紡織品跟單員實習總結(jié)

第78頁共78頁紡織品跟單員實____結(jié)紡織品跟單員實____結(jié)。紹興縣易亨紡織是一家主要從事紡織品設(shè)計、開發(fā)、消費、銷售為一體的大型出口企業(yè)，主要以繡花、牛仔、燈芯絨、綿麻類產(chǎn)品為主。一個月的實習中，我主要負責產(chǎn)品跟單這個環(huán)節(jié)，跟單員的主要職責就是跟蹤每張訂單的消費并將貨品順利的交給客戶，同新舊的客戶保持聯(lián)絡(luò)增加溝通，掌握理解市場信息，開發(fā)新的客。跟單的好壞直接關(guān)系著一筆定單的成敗，第一個星期我跟著師傅學(xué)習分析^p區(qū)分紡織品原料以及報價，學(xué)習理解了染整工藝流程和織造工藝流程。從第二個星期起，開場去工廠體驗織造和染整的環(huán)節(jié)，因為我公司沒有自己的工廠，客戶定單接過來，需要我們跟單員去找工廠先消費坯布，接著就是去印染印花廠印染，最后的環(huán)節(jié)就是包裝送貨，在這整個過程中，跟單員都是要全程跟蹤和監(jiān)視的。當業(yè)務(wù)員接下一筆定單后，財會需要審單和理單，在下單時，我都要檢查各方面存在的問題，比方顏色數(shù)量等，每張定單都是不用的花型，不同面料，不同工藝，一定要把客戶要求在消費單上寫清楚，在整個消費過程中，如有意外情況不能滿足客戶的需要，要及時和公司反映，找到適宜的解決方法。我公司的地址在浙江省紹興縣，因為我?guī)煾党Ｄ攴e累的經(jīng)歷，與幾家印染和打卷店有著長期的合作關(guān)系，他和我說那幾家的信譽都是比擬好的。有一個單子，我接觸了整個的出口過程，在接單，審單，理單的過程中掌握了客戶的合同號，出口交貨日期，品名，克重，門幅等等，從廠里買來坯布，接著去位于福全鎮(zhèn)的浙江新八印染廠染色，因為客戶要了31種顏色的彈力府綢，所以一點都不能馬虎，要分清每種顏色的消費數(shù)量和規(guī)格，兩天后跟著這批布來到了錢清鎮(zhèn)清風村的打卷店，就是包裝廠進展包裝，中間需要剪樣品到公司里做好船樣，以最快的速度快遞給外商。包裝也是一個重要的環(huán)節(jié)，要根據(jù)客戶給的消費指示單進展包裝，在包裝袋上還要注明消費麥頭以及填好碼單，在裝貨前外商公司專門派一名qc進展驗貨，在全部符合要求后，最后就是裝貨至裝貨港出口到迪拜。一個月來，我的感覺就是做為一名跟單員來說，責任心是很重要的。跟單員需要正直,坦誠自信和樂觀進取，要有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神以及良好的溝通技巧和說服才能,能承受較大的工作壓力。一個月的實習，使我理解了如今外貿(mào)行業(yè)的大致情況，體會了上班族的生活，學(xué)到了不少的外貿(mào)知識，做到學(xué)校學(xué)到的理論與社會理論相結(jié)合，為我一年以后的畢業(yè)打下了根底。20xx年7月，我在長沙中盛建筑勘察設(shè)計見習。這是第一次正式與社會接軌也勉強算是踏上工作崗位，開場與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我這樣想也這樣做。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這宏大的轉(zhuǎn)變中，我彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。而在學(xué)校，有同學(xué)教師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。深化體會到平日別人所說的，工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。自學(xué)才能“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的才能”。參加工作后才能深化體會這句話的含義。除了軟件操作外，課堂上學(xué)的理論知識用到的不多。因為是見習，所以老板并沒有讓我擔任詳細事務(wù)，只是拿了他們剛做的一個小區(qū)的地形圖給我，讓我自己做。cad，3d和ps是去年自己在外面報的學(xué)習班學(xué)的。學(xué)習和實際應(yīng)用卻大不一樣。但在工作中漸漸琢磨出來的東西，卻比在課堂中學(xué)的要更記憶深化。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教別人，而沒有自學(xué)才能的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作的辛苦我算幸運的，因為實習單位就在長沙，可以住在家里。吃住用都不用再另外花錢。每天7點不到就起床去擠公交車，七月底到八月中是長沙最熱的日子了，但只要不是周末，都得去上班。必須抑制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦用cad，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，還是得認真完成。體會父母掙錢的來之不易。而且決定要開場有意識地培養(yǎng)自己的理財才能，同事相處由于來的時間很短，并沒有跟同事有太多相處。但也知道踏入社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。我想我能做的就是“多做事，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的不到一年時間里，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。總結(jié)我是學(xué)城市規(guī)劃的，在書本上學(xué)過很多規(guī)劃方面的理論知識，也做過一些方案練習，但很難接觸到實際工程，也許等到真正參與一個實際工程時，才能體會到問題有多少;我們在教師那里或書本上看到過很多經(jīng)典的規(guī)劃案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己才能的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我學(xué)到了一些理論經(jīng)歷，也意識到自己所欠缺的。我會在這剩下的一年里努力學(xué)習。為一年后踏上工作崗位努力做準備。紡織品檢測實習報告由紡織服裝系組織下，我們紡織品檢測與貿(mào)易二班在專業(yè)教師的帶著下，來到**市電子儀器進展為期一周的實習，讓我們充分認識紡織品檢測所用到的設(shè)備儀器，理解我國紡織品檢測設(shè)備的現(xiàn)狀及開展趨勢，為我們將來走進社會工作打下堅實的根底，在實習過程中，公司上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工積極配合幫助我們的學(xué)習，從理論學(xué)習到思想學(xué)習都給于大力支持，使我們同學(xué)受益匪淺，車間工人師傅為我們講解各種儀器的原理、消費工藝、使用方法，并鼓勵我們大家動手理論操作。其間我們有幸聽取了**市電子儀器銷售部總經(jīng)理**和公司技術(shù)參謀、全國紡織品儀器有名的專家**的報告，他們的報告不僅進展了技術(shù)指導(dǎo)，而且還進展了思想教育，使我得到全面開展、全面的學(xué)習。其次我們還在裝配工人師傅的指導(dǎo)幫助下，進展了簡單的機件安裝，并理解儀器內(nèi)部的構(gòu)造，這次實習對我們的成長起到良好的作用。〔一〕實習目的：理解專業(yè)、認識設(shè)備、明知將來〔二〕實習時間：2023-6-14~2023-6-20〔三〕實習單位：**市電子〔四〕實習內(nèi)容：我國是世界上的紡織品消費國，也是世界上的紡織原料消耗國。由于中國具有世界上的紡織品消費才能，所以，無論是如今還是將來，中國都必然是世界上的紡織機械和紡織儀器的市場。也必然存在著劇烈的競爭。紡織行業(yè)從纖維原料到紡紗、織布、印染、服裝、或其他制成品的工藝流程很長，為了控制和進步產(chǎn)品質(zhì)量，必須對復(fù)雜、多環(huán)節(jié)的工藝流程中各個過程進展在線檢測和監(jiān)控，對原料、半成品、成品進展質(zhì)量檢驗和質(zhì)量控制。從上世紀八十年代中期至今的二十年里，我國紡織儀器和在線檢測、監(jiān)控設(shè)備有了長足的開展，已根本能滿足我國紡織工業(yè)開展的需要。在實習期間，我們不僅進步了動手理論操作的才能，而且還聽取了專家的講座，加強了思想方面的認識學(xué)習，全面進步了自身素質(zhì)。課外認識首先，**市電子儀器銷售部總經(jīng)理**和我們舉行座談會，張總是一個講話幽默幽默，工作干凈利索、認真執(zhí)著，和藹可親的老人，開場張總大致介紹了自己方方面面，講述了自己對待人生的態(tài)度，包括家庭、工作、學(xué)習以及生活上等等。他的一番話使我深深的認識到一個人的情商也是很重要的，現(xiàn)實中許多大學(xué)生為追求高學(xué)歷努力進步智商，而忽略了情商。對于一個將來做貿(mào)易的大學(xué)生尤其重要，協(xié)調(diào)處理好各方面的問題甚至可以關(guān)系到自己的前途命運。張總還把自己多年經(jīng)商積累的經(jīng)歷傳授給我們，教育我們先要從做人開場，正確的對待自己的人生價值。做任何事情首先有一個正確態(tài)度，因為“態(tài)度決定一切”。張總都是微笑的對待每一天，他在工作上一絲不茍、非常認真、非常熱情。更令我驚奇的只是小學(xué)畢業(yè)，但是他非常熱愛學(xué)習，特別是電腦。一個近七、八老人真正把電腦當成自己的“好朋友”。他拼借才能是飯碗，工作上認真學(xué)習，刻苦鉆研，積極好學(xué)的態(tài)度，從一個普通的員工成就了今天的輝煌，總體用一句話來概括張總“他是在玩事業(yè)、玩工作、玩人生”，努力培養(yǎng)自己人生的興趣。第二天，我們聽取了**工程師的講座，張工開場先為我們分析^p了專業(yè)開展趨勢，使我們對專業(yè)有個充分的認識，然后詳細的分析^p如今紡織檢測的現(xiàn)狀，總體還是弊大于利的，他詳細分析^p了了三個問題，并提出了自己的想法和建議。