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PAGEPAGE512023年茂名化州市政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場(chǎng):__________考號(hào):__________一、選擇題1.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2016〕108號(hào))指出,()是指對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)運(yùn)行全過(guò)程進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)察,涵蓋事前、事中、事后過(guò)程,是支撐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)透明運(yùn)行的保障。A、網(wǎng)上監(jiān)察管理B、電子監(jiān)察管理C、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察管理D、電信監(jiān)察管理答案:B解析:電子監(jiān)察管理是指對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)運(yùn)行全過(guò)程進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)察,涵蓋事前、事中、事后過(guò)程,是支撐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)透明運(yùn)行的保障。故選B。2.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào)),與企業(yè)注冊(cè)登記、年度報(bào)告、變更注銷(xiāo)、項(xiàng)目投資、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、商標(biāo)專(zhuān)利、資質(zhì)認(rèn)定、稅費(fèi)辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng),做到政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)()。A、應(yīng)錄盡錄、一網(wǎng)通辦B、應(yīng)錄盡錄、全程在線(xiàn)C、應(yīng)上盡上、一網(wǎng)通辦D、應(yīng)上盡上、全程在線(xiàn)答案:D解析:凡與企業(yè)注冊(cè)登記、年度報(bào)告、變更注銷(xiāo)、項(xiàng)目投資、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、商標(biāo)專(zhuān)利、資質(zhì)認(rèn)定、稅費(fèi)辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng),以及與居民教育醫(yī)療、戶(hù)籍戶(hù)政、社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)、住房保障等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng),都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋,做到政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線(xiàn)”。故選D。3.《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門(mén)行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))指出,除涉及()、()或()外,各有關(guān)部門(mén)要主動(dòng)公開(kāi)本部門(mén)行政審批事項(xiàng)目錄及有關(guān)信息,及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)行政審批的受理、進(jìn)展情況和結(jié)果等,實(shí)行“陽(yáng)光審批”。①?lài)?guó)家秘密②工作秘密③商業(yè)秘密④個(gè)人隱私A、①②④B、①③④C、①②③D、②③④答案:B解析:主動(dòng)公開(kāi)行政審批信息。除涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或個(gè)人隱私外,各有關(guān)部門(mén)要主動(dòng)公開(kāi)本部門(mén)行政審批事項(xiàng)目錄及有關(guān)信息,及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)行政審批的受理、進(jìn)展情況和結(jié)果等,實(shí)行“陽(yáng)光審批”。故選B。4.根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》,在壓縮企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間上,上海市具體做法是:將企業(yè)設(shè)立“一審一核”改為“獨(dú)任審核”,線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照均()批準(zhǔn)、當(dāng)天領(lǐng)取。A、立等B、3天C、1天D、2天答案:C解析:壓縮企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間。上海市具體做法:將企業(yè)設(shè)立“一審一核”改為“獨(dú)任審核”,線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照均1天批準(zhǔn)、當(dāng)天領(lǐng)取。故選C。5.《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門(mén)行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))要求,選派業(yè)務(wù)骨干或職能處室負(fù)責(zé)人承擔(dān)窗口受理工作,制定服務(wù)規(guī)范并張貼在醒目處,對(duì)窗口人員()等作出要求,不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。A、儀容舉止B、儀容舉止、工作紀(jì)律C、儀容舉止、文明用語(yǔ)D、儀容舉止、工作紀(jì)律、文明用語(yǔ)答案:D解析:選派業(yè)務(wù)骨干或職能處室負(fù)責(zé)人承擔(dān)窗口受理工作,制定服務(wù)規(guī)范并張貼在醒目處,對(duì)窗口人員儀容舉止、工作紀(jì)律、文明用語(yǔ)等作出要求,不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。故選D。6.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國(guó)務(wù)院部門(mén)行政審批中介服務(wù)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕31號(hào)),為進(jìn)一步深化行政審批制度改革,促進(jìn)中介服務(wù)市場(chǎng)健康發(fā)展,國(guó)務(wù)院部門(mén)開(kāi)展行政審批時(shí),要求申請(qǐng)人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)組織等機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱(chēng)中介服務(wù)機(jī)構(gòu))開(kāi)展的作為行政審批受理?xiàng)l件的有償服務(wù)(以下稱(chēng)中介服務(wù)),包括各類(lèi)技術(shù)審查、()、檢測(cè)、鑒證、鑒定、證明、咨詢(xún)、試驗(yàn)等。①論證②評(píng)估③評(píng)價(jià)④檢驗(yàn)A、①②B、②④C、①③④D、①②③④答案:D解析:國(guó)務(wù)院部門(mén)開(kāi)展行政審批時(shí),要求申請(qǐng)人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)組織等機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱(chēng)中介服務(wù)機(jī)構(gòu))開(kāi)展的作為行政審批受理?xiàng)l件的有償服務(wù)(以下稱(chēng)中介服務(wù)),包括各類(lèi)技術(shù)審查、論證、評(píng)估、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、鑒證、鑒定、證明、咨詢(xún)、試驗(yàn)等。故選D。7.《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》中,開(kāi)辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦,北京市依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái),構(gòu)建優(yōu)化“e窗通”平臺(tái)全開(kāi)辦企業(yè)流程在線(xiàn)申報(bào)不包含()。A、寫(xiě)公司章程B、申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、刻制印章C、申領(lǐng)發(fā)票、用工信息登記D、銀行預(yù)約開(kāi)戶(hù)答案:A解析:開(kāi)辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦改革舉措具體做法:北京市依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái),構(gòu)建優(yōu)化“e窗通”平臺(tái),開(kāi)辦企業(yè)申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票、用工信息登記、銀行預(yù)約開(kāi)戶(hù)全流程在線(xiàn)申報(bào)。故選A。8.《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門(mén)行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))要求,對(duì)違反行政審批相關(guān)規(guī)定、失職瀆職的經(jīng)辦人員,依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理,并追究()的責(zé)任;造成重大損失或影響的,追究()的責(zé)任。涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)查處。A、有關(guān)負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人B、有關(guān)責(zé)任人、部門(mén)責(zé)任人C、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)D、本級(jí)有關(guān)部門(mén)、上級(jí)主管部門(mén)答案:A解析:嚴(yán)格責(zé)任追究,對(duì)違反行政審批相關(guān)規(guī)定、失職瀆職的經(jīng)辦人員,依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理,并追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任;造成重大損失或影響的,追究部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)查處。故選A。9.