汽車發(fā)生自燃的原因【可編輯版】

第第頁(yè)共4頁(yè)汽車發(fā)生自燃的原因汽車發(fā)生自燃的原因一、劣質(zhì)改裝隱患在因線路故障引發(fā)的自燃事故中，主要原因是“搭鐵”。特別是很多新購(gòu)車的用戶，對(duì)自己剛購(gòu)置的愛車疼愛有加?？赡軙?huì)給車輛添加防盜器，換裝高檔影音系統(tǒng)，改裝或加裝車燈以改進(jìn)造型，還可能會(huì)添加若干車載電器等等。但由于不在專業(yè)的改裝店改裝，沒有分析車輛的線路布置和具體的結(jié)構(gòu)，沒有進(jìn)行線路功率復(fù)核。為此也就出現(xiàn)了隨便亂引電線，負(fù)荷大的地方不加保險(xiǎn)，易摩擦處也未有效固定等多種錯(cuò)誤改裝。一旦出現(xiàn)線路老化、過載、接觸不良或磨損“搭鐵”的問題，“搭鐵”處便會(huì)產(chǎn)生大量的熱能。二、車內(nèi)電線短路一些單線制的汽車，火線的絕緣體破損“搭鐵”或電器“搭鐵”都會(huì)造成短路，尤其是一些使用時(shí)間比較長(zhǎng)、線路殘舊和線路排列混亂的車輛。車上電線的“保護(hù)神”就是保險(xiǎn)絲，一旦電線短路，瞬間產(chǎn)生大電流時(shí)，保險(xiǎn)絲會(huì)被迅速熔斷。但如果保險(xiǎn)絲太大，例如有人圖方便用銅線代替標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)絲，導(dǎo)致保護(hù)功能喪失，就有可能使電線短路釀成火災(zāi)。另外，單線制車輛上的蓄電池火線\與車上金屬體接觸短路，也會(huì)產(chǎn)生火災(zāi)。三、危險(xiǎn)品致火災(zāi)說到危險(xiǎn)物品，人們想到的往往只有大型油罐車，殊不知我們?nèi)粘Ｉ钪械拇蚧饳C(jī)、香水、摩絲等也是構(gòu)成汽車火災(zāi)的危險(xiǎn)品。如將這些物品放在車內(nèi)容易被太陽(yáng)光線聚焦的部位，也具有一定的火災(zāi)危險(xiǎn)性。一旦又引燃了車內(nèi)的其他可燃部件，后果同樣嚴(yán)重。四、停車選址不當(dāng)有些自燃事故是由于外因而導(dǎo)致的。比如，停車位置不當(dāng)，容易導(dǎo)致周圍物件起火，最終引火自焚。因此這就涉及停車安全的問題。夏季氣溫炎熱，停車時(shí)應(yīng)當(dāng)注意車底是否有易燃物，比如干草、紙堆等。由于行車后車底三元催化器溫度較髙，一般溫度都在3001至4001，到了夏季溫度可能更髙，甚至可能將整個(gè)裝置燒紅。一旦此時(shí)車底有易燃物，將很容易被三元催化裝置點(diǎn)燃，從而導(dǎo)致車輛自燃。附送：汽車售后服務(wù)工作計(jì)劃

汽車售后服務(wù)工作計(jì)劃一工作方針為了提升售后服務(wù)質(zhì)量，完成更髙的客戶滿意度。實(shí)現(xiàn)“客戶第一，用戶至上”的服務(wù)理念，售后服務(wù)客戶接待部特制訂201X年工作計(jì)劃。二工作目標(biāo)根據(jù)公司整體規(guī)劃中對(duì)售后服務(wù)目標(biāo)的要求，售后服務(wù)接待工作目標(biāo)如下：1.建立完整的客戶檔案，并實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶檔案的整理分類。實(shí)行系統(tǒng)化管理?？蛻敉对V制度的建立及實(shí)行，盡量確保每一位客戶的問題都能得到解決。3.客戶回訪制度的建立及實(shí)施,在初步階段，客戶回訪率達(dá)到百分之三十以上。4.客戶意見及建議的整理及上報(bào)。建立一條客戶和公司溝通的渠道，能準(zhǔn)確的掌握每個(gè)階段客戶的不同需求，達(dá)到更高的客戶滿意度。三具體實(shí)施方案及工作重點(diǎn)1.客戶檔案的建立客戶接待部應(yīng)將201X年的工作重點(diǎn)放在客戶檔案的建立，整理及歸類上。爭(zhēng)取建立一個(gè)完整的客戶信息管理系統(tǒng)。首先，應(yīng)從銷售部門取得客戶的第一手資料，客戶信息主要包括客戶名稱、地址、電話、底盤號(hào)，發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)。維修類型，行駛里程，送修或來(lái)訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期。客戶接待部應(yīng)將客戶的上述信息整理并填寫于客戶檔案表內(nèi)。范文參考,教您怎樣寫范文.fang.n并在以后的業(yè)務(wù)合作中，逐步對(duì)客戶信息的完善。各種制度的建立及實(shí)行為了全方位考核售后服務(wù)工作質(zhì)量，客戶接待部應(yīng)建立以下制度《客戶投訴制度》《客戶意見及建議管理辦法》《客戶回訪制度》。具體辦法及實(shí)行方案由售后接待部擬定并以書面形式上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，待審核通過以后，具體實(shí)行。3.業(yè)務(wù)水平的提高及員工培訓(xùn)為了提升員工的業(yè)務(wù)水平，應(yīng)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，由本部門負(fù)責(zé)人擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并實(shí)行。具體培訓(xùn)內(nèi)容有：組織學(xué)習(xí)各廠家的政策，公司的各類規(guī)定，言行舉止的培訓(xùn)，工作中各類問題的處理方法等，通過培訓(xùn)，使員工能熟練掌握本職工作，業(yè)務(wù)技能得到顯著提高。四業(yè)務(wù)執(zhí)行監(jiān)控檢核辦法與標(biāo)準(zhǔn)及措施必須有綱領(lǐng)性的計(jì)劃和總結(jié);實(shí)行數(shù)據(jù)監(jiān)控、建立完善的反饋表格;開展批評(píng)與自我批評(píng)、互評(píng)。鑒于接待部，制度不夠完善，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺等問題，我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平，同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，提高責(zé)任心、專業(yè)心，加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。要樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動(dòng)共