銷售半年工作總結(jié)

第PAGE銷售半年工作總結(jié) 最新銷售半年工作總結(jié)1半年以來，20XX年的銷售工作獲取了肯定的成績，根本上結(jié)束了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在很多的題目，為了更好的結(jié)束項目標(biāo)銷售工作、兌現(xiàn)共贏，兩邊結(jié)成真正意義上的計謀合作伙伴干系，特對階段性的工作進行總結(jié)。針對過去的工作，從四個方面進行總結(jié)：1、__公司__項目標(biāo)成員構(gòu)成：__銷售部銷售人員比較年輕，工作上固然富裕干勁、有豪情和肯定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不敷，特別在處置突發(fā)變亂和一些新題目上存在著較大的欠缺。經(jīng)過議定前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目標(biāo)明白上都有了很大的進步，以后會經(jīng)過議定對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來辦理這一題目。因為對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思緒上存在磨合，導(dǎo)致銷售部的資本配置設(shè)備擺設(shè)未能富裕到位，經(jīng)過議定前段工作緊鑼密鼓的展開和兩邊連續(xù)的相同和交換，這一題目已獲取了辦理。2、銷售部的工作和諧和責(zé)權(quán)明了因為和諧不暢，銷售部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為__公司的率領(lǐng)，我有很大的責(zé)任。和諧不暢或相同不暢都會存在工作方向上大小不同等，長此過往兩邊會在思緒和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的同等，很有些積習(xí)難改的感觸，好在知道了題目的緊張性，我們正在自動脫手這方面的工作，力爭目標(biāo)同等、簡便高效。但在銷售部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明了的題目，我感覺銷售部的工作要有肯定的權(quán)限，只踐諾銷售程序，題目不管大小都要討教甲方，必將會造結(jié)果率低，對一些題目的把控上也會對銷售帶來負面感化，如許銷售部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明了、工作程序清楚的軌制，是我們下一步工作的重中之重。3、關(guān)于集會集會是一項很緊張的工作關(guān)鍵和內(nèi)容，但是不管我們公司內(nèi)部的集會依然與開辟公司的集會結(jié)果都不是很抱負，這與我們公司在集會內(nèi)容和集會的式樣以及參與人員的安排上不明了是有干系的。現(xiàn)在我們想經(jīng)過議定專題集會、率領(lǐng)層集會和大集會等差別的構(gòu)造式樣，有針對性地辦理這一題目，別的可以不在會上發(fā)起的題目，我們會自動與開辟公司鄙人面相同好，如許會更有益于題目的辦理。4、銷售部的辦理前一階段因為工作集結(jié)、緊急，銷售部在辦理上也是辦事論事，太多靠大家的自發(fā)性來結(jié)束的，異國過量的靠法則軌制來進行辦理，這埋伏了很大的危機，有些人在思維上和舉動上都存在了題目。以后我們會經(jīng)過議定加強內(nèi)部辦理、美滿辦理軌制和思維上多交換，明白真正設(shè)法來禁止慶幸于兩邊合作和項目運作的事變產(chǎn)生。以上只是可能的工作總結(jié)，因為時候倉促會有很多不是的地方，渴望貴公司能給于斧正，我們會予以極大的珍視，并會及時辦理，最終祝兩邊合作高興、項目美滿告成。最新銷售半年工作總結(jié)220XX年是公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)賢明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我率領(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開辟進步，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了全部工作?，F(xiàn)作出如下總結(jié)：一、加強學(xué)習(xí)，體會精神，提升執(zhí)行力隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積增加，這對我和全部銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻體會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提升執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可連續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思緒，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅可以為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提升公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機意識、品牌意識和大局觀點、效益觀點，果斷貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷售自己的工作上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了全部工作。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制訂銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況。在我的率領(lǐng)下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營建良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況，適時安排廣告宣傳工作;盡力配合財務(wù)部工作，及時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求。三、加強管理，注重團結(jié)，帶好銷售團隊工作中，我可以擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，果斷貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，無條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提升執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提示，幫助其制訂銷售計劃，改善銷售思緒，輔助其健康發(fā)展。無論個人生活依然工作，都要極力營建團結(jié)一致、互相幫助、互相協(xié)作、攜手共進的氣氛，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。最新銷售半年工作總結(jié)3時光荏苒，我到__公司__店已近兩個月的時間，回想這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務(wù)，認真做好自己的自己的工作，完成銷售任務(wù)。我最初在__店上班，因工作需要公司調(diào)我在__附近軍區(qū)服務(wù)社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。一、遵守職業(yè)道德我感覺，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的自己的工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。要做好這份工作不僅需要熟悉每一個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、仔細，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓顧客等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提升服務(wù)效率。店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也可以了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力手機工作總結(jié)。二、有效地團隊工作也可以提升工作效率為此，在工作中我不但自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充分豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲取了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。