《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》指出,要建章立制,()定期組織便民服務(wù)窗口人員培訓(xùn),強(qiáng)化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務(wù)技能等,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)能力。A、省、市B、市、縣C、縣、鄉(xiāng)D、鄉(xiāng)、村答案:C解析:提升便民服務(wù)能力指出,要建章立制,縣、鄉(xiāng)定期組織便民服務(wù)窗口人員培訓(xùn),強(qiáng)化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務(wù)技能等,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)能力。故選C。10.根據(jù)《全省鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)“示范便民服務(wù)中心”“示范便民服務(wù)室”創(chuàng)建活動(dòng)工作方案》(川政公〔2021〕12號(hào)),省級(jí)“示范便民服務(wù)中心”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有()個(gè)。A、8B、7C、6D、5答案:A解析:省級(jí)“示范便民服務(wù)中心”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括組織領(lǐng)導(dǎo)、場(chǎng)地建設(shè)、事項(xiàng)進(jìn)駐、信息公開(kāi)、人員管理、統(tǒng)一規(guī)范、網(wǎng)上政務(wù)和創(chuàng)新亮點(diǎn)8個(gè)方面。故選A。11.以下哪一類(lèi)事項(xiàng)不屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))中明確的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)受理范圍?()A、社會(huì)管理B、公共服務(wù)C、行政復(fù)議D、生態(tài)環(huán)境保護(hù)答案:C解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))規(guī)定,12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)不受理須通過(guò)訴訟、仲裁、紀(jì)檢監(jiān)察、行政復(fù)議、政府信息公開(kāi)等程序解決的事項(xiàng)和已進(jìn)入信訪渠道的事項(xiàng),以及涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私和違反社會(huì)公序良俗的事項(xiàng)。故選C。12.根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》,行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的,辦理的時(shí)間不得超過(guò)();不能辦結(jié)的,經(jīng)本級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以延長(zhǎng)十五日,并應(yīng)當(dāng)將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)人。A、十五日B、三十日C、四十五日D、六十日答案:C解析:行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的,辦理的時(shí)間不得超過(guò)四十五日;四十五日內(nèi)不能辦結(jié)的,經(jīng)本級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以延長(zhǎng)十五日,并應(yīng)當(dāng)將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)人。故選C。13.根據(jù)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》,關(guān)于保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到法律保護(hù)。下列表述正確的是()。A、國(guó)家堅(jiān)持權(quán)利平等、機(jī)會(huì)平等、規(guī)則平等,保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到法律保護(hù)B、國(guó)家堅(jiān)持權(quán)力平等、機(jī)會(huì)平等、規(guī)則平等,保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到法律保護(hù)C、國(guó)家堅(jiān)持權(quán)利平等、機(jī)會(huì)均等、規(guī)則平等,保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到法律保護(hù)D、國(guó)家堅(jiān)持權(quán)力平等、機(jī)會(huì)平等、規(guī)則平等,保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到法律保護(hù)答案:A解析:《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第二章市場(chǎng)主體保護(hù)第十條國(guó)家堅(jiān)持權(quán)利平等、機(jī)會(huì)平等、規(guī)則平等,保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到法律保護(hù)。故選A。14.《全國(guó)深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話(huà)會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》提出,在供電服務(wù)方面,2018年供電企業(yè)辦理電力用戶(hù)用電業(yè)務(wù)平均時(shí)間壓減到50個(gè)工作日以?xún)?nèi),2019年底前壓減到45個(gè)工作日以?xún)?nèi),五年內(nèi)壓縮三分之二以上、壓減到()個(gè)工作日以?xún)?nèi),并做好與世界銀行營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中獲得電力時(shí)間口徑的銜接工作。A、45B、35C、40D、30答案:C解析:在供電服務(wù)方面,2018年供電企業(yè)辦理電力用戶(hù)用電業(yè)務(wù)平均時(shí)間壓減到50個(gè)工作日以?xún)?nèi),2019年底前壓減到45個(gè)工作日以?xún)?nèi),五年內(nèi)壓縮三分之二以上、壓減到40個(gè)工作日以?xún)?nèi),并做好與世界銀行營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中獲得電力時(shí)間口徑的銜接工作。故選C。15.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)電子證照擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域和全國(guó)互通互認(rèn)的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2022〕3號(hào))明確工作目標(biāo)為:()年底前,全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)電子證照共享服務(wù)體系基本建立,電子證照制發(fā)機(jī)制建立健全,企業(yè)和群眾常用證照基本實(shí)現(xiàn)電子化,與實(shí)體證照同步制發(fā)和應(yīng)用,在全國(guó)范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互通互認(rèn);電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,社會(huì)化應(yīng)用取得積極進(jìn)展,“減證便民”取得明顯成效。到()年,電子證照應(yīng)用制度規(guī)則更加健全,應(yīng)用領(lǐng)域更加廣泛,支撐政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化取得顯著成效,進(jìn)一步方便企業(yè)和群眾辦事。A、2022B、2021C、2023D、2022答案:D解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)電子證照擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域和全國(guó)互通互認(rèn)的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2022〕3號(hào))明確工作目標(biāo)為:2022年底前,全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)電子證照共享服務(wù)體系基本建立,電子證照制發(fā)機(jī)制建立健全,企業(yè)和群眾常用證照基本實(shí)現(xiàn)電子化,與實(shí)體證照同步制發(fā)和應(yīng)用,在全國(guó)范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互通互認(rèn);電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,社會(huì)化應(yīng)用取得積極進(jìn)展,“減證便民”取得明顯成效。到2025年,電子證照應(yīng)用制度規(guī)則更加健全,應(yīng)用領(lǐng)域更加廣泛,支撐政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化取得顯著成效,進(jìn)一步方便企業(yè)和群眾辦事。故選D。16.《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))規(guī)定,對(duì)“重要工業(yè)產(chǎn)品(除食品相關(guān)產(chǎn)品、化肥外)生產(chǎn)許可證核發(fā)”等()項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng),下放審批權(quán)限,便利企業(yè)就近辦理。A、13B、14C、15D、16答案:C解析:對(duì)“重要工業(yè)產(chǎn)品(除食品相關(guān)產(chǎn)品、化肥外)生產(chǎn)許可證核發(fā)”等15項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng),下放審批權(quán)限,便利企業(yè)就近辦理。故選C。17.國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕33號(hào)),提出:建立健全管理制度,實(shí)行服務(wù)承諾制,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程,規(guī)范服務(wù)收費(fèi)。依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)建立(),對(duì)中介服務(wù)行為實(shí)施全過(guò)程監(jiān)管。A、中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺(tái)B、中介服務(wù)超市C、中介服務(wù)審批平臺(tái)D、中介服務(wù)交流平臺(tái)答案:A解析:國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕33號(hào)),提出:建立健全管理制度,實(shí)行服務(wù)承諾制,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程,規(guī)范服務(wù)收費(fèi)。