2023年東財高效溝通與呈現(xiàn)技巧在線作業(yè)答案

東財《高效溝通與呈現(xiàn)技巧》在線作業(yè)1單選題1.聆聽的最高層次是?A．聽而不聞B.表面地聽C.設(shè)身處地地聽Ｄ.專注地聽對的答案：C滿分:42.下面４個選項中,哪個是不好的演講結(jié)束方式？A．對聽眾的耐心表達(dá)感謝，告訴大家可以領(lǐng)一些小禮品Ｂ.總結(jié)自己的觀點C．請求采用行動D.以一首名人詩句作為結(jié)尾對的答案：A滿分：４3．下面哪個選項不是溝通的６大要素之一？Ａ.信息Ｂ．噪音C.反饋Ｄ.接受者對的答案：B滿分：44.下面哪個距離是社交距離A.0－0.5mB．０.５-1.2mC.１．2－3.５mD.3.5m以上對的答案：C滿分:4５.總之，溝通最堅實的基礎(chǔ)是?A.溝通內(nèi)容B.雙方信任C.身體語言D．溝通方式對的答案:B滿分：46.握手方式當(dāng)中最令人討厭的握手方式是?A.握手時掌心向上B．手掌都處在垂直狀態(tài)C.軟弱無力，幾乎將手掌所有交給對方D．握手時猛然伸出胳膊，掌心向下對的答案：D滿分:47．下面哪個因素對溝通效果的影響最大?Ａ.語言信息B.聲音信息Ｃ.視覺信息D.對方的身份信息對的答案:C滿分:48.下面哪個不屬于開放型問題?A．會議時如何結(jié)束的？Ｂ．你喜歡你的工作的哪些方面C.你有什么問題？Ｄ.你能在下班前把文獻(xiàn)整理好放在我辦公室嗎？對的答案：D滿分：49.下面哪些是有效的溝通原則?A.有明確的溝通目的Ｂ．重視細(xì)節(jié)Ｃ.請對方做好準(zhǔn)備Ｄ.談事情的過程中注意加入個性成分對的答案:D滿分：4１0.溝通過程中“跟進(jìn)”的概念是什么?A．接受者把自己理解的信息積極反映給傳遞者的過程B．傳遞者對自己的目的進(jìn)行進(jìn)一步闡述的過程C.傳遞者向接受人了解信息接受情況，征詢意見和建議的過程D.位傳遞信息采用符合場景的溝通方法和手段的過程對的答案:Ｃ滿分：４２多選題1．溝通在管理中的重要意義是什么?A.有效溝通可以促進(jìn)工作的積極進(jìn)程B.與別人溝通的越充足就越有也許突現(xiàn)自己的目的C.任何形式出現(xiàn)的不良溝通,都會帶來時間和資源的浪費(fèi)D．可以增進(jìn)人與人之間的感情對的答案：ＡBＣ滿分:４２．為什么要選擇呈現(xiàn)的方法?A.愛好B．理解Ｃ.記憶D.目的對的答案:AＢC滿分：４3．對開放式問題和封閉式問題的優(yōu)缺陷描述對的的是?A.封閉式問題的優(yōu)點是節(jié)省時間，控制談話內(nèi)容Ｂ.開放式問題的優(yōu)點是節(jié)省時間，控制談話內(nèi)容C.封閉式問題的缺陷是收集信息不全,談話氣氛緊張D.開放式問題的缺陷是收集信息不全，談話氣氛緊張對的答案：AC滿分:４４.演講需要哪些結(jié)束語?A.總結(jié)觀點B.請求采用行動Ｃ．簡潔而真誠的贊揚(yáng)D.風(fēng)趣的結(jié)尾對的答案：ABCD滿分：45.選題的原則是什么？A.適合演說者B．適合聽眾C.適合場合D.符合時間規(guī)定對的答案：ABCＤ滿分：46．溝通中的AＢC原則是指？A.精確（Acｃuracｙ）Ｂ．簡要（Brevity）Ｃ.清楚（Clarity)D.循序漸進(jìn)（遵循有淺入深的順序)對的答案：ＡＣD滿分:47.