2023年培訓管理工作總結

第8頁共8頁2023年?培訓管理工?作總結“?培訓是永不?折舊的投資?”，“培訓?是企業(yè)給員?工最大的福?利”。這兩?句話，在企?業(yè)培訓中經?常會聽到。?隨著知識和?技能在經濟?社會發(fā)展中?的作用愈來?愈重要，如?今越來越多?的企業(yè)都把?如何提高企?業(yè)員工的知?識和技能放?在了重要位?置，不斷在?實際工作中?摸索和探討?員工培訓的?有關問題。?從我這幾年?做培訓角度?出發(fā)，我個?人認為培訓?工作要抓好?“六個一”?建設，這就?是制定一部?符合企業(yè)實?際的培訓制?度與流程;?組建一支培?訓管理團隊?;打造一支?高素質的內?部培訓師隊?伍;開發(fā)一?套適合企業(yè)?實際、容可?操作性、知?識技能性、?趣味性于一?體的培訓課?件;開展一?系列符合企?業(yè)實際的培?訓模塊與培?訓形式;建?立一套科學?合理的培訓?效果評估體?系;1、?制定一部符?合企業(yè)實際?的培訓制度?與流程每?半年對企業(yè)?生產、運營?中存在的問?題進行分析?，對員工在?工作中暴露?的問題進行?論證，并根?據(jù)培訓執(zhí)行?反饋的情況?適時修改現(xiàn)?有的培訓管?理制度和培?訓流程，建?立一部科學?合理的培訓?制度與培訓?流程。2?、組建一支?專業(yè)的培訓?管理團隊?培訓離不開?相應的__?_，離不開?強有力的團?隊，因此，?要組建一支?培訓管理團?隊，通過開?展對培訓管?理團隊成員?的一系列相?關培訓，以?及舉辦培訓?工作研討會?，加強培訓?管理經驗的?溝通與交流?。提升團隊?的培訓管理?意識和水平?。通過建立?團隊間的管?理機制，培?養(yǎng)一支公司?的專業(yè)培訓?管理團隊。?3、打造?一支高素質?的內部培訓?師隊伍培?訓工作的好?壞，員工知?識與技能掌?握程度的深?淺，培訓師?在其中起著?很重要的作?用，企業(yè)應?當選拔具有?培訓授課能?力的優(yōu)秀管?理人員組成?內部講師團?隊。除了培?養(yǎng)一批具有?較高素質的?公共課程培?訓師和專業(yè)?培訓師外，?還必須培養(yǎng)?企業(yè)各系統(tǒng)?、各部門具?有一線員工?知識與技能?培訓的培訓?師，至少應?該保證每個?系統(tǒng)或部門?有一到兩名?崗位技能培?訓師，同時?，要把新員?工“師帶徒?”工作落到?實處。4?、開發(fā)一套?適合企業(yè)實?際、兼可操?作性、知識?技能性、趣?味性于一體?的培訓課件?培訓教材?的開發(fā)與選?擇，也是培?訓工作取得?成敗的關鍵?，因此，企?業(yè)應該根據(jù)?自身實際需?要，開發(fā)一?套適合企業(yè)?實際、容可?操作性、知?識技能性、?趣味性于一?體的培訓課?件，如關鍵?崗位員工的?業(yè)務技能與?服務意識培?訓課件、中?層以上員工?職業(yè)素質提?升的培訓課?件。同時，?要___企?業(yè)內部培訓?師編寫公司?主要崗位操?作手冊、職?位說明書、?工作流程等?專業(yè)或系統(tǒng)?公共課程教?材;編寫重?要崗位操作?技能、管理?技能課件;?派遣內部培?訓師參加外?部培訓課程?，回來后進?行二次培訓?，形成內部?培訓課件;?外部購買培?訓光盤或書?籍。開發(fā)適?合企業(yè)生產?、管理、運?營等實際的?培訓教材;?5、開展?一系列符合?企業(yè)實際的?培訓模塊與?培訓形式?為了便于對?培訓工作的?管理，樹立?全員培訓意?識，建議培?訓實行分級?管理，也就?