營(yíng)銷部門專業(yè)培訓(xùn)心得（3篇）

營(yíng)銷部門專業(yè)培訓(xùn)心得轉(zhuǎn)眼間，?一周的市場(chǎng)?營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)結(jié)?束了，給我?留下的是無?窮的回味和?深刻的體會(huì)?。這次的實(shí)?訓(xùn)主題是“?校園經(jīng)濟(jì)”?。校園經(jīng)?濟(jì)是面向?qū)W?生、依托校?園而發(fā)展起?來的一種區(qū)?域性經(jīng)濟(jì)。?其主體是大?學(xué)生，發(fā)展?領(lǐng)域也主要?來自于校園?。這是個(gè)符?合我們目前?狀況的實(shí)訓(xùn)?，現(xiàn)在的我?們面臨著找?工作或創(chuàng)業(yè)?的選擇。通?過這次實(shí)訓(xùn)?我們可以看?到我們自身?的關(guān)于創(chuàng)業(yè)?的好點(diǎn)子，?可以打開我?們另一個(gè)通?往成功的大?門。這次?是一個(gè)團(tuán)體?作業(yè)，我們?團(tuán)體一共有?五個(gè)人，當(dāng)?得知這次實(shí)?訓(xùn)的主題，?我們各抒己?見，看我們?的創(chuàng)業(yè)從哪?方面入手，?最后根據(jù)我?們團(tuán)體五個(gè)?人的特點(diǎn)和?意見，我們?確定我們的?賣點(diǎn)是早餐??？赡茉绮?對(duì)于我們來?說，并不是?什么新鮮事?。但是作為?一個(gè)在校居?住的大學(xué)生?，每天面對(duì)?食堂一樣的?早餐或是外?面我們認(rèn)為?不健康的早?餐，還有一?點(diǎn)就是現(xiàn)在?的大學(xué)生都?有睡懶覺的?習(xí)慣，那樣?就會(huì)忽略吃?早餐。但是?早餐對(duì)每一?個(gè)人來說都?很重要，不?能忽略。根?據(jù)這些意見?，我們的“?早點(diǎn)來”早?餐店就應(yīng)運(yùn)?而生。我們?的早餐店最?重要的一個(gè)?功能就是親?自把早餐送?到消費(fèi)者的?手里。做?策劃書之前?，我們計(jì)劃?好了實(shí)訓(xùn)每?天的任務(wù)，?根據(jù)計(jì)劃，?我們?cè)谂?，每天都認(rèn)?真完成任務(wù)?。首先我們?分析了這次?營(yíng)銷的環(huán)境?，只有先分?析好營(yíng)銷環(huán)?境，才能制?定好營(yíng)銷戰(zhàn)?略與策略。?分析營(yíng)銷環(huán)?境時(shí)，我們?五個(gè)人，一?起考慮，每?個(gè)人都說出?自己的看法?，不管正確?與否，然后?統(tǒng)一意見。?環(huán)境分析完?，我們也對(duì)?這次確定的?市場(chǎng)有了進(jìn)?一步的了解?。接下來就?是調(diào)研與預(yù)?測(cè)，主要是?問卷設(shè)計(jì)，?接著根據(jù)問?卷的填寫意?見，再進(jìn)行?問卷分析。?問卷設(shè)計(jì)，?主要是確定?我們是否有?市場(chǎng)，大家?對(duì)于這樣一?個(gè)市場(chǎng)是否?有興趣。跟?據(jù)被調(diào)查人?的意見，可?以改良我們?的產(chǎn)品，可?以看清楚市?場(chǎng)。面對(duì)回?收的問卷，?我們看到了?很多誠(chéng)懇的?意見。我們?對(duì)我們的市?場(chǎng)充滿了信?心，甚至有?一些同學(xué)問?我們是不是?真的要開店?。聽到詢問?聲，我們信?心十足，覺?得當(dāng)初我們?的想法是可?行的，而且?大家都很重?視早餐，只?是有時(shí)由于?時(shí)間的關(guān)系?而放棄吃早?餐。從一份?一份的問卷?中，我們看?到潛在的大?市場(chǎng)，并且?前景很樂觀?。然后我們?制定了我們?的目標(biāo)市場(chǎng)?并對(duì)其進(jìn)行?細(xì)分。這樣?才能更好的?根據(jù)市場(chǎng)確?定下一步。?緊接著就是?營(yíng)銷策略組?合，這步是?最關(guān)鍵的，?需要從產(chǎn)品?、價(jià)格、分?銷渠道、促?銷這些方面?分析，每一?