保潔工作心得體會感想（5篇）

保潔工作心得體會感想物業(yè)管理?公司應(yīng)制定?出清掃保潔?工作每日、?每周、每月?、每季直至?每年的計劃?安排。例如?：每日清?潔工作(?1)轄區(qū)(?樓)內(nèi)道路?清掃二次，?整天保潔;?(2)轄?區(qū)(樓)內(nèi)?綠化帶，如?草地、花木?灌叢、建筑?小品等處清?掃一次;?(3)樓宇?電梯間地板?拖洗兩次，?四周護板清?抹一次;?(4)樓宇?各層樓梯及?走廊清掃一?次，樓梯扶?手清抹一次?;(5)?收集每戶產(chǎn)?生的生活垃?圾及傾倒垃?圾箱內(nèi)的垃?圾，并負(fù)責(zé)?清運至指定?地點。每?周清潔工作?(1)樓?宇各層公共?走廊拖洗一?次(主要指?高層樓宇，?可一天拖數(shù)?層，一周內(nèi)?保證全部拖?洗一遍);?(2)業(yè)?戶信箱清拭?一次;(?3)天臺(?包括裙房、?車棚)、天?井和溝渠清?掃一次。?每月清潔工?作(1)?天花板塵灰?和蜘蛛網(wǎng)清?除一次;?(2)各層?走道公用玻?璃窗擦拭一?次(每天擦?數(shù)層，一個?月內(nèi)保證全?部擦拭一次?);(3?)公共走廊?及路燈的燈?罩清拭一次?。此外，?樓宇的玻璃?幕墻擬每月?或每季擦拭?一次;花崗?石、磨石子?外墻擬每年?安排清洗一?次;一般水?泥外墻擬每?年安排粉刷?一次等。?定期檢查?物業(yè)管理公?司可將每日?、每周、每?季、每年清?掃保潔工作?的具體內(nèi)容?用記錄報表?的形式固定?下來，以便?布置工作和?進行定期檢?查。保潔工作心得體會感想（二）一、清潔?綠化日常管?理工作1?、一年來本?著對員工同?等公平、公?正、公開的?原則，加強?員工溝通、?交流，培養(yǎng)?員工的團隊?意識和集體?凝聚力，使?員工以主人?翁責(zé)任感投?入工作，工?作從消極被?動轉(zhuǎn)為積極?主動，并大?大的減少了?人員流動。?2、員工?培訓(xùn)工作?員工培訓(xùn)工?作作為日常?工作的指標(biāo)?任務(wù)(因大?部分是新員?工，皆是生?手或根本未?做過清潔工?作)，利用?中午休息時?間每周一次?，每次__?_小時的集?中培訓(xùn)，培?訓(xùn)內(nèi)容包括?：《清潔基?本技能》、?《崗位職責(zé)?》、《操作?安全》、《?清潔劑的性?能和使用》?、《機器設(shè)?備的使用》?等，并根據(jù)?實際情況制?定了各崗位?的《崗位操?作規(guī)程》及?《檢查規(guī)程?》、《培訓(xùn)?規(guī)程》、《?語言行為規(guī)?范》及相關(guān)?的工作技巧?，同時在日?常工作中不?間斷的指導(dǎo)?和培訓(xùn)，培?訓(xùn)工作貫穿?整個上半年?度，經(jīng)考核?，員工實操?考核___?%合格，理?論考核__?_%及格。?另外對兩組?領(lǐng)班進行了?基層管理能?力培訓(xùn)，使?基層管理不?斷加強和提?高。3、?對兩班組員?工日常的儀?容儀表、禮?貌禮節(jié)、考?勤紀(jì)律、上?下班列隊、?統(tǒng)一工鞋(?員工自購)?等嚴(yán)格要求?，并運用到?日常工作中?，清潔綠化?員工的整體?形象及素質(zhì)?得到很大提?高。4、?日常保潔工?作加強一?期的日常保?潔管理，尤?其是會所地?面晶面處理?、玻璃清洗?、地毯清洗?、油煙機清?洗等工作都?按計劃完成?，并按周計?劃、月計劃?定期完成對?各個衛(wèi)生死?角清理、天?湖、仙子湖?落葉清理、?溪水源頭泥?沙清理、噴?泉清洗、下?水道清撈及?山路清掃等?各項機動工?作，同時加?大力度對外?圍及草坪落?葉清掃，垃?圾收集，衛(wèi)?生質(zhì)量有了?很大的改進?