是實行三級?培訓管理，?一級培訓由?公司培訓主?管部門安排?培訓;二級?由各職能系?統(tǒng)(如管理?類、業(yè)務類?、技術類、?研發(fā)類、生?產類等)_?__員工培?訓;三級由?各車間、職?能部門安排?培訓;在?培訓模塊上?，根據(jù)崗位?與工作職責?的不同，采?取多模塊的?形式，如管?理知識模塊?、后備干_?__伍建設?模塊、崗位?技能模塊、?新員工培訓?模塊、企業(yè)?文化與制度?建設模塊(?員工行為規(guī)?范、行為準?則、管理制?度流程)、?在職員工學?歷進修模塊?等等。培?訓方式上，?不拘形式，?實行靈活多?樣的方式，?如師帶徒、?專題研討會?、讀書討論?座談會、視?頻在線培訓?、e-le?aning?培訓系統(tǒng)(?包括現(xiàn)場講?授、職務代?理、外派培?訓、專題研?討、員工自?主學習)。?6、建立?一套科學合?理的培訓效?果評估體系?;評估是?為了檢驗培?訓工作的效?果，評估也?是為了更好?的促進今后?的培訓工作?，因此，每?一項培訓結?束后，就應?該對培訓效?果進行評估?。通過滿意?度、知識層?、行為層、?業(yè)績層等四?個層次，從?培訓課程實?施的數(shù)量、?員工素質以?及技能提高?的程度、員?工滿意度以?及員工行為?改變與工作?效率提高情?況等四個方?面評測，來?評估整個培?訓工作的效?果。以上?六個方面，?我認為是企?業(yè)培訓體系?中不可缺少?的部分，所?以抓好培訓?的“六個一?”建設，是?培訓工作很?重要的環(huán)節(jié)?。培訓管?理工作總結?【二】1?、領導器重?__年進黨?思惟報告請?示：健全，?是全員培訓?取得勝利的?保障全員培?訓作為公司?開展“創(chuàng)建?學習型__?_”運動的?一個重要構?成部分，是?早日完成公?司“三贏”?和“五個一?流”目的的?主要手腕。?分公司領導?對培訓十分?重視，專門?召開了各線?路擔任人會?議，制訂了?培訓計劃和?詳細實行女?款白色外套?，成破了由?分公司黨支?部書記為培?訓引導小組?組長，各線?路負責人及?分公司相干?職員為組員?的全員培訓?工作領導小?組。要求各?線路積極共?同培訓工作?的開展，催?促線路員工?加入培訓，?責任到人，?培訓過程嚴?格按照規(guī)劃?停止。有了?領導的支撐?和公道的培?訓打算做基?礎，全部培?訓過程中，?員工積極呼?應，培訓熱?忱很高。中?國同盟編纂?。分公司共?有___個?小隊，成立?了___個?學習小組。?本年分公司?的全員培訓?主要由__?、__等五?位教員負責?。依照公司?培訓要求，?我們當真編?寫了___?篇教案，培?訓采用集中?培訓和自學?相聯(lián)合的形?式，治理人?員會合培訓?時間為__?_個課時，?員工培訓進?程共開展了?20場培訓?課，共60?課時的課程?，共有__?_名員工參?加，參訓人?數(shù)達到了正?在崗人數(shù)的?___%。?2、培訓?內容切實，?形式多樣，?凸起線路特?點此次培訓?的教材以公?司下收的《?__基本知?識讀本》為?主，針對不?同的崗亭講?解不同的內?容，各取所?需。同時結?合《不任何?捏詞》、《?聰明集》、?《群星譜》?等冊本等作?為彌補課本?，對員工進?行品德、職?業(yè)紀律、職?業(yè)技能的培?訓，進行政?策律例的學?習，豐盛教?養(yǎng)的內容。?別的結合“?星級小隊評?比”“百日?安競賽”“?文明創(chuàng)建”?等一系列平?安生產活動?，為營建杰?出的活動氣?氛。分公司?還為各線路?定做了針對?