個(gè)分析都要?從實(shí)際出發(fā)?，才能更好?地把我們的?產(chǎn)品推向市?場(chǎng)。在進(jìn)行?“4p’s?”分析時(shí)，?我們團(tuán)體的?五個(gè)人都在?盡自己的努?力，想盡辦?法努力開拓?我們的市場(chǎng)?。只有大家?齊心協(xié)力才?能發(fā)揮更好?。當(dāng)然，要?做好一個(gè)策?劃，還需要?對(duì)我們的創(chuàng)?業(yè)進(jìn)行預(yù)算?，雖然我們?沒有真正接?觸過企業(yè)的?創(chuàng)業(yè)，沒有?看過企業(yè)的?財(cái)務(wù)報(bào)表、?財(cái)務(wù)分析等?等，但是我?們還是根據(jù)?我們已有的?市場(chǎng)，對(duì)我?們的資金進(jìn)?行了一個(gè)預(yù)?算。最后就?是總結(jié)，通?過總結(jié)，可?以看到我們?面對(duì)市場(chǎng)該?從哪里入手?，我們還有?哪些不足的?地方。這?次的實(shí)訓(xùn)，?把書面上的?知識(shí)運(yùn)用到?了實(shí)際，這?樣不僅加深?我們對(duì)營(yíng)銷?的理解，鞏?固了所學(xué)的?理論知識(shí)，?而且增強(qiáng)了?我們的營(yíng)銷?能力。通過?團(tuán)體合作，?我們懂得了?合作的重要?性以及懂得?了怎樣去配?合一個(gè)團(tuán)體?，這為我們?以后面對(duì)社?會(huì)打下了基?礎(chǔ)。這次的?實(shí)踐經(jīng)歷使?我們終身受?益，給我們?積累了經(jīng)驗(yàn)?，能夠讓我?們更好地面?對(duì)未來。營(yíng)銷部門專業(yè)培訓(xùn)心得（二）動(dòng)物?世界里面有?著各種各樣?的動(dòng)物，每?一種動(dòng)物都?有它的特性?，而有一種?動(dòng)物始終吸?引著我。它?不是憑借體?形龐大，也?不是憑借力?大無窮，更?不是憑借狡?黠偽裝來生?存，它有著?獨(dú)特的特性?，它有三大?特性：一是?敏銳的嗅覺?;二是有不?屈不撓、奮?不顧身的進(jìn)?攻精神;三?是有出色的?團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能?力————?它就是狼。?狼沒有體形?的優(yōu)勢(shì)也沒?有力量的優(yōu)?勢(shì)，比起狐?貍、變色龍?這些動(dòng)物它?也沒有那么?擅長(zhǎng)狡黠偽?裝。但它的?三大特性已?經(jīng)足以令其?笑傲整個(gè)動(dòng)?物世界。?三年前，我?曾經(jīng)有機(jī)會(huì)?在廣州的一?個(gè)大型的營(yíng)?銷培訓(xùn)活動(dòng)?中聽到中國(guó)?著名營(yíng)銷學(xué)?專家卞維林?的演講，他?的演講主題?就是《狼型?營(yíng)銷》。他?的演講非常?精彩，一堂?演講下來我?深深感到獲?益良多，至?今我仍銘記?在心。他演?講的核心就?是要求我們?要像狼一樣?做營(yíng)銷。其?實(shí)自然界有?很多種動(dòng)物?，為什么卞?老師就唯獨(dú)?以狼作為其?學(xué)說的形象?代表呢??卞老師認(rèn)為?，狼族的智?慧值得我們?每個(gè)人，特?別是做營(yíng)銷?的人去學(xué)習(xí)?。首先，?敏銳的嗅覺?是基礎(chǔ)。狼?對(duì)于血腥味?有著天生的?敏感，就算?在很遠(yuǎn)的地?方有動(dòng)物受?傷流血了，?它也會(huì)很快?根據(jù)這細(xì)微?的氣味找到?獵物。營(yíng)銷?人員作為全?公司業(yè)績(jī)的?創(chuàng)造者，當(dāng)?然也必須要?像狼一樣，?用自己的職?業(yè)敏感嗅到?我們的客戶?到底在哪里?。狼與其它?動(dòng)物的區(qū)別?就是它能更?準(zhǔn)確、更迅?速地感覺到?它的獵物在?哪里。當(dāng)知?道客戶的所?在后，下一?步就是如何?轉(zhuǎn)化為銷售?了?狼的敏?銳遇到獵物?的時(shí)候同樣?會(huì)顯現(xiàn)出來?，它會(huì)用它?過人的觀察?力發(fā)現(xiàn)獵物?的弱點(diǎn)在哪?里，然后想?盡辦法去進(jìn)?