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PAGEPAGE482022年蘇州太倉市政務中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場:__________考號:__________一、選擇題1.《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》指出,精減規(guī)范便民服務事項的完成時限是()。A、2021年6月底前B、2021年12月底前C、2022年6月底前D、2022年12月底前答案:A解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》中明確,精減規(guī)范便民服務事項完成時限是2021年6月底前。故選A。2.根據(jù)《國務院關(guān)于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號),為確保行政審批在法治軌道運行,進一步提升政府公信力和執(zhí)行力,建設創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府,應該堅持()、()、()、()。①堅持依法審批②堅持公開公正③堅持依法高效④堅持嚴格問責⑤堅持公平公正⑥堅持便民高效A、②③④⑥B、①②③⑥C、①③⑤⑥D(zhuǎn)、①②④⑥答案:D解析:為確保行政審批在法治軌道運行,進一步提升政府公信力和執(zhí)行力,建設創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府,應該堅持依法審批、公開公正、便民高效和嚴格問責。故選D。3.根據(jù)《政務信息資源共享管理暫行辦法》,按照()的原則,提供部門應及時維護和更新信息,保障數(shù)據(jù)的完整性、準確性、時效性和可用性,確保所提供的共享信息與本部門所掌握信息的一致性。A、誰提供,誰負責,誰管理B、誰主管,誰提供,誰負責C、誰經(jīng)手,誰提供,誰負責D、誰經(jīng)手,誰管理,誰負責答案:B解析:《國務院關(guān)于印發(fā)政務信息資源共享管理暫行辦法的通知》第十三條:按照“誰主管,誰提供,誰負責”的原則,提供部門應及時維護和更新信息,保障數(shù)據(jù)的完整性、準確性、時效性和可用性,確保所提供的共享信息與本部門所掌握信息的一致性。故選B。4.根據(jù)《政務服務中心安全與應急規(guī)范》(DB51/T1320-2011),政務服務中心食堂從業(yè)人員除具備《健康合格證》外,還需()進行一次健康檢查。A、每月B、每季度C、每半年D、每年答案:D解析:《政務服務中心安全與應急規(guī)范》(DB51/T1320-2011)第4.2.1條:政務服務中心食堂應由專人負責衛(wèi)生管理工作。食堂從業(yè)人員應具有相應的從業(yè)資格,具有健康合格證,且每年進行一次健康檢查。故選D。5.行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,應當()。A、打電話通知申請人B、出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證C、不予任何回復D、發(fā)送電報通知申請人答案:B解析:《中華人民共和國行政許可法》第三十二條規(guī)定,行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,應當出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證。故選B。6.《關(guān)于推行地方各級政府工作部門權(quán)力清單制度的指導意見》(中辦發(fā)〔2015〕21號)指出,權(quán)力清單制度的推行要堅持問題導向,要把有利于服務人民、有利于群眾辦事作為推行權(quán)力清單制度基本出發(fā)點,抓好清權(quán)、減權(quán)、制權(quán)、曬權(quán)等主要環(huán)節(jié),把()職權(quán)事項放在優(yōu)先位置,著力解決行政許可、行政處罰、行政強制等領(lǐng)域社會反映強烈的突出問題,讓公眾切身感受到改革帶來的變化。A、與法治制度建設相關(guān)的B、與脫貧攻堅緊密相連的C、與誠信建設緊密相連的D、與群眾生活密切相關(guān)的答案:D解析:權(quán)力清單制度的推行要堅持問題導向,要把有利于服務人民、有利于群眾辦事作為推行權(quán)力清單制度基本出發(fā)點,抓好清權(quán)、減權(quán)、制權(quán)、曬權(quán)等主要環(huán)節(jié),把與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動關(guān)系緊密、審批權(quán)力集中的部門作為重點,把與群眾生活密切相關(guān)的職權(quán)事項放在優(yōu)先位置,著力解決行政許可、行政處罰、行政強制等領(lǐng)域社會反映強烈的突出問題,讓公眾切身感受到改革帶來的變化。故選D。7.根據(jù)《國務院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》,實體政務大廳管理機構(gòu)要加強對單位進駐、事項辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運行的監(jiān)督管理,推進政務服務()運行。A、公開公平B、陽光規(guī)范C、高效率D、高質(zhì)量答案:B解析:《實體政務大廳管理機構(gòu)要加強對單位進駐、事項辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運行的監(jiān)督管理,推進政務服務陽光規(guī)范運行。故選B。8.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》,以下屬于加強信息系統(tǒng)支撐工作內(nèi)容的是()。A、推行綜合窗口受理B、積極探索服務事項下放C、實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”D、優(yōu)化便民服務基層網(wǎng)點答案:C解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》加強信息系統(tǒng)支撐主要包括實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”和拓展辦事渠道。A屬于統(tǒng)一便民服務中心建設標準,B屬于規(guī)范便民服務事項清單管理,D屬于優(yōu)化整合便民服務平臺。故選C。9.《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)指出,完善即時響應機制,推廣接訴即辦等基層經(jīng)驗,社區(qū)服務設施開放和服務時間一般不少于每天()小時,群眾關(guān)切項目應開展()小時線上服務,保留必要線下辦事服務渠道,及時響應居民需求。A、7B、8C、8D、6答案:B解析:《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)指出,完善即時響應機制,推廣接訴即辦等基層經(jīng)驗,社區(qū)服務設施開放和服務時間一般不少于每天8小時,群眾關(guān)切項目應開展24小時線上服務,保留必要線下辦事服務渠道,及時響應居民需求。故選B。10.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,行政許可申請屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全事項的,申請人在()年內(nèi)不得再次申請該行政許可。