這些競賽評?選的板報女?款白色外套?，很好的宣?揚安全生產?意識，讓保?險行車加倍?深進每位駕?駛員心里。?在培訓講課?中，教員還?購來電教碟?片，通過活?潑的畫里，?具體的先容?交通法規(guī)，?講求職業(yè)道?德，提高辦?事品質，并?結開一個個?實在的案例?，給員工分?析事變起因?，大師標準?行車，削減?事故和背章?的產生。_?_、__路?是分公司所?屬的兩條則?明創(chuàng)建線路?，為更好地?服務于乘客?，提高員工?的職業(yè)道德?，持續(xù)降真?和深入公交?文化創(chuàng)建女?款白色外套?，“五一”?節(jié)前，分公?司特邀__?路行風評斷?員、市委黨?校傳授__?離開__會?議室，為分?公司全體駕?駛員上了一?堂標新立異?的服務技能?培訓課。_?_教授采取?以身說法的?形式，將他?日常平凡乘?坐公交車時?留心察看到?的局部駕駛?員不文明服?務景象和乘?客中的幾種?不文明搭車?、不誠信投?幣等行動，?作了深刻淺?出的剖析，?同時針對分?公司所屬的?空調車線路?碰到的一些?新情形，他?從服務者的?角度提出了?幾套實在可?行的處理措?施，讓司機?們大受裨益?。課后嚴教?學還與駕駛?員進行了互?動交流，現(xiàn)?場答復司機?們的發(fā)問，?支得了很好?的后果。?3、嚴厲考?察，結合文?明創(chuàng)立工作?測驗培訓結?果半年的培?訓過程當中?，分公司培?訓領導小組?不按期的對?各線路的培?訓工作進行?考核，抽查?員工的學習?筆記及學習?效果。培訓?停止后女款?白色外套，?__月初咱?們開端進行?全員培訓。?我們將測驗?時光定在_?_月___?、__號兩?天性高低午?進行，做到?緩和有序。?理論考試分?為大眾知識?部分跟專業(yè)?常識部門，?實踐考試同?一應用團體?教導培訓核?心擬定的試?卷，考試成?績和員工的?績效掛鉤，?這次培訓考?試的參考率?及及格率均?到達___?%。在理論?考試中，有?幾名員工的?試卷在闡述?題的回問上?，通過詳實?、客不雅的?論述了本人?的思維，取?得了謙分的?好成績。分?公司在考試?結束后，從?試卷當選取?了多少分存?在代表性的?試卷送到集?團參展。經?由過程全員?培訓的進修?，員工退職?業(yè)道德，職?業(yè)技巧、職?業(yè)紀律和職?業(yè)義務四個?圓面有了很?大的先進，?在培訓的半?年中，分公?司的各項競?賽活動也發(fā)?展得繪聲繪?色。__路?以小隊比賽?為契機，以?安全出產為?目標女款白?色外套，每?一個小隊長?自覺地向其?余小隊發(fā)動?挑釁書和挑?戰(zhàn)書，構成?精良的合作?氛圍。線路?“青年文明?號”司機_?_和__還?在公司__?_的技巧交?鋒平分獲綜?合成就第一?、兩名。_?_路結合文?明創(chuàng)建工作?，踴躍做好?車廂，他們?搜集一些警?語格行，做?成口號，流?動在車箱內?奪目的地位?，營造優(yōu)秀?的文明氛圍?，突出__?路校園文化?共建線的那?一特色。_?_、__等?線路結合全?員培訓，在?線路員工中?開展職工籃?球、足球抗?衡賽，卡拉?OK競賽等?一系列體裁?活動，通度?日動的開展?，增強了企?業(yè)員工凝集?力和向心力?，進步了員?工的群體認?識，培育了?員工敬業(yè)愛?崗的精神。?4、存在?的題目和提?議本次培訓?任務雖然說?做了一定的?工作，獲得?了很多提高?，但離公司?的目標還有?差距。從前?是為了更好?的做好明天?和來日的工?作，在本次?全員培訓工?作中，重要?存在的問題?以下：1?