大學(xué)生在移動電信公司實(shí)習(xí)報告

第40頁共40頁大學(xué)生在挪動電信公司實(shí)習(xí)報告大學(xué)生在挪動電信公司實(shí)習(xí)報告。目前，全省客戶達(dá)200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、效勞一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。gsm挪動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個挪動通信運(yùn)營商開通了國際遨游業(yè)務(wù)。目前，正在大力開展gprs技術(shù)、挪動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代挪動通信演進(jìn)。為了理解通信公司的實(shí)際運(yùn)營形式，熟悉通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與吉林挪動公司人力資部的聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過人力資部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和開展方案的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。在吉林挪動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團(tuán)，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，進(jìn)步了我的才能，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認(rèn)識;通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析^p與研究，使我對crm管理系統(tǒng)有了深化的認(rèn)識;參與了吉林挪動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，進(jìn)步了綜合才能;在吉林挪動我系統(tǒng)全面的理解了挪動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動的關(guān)注其開展方向與將來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。在實(shí)習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我相信二十五天的實(shí)習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚(yáng)、跳動的音符!2023年大學(xué)生在挪動電信公司的實(shí)習(xí)報告范文目前，全省客戶達(dá)200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、效勞一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。gsm挪動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個挪動通信運(yùn)營商開通了國際遨游業(yè)務(wù)。目前，正在大力開展gprs技術(shù)、挪動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代挪動通信演進(jìn)。為了理解通信公司的實(shí)際運(yùn)營形式，熟悉通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與吉林挪動公司人力資部的聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過人力資部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和開展方案的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。在吉林挪動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團(tuán)，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，進(jìn)步了我的才能，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認(rèn)識;通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析^p與研究，使我對crm管理系統(tǒng)有了深化的認(rèn)識;參與了吉林挪動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，進(jìn)步了綜合才能;在吉林挪動我系統(tǒng)全面的理解了挪動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動的關(guān)注其開展方向與將來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。在實(shí)習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我相信二十五天的實(shí)習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚(yáng)、跳動的音符!大學(xué)生到挪動電信公司的實(shí)習(xí)報告在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年暑假利用二十五天的時間在中國挪動集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習(xí)任務(wù)。中國挪動通信集團(tuán)公司吉林省挪動通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于政企分開，郵電分營、電信重組改革精神的要求，于1999年8月12日獨(dú)立運(yùn)營，是中國挪動通信集團(tuán)全資子公司，轄8個地市分公司，三個直屬單位和40個縣(市)營業(yè)部。公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步開展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時，始終堅持溝通從心開場的理念，追求客戶滿意效勞。目前，全省客戶達(dá)200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、效勞一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。gsm挪動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個挪動通信運(yùn)營商開通了國際遨游業(yè)務(wù)。目前，正在大力開展gprs技術(shù)、挪動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代挪動通信演進(jìn)。為了理解通信公司的實(shí)際運(yùn)營形式，熟悉通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與吉林挪動公司人力資部的聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過人力資部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和開展方案的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。在吉林挪動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團(tuán)，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，進(jìn)步了我的才能，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認(rèn)識;通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析^p與研究，使我對crm管理系統(tǒng)有了深化的認(rèn)識;參與了吉林挪動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，進(jìn)步了綜合才能;在吉林挪動我系統(tǒng)全面的理解了挪動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動的關(guān)注其開展方向與將來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。