A、一B、二C、三D、四答案:A解析:《中華人民共和國行政許可法》第七十八條規(guī)定,行政許可申請屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全事項的,申請人在一年內(nèi)不得再次申請該行政許可。故選A。11.根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”技術(shù)體系建設指南的通知》(國辦函〔2016〕108號),“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺主要由()構(gòu)成。A、互聯(lián)網(wǎng)政務服務門戶、政務服務管理平臺、業(yè)務辦理系統(tǒng)平臺B、互聯(lián)網(wǎng)政務服務門戶、政務服務管理平臺、政務服務數(shù)據(jù)共享平臺C、互聯(lián)網(wǎng)政務服務門戶、業(yè)務辦理系統(tǒng)和政務服務數(shù)據(jù)共享平臺D、互聯(lián)網(wǎng)政務服務門戶、政務服務管理平臺、業(yè)務辦理系統(tǒng)和政務服務數(shù)據(jù)共享平臺答案:D解析:“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺主要由互聯(lián)網(wǎng)政務服務門戶、政務服務管理平臺、業(yè)務辦理系統(tǒng)和政務服務數(shù)據(jù)共享平臺四部分構(gòu)成。故選D。12.全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議重點任務分工方案》(國辦發(fā)〔2018〕79號)指出,要大力推動跨地區(qū)、跨部門、跨層級信息數(shù)據(jù)開放共享,()內(nèi)實現(xiàn)國務院部門數(shù)據(jù)共享、滿足地方普遍性政務需求。A、三年B、兩年C、兩年半D、三年半答案:A解析:大力推動跨地區(qū)、跨部門、跨層級信息數(shù)據(jù)開放共享,三年內(nèi)實現(xiàn)國務院部門數(shù)據(jù)共享、滿足地方普遍性政務需求。故選A。13.根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務院部門行政審批中介服務的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號),除法律、()、國務院決定和部門規(guī)章按照行政許可法有關(guān)行政許可條件要求規(guī)定的中介服務事項外,審批部門不得以任何形式要求申請人委托中介服務機構(gòu)開展服務,也不得要求申請人提供相關(guān)中介服務材料。A、行政規(guī)章B、行政法規(guī)C、地方性法規(guī)D、條例答案:B解析:對國務院部門行政審批涉及的中介服務事項進行全面清理。除法律、行政法規(guī)、國務院決定和部門規(guī)章按照行政許可法有關(guān)行政許可條件要求規(guī)定的中介服務事項外,審批部門不得以任何形式要求申請人委托中介服務機構(gòu)開展服務,也不得要求申請人提供相關(guān)中介服務材料。故選B。14.下列關(guān)于國務院《關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)所確立的總體目標,說法錯誤的是()。A、2022年底前,國家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級政務服務能力和水平顯著提升B、2022年底前,政務服務中心綜合窗口全覆蓋,全國一體化政務服務平臺全面建成,“一網(wǎng)通辦”服務能力顯著增強,企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務服務事項實現(xiàn)“跨省通辦”。C、2024年底前,政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升,高頻政務服務事項實現(xiàn)全國無差別受理、同標準辦理D、2025年底前,高頻電子證照實現(xiàn)全國互通互認,“免證辦”全面推行。答案:C解析:2022年底前,國家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級政務服務能力和水平顯著提升;國家政務服務事項基本目錄統(tǒng)一編制、聯(lián)合審核、動態(tài)管理、全面實施機制基本建立;政務服務中心綜合窗口全覆蓋,全國一體化政務服務平臺全面建成,“一網(wǎng)通辦”服務能力顯著增強,企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務服務事項實現(xiàn)“跨省通辦”。2025年底前,政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升,高頻政務服務事項實現(xiàn)全國無差別受理、同標準辦理;高頻電子證照實現(xiàn)全國互通互認,“免證辦”全面推行;集約化辦事、智慧化服務實現(xiàn)新的突破,“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更加好辦易辦,政務服務線上線下深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展,方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務服務體系全面建成。故選C。15.行政機關(guān)應當根據(jù)便民的原則,對其實施的每一項行政許可分別編印辦理行政許可指南,告知行政許可申請人辦理申請的方法和需注意的事項。辦理行政許可指南應當不包括()。A、依據(jù)B、條件C、數(shù)量D、項目答案:D解析:第十二條行政機關(guān)應當根據(jù)便民的原則,對其實施的每一項行政許可分別編印辦理行政許可指南,告知行政許可申請人辦理申請的方法和需注意的事項。辦理行政許可指南應當包括有關(guān)行政許可的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄等。故選D。16.根據(jù)《政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范》(DB51/T1174-2010),以下對在并聯(lián)審批中牽頭部門職責描述不正確的是()。A、制定《并聯(lián)審批辦事指南》,并一次性告知申請人并聯(lián)審批的相關(guān)內(nèi)容。B、統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送中請材料。C、組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會審:由牽頭部門作出審批決定D、統(tǒng)一送達審批決定和頒發(fā)證件:對并聯(lián)審批工作中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)。答案:C解析:《政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第4.4條牽頭部門職責應包括:制定《并聯(lián)審批辦事指南》,并一次性告知申請人并聯(lián)審批的相關(guān)內(nèi)容。統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送中請材料。