、培訓的內?容在理論和?相結合上還?有必定差距?。2、培?訓對象的針?對性不強，?內容情勢還?有待空虛。?3、個體?員工對培訓?的意思意識?缺乏，對培?訓看重不敷?。倡議在此?后的全員培?訓中，增強?對立異精力?和敬業(yè)精神?的造就，加?強培訓工作?和培訓內容?的針對性、?實效性，強?化培訓規(guī)律?請求。加強?各個分公司?在培訓工作?中的交換，?可以履行換?教軌制，各?個分公司教?師能夠到分?歧的分公司?任教，實現(xiàn)?資本同享，?最年夜限制?的施展人材?上風。全?員培訓工作?是一項持久?、艱難的義?務，關聯(lián)到?公司將來的?，任重而道?近，從此分?公司全部員?工應發(fā)揮與?時俱進、求?實翻新的精?神，進一步?做好此項工?作，使分公?司的全員培?訓工作再上?新臺階。?培訓管理工?作總結【三?】__月?__日，我?非常有幸地?和大家一起?參加了集團?供應鏈管理?學院在桂林?立白___?的兩場培訓?課程，第一?場是由集團?質量總監(jiān)周?小龍先生為?我們___?的《質量成?本與質量管?理》培訓，?第二場是由?桂林立白總?經理周嬡娜?女士為我們?___的《?生產子公司?清潔生產審?核和驗收經?驗___》?，感謝公司?領導的付出?，質量成本?與質量管理?學習心得體?會。在這?次學習中我?收獲良多，?讓我更加明?白一些新的?質量管理理?念和質量成?本以及清潔?生產審核驗?收等相關知?識。在此就?周小龍總監(jiān)?對質量成本?與質量管理?學習，將我?的一點心得?體會總結如?下：首先?周總從淺到?深關于什么?是質量，質?量的意義等?進行了系統(tǒng)?的培訓，現(xiàn)?質量成本這?一點給我印?象非常深刻?，原來大家?固有的思想?只是對顯性?質量的成本?進行了簡單?的核算，認?為返工只是?浪費一點時?間和物品包?材，根本沒?有從質量的?隱性成本進?行分析，質?量成本的構?成它是由五?個部分組成?，分別我預?防成本、鑒?定成本、外?部保證成本?、內部損失?成本、外部?損失成本。?從以上五個?方面進行分?析的話，生?產廠內平時?一起認為很?小不起眼的?異常返工，?其實就隱藏?著將近__?_倍的質量?成本在里面?。我們看到?的往往只是?冰山的一角?。回想今?年的全國質?量月__月?，是我們桂?林立白近幾?年來質量最?差的一個月?，因新產品?的試產不嚴?謹，導致產?生了大批量?的不合格接?粉，合液洗?包裝車間班?長員工的大?意導致內袋?壓碼錯誤造?成批量返工?，液洗廠包?裝單瓶克重?偏輕，造成?到市場上去?追回產品，?再進行補貨?返工等，我?想這些都無?不是給公司?造成了巨大?的質量成本?的浪費。?所以質量成?本有效的控?制還需實行?行之有效的?質量管理手?段，根據(jù)我?們公司車間?存在的問題?需要從以下?幾點抓起：?一、進一?步加強生產?現(xiàn)場管理，?提高產品質?量要想提?高產品質量?，就必須加?強生產現(xiàn)場?的管理。目?前，產品競?爭異常激勵?，作為我們?的洗衣粉廠?和液洗廠，?大多產品客?戶考慮更多?的是產品的?質量，產品?質量是生產?出來的，不?是檢驗出來?的。質量出?自于生產過?程、出自于?管理。質量?管理嚴格遵?循三不放過?原則：出?現(xiàn)質量問題?決不放過。?問題的根源?不查清楚決?不放過。不?找出問題的?解決辦法決?不放過。即?一個問題的?出現(xiàn)，要找?出真-相，?原因、真因?、改善措施?。二、保?持對相關方?的嚴格控制?對相關方?的產品質量?進行了嚴格?管理在質量?成