紡織檢測儀器主要產(chǎn)品情況分析^p1、纖維測試方面2、紗線測試方面3、織物測試方面4、過程監(jiān)控方面紡織儀器制造業(yè)的主要問題與分析^p1、紡織儀器制造企業(yè)中有實力的企業(yè)太少2、整個行業(yè)缺乏應(yīng)有的管理和統(tǒng)一部署3、無序的市場競爭導(dǎo)致產(chǎn)品價格持續(xù)走低4、價格制約了儀器質(zhì)量的進步開展國產(chǎn)紡織儀器業(yè)的幾點建議1、重視應(yīng)用性的根底研究，開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的紡織儀器2、必須加強計量檢定規(guī)程、校準標準的制修訂工作3、在線監(jiān)測儀器是今后紡織儀器開展的一個方向4、開展基于離線和在線綜合檢測的集約化數(shù)據(jù)檢測和質(zhì)量管理的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)最后，他還鼓勵我們同學(xué)認真學(xué)習，來改變這種不利的場面，做好紡織品檢測事業(yè)的接班人專業(yè)學(xué)習〔一〕纖維性能的測試是紡織檢測技術(shù)領(lǐng)域較難的一個方面。主要原因是試樣品種多，狀態(tài)雜亂無章，待測數(shù)量宏大等。國產(chǎn)的纖維類儀器已有很長的歷史，從早期的手動、慢速、單指標儀器開展到如今的大容量測試系統(tǒng)，從棉纖維、毛纖維的質(zhì)量檢測儀器開展到麻纖維、羊絨、化纖等各方面的測試儀器?！捕臣喚€測試儀器的品種已經(jīng)很全，如電容式條干儀、光電式條干儀、全自動單紗強力儀、紗疵分級儀、捻度儀、毛羽儀、支數(shù)秤等，有的已到達國際先進程度。在單紗強力儀方面，消費企業(yè)多達三十余家，半數(shù)以上都有了全自動強力儀產(chǎn)品，局部還具有高速拉伸功能。適用于化纖及簾子線的強力機國內(nèi)也有消費，拉伸強力可達500N，伸長率范圍可到達800％。**市電子儀器在這方面始終走在前列，其中強力儀是該公司的強項之一，強力儀大致又分為兩大種:。〔1〕LLY-06型的單纖維強力儀(2)YG061型的單紗強力儀暑期紡織公司跟單員實____結(jié)紹興縣易亨紡織是一家主要從事紡織品設(shè)計、開發(fā)、消費、銷售為一體的大型出口企業(yè)，主要以繡花、牛仔、燈芯絨、綿麻類產(chǎn)品為主。一個月的實習中，我主要負責產(chǎn)品跟單這個環(huán)節(jié)，跟單員的主要職責就是跟蹤每張訂單的消費并將貨品順利的交給客戶，同新舊的客戶保持聯(lián)絡(luò)增加溝通，掌握理解市場信息，開發(fā)新的客。跟單的好壞直接關(guān)系著一筆定單的成敗，第一個星期我跟著師傅學(xué)習分析^p區(qū)分紡織品原料以及報價，學(xué)習理解了染整工藝流程和織造工藝流程。從第二個星期起，開場去工廠體驗織造和染整的環(huán)節(jié)，因為我公司沒有自己的工廠，客戶定單接過來，需要我們跟單員去找工廠先消費坯布，接著就是去印染印花廠印染，最后的環(huán)節(jié)就是包裝送貨，在這整個過程中，跟單員都是要全程跟蹤和監(jiān)視的。當業(yè)務(wù)員接下一筆定單后，財會需要審單和理單，在下單時，我都要檢查各方面存在的問題，比方顏色數(shù)量等，每張定單都是不用的花型，不同面料，不同工藝，一定要把客戶要求在消費單上寫清楚，在整個消費過程中，如有意外情況不能滿足客戶的需要，要及時和公司反映，找到適宜的解決方法。我公司的地址在浙江省紹興縣，因為我?guī)煾党Ｄ攴e累的經(jīng)歷，與幾家印染和打卷店有著長期的合作關(guān)系，他和我說那幾家的信譽都是比擬好的。有一個單子，我接觸了整個的出口過程，在接單，審單，理單的過程中掌握了客戶的合同號，出口交貨日期，品名，克重，門幅等等，從廠里買來坯布，接著去位于福全鎮(zhèn)的浙江新八印染廠染色，因為客戶要了31種顏色的彈力府綢，所以一點都不能馬虎，要分清每種顏色的消費數(shù)量和規(guī)格，兩天后跟著這批布來到了錢清鎮(zhèn)清風村的打卷店，就是包裝廠進展包裝，中間需要剪樣品到公司里做好船樣，以最快的速度快遞給外商。包裝也是一個重要的環(huán)節(jié)，要根據(jù)客戶給的消費指示單進展包裝，在包裝袋上還要注明消費麥頭以及填好碼單，在裝貨前外商公司專門派一名qc進展驗貨，在全部符合要求后，最后就是裝貨至裝貨港出口到迪拜。一個月來，我的感覺就是做為一名跟單員來說，責任心是很重要的。跟單員需要正直,坦誠自信和樂觀進取，要有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神以及良好的溝通技巧和說服才能,能承受較大的工作壓力。一個月的實習，使我理解了如今外貿(mào)行業(yè)的大致情況，體會了上班族的生活，學(xué)到了不少的外貿(mào)知識，做到學(xué)校學(xué)到的理論與社會理論相結(jié)合，為我一年以后的畢業(yè)打下了根底。跟單員實習報告總結(jié)跟單員實習報告總結(jié)實習即我第一份正式工作的開場，既讓我興奮又讓我收獲。通過實習我學(xué)到了許多書本上無法學(xué)到的知識，這就是珍貴的工作經(jīng)歷和溝通技巧，對許多問題有了深一層次的考慮。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負起了責任。我在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是跟單。跟單工作最根底的要求是純熟應(yīng)用QQ、MSN、____以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老板與客戶簽定合同后，負責制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)絡(luò)貨代租船訂艙，催促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等;以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳遞，工廠交涉需要聯(lián)絡(luò)。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務(wù)的檢驗檢疫機構(gòu)，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢可以限度地減少報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗檢疫部門的次數(shù)。老板通過郵件分配任務(wù)，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單詳細列明了該合同項下貨物的細節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然后確定目的港，CIF價我方出口，由我方指定船公司;詢海運費。FOB價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中表達。詳細聯(lián)絡(luò)FOB貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作報告合同，保關(guān)發(fā)票，箱單，出口代理協(xié)議，伴隨核銷單，報關(guān)單，報關(guān)委托書一起寄送。幾天后，貨代發(fā)來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨，以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單(CIF下)，產(chǎn)地證。收到到B/L掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù)，這時要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單;根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。剛?cè)ス?，有一個師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習。雖然我干的是本行，但畢竟詳細操作的少，對業(yè)務(wù)不熟悉。社會與學(xué)校是兩個地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關(guān)專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡單的但是對于沒有經(jīng)歷的我是必需要牢記的。制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要標準，注意單據(jù)的美觀整齊。以前，我一直認為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯，萬事即可!可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進展貿(mào)易的同時，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù)，會給外國人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認真地制作單據(jù)。跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國稅局辦理稅務(wù)打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明;銀行領(lǐng)水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)絡(luò)。