組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會審:督促并聯(lián)審批部門及時作出審批決定:統(tǒng)一送達審批決定和頒發(fā)證件:對并聯(lián)審批工作中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)。故選C。17.根據(jù)國務院《關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號),要依托(),制定國家政務服務標準化工作指南和制修訂計劃,建立健全政務服務事項管理、政務服務中心建設、政務服務實施、便民熱線運行、服務評估評價等標準規(guī)范,持續(xù)完善全國一體化政務服務平臺標準規(guī)范體系。A、國務院B、國務院有關(guān)部門C、全國行政管理和服務標準化技術(shù)委員會D、國務院辦公廳答案:C解析:依托全國行政管理和服務標準化技術(shù)委員會,制定國家政務服務標準化工作指南和制修訂計劃,建立健全政務服務事項管理、政務服務中心建設、政務服務實施、便民熱線運行、服務評估評價等標準規(guī)范,持續(xù)完善全國一體化政務服務平臺標準規(guī)范體系。故選C。18.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》,以下屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心應建立的制度是()。①首問負責制②限時辦結(jié)制③一次性告知制④去向留言制A、①③B、②③C、①②D、①②③④答案:D解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》在落實窗口制度方面明確:嚴格落實首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制、一次性告知制、服務雙崗制和去向留言制,用好政務服務“好差評”制度,不斷規(guī)范便民服務中心、服務站和服務室窗口行為,樹好便民為民形象。故選D。19.《國務院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求,對“海關(guān)監(jiān)管貨物倉儲審批”等()項設定了許可證件有效期限的涉企經(jīng)營許可事項,取消或者延長許可證件有效期限,方便企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。A、18B、19C、20D、21答案:A解析:對“海關(guān)監(jiān)管貨物倉儲審批”等18項設定了許可證件有效期限的涉企經(jīng)營許可事項,取消或者延長許可證件有效期限,方便企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。故選A。20.《關(guān)于全面推進政務公開工作的意見》實施細則規(guī)定,各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系,政務公開工作分值權(quán)重不應低于()。A、2%B、4%C、8%D、10%答案:B解析:各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系,政務公開工作分值權(quán)重不應低于4%。故選B。21.《國務院關(guān)于促進云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》(國發(fā)〔2015〕5號)指出,到()年,云計算應用基本普及,云計算服務能力達到國際先進水平,掌握云計算關(guān)鍵技術(shù),形成若干具有較強國際競爭力的云計算骨干企業(yè)。A、2020B、2021C、2022D、2023答案:A解析:到2020年,云計算應用基本普及,云計算服務能力達到國際先進水平,掌握云計算關(guān)鍵技術(shù),形成若干具有較強國際競爭力的云計算骨干企業(yè)。云計算信息安全監(jiān)管體系和法規(guī)體系健全。故選A。22.《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)指出,實施“互聯(lián)網(wǎng)+()”行動,完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))地理信息等基礎數(shù)據(jù),根據(jù)服務群眾需要,依法依規(guī)向村(社區(qū))開放數(shù)據(jù)資源,發(fā)揮村(社區(qū))信息為民服務實效。A、政務服務B、金融服務C、基層治理D、基層服務答案:C解析:《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)指出,實施“互聯(lián)網(wǎng)+基層治理”行動,完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))地理信息等基礎數(shù)據(jù),根據(jù)服務群眾需要,依法依規(guī)向村(社區(qū))開放數(shù)據(jù)資源,發(fā)揮村(社區(qū))信息為民服務實效。故選C。23.《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)明確,具有規(guī)章制定權(quán)的地方政府和國務院部門在()年底前將本地區(qū)本部門現(xiàn)行有效規(guī)章通過政府門戶網(wǎng)站的政府信息公開專欄集中公開。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:A解析:具有規(guī)章制定權(quán)的地方政府和國務院部門在2021年底前將本地區(qū)本部門現(xiàn)行有效規(guī)章通過政府門戶網(wǎng)站的政府信息公開專欄集中公開,方便公眾查詢使用。故選A。24.《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)在規(guī)范政府信息公開行政復議案件審理標準方面,要求國務院行政復議機構(gòu)在()年底前制定政府信息公開行政復議案件審理規(guī)范,統(tǒng)一案件審理標準,有效解決實踐中較為突出的同案不同判問題。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:A解析:規(guī)范政府信息公開行政復議案件審理標準,國務院行政復議機構(gòu)在2021年底前制定政府信息公開行政復議案件審理規(guī)范,統(tǒng)一案件審理標準,有效解決實踐中較為突出的同案不同判問題。故選A。25.根據(jù)《國務院辦公廳印發(fā)<關(guān)于全面推進政務公開工作的意見>實施細則的通知》(國辦發(fā)〔2016〕80號),提交地方政府常務會議和國務院部門部務會議審議的重要改革方案和重大政策措施,除依法應當保密的外,應在決策前向社會公布(),廣泛聽取公眾意見。A、決策流程、決策依據(jù)B、決策紀要、決策流程C、決策過程、決策依據(jù)D、決策草案、決策依據(jù)答案:D解析:提交地方政府常務會議和國務院部門部務會議審議的重要改革方案和重大政策措施,除依法應當保密的外,應在決策前向社會公布決策草案、決策依據(jù),廣泛聽取公眾意見。故選D。26.《社會信用體系建設規(guī)劃綱要(2014-2020年)》指出,()是社會信用體系建設的重要內(nèi)容,是樹立司法權(quán)威的前提,是社會公平正義的底線。A、司法公正B、司法誠信C、司法權(quán)D、司法公信答案:D解析:司法公信是社會信用體系建設的重要內(nèi)容,是樹立司法權(quán)威的前提,是社會公平正義的底線。故選D。27.根據(jù)《國務院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》,建立健全制度標準規(guī)范。