依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)建立中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺(tái),對(duì)中介服務(wù)行為實(shí)施全過(guò)程監(jiān)管。故選A。18.以下不屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))中加強(qiáng)12345熱線(xiàn)能力建設(shè)的內(nèi)容的是?()A、拓展受理渠道B、完善體制機(jī)制C、加強(qiáng)熱線(xiàn)知識(shí)庫(kù)建設(shè)和應(yīng)用D、加強(qiáng)熱線(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)答案:B解析:加強(qiáng)12345熱線(xiàn)能力建設(shè),一是拓展受理渠道;二是加強(qiáng)熱線(xiàn)知識(shí)庫(kù)建設(shè)和應(yīng)用;三是加強(qiáng)熱線(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)。故選B。19.根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010),以下對(duì)政務(wù)服務(wù)中心功能布局描述不正確的是()。A、根據(jù)政務(wù)服務(wù)中心的功能,政務(wù)服務(wù)中心布局可劃分為行政審批服務(wù)區(qū)域、公共服務(wù)區(qū)域、公共資源交易區(qū)域、惠民幫扶區(qū)域等。B、服務(wù)大廳應(yīng)根據(jù)辦事流程和公共安全需要設(shè)置人員流動(dòng)通道和無(wú)障礙通道。C、服務(wù)大廳根據(jù)服務(wù)對(duì)象和工作人員數(shù)量,可不必要設(shè)置更衣室、衛(wèi)生間、休息等候區(qū)。D、服務(wù)大廳應(yīng)根據(jù)辦事流程和公共安全需要設(shè)置人員流動(dòng)通道和無(wú)障礙通道。答案:C解析:服務(wù)大廳應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象和工作人員數(shù)量設(shè)置更衣室、衛(wèi)生間、休息等候區(qū)。故選C。20.《關(guān)于簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕86號(hào))要求,各地區(qū)、各部門(mén)要踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求,從群眾利益出發(fā),設(shè)身處地為群眾著想,建立健全服務(wù)規(guī)則,提升運(yùn)用新技術(shù)新方法為民服務(wù)的能力。(),對(duì)存在問(wèn)題的地方和單位及時(shí)督促整改,大力整治群眾反映強(qiáng)烈的庸懶散拖、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)以及服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題,堅(jiān)決克服服務(wù)過(guò)程中不作為、亂作為現(xiàn)象。A、隨機(jī)開(kāi)展督導(dǎo)檢查,降低問(wèn)責(zé)追責(zé)力度B、隨時(shí)開(kāi)展督導(dǎo)檢查,加大問(wèn)責(zé)追責(zé)力度C、不定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查,加大問(wèn)責(zé)追責(zé)力度D、定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查,加大問(wèn)責(zé)追責(zé)力度答案:D解析:各地區(qū)、各部門(mén)要踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求,從群眾利益出發(fā),設(shè)身處地為群眾著想,建立健全服務(wù)規(guī)則,提升運(yùn)用新技術(shù)新方法為民服務(wù)的能力。定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查,加大問(wèn)責(zé)追責(zé)力度,對(duì)存在問(wèn)題的地方和單位及時(shí)督促整改,大力整治群眾反映強(qiáng)烈的庸懶散拖、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)以及服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題,堅(jiān)決克服服務(wù)過(guò)程中不作為、亂作為現(xiàn)象。故選D。21.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))明確,在全國(guó)高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上,支持京津冀、()、長(zhǎng)三角、成渝等地區(qū),進(jìn)一步拓展“跨省通辦”范圍和深度,為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。A、粵港澳大灣區(qū)B、蘇豫皖C、陜甘寧D、黑吉遼答案:A解析:在全國(guó)高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上,支持京津冀、粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)三角、成渝等地區(qū),進(jìn)一步拓展“跨省通辦”范圍和深度,為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。故選A。22.2018年5月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間的意見(jiàn)》要求,強(qiáng)化落實(shí)“多證合一、一照一碼”改革效果,各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不再單獨(dú)核發(fā)社會(huì)保險(xiǎn)登記證,取消社會(huì)保險(xiǎn)登記證的定期驗(yàn)證和換證制度,逐步采用()進(jìn)行登記管理。A、營(yíng)業(yè)執(zhí)照B、法人身份證C、稅務(wù)登記證D、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼答案:D解析:國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕32號(hào))中要求,要強(qiáng)化落實(shí)“多證合一、一照一碼”改革效果,各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不再單獨(dú)核發(fā)社會(huì)保險(xiǎn)登記證,取消社會(huì)保險(xiǎn)登記證的定期驗(yàn)證和換證制度,逐步采用統(tǒng)一社會(huì)信用代碼進(jìn)行登記管理。故選D。23.《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)明確,行政審批部門(mén)派駐在政務(wù)服務(wù)中心的工作人員的人事及福利待遇關(guān)系在(),日常管理和年度考核由()負(fù)責(zé)。A、原單位、原單位B、政務(wù)服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)中心C、原單位、政務(wù)服務(wù)中心D、政務(wù)服務(wù)中心、原單位答案:C解析:《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)第3.1.2.2條:部門(mén)行政審批機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)量合理配置工作人員,并確定首席代表。工作人員的人事及福利待遇管理保留在原單位,日常管理和年度考核由政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。故選C。24.最新《中華人民共和國(guó)行政許可法》全文包括()。①總則②行政許可的設(shè)定③實(shí)施機(jī)關(guān)④實(shí)施程序⑤費(fèi)用⑥監(jiān)督檢查⑦法律責(zé)任⑧附則A、①②③④⑤⑥⑦B、②③④⑤⑥⑦⑧C、①③④⑤⑥⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案:D解析:最新行政許可法全文包括總則、行政許可的設(shè)定、實(shí)施機(jī)關(guān)、實(shí)施程序、費(fèi)用、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任、附則。故選D。25.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于在政務(wù)公開(kāi)工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕61號(hào)),對(duì)涉及多個(gè)地方的政務(wù)輿情,()是輿情回應(yīng)的第一責(zé)任主體。A、涉事責(zé)任部門(mén)B、國(guó)務(wù)院相關(guān)部門(mén)C、上級(jí)政府主管部門(mén)D、相關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工答案:C解析:對(duì)涉及多個(gè)地方的政務(wù)輿情,上級(jí)政府主管部門(mén)是輿情回應(yīng)的第一責(zé)任主體,相關(guān)地方按照屬地管理原則進(jìn)行回應(yīng)。故選C。26.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門(mén)聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2019〕5號(hào)),執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)應(yīng)包括所有相關(guān)的行政執(zhí)法類(lèi)公務(wù)員、具有行政執(zhí)法資格的工作人員和從事日常監(jiān)管工作的人員,并按照()、()進(jìn)行分類(lèi)標(biāo)注,提高抽查檢查專(zhuān)業(yè)性。①.執(zhí)法資質(zhì)②工作年限③業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)④工作職責(zé)A、①②B、①③C、②④.D、②③答案:B解析:執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)應(yīng)包括所有相關(guān)的行政執(zhí)法類(lèi)公務(wù)員、具有行政執(zhí)法資格的工作人員和從事日常監(jiān)管工作的人員,并按照?qǐng)?zhí)法資質(zhì)、業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)進(jìn)行分類(lèi)標(biāo)注,提高抽查檢查專(zhuān)業(yè)性。故選B。27.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批優(yōu)化服務(wù)精準(zhǔn)穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)明電〔2020〕6號(hào))規(guī)定,對(duì)確需開(kāi)具健康證明的,相關(guān)地區(qū)要大力推進(jìn)健康證明跨省互認(rèn),勞動(dòng)力輸出地可對(duì)在省內(nèi)連續(xù)居住()天以上、無(wú)可疑癥狀且不屬于隔離觀察對(duì)象(或已解除隔離觀察)的人員出具健康證明,輸入地對(duì)持輸出地(非疫情防控重點(diǎn)地區(qū))健康證明、乘坐“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”特定交通工具到達(dá)的人員,可不再實(shí)施隔離觀察。