溝通協(xié)調(diào)非常重要，也必需要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打，工廠一看號不接。打多少也沒用!將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道!我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會經(jīng)歷，以后學(xué)得東西還很多，還要繼續(xù)努力!其實在整個單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費還付薪水，加油干吧!消費跟單員實____結(jié)消費跟單員實____結(jié)一、實習單位介紹常州東奧服飾位于被譽為中吳要鋪，八邑名都的常州三角洲名城常州，北臨長江，南瀕太湖，東望上海，西鄰南京，京滬鐵路，滬寧高速公路，312國道，京杭大運河穿越而過，交通極為便利。公司公司成立于1999年12月，注冊資本435萬美元，坐落于常州市光華路2-1號。公司擁有先進的專業(yè)設(shè)備、成熟的技術(shù)工藝和完善的人才儲藏，并已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系和SA8000社會責任管理體系認證。產(chǎn)品全部出口國外，物美價廉，贏得國外用戶的好評，并建立了良好的合作關(guān)系，擁有世界大品牌客戶如下：HM、LEVIS、ZARA等，公司秉承老實、信譽、高效、優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營宗旨，遵循以人為本，鑄就的開發(fā)理念，以打造專業(yè)標準的服裝成衣企業(yè)、建立持續(xù)增長的常青企業(yè)為戰(zhàn)略目的。理解客戶要求和流行趨勢，確保新樣的成功率，不斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)綠色服裝產(chǎn)品和效勞，公司將以優(yōu)良的品質(zhì)，良好的信譽去贏得國內(nèi)外客商的歡送和信賴。二、實習目的頂崗實習時將所學(xué)專業(yè)理論與理論相結(jié)合的有效形式，進步對專業(yè)的理解程度、業(yè)務(wù)才能和理論才能。通過畢業(yè)實習，使我們走出校園，面向社會，接觸實際操作，增強勞動觀念和參與工作的自覺性、事業(yè)心和責任感，深化企業(yè)，理解跟單業(yè)務(wù)流程，加深理解和穩(wěn)固所學(xué)專業(yè)知識，進一步進步認識問題、分析^p問題，解決問題的才能，增強畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競爭力。三、實習崗位介紹1、實習時間：20xx年二月十號至今2、實習地點：常州東奧服飾3、實習崗位：消費跟單員四、實習崗位職責在公司實習已有兩月左右的時間，雖說時間較短，但其中也有過困惑、苦惱、當然也有喜悅，從象牙塔般的校園步入社會，由一個學(xué)生變成公司職員，逐漸熟悉公司的組織構(gòu)造。業(yè)務(wù)范圍、人事框架、企業(yè)文化。跟單員主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中。以客戶訂單為根據(jù)。跟蹤產(chǎn)品運作流向。并催促訂單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)的根底性人才之一。此項工作團隊意識尤為重要，其中任何一個環(huán)節(jié)出錯，都不可能完成任務(wù)，所謂牽一發(fā)而動全身，所以從接單開場從業(yè)務(wù)員到跟單員到設(shè)計，投入消費都要配合好。在消費方案部，擔任消費跟單員，日常工作內(nèi)容，會收發(fā)，復(fù)印文本，寄快遞等瑣碎事情，卻是必不可少，也掌握了機、打印機、掃描儀等機器的操作。面對客戶所下的訂單開場展開工作的跟單員，在當今社會競爭日益劇烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷凸顯，跟單員成為企業(yè)與市場，業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)絡(luò)的紐帶。隨著商品市場的多樣化，小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的效勞品質(zhì)和企業(yè)形象。跟單員要具有消費管理的才能，作為企業(yè)接單、跟單以及最終出貨的窗口，跟單需要理解工廠消費的每個環(huán)節(jié)的運作情況以及進度是否符合排期要求，就訂單的消費而言，執(zhí)行者是消費部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎掌握在消費方案部門手中，跟單那么可以簡單概括為：溝通、跟蹤、催進度幾個簡單的詞。實習內(nèi)容即為跟單流程，通過在公司兩個多月的實習，不再停留在課本上生澀的描繪，更深層次理解消費跟單業(yè)務(wù)流程。五、實習主要內(nèi)容企業(yè)中消費過程跟單業(yè)務(wù)流程操作：首先，理解跟單工作要對應(yīng)的人：貿(mào)易部、面供布、技術(shù)科、倉庫、后道、工藝組、水洗廠、繡花車間、印花車間、船務(wù)、質(zhì)檢部門。整個操作流程如下：1、下達消費通知單貿(mào)易部門業(yè)務(wù)員接到客人訂單，跟單員將其轉(zhuǎn)化為消費通知單。一般方案主管會根據(jù)貿(mào)易所接訂單交貨日期安排工廠領(lǐng)料時間，根據(jù)貿(mào)易和工藝組提供的物料定額表，客人訂單明細表，開具消費通知單〔領(lǐng)料日期前三天〕，及時跟蹤面輔料到庫情況，核實到庫時間，不得晚于發(fā)料時間，確保準時發(fā)料，給到工廠消費。2、面料到庫注明入庫時間，入庫米數(shù)、附pO〔尺碼明細〕，給到技術(shù)科，測縮率、門幅、單耗，然后給到質(zhì)檢部，確認是否可開裁，一般三天內(nèi)，技術(shù)科須完成相關(guān)內(nèi)容填寫，確認后，給到貿(mào)易簽字?！布僭O(shè)在發(fā)料日，不能給到消費容許證，那么出郵件給貿(mào)易部負責面料的輔料組確認，倉庫預(yù)發(fā)面料〕。3、完善容許證工藝組做好工藝卡，前后道樣卡，通知單注明分絲帶批次標記，方案主管注明工廠交期，貿(mào)易確認簽字。4、發(fā)料發(fā)料當天或第二天一早拿到送貨單，做好發(fā)料清單，發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)料內(nèi)容：面輔料〔倉庫幫助發(fā)料〕、簽字版的消費通知單〔統(tǒng)計、貿(mào)易、技術(shù)科、質(zhì)檢、工廠、倉庫，共6份〕、消費容許證〔質(zhì)檢跟單、工廠、倉庫共3份〕、工藝單、樣卡、紙樣〔給到工廠〕、完單控制表〔質(zhì)檢跟單〕。分析^p消費才能、制定消費方案?！卜桨钢鞴堋?、跟蹤消費進度關(guān)注上線時間，每日產(chǎn)值，聯(lián)絡(luò)質(zhì)檢跟單，做消費進度表。假設(shè)按此消費進度，影響交期，實際進度與方案進度發(fā)生差異，要分析^p原因，及時解決。〔1〕面輔料不夠，假設(shè)發(fā)料給到及時準確，那么工廠寫補料單，注明原因，主管簽字，給到貿(mào)易確認，補發(fā)面輔料?！?〕機器設(shè)備故障，臨時工作或訂單有特急影響，要與質(zhì)檢溝通，根據(jù)原因，在客戶同意情況下，可推延交期?！?〕假設(shè)工廠上線人數(shù)不夠，與廠長或聯(lián)絡(luò)，增加上線人數(shù)。6、印繡花假設(shè)訂單需要印繡花，工廠需提早打印，印花繡花款要繡花提早與工廠說明〔打樣定線〕。技術(shù)科提供：印繡把戲板貿(mào)易提供：印繡花標樣，繡花電子稿7、工廠出成品〔前道〕有大貨可拉水洗，通知水洗廠拉貨。出郵件給主管、水洗廠跟單、方案員、水洗廠廠長。8、模擬箱單大貨水洗出成品，通知技術(shù)科測紙箱，防止紙箱尺寸問題。模擬箱單需技術(shù)資料：貿(mào)易提供的包裝資料及尺碼明細。模擬箱單作出后，以郵件形式給到后道統(tǒng)計，通知船務(wù)打箱貼紙。99、跟蹤水洗進度，盤點后道輔料有大貨水洗除成品，要提早盤點后道輔料，催車間提早領(lǐng)〔紙箱、箱貼紙、裝訂、價格牌、尺碼貼、工字扣、后道線、吊牌、腰牌、槍針〕。10、做模擬箱單，給貿(mào)易托書方案主管簽字，貿(mào)易確認，給到船務(wù)報關(guān)，需附上的技術(shù)資料：DMF、模擬箱單、紙箱資料、pO〔一般____單不可短溢裝，按原訂單走貨、網(wǎng)絡(luò)單綜合單不可短溢裝、美、日、歐單可短溢5%〕。11、跟蹤后道消費進度工廠消費完畢，包裝完成，提供最終箱單，核實短溢裝，假設(shè)超出比例，郵件形式通知工廠調(diào)整，假設(shè)無法找出大貨進展調(diào)整，及時將短溢數(shù)發(fā)給貿(mào)易及相關(guān)部門，及時與客人溝通并回復(fù)，最終箱單要給到船務(wù)，貿(mào)易，方案主管，總統(tǒng)計。12、大貨尾查大貨尾查一般由客人提出，先抽箱假設(shè)無問題，質(zhì)檢人員安排尾查，假設(shè)有問題須及時與質(zhì)檢主管溝通，確保大貨能順利進倉，出貨，假設(shè)無法及時進倉，那么申請晚進倉，以免空運，承當重金賠償。13、完單、對賬出貨后3天，完單報告拿到，紙質(zhì)完單要消費廠長簽字，我們需要撕下財務(wù)聯(lián)，復(fù)印消費聯(lián)，〔之前須給到方案部長、貿(mào)易業(yè)務(wù)員簽字，假設(shè)超出比例那么注明原因，否那么退給工廠〕、底聯(lián)，其余拖車給到后道統(tǒng)計，倉庫根據(jù)完單提供入庫單，短裝控制表給到財務(wù)，做好對賬單，給財務(wù)結(jié)賬，上面注明FOB價。