。第二十三條規(guī)定，法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織，在法定授權(quán)范圍內(nèi)，以自己的名義實施行政許可。被授權(quán)的組織適用本法有關(guān)行政機關(guān)的規(guī)定。故選BC。19．下面關(guān)于告知承諾制相關(guān)表述正確的是()。A、實行告知承諾的證明，是指公民、法人和其他組織在依法向行政機關(guān)申請辦理行政事項時，提供的需要由行政機關(guān)或者其他機構(gòu)出具、用以描述客觀事實或者表明符合特定條件的材料B、證明事項告知承諾制，是指公民、法人和其他組織在向行政機關(guān)申請辦理行政事項時，行政機關(guān)以書面形式(含電子文本)將證明義務(wù)、證明內(nèi)容以及不實承諾的法律責(zé)任一次性告知申請人，申請人書面承諾已經(jīng)符合告知的相關(guān)要求并愿意承擔(dān)不實承諾的法律責(zé)任，行政機關(guān)不再索要有關(guān)證明并依據(jù)書面承諾辦理相關(guān)行政事項的工作機制C、各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，實行垂直管理的國務(wù)院部門和實行以部門為主的雙重領(lǐng)導(dǎo)管理體制的系統(tǒng)要結(jié)合實際確定實行告知承諾制的證明事項范圍D、國務(wù)院其他部門要確定部門本級實行告知承諾制的證明事項范圍答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的指導(dǎo)意見》第二條規(guī)定，本意見所稱證明，是指公民、法人和其他組織在依法向行政機關(guān)申請辦理行政事項時，提供的需要由行政機關(guān)或者其他機構(gòu)出具、用以描述客觀事實或者表明符合特定條件的材料。證明事項告知承諾制，是指公民、法人和其他組織在向行政機關(guān)申請辦理行政事項時，行政機關(guān)以書面形式(含電子文本，下同)將證明義務(wù)、證明內(nèi)容以及不實承諾的法律責(zé)任一次性告知申請人，申請人書面承諾已經(jīng)符合告知的相關(guān)要求并愿意承擔(dān)不實承諾的法律責(zé)任，行政機關(guān)不再索要有關(guān)證明并依據(jù)書面承諾辦理相關(guān)行政事項的工作機制。各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，實行垂直管理的國務(wù)院部門和實行以部門為主的雙重領(lǐng)導(dǎo)管理體制的系統(tǒng)要結(jié)合實際確定實行告知承諾制的證明事項范圍，國務(wù)院其他部門要確定部門本級實行告知承諾制的證明事項范圍。要按照最大限度利民便民原則，有針對性地選取與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)、使用頻次較高或者獲取難度較大的證明事項實行告知承諾制，特別是在戶籍管理、市場主體準(zhǔn)營、資格考試、社會保險、社會救助、健康體檢、法律服務(wù)等方面，要抓緊推行、盡快落實。直接涉及國家安全、國家秘密、公共安全、金融業(yè)審慎監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護，直接關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全，以及重要涉外等風(fēng)險較大、糾錯成本較高、損害難以挽回的證明事項不適用告知承諾制。故選ABCD。20．為推動《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》落地落實，應(yīng)該做好()以下幾方面保障措施。A、加強組織領(lǐng)導(dǎo)B、推進試點建設(shè)C、落實資金保障D、強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)答案：ABC解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》保障措施主要包括加強組織領(lǐng)導(dǎo)、推進試點建設(shè)和落實資金保障。故選ABC。21．證明事項清單之外，()不得索要證明。A、政府部門B、公用企事業(yè)單位C、服務(wù)機構(gòu)D、私營企業(yè)答案：ABC解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十四條規(guī)定，清單之外，政府部門、公用企事業(yè)單位和服務(wù)機構(gòu)不得索要證明。故選ABC。22．政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范(DB51/T1322-2011)，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)的哪些內(nèi)容?()A、建設(shè)原則B、建設(shè)要求C、系統(tǒng)組成D、運行管理要求答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范(DB51/T1322-2011)規(guī)定了政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)的建設(shè)原則、建設(shè)要求、系統(tǒng)組成、運行管理要求。故選ABCD。23．加強政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”服務(wù)支撐的措施有哪些?()A、加強全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺“跨省通辦”服務(wù)能力B、提升“跨省通辦”數(shù)據(jù)共享支撐能力C、統(tǒng)一“跨省通辦”業(yè)務(wù)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)D、加強政務(wù)服務(wù)機構(gòu)“跨省通辦”能力建設(shè)答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(2020年09月29日)指出，加強政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”服務(wù)支撐，加強全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺“跨省通辦”服務(wù)能力，提升“跨省通辦”數(shù)據(jù)共享支撐能力，統(tǒng)一“跨省通辦”業(yè)務(wù)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，加強政務(wù)服務(wù)機構(gòu)“跨省通辦”能力建設(shè)。故選ABCD。24．政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)整合()、仲裁等公共法律服務(wù)資源，加快推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)，全面提升公共法律服務(wù)能力和水平，為優(yōu)化營商環(huán)境提供全方位法律服務(wù)。A、律師B、公證C、司法鑒定D、調(diào)解答案：ABCD解析：《優(yōu)化營商環(huán)