哪些是語言表達(dá)的魅力?A.語言B.語調(diào)Ｃ.語速Ｄ.有條理對的答案：AＢＣＤ滿分:48．溝通的特點是什么?A.隨時性B.雙向性C.情緒性D．互賴性對的答案：BCDA滿分:49．溝通有哪幾種類型?A.輔助語言B．形體動作C.眼睛中的信息D.吸引力對的答案:ABCD滿分：410.哪些是非語言交流?Ａ.姿勢Ｂ.衣著C.身體的行動Ｄ.手勢對的答案：ABCD滿分:41１．使用什么樣的媒介?A．ＬAP直觀教具B.黑板或白板C．適合場合D.符合時間規(guī)定對的答案：ABCＤ滿分：4１２.溝通中接受者的障礙是什么?A.過度加工B.知覺偏差C.主觀臆測Ｄ.選擇性假設(shè)對的答案：AＢＣD滿分:4１3．傾聽的過程是什么?A.預(yù)言B．接受信息Ｃ.注意、賦予含義D.記憶對的答案:ABCD滿分:４１4.演講中如何精明的回答難題?A．直接回答這個問題B.將問題拋還給提問者C.問問聽眾中誰能回答D．直接回避問題對的答案：BCＡ滿分:4１５．控制緊張情緒的方法是什么?A.了解聽眾的需求B.把知識轉(zhuǎn)化為呈現(xiàn)材料C.運(yùn)用專業(yè)的呈現(xiàn)技巧D.跟蹤并評估呈現(xiàn)的技巧對的答案:ABＣＤ滿分：4第一章1、下面哪個選項不是溝通的６大要素之一?bA、信息B、噪音C、反饋D、接受者2、溝通過程中“跟進(jìn)”的概念是什么?cＡ、接受者把自己理解的信息積極反映給傳遞者的過程Ｂ、傳遞者對自己的目的進(jìn)行進(jìn)一步闡述的過程C、傳遞者向接受人了解信息接受情況，征詢意見和建議的過程Ｄ、位傳遞信息采用符合場景的溝通方法和手段的過程3、下面哪些是有效的溝通原則?dA、有明確的溝通目的B、重視細(xì)節(jié)C、請對方做好準(zhǔn)備D、談事情的過程中注意加入個性成分4、溝通過程存在很多障礙，其中屬于發(fā)送者的障礙有?ａbA、目的不明B、表達(dá)模糊C、過度加工Ｄ、主觀臆測5、如何克服溝通中的障礙?abｃdA、使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞紹、換位思考C、及時反饋D、言行一致6、溝通中的ABＣ原則是指?ａcdA、精確（Accuｒaｃy）B、簡要（Bｒevity）C、清楚(Ｃlａｒity）D、循序漸進(jìn)(遵循有淺入深的順序）1、下面哪些行為不屬于“有效的聆聽”?acdA、邊聽邊與自己的觀點進(jìn)行對照B、對自己不明白的地方及時反饋C、僅聽自習(xí)想聽或愿聽的東西D、精力不集中，易被其它東西干擾2、聆聽的最高層次是?cA、聽而不聞B、表面地聽C、設(shè)身處地地聽D、專注地聽第三章1、下面哪些屬于聆聽的障礙?aｂcＡ、對說話者表現(xiàn)出來的某些特質(zhì)而分散自己的注意力Ｂ、預(yù)期反映Ｃ、預(yù)先下結(jié)論D、聆聽時習(xí)慣總結(jié)對方的主題及大意２、下面哪個不屬于開放型問題？ｄA、會議時如何結(jié)束的?B、你喜歡你的工作的哪些方面C、你有什么問題?D、你能在下班前把文獻(xiàn)整理好放在我辦公室嗎?ａｃ3、對開放式問題和封閉式問題的優(yōu)缺陷描述對的的是？