在實(shí)習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我相信二十五天的實(shí)習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚(yáng)、跳動的音符!大學(xué)生到挪動電信公司的實(shí)習(xí)報告范文在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年暑假利用二十五天的時間在中國挪動集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習(xí)任務(wù)。中國挪動通信集團(tuán)公司吉林省挪動通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于政企分開，郵電分營、電信重組改革精神的要求，于1999年8月12日獨(dú)立運(yùn)營，是中國挪動通信集團(tuán)全資子公司，轄8個地市分公司，三個直屬單位和40個縣(市)營業(yè)部。公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步開展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時，始終堅持溝通從心開場的理念，追求客戶滿意效勞。目前，全省客戶達(dá)200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、效勞一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。gsm挪動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個挪動通信運(yùn)營商開通了國際遨游業(yè)務(wù)。目前，正在大力開展gprs技術(shù)、挪動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代挪動通信演進(jìn)。為了理解通信公司的實(shí)際運(yùn)營形式，熟悉通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與吉林挪動公司人力資部的聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過人力資部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和開展方案的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。在吉林挪動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團(tuán)，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，進(jìn)步了我的才能，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認(rèn)識;通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析^p與研究，使我對crm管理系統(tǒng)有了深化的認(rèn)識;參與了吉林挪動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，進(jìn)步了綜合才能;在吉林挪動我系統(tǒng)全面的理解了挪動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動的關(guān)注其開展方向與將來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。在實(shí)習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我相信二十五天的實(shí)習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚(yáng)、跳動的音符!大學(xué)生挪動公司實(shí)習(xí)報告在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年暑假實(shí)習(xí)報告利用二十五天的時間在中國挪動集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習(xí)任務(wù)。中國挪動通信集團(tuán)公司吉林省挪動通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于chr(39)政企分開，郵電分營、電信重組chr(39)改革精神的要求，于XX年8月12日獨(dú)立運(yùn)營，是中國挪動通信集團(tuán)全資子公司，轄8個地市分公司，三個直屬單位和40個縣〔市〕營業(yè)部。公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步開展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時，始終堅持chr(39)溝通從心開場chr(39)的理念，追求客戶滿意效勞。目前，全省客戶達(dá)200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、效勞一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。gsm挪動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個挪動通信運(yùn)營商開通了國際遨游業(yè)務(wù)。目前，正在大力開展gprs技術(shù)、挪動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代挪動通信演進(jìn)。為了理解通信公司的實(shí)際運(yùn)營形式，熟悉通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與吉林挪動公司人力資部的聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過人力資部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和開展方案的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各實(shí)習(xí)報告職能部門的工作等綜合性事務(wù)。在吉林挪動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團(tuán)，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，進(jìn)步了我的才能，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認(rèn)識；通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析^p與研究，使我對crm管理系統(tǒng)有了深化的認(rèn)識；參與了吉林挪動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，進(jìn)步了綜合才能；在吉林挪動我系統(tǒng)全面的理解了挪動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動的關(guān)注其開展方向與將來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。在實(shí)習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我相信二十五天的實(shí)習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚(yáng)、跳動的音符！第一章企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)的理念，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理等深層次問題。