A、3B、7C、14D、30答案:B解析:對(duì)確需開(kāi)具健康證明的,相關(guān)地區(qū)要大力推進(jìn)健康證明跨省互認(rèn),勞動(dòng)力輸出地可對(duì)在省內(nèi)連續(xù)居住14天以上、無(wú)可疑癥狀且不屬于隔離觀察對(duì)象(或已解除隔離觀察)的人員出具健康證明,輸入地對(duì)持輸出地(非疫情防控重點(diǎn)地區(qū))健康證明、乘坐“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”特定交通工具到達(dá)的人員,可不再實(shí)施隔離觀察。故選B。28.根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》,設(shè)定行政許可,應(yīng)當(dāng)規(guī)定行政許可的()。①實(shí)施機(jī)關(guān)②條件③程序④期限A、①②③B、②③④C、①②④D、①②③④答案:D解析:設(shè)定行政許可,應(yīng)當(dāng)規(guī)定行政許可的實(shí)施機(jī)關(guān)、條件、程序、期限。故選D。29.《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》規(guī)定,制定與市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院的規(guī)定進(jìn)行()。A、公正審查B、公平競(jìng)爭(zhēng)審查C、合法性審查D、合理性審查答案:B解析:《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第六十三條第一款規(guī)定,制定與市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院的規(guī)定進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)審查。故選B。30.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,建立健全制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,制定完善相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范,明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力,著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問(wèn)題。國(guó)務(wù)院辦公廳組織編制國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南,明確(),以及電子證照、統(tǒng)一身份認(rèn)證、政務(wù)云、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。A、平臺(tái)架構(gòu)B、組織體系C、制度保障D、人才保障答案:A解析:建立健全制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,制定完善相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范,明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力,著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問(wèn)題。國(guó)務(wù)院辦公廳組織編制國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南,明確平臺(tái)架構(gòu),以及電子證照、統(tǒng)一身份認(rèn)證、政務(wù)云、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。故選A。31.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2016〕76號(hào))指出,政務(wù)公開(kāi)要堅(jiān)持以()原則,推進(jìn)決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。A、公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外B、不公開(kāi)為主、公開(kāi)為輔C、公開(kāi)與不公開(kāi)并重D、一律公開(kāi)答案:A解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2016〕76號(hào))指出,堅(jiān)持“以公開(kāi)為常態(tài),不公開(kāi)為例外”原則,在保護(hù)國(guó)家信息安全、國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的前提下,通過(guò)各地區(qū)各部門(mén)政府網(wǎng)站、政務(wù)微博微信、政務(wù)客戶(hù)端等途徑依法公開(kāi)政務(wù)信息,加快推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果全過(guò)程公開(kāi)。故選A。32.鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整后,A.B兩鎮(zhèn)合并為一個(gè)鎮(zhèn),鎮(zhèn)政府駐地在A鎮(zhèn)。李某為原B鎮(zhèn)一居民,假如李某想交醫(yī)療保險(xiǎn),以下說(shuō)法正確的是()。A、只有A鎮(zhèn)便民服務(wù)中心能辦理B、只有原B鎮(zhèn)便民服務(wù)中心能辦理C、A鎮(zhèn)、原B鎮(zhèn)便民服務(wù)中心都能辦理D、A鎮(zhèn)、原B鎮(zhèn)便民服務(wù)中心都不能辦理答案:C解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在優(yōu)化便民服務(wù)基層網(wǎng)點(diǎn)中明確:堅(jiān)持便民原則,根據(jù)群眾辦事習(xí)慣,科學(xué)布局撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),合理整合場(chǎng)地、調(diào)配人員、優(yōu)化隊(duì)伍,被撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)保留原有的便民服務(wù)中心,設(shè)置為便民服務(wù)站,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)與便民服務(wù)中心基本一致,因此A鎮(zhèn)、原B鎮(zhèn)便民服務(wù)中心都能辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。故選C。33.根據(jù)《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》,人民法院或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)依法認(rèn)定企業(yè)名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)停止使用的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到人民法院生效的法律文書(shū)或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)的處理決定之日起()日內(nèi)辦理企業(yè)名稱(chēng)變更登記。A、15B、20C、30D、40答案:C解析:《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》第二十三條規(guī)定,人民法院或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)依法認(rèn)定企業(yè)名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)停止使用的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到人民法院生效的法律文書(shū)或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)的處理決定之日起30日內(nèi)辦理企業(yè)名稱(chēng)變更登記。故選C。34.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)<關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)>實(shí)施細(xì)則的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào)),()要定期抽查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的應(yīng)公開(kāi)未公開(kāi)等問(wèn)題及時(shí)督促整改。嚴(yán)格落實(shí)公開(kāi)前保密審查機(jī)制,妥善處理好政務(wù)公開(kāi)與保守國(guó)家秘密的關(guān)系。A、各地區(qū)各部門(mén)B、各級(jí)政府辦公廳(室)C、各級(jí)行政機(jī)關(guān)D、各級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)答案:B解析:各級(jí)政府辦公廳(室)要定期抽查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的應(yīng)公開(kāi)未公開(kāi)等問(wèn)題及時(shí)督促整改。嚴(yán)格落實(shí)公開(kāi)前保密審查機(jī)制,妥善處理好政務(wù)公開(kāi)與保守國(guó)家秘密的關(guān)系。故選B。35.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》要求,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)包括公共服務(wù)事項(xiàng)和()。A、行政處罰B、行政權(quán)利事項(xiàng)C、行政確認(rèn)D、行政強(qiáng)制答案:B解析:政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)包括行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)。故選B。36.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求,國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供公共入口、公共通道和()。A、信息共享B、數(shù)據(jù)接口C、公共支撐D、公共平臺(tái)答案:C解析:建立政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、安全保障體系和運(yùn)營(yíng)管理體系,為各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供公共入口、公共通道和公共支撐。故選C。37.根據(jù)《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》,企業(yè)認(rèn)為其他企業(yè)名稱(chēng)侵犯本企業(yè)名稱(chēng)合法權(quán)益的,可以向人民法院起訴或者請(qǐng)求為涉嫌侵權(quán)企業(yè)辦理登記的企業(yè)登記機(jī)關(guān)處理。企業(yè)登記機(jī)關(guān)受理申請(qǐng)后,若調(diào)解不成的,企業(yè)登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起()月內(nèi)作出行政裁決。