加快清理修訂不適應“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,制定完善相關(guān)管理制度和服務規(guī)范,明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力,著力解決“服務流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。國務院辦公廳組織編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”技術(shù)體系建設指南,明確(),以及電子證照、統(tǒng)一身份認證、政務云、大數(shù)據(jù)應用等標準規(guī)范。A、平臺架構(gòu)B、組織體系C、制度保障D、人才保障答案:A解析:建立健全制度標準規(guī)范。加快清理修訂不適應“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,制定完善相關(guān)管理制度和服務規(guī)范,明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力,著力解決“服務流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。國務院辦公廳組織編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”技術(shù)體系建設指南,明確平臺架構(gòu),以及電子證照、統(tǒng)一身份認證、政務云、大數(shù)據(jù)應用等標準規(guī)范。故選A。28.()負責對《政務信息資源共享管理暫行辦法》進行解釋。A、財政部B、國家網(wǎng)信辦C、公安部D、國家發(fā)展改革委答案:D解析:《政務信息資源共享管理暫行辦法》由國家發(fā)展改革委負責解釋。故選D。29.根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”技術(shù)體系建設指南的通知》(國辦函〔2016〕108號),針對網(wǎng)上政務服務平臺建設運行、安全保障等關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié),制定相關(guān)標準規(guī)范、管理辦法和制度措施,完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”配套支撐體系。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認證體系、統(tǒng)一支付體系、統(tǒng)一電子證照庫,促進云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等在政務服務中的應用,不斷提升政務服務()。A、便捷化、個性化、流程化、安全化水平B、便捷化、個性化、智慧化、安全化水平C、信息化、個性化、智慧化、安全化水平D、便捷化、規(guī)范化、智慧化、安全化水平答案:D解析:針對網(wǎng)上政務服務平臺建設運行、安全保障等關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié),制定相關(guān)標準規(guī)范、管理辦法和制度措施,完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”配套支撐體系。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認證體系、統(tǒng)一支付體系、統(tǒng)一電子證照庫,促進云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等在政務服務中的應用,不斷提升政務服務便捷化、個性化、智慧化、安全化水平。故選D。30.《國務院辦公廳關(guān)于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的指導意見》(國辦發(fā)〔2019〕54號)要求,國務院部門要參照試點做法,結(jié)合本部門主要職責,確定涉及基層政務公開的其他領(lǐng)域,圍繞公開什么、由誰公開、在哪公開、如何公開等內(nèi)容,于()年底前編制完成相關(guān)領(lǐng)域基層政務公開標準指引。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:A解析:國務院部門要參照試點做法,結(jié)合本部門主要職責,確定涉及基層政務公開的其他領(lǐng)域,圍繞公開什么、由誰公開、在哪公開、如何公開等內(nèi)容,于2021年底前編制完成相關(guān)領(lǐng)域基層政務公開標準指引。故選A。31.根據(jù)《國務院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號),以下說法錯誤的是()。A、國務院辦公廳要牽頭成立全國一體化在線政務服務平臺建設和管理協(xié)調(diào)工作小組,負責全國一體化在線政務服務平臺頂層設計、規(guī)劃建設、組織推進、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導等工作B、各地區(qū)和國務院有關(guān)部門要建立健全推進本地區(qū)本部門政務服務平臺建設和管理協(xié)調(diào)機制,負責統(tǒng)籌建設和完善本地區(qū)本部門政務服務平臺,同時做好對接國家政務服務平臺等工作C、要充分發(fā)揮各省(自治區(qū)、直轄市)政府和國務院有關(guān)部門辦公廳的優(yōu)勢,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量,抓好各項工作任務落實D、國家政務服務平臺是全國一體化在線政務服務平臺的具體辦事服務平臺答案:D解析:國家政務服務平臺是全國一體化在線政務服務平臺的總樞紐,各地區(qū)和國務院有關(guān)部門政務服務平臺是全國一體化在線政務服務平臺的具體辦事服務平臺。故選D。32.《國務院辦公廳關(guān)于切實做好各地區(qū)各部門政務服務平臺與國家政務服務平臺對接工作的通知》(國辦函〔2018〕59號)在工作目標中指出,要按照全國一體化在線政務服務平臺統(tǒng)一標準規(guī)范及相關(guān)工作要求,加快建設完善本地區(qū)本部門政務服務平臺政務服務事項管理庫、政務服務門戶及移動端、數(shù)據(jù)資源共享系統(tǒng)、安全保障體系、運維管理體系、身份認證系統(tǒng)、電子證照系統(tǒng)、電子印章系統(tǒng)等,并與國家政務服務平臺深度對接融合,以國家政務服務平臺為總樞紐實現(xiàn)各地區(qū)各部門政務服務平臺互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、()。A、資源共享B、區(qū)域協(xié)同C、業(yè)務協(xié)同D、融匯共通答案:C解析:加快建設完善本地區(qū)本部門政務服務平臺政務服務事項管理庫、政務服務門戶及移動端、數(shù)據(jù)資源共享系統(tǒng)、安全保障體系、運維管理體系、身份認證系統(tǒng)、電子證照系統(tǒng)、電子印章系統(tǒng)等,并與國家政務服務平臺深度對接融合,以國家政務服務平臺為總樞紐實現(xiàn)各地區(qū)各部門政務服務平臺互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同。故選C。33.根據(jù)群眾辦事需求,從“一件事”角度梳理出群眾辦事目錄,2021年全省統(tǒng)一梳理出()項“一件事”。