六、實習心得理論和理論相結(jié)合，是實習的最終目的，使得片面的書本知識可以靈敏運用于實際操作中，實習期間很多專業(yè)理論知識幫了我，實習緩解了就業(yè)壓力，通過實習理解工作實際需要，使專業(yè)學(xué)習目的性更為明確。跟單工作瑣碎，重復(fù)性多，掌握單證實務(wù)及國際貿(mào)易實務(wù)，尤為重要，這剛好契合大學(xué)所學(xué)專業(yè)，在此根底上，需具備綜合分析^p才能，應(yīng)變協(xié)調(diào)才能，溝通才能，各部門之間聯(lián)絡(luò)嚴密。積極進取的工作態(tài)度是每個公司職員都需要的，不僅為公司帶來效益，同時也進步了自己的綜合才能，剛剛走出校門的大學(xué)生尤其需要積累工作經(jīng)歷來充實自己，積極進取的心態(tài)是關(guān)鍵。為人處事作為公司職員，我們面對的不再是教師，同學(xué)，更多的是領(lǐng)導(dǎo)，以及各部門的同事，妥善處理人際關(guān)系，是展開工作的前提，多角度考慮問題，為人熱情，樂觀。團隊精神團隊精神是一個企業(yè)成功開展的必要，與別人溝通交流，配合默契，合理的分工，各盡所長，才能更好的完成工作，且事半功倍。外貿(mào)跟單員實習報告總結(jié)一實習目的與任務(wù)實習目的：1.通過本次實習使我可以從理論高度上升到理論高度，更好的實現(xiàn)理論和理論的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習奠定初步的知識。2.通過本次實習使我可以親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程3.通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。實習任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，純熟操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，可以與國外客戶電郵聯(lián)絡(luò)，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，是能接單給公司創(chuàng)造利潤。二實習要求嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極考慮，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，盡量做到，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。三實習形式以跟班實習為主。參加公司組織的培訓(xùn)四實習內(nèi)容時間飛快，我的實習將要完畢，實習充實了我的學(xué)習生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的考慮。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是學(xué)習設(shè)計和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶的開展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。____麗江電子成立于XX年，經(jīng)營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國____特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨效勞為根底，為客戶提供與應(yīng)用需求最嚴密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用本錢，使麗江公司與客戶在互利*同成長?！袄蠈嵤匦?、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資充足，庫存真實”我們的目的：成為中國電子元器件現(xiàn)貨供給商。為了進步公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環(huán)球資與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.外貿(mào)專業(yè)跟單員實____結(jié)n年前的一個七月，一個莘莘學(xué)子從大學(xué)的校門踏出來了，懷著一股新穎，一股憧憬，當年血氣正旺的我決然放棄了去銀行工作的時機〔財經(jīng)類學(xué)校畢業(yè)，又有關(guān)系〕，也放棄了去考公務(wù)員的想法，可能是受父親的遺傳〔父親一直以來就是一個商人，做過很多生意，只因時運不濟，沒能興隆〕，不過也幸虧父親不是很興隆，不然可能我連讀大學(xué)的時機都沒了，有可能早就墜落了，如今至少還算是個人吧！大學(xué)畢業(yè)后的工作根本都是我自己找的，家里托的關(guān)系我都沒要，可能是畢業(yè)的時候想法太純的關(guān)系吧，想靠自己的手來打造自己的一片天，如今想想還是有點懊悔，就連讀書的學(xué)校都離家有個好幾千公里。我學(xué)的是貿(mào)易專業(yè)，所以后來找的工作根本都跟外貿(mào)有關(guān)。進的第一家公司是家____公司的辦事處，通過其代理公司在人才市場上招的我。當時的想法就是想把戶口掛到人才市場去，所以當時問他們的其中一個條件就是是否可以將戶口掛到他們單位，他們居然說可以。于是我的第一份工作就這樣定下來了。工作的性質(zhì)是跟單驗貨，那個時候可小心了，工作也認真，一點點事情一個，一個，老板還給我配了個磚頭大的那種手機，當時在大家還用bp機的時代，還是挺快樂的，還時不時的拿手機出來夸耀一下，雖然不是自己的，想想如今連初中生，小學(xué)生都有手機了，再好的手機拿在手中也沒有這種感覺了！三個月的試用期完畢后，老板還是沒方法解決我的戶口問題，所以決然決定辭職了，而后的工作生涯我的戶口一直就掛在我們縣上的人才中心，不過如今想想也無所謂了，戶口已經(jīng)不重要了，有時機還是掛到農(nóng)村去，有時機拆遷的時候還有一筆不錯的收入呢！后來零星又換了好幾份工作，工作時間都不長，有次面試的時候我去應(yīng)聘業(yè)務(wù)員助理，然后女老板問我是怎么想的，我說先從最根本的干起，然后再作業(yè)務(wù)員！她突然很輕蔑的問我〔那種神態(tài)，而在還不能忘記〕：做業(yè)務(wù)員啊。fob是什么？……當時沒能一下子答出來，汗顏啊！可能是當時被她那種神態(tài)氣的吧。還有份工作如今想想還可以的，做服裝的外銷員，只是公司這方面的業(yè)務(wù)才剛起步，需要我們幾個新人去開發(fā)，老板還特意花了兩個月時間來安排我們?nèi)スS實習〔從織布--染布……成衣的整個過程〕。如今想想也浪費了一個很好的時機，只因跟我一起實習的另外一位同事對于實習不重視，經(jīng)常不去，所以后來我一個人也懶得去了。大概一年的時間，找了好多工作，期間的辛酸艱辛只有自己明白了，第一年剛好收支平衡，總算沒有從父母腰包掏錢，不然臉可丟大了！1年后找了一個自己比擬喜歡的業(yè)務(wù)員崗位，然后一干就是好幾年，直到有一天自己成了soho一族！自己的彎路走多了，就不希望大家走同樣的彎路，或許對于很多高手來說，下面寫的也許只是多余的，不過哪怕只有一個人覺得從中受益，這一個人也可以少走幾次彎路，那我也會覺得很開心！捧鮮花的砸雞蛋的盡管來吧，本人在此恭候大駕光臨！概念篇首先，本文的適用對象：剛學(xué)做外貿(mào)又不喜歡看教科書，或者覺得教科書太枯燥學(xué)了跟沒學(xué)一樣，又不愿意自己積累經(jīng)歷，力求速成的朋友們！其次，寫本文的目的：為了使大家能在最短的時間內(nèi)學(xué)習到一些最根本的外貿(mào)知識，在以后的外貿(mào)生涯少走點彎路！然后，談?wù)劚疚牡囊恍┨攸c，這些特點將始終貫穿于整篇文章：1.娛樂性力求跟我們的周星星大俠媲美?！勃毎住呈悄悴栌囡埡螅_心一笑，學(xué)習知識的必備良藥。2.通俗性〔不求藝術(shù)性〕想到什么就說什么，不矯揉造作，力求粗淺易懂，簡潔明了。3.實用性書上有的盡量不講，說文論道俺可比不過外經(jīng)貿(mào)出版社的眾多前輩們！最后一點呢就是本文的學(xué)習方法：因為本文所涉及到的一些案例題材均取自于現(xiàn)實生活，而外貿(mào)由于客人和產(chǎn)品的宏大差異，處理方法那么更不一樣，所以本文僅供參考，請不要照抄照搬，免得誤人子弟，怡笑大方！特別強調(diào)的一點是，無論本人寫的是好是壞，假設(shè)沒經(jīng)同意，請不要轉(zhuǎn)摘，最起碼的一點對人的勞動成果珍重請保存，否那么后果自負！如今一切ok，進入正題：終究什么是外貿(mào)呢？似乎聽起來總是那么神圣和高不可及。其實假設(shè)你去菜市場買〔賣〕過菜，你就會比擬容易懂的。外貿(mào)，顧名思義就是對外貿(mào)易，就是跟外國人做生意，再簡單的說就是把菜賣到外國或者把菜從外國買進來。到這里不禁有朋友要問了，既然是買菜賣菜，在中國買賣和同老外買賣終究有什么區(qū)別??？先用幾個比擬專業(yè)的行話來對買菜賣菜行為下個定義，在中國的買賣菜叫做內(nèi)貿(mào)，把菜賣到國外去叫出口，把菜從國外買進來叫進口，〔備注：因為本人長期從事的是出口，所以以后本系列中所有的外貿(mào)指的都是出口〕這樣這個區(qū)別就是內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)的區(qū)別。那么外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)終究有多大區(qū)別呢？本人認為的區(qū)別有兩點：一、既然叫外貿(mào)，就一定要是對外的，也就是一定要出中國的關(guān)境，這里要特別強調(diào)的是關(guān)境而不是國境，中國的國境大于關(guān)境，所以這成了假設(shè)英語不懂也可以做外貿(mào)的一個重大理由，那就是將產(chǎn)品賣給我們的港澳臺同胞們，我們將產(chǎn)品賣給他們只是出了中國的海關(guān)而沒出中國的邊境！