A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)答案:C解析:《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》第二十一規(guī)定,企業(yè)認(rèn)為其他企業(yè)名稱(chēng)侵犯本企業(yè)名稱(chēng)合法權(quán)益的,可以向人民法院起訴或者請(qǐng)求為涉嫌侵權(quán)企業(yè)辦理登記的企業(yè)登記機(jī)關(guān)處理。企業(yè)登記機(jī)關(guān)受理申請(qǐng)后,可以進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解不成的,企業(yè)登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起3個(gè)月內(nèi)作出行政裁決。故選C。38.根據(jù)《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開(kāi)展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案重點(diǎn)任務(wù)分工的通知》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào)),(),在試點(diǎn)城市范圍內(nèi)初步建成面向公民服務(wù)的電子證照庫(kù),實(shí)現(xiàn)與制證系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)通;各有關(guān)部門(mén)推動(dòng)做到電子證照與紙質(zhì)證照同步簽發(fā)。A、2017年3月底前B、2016年12月底前C、2017年9月底前D、2017年12月底前答案:A解析:2017年3月底前,在試點(diǎn)城市范圍內(nèi)初步建成面向公民服務(wù)的電子證照庫(kù),實(shí)現(xiàn)與制證系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)通;各有關(guān)部門(mén)推動(dòng)做到電子證照與紙質(zhì)證照同步簽發(fā)。故選A。39.《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)〉實(shí)施細(xì)則》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))中的“五公開(kāi)”指的是決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、()、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。A、管理公開(kāi)B、政務(wù)公開(kāi)C、事項(xiàng)公開(kāi)D、人員公開(kāi)答案:A解析:《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》實(shí)施細(xì)則(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))中指出,進(jìn)一步推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)(以下統(tǒng)稱(chēng)“五公開(kāi)”),加強(qiáng)政策解讀、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)等工作,持續(xù)推動(dòng)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革,制定本實(shí)施細(xì)則。故選A。40.根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》,下列事項(xiàng)中()可以設(shè)定行政許可。①直接涉及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控、生態(tài)環(huán)境保護(hù)以及直接關(guān)系人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全等特定活動(dòng),需要按照法定條件予以批準(zhǔn)的事項(xiàng)②有限自然資源開(kāi)發(fā)利用、公共資源配置以及直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入等,需要賦予特定權(quán)利的事項(xiàng)③提供公眾服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè),需要確定具備特殊信譽(yù)、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項(xiàng)④直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品,需要按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范,通過(guò)檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫等方式進(jìn)行審定的事項(xiàng)⑤企業(yè)或者其他組織的設(shè)立等,需要確定主體資格的事項(xiàng)⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定可以設(shè)定行政許可的其他事項(xiàng)A、①②③④⑤B、②③④⑤⑥C、①②④⑤⑥D(zhuǎn)、①②③④⑤⑥答案:D解析:下列事項(xiàng)可以設(shè)定行政許可:(一)直接涉及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控、生態(tài)環(huán)境保護(hù)以及直接關(guān)系人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全等特定活動(dòng),需要按照法定條件予以批準(zhǔn)的事項(xiàng);(二)有限自然資源開(kāi)發(fā)利用、公共資源配置以及直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入等,需要賦予特定權(quán)利的事項(xiàng);(三)提供公眾服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè),需要確定具備特殊信譽(yù)、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項(xiàng);(四)直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品,需要按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范,通過(guò)檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫等方式進(jìn)行審定的事項(xiàng);(五)企業(yè)或者其他組織的設(shè)立等,需要確定主體資格的事項(xiàng);(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定可以設(shè)定行政許可的其他事項(xiàng)。故選D。41.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》,下列選項(xiàng)屬于拓展辦事渠道的是()。A、增設(shè)便民服務(wù)自助終端B、開(kāi)展便民服務(wù)事項(xiàng)梳理C、嚴(yán)格落實(shí)窗口制度D、積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)答案:A解析:暢通線(xiàn)上線(xiàn)下辦事渠道,方便企業(yè)群眾自主選擇線(xiàn)上或線(xiàn)下辦理方式,引導(dǎo)鎮(zhèn)村便民服務(wù)自助終端、移動(dòng)端運(yùn)用,不斷拓展豐富群眾辦事站點(diǎn)。因而增設(shè)便民服務(wù)自助終端屬于拓展辦事渠道。故選A。42.《國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2021〕24號(hào))要求,持續(xù)提升政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站國(guó)際版服務(wù)水平,方便外籍人員及時(shí)準(zhǔn)確了解投資、工作、生活等政策信息,將更多涉外審批服務(wù)事項(xiàng)納入()。A、“一照通辦”B、“一證通辦”C、“一網(wǎng)通辦”D、“一站通辦”答案:C解析:持續(xù)提升政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站國(guó)際版服務(wù)水平,方便外籍人員及時(shí)準(zhǔn)確了解投資、工作、生活等政策信息,將更多涉外審批服務(wù)事項(xiàng)納入“一網(wǎng)通辦”。故選C。43.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2021〕12號(hào))在推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化方面,要求尚未出臺(tái)本領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)指引的國(guó)務(wù)院部門(mén),在()年底前編制完成標(biāo)準(zhǔn)指引。A、2020B、2021C、2022D、2023答案:B解析:推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,尚未出臺(tái)本領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)指引的國(guó)務(wù)院部門(mén),在2021年底前編制完成標(biāo)準(zhǔn)指引。故選B。44.根據(jù)《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》(中辦發(fā)〔2011〕22號(hào)),著力深化基層政務(wù)公開(kāi)要()。A、總結(jié)推廣政務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)B、大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)公開(kāi)C、組織政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)D、開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)督促檢查答案:B解析:《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》(中辦發(fā)〔2011〕22號(hào))第二條第8點(diǎn)要求,著力深化基層政務(wù)公開(kāi)。總結(jié)推廣基層政務(wù)公開(kāi)的成熟做法,大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)公開(kāi),及時(shí)公開(kāi)城鄉(xiāng)社區(qū)居民關(guān)心的事項(xiàng)。故選B。45.《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》要求各級(jí)人民政府及其部門(mén)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)透明。下列表述正確的是()。A、各級(jí)人民政府及其部門(mén)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)透明,以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外,全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)。