A、25B、28C、33D、36答案:A解析:根據(jù)群眾辦事需求,從“一件事”角度梳理出群眾辦事目錄,現(xiàn)全省統(tǒng)一梳理出25項“一件事”。故選A。34.《優(yōu)化營山環(huán)境條例》指出,國家完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟等有機銜接、相互協(xié)調(diào)的()為市場主體提供高效、便捷的糾紛解決途徑。A、多元化糾紛解決機制B、系統(tǒng)協(xié)作糾紛解決機制C、部門協(xié)作糾紛解決機制D、多元合作糾紛解決機制答案:A解析:國家完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟等有機銜接、相互協(xié)調(diào)的多元化糾紛解決機制,為市場主體提供高效、便捷的糾紛解決途徑。故選A。35.《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)國務院部門權(quán)力和責任清單編制試點方案的通知》(國辦發(fā)〔2015〕92號)指出,中央編辦、國務院法制辦會同有關(guān)方面對部門基礎權(quán)責清單進行研究審核。審核過程中,對于擬取消和下放的權(quán)責事項,要建立(),并充分聽取有關(guān)部門、地方黨委和政府的意見。A、審核協(xié)商機制B、聯(lián)系監(jiān)督機制C、第三方評估機制D、參政議事機制答案:C解析:中央編辦、國務院法制辦會同有關(guān)方面對部門基礎權(quán)責清單進行研究審核。審核過程中,對于擬取消和下放的權(quán)責事項,要建立第三方評估機制,并充分聽取有關(guān)部門、地方黨委和政府的意見。故選C。36.根據(jù)《國務院關(guān)于印發(fā)政務信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國發(fā)〔2016〕51號),政務信息資源按共享類型分為無條件共享、()、不予共享等三種類型。A、有條件共享B、有差別共享C、差異化共享D、選擇性共享答案:A解析:政務信息資源按共享類型分為無條件共享、有條件共享、不予共享等三種類型。故選A。37.國務院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于進一步深化互聯(lián)網(wǎng)+政務服務推進政務服務一網(wǎng)一門一次改革實施方案的通知》,關(guān)于“一網(wǎng)一門一次”以下說法錯誤的是()。A、一網(wǎng)是指推進政務服務一張網(wǎng)B、一網(wǎng)是指推進政務服務一網(wǎng)通辦C、一門是指企業(yè)群眾辦事只進一扇門D、一次是指企業(yè)群眾辦事最多跑一次答案:A解析:推動企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”(一網(wǎng)),線下“只進一扇門”(一門),現(xiàn)場辦理“最多跑一次”(一次),讓企業(yè)和群眾到政府辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。故選A。38.《國務院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求,()年底前,國務院有關(guān)部門要組織對暫時調(diào)整適用法律、行政法規(guī)有關(guān)規(guī)定情況開展中期評估。A、2020B、2021C、2022D、2023答案:C解析:國務院有關(guān)部門和地方人民政府要根據(jù)法律、行政法規(guī)的調(diào)整情況,對規(guī)章、規(guī)范性文件作相應調(diào)整,建立與改革要求相適應的管理制度。2022年底前,國務院有關(guān)部門要組織對暫時調(diào)整適用法律、行政法規(guī)有關(guān)規(guī)定情況開展中期評估。故選C。39.根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務改革電視電話會議重點任務分工方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕57號),實行全國深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務改革,下列哪項不屬于為各類市場主體減負擔的措施?()A、堅持依法治稅,減少征稅的自由裁量權(quán),增加透明度,防止任性收稅B、切實加強對涉企經(jīng)營服務性收費的監(jiān)管,多措并舉降低企業(yè)用能、用地、用網(wǎng)、物流、融資等各方面成本C、繼續(xù)清理規(guī)范政府性基金和行政事業(yè)性收費,取消政府提供普遍公共服務和體現(xiàn)一般性管理職能的收費,財政供養(yǎng)事業(yè)單位的收費要全面納入預算管理D、落實和完善全面推開營改增政策,增值稅稅率結(jié)構(gòu)由四檔簡并至二檔后,要確保所有行業(yè)稅負只減不增答案:D解析:為各類市場主體減負擔的措施:1.堅持依法治稅,減少征稅的自由裁量權(quán),增加透明度,防止任性收稅。改進和優(yōu)化納稅服務。2.落實和完善全面推開營改增政策,增值稅稅率結(jié)構(gòu)由四檔簡并至三檔后,要確保所有行業(yè)稅負只減不增。落實好中小微企業(yè)相關(guān)稅收優(yōu)惠政策,持續(xù)釋放更大減稅效應。3.繼續(xù)清理規(guī)范政府性基金和行政事業(yè)性收費,取消政府提供普遍公共服務和體現(xiàn)一般性管理職能的收費,財政供養(yǎng)事業(yè)單位的收費要全面納入預算管理。4.切實加強對涉企經(jīng)營服務性收費的監(jiān)管,多措并舉降低企業(yè)用能、用地、用網(wǎng)、物流、融資等各方面成本。5.全面清理整頓行業(yè)協(xié)會商會、各類中介機構(gòu)收費項目,不合理的要取消,保留的要降低收費標準。故選D。40.國務院《關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)指出,推進政務服務事項、辦事指南等在線上線下服務渠道同源發(fā)布、同步更新,做到線上線下()。A、無差別受理、無差別辦理B、無差別受理、同標準辦理C、同標準受理、無差別辦理D、同標準受理、同標準辦理答案:B解析:推進政務服務事項、辦事指南等在線上線下服務渠道同源發(fā)布、同步更新,做到線上線下無差別受理、同標準辦理。故選B。41.《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)規(guī)定,全國一體化平臺移動端技術(shù)架構(gòu)不包括以下哪類?()A、基礎支撐層B、應用管理層C、服務提供層D、應用支撐層答案:D解析:《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)規(guī)定,全國一體化平臺移動端技術(shù)架構(gòu)主要包括基礎支撐層、應用管理層和服務提供層。故選D。42.《政府督查工作條例》是我國第()部關(guān)于政府督查領(lǐng)域的行政法規(guī)。A、1B、2C、3D、4答案:A解析:《政府督查工作條例》是我國政府督查領(lǐng)域的第一部行政法規(guī)。故選A。43.根據(jù)《國務院關(guān)于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)要求,為規(guī)范行政審批行為,承擔行政審批職能的部門要全面實行()受理。A、一個窗口B、兩個窗口C、三個窗口D、多個窗口答案:A解析:根據(jù)《國務院關(guān)于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)要求,全面實行“一個窗口”受理。