一個好的企業(yè)文化將為企業(yè)開展提供不斷動力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資逐漸形成的，因此具有獨(dú)特性和不可模擬性。在我到吉林挪動實(shí)習(xí)不久，陪同有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)，我來到仰幕以久的青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，所到之處被海爾人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的生生不息的文化氣氛所感染。海爾在多年的開展過程中形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化，也正是海爾文化為海爾的高速開展提供不斷的動力。海爾文化分三個層次，物質(zhì)文化--制度行為文化--核心價值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾人釋譯創(chuàng)新時指出，沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向，以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，利用組織機(jī)制創(chuàng)新做保障，靠技術(shù)創(chuàng)新到達(dá)產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的目的。chr(39)茍日新，日日新，又日新chr(39)這就是海爾文化，這就是海爾常勝不衰的法寶。通過在吉林挪動近一個月的實(shí)習(xí)，使我對企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識。加強(qiáng)企業(yè)文化建立是挪動通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，應(yīng)對國內(nèi)外市場競爭考驗(yàn)，迅速進(jìn)步企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求。是全面施行企業(yè)文化戰(zhàn)略，開發(fā)文化資，在企業(yè)員工中形成共同的價值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)的持續(xù)安康開展提供實(shí)習(xí)報告重要保障的需要。企業(yè)文化應(yīng)該內(nèi)化到企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營理念、企業(yè)開展戰(zhàn)略及員工的意識中去，將企業(yè)文化浸透到企業(yè)管理制度和員工行為標(biāo)準(zhǔn)之中去，將企業(yè)文化表達(dá)在企業(yè)整體形象和員工個體形象之上，建立一支高素質(zhì)的員工隊伍，為實(shí)現(xiàn)世界一流通信企業(yè)的宏偉目的打下堅實(shí)的根底。強(qiáng)調(diào)以人為本管理思想。企業(yè)文化建立的核心任務(wù)是以重視人的價值、強(qiáng)化人的信念、進(jìn)步人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊伍，形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機(jī)制。培育、樹立可以表達(dá)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進(jìn)群體，營造發(fā)奮向上，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的文化氣氛，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。以文化為先導(dǎo)，開發(fā)文化資，加強(qiáng)文化設(shè)施建立，不斷滿足員工需求，開拓企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇，吸引更多的員工參與企業(yè)文化建立，不斷進(jìn)步員工思想文化素養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)活力。吉林挪動應(yīng)將大力宣貫中國挪動通信集團(tuán)公司企業(yè)理念體系，將創(chuàng)立世界一流通信企業(yè)為目的。以樹立良好企業(yè)形象，進(jìn)步員工整體素質(zhì)，穩(wěn)固業(yè)務(wù)地位，贏得競爭為任務(wù)，以踐行集團(tuán)公司企業(yè)理念體系，標(biāo)準(zhǔn)員工行為為重點(diǎn)，以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤化為目的，全面提升企業(yè)核心競爭力。吉林挪動應(yīng)用中國挪動的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀統(tǒng)一全省移發(fā)開工的思想，標(biāo)準(zhǔn)員工行為，在每位員工思想意識中產(chǎn)生明顯的自律、調(diào)節(jié)約束作用，最終結(jié)果是員工用共同的價值尺度來調(diào)整自己主觀意識中與之相違犯的行為和思想，使員工的個人努力最終落實(shí)到企業(yè)的開展目的上。吉林挪動要塑造良好的企業(yè)形象。須牢記chr(39)創(chuàng)無限實(shí)習(xí)報告通信世界，做信息社會棟梁chr(39)的企業(yè)使命，追求客戶滿意的企業(yè)宗旨，開展文明辦公、文明效勞活動，方能實(shí)現(xiàn)做讓政府放心、用戶滿意、誠信守法、社會認(rèn)可的世界一流的挪動通信企業(yè)的目的。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化理論的研究。通過各種方式進(jìn)展企業(yè)文化理論的宣傳教育，使全體員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員進(jìn)一步明確企業(yè)文化建立內(nèi)容、作用、意義和運(yùn)作方式，增強(qiáng)搞好企業(yè)文化建立的自覺性，利用政研會開展企業(yè)文化理論研究，形成一支企業(yè)文化建立的骨干隊伍。第二章核心競爭力企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心才能。它可更詳細(xì)表達(dá)為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的；支撐企業(yè)過去、如今和將來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)競爭環(huán)境中能獲得主動的核心才能。參觀青島海爾集團(tuán)的辦公主樓時，映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅，上面寫著：假設(shè)等待無序競爭的消亡，那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的困難而輝煌的歷程，深感這條幅意義的深遠(yuǎn)。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進(jìn)取的心態(tài)。由此我想到目前挪動通信市場劇烈地競爭場面，挪動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡，效勞競爭又凸現(xiàn)出來，要想在競爭中立于不敗之地，挪動就要象海爾人那樣知難而進(jìn)，發(fā)揚(yáng)中國挪動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，迅速進(jìn)步企業(yè)的核心競爭力。通過在吉林挪動近一個月的實(shí)習(xí)，使我意識到：企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)實(shí)習(xí)報告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心才能。他們之間關(guān)系親密，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自才能。