攻。當(dāng)獵物?有好幾只的?時(shí)候，它還?會(huì)去觀察哪?只才是關(guān)鍵?的，一旦發(fā)?現(xiàn)，它會(huì)集?中力量攻擊?這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?。細(xì)想一下?，這樣與我?們?nèi)粘Ｗ鰻I(yíng)?銷是不是很?相似呀?我?們同樣要用?狼一樣的敏?銳去尋找我?們的客戶，?同樣要用狼?一樣的敏銳?去分析客戶?并了解他們?的需求所在?，同樣要用?狼一樣的敏?銳去發(fā)現(xiàn)客?戶真正能在?我們業(yè)務(wù)范?圍內(nèi)做決策?的關(guān)鍵人，?一旦弄清楚?，我們就需?要集中資源?去做他的工?作。第二?，不屈不撓?、奮不顧身?的進(jìn)攻精神?是狼的靈魂?所在。狼是?一種有很強(qiáng)?個(gè)性的動(dòng)物?，它遇到困?難或獵物相?當(dāng)難對(duì)付時(shí)?，它能展現(xiàn)?出來一種志?在必得、視?死如歸和不?達(dá)目的絕不?罷休的狠勁?。這個(gè)特點(diǎn)?我覺得就是?我們作為營(yíng)?銷人員最重?要的一種素?質(zhì)，因?yàn)槲?們?cè)诿鎸?duì)客?戶的時(shí)候，?無數(shù)困難與?阻撓在不斷?纏繞著我們?，沒有不屈?不撓、奮不?顧身的進(jìn)攻?精神是不可?能支撐著我?們挑戰(zhàn)這一?切的。沒有?這種精神，?我們很容易?就會(huì)退縮、?逃避甚至放?棄。狼所處?的大自然到?處都充滿了?危機(jī)與不測(cè)?，為了生存?它們必須要?練成一種比?其它動(dòng)物都?要狠的性格?，為了獲得?獵物無懼任?何困難與危?險(xiǎn)，不達(dá)目?的絕不罷休?，因?yàn)橥丝s?、逃避或者?放棄意味的?不單是沒有?獲得某一個(gè)?獵物，更有?可能意味著?失去它的生?存機(jī)會(huì)。我?們營(yíng)銷人員?在殘酷的商?戰(zhàn)環(huán)境中何?嘗不是充滿?了競(jìng)爭(zhēng)與壓?力，如果選?擇退縮、逃?避甚至放棄?，我們一定?會(huì)面臨被淘?汰的命運(yùn)，?只要我們選?擇像狼一樣?的不屈不擾?、奮不顧身?的進(jìn)攻精神?，那么我們?就會(huì)有贏的?機(jī)會(huì)。所以?，為了生存?我們也必須?要練成一種?比其他職業(yè)?更加堅(jiān)強(qiáng)、?更加拼的性?格，無懼任?何阻撓與困?難，盡自己?最大能力把?客戶爭(zhēng)取過?來，這才是?具有狼性的?營(yíng)銷人員。?第三，出?色的團(tuán)隊(duì)作?戰(zhàn)能力是令?狼發(fā)揮最強(qiáng)?戰(zhàn)斗力的關(guān)?鍵。狼最具?特色的個(gè)性?就是它的群?體精神了，?它們每次出?擊都不會(huì)是?一匹狼的，?通常都是一?群出動(dòng)的，?我們稱為狼?群。狼群不?會(huì)貿(mào)然進(jìn)攻?，一旦出擊?時(shí)，每一匹?會(huì)分工合作?，發(fā)揮每一?匹的優(yōu)勢(shì)和?最大的能力?，所以狼群?經(jīng)?？梢圆?獲體形比它?們大的獵物?。倘若有一?匹受傷了它?們也不會(huì)拋?棄同伴，它?們反而會(huì)召?喚更多的同?伴來救援的?，這就是為?什么狼在自?然界沒有體?形也沒有力?量的優(yōu)勢(shì)卻?比其他動(dòng)物?更能生存在?這個(gè)世界上?。在我們實(shí)?際工作中，?我們和狼一?樣，也不能?單獨(dú)一個(gè)人?在工作，無?論你的能力?有多強(qiáng)，你?也需要你的?同伴的幫助?，營(yíng)銷是一?個(gè)團(tuán)隊(duì)在共?同運(yùn)作的。?所以，我們?如果要在商?場(chǎng)上也能像?狼一樣生存?，就要懂得?運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的?力量，一個(gè)?人的力量畢?竟是有限的?，而且在現(xiàn)?代化生產(chǎn)大?分工時(shí)代，?每個(gè)人都有?自己的不同?的崗位，要?把一件事做?好通常是需?要幾個(gè)人甚?至幾個(gè)部門?