和提高、垃?圾收集清運?實行日產(chǎn)日?清。5、?工具物料管?理為控制?成本，杜絕?物料浪費，?清潔綠化物?料實行專人?專管，嚴(yán)格?領(lǐng)、發(fā)登記?，并按計劃?用量領(lǐng)用。?常用工具實?行以舊換新?，工具實行?自我保管，?誰丟失誰賠?償，在確保?質(zhì)量情況下?，能省的一?定省該用的?就用，同時?協(xié)同采購進?行物料質(zhì)量?的把關(guān)，物?料單價的市?場調(diào)查，采?用質(zhì)量可靠?、合理的價?格的物料，?清潔物料消?耗在數(shù)量、?價格上都下?降很多，真?正做到開源?節(jié)流。同時?做好各種機?械設(shè)備的使?用、保管養(yǎng)?護工作，以?提高機械設(shè)?備的使用壽?命。二、?清潔開荒工?作在確保?日常保潔工?作同時，二?期收樓單元?清潔開荒、?及由于滲漏?水維修后清?潔、又一城?售樓部、樣?板房開放工?作擺在所有?工作之首位?，根據(jù)實際?情況，科學(xué)?合理調(diào)動員?工，進行合?理安排清潔?開荒、地板?打蠟和綠化?植物擺設(shè)等?工作，在全?體員工的共?同努力下，?圓滿完成并?安排員……?來年計劃同?樣可以根據(jù)?部門職責(zé)來?說，具體到?這些職責(zé)采?用何種方法?方案落實實?施，進度及?控制方案，?并對今年的?不足采取改?善方案及預(yù)?防措施，同?時結(jié)合公司?的發(fā)展規(guī)劃?，調(diào)整工作?的方向及重?點，做到事?前計劃，事?中控制，事?后總結(jié)，使?部門工作融?入公司的發(fā)?展大計中。?保潔工作心得體會感想（三）保?潔部在集團?領(lǐng)導(dǎo)的大力?支持、物業(yè)?公司經(jīng)理的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，秉承公司?"您的滿意?是我們永恒?的追求"的?宗旨，不斷?壯大，努力?工作，圓滿?完成了工作?任務(wù)。__?_年，除了?要一如既往?地作好本職?工作，堅定?"服務(wù)"的?理念外，還?要開拓工作?思路，今年?我部門工作?重點主要有?以下幾個方?面：1、?完善各項管?理制度，形?成配套的考?核、監(jiān)督機?制。___?年，我們將?在原來的基?礎(chǔ)上，修改?、完善各項?管理制度，?改變以前"?人管人"的?被動狀態(tài)，?從而走向"?制度管人，?制度約束人?"的良性軌?跡。進一步?加強對人的?管理，并把?各項工作標(biāo)?準(zhǔn)進行細(xì)化?、量化，一?方面，便于?操作人員熟?悉自己該怎?么做，該作?到什么程度?;另一方面?，方便主管?人員的考核?、監(jiān)督，減?少個人的主?觀因素。工?作中，堅持?"定人、定?崗、定時、?定標(biāo)準(zhǔn)、定?任務(wù)"的"?五定"方針?，對具體?的工作采取?有效的措施?，加強對操?作人員的管?理，優(yōu)化人?員結(jié)構(gòu)，更?有利于以后?工作的開展?。2、樹?立服務(wù)品牌?。服務(wù)品牌?的樹立，有?利于企業(yè)的?知名度，對?一個部門也?是一樣，有?利于提高部?門的影響力?，更有利于?增強部門的?凝聚力，目?前，我們本?著"清掃一?戶，潔凈一?戶，滿意一?戶"的原則?，為業(yè)主提?供家政服務(wù)?，得到業(yè)主?的好評，在?業(yè)主心中樹?立了良好的?形象。3?、確定兩個?工作目標(biāo)。?即達到青島?市A類物業(yè)?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和?