企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因?yàn)樗邆溆腥缦氯齻€主要特性：1.價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤程度的超值利潤。2．獨(dú)特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)單獨(dú)擁有。它是在企業(yè)開展過程中長期培育和積淀而成的，蘊(yùn)育于企業(yè)文化，深深交融于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模擬和替代。3．延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種根底性的才能，是一個堅實(shí)的chr(39)平合chr(39)，是企業(yè)其他各種才能的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化開展戰(zhàn)略的成功。在競爭的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能常盛不衰，有的只能成功一時，有的企業(yè)卻連一點(diǎn)成功的時機(jī)都沒有？人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制構(gòu)造、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)模或企業(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因?yàn)檫@是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。企業(yè)之間競爭的本質(zhì)，就是企業(yè)為其生存和開展進(jìn)展的對環(huán)境中企業(yè)所需資的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資的才能。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的答復(fù)。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資優(yōu)化配置才能的研究，延伸到對企業(yè)的長期性資優(yōu)化配置才能的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和開展，就必需要有比其競爭對手更強(qiáng)的長期性優(yōu)化配置資才能，也就是必需要有很強(qiáng)的核心競爭力。如何開展核心競爭力管理，企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、優(yōu)勢、才能、資，確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的根底上，企業(yè)必需要有個富有前瞻性的核心競爭力開展方案，保實(shí)習(xí)報告證企業(yè)在劇烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱辛細(xì)致的工作，成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競爭力的地位，企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進(jìn)展檢討，尤其是在進(jìn)展重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此。第三章核心競爭力與企業(yè)文化通過參觀青島海爾集團(tuán)，使我在各方面的收獲都很多，特別是對企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化間的關(guān)系的認(rèn)識更為深化了。一、何謂核心競爭力。一般所謂核心競爭力是指企業(yè)單獨(dú)擁有的能為用戶提供特殊效用的，使公司在某一特定市場具有長期競爭優(yōu)勢的才能資或知識體系。核心競爭力的兩個重要特征是獨(dú)特性和不可模擬性。按照現(xiàn)代chr(39)樹chr(39)型理論，一個企業(yè)好比一棵大樹，最終產(chǎn)品是其結(jié)的果實(shí)，核心產(chǎn)品好象樹的枝干，而為他們提供養(yǎng)分的樹根那么是企業(yè)的核心競爭才能。用海爾人的話來講就是我們可以創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的才能。二、何謂企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和開展過程中培育形成并共同遵守的目的、價值標(biāo)準(zhǔn)、根本信念以及行為標(biāo)準(zhǔn)等的總和，包含三個層次：精神層面的chr(39)企業(yè)理念形態(tài)文化chr(39)、制度層面的chr(39)制度形態(tài)文化chr(39)和物質(zhì)層面的chr(39)物質(zhì)形態(tài)文化chr(39)。chr(39)理念形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的核心層次，反映了企業(yè)所堅持的核心價值觀，是企業(yè)的靈魂，是形成制度文化和物質(zhì)文化的思想根底。chr(39)制度形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的中間層次，是詳細(xì)物化的、對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為進(jìn)展約束和標(biāo)準(zhǔn)的行為準(zhǔn)那么體系。制度形態(tài)文化要確保企業(yè)核心理念的貫徹執(zhí)行。chr(39)物質(zhì)形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的表象層次，是企業(yè)實(shí)習(xí)報告文化的載體和外在表現(xiàn)，它通過制度文化標(biāo)準(zhǔn)下的行為形式、物質(zhì)產(chǎn)品、標(biāo)識特征等一系列可以被感知、被認(rèn)知的物化特性，將抽象的理念形態(tài)文化展現(xiàn)出來。企業(yè)文化和企業(yè)形象密不可分，對應(yīng)于企業(yè)文化的三個層次，企業(yè)形象也分為mi〔理念形象〕、bi〔行為形象〕和vi〔視覺形象〕三個方面。企業(yè)文化是一種現(xiàn)實(shí)的客觀存在，不會因認(rèn)知主體而變化；企業(yè)形象是企業(yè)文化在認(rèn)知主體心目中的認(rèn)識反映，是一種主觀印象，前者是本，后者是標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好的企業(yè)形象的基石，企業(yè)形象的塑造過程是企業(yè)文化建立過程的外部表達(dá)。文化建立鍛造內(nèi)力，形象塑造磨練外功，內(nèi)外兼修將成為企業(yè)邁向chr(39)世界一流chr(39)的動力泉三、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化密不可分。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。任何出色的長壽企業(yè)都有自己卓越的企業(yè)文化，可以說只有依靠先進(jìn)的經(jīng)營理念，企業(yè)才可生生不息。正是由于共同的文化將各個成員凝聚在一起，才能激發(fā)出宏大的能量，推動企業(yè)向著統(tǒng)一的目的邁進(jìn)。很難想象當(dāng)企業(yè)各個成員都以不同的價值觀和行為準(zhǔn)那么工作時，任務(wù)還能得以順利完成。四、卓越文化的朔造是企業(yè)極其重要的工作。任何一個企業(yè)都存在著自己的文化，有的表現(xiàn)為顯形，有的表現(xiàn)為隱性。有的內(nèi)容實(shí)習(xí)報告是推動企業(yè)開展的，有的內(nèi)容是阻礙企業(yè)開展的。文化的朔造就是要提煉好的文化，屏棄不好的文化，構(gòu)筑新的文化。文化的轉(zhuǎn)變是困難的，對文化的重朔將是一個長期的過程，必須循序漸進(jìn)，逐步完善。2023大學(xué)生到挪動電信公司的實(shí)習(xí)報告范文在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年暑假利用二十五天的時間在中國挪動集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習(xí)任務(wù)。