因為社會發(fā)展，行業(yè)競爭劇烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力依然有限的，因此總是不敢漫不經(jīng)心，總在學(xué)習(xí)，向書籍學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己依然有肯定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處置日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛自己的工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提升自身素質(zhì)，奪取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提升工作效率和工作質(zhì)量。在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進步、提升銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。最新銷售半年工作總結(jié)4自從我20XX年加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷地挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提升。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，在20XX年的_月讓我擔(dān)當(dāng)柜長一職，這是對我工作切實信?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨旅程，我做出如下工作總結(jié)：一、品行素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷地充電，這是銷售__信心的源泉。二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提升。三、工作中的經(jīng)驗銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面：1.詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2.充分展示珠寶飾品，因為多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告。3.促進成交，因為珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，因此要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4.熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5.售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。6.抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等候顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。四、工作中的不足和努力方向總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但依然有很多改善與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提升，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不行思想就悲觀，這是要不得地，悲觀思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的.態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺確實是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí)，互相進步。最新銷售半年工作總結(jié)5隨著時間的推移，又過去了半年，特對此前工作進行汽車銷售半年工作總。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)切實信與幫助！隨著市場競爭的日益劇烈，擺在銷售人員面前的是安穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。我們所負責(zé)地車型很多，在銷售進程中，扳連問題最多切實實是價格，顧客對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在以后的工作中去學(xué)習(xí)和把握。承德現(xiàn)在有一部分顧客主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，因此顧客就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把顧客留住呢？這就需要我們在以后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達到顧客滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場。工作中依然會出現(xiàn)呢很多的不足，我總出幾點原因：1。在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改善；2。個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！3。市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多顧客都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達到預(yù)期效果！因此我也針對自己的不足作一些計劃：1。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開辟視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合；2。在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲取更多顧客信息；3。關(guān)于老顧客，和固定顧客，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮品或宴請顧客，好穩(wěn)固與顧客關(guān)系。以上汽車銷售半年工作總是我對自己工作的一個描述。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售戰(zhàn)略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！最新銷售半年工作總結(jié)6我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，今年_月份的時候加入__公司銷售部，不知不覺中差不多加入__公司一年的時間了，在這一年當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了肯定的認識;關(guān)于自己的銷售崗位的工作也有了肯定的了解，下面是我這一年的工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。一、關(guān)于不同品種的銷售要了解其工作流程初次面對這項工作時我感覺摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我對銷售流程有了深入的認識，包含產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處置及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常教授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些顧客及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。二、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及運用情況都不了解，就無法好好的向顧客介紹自己的產(chǎn)品，乃至在顧客咨詢時無法使顧客更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會，因此在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。經(jīng)過一年的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為：首先肯定要勤奮踏實，關(guān)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。關(guān)于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。要做好銷售光是勤奮依然遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向確實是改善自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提升銷售水平。從剛剛畢業(yè)的職場小白，到現(xiàn)在在崗位上可以有自己的想法乃至可以自己獨立的談單子，這些都是在過去的一年里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長起來的，他們教會了我很多在課堂上學(xué)不到的知識，乃至自己對銷售這個崗位的工作有了肯定的體會和認識，我要以更飽滿的精神和充分的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為部門的不可少的一個銷售人才。