承擔行政審批職能的部門要將審批事項集中到“一個窗口”受理,申請量大的要安排專門場所,積極推行網(wǎng)上集中預受理和預審查,創(chuàng)造條件推進網(wǎng)上審批。故選A。44.根據(jù)國務院《關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號),以下屬于推進政務服務標準化內(nèi)容的是()。①推進政務服務事項標準化②推進政務服務事項實施清單標準化③健全政務服務標準體系④推進審批服務標準化A、①②③④B、①②③C、①②D、②③④答案:B解析:推進政務服務標準化建設主要包括三個方面內(nèi)容:推進政務服務事項標準化、推進政務服務事項實施清單標準化和健全政務服務標準體系。故選B。45.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,行政機關(guān)工作人員辦理行政許可、實施監(jiān)督檢查,索取或者收受他人財物或者謀取其他利益,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予()。A、行政處分B、行政處罰C、告誡D、記大過答案:A解析:《中華人民共和國行政許可法》第七十三條規(guī)定,行政機關(guān)工作人員辦理行政許可、實施監(jiān)督檢查,索取或者收受他人財物或者謀取其他利益,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分。故選A。二、多選題1.深化政務服務“一網(wǎng)通辦”,加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度,提升政務服務事項網(wǎng)上辦理深度,提供申請受理、審查決定、結(jié)果送達等全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務,推動更多適合網(wǎng)上辦理的政務服務事項由網(wǎng)上可辦向()轉(zhuǎn)變。A、全程網(wǎng)辦B、全網(wǎng)通辦C、一點即辦D、好辦易辦答案:AD解析:《國務院關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:深化政務服務“一網(wǎng)通辦”,加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度,提升政務服務事項網(wǎng)上辦理深度,提供申請受理、審查決定、結(jié)果送達等全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務,推動更多適合網(wǎng)上辦理的政務服務事項由網(wǎng)上可辦向全程網(wǎng)辦、好辦易辦轉(zhuǎn)變。故選AD。2.下列關(guān)于委托實施行政許可的說法中,正確的有()。A、受委托行政機關(guān)在委托范圍內(nèi),以自己的名義實施行政許可B、受委托行政機關(guān)在委托范圍內(nèi),以委托行政機關(guān)的名義實施行政許可C、委托方是行政機關(guān),受委托一方可以是行政機關(guān)以外的其他組織D、委托方和受托方必須都是行政機關(guān)答案:BD解析:《中華人民共和國行政許可法》第二十四條規(guī)定,行政機關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi),依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,可以委托其他行政機關(guān)實施行政許可。委托機關(guān)應當將受委托行政機關(guān)和受委托實施行政許可的內(nèi)容予以公告。委托行政機關(guān)對受委托行政機關(guān)實施行政許可的行為應當負責監(jiān)督,并對該行為的后果承擔法律責任。受委托行政機關(guān)在委托范圍內(nèi),以委托行政機關(guān)名義實施行政許可;不得再委托其他組織或者個人實施行政許可。故選BD。3.以下對清理中介服務事項的要求描述正確的選項是()。A、除法律、行政法規(guī)、國務院決定和部門規(guī)章按照行政許可法有關(guān)行政許可條件要求規(guī)定的中介服務事項外,審批部門不得以任何形式要求申請人委托中介服務機構(gòu)開展服務,也不得要求申請人提供相關(guān)中介服務材料。B、審批部門能夠通過征求相關(guān)部門意見、加強事中事后監(jiān)管解決以及申請人可按要求自行完成的事項,一律不得設定中介服務。C、現(xiàn)有或已取消的行政審批事項,一律不得轉(zhuǎn)為中介服務。D、嚴禁將一項中介服務拆分為多個環(huán)節(jié)。答案:ABCD解析:詳見《國務院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務院部門行政審批中介服務的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)。故選ABCD。4.加強和規(guī)范政府督查工作,目的是()。A、保障政令暢通B、提高行政效能C、推進廉政建設D、健全行政監(jiān)督制度答案:ABCD解析:《政府督查工作條例》第一條規(guī)定,為了加強和規(guī)范政府督查工作,保障政令暢通,提高行政效能,推進廉政建設,健全行政監(jiān)督制度,制定本條例。故選ABCD。5.根據(jù)國務院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見(國辦發(fā)〔2020〕53號),政務服務便民熱線歸并方式包括()。A、整體并入B、停用C、雙號并行D、設分中心答案:ACD解析:國務院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)明確,政務服務便民熱線歸并方式包括整體并入、雙號并行、設分中心。故選ACD。6.關(guān)于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的主要任務的說法正確的有哪些?()A、全面落實試點領(lǐng)域標準指引B、編制完成其他領(lǐng)域標準指引C、規(guī)范政務公開工作流程D、推進基層政務公開平臺規(guī)范化答案:ABCD解析:《國務院辦公廳關(guān)于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的指導意見》(2019年12月26日)指出,關(guān)于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的主要任務是:全面落實試點領(lǐng)域標準指引、編制完成其他領(lǐng)域標準指引、規(guī)范政務公開工作流程、推進基層政務公開平臺規(guī)范化、)完善基層行政決策公眾參與機制、推進辦事服務公開標準化、健全解讀回應工作機制、推動基層政務公開標準化規(guī)范化向農(nóng)村和社區(qū)延伸。故選ABCD。7.有下列情形之一的(),根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán),作出行政許可決定的行政機關(guān)或者其上級行政機關(guān),可以撤銷行政許可。