中國挪動通信集團(tuán)公司吉林省挪動通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于政企分開，郵電分營、電信重組改革精神的要求，于1999年8月12日獨(dú)立運(yùn)營，是中國挪動通信集團(tuán)全資子公司，轄8個地市分公司，三個直屬單位和40個縣(市)營業(yè)部。公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步開展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時，始終堅持溝通從心開場的理念，追求客戶滿意效勞。目前，全省客戶達(dá)200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、效勞一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。gsm挪動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個挪動通信運(yùn)營商開通了國際遨游業(yè)務(wù)。目前，正在大力開展gprs技術(shù)、挪動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代挪動通信演進(jìn)。為了理解通信公司的實(shí)際運(yùn)營形式，熟悉通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與吉林挪動公司人力資部的聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過人力資部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和開展方案的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。在吉林挪動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團(tuán)，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，進(jìn)步了我的才能，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認(rèn)識;通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析^p與研究，使我對crm管理系統(tǒng)有了深化的認(rèn)識;參與了吉林挪動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，進(jìn)步了綜合才能;在吉林挪動我系統(tǒng)全面的理解了挪動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動的關(guān)注其開展方向與將來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。在實(shí)習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我相信二十五天的實(shí)習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚(yáng)、跳動的音符!，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚(yáng)、跳動的音符!電信公司大學(xué)生實(shí)習(xí)報告今年3月有幸被愛因斯特(中國)組織選中，于7月12日至10月8日在芬蘭oulu的nkcables公司進(jìn)展了為期3個月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。芬蘭是nokia的故土，其電信行業(yè)是非常興隆的。所以，在nkcables公司里，我有了非常好的時機(jī)對于現(xiàn)代化通訊電纜與其接口(connector)有了深化的理解。我想，這個世紀(jì)是一個通訊信息的時代，進(jìn)展這樣的培訓(xùn)是有很多好處的。開場的幾個星期，我系統(tǒng)性的從理論上理解了不同的通訊電纜與其接口設(shè)備，然后，為了有更加深化的理解，我對于電纜及其接口的實(shí)物進(jìn)展了實(shí)地的考察與文檔編撰，并且積極地配合著公司人員進(jìn)展電纜的測試試驗(yàn)。同時，為了幫助nkcables公司為其產(chǎn)品進(jìn)展更好的宣傳，我從網(wǎng)上自學(xué)了關(guān)于dvd的詳細(xì)知識，并且對于dvd技術(shù)作了一場報告，獲得了很好的效果。又由于nkcables公司在中國也有一些消費(fèi)部門，我?guī)推渥髁艘恍┲凶g英的工作，便于其更好的理解中國的開展情況。3個月下來，我想，在技術(shù)上，我的收獲就是真正理解了通訊電纜及其原理。在芬蘭生活的3個月里，對于芬蘭的生活方式也有了切身的體驗(yàn)。畢竟是屬于北歐的國家，似乎和世界離的比擬遠(yuǎn)，顯得非常的寧靜。我去的3個月，是芬蘭的夏季，人們都很熱愛坐在溫暖的太陽下，充分享受著到了嚴(yán)冬難以得到的陽光。芬蘭人的幾大樂趣，一是桑拿(芬蘭浴)，他們喜歡在一天勞碌之后，在自家的小木屋里充分地讓熱氣浸透到自己身體里每一個細(xì)胞，真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤腸。也許是因?yàn)榉姨m是一個高福利的國家，所以，他們更加會享受7。5小時工作后的光陰。不過給我印象最深的是他們與自然的接近程度。不管男女老少，他們似乎都很愛在周末或者假日的時候，上山采摘滿山遍野的草莓或者是蘑菇。原來以為這樣高度興隆的國家，人們應(yīng)該更加習(xí)慣于高水準(zhǔn)的現(xiàn)代化生活，人人都有一部手機(jī)的社會，在我腦海中，似乎應(yīng)該更加遠(yuǎn)離了自然。但是我發(fā)現(xiàn)我錯了!他們的生活更加的屬于diy。他們會不辭辛苦的將一個下午的時間都用來采摘草莓，然后回到家后，自己釀成果酒或者制作果醬等等。我想，和他們比起來，我原來的生活似乎離自然太遠(yuǎn)，迷失于這座鋼筋水泥的城市。一時的感慨吧!我想!芬蘭人的性格有些內(nèi)斂，但是，我認(rèn)為他們還是很友善的。在oulu這座不大的城市里，還有著一個中芬友好協(xié)會，在8月底一個陽光明媚的下午，該協(xié)會還邀請了所有在oulu的中國人進(jìn)展了一次以燒烤為主的聚會。同時，生平第一次有了自己的工資，我真正懂得了省吃儉用。節(jié)省了2個月的工資，與另一位在芬蘭進(jìn)展愛因斯特培訓(xùn)的好友去了一趟巴黎。我們的感慨是，在我們那么年輕的時候，用自己的勞動賺來的錢，可以到世界上最浪漫的城市，看見了傳說中的埃菲爾鐵塔，凱旋門，巴黎圣母院等等的建筑，真的是太值得驕傲的一件事情。這是一種對自己的肯定，以及對于自己將來信心的一種來。在此，我真的要感謝愛因斯特組織與浙江大學(xué)，可以給我那么好的一次機(jī)遇。在芬蘭生活的一段時間，也遇見了一些中國人，大家在國外生活，其實(shí)都很累。但是，他們卻給予我很大的幫助，比方幫著我找房子(oulu的房子實(shí)在很難找，雖然芬蘭愛因斯特組織也在幫我，但是由于種種原因，還是沒有成功，多虧了在oulu的一幫中國朋友)，在此我也想向他們表達(dá)我最最衷心的感謝。曾經(jīng)聽說，中國人3個人在一起，就成了蟲。但是如今我卻不這么看，在oulu的中國人，他們都互相鼓勵著，支持著，在精神生活與物質(zhì)生活上，消除了彼此的空虛。大學(xué)生電信公司實(shí)習(xí)報告對一些學(xué)生來說，假期是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意，但無所事事的光陰中，也會帶有了一絲無聊的失落與遺憾。我很榮幸的到了電信分公司實(shí)習(xí)，在一個月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸到電信公司的一些運(yùn)作，積累了一定的社會經(jīng)歷。我工作的首個任務(wù)是打，對使用寬帶的潛在市場進(jìn)展調(diào)查，打的第一個話，自己心里很緊張，說話語無倫次的，而且是位老阿姨接的，我剛說兩話，她聽的不耐煩一下就把掛了。當(dāng)時心里有一種突然的失落感，但我很快的調(diào)整態(tài)態(tài)，等自己心情穩(wěn)定下來又打了下一個，終于沒有出現(xiàn)錯誤的地方。在與客戶的對話中，漸漸的學(xué)會怎樣客戶溝通，琢磨溝通的技巧，總結(jié)經(jīng)歷，就這樣過了兩三天，感覺在與客戶的對話中，自己的話語流暢多了，而且也使自己的語言更生動，客戶聽了心里很快樂而不是急著掛，這樣客戶就多一點(diǎn)購置我們產(chǎn)品的意愿，從而進(jìn)步我的業(yè)績。