最新銷售半年工作總結(jié)7時光荏苒，20XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千?；厥淄哌^的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。一、工作方面在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準，嚴以律己，較好地完成全部工作任務(wù)。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，全部以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗。這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，我認真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度客氣向其他同行學(xué)習(xí)，開闊創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷。二、存在的缺失對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有仔細注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達到狀態(tài)。一年來我做了肯定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處置問題沒可以得到合理的處置意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。三、部門工作銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與顧客溝通的進程中，不可以把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給顧客，了解顧客的真正想發(fā)和意圖，對顧客提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。四、明年計劃建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)固地銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，全部銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。完善會員制訂，建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。我感覺公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的，提升執(zhí)行力的標(biāo)準。新的一年里我為自己制訂了新的目標(biāo)，那確實是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充分自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，眼光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于以后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，互相交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。最新銷售半年工作總結(jié)8又是一年結(jié)束時，這一年我們汽車銷量都得到了很大提升，在我們總經(jīng)理賢明率領(lǐng)下達成今年的銷售業(yè)績目標(biāo)，完成了20XX年的任務(wù)。現(xiàn)在簡單總結(jié)：一、找準銷售顧客現(xiàn)在買車的人很多，有巨大的市場，但是要把汽車銷售出去，還需要我們共同努力，首先就要把顧客找準，我們選擇的目標(biāo)人群必需是需要車的人群，比如像學(xué)生群體就不是我們銷售的主要群體，很多學(xué)生盡管有銷售欲望卻沒有銷售能力，我們銷售的對象是必需要有購買能力的人，只有這樣的人才可以成為我們真正的顧客，也是我們需要關(guān)注的顧客，我們重點銷售的對象是一些有身份有經(jīng)濟實力的人，比如一些企業(yè)老板，成功人士，公司高管之類的，這些是我們的消費群體，在選擇這些顧客的時候要想辦法獲取他們的聯(lián)系方式讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣，讓他們有購買欲望，這也是我們銷售人員需要做的，的辦法確實是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選，讓他們對我們的產(chǎn)品有一個詳細地了解，直接在線上達成協(xié)議的很少，關(guān)于很多人來說購買一輛車不是一件小事，必需要慎重考慮，要看到具體的車才能下定決心，所以在消費者來選車的時候不但光是一個人每每是多個人一起來，這時要找準誰是主要的決議人，只有讓決議人同意才可以達成交易。因此很多時候需要的不僅是能力，還要有智慧。二、擴大宣傳渠道再香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人知道它的花香，好酒也怕巷子深，當(dāng)今各色汽車充斥時常，差不多把整個時常完全包圍，想要讓我們的汽車更加有實力，出來車子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作，在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來依然有肯定差距的，但是我經(jīng)常會把自己的消息通過微朋友圈發(fā)個其他所顧客，不管是存在顧客依然合作顧客都是我宣傳的對象，這不但可以給我造勢，更能給我提供更多的顧客，顧客看我更新的內(nèi)容也都非常想了解我們產(chǎn)品的信息，只要他想買就肯定有需求，有需求就肯定會購買我們要做切實實是要讓他們在最短的時間購買，這也是我們工作的意義。三、做好售后服務(wù)作為銷售我們同樣也需要關(guān)注售后服務(wù)，盡管我們不是做售后的，但是我在工作中經(jīng)常碰到合作顧客對車子的售后有所不滿需要我的幫助，如果我不搭理也是可以的，但是這樣做并不合適，因為這樣會對我們銷售有很大的影響，每一個顧客都有一個圈子，都有很大一部分人會受到其影響如果不去完成顧客的希望只會讓顧客失望，從而讓我們的工作不行做，但是可以經(jīng)常幫助顧客這可以讓我們的顧客幫助我們宣傳，從而得到更多的顧客。經(jīng)過了一年忙碌緊張的工作，我也從中總結(jié)出了很多道理，對待顧客肯定要好，要前后一致，讓顧客放心安心而不是讓顧客擔(dān)心。在以后的工作中我會繼續(xù)努力，更上一層樓。最新銷售半年工作總結(jié)920XX年4-6月在這短短兩個多月的工作中，在公司同事們的幫忙和幫助下，也有了一些收獲；盡管在公司工作只有短短的兩個多月而且尚處于實習(xí)期，但也有必要對自己的工作做一下總結(jié)，總結(jié)不足、提升自己，這樣便于把下半年的工作開展的更好一些。在進入LED這個行業(yè)前，沒有LED產(chǎn)品銷售的相關(guān)經(jīng)驗，僅憧憬LED是處于朝陽的行業(yè)，因此投奔而入。為了便于迅速的開展工作，到公司之后，全部從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗，逐漸對LED市場有了一個初步的認識和了解。首先自身存在的幾個主要問題點：關(guān)于LED市場了解的依然不夠深入，對產(chǎn)品的各項參數(shù)把握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向顧客解釋，關(guān)于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與顧客的溝通進程中，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時地給顧客專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。LED產(chǎn)品價格凌亂，這關(guān)于開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素盡管存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的顧客拜訪量太少。20XX年5月初開始進行市場銷售拜訪工作，兩個月的時間，供給市場拜訪約20多天，拜訪了齊祥燈飾、菜園壩、五里店、紅旗河溝等專業(yè)燈飾市場；拜訪了同心工業(yè)園區(qū)、井口工業(yè)園區(qū)等工程團購顧客，兩者共計約20多個顧客，但有效（存在）顧客只有2-3個左右。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)依然基本的訪問顧客工作都沒有做的很好。另外，在與顧客溝通的進程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給顧客，沒有了解顧客的真正想法和意圖；對顧客提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道顧客對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在以后的工作中肯定加強學(xué)習(xí)并多討教領(lǐng)導(dǎo)和同事。