B、各級(jí)部門(mén)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)透明,以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外,全面推進(jìn)管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)。C、各級(jí)人民政府及其部門(mén)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持不公開(kāi)為常態(tài)、公開(kāi)為例外,推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理公開(kāi)。D、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)透明,以公開(kāi)為常態(tài)、全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)。答案:A解析:《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第三條各級(jí)人民政府及其部門(mén)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)透明,以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外,全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)。故選A。二、多選題1.根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào)),以下關(guān)于規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦理方式說(shuō)法正確的是()。A、線(xiàn)上線(xiàn)下并行提供服務(wù),滿(mǎn)足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求B、對(duì)已實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),原則上要同步提供線(xiàn)下窗口辦事服務(wù),由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道C、申請(qǐng)人在線(xiàn)下辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)要求其先到線(xiàn)上預(yù)約或在線(xiàn)提交申請(qǐng)材料。D、已在線(xiàn)收取申請(qǐng)材料或通過(guò)部門(mén)間共享能獲取規(guī)范化電子材料的,不得要求申請(qǐng)人重復(fù)提交紙質(zhì)材料。答案:ABD解析:國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))在規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦理方式明確:線(xiàn)上線(xiàn)下并行提供服務(wù),滿(mǎn)足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求。對(duì)已實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),原則上要同步提供線(xiàn)下窗口辦事服務(wù),由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道。申請(qǐng)人在線(xiàn)下辦理業(yè)務(wù)時(shí),不得強(qiáng)制要求其先到線(xiàn)上預(yù)約或在線(xiàn)提交申請(qǐng)材料。已在線(xiàn)收取申請(qǐng)材料或通過(guò)部門(mén)間共享能獲取規(guī)范化電子材料的,不得要求申請(qǐng)人重復(fù)提交紙質(zhì)材料。故選ABD。2.各地應(yīng)按照“三集中三到位”要求,統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)服務(wù),主要包括哪些審批服務(wù)事項(xiàng)?()A、城鄉(xiāng)低保B、社會(huì)保障C、衛(wèi)生計(jì)生D、就業(yè)培訓(xùn)答案:ABCD解析:各地應(yīng)按照“三集中三到位”要求,統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)服務(wù),主要包括城鄉(xiāng)低保、社會(huì)保障、衛(wèi)生計(jì)生、醫(yī)療、土地流轉(zhuǎn)、就業(yè)培訓(xùn)、文化教育、體育健身等審批服務(wù)事項(xiàng)。故選ABCD。3.按照政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011),并聯(lián)審批部門(mén)職責(zé)應(yīng)包括()。A、向牽頭部門(mén)提供本部門(mén)行政審批相關(guān)內(nèi)容并進(jìn)行說(shuō)明解釋B、參加牽頭部門(mén)組織的聯(lián)合核查、聯(lián)合會(huì)審C、及時(shí)作出審批決定D、向牽頭部門(mén)送達(dá)審批決定和證件答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確,4.5并聯(lián)審批部門(mén)職責(zé)并聯(lián)審批部門(mén)職責(zé)應(yīng)包括:a)向牽頭部門(mén)提供本部門(mén)行政審批相關(guān)內(nèi)容并進(jìn)行說(shuō)明解釋;b)參加牽頭部門(mén)組織的聯(lián)合核查、聯(lián)合會(huì)審;c)及時(shí)作出審批決定;d)向牽頭部門(mén)送達(dá)審批決定和證件。故選ABCD。4.關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心的選址,下列說(shuō)法符合要求的是()。A、位置適中B、交通便利C、方便服務(wù)對(duì)象辦事D、條件成熟答案:ABC解析:《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范DB51/T1174-2010》3.1選址,政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)選址于本城區(qū)位置適中、交通便利、方便服務(wù)對(duì)象辦事的地方。故選ABC。5.聚焦行政執(zhí)法的()等關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過(guò)程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度。A、源頭B、過(guò)程C、結(jié)果D、監(jiān)管答案:ABC解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定,全面推進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法公開(kāi)。聚焦行政執(zhí)法的源頭、過(guò)程、結(jié)果等關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過(guò)程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度。故選ABC。6.以下關(guān)于大力推動(dòng)照后減證和簡(jiǎn)化審批的改革方式正確的有哪些?()A、直接取消審批B、審批改為備案C、實(shí)行告知承諾D、優(yōu)化審批服務(wù)答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))指出,大力推動(dòng)照后減證和簡(jiǎn)化審批的改革,省級(jí)人民政府可以在權(quán)限范圍內(nèi)決定采取更大力度的改革舉措。地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章設(shè)定(以下統(tǒng)稱(chēng)地方層面設(shè)定)的涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng),由省級(jí)人民政府統(tǒng)籌確定改革方式。(一)直接取消審批。(二)審批改為備案。(三)實(shí)行告知承諾。(四)優(yōu)化審批服務(wù)。故選ABCD。7.下列行為中,屬于行政許可的有()。A、婚姻登記機(jī)關(guān)頒發(fā)結(jié)婚證書(shū)B(niǎo)、司法部頒發(fā)律師資格證書(shū)C、公安機(jī)關(guān)發(fā)放居民身份證D、衛(wèi)生管理部門(mén)頒發(fā)醫(yī)師資格證答案:BD解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第十二條規(guī)定,下列事項(xiàng)可以設(shè)定行政許可:(一)直接涉及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控、生態(tài)環(huán)境保護(hù)以及直接關(guān)系人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全等特定活動(dòng),需要按照法定條件予以批準(zhǔn)的事項(xiàng);(二)有限自然資源開(kāi)發(fā)利用、公共資源配置以及直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入等,需要賦予特定權(quán)利的事項(xiàng);(三)提供公眾服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè),需要確定具備特殊信譽(yù)、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項(xiàng);(四)直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品,需要按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范,通過(guò)檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫等方式進(jìn)行審定的事項(xiàng);(五)企業(yè)或者其他組織的設(shè)立等,需要確定主體資格的事項(xiàng);(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定可以設(shè)定行政許可的其他事項(xiàng)。故選BD。8.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》中要求,在做好各級(jí)政府預(yù)決算公開(kāi)工作的同時(shí),重點(diǎn)推進(jìn)()使用財(cái)政資金的部門(mén)和單位預(yù)決算公開(kāi),公開(kāi)內(nèi)容應(yīng)包括本單位職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、政府性基金預(yù)算收支、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等情況。A、省B、市C、縣D、鄉(xiāng)答案:ABC解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕19號(hào))中指出,在做好各級(jí)政府預(yù)決算公開(kāi)工作的同時(shí),重點(diǎn)推進(jìn)省、市、縣三級(jí)使用財(cái)政資金的部門(mén)和單位預(yù)決算公開(kāi),公開(kāi)內(nèi)容應(yīng)包括本單位職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、政府性基金預(yù)算收支、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等情況。故選ABC。9.政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確,辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時(shí),應(yīng)按如何處理()。