在電信實(shí)習(xí)期間，我體會到態(tài)度認(rèn)真與不認(rèn)真所得到的待遇差異。其實(shí)，在公司里最關(guān)鍵的態(tài)度應(yīng)該要認(rèn)真踏實(shí)，面對任何事情任何工作的時候，要有一個穩(wěn)健的心態(tài)和端正的態(tài)度，這樣才會被認(rèn)可，自己也才會進(jìn)步。作為實(shí)習(xí)生，看似我沒有工作壓力，但是在處理事情，工作時候的態(tài)度也是要將自己看成是這個大家庭的一員，努力讓自己的工作績效進(jìn)步，而不是簡單完成任務(wù)就好。尤其與同事接觸過程中，他們嚴(yán)謹(jǐn)而忠誠的工作態(tài)度給我留下深化的印象。在電信實(shí)習(xí)時間不算長，所以對于公司里的人際交往感受不是特別強(qiáng)烈，但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待，和睦共處。在電信工作，為人處事也是一門藝術(shù)，它的能動性很大，而且反映一個人的素質(zhì)或才能。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部氣氛，而且也表達(dá)在對待客戶上。得到了實(shí)際工作中以后，用理論來檢驗(yàn)真理，具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的才能，與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我實(shí)習(xí)的真正目的。大學(xué)生在公司的實(shí)習(xí)報告大學(xué)生在公司的實(shí)習(xí)報告昨天，終于完畢了技術(shù)部的eit實(shí)習(xí)，下周將轉(zhuǎn)戰(zhàn)cid-持續(xù)改良部，開場下一個部門的實(shí)習(xí)。下面匯報下技術(shù)部兩個星期以來的實(shí)習(xí)。技術(shù)部里面有四個小組，stc小組，標(biāo)準(zhǔn)化小組，末端產(chǎn)品小組，upg小組，每一個小組都實(shí)習(xí)2天半，首先去到stc小組。剛?cè)サ絪tc小組的時候，給了我們?nèi)齻€eit一大疊公司產(chǎn)品的資料書，讓我們自己先看看。一開場還挺新穎的，很認(rèn)真地看，看多了，發(fā)現(xiàn)看那些資料看久了就發(fā)困，后來發(fā)現(xiàn)原來我們都是這樣，自己看資料，很容易走神?？戳艘惶焐衔绲馁Y料，劉工找了一個會議室給我們做培訓(xùn)，給我們介紹了stc小組的產(chǎn)品介紹，然后領(lǐng)我們?nèi)スS去看看線上的產(chǎn)品。由于我們?nèi)齻€在大學(xué)都不是學(xué)了空調(diào)這一塊的內(nèi)容，大家都不熟悉，劉工的培訓(xùn)也只是給我們一個初步地理解。那天培訓(xùn)后，我掌握了自學(xué)的重要性，公司里面的人的工作都很忙，很多時候都是讓我們自己去看公司的資料，然后再給我們作些培訓(xùn)。所以，每次培訓(xùn)之前，我都將給我們的資料以及電腦上這個部門相關(guān)資料都作了詳細(xì)的筆記，到了培訓(xùn)的時候，我已經(jīng)對這個產(chǎn)品有了一定的理解了，如此下來，收到了比擬好的效果，如今我的筆記都寫了大半本筆記了。除了自己看資料，培訓(xùn)外，早上需要參加早會，然后空閑時間自學(xué)proe。時間上都是很充裕地，很多時候，我們?nèi)齻€都處于無人管理的階段，我們?nèi)齻€超級有空，公司的其別人超級忙，給我們簡短培訓(xùn)，告訴我們在哪里看資料之后，就不管我們了，讓我們自己去學(xué)，有問題再去問他們。一開場，很不適應(yīng)，如今漸漸習(xí)慣了，需要自己主動去學(xué)習(xí)才能學(xué)到東西，不然，就是撐著眼睛過日子了。stc小組的實(shí)習(xí)期間，剛好趕上stc小組的旅游，我們來這里的第一周就參加了stc小組的旅游，去了三椏塘幽谷游，第一次玩了撥水戰(zhàn)，還去了果園吃荔枝，挺好玩的。之后去了標(biāo)準(zhǔn)化小組，主要是給我們培訓(xùn)了sap的一個流程，讓我們理解產(chǎn)品開發(fā)的整個流程，每一個階段需要做哪些工作，如何做等等，都有一個很明確的方案。期間，又很幸運(yùn)剛好趕上技術(shù)部的燒烤活動，讓我們飽吃了一頓。然后參加了公司的全員大會，作為新員工，第一次向全廠自我介紹，還有有點(diǎn)緊張，表現(xiàn)不多讓我滿意，呵呵。接下來就是新員工培訓(xùn)三天，最近新進(jìn)來的員工集中一起培訓(xùn)，大概就11人，給我介紹了公司一些日常事務(wù)的辦理，公司的平安教育，誠信教育等等。之后就是末端產(chǎn)品介紹了，也是經(jīng)過了一個簡短的培訓(xùn)，然后到線上看看產(chǎn)品，比擬特殊就是參加了他們小組里面的一個產(chǎn)品展示演講。是一個全英文的產(chǎn)品展示演講，是一個非常成功活動，小組里面的成員坐在一起，也邀請些工廠里面和其他部門的人員參與其中，一個代表在上面演示。在末端產(chǎn)品小組實(shí)習(xí)，讓我有點(diǎn)感到驚奇的就是，他們每個人都負(fù)責(zé)某一個產(chǎn)品的工作，不過在開早會或者一些其他的活動的時候，每一次早會或者其他會議，他們都是有其中一個作偽組織者，向其別人介紹他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的介紹，分享他負(fù)責(zé)那個產(chǎn)品地技術(shù)分享，還有就是要準(zhǔn)備一個安康話題大家討論，例如心理壓力等等。感覺這樣挺好地，讓每一個員工都知道自己做了什么，也讓其別人去理解自己做的東西，而不是閉門造車，自己就只負(fù)責(zé)自己這塊，不去理解其別人做了什么。可能你聽了其別人所做的東西對你自己要做的工作沒有很大的幫助，不過聽過這樣的形式，能讓大家彼此更加理解，自己得到肯定，同時也能得到別人的肯定。最后就是去到upg小組，主要是做了些培訓(xùn)，然后到線上看看相關(guān)的產(chǎn)品，給我們說下其中的原理。由于我在培訓(xùn)之前做了比擬多的筆記，在培訓(xùn)中，我再把我發(fā)現(xiàn)的問題問他們，這樣就收到了比擬好的培訓(xùn)效果了，要不然，又是匆匆就完畢培訓(xùn)了，大家都比擬忙，不可能一直給我們作培訓(xùn)，要自己去學(xué)，自己去發(fā)現(xiàn)問題，然后找他們解決問題。這個就是我在這段時間最大的收獲了。報告大概如上，自我感覺很好，很喜歡這間公司的氣氛，繼續(xù)努力。大學(xué)生挪動公司實(shí)習(xí)報告范文在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年暑假實(shí)習(xí)報告利用二十五天的時間在中國挪動集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習(xí)任務(wù)。中國挪動通信集團(tuán)公司吉林省挪動通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于chr(39)政企分開，郵電分營、電信重組chr(39)改革精神的要求，于XX年8月12日獨(dú)立運(yùn)營，是中國挪動通信集團(tuán)全資子公司，轄8個地市分公司，三個直屬單位和40個縣〔市〕營業(yè)部。公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步開展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時，始終堅持chr(39)溝通從心開場chr(39)的理念，追求客戶滿意效勞。目前，全省客戶達(dá)200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、效勞一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。gsm挪動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個挪動通信運(yùn)營商開通了國際遨游業(yè)務(wù)。目前，正在大力開展gprs技術(shù)、挪動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代挪動通信演進(jìn)。