其次市場分析目前重慶市場LED燈具市場品牌很多（歐普、飛利浦、雷士、佛山照明、眾明、勤上等），市場凌亂且雜，根據(jù)LED以后發(fā)展趨勢并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場的開辟主要依然要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產(chǎn)品進程中，扳連問題最多切實實是產(chǎn)品的價格。目前紅旗河溝溫川照明公司因為價格合作意向遲疑不決；巴?；疱伒旮脑臁⑽髋碇┲胪跗ぞ叩旮脑斓阮櫩鸵驗閮r格終止繼續(xù)交流談判。面對市政工程的顧客，價格大概不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多但又零散時，顧客對產(chǎn)品的價位依然非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場，我們公司進入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，開辟市場壓力很大，因此期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場，以明確的方向開辟銷售渠道。LED以后市場是良好的，但目前形勢是嚴厲的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對LED產(chǎn)業(yè)以后發(fā)展的計劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時刻，假如不能在最短時間內(nèi)把市場做好，沒有抓住這個機遇，很可能失去一些機會，再次進入市場將會是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和見解，如果有欠妥之處敬請諒解。最新銷售半年工作總結(jié)10今年，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20XX年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開一系列工作，為了更好地把握一年來的工作經(jīng)驗與不足，便于下年度銷售工作的開展，特總結(jié)如下。一、總體目標(biāo)完成情況今年度主要銷售目標(biāo)完成情況如下：目標(biāo)名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率銷售額__萬元__萬元__%回籠資金__萬元__萬元__%二、影響銷售目標(biāo)的因素在過去一年中各項銷售目標(biāo)雖達成年初預(yù)定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售目標(biāo)的因素包含以下幾種。1。南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。20XX年該區(qū)域完成銷售額__萬元，占公司總銷售額的百分比為__%，而今年因為新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響，今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進行大力整頓和調(diào)整，特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換，致使銷售額縮水嚴重。2。西北區(qū)尾款損失嚴重。公司去年平均銷售回款率為__%，但西北區(qū)僅為__%，比平均水平低__個百分點。西北區(qū)盡管在年初也制訂了一系列的銷售回款措施，但因為銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不到位，同時也存在扯皮推脫情況的發(fā)生。3。受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。今年前半年，因為市場需求量較大，公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度，忽視質(zhì)量的事件時有發(fā)生，因此，導(dǎo)致顧客抱怨數(shù)量上升，影響了銷售量。4。在資金回籠方面，迫于主要競爭對手的壓力，顧客多采取后付款，而一些大顧客又要求延期支付，造成資金回籠計劃不許時，影響了公司的整體運作。三、主要工作回想和職業(yè)道德素質(zhì)。1。針對個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn)，同時，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提升了。2。加強對經(jīng)銷商庫存量的管理，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。今年，我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時可以把握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下，最大限度地減少了庫存，降低了企業(yè)風(fēng)險。3。通過培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，同時，在平時的日常工工作中，我們也要求業(yè)務(wù)員必需做到以下幾點：（1）加強與顧客的溝通聯(lián)系，先做朋友，后做生意；（2）及時了解顧客的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處置；（3）及時將顧客的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給相關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足顧客的需要；（4）集中精力做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大；（5）積極參與與新業(yè)務(wù)的開辟（6）加大資金回籠的力度，躲避企業(yè)風(fēng)險。四、存在問題1。通過對今年度銷售目標(biāo)的分析，反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。2。整體的資金回籠不理想，未達到預(yù)期要求。3。個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提升。4。新業(yè)務(wù)的開辟不夠，業(yè)務(wù)增長少。最新銷售半年工作總結(jié)1120__上半年即將結(jié)束，在公司__總和__總的領(lǐng)導(dǎo)下公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的半年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同事的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提升，在此非常感謝公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進步的機會?，F(xiàn)將本人上半年來的工作總結(jié)如下：一、上半年度個人工作情況20__上半年__月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因為顧客量的增加以及一些冗雜的顧客服務(wù)解釋工作，任客戶服務(wù)部主管一職，當(dāng)時關(guān)于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準確地定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝__總在我的工作上給予了很大的支持和確信，使我自己可以盡快地進入工作狀態(tài)。20XX年月主要工作重點是一期顧客合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給顧客的解釋確認工作。20XX年月主要負責(zé)了商店戶型面積價格切實定，以及商店銷售工作的開展。20XX年月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商店的銷售工作。20XX年月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的'工作。20XX年月主要確實是一期顧客的交房工作。以上是本人參與處置過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責(zé)地日常工作還有：1、在銷售進程中，銷售部與工程部之間的互相協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和__部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責(zé)地另一項日常工作確實是退房顧客的招待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房顧客45位。3、完成總臨時安排的一些工作。