二、所支付的幣種一定要不是rmb〔不要告訴我不知道這是什么符號啊〕,假設(shè)支付的是rmb的一律不叫外貿(mào)，不然我們國家天天喊創(chuàng)收創(chuàng)收的不就白喊了嘛！還不如拿自己的印刷機多印幾次來的快。如今對外貿(mào)有點感覺了吧，就是把菜賣給外國人，然后叫他們付錢給我們，只要不是rmb的都可以，嘛當然是usd了，國際通用匯率穩(wěn)定。那這里有朋友不禁又要問了，他在美國我在中國這菜怎么賣給他們，他們又是怎么將錢給我們的??？路這么遠，他們看不到我們的菜我們看不到他們的錢，不是空對空在操作嗎？ok,那么我們首先以海運為例來看看怎么把菜賣給外國人以及外國人又是怎么把錢付給我們的？〔備注：海運=海洋運輸，以船只為運輸工具，假設(shè)是飛機就叫空運，火車叫火車運輸?shù)鹊取诚瓤纯簇浳锏淖呦?，首先就象菜是由菜農(nóng)種出來一樣，貨〔也包括菜〕也是由工廠消費出來的，因為中國的超級廉價勞動力，這種消費根本以手工活為主。貨消費出來以后接下來的就是運輸，內(nèi)陸運輸一般以汽車為主，內(nèi)貿(mào)外貿(mào)沒多大區(qū)別，送貨的地點內(nèi)貿(mào)根本都是對方倉庫或者是經(jīng)營的地方，外貿(mào)根本上都是倉庫的為多，內(nèi)貿(mào)送到倉庫以后貨物就到了買方的手里了，貨物的交易就完了，而外貿(mào)還要多幾道手續(xù)，到了倉庫還要拼集裝箱，拼完還要進港，進了港再裝船，等船在太平洋飄流一段時間后到對方的港口，再等對方清關(guān)提貨，這樣貨物就算交接完成！內(nèi)貿(mào)貨物走向：消費地--〔汽車〕--目的地外貿(mào)貨物走向：消費地--〔汽車〕--倉庫--〔集裝箱〕--港口--〔吊車〕--〔船〕對方港口--〔汽車等〕--目的地這里我們討論的是常用的，不太常用的就不怎么講了，不然到時候有朋友又要說了，我的貨不是這樣走的怎么怎么的。錢的走向：內(nèi)貿(mào)常用的是：現(xiàn)金交易，也就是一手交錢，一手交貨?；蛘呤菑你y行打款到對方戶頭，對方再去取錢。買家--〔銀行對方銀行〕賣家錢不一定要通過銀行外貿(mào)錢的走向：買家--銀行--對方銀行--賣家根本上所有的錢都要經(jīng)過銀行通過對上面流程的分析^p，我們不難看出在外貿(mào)中我們會經(jīng)常碰到的一些什么樣的人或者什么樣的單位，也就是外貿(mào)活動中的必不可少的一些主體：1.消費廠家，有了他們還會有貨產(chǎn)生，才會產(chǎn)生usd.2.運輸公司--包括物流公司，個人運輸，托運站等3.倉庫以及倉庫人員4.集裝箱以及集裝箱公司。5.船公司，因為船公司一般都比擬大，人員太少，所以衍生了專門為其拉生意的“外貿(mào)皮條客”貨代，不過這“皮條客"神通廣闊，我們會在以后的章節(jié)專門講到。6.海關(guān)這個就象門衛(wèi)，所有的貨出去都要跟他說一聲，在他哪里登個記，他說同意了你們才能走，不過這個可不是所有的人都可以跟他去說的，你想想哪些大老爺們，要是誰的話他都聽，他的面子往哪里擱啊，這個跟他去說的那個人我們叫報關(guān)員，就是跟他們?nèi)フf一下我們這個走的是什么產(chǎn)品，有多少數(shù)量等以及可享受的退稅稅率，也就是可以從國家哪里騙到多少錢，所以一個個的報關(guān)員都是費盡心思的想報關(guān)品名來從國家哪里拿更多的錢。報關(guān)員的資格是需要參加海關(guān)組織的報關(guān)員考試才有可能獲得的！6.進出口公司，海關(guān)哪里雖然你有了說的資格，但是你想要出口還是要有權(quán)利，這也就是我們常說的進出口權(quán)，假設(shè)工廠沒有，就必需要通過他們出口，他們是利用這個權(quán)利來賺錢的，行話叫代理，代理我們出口，一般賺我們出口額的1%。7.外貿(mào)個人，通常叫外貿(mào)soho,就是有單子卻沒有進出口權(quán)又沒有工廠的個人或者實體，他們把工廠的貨賣給客人又通過進出口公司代理。8.外貿(mào)公司，自己有進出口權(quán)。剛開場的時候大家習慣叫皮包公司，一個皮包就能成立一個公司，通過賺取工廠和老外之間的差價來生存。9.銀行，賺點辛苦費，反正你用到一次付一次的錢，他們是穩(wěn)賺。10.還有一些相關(guān)的機構(gòu)和個人，象商檢局就需要要報檢員，驗貨機構(gòu)就要驗貨員，認證機構(gòu)等大體上分了一下差不多就這些主體，以后在各章節(jié)大家可以細細體會各自的作用和在外貿(mào)活動中充當?shù)慕巧?。通過以上的學(xué)習，內(nèi)貿(mào)外貿(mào)都是貿(mào)，最重要的也是相通的是如何收到錢以及如何收到貨的問題，這是所有貿(mào)易中最容易引起紛爭和最難溝通的地方，做生意最主要的目的還是賺錢。而兩者差異就在于交易方式和付款方式，這會在以后的章節(jié)專門指出。準備篇上節(jié)我們講了一些根底的概念，相信大家對外貿(mào)的概念有一定的認識了吧。這一節(jié)我們要講的是做外貿(mào)我們需要些什么東西，是不是象買菜那樣只要帶點錢帶個人過去就可以了呢？當然不會這么簡單，畢竟外貿(mào)跟內(nèi)貿(mào)還是有點區(qū)別的！在講這個準備之前先打個插曲，可能對剛畢業(yè)又想從事外貿(mào)的朋友會有所幫助，這就是一個外貿(mào)公司里人員分工問題，一個人在一個公司做什么叫什么的問題，當然你也可以身兼數(shù)職，只要你有足夠的精力和時間！a:外銷員/業(yè)務(wù)員公司的主力，跟老外打交道，從老外手中“騙”定單的高手，很多朋友可能以為做外貿(mào)就是從事該崗位！b:業(yè)務(wù)助理幫業(yè)務(wù)員輸些資料，可能還會去跟單驗貨。c:貨/采購主要負責找工廠，找貨。d:跟單員業(yè)務(wù)接到定單后的后續(xù)工作的處理，包括跟蹤消費，安排出貨，訂倉，出貨等，公司不同詳細的職責也有所不同。e:驗貨員負責產(chǎn)品的檢驗。f:單證，船務(wù)主要負責公司的一些單據(jù)方面的事情，包括訂倉，做各種發(fā)票等。g:外貿(mào)會計這個就不多講了，跟普通會計的職責一樣！這些只是大體上分一下，各個公司的運作不一樣，分工也相差很多，小的公司業(yè)務(wù)員可能要把其它各個工種的事情都承包了，分類的目的只是使大家有個認識而已,不要以為到了外貿(mào)公司就是跟老外打交道，跟中國人打交道的人家也會說你是在做外貿(mào)。打個插曲后，進入正題。那么我們終究要準備什么東西呢？1.給自己取個洋名。好聽一點難聽一點都無所謂，不過有三點注意一下：a:盡量不要用拼音來給自己取名，中國的拼音老外念不來，所以我們一定要用老外的拼音給自己取名。b:要搞對姓別，不要男的取個女名，女的取個男名，我們是跟老外做生意，而不是講個性。c:不要取不雅的名字，英文中有很多單詞帶有雙重意思的，取好名字后去查一下字典，看看你的名字是否有其它不雅觀的解釋。2.看看公司有沒有可以用的收費郵箱，假設(shè)沒有，不妨去申請一個免費郵箱，當然有條件的情況下還是用收費的比擬好點，收費的相對來說穩(wěn)定一點，而且不太容易出錯。免費的用hotmail,163,126的都可以。3.有個和，建議要有ip功能，畢竟打到國外的價格實在不菲。假設(shè)想節(jié)省紙的話，還可以申請網(wǎng)絡(luò)，詳細需要的話可以在網(wǎng)上查一下。4.電腦這就不用講了吧，如今太普及了。5.要有出口權(quán)，無論你去“借”去“買”。關(guān)于怎么去借怎么去買，我們在以后的章節(jié)單獨討論，切記出口一定要有出口權(quán)，非法的我們不討論！6.要學(xué)會利用搜索功能，這也是如今找客人找關(guān)鍵最常用的一種手段！搜索如今一般有兩種：a:全能型的，就是你想要什么東西都可以在上面搜索到。象yahoo,soho.sina，copyso等等，譬如你想吃螃蟹，就輸入螃蟹，你想去找旅游公司，你就輸入旅游公司的名字等等，涉及面很廣的。b:專業(yè)型的，就是他們網(wǎng)站里搜索的功能比擬單一。做商業(yè)的就搜索不到農(nóng)業(yè)，做鞋的就搜索不到賣蘋果的。如今比擬流行的就是b2b網(wǎng)站〔businesstobusiness)也就是商業(yè)網(wǎng)站，象alibaba.madeinchina.globalsource等等，做外貿(mào)的話一定要學(xué)會在上面找尋自己需要的東西，不然可沒得混了！大家準備的差不多了吧，那么我們就要上戰(zhàn)場去理論一下了。下一章節(jié)，如何找客人？看看我們可不可以通過我們的準備來找到幾個滿意的客人！找客戶篇上節(jié)談了一些根本的準備工作，相信大家都做好了吧，那么不妨讓我們來牛刀小試一下吧，去試著找一下客人?？腿私K究躲在哪里呢？我們到底要怎么找呢？總不能我們拿著手中的牛刀跑到國外的大街上一陣狂舞，然后大喊“客人，你在哪里，快給我出來”，假設(shè)真是這么簡單就能找到客人的話，那么外貿(mào)也就變得太簡單，不過要是我們真這么做的話，估計外國的監(jiān)獄事業(yè)會有一輪新的契機！找客人分兩種，一種是我們主動出擊，動用一切我們能用到的資去發(fā)現(xiàn)潛在的客人。另外一種是撞上門的，客人主動來找你。不過無論是哪種，我們的關(guān)鍵是要抓住他，“不管黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓”，接到定單才是硬道理！在去抓老鼠之前我們也還是要先去找點誘餌，如今的老鼠太狡猾，輕意不會出來覓食的！所謂的誘餌也就是我們常說的自薦信和公司介紹，沒有這兩個你可能連老鼠的影子都見不到，或者說見到了人家也迅速跑掉了，根本不會給你時機抓的！公司介紹一般要包括以下幾點內(nèi)容：1.公司名稱。2.公司的地理位置〔靠近哪個港口〕3.主營產(chǎn)品/優(yōu)勢工程。4.客套話和宗旨等一些騙死人不花錢的詞語。5.公司的詳細地址//fax/eamil/website/聯(lián)絡(luò)人。自薦信呢可以是公司簡介，也就是再簡單的有針對性如我對貴公司的某個工程比擬感興趣，希望能跟貴公司在這方面進展合作等。