為了理解通信公司的實(shí)際運(yùn)營形式，熟悉通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與吉林挪動公司人力資部的聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過人力資部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和開展方案的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各實(shí)習(xí)報告職能部門的工作等綜合性事務(wù)。在吉林挪動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團(tuán)，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，進(jìn)步了我的才能，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認(rèn)識；通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析^p與研究，使我對crm管理系統(tǒng)有了深化的認(rèn)識；參與了吉林挪動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，進(jìn)步了綜合才能；在吉林挪動我系統(tǒng)全面的理解了挪動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動的關(guān)注其開展方向與將來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。在實(shí)習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我相信二十五天的實(shí)習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚(yáng)、跳動的音符！第一章企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)的理念，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理等深層次問題。一個好的企業(yè)文化將為企業(yè)開展提供不斷動力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資逐漸形成的，因此具有獨(dú)特性和不可模擬性。在我到吉林挪動實(shí)習(xí)不久，陪同有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)，我來到仰幕以久的青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，所到之處被海爾人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的生生不息的文化氣氛所感染。海爾在多年的開展過程中形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化，也正是海爾文化為海爾的高速開展提供不斷的動力。海爾文化分三個層次，物質(zhì)文化--制度行為文化--核心價值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾人釋譯創(chuàng)新時指出，沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向，以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，利用組織機(jī)制創(chuàng)新做保障，靠技術(shù)創(chuàng)新到達(dá)產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的目的。chr(39)茍日新，日日新，又日新chr(39)這就是海爾文化，這就是海爾常勝不衰的法寶。通過在吉林挪動近一個月的實(shí)習(xí)，使我對企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識。加強(qiáng)企業(yè)文化建立是挪動通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，應(yīng)對國內(nèi)外市場競爭考驗(yàn)，迅速進(jìn)步企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求。是全面施行企業(yè)文化戰(zhàn)略，開發(fā)文化資，在企業(yè)員工中形成共同的價值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)的持續(xù)安康開展提供實(shí)習(xí)報告重要保障的需要。企業(yè)文化應(yīng)該內(nèi)化到企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營理念、企業(yè)開展戰(zhàn)略及員工的意識中去，將企業(yè)文化浸透到企業(yè)管理制度和員工行為標(biāo)準(zhǔn)之中去，將企業(yè)文化表達(dá)在企業(yè)整體形象和員工個體形象之上，建立一支高素質(zhì)的員工隊伍，為實(shí)現(xiàn)世界一流通信企業(yè)的宏偉目的打下堅實(shí)的根底。強(qiáng)調(diào)以人為本管理思想。企業(yè)文化建立的核心任務(wù)是以重視人的價值、強(qiáng)化人的信念、進(jìn)步人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊伍，形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機(jī)制。培育、樹立可以表達(dá)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進(jìn)群體，營造發(fā)奮向上，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的文化氣氛，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。以文化為先導(dǎo)，開發(fā)文化資，加強(qiáng)文化設(shè)施建立，不斷滿足員工需求，開拓企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇，吸引更多的員工參與企業(yè)文化建立，不斷進(jìn)步員工思想文化素養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)活力。吉林挪動應(yīng)將大力宣貫中國挪動通信集團(tuán)公司企業(yè)理念體系，將創(chuàng)立世界一流通信企業(yè)為目的。以樹立良好企業(yè)形象，進(jìn)步員工整體素質(zhì)，穩(wěn)固業(yè)務(wù)地位，贏得競爭為任務(wù)，以踐行集團(tuán)公司企業(yè)理念體系，標(biāo)準(zhǔn)員工行為為重點(diǎn)，以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤化為目的，全面提升企業(yè)核心競爭力。吉林挪動應(yīng)用中國挪動的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀統(tǒng)一全省移發(fā)開工的思想，標(biāo)準(zhǔn)員工行為，在每位員工思想意識中產(chǎn)生明顯的自律、調(diào)節(jié)約束作用，最終結(jié)果是員工用共同的價值尺度來調(diào)整自己主觀意識中與之相違犯的行為和思想，使員工的個人努力最終落實(shí)到企業(yè)的開展目的上。吉林挪動要塑造良好的企業(yè)形象。須牢記chr(39)創(chuàng)無限實(shí)習(xí)報告通信世界，做信息社會棟梁chr(39)的企業(yè)使命，追求客戶滿意的企業(yè)宗旨，開展文明辦公、文明效勞活動，方能實(shí)現(xiàn)做讓政府放心、用戶滿意、誠信守法、社會認(rèn)可的世界一流的挪動通信企業(yè)的目的。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化理論的研究。通過各種方式進(jìn)展企業(yè)文化理論的宣傳教育，使全體員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員進(jìn)一步明確企業(yè)文化建立內(nèi)容、作用、意義和運(yùn)作方式，增強(qiáng)搞好企業(yè)文化建立的自覺性，利用政研會開展企業(yè)文化理論研究，形成一支企業(yè)文化建立的骨干隊伍。