A、行政機關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準予行政許可決定的B、超越法定職權(quán)作出準予行政許可決定的C、違反法定程序作出準予行政許可決定的D、對不具備申請資格或者不符合法定條件的申請人準予行政許可的答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第六十九條規(guī)定,有下列情形之一的,作出行政許可決定的行政機關(guān)或者其上級行政機關(guān),根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán),可以撤銷行政許可:(一)行政機關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準予行政許可決定的;(二)超越法定職權(quán)作出準予行政許可決定的;(三)違反法定程序作出準予行政許可決定的;(四)對不具備申請資格或者不符合法定條件的申請人準予行政許可的;(五)依法可以撤銷行政許可的其他情形。被許可人以欺騙、賄賂等不正當手段取得行政許可的,應當予以撤銷。故選ABCD。8.根據(jù)《全省鎮(zhèn)村便民服務體系標準化規(guī)范化便利化建設“示范便民服務中心”“示范便民服務室”創(chuàng)建活動工作方案》(川政公〔2021〕12號),以下屬于省級“示范便民服務室”驗收標準的是()。A、場地建設B、統(tǒng)一規(guī)范C、為民代辦D、審批辦件答案:ABCD解析:省級“示范便民服務室”驗收標準包括場地建設、服務事項、信息公開、人員管理、統(tǒng)一規(guī)范、為民代辦、保障措施和創(chuàng)新亮點。故選ABCD。9.行政機關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi),依照()的規(guī)定,可以委托其他行政機關(guān)實施行政許可。A、法律B、法規(guī)C、規(guī)章D、條例答案:ABC解析:《中華人民共和國行政許可法》第二十四條規(guī)定:“行政機關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi),依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,可以委托其他行政機關(guān)實施行政許可。故選ABC。10.行政機關(guān)作出準予行政許可的決定,需要頒發(fā)行政許可證件的,可向申請人頒發(fā)加蓋本行政機關(guān)印章的下列哪些()行政許可證件。A、許可證、執(zhí)照或者其他許可證書B、資格證、資質(zhì)證或者其他合格證書C、行政機關(guān)的批準文件或者證明文件D、法律、法規(guī)規(guī)定的其他行政許可證件答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第三十九條規(guī)定,行政機關(guān)作出準予行政許可的決定,需要頒發(fā)行政許可證件的,應當向申請人頒發(fā)加蓋本行政機關(guān)印章的下列行政許可證件:(一)許可證、執(zhí)照或者其他許可證書;(二)資格證、資質(zhì)證或者其他合格證書;(三)行政機關(guān)的批準文件或者證明文件;(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他行政許可證件。行政機關(guān)實施檢驗、檢測、檢疫的,可以在檢驗、檢測、檢疫合格的設備、設施、產(chǎn)品、物品上加貼標簽或者加蓋檢驗、檢測、檢疫印章。故選ABCD。11.“放管服”改革是指國家持續(xù)深化()改革,最大限度減少政府對市場資源的直接配置,最大限度減少政府對市場活動的直接干預,加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管。A、簡政放權(quán)B、放管結(jié)合C、優(yōu)化服務D、事中事后監(jiān)管答案:ABC解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三條規(guī)定,國家持續(xù)深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務改革,最大限度減少政府對市場資源的直接配置,最大限度減少政府對市場活動的直接干預,加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管。故選ABC。12.政務信息資源按共享類型分為()等三種類型。A、全面共享B、無條件共享C、有條件共享D、不予共享答案:BCD解析:《國務院關(guān)于印發(fā)政務信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國發(fā)〔2016〕51號)第9條指出,政務信息資源按共享類型分為無條件共享、有條件共享、不予共享等三種類型。故選BCD。13.以下關(guān)于政務服務中心首問責任制度說法正確的有()。A、政務服務中心和部門窗口應設立首問責任崗,制定首問責任崗職責并公示B、只需進行形式要件審查的服務事項應即來即辦C、首問責任人應按崗位職責認真辦理服務事項,對不屬于本崗位辦理的服務事項應履行告知義務或引領(lǐng)至該服務事項承辦窗口D、首問責任人應當主動熱情,禮貌待人,規(guī)范用語,耐心接受問詢答案:ACD解析:《政務服務中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》規(guī)定,首問負責制度:政務服務中心和部門窗口應設立首問責任崗,制定首問責任崗職責并公示;首問責任人應當主動熱情,禮貌待人,規(guī)范用語,耐心接受問詢;首問責任人應按崗位職責認真辦理服務事項,對不屬于本崗位辦理的服務事項應履行告知義務或引領(lǐng)至該服務事項承辦窗口。故選ACD。14.政務服務中心安全與應急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確,辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時,工作人員應該()。A、應立即向現(xiàn)場保安人員和管理機構(gòu)報告并向公安機關(guān)報警B、保持冷靜,盡量避免人體沖撞,以保護群眾和自身安全為重C、有工作人員和辦事群眾受傷,應立即向120急救中心求救D、注意保護現(xiàn)場,積極配合公安機關(guān)處理答案:ABCD解析:政務服務中心安全與應急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確,辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時,工作人員應立即向現(xiàn)場保安人員和管理機構(gòu)報告并向公安機關(guān)報警。處理該類事件應遵循以下要求:保持冷靜,盡量避免人體沖撞,以保護群眾和自身安全為重;有工作人員和辦事群眾受傷,應立即向120急救中心求救;注意保護現(xiàn)場,積極配合公安機關(guān)處理。故選ABCD。15.政務服務中心辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時,以下做法處理得當?shù)氖?)。A、現(xiàn)場工作人員政立叩向政務服務中心管理機構(gòu)報告;現(xiàn)場安保人員應維護好現(xiàn)場秩序,防止過激行為或其它意外事件發(fā)生B、現(xiàn)場工作人員應冷靜處置,做好疏導工作,防止事態(tài)激化C、值班長以及中心管理人員應在上訪者情緒穩(wěn)定后,了解其上訪或聚集是由,做好記錄;并根據(jù)上訪是由,通知相關(guān)部門到場處理D、中心領(lǐng)導應密切關(guān)注事態(tài),的發(fā)展和處置情況,應及時向政府領(lǐng)導或公安機關(guān)報告答案:ABCD解析:《政務服務中心安全與應急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄B)規(guī)定,辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時,應按以下程序處理:A.