A、現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即向政務(wù)服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;現(xiàn)場(chǎng)安保人員應(yīng)維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止過(guò)激行為或其它意外事件發(fā)生B、現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)冷靜處置,做好疏導(dǎo)工作,防止事態(tài)激化C、值班長(zhǎng)以及中心管理人員應(yīng)在上訪者情緒相對(duì)穩(wěn)定后,了解其上訪或聚集事由,做好記錄;并根據(jù)上訪事由,通知相關(guān)部門(mén)到場(chǎng)處理D、中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展和處置情況,應(yīng)及時(shí)向政府領(lǐng)導(dǎo)或公安機(jī)關(guān)報(bào)告答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確,辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時(shí),應(yīng)按以下程序處理:現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即向政務(wù)服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;現(xiàn)場(chǎng)安保人員應(yīng)維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止過(guò)激行為或其它意外事件發(fā)生;現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)冷靜處置,做好疏導(dǎo)工作,防止事態(tài)激化;值班長(zhǎng)以及中心管理人員應(yīng)在上訪者情緒相對(duì)穩(wěn)定后,了解其上訪或聚集事由,做好記錄;并根據(jù)上訪事由,通知相關(guān)部門(mén)到場(chǎng)處理;中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展和處置情況,應(yīng)及時(shí)向政府領(lǐng)導(dǎo)或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。故選ABCD。10.政務(wù)信息資源目錄分類(lèi)有哪些?()A、資源屬性分類(lèi)B、涉密屬性分類(lèi)C、共享屬性分類(lèi)D、層級(jí)屬性分類(lèi)答案:ABCD解析:《國(guó)家發(fā)展改革委中央網(wǎng)信辦關(guān)于印發(fā)<政務(wù)信息資源目錄編制指南(試行)>的通知》(發(fā)改高技〔2017〕1272號(hào))指出,政務(wù)信息資源目錄分類(lèi)包括資源屬性分類(lèi)、涉密屬性分類(lèi)、共享屬性分類(lèi)和層級(jí)屬性分類(lèi)等。故選ABCD。11.政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合辦事窗口,逐步整合部門(mén)單設(shè)的辦事窗口,按照“()”模式,合理設(shè)置無(wú)差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。A、前臺(tái)綜合受理B、中臺(tái)流轉(zhuǎn)辦理C、后臺(tái)分類(lèi)審批D、綜合窗口出件答案:ACD解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確:政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合咨詢(xún)窗口,統(tǒng)一提供咨詢(xún)、引導(dǎo)等服務(wù)。設(shè)置綜合辦事窗口,逐步整合部門(mén)單設(shè)的辦事窗口,按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”模式,合理設(shè)置無(wú)差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。故選ACD。12.政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批部門(mén)職責(zé)不包括()。A、對(duì)下級(jí)政務(wù)服務(wù)中心提供相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)B、負(fù)責(zé)并聯(lián)審批工作規(guī)章制度的制定及實(shí)施C、負(fù)責(zé)指導(dǎo)對(duì)涉及并聯(lián)審批窗口及工作人員的投訴舉報(bào)并及時(shí)處理D、負(fù)責(zé)并聯(lián)審批相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督查和考核工作答案:AC解析:《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》4.6主管部門(mén)職責(zé),政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)本級(jí)部門(mén)的并聯(lián)審批工作,指導(dǎo)下級(jí)政務(wù)服務(wù)中心工作。政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批部門(mén)職責(zé)包括:a)負(fù)責(zé)并聯(lián)審批工作規(guī)章制度的制定及實(shí)施。b)負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)并聯(lián)審批事項(xiàng)的審定、實(shí)施和推廣。c)負(fù)責(zé)并聯(lián)審批相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督查和考核工作。d)負(fù)責(zé)指導(dǎo)下級(jí)并聯(lián)審批工作開(kāi)展。故選AC。13.下列屬于行政許可的有()。A、特定身份登記B、游行示威許可C、出租車(chē)經(jīng)營(yíng)許可D、頒發(fā)身份證答案:BC解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第十二條規(guī)定,下列事項(xiàng)可以設(shè)定行政許可:(一)直接涉及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控、生態(tài)環(huán)境保護(hù)以及直接關(guān)系人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全等特定活動(dòng),需要按照法定條件予以批準(zhǔn)的事項(xiàng);(二)有限自然資源開(kāi)發(fā)利用、公共資源配置以及直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入等,需要賦予特定權(quán)利的事項(xiàng);(三)提供公眾服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè),需要確定具備特殊信譽(yù)、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項(xiàng);(四)直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品,需要按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范,通過(guò)檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫等方式進(jìn)行審定的事項(xiàng);(五)企業(yè)或者其他組織的設(shè)立等,需要確定主體資格的事項(xiàng);(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定可以設(shè)定行政許可的其他事項(xiàng)。故選BC。14.政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范(DB51/T1322-2011)中提出的建設(shè)原則是()。A、統(tǒng)一規(guī)劃B、集中統(tǒng)籌C、分級(jí)負(fù)責(zé)D、整體推進(jìn)答案:ACD解析:政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范(DB51/T1322-2011)明確:建設(shè)原則是統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)負(fù)責(zé)、整體推進(jìn)。故選ACD。15.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》,以下屬于構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管格局措施的是()。A、加強(qiáng)政府協(xié)同監(jiān)管B、強(qiáng)化市場(chǎng)主體責(zé)任C、提升行業(yè)自治水平D、發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求,構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管格局需要做到加強(qiáng)政府協(xié)同監(jiān)管、強(qiáng)化市場(chǎng)主體責(zé)任、提升行業(yè)自治水平、發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。故選ABCD。16.國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位不得違約拖欠市場(chǎng)主體的()等賬款,大型企業(yè)不得利用優(yōu)勢(shì)地位拖欠中小企業(yè)賬款。A、貨物B、工程C、服務(wù)D、款項(xiàng)答案:ABC解析:《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第三十一條規(guī)定,國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位不得違約拖欠市場(chǎng)主體的貨物、工程、服務(wù)等賬款,大型企業(yè)不得利用優(yōu)勢(shì)地位拖欠中小企業(yè)賬款。故選ABC。17.以下哪些地區(qū)不是《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))中規(guī)定的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在移動(dòng)端“區(qū)域通辦”、“無(wú)感漫游”試點(diǎn)地區(qū)?()A、京津冀B、湖北C、長(zhǎng)三角D、川渝答案:ACD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))規(guī)定,在京津冀、長(zhǎng)三角、川渝等區(qū)域開(kāi)展試點(diǎn),率先實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)區(qū)域內(nèi)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在移動(dòng)端“區(qū)域通辦”、“無(wú)感漫游”。故選ACD。18.優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持()原則。