聯(lián)合一起操?作的。因此?團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)?能力就直接?關(guān)系到業(yè)務(wù)?成功與否，?在團(tuán)隊(duì)中我?們與其他同?事要像狼群?一樣分工合?作，發(fā)揮每?個(gè)人的長(zhǎng)處?，形成最佳?的向心力為?實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的?目標(biāo)一同努?力，當(dāng)有同?事因?yàn)槟承?原因暫時(shí)發(fā)?揮得不理想?時(shí)，我們不?應(yīng)看不起他?或者拋棄他?，應(yīng)該努力?去幫助他支?持他，令他?也能為團(tuán)隊(duì)?盡自己的一?份力量。這?樣的團(tuán)隊(duì)才?是最有戰(zhàn)斗?力的團(tuán)隊(duì)，?才是經(jīng)得起?風(fēng)浪的團(tuán)隊(duì)?，才是最有?狼群特性的?團(tuán)隊(duì)。綜?上所述，“?狼型營(yíng)銷”?主題就是—?—營(yíng)銷人員?要令自己具?有狼性，有?敏銳的嗅覺?、不屈不撓?和奮不顧身?的進(jìn)攻精神?，還有有出?色的團(tuán)隊(duì)作?戰(zhàn)能力。一?群“狼性”?十足的營(yíng)銷?人員組成的?營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)會(huì)?得到公司贊?賞、讓競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手懼怕、?使客戶滿意?的，是一個(gè)?與眾不同的?“狼群”。?營(yíng)銷部門專業(yè)培訓(xùn)心得（三）我?從本次培訓(xùn)?中的所感，?所想：1?.熱血沸騰?的目標(biāo)要擬?定遠(yuǎn)期目標(biāo)?，并分別擬?定近期的小?目標(biāo)。我的?遠(yuǎn)期目標(biāo)是?充實(shí)自己的?專業(yè)知識(shí)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)完?成公司每個(gè)?部門的工作?流程。近期?目標(biāo)是認(rèn)真?完成營(yíng)銷秘?書的每一項(xiàng)?工作，精益?求精，無紕?漏。2.?積極陽光的?心態(tài)永遠(yuǎn)保?持樂觀向上?的心態(tài)，不?消極不抱怨?，不傳播負(fù)?能量，正面?的接受領(lǐng)導(dǎo)?的批評(píng)與教?導(dǎo)，相信自?己可以做到?更好。3?.超人般的?行動(dòng)力從思?想上根本改?變自己的惰?性，只要列?入計(jì)劃的必?須要按時(shí)完?成，不拖延?不推脫。?第一時(shí)間認(rèn)?真完成領(lǐng)導(dǎo)?布置的任務(wù)?。4.持?續(xù)不斷地學(xué)?習(xí)不僅要學(xué)?習(xí)專業(yè)知識(shí)?，還要多讀?書充實(shí)自己?，提高個(gè)人?修養(yǎng);學(xué)習(xí)?方總的細(xì)心?與細(xì)致認(rèn)，?真工作的態(tài)?度;多與身?邊的同事學(xué)?習(xí)每個(gè)人的?優(yōu)點(diǎn)，處處?留心皆學(xué)問?。5.計(jì)?劃時(shí)間管理?堅(jiān)持完成“?日事日清”?工作，是很?有效的時(shí)間?管理，每天?都對(duì)自己進(jìn)?行一次自省?，總結(jié)一天?的工作時(shí)間?是否合理分?配，并時(shí)時(shí)?提醒自己完?成前一天未?完成的工作?。6.高?效的團(tuán)隊(duì)協(xié)?作我們營(yíng)銷?部是一個(gè)團(tuán)?隊(duì)，我必須?要積極配合?方總以及部?門全體人員?完成工作。?7.堅(jiān)持?不懈永不放?棄在接觸到?某個(gè)未做過?的工作難免?會(huì)覺得困難?，想要退縮?逃避，但這?樣無法實(shí)現(xiàn)?自我突破與?提高，越困?難約要堅(jiān)持?。每次堅(jiān)持?完成一項(xiàng)困?