寫email力求簡潔明了，象我跟客人的email經(jīng)常只有一句話，這可不是我們讀書的時候?qū)懶?，情意綿綿無絕期，追求長度深度。跟老外寫信我們是要賺他們的錢，從他們手中拿定單，我們要考慮的是效率，一句話可以解決的email不要用兩句話來說明，假設(shè)你寫的太長的自薦信客人以為是打廣告的可能會直接放進垃圾箱，這樣就劃不來了。老外的性格一般都比擬直，喜歡直來直往，簡潔明了可以投其所好！有了誘餌我們要開場找老鼠群聚的地方了，如今的網(wǎng)絡(luò)這么興隆，當然首選計算機網(wǎng)絡(luò)了，所以第一步是從網(wǎng)上找客人，也是新人最常用或者說只能用的方法，畢竟它的優(yōu)勢特別明顯，費用低，只要你有時間。而他的缺點也同樣明顯，效果小，符合經(jīng)濟學(xué)規(guī)律。想想有這么多貓在撒誘餌，碩鼠早抓光了，能抓到幾只沒成年的幼鼠已經(jīng)很不錯了。如今來看看怎么找？1.在上個章節(jié)我們已經(jīng)講過了，就是一定要會用搜索引擎，在學(xué)會在網(wǎng)上找有用的信息。假設(shè)你是賣菜的，你想賣1元錢，你就可以輸入菜，或者買菜，或者買菜1元，這里就是我們說的【【【關(guān)鍵詞】：^p】：】：，多個【【【關(guān)鍵詞】：^p】：】：可以組合，也可以分開查找。要學(xué)會同一【【【關(guān)鍵詞】：^p】：】：在不同的搜索引擎搜索，也要學(xué)會不同的【【【關(guān)鍵詞】：^p】：】：〔產(chǎn)品，buyer/importor/wholesale,price等〕在同一搜索引擎用不同的組合搜索！2.大家都知道買菜要去菜市場，在網(wǎng)上賣菜同樣也可以去網(wǎng)上的菜市場。我們把他叫行業(yè)網(wǎng)，或者專業(yè)網(wǎng)。先用搜索引擎按行業(yè)搜索到行業(yè)網(wǎng)，再在行業(yè)里面找自己感興趣的客人，工程是比擬龐大的。不過只要你想到做成生意有錢賺，你就會不怕費事。要堅信“前途是光明的，道路是曲折的”，困難是有的，客人是客觀存在的！3.去b2b(businesstobusiness)網(wǎng)站。每個星期總會找到幾條有用的信息。假設(shè)沒有，不要氣餒，將你準備好的誘餌拼命的在里面撒，每天多發(fā)發(fā)產(chǎn)品的信息，多找找客人發(fā)布的信息，連人家“瞎貓都能逮到死老鼠”，你這么大一只花貓還怕逮不住一只小老鼠嗎？4.也可以去國外的論壇逛逛，不過這里要求要有一定的英語根底，不然人家在說什么你不知道，你想說什么表達不出來這事情就難辦了！還有象其它從國外114，國外黃頁，大使館等地方去查信息，個人沒去查過，感覺費用太高，而且效果不大。做商業(yè)還要從商業(yè)的途徑可能效果會好一點！當然假設(shè)你有關(guān)系又另當別論了，關(guān)系學(xué)在哪里都行的通，假設(shè)你有親戚朋友在國外采購，我想我說的各種方法都是廢話了！最后要講一種常人最有效找客人的方法--參加展覽會。這個一般新人剛進公司有時機參加也是跑跑腿的比擬多。國內(nèi)展影響力比擬大的有廣交會，華交會，義博會等，布展的要求相對不是很高，產(chǎn)品多一點，價格低一點就ok了！特別是廣交會，每次一閉幕都會引起一個工程價格的大跌，這也是國人的悲哀啊，付出同樣的血汗卻拿到更少的血汗錢，怪不得廣交會又叫“價格的墳場”。而國外展去的比擬多的是____展〔地理優(yōu)勢〕，法蘭克福展，拉斯維加斯展等，展位布置要求要有新意，寧可樣品少，但是一定要有吸引客人眼球的地方，不然你的攤位就要門可羅雀了！去美國商務(wù)簽證比擬費事，要有去過其它國家的經(jīng)歷還要是結(jié)過婚的，而且成功率也不是很高！通過以上的各種途徑之后，相信你一定會找到屬于你的客人。不過找客人一定要有耐心，經(jīng)?？吹接腥嗽谡搲f“我已經(jīng)到公司一個月了，怎么還一點起色都沒有啊？”之類的話，我的結(jié)論是3個月找到客人的是英雄，6個月找到客人的是人才，12個月找到客人的也不差，只要老板能給你12個月的時間去找！畢竟你是從人家袋中拿錢，你還要看人家愿意不愿意的？做外貿(mào)假設(shè)沒有足夠的耐心和恒心是不會成功的！這里再廢話幾句，雖然做外貿(mào)賣的是產(chǎn)品，但是同樣賣的是我們的個人。如今做生意在價格已趨向透明的時代，價格已經(jīng)不是因素。效勞已經(jīng)被提升到了一個很高的檔次，效勞需要人去效勞，所以業(yè)務(wù)員本身的素質(zhì)，才能，人格魅力在如今的生意場上尤其重要。做生意做的是人?？腿苏业胶螅瑢τ诠S來說已經(jīng)可以進展下一步了，而對于外貿(mào)公司來說還需要找工廠。找工廠的方法同找客人的差不多，有自己主動找的，也有工廠自己找上門的。一般如今用的比擬多的是從網(wǎng)上找，通過黃頁，114，或者更直接一點的是到一個地方以后問當?shù)厝?，再一家家找。這里要強調(diào)的一點就是外貿(mào)公司同工廠的關(guān)系，或許以前外貿(mào)公司總是高高在上，但是如今隨著價格的透明，外貿(mào)公司的生存空間越來越小，對工廠的態(tài)度也應(yīng)該持一種平常心，要知道工廠同客人一樣同樣是我們的衣食父母，沒有他們我們一樣也會餓死。當然我說這話的意思不是說要低聲下氣的求工廠，這也用不著，做生意互惠互利就可以了，互相珍重，互相理解，以平安賺到錢為主要目的！經(jīng)過你的不懈努力，終于有客人開場給你回復(fù)了。而客人第一封信就是要樣品而且要你們付快件費，這到底怎么是好呢？經(jīng)過上一章節(jié)大家不懈的努力，終于有客人開場跟我們聯(lián)絡(luò)了，客人開場有email回復(fù)了。一般客人的第一封email里面都會有要貴公司catalog,website,sle等的要求，這也難怪，畢竟他們不可能天天跑到中國來看我們的產(chǎn)品/樣本。無論對方要catalog或website，最終他們咸興趣的還是我們的產(chǎn)品，在決定大批量購置之前他們肯定是想看看我們以前做過的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品我們習慣叫樣品。很多朋友不禁要說，不就是樣品嗎？我們公司多的是，客人要我們給他就是了，用的著在這里廢話這么多嗎？先不說這是不是廢話，且讓我們看看樣品的重要性：1.樣品是一個企業(yè)的形象代表。除了空洞的網(wǎng)絡(luò)，老外對我們能直接接觸的是什么？除了樣品還能是什么？精明的老外從一個樣品就能對一個公司有個大體的理解，從對樣品的處理方面就能看出一個公司的效勞！2.樣品是產(chǎn)品品質(zhì)的代表。一個樣品就能表達出貴公司經(jīng)營的產(chǎn)品是高檔的還是低檔的，是超市產(chǎn)品還是地攤貨。3.樣品是價格的代表。很多時候同樣的圖片不同的工廠出來的會是天差地別的價格，只有看到了樣品，才能準備定價。一分錢一分貨。4.樣品是消費的代表。做外貿(mào)的都知道，根本上我們和定單都是根據(jù)確認的樣品來消費的，確認樣品的難度、工藝要求、構(gòu)造直接關(guān)系到消費的難度、時間、進程。5.樣品是驗貨和索賠的根據(jù)。驗貨是根據(jù)確認樣來驗的，索賠也是根據(jù)確認樣來進展的，所以一旦驗貨不通過或者發(fā)生索賠，第一時間我們找的就是確認樣！從上面我們不難看出，樣品對于一個企業(yè)有多重要，一個樣品的好壞直接關(guān)系著客人是否能進來，定單是否被敲定，是關(guān)系著有沒有生意做的大問題，所以大家一定要引起重視，不要因為一個小小的樣品毀了一個大大的定單！如今大家知道樣品有多重要了吧，下面我們再看看樣品的種類：1.確認樣。這個就是需要同客人確認的樣品，一旦確認，就要據(jù)此來消費的樣品。這個樣品最重要，一定要引起足夠的重視！2.產(chǎn)前樣。消費之前要寄的樣品，一般是客人為了確認大貨消費前的一些顏色是工藝是否正確!3.消費樣。大貨消費時的樣品，也就是消費中的產(chǎn)品，隨機抽取的為了反映大貨消費時的一些情況，客人根據(jù)這些情況可能還會有一些新的指示。4.測試樣。歐美客人經(jīng)常會要求你的產(chǎn)品通過某種測試，一般他會要求你寄多少pc去做相關(guān)測試，假設(shè)測試不通過他們可能會不要你們的貨。5.出貨樣。貨已經(jīng)做好準備出貨之前的樣品。有些客人就根據(jù)這個樣品來決定這批貨的品質(zhì)。6.參考樣。當樣品寄給客人只是做品質(zhì)/款式/構(gòu)造/工藝等方面方面的參考，為了在產(chǎn)品的某方面達成共識！7.修改樣。也可認為是確認樣的一種。客人經(jīng)常會對產(chǎn)品的某方面進展修改，修改后我們又重新寄的樣品?？赐炅诉@么多的樣品，大家心里也有個底了，下面我再談?wù)勔恍┨幚矸矫娴慕?jīng)歷問題：1.不管什么樣品都很重要，千萬不要以為只有確認樣才是最重要的?？腿丝偸窍敕皆O(shè)法在買讓他更加滿意的產(chǎn)品，千萬不要在任何樣品方面讓客人抓住把柄。2.確認樣要打好，這一點大家都知道，但是也要注意到消費的難度，不要確認樣打的是牡丹花，消費出來的卻是牽?；ǎM工藝達不到的樣品千萬不要打，否那么害人害己！3.確認樣長時間不能確認的定單盡量不要接。要么就是客人太挑，要么就是你們的消費有問題。假設(shè)一定要接，在消費的時候要時刻盯緊，千萬不能有一絲馬虎，這種定單索賠的比例。4.消費樣/產(chǎn)前樣/出貨樣。雖然這些樣品都是從大貨中拿出來的，但也要適當?shù)奶粢幌?，不要真的是隨機挑取，但是也不要挑一點缺點都沒有的，要“適當”的挑選！5.測試樣。這個要看產(chǎn)品，假設(shè)沒問題的話，那。假設(shè)有些小問題，還是要略微作弊，作弊方法要看產(chǎn)品，詳細也可以咨詢專門的測試中心。如產(chǎn)品本身有鋒利點，你可以先拿刀削去。如產(chǎn)品的油墨有問題，你可以換顏料等等?？腿擞械臅r候也只是要一張銷售憑證而已！ok,關(guān)于樣品本身方面談的差不多了。如今來談?wù)勅绾螒?yīng)對客人的要樣？一般剛開場客人要樣品的時候樣品費你們出，快件費也是你們出。一般我認為應(yīng)該這樣操作：快件費要由客人出，樣品費可以免，假設(shè)樣品實在太貴，適當?shù)囊惨杖悠焚M。