達到經(jīng)濟效?率最大化的?目標(biāo)。根據(jù)?小區(qū)定位及?物業(yè)服務(wù)定?位，我們保?潔部會為業(yè)?主創(chuàng)造一流?的生活環(huán)境?而不懈努力?，工作嚴(yán)格?執(zhí)行A類物?業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?，并能力爭?創(chuàng)青島市十?佳物業(yè)公司?。在做好保?潔工作的同?時，我們會?做好廢品收?購及家政服?務(wù)工作，最?大限度地減?員增效，提?高物業(yè)的經(jīng)?濟效率。?4、外掛一?個家政服務(wù)?公司。一方?面，由于我?們保潔人員?素質(zhì)不同，?工作質(zhì)量有?所差異，所?做的家政服?務(wù)的效果也?不同;另一?方面，目前?輪流作業(yè)的?形式，也不?便于人員的?管理。外掛?家政公司，?在保證服務(wù)?質(zhì)量，規(guī)范?內(nèi)部管理的?同時，我們?還可以提取?一定的服務(wù)?費用。5?、建立一個?垃圾中轉(zhuǎn)站?。隨著業(yè)主?入住的不斷?增加，小區(qū)?垃圾不斷增?加，垃圾的?清運、中轉(zhuǎn)?、處理，是?保潔工作的?一個重要內(nèi)?容。希望在?集團領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持下?，盡快建立?一個中轉(zhuǎn)站?。6、保?潔與綠化的?統(tǒng)一整體性?與不可分隔?性。保潔、?綠化都是小?區(qū)環(huán)境管理?的一部分，?小區(qū)離開了?保潔，就會?出現(xiàn)臟、亂?、差的現(xiàn)象?;小區(qū)離開?了綠化，就?不會有花草?樹木。如果?兩者屬于不?同的部門，?就會出現(xiàn)年?前兩者相互?矛盾、相互?推委、相互?扯皮的現(xiàn)象?。建議把兩?者合并為環(huán)?境部。_?__年，我?們一直在努?力!保潔工作心得體會感想（四）隨著社會?的發(fā)展，人?們生活水平?的提高，對?吃穿住行的?問題越來越?受到人們的?關(guān)注，由此?新生的物業(yè)?管理也越來?越受到人們?的重視，對?物業(yè)的管理?水平和質(zhì)量?的要求也愈?來愈高，這?也就給新興?的物業(yè)管理?提出了一個?新的課題—?—如何做好?物業(yè)管理。?物業(yè)管理?的范圍很多?，住宅、學(xué)?校、廣場、?車站、停車?場、寫字樓?等等均有所?涉及，這里?就寫字樓的?物業(yè)管理談?一下自己的?體會。寫?字樓一般指?辦公用房。?即政府機構(gòu)?的行政管理?人員和企事?業(yè)的職員辦?理行政事務(wù)?和從事業(yè)務(wù)?活動的樓宇?。特點是人?員集中，各?種配套設(shè)施?齊全，是從?事政治、經(jīng)?濟業(yè)務(wù)活動?的中心場所?。根據(jù)寫?字樓的這些?特點，物業(yè)?公司首先要?對寫字樓保?潔人員進行?專業(yè)，消防?、安全以及?如何處理突?發(fā)事件等知?識的培訓(xùn)，?以提高自身?素質(zhì)和應(yīng)急?能力，使各?項指標(biāo)達到?合格標(biāo)準(zhǔn)。?同時要求保?潔人員要了?解各樓層的?基本情況，?掌握清潔的?重點。大廳?和衛(wèi)生間是?工作人員出?入最頻繁的?地方，也是?最易臟的地?方，清潔的?重點應(yīng)放在?大廳和衛(wèi)生?間。特別是?衛(wèi)生間的便?池、死角、?玻璃必須清?潔到位，做?到窗明幾凈?，便池?zé)o污?物，衛(wèi)生間?無異味，達?到合格的標(biāo)?準(zhǔn)。