現(xiàn)場工作人員政立叩向政務服務中心管理機構(gòu)報告;現(xiàn)場安保人員應維護好現(xiàn)場秩序,防止過激行為或其它意外事件發(fā)生;B.現(xiàn)場工作人員應冷靜處置,做好疏導工作,防止事態(tài)激化;C.值班長以及中心管理人員應在上訪者情緒穩(wěn)定后,了解其上訪或聚集是由,做好記錄;并根據(jù)上訪是由,通知相關(guān)部門到場處理;D.中心領(lǐng)導應密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展和處置情況,應及時向政府領(lǐng)導或公安機關(guān)報告。故選ABCD。16.《國務院關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出,完善以獎懲制度為重點的社會信用體系運行機制包括以下哪些方面?()A、構(gòu)建守信激勵和失信懲戒機制B、建立健全信用法律法規(guī)和標準體系C、培育和規(guī)范信用服務市場D、保護信用信息主體權(quán)益答案:ABCD解析:《國務院關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出,完善以獎懲制度為重點的社會信用體系運行機制包括構(gòu)建守信激勵和失信懲戒機制、建立健全信用法律法規(guī)和標準體系、培育和規(guī)范信用服務市場、保護信用信息主體權(quán)益、強化信用信息安全管理。故選ABCD。17.行政機關(guān)實施行政許可,擅自收費或者不按照法定項目和標準收費的,由()責令退還非法收取的費用;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。A、上級行政機關(guān)B、監(jiān)察機關(guān)C、仲裁機關(guān)D、復議機關(guān)答案:AB解析:《中華人民共和國行政許可法》第七十五條規(guī)定,行政機關(guān)實施行政許可,擅自收費或者不按照法定項目和標準收費的,由其上級行政機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)責令退還非法收取的費用;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。故選AB。18.政務信息資源目錄分類有哪些?()A、資源屬性分類B、涉密屬性分類C、共享屬性分類D、層級屬性分類答案:ABCD解析:《國家發(fā)展改革委中央網(wǎng)信辦關(guān)于印發(fā)<政務信息資源目錄編制指南(試行)>的通知》(發(fā)改高技〔2017〕1272號)指出,政務信息資源目錄分類包括資源屬性分類、涉密屬性分類、共享屬性分類和層級屬性分類等。故選ABCD。19.行政許可事項直接涉及申請人與他人之間重大利益關(guān)系的,行政機關(guān)在作出行政許可之前應如何處理()。A、應當告知申請人、利害關(guān)系人有權(quán)要求聽證B、不論申請人、利害關(guān)系人是否提出聽證申請,都應當舉行聽證C、申請人、利害關(guān)系人提出聽證申請的,行政機關(guān)應當在20日內(nèi)組織聽證D、不需要舉行聽證,但在作出行政許可決定后應告知利害關(guān)系人答案:AC解析:《中華人民共和國行政許可法》第四十七條規(guī)定,行政許可直接涉及申請人與他人之間重大利益關(guān)系的,行政機關(guān)在作出行政許可決定前,應當告知申請人、利害關(guān)系人享有要求聽證的權(quán)利;申請人、利害關(guān)系人在被告知聽證權(quán)利之日起五日內(nèi)提出聽證申請的,行政機關(guān)應當在二十日內(nèi)組織聽證。故選AC。20.關(guān)于如何加強政府信息公開,回應社會關(guān)切提升政府公信力,應著重加強以下機制建設()。A、健全輿情收集和回應機制B、完善主動發(fā)布機制C、建立專家解讀機制D、建立溝通協(xié)調(diào)機制答案:ABCD解析:國務院辦公廳關(guān)于進一步加強政府信息公開回應社會關(guān)切提升政府公信力的意見(國辦發(fā)〔2013〕100號)第2條規(guī)定包含健全輿情收集和回應機制;完善主動發(fā)布機制;建立專家解讀機制;建立溝通協(xié)調(diào)機制等。故選ABCD。21.行政機關(guān)和其他負有政務服務職責的機構(gòu)應當按照()要求編制辦事指南,明確政務服務事項的受理條件、辦事材料、辦理流程等信息。、A、規(guī)范化B、標準化C、便利化D、制度化答案:AB解析:《國務院關(guān)于在線政務服務的若干規(guī)定》第六條規(guī)定,行政機關(guān)和其他負有政務服務職責的機構(gòu)應當按照規(guī)范化、標準化要求編制辦事指南,明確政務服務事項的受理條件、辦事材料、辦理流程等信息。辦事指南應當在政務服務平臺公布。故選AB。22.《國務院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》提到,構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管格局要()。A、加強政府協(xié)同監(jiān)管B、強化市場主體責任C、提升行業(yè)自治水平D、發(fā)揮社會監(jiān)督作用答案:ABCD解析:《國務院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》國發(fā)〔2019〕18號文件提到,構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管格局要做到加強政府協(xié)同監(jiān)管、強化市場主體責任、提升行業(yè)自治水平、發(fā)揮社會監(jiān)督作用。故選ABCD。23.制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件,應當按照國務院的規(guī)定,充分聽取()的意見。A、市場主體B、行業(yè)協(xié)會商會C、工會D、職工代表答案:AB解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第六十二條規(guī)定,制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件,應當按照國務院的規(guī)定,充分聽取市場主體、行業(yè)協(xié)會商會的意見。故選AB。24.關(guān)于服務“六穩(wěn)”“六?!边M一步做好“放管服”改革工作中推動穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資的工作舉措,下面說法正確的是()。A、持續(xù)優(yōu)化外商投資環(huán)境B、持續(xù)推進通關(guān)便利化C、清理規(guī)范口岸收費D、清除消費隱性壁壘答案:ABC解析:《國務院辦公廳關(guān)于服務“六穩(wěn)”“六?!边M一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》第五條規(guī)定進一步推動穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資,持續(xù)優(yōu)化外商投資環(huán)境、持續(xù)推進通關(guān)便利化、清理規(guī)范口岸收費。清除消費隱性壁不屬于穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資舉措。故選ABC。25.《國務院關(guān)于在線政務服務的若干規(guī)定》(中華人民共和國國務院令第716

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