做生意雙方是互惠當然也要互相承當支出。但是假設(shè)這個客人你已經(jīng)有所理解，而且是感覺非常有時機，不妨由你們來承當這個先期投資，比擬適宜于歐美客人。做生意有風險，很多時候憑的是一種感覺！2023跟單員實習報告總結(jié)___年跟單員實習報告總結(jié)實習即我第一份正式工作的開場，既讓我興奮又讓我收獲。通過實習我學(xué)到了許多書本上無法學(xué)到的知識，這就是珍貴的工作經(jīng)歷和溝通技巧，對許多問題有了深一層次的考慮。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負起了責任。我在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是跟單。跟單工作最根底的要求是純熟應(yīng)用QQ、MSN、____以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老板與客戶簽定合同后，負責制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)絡(luò)貨代租船訂艙，催促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等；以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳遞，工廠交涉需要聯(lián)絡(luò)。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務(wù)的檢驗檢疫機構(gòu)，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢可以限度地減少報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗檢疫部門的次數(shù)。老板通過郵件分配任務(wù)，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單詳細列明了該合同項下貨物的細節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然后確定目的港，CIF價我方出口，由我方指定船公司；詢海運費。FOB價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中表達。詳細聯(lián)絡(luò)FOB貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作報告合同，保關(guān)發(fā)票，箱單，出口代理協(xié)議，伴隨核銷單，報關(guān)單，報關(guān)委托書一起寄送。幾天后，貨代發(fā)來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨，以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單〔CIF下〕，產(chǎn)地證。收到到B/L掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù)，這時要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單；根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。剛?cè)ス?，有一個師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習。雖然我干的是本行，但畢竟詳細操作的少，對業(yè)務(wù)不熟悉。社會與學(xué)校是兩個地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關(guān)專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡單的但是對于沒有經(jīng)歷的我是必需要牢記的。制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要標準，注意單據(jù)的美觀整齊。以前，我一直認為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯，萬事即可！可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進展貿(mào)易的同時，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù)，會給外國人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認真地制作單據(jù)。跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國稅局辦理稅務(wù)打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明；銀行領(lǐng)水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)絡(luò)。溝通協(xié)調(diào)非常重要，也必需要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打，工廠一看號不接。打多少也沒用!將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道！我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會經(jīng)歷，以后學(xué)得東西還很多，還要繼續(xù)努力！其實在整個單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費還付薪水，加油干吧！，實習體會和收獲；由于各方面情況的不斷調(diào)整與變化，河北大學(xué)生網(wǎng)所提供的所有信息僅供參考，敬請您以部門公布的正式信息為準。外貿(mào)專業(yè)跟單員實習報告總結(jié)n年前的一個七月，一個莘莘學(xué)子從大學(xué)的校門踏出來了，懷著一股新穎，一股憧憬，當年血氣正旺的我決然放棄了去銀行工作的時機〔財經(jīng)類學(xué)校畢業(yè)，又有關(guān)系〕，也放棄了去考公務(wù)員的想法，可能是受父親的遺傳〔父親一直以來就是一個商人，做過很多生意，只因時運不濟，沒能興隆〕，不過也幸虧父親不是很興隆，不然可能我連讀大學(xué)的時機都沒了，有可能早就墜落了，如今至少還算是個人吧！大學(xué)畢業(yè)后的工作根本都是我自己找的，家里托的關(guān)系我都沒要，可能是畢業(yè)的時候想法太純的關(guān)系吧，想靠自己的手來打造自己的一片天，如今想想還是有點懊悔，就連讀書的學(xué)校都離家有個好幾千公里。我學(xué)的是貿(mào)易專業(yè)，所以后來找的工作根本都跟外貿(mào)有關(guān)。進的第一家公司是家____公司的辦事處，通過其代理公司在人才市場上招的我。當時的想法就是想把戶口掛到人才市場去，所以當時問他們的其中一個條件就是是否可以將戶口掛到他們單位，他們居然說可以。于是我的第一份工作就這樣定下來了。工作的性質(zhì)是跟單驗貨，那個時候可小心了，工作也認真，一點點事情一個，一個，老板還給我配了個磚頭大的那種手機，當時在大家還用bp機的時代，還是挺快樂的，還時不時的拿手機出來夸耀一下，雖然不是自己的，想想如今連初中生，小學(xué)生都有手機了，再好的手機拿在手中也沒有這種感覺了！三個月的試用期完畢后，老板還是沒方法解決我的戶口問題，所以決然決定辭職了，而后的工作生涯我的戶口一直就掛在我們縣上的人才中心，不過如今想想也無所謂了，戶口已經(jīng)不重要了，有時機還是掛到農(nóng)村去，有時機拆遷的時候還有一筆不錯的收入呢！后來零星又換了好幾份工作，工作時間都不長，有次面試的時候我去應(yīng)聘業(yè)務(wù)員助理，然后女老板問我是怎么想的，我說先從最根本的干起，然后再作業(yè)務(wù)員！她突然很輕蔑的問我〔那種神態(tài)，而在還不能忘記〕：做業(yè)務(wù)員啊。fob是什么？……當時沒能一下子答出來，汗顏?。】赡苁钱敃r被她那種神態(tài)氣的吧。還有份工作如今想想還可以的，做服裝的外銷員，只是公司這方面的業(yè)務(wù)才剛起步，需要我們幾個新人去開發(fā)，老板還特意花了兩個月時間來安排我們?nèi)スS實習〔從織布--染布……成衣的整個過程〕。如今想想也浪費了一個很好的時機，只因跟我一起實習的另外一位同事對于實習不重視，經(jīng)常不去，所以后來我一個人也懶得去了。大概一年的時間，找了好多工作，期間的辛酸艱辛只有自己明白了，第一年剛好收支平衡，總算沒有從父母腰包掏錢，不然臉可丟大了！1年后找了一個自己比擬喜歡的業(yè)務(wù)員崗位，然后一干就是好幾年，直到有一天自己成了soho一族！自己的彎路走多了，就不希望大家走同樣的彎路，或許對于很多高手來說，下面寫的也許只是多余的，不過哪怕只有一個人覺得從中受益，這一個人也可以少走幾次彎路，那我也會覺得很開心！捧鮮花的砸雞蛋的盡管來吧，本人在此恭候大駕光臨！概念篇首先，本文的適用對象：剛學(xué)做外貿(mào)又不喜歡看教科書，或者覺得教科書太枯燥學(xué)了跟沒學(xué)一樣，又不愿意自己積累經(jīng)歷，力求速成的朋友們！其次，寫本文的目的：為了使大家能在最短的時間內(nèi)學(xué)習到一些最根本的外貿(mào)知識，在以后的外貿(mào)生涯少走點彎路！然后，談?wù)劚疚牡囊恍┨攸c，這些特點將始終貫穿于整篇文章：1.娛樂性力求跟我們的周星星大俠媲美?！勃毎住呈悄悴栌囡埡?，開心一笑，學(xué)習知識的必備良藥。2.通俗性〔不求藝術(shù)性〕想到什么就說什么，不矯揉造作，力求粗淺易懂，簡潔明了。3.實用性書上有的盡量不講，說文論道俺可比不過外經(jīng)貿(mào)出版社的眾多前輩們！