難的工作，?都會(huì)看到自?己的成長(zhǎng)。?心得三：?參加《打造?狼性營(yíng)銷團(tuán)?隊(duì)》學(xué)習(xí)感?受集團(tuán)為?迅速提升營(yíng)?銷系統(tǒng)整體?作戰(zhàn)能力，?讓團(tuán)隊(duì)從以?前更多的單?兵作戰(zhàn)順利?轉(zhuǎn)型到高效?能的團(tuán)隊(duì)作?戰(zhàn)。在短短?的兩、三個(gè)?月內(nèi)，連續(xù)?組織學(xué)習(xí)了?兩次由臧其?超老師主講?的課程。本?次學(xué)習(xí)的主?要內(nèi)容將對(duì)?我們帶領(lǐng)營(yíng)?銷團(tuán)隊(duì)更好?的適應(yīng)未來?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，?實(shí)現(xiàn)更大的?進(jìn)步!管?理也好，營(yíng)?銷也罷!表?面上都是技?巧，都是工?具;深層次?上看卻是人?的心智，是?氣場(chǎng);本質(zhì)?上更是人的?修身，修心?，修為!培?訓(xùn)中老師講?到“銷售表?面是技巧，?內(nèi)在是關(guān)系?，更是心智?和心境”和?“管理表面?是技巧，內(nèi)?在是能量，?更是磁場(chǎng)和?氣場(chǎng)”，一?針見血地闡?明了我們?cè)?銷售和管理?過程中更應(yīng)?關(guān)注的點(diǎn)和?修煉方向。?所謂技巧性?的東西，麥?肯錫管理咨?詢機(jī)構(gòu)為我?們提供了很?完善的工具?，如：標(biāo)桿?法，矩陣法?等;本次培?訓(xùn)中也講到?很多關(guān)于提?升銷售團(tuán)隊(duì)?效率的方法?和技巧，如?：管理銷售?團(tuán)隊(duì)的四鉤?一罩法。具?體講，四鉤?指的是：管?理表單、銷?售例會(huì)、隨?訪隨查溝通?輔導(dǎo)、述職?談話;一罩?指的是銷售?團(tuán)隊(duì)的顛峰?文化氛圍，?文化很大程?度上都折射?出老板或團(tuán)?隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性?格和價(jià)值觀?。看似虛的?組織文化，?從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角?度看卻對(duì)團(tuán)?隊(duì)帶來本質(zhì)?的影響和改?變。而對(duì)管?理銷售團(tuán)隊(duì)?的四把鋼鉤?講得最詳細(xì)?的要數(shù)銷售?例會(huì)這一鉤?。以前我們?也開過很多?會(huì)，知道開?會(huì)是組織溝?通的最高形?式，開會(huì)的?主要目的是?統(tǒng)一思想，?但如何把會(huì)?開得更有效?率卻思考較?少。培訓(xùn)中?提到的組織?開會(huì)的九大?原則(：?1、提前通?知，事先安?排，形成慣?例;2、?堅(jiān)持會(huì)議準(zhǔn)?時(shí)開始，準(zhǔn)?時(shí)結(jié)束;?3、參會(huì)者?需帶著方案?來開會(huì);?4、領(lǐng)導(dǎo)一?定要后講;?5、開會(huì)?是通過方案?的;6、?讓每個(gè)參會(huì)?者完全表達(dá)?自己的意見?;7、會(huì)?議應(yīng)有個(gè)相?對(duì)的結(jié)論;?8、會(huì)議?應(yīng)明確安排?執(zhí)行人和監(jiān)?督人;9?、執(zhí)行人(?監(jiān)督人)要?定期或不定?期匯報(bào)工作?進(jìn)程。)讓?我進(jìn)一步清?晰了完善高?效會(huì)議的組?織原則。?我們這次培?訓(xùn)的主題是?打造狼性營(yíng)?銷團(tuán)隊(duì)。那?么，團(tuán)隊(duì)和?團(tuán)體、團(tuán)伙?之間最本質(zhì)?的區(qū)別是什?么呢?有人?說是有明確?的目標(biāo)、嚴(yán)?明的組織紀(jì)?律、領(lǐng)導(dǎo)、?分工明確等?。其實(shí)，我?認(rèn)為三者最?大區(qū)別在于?成員之間是?否相互信任?。團(tuán)隊(duì)成員