A、市場(chǎng)化B、法治化C、國(guó)際化D、集成化答案:ABC解析:《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第四條規(guī)定,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化原則,以市場(chǎng)主體需求為導(dǎo)向,以深刻轉(zhuǎn)變政府職能為核心,創(chuàng)新體制機(jī)制、強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)、完善法治保障,對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)水平,為各類(lèi)市場(chǎng)主體投資興業(yè)營(yíng)造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的良好環(huán)境。故選ABC。19.以下哪些屬于上海市在開(kāi)辦企業(yè)方面的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法?()A、開(kāi)辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦B、壓縮企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間C、全面推廣電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照D、實(shí)行用工社保登記“二合一”答案:ABD解析:國(guó)務(wù)院公布的《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》在開(kāi)辦企業(yè)方面共計(jì)有五項(xiàng)改革舉措。其中北京四項(xiàng),分別為:開(kāi)辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦,壓縮企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間,全面推廣電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照,優(yōu)化印章刻制服務(wù);上海三項(xiàng),分別為:開(kāi)辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦,壓縮企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間,實(shí)行用工社保登記“二合一”。故選ABD。20.告知承諾制的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,以下正確的是()。A、建立承諾退出機(jī)制,在行政事項(xiàng)辦結(jié)前,申請(qǐng)人有合理理由的,可以撤回承諾申請(qǐng),撤回后應(yīng)當(dāng)按原程序辦理B、對(duì)涉及社會(huì)公共利益、第三人利益或者核查難度較大的證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng),行政機(jī)關(guān)要根據(jù)政府信息公開(kāi)等規(guī)定,通過(guò)相關(guān)服務(wù)場(chǎng)所、網(wǎng)站和全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等向社會(huì)公開(kāi)告知承諾書(shū),接受社會(huì)監(jiān)督C、建立事前信用預(yù)警系統(tǒng),對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行信用評(píng)估,加強(qiáng)事前風(fēng)險(xiǎn)防控D、對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)利益價(jià)值較高、事中事后核查難度較大的事項(xiàng),可以探索引入責(zé)任保險(xiǎn)制度,降低實(shí)行告知承諾制可能引發(fā)的行政賠償風(fēng)險(xiǎn)答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)告知承諾制的指導(dǎo)意見(jiàn)》第二條規(guī)定,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范措施。要梳理工作環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定防控措施,切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。要加強(qiáng)行政指導(dǎo),強(qiáng)化告知和指導(dǎo)義務(wù)。建立承諾退出機(jī)制,在行政事項(xiàng)辦結(jié)前,申請(qǐng)人有合理理由的,可以撤回承諾申請(qǐng),撤回后應(yīng)當(dāng)按原程序辦理。對(duì)涉及社會(huì)公共利益、第三人利益或者核查難度較大的證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng),行政機(jī)關(guān)要根據(jù)政府信息公開(kāi)等規(guī)定,通過(guò)相關(guān)服務(wù)場(chǎng)所、網(wǎng)站和全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等向社會(huì)公開(kāi)告知承諾書(shū),接受社會(huì)監(jiān)督。具備條件的地區(qū)和部門(mén)可以探索建立事前信用預(yù)警系統(tǒng),對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行信用評(píng)估,加強(qiáng)事前風(fēng)險(xiǎn)防控。對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)利益價(jià)值較高、事中事后核查難度較大的事項(xiàng),可以探索引入責(zé)任保險(xiǎn)制度,降低實(shí)行告知承諾制可能引發(fā)的行政賠償風(fēng)險(xiǎn)。故選ABCD。21.充分發(fā)揮國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)()的總樞紐作用,建立完善政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng),規(guī)范各地區(qū)各部門(mén)電子印章制發(fā)核驗(yàn)和用印,加快電子證照歸集共享應(yīng)用,建立電子證照簽發(fā)以及跨地區(qū)跨層級(jí)互通互認(rèn)、異議處理、反饋糾錯(cuò)規(guī)則機(jī)制。A、公共入口B、公共出口C、公共通道D、公共支撐答案:ACD解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定,充分發(fā)揮國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)公共入口、公共通道、公共支撐的總樞紐作用,建立完善政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng),規(guī)范各地區(qū)各部門(mén)電子印章制發(fā)核驗(yàn)和用印,加快電子證照歸集共享應(yīng)用,建立電子證照簽發(fā)以及跨地區(qū)跨層級(jí)互通互認(rèn)、異議處理、反饋糾錯(cuò)規(guī)則機(jī)制。故選ACD。22.在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中,態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”,其中“三聲”是指()。A、來(lái)有迎聲B、辦有回聲C、問(wèn)有答聲D、走有送聲答案:ACD解析:政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確,3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即:熱心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、盡心;來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲;領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ACD。23.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中提到,政務(wù)服務(wù)中心要規(guī)范設(shè)置政務(wù)服務(wù)窗口,有哪些政務(wù)服務(wù)窗口?()A、“跨省通辦”窗口B、“辦不成事”反映窗口C、幫辦代辦窗口D、綜合辦事窗口答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確:政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合咨詢(xún)窗口,統(tǒng)一提供咨詢(xún)、引導(dǎo)等服務(wù)。設(shè)置綜合辦事窗口,逐步整合部門(mén)單設(shè)的辦事窗口,按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”模式,合理設(shè)置無(wú)差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。設(shè)置幫辦代辦窗口,為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務(wù)。設(shè)置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口,為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務(wù)。設(shè)置“辦不成事”反映窗口,提供兜底服務(wù),解決企業(yè)和群眾辦事過(guò)程中遇到的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問(wèn)題。故選ABCD。24.不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作,實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)登記、交易和繳稅(),壓縮辦理時(shí)間,降低辦理成本。A、集中受理B、一窗受理C、并行辦理D、分類(lèi)審批答案:BC解析:《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第四十七條規(guī)定,不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作,實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)登記、交易和繳稅一窗受理、并行辦理,壓縮辦理時(shí)間,降低辦理成本。故選BC。25.下列關(guān)于完善政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)的說(shuō)法正確的有哪些?()A、全面推行政府網(wǎng)站集約化建設(shè)B、構(gòu)建網(wǎng)上政府的數(shù)據(jù)底座C、推動(dòng)公開(kāi)、互動(dòng)、服務(wù)融合發(fā)展D、推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦,實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通答、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)通管答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2021〕12號(hào))指出,完善政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)。全面
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