最后一點呢就是本文的學(xué)習方法：因為本文所涉及到的一些案例題材均取自于現(xiàn)實生活，而外貿(mào)由于客人和產(chǎn)品的宏大差異，處理方法那么更不一樣，所以本文僅供參考，請不要照抄照搬，免得誤人子弟，怡笑大方！特別強調(diào)的一點是，無論本人寫的是好是壞，假設(shè)沒經(jīng)同意，請不要轉(zhuǎn)摘，最起碼的一點對人的勞動成果珍重請保存，否那么后果自負！如今一切ok，進入正題：終究什么是外貿(mào)呢？似乎聽起來總是那么神圣和高不可及。其實假設(shè)你去菜市場買〔賣〕過菜，你就會比擬容易懂的。外貿(mào)，顧名思義就是對外貿(mào)易，就是跟外國人做生意，再簡單的說就是把菜賣到外國或者把菜從外國買進來。到這里不禁有朋友要問了，既然是買菜賣菜，在中國買賣和同老外買賣終究有什么區(qū)別啊？先用幾個比擬專業(yè)的行話來對買菜賣菜行為下個定義，在中國的買賣菜叫做內(nèi)貿(mào)，把菜賣到國外去叫出口，把菜從國外買進來叫進口，〔備注：因為本人長期從事的是出口，所以以后本系列中所有的外貿(mào)指的都是出口〕這樣這個區(qū)別就是內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)的區(qū)別。那么外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)終究有多大區(qū)別呢？本人認為的區(qū)別有兩點：一、既然叫外貿(mào)，就一定要是對外的，也就是一定要出中國的關(guān)境，這里要特別強調(diào)的是關(guān)境而不是國境，中國的國境大于關(guān)境，所以這成了假設(shè)英語不懂也可以做外貿(mào)的一個重大理由，那就是將產(chǎn)品賣給我們的港澳臺同胞們，我們將產(chǎn)品賣給他們只是出了中國的海關(guān)而沒出中國的邊境！二、所支付的幣種一定要不是rmb〔不要告訴我不知道這是什么符號啊〕,假設(shè)支付的是rmb的一律不叫外貿(mào)，不然我們國家天天喊創(chuàng)收創(chuàng)收的不就白喊了嘛！還不如拿自己的印刷機多印幾次來的快。如今對外貿(mào)有點感覺了吧，就是把菜賣給外國人，然后叫他們付錢給我們，只要不是rmb的都可以，嘛當然是usd了，國際通用匯率穩(wěn)定。那這里有朋友不禁又要問了，他在美國我在中國這菜怎么賣給他們，他們又是怎么將錢給我們的??？路這么遠，他們看不到我們的菜我們看不到他們的錢，不是空對空在操作嗎？ok,那么我們首先以海運為例來看看怎么把菜賣給外國人以及外國人又是怎么把錢付給我們的？〔備注：海運=海洋運輸，以船只為運輸工具，假設(shè)是飛機就叫空運，火車叫火車運輸?shù)鹊取诚瓤纯簇浳锏淖呦?，首先就象菜是由菜農(nóng)種出來一樣，貨〔也包括菜〕也是由工廠消費出來的，因為中國的超級廉價勞動力，這種消費根本以手工活為主。貨消費出來以后接下來的就是運輸，內(nèi)陸運輸一般以汽車為主，內(nèi)貿(mào)外貿(mào)沒多大區(qū)別，送貨的地點內(nèi)貿(mào)根本都是對方倉庫或者是經(jīng)營的地方，外貿(mào)根本上都是倉庫的為多，內(nèi)貿(mào)送到倉庫以后貨物就到了買方的手里了，貨物的交易就完了，而外貿(mào)還要多幾道手續(xù)，到了倉庫還要拼集裝箱，拼完還要進港，進了港再裝船，等船在太平洋飄流一段時間后到對方的港口，再等對方清關(guān)提貨，這樣貨物就算交接完成！內(nèi)貿(mào)貨物走向：消費地--〔汽車〕--目的地外貿(mào)貨物走向：消費地--〔汽車〕--倉庫--〔集裝箱〕--港口--〔吊車〕--〔船〕對方港口--〔汽車等〕--目的地這里我們討論的是常用的，不太常用的就不怎么講了，不然到時候有朋友又要說了，我的貨不是這樣走的怎么怎么的。錢的走向：內(nèi)貿(mào)常用的是：現(xiàn)金交易，也就是一手交錢，一手交貨。或者是從銀行打款到對方戶頭，對方再去取錢。買家--〔銀行對方銀行〕賣家錢不一定要通過銀行外貿(mào)錢的走向：買家--銀行--對方銀行--賣家根本上所有的錢都要經(jīng)過銀行通過對上面流程的分析^p，我們不難看出在外貿(mào)中我們會經(jīng)常碰到的一些什么樣的人或者什么樣的單位，也就是外貿(mào)活動中的必不可少的一些主體：1.消費廠家，有了他們還會有貨產(chǎn)生，才會產(chǎn)生usd.2.運輸公司--包括物流公司，個人運輸，托運站等3.倉庫以及倉庫人員4.集裝箱以及集裝箱公司。5.船公司，因為船公司一般都比擬大，人員太少，所以衍生了專門為其拉生意的“外貿(mào)皮條客”貨代，不過這“皮條客"神通廣闊，我們會在以后的章節(jié)專門講到。6.海關(guān)這個就象門衛(wèi)，所有的貨出去都要跟他說一聲，在他哪里登個記，他說同意了你們才能走，不過這個可不是所有的人都可以跟他去說的，你想想哪些大老爺們，要是誰的話他都聽，他的面子往哪里擱啊，這個跟他去說的那個人我們叫報關(guān)員，就是跟他們?nèi)フf一下我們這個走的是什么產(chǎn)品，有多少數(shù)量等以及可享受的退稅稅率，也就是可以從國家哪里騙到多少錢，所以一個個的報關(guān)員都是費盡心思的想報關(guān)品名來從國家哪里拿更多的錢。報關(guān)員的資格是需要參加海關(guān)組織的報關(guān)員考試才有可能獲得的！6.進出口公司，海關(guān)哪里雖然你有了說的資格，但是你想要出口還是要有權(quán)利，這也就是我們常說的進出口權(quán)，假設(shè)工廠沒有，就必需要通過他們出口，他們是利用這個權(quán)利來賺錢的，行話叫代理，代理我們出口，一般賺我們出口額的1%。7.外貿(mào)個人，通常叫外貿(mào)soho,就是有單子卻沒有進出口權(quán)又沒有工廠的個人或者實體，他們把工廠的貨賣給客人又通過進出口公司代理。8.外貿(mào)公司，自己有進出口權(quán)。剛開場的時候大家習慣叫皮包公司，一個皮包就能成立一個公司，通過賺取工廠和老外之間的差價來生存。9.銀行，賺點辛苦費，反正你用到一次付一次的錢，他們是穩(wěn)賺。10.還有一些相關(guān)的機構(gòu)和個人，象商檢局就需要要報檢員，驗貨機構(gòu)就要驗貨員，認證機構(gòu)等大體上分了一下差不多就這些主體，以后在各章節(jié)大家可以細細體會各自的作用和在外貿(mào)活動中充當?shù)慕巧?。通過以上的學(xué)習，內(nèi)貿(mào)外貿(mào)都是貿(mào)，最重要的也是相通的是如何收到錢以及如何收到貨的問題，這是所有貿(mào)易中最容易引起紛爭和最難溝通的地方，做生意最主要的目的還是賺錢。而兩者差異就在于交易方式和付款方式，這會在以后的章節(jié)專門指出。準備篇上節(jié)我們講了一些根底的概念，相信大家對外貿(mào)的概念有一定的認識了吧。這一節(jié)我們要講的是做外貿(mào)我們需要些什么東西，是不是象買菜那樣只要帶點錢帶個人過去就可以了呢？當然不會這么簡單，畢竟外貿(mào)跟內(nèi)貿(mào)還是有點區(qū)別的！在講這個準備之前先打個插曲，可能對剛畢業(yè)又想從事外貿(mào)的朋友會有所幫助，這就是一個外貿(mào)公司里人員分工問題，一個人在一個公司做什么叫什么的問題，當然你也可以身兼數(shù)職，只要你有足夠的精力和時間！a:外銷員/業(yè)務(wù)員公司的主力，跟老外打交道，從老外手中“騙”定單的高手，很多朋友可能以為做外貿(mào)就是從事該崗位！b:業(yè)務(wù)助理幫業(yè)務(wù)員輸些資料，可能還會去跟單驗貨。c:貨/采購主要負責找工廠，找貨。d:跟單員業(yè)務(wù)接到定單后的后續(xù)工作的處理，包括跟蹤消費，安排出貨，訂倉，出貨等，公司不同詳細的職責也有所不同。e:驗貨員負責產(chǎn)品的檢驗。f:單證，船務(wù)主要負責公司的一些單據(jù)方面的事情，包括訂倉，做各種發(fā)票等。g:外貿(mào)會計這個就不多講了，跟普通會計的職責一樣！這些只是大體上分一下，各個公司的運作不一樣，分工也相差很多，小的公司業(yè)務(wù)員可能要把其它各個工種的事情都承包了，分類的目的只是使大家有個認識而已,不要以為到了外貿(mào)公司就是跟老外打交道，跟中國人打交道的人家也會說你是在做外貿(mào)。打個插曲后，進入正題。那么我們終究要準備什么東西呢？1.給自己取個洋名。好聽一點難聽一點都無所謂，不過有三點注意一下：a:盡量不要用拼音來給自己取名，中國的拼音老外念不來，所以我們一定要用老外的拼音給自己取名。b:要搞對姓別，不要男的取個女名，女的取個男名，我們是跟老外做生意，而不是講個性。c:不要取不雅的名字，英文中有很多單詞帶有雙重意思的，取好名字后去查一下字典，看看你的名字是否有其它不雅觀的解釋。2.看看公司有沒有可以用的收費郵箱，假設(shè)沒有，不妨去申請一個免費郵箱，當然有條件的情況下還是用收費的比擬好點，收費的相對來說穩(wěn)定一點，而且不太容易出錯。免費的用hotmail,163,126的都可以。3.有個和，建議要有ip功能，畢竟打到國外的價格實在不菲。假設(shè)想節(jié)省紙的話，還可以申請網(wǎng)絡(luò)，詳細需要的話可以在網(wǎng)上查一下。4.電腦這就不用講了吧，如今太普及了。5.要有出口權(quán)，無論你去“借”去“買”。關(guān)于怎么去借怎么去買，我們在以后的章節(jié)單獨討論，切記出口一定要有出口權(quán)，非法的我們不討論！6.要學(xué)會利用搜索功能，這也是如今找客人找關(guān)鍵最常用的一種手段！搜索如今一般有兩種：a:全能型的，就是你想要什么東西都可以在上面搜索到。象yahoo,soho.sina，copyso等等，譬如你想吃螃蟹，就輸入螃蟹，你想去找旅游公司，你就輸入旅游公司的名字等等，涉及面很廣的。b:專業(yè)型的，就是他們網(wǎng)站里搜索的功能比擬單一。做商業(yè)的就搜索不到農(nóng)業(yè)，做鞋的就搜索不到賣蘋果的。如今比擬流行的就是b2b網(wǎng)站〔businesstobusiness)也就是商業(yè)網(wǎng)站，象alibaba.madeinchina.global