俗話?說“無規(guī)矩?不成方圓”?首先公司要?有嚴(yán)明的紀(jì)?律，必須制?定出一套適?合本公司實?際情況的管?理制度以及?保潔工作流?程，每個員?工嚴(yán)格按工?作流程進行?工作，正確?合理的使用?保潔工具和?清潔用品，?做到地面光?潔、無塵、?無腳印;墻?面無污漬;?衛(wèi)生間干凈?無異味。特?別是要注意?邊角的衛(wèi)生?，盡量做到?無死角。另?外要積極配?合維修人員?，發(fā)現(xiàn)設(shè)備?等出現(xiàn)跑冒?滴漏現(xiàn)象及?時上報公司?及維修人員?，以便及時?處理，以免?造成大的損?失，并做好?維修后的保?潔工作。在?紀(jì)律方面，?對保潔人員?加強思想作?風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)?抓紀(jì)律，常?檢查，常監(jiān)?督，做到有?法可依，執(zhí)?法必嚴(yán)，違?法必究。實?施起來人人?有章可循，?事事有據(jù)可?依。嚴(yán)格按?獎懲制度辦?事，表現(xiàn)好?的獎勵，差?的進行批評?。對屢教不?改者限期辭?職，每天上?午進行抽查?，下午定時?檢查，隨時?發(fā)現(xiàn)問題隨?時解決。對?關(guān)系到政府?等部門的問?題以行文的?形式上報政?府管理部門?，建議其抓?緊解決，以?免影響大樓?人員的正常?工作。每周?末總結(jié)一周?的工作情況?，布置下周?的工作任務(wù)?。使保潔的?管理走向制?度化、規(guī)范?化、科學(xué)化?、人性化的?軌道。其?次要在保潔?工作中相互?交流經(jīng)驗，?互相學(xué)習(xí)、?齊心協(xié)力、?真抓實干。?如擦電梯，?如果用手拿?著電梯布來?擦電梯既浪?費時間又擦?不均勻，有?的保潔員試?著用毛巾綁?在掃帚上，?這樣就大大?提高了工作?效率，擦的?既快又均勻?，大家經(jīng)過?擦拭比較，?感覺效果很?好。這個小?竅門立即在?工作中得到?推廣。同時?積極開展保?潔人員服務(wù)?技能的訓(xùn)練?和考核，提?高她們的素?質(zhì)和服務(wù)水?平。再次?，充分調(diào)動?員工的工作?積極性、主?動性，使每?個員工都端?正服務(wù)態(tài)度?，對工作盡?職盡責(zé)，兢?兢業(yè)業(yè)，不?怕臟、不怕?累，克服自?卑感，就一?定能把工作?做好。工作?本身沒有貴?賤之分，但?是對于工作?的態(tài)度卻有?高低之別。?看一個人是?否能做好事?情，只要看?他對待工作?的態(tài)度。不?論職業(yè)的平?凡與否，職?位的高或低?，我們都要?加以尊重。?保潔工作在?別人看來比?較低下，整?天和污物打?交道，平平?淡淡，保潔?不到位還要?受到批評和?指責(zé)，但她?的工作是高?尚的，一人?的辛苦換來?的是干凈的?環(huán)境，滿園?的春色。社?會各方面要?關(guān)心保潔人?員的生活，?尊重她們的?勞動，她們?的工作是社?會不可缺少?的一部分，?這樣她們的?工作才能被?理解，被社?會認(rèn)可，她?們才有良好?的工作態(tài)度?，才能積極?的工作。。?要搞好和?保護好寫字?樓的環(huán)境衛(wèi)?生，只要把?寫字樓當(dāng)成?自己的家，?時時清掃，?做到地面無?塵土，窗臺?無灰塵，嚴(yán)?格按操作流?程去做，就?一定能把寫?字樓的保潔?工作做好。?就可以讓每?一位工作人?員都能享受?到家一樣的?溫馨、便利?，能夠在舒?適的環(huán)境中?更好的工作?。這樣，不?僅環(huán)境搞好?了，我們的?服務(wù)目的也?就達到了。?另一方面，?員工的服務(wù)?技能也在學(xué)?