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文檔簡介

第七章

賣場規(guī)劃2/8/20231連鎖店鋪開發(fā)與設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)

熟悉賣場規(guī)劃的原則;掌握賣場區(qū)域功能的分割方法;掌握賣場布局的基本方法;掌握賣場服務(wù)設(shè)施的設(shè)計(jì)思路;能夠制作賣場平面規(guī)劃圖。2/8/20232連鎖店鋪開發(fā)與設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)導(dǎo)航

賣場規(guī)劃賣場規(guī)劃的意義和原則店鋪空間與功能定位賣場布局與通道設(shè)計(jì)其他設(shè)施后臺配套設(shè)施收銀設(shè)施服務(wù)臺寄存處與購物籃(車)賣場通道設(shè)計(jì)賣場布局類型賣場規(guī)劃的意義賣場規(guī)劃的原則前方設(shè)施中央設(shè)施垂直交通設(shè)備陳列道具服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)后方設(shè)施2/8/20233連鎖店鋪開發(fā)與設(shè)計(jì)賣場規(guī)劃的原則

讓顧客容易進(jìn)入,提升進(jìn)店率;讓顧客走過每一個(gè)區(qū)域,提高通過率;讓顧客停留得更久,增加成交機(jī)會;在顧客愉悅空間與商品展示空間之間取得平衡。2/8/20235連鎖店鋪開發(fā)與設(shè)計(jì)店鋪空間劃分與功能定位

前方設(shè)施;中央設(shè)施;后方設(shè)施。2/8/20236連鎖店鋪開發(fā)與設(shè)計(jì)方格型布局

2/8/20237連鎖店鋪開發(fā)與設(shè)計(jì)自由型布局

2/8/20239連鎖店鋪開發(fā)與設(shè)計(jì)賣場通道的設(shè)計(jì)

通道的路線設(shè)計(jì);通道的長度設(shè)計(jì);通道的寬度設(shè)計(jì);保證通道的通暢性。2/8/202310連鎖店鋪開發(fā)與設(shè)計(jì)主通路拐角處的商品堆頭配置

2米左右2.5米以上2米以上2/8/202311連鎖店鋪開發(fā)與設(shè)計(jì)賣場服務(wù)設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)

寄存處與購物籃(車)的配置;垂直交通設(shè)備;陳列用具的設(shè)置;收銀設(shè)施規(guī)劃;其他服務(wù)設(shè)施。

2/8/202313連鎖店鋪開發(fā)與設(shè)計(jì)購物車/籃

主動提供購物車;散落各處的購物籃;在購物車/籃上花點(diǎn)心思;允許顧客把購物車推到需要的位置。

2/8/202314連鎖店鋪開發(fā)與設(shè)計(jì)垂直交通設(shè)備簡介

自動扶梯;直梯;樓梯;坡道。2/8/202315連鎖店鋪開發(fā)與設(shè)計(jì)從心理認(rèn)知的角度緩解收銀排隊(duì)

盡可能告知顧客需要等待的時(shí)間;保證排隊(duì)有序;分散顧客的注意力;與等待的顧客聊天;巧妙利用,引發(fā)關(guān)聯(lián)消費(fèi)。2/8/202317連鎖店鋪開發(fā)與設(shè)計(jì)其他服務(wù)設(shè)施

標(biāo)示設(shè)施;服務(wù)臺;洗手間;試衣間;休息區(qū)。2/8/202318連鎖店鋪開發(fā)與設(shè)計(jì)后方配套設(shè)施

作業(yè)場和倉庫;生活辦公

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