二、工作當(dāng)中存在的問題回想在過去半年的工作當(dāng)中，是做了肯定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改善和不斷學(xué)習(xí)的地方依然有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：1、在工作上普遍做的都不夠細致，盡管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié)，但是每每有些工作做的依然不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，以后在工作進程當(dāng)中，肯定要注意做好每一個細節(jié)。2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應(yīng)該靈活的運用，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多情況本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在以后的工作當(dāng)中肯定要把問題多想一想，多找方法提升自己的工作能力。4、提升工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司依然個人來說，做事必需講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較棘手的工作每每拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。因此作為下半年的工作我們應(yīng)該抱著有一個顧客咱們就處置一個顧客，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。三、20__下半年的工作計劃20__上半年的結(jié)束關(guān)于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴厲的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。上半年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司上半年制訂的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因為時間的緊急以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們消費了很大的精力打造的品牌形象破壞。這將對以后3期住宅及商店的銷售帶來肯定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場連續(xù)低迷這樣的一個狀況，顧客目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們20__上半年的銷售工作帶來了很大的困難。因此在這個時候我們我們更應(yīng)該強硬自身，提升自己的思想認識，增加全局意識，加強服務(wù)理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己。最新銷售半年工作總結(jié)12回想走過的一年，全部的經(jīng)歷都化作一段完美的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在必需的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強網(wǎng)點銷售。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端顧客供給專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。盡管在工作中碰到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大銷售工作。以下是20XX年度個人工作總結(jié)報告：一、20XX年具體工作總結(jié)（一）顧客維系、發(fā)掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：1、抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計劃，發(fā)掘理財顧客群;經(jīng)過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip顧客，新增vip貴賓顧客。2、進一步收集完善顧客基礎(chǔ)資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將顧客關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一齊，建立了部分顧客信息。在了解顧客基本信息對顧客進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售，進步銷售取得了一些成效。3、加強了宣傳，經(jīng)過報社、移動信息，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果。4、結(jié)合市場顧客投資理財需求，按照上級行工作布置進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進步搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。（二）自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情景：在省分行的高度重視下，今年三月份經(jīng)過全省對個人顧客經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參與理解西南財大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月經(jīng)過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書;經(jīng)過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自我素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職工，在為顧客做投資理財方案時，根據(jù)不一樣的顧客，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為顧客創(chuàng)造的投資回報作為自我的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)顧客的本領(lǐng)，結(jié)合我行實際情景參與it藍圖培訓(xùn)，不斷提升自我業(yè)務(wù)本領(lǐng)二、存在的不足盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但因為理財業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開（受銷售人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約）缺少專業(yè)性理財。不足處：1、基礎(chǔ)理財顧客群（中、高端顧客）較少，對顧客信息資料了解不全（地址、號碼、興趣愛好）缺少對顧客的維護。2、銷售力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強銷售，沒有充分發(fā)揮個人本領(lǐng)。3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送顧客信息。三、來年工作計劃1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，了解把握個人理財業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對同業(yè)競爭，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)。2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參與培訓(xùn);進一步提升業(yè)務(wù)水平。3、加大銷售力度推進各項目標(biāo)工作，有效地重點放在顧客量的增長。4、結(jié)合我行工作實際加強學(xué)習(xí)，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20XX年個人工作計劃。最新銷售半年工作總結(jié)13我于20XX年X月份任職銷售內(nèi)勤崗位，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的自己的工作，現(xiàn)將_年的工作總結(jié)如下：一、日常工作內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理，文書處置，綜合情況，填寫報表，起草文件等日常程序化工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的，同時，還考驗著我個人的交際能力。文件的整理、合同的簽訂、回款進度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的，面對這些煩瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增加協(xié)調(diào)工作意識，_年來我基本上做到了事事有著落。二、工作態(tài)度去年年度總結(jié)大會時，徐總在表彰