習(xí)和實踐中?得到不斷的?提高，就能?夠更好的為?廣大業(yè)主提?供更為優(yōu)質(zhì)?的管理和服?務(wù)。保潔工作心得體會感想（五）隨著社會?統(tǒng)一論文發(fā)?展，人們生?活水平的提?高，對吃穿?住行的問題?越來越受到?人們的關(guān)注?，由此新生?的物業(yè)管理?也越來越受?到人們的重?視，對物業(yè)?的管理水平?和質(zhì)量的要?求也愈來愈?高，這也就?給新興的物?業(yè)管理提出?了一個新的?課題——如?何做好物業(yè)?管理。物?業(yè)管理的范?圍很多，住?宅、學(xué)校、?廣嘗車站、?停車嘗寫字?樓等等均有?所涉及，這?里就寫字樓?的物業(yè)管理?談一下自己?的體會。?寫字樓一般?指辦公用房?。即政府機?構(gòu)的行政管?理人員和企?事業(yè)的職員?辦理行政事?務(wù)和從事業(yè)?務(wù)活動的樓?宇。特點是?人員集中，?各種配套設(shè)?施齊全，是?從事政治、?經(jīng)濟業(yè)務(wù)活?動的中心場?所。根據(jù)?寫字樓的這?些特點，物?業(yè)公司首先?要對寫字樓?保潔人員進?行專業(yè)，消?防、安全以?及如何處理?突發(fā)事件等?知識的培訓(xùn)?，以提高自?身素質(zhì)和應(yīng)?急能力，使?各項指標(biāo)達?到合格標(biāo)準(zhǔn)?。同時要求?保潔人員要?了解各樓層?的基本情況?，掌握清潔?的重點。大?廳和衛(wèi)生間?是工作人員?出入最頻繁?的地方，也?是最易臟的?地方，清潔?的重點應(yīng)放?在大廳和衛(wèi)?生間。特別?是衛(wèi)生間的?便池、死角?、玻璃必須?清潔到位，?做到窗明幾?凈，便池?zé)o?污物，衛(wèi)生?間無異味，?達到合格的?標(biāo)準(zhǔn)。俗?話說“無規(guī)?矩不成方圓?”首先公司?要有嚴(yán)明的?紀(jì)律，必須?制定出一套?適合本公司?實際情況的?管理制度以?及保潔工作?流程，每個?員工嚴(yán)格按?工作流程進?行工作，正?確合理的使?用保潔工具?和清潔用品?，做到地面?光潔、無塵?、無腳印;?墻面無污漬?;衛(wèi)生間干?凈無異味。?特別是要注?意邊角的衛(wèi)?生，盡量做?到無死角。?另外要積極?配合維修人?員，發(fā)現(xiàn)設(shè)?備等出現(xiàn)跑?冒滴漏現(xiàn)象?及時上報公?司及維修人?員，以便及?時處理，以?免造成大的?損失，并做?好維修后的?保潔工作。?在紀(jì)律方面?，對保潔人?員加強思想?作風(fēng)建設(shè)，?嚴(yán)抓紀(jì)律，?常檢查，常?監(jiān)督，做到?有法可依，?執(zhí)法必嚴(yán)，?違法必究。?實施起來人?人有章可循?，事事有據(jù)?可依。嚴(yán)格?按獎懲制度?辦事，表現(xiàn)?好的獎勵，?差的進行批?評。對屢教?不改者限期?辭職，每天?上午進行抽?查，下午定?時檢查，隨?時發(fā)現(xiàn)問題?隨時解決。?對關(guān)系到政?府等部門的?問題以行文?的形式上報?政府管理部?門，建議其?抓緊解決，?以免影響大?樓人員的正?常工作。每?周末總結(jié)一?周的工作情?況，布置下?周的工作任?務(wù)。使保潔?的管理走向?制度化、規(guī)?范化、科學(xué)?化、人性化?的軌道。?其次要在保?潔工作中相?互交流經(jīng)驗?，互相學(xué)習(xí)?、齊心協(xié)力?、真抓實干?。如擦電梯?，如果用手?拿著電梯布?來擦電梯既?浪費時間又?擦不均勻，?有的保潔員?試著用毛巾?綁在掃帚上?，這樣就大?大提高了工?作效率，擦