第二章核心競爭力企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心才能。它可更詳細(xì)表達(dá)為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的；支撐企業(yè)過去、如今和將來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)競爭環(huán)境中能獲得主動的核心才能。參觀青島海爾集團(tuán)的辦公主樓時，映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅，上面寫著：假設(shè)等待無序競爭的消亡，那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的困難而輝煌的歷程，深感這條幅意義的深遠(yuǎn)。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進(jìn)取的心態(tài)。由此我想到目前挪動通信市場劇烈地競爭場面，挪動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡，效勞競爭又凸現(xiàn)出來，要想在競爭中立于不敗之地，挪動就要象海爾人那樣知難而進(jìn)，發(fā)揚(yáng)中國挪動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，迅速進(jìn)步企業(yè)的核心競爭力。通過在吉林挪動近一個月的實(shí)習(xí)，使我意識到：企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)實(shí)習(xí)報告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心才能。他們之間關(guān)系親密，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自才能。企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因?yàn)樗邆溆腥缦氯齻€主要特性：1.價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤程度的超值利潤。2．獨(dú)特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)單獨(dú)擁有。它是在企業(yè)開展過程中長期培育和積淀而成的，蘊(yùn)育于企業(yè)文化，深深交融于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模擬和替代。3．延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種根底性的才能，是一個堅實(shí)的chr(39)平合chr(39)，是企業(yè)其他各種才能的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化開展戰(zhàn)略的成功。在競爭的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能常盛不衰，有的只能成功一時，有的企業(yè)卻連一點(diǎn)成功的時機(jī)都沒有？人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制構(gòu)造、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)?；蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因?yàn)檫@是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。企業(yè)之間競爭的本質(zhì)，就是企業(yè)為其生存和開展進(jìn)展的對環(huán)境中企業(yè)所需資的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資的才能。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的答復(fù)。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資優(yōu)化配置才能的研究，延伸到對企業(yè)的長期性資優(yōu)化配置才能的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和開展，就必需要有比其競爭對手更強(qiáng)的長期性優(yōu)化配置資才能，也就是必需要有很強(qiáng)的核心競爭力。如何開展核心競爭力管理，企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、優(yōu)勢、才能、資，確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的根底上，企業(yè)必需要有個富有前瞻性的核心競爭力開展方案，保實(shí)習(xí)報告證企業(yè)在劇烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱辛細(xì)致的工作，成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競爭力的地位，企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進(jìn)展檢討，尤其是在進(jìn)展重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此。第三章核心競爭力與企業(yè)文化通過參觀青島海爾集團(tuán)，使我在各方面的收獲都很多，特別是對企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化間的關(guān)系的認(rèn)識更為深化了。一、何謂核心競爭力。一般所謂核心競爭力是指企業(yè)單獨(dú)擁有的能為用戶提供特殊效用的，使公司在某一特定市場具有長期競爭優(yōu)勢的才能資或知識體系。核心競爭力的兩個重要特征是獨(dú)特性和不可模擬性。按照現(xiàn)代chr(39)樹chr(39)型理論，一個企業(yè)好比一棵大樹，最終產(chǎn)品是其結(jié)的果實(shí)，核心產(chǎn)品好象樹的枝干，而為他們提供養(yǎng)分的樹根那么是企業(yè)的核心競爭才能。用海爾人的話來講就是我們可以創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的才能。二、何謂企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和開展過程中培育形成并共同遵守的目的、價值標(biāo)準(zhǔn)、根本信念以及行為標(biāo)準(zhǔn)等的總和，包含三個層次：精神層面的chr(39)企業(yè)理念形態(tài)文化chr(39)、制度層面的chr(39)制度形態(tài)文化chr(39)和物質(zhì)層面的chr(39)物質(zhì)形態(tài)文化chr(39)。chr(39)理念形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的核心層次，反映了企業(yè)所堅持的核心價值觀，是企業(yè)的靈魂，是形成制度文化和物質(zhì)文化的思想根底。chr(39)制度形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的中間層次，是詳細(xì)物化的、對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為進(jìn)展約束和標(biāo)準(zhǔn)的行為準(zhǔn)那么體系。制度形態(tài)文化要確保企業(yè)核心理念的貫徹執(zhí)行。chr(39)物質(zhì)形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的表象層次，是企業(yè)實(shí)習(xí)報告文化的載體和外在表現(xiàn)，它通過制度文化標(biāo)準(zhǔn)下的行為形式、物質(zhì)產(chǎn)品、標(biāo)識特征等一系列可以被感知、被認(rèn)知的物化特性，將抽象的理念形態(tài)文化展現(xiàn)出來。企業(yè)文化和企業(yè)形象密不可分，對應(yīng)于企業(yè)文化的三個層次，企業(yè)形象也分為mi〔理念形象〕、bi〔行為形象〕和vi〔視覺形象〕三個方面。企業(yè)文化是一種現(xiàn)實(shí)