A、封閉式問題的優(yōu)點是節(jié)省時間，控制談話內(nèi)容B、開放式問題的優(yōu)點是節(jié)省時間，控制談話內(nèi)容C、封閉式問題的缺陷是收集信息不全，談話氣氛緊張Ｄ、開放式問題的缺陷是收集信息不全，談話氣氛緊張4、下面哪個因素對溝通效果的影響最大?cＡ、語言信息Ｂ、聲音信息C、視覺信息D、對方的身份信息５、下面哪個距離是社交距離cA、0－0.５mB、0.5-１.２mC、1.2-３.5mD、3.5m以上６、握手方式當(dāng)中最令人討厭的握手方式是？dＡ、握手時掌心向上B、手掌都處在垂直狀態(tài)C、軟弱無力,幾乎將手掌所有交給對方D、握手時猛然伸出胳膊,掌心向下7、下面哪些策略可以達(dá)成控制緊張的目的?abdA、多練習(xí)B、做些身體動作Ｃ、輪到你發(fā)言時,緩步走到前面以穩(wěn)定自己情緒Ｄ、開始發(fā)言前深吸一口氣8、演講時需要避免哪些行為?abdA、玩弄麥克風(fēng)連線B、擺弄教鞭C、身體靠在講臺D、呈現(xiàn)時面向觀眾9、下面哪些問題是演講中不宜涉及的內(nèi)容？abdA、性B、政治C、娛樂新聞D、收入10、碰到挑剔的觀眾時，對的的做法是?bｄA、莊重地聆聽Ｂ、善解人意Ｃ、假如是站著最佳坐下D、用簡樸贊同或模糊回答的方式迅速進(jìn)入下一話題11、下面4個選項中，哪個是不好的演講結(jié)束方式?aＡ、對聽眾的耐心表達(dá)感謝,告訴大家可以領(lǐng)一些小禮品Ｂ、總結(jié)自己的觀點C、請求采用行動D、以一首名人詩句作為結(jié)尾12、總之,溝通最堅實的基礎(chǔ)是?ｂＡ、溝通內(nèi)容Ｂ、雙方信任C、身體語言Ｄ、溝通方式13、什么是溝通?ａｂcA、為了設(shè)定的目的Ｂ、把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞C、達(dá)成共識D、需要互動14、溝通在管理中的重要意義是什么?abcA、有效溝通可以促進(jìn)工作的積極進(jìn)程B、與別人溝通的越充足就越有也許突現(xiàn)自己的目的C、任何形式出現(xiàn)的不良溝通，都會帶來時間和資源的浪費(fèi)D、可以增進(jìn)人與人之間的感情15、哪些是溝通的要素？abcdA、傳遞者B、信息C、表達(dá)方式D、接受者16、溝通的特點是什么？aｂcｄA、隨時性B、雙向性C、情緒性D、互賴性17、哪些是溝通的方式?abcdA、面對面Ｂ、電話Ｃ、傳真D、郵件18、溝通中傳送者的障礙是什么?ａbcdＡ、目的不明Ｂ、表述不清C、主觀經(jīng)驗D、形式不妥1９、溝通中接受者的障礙是什么?ａbcdＡ、過度加工Ｂ、知覺偏差C、主觀臆測Ｄ、選擇性假設(shè)第四章１、如何克服溝通中的障礙?aｂｃdA、使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞紹、換位思考Ｃ、及時反饋D、言行一致2、傾聽的過程是什么？abcdA、預(yù)言Ｂ、接受信息C、注意、賦予含義Ｄ、記憶3、聆聽的作用是什么?abcｄA、獲得更多信息B、幫助進(jìn)行談話C、解決不批準(zhǔn)見D、有效發(fā)表自己意見4、傾聽的障礙是什么?abcｄA、對說話者的感覺Ｂ、對主題的偏見C、意見相左D、語意不清５、良好的傾聽環(huán)境涉及哪些因素？abcｄA、自然條件因素B、社會因素Ｃ、人的心理因素D、生理因素6、哪些是有效的聆聽方法？abcdA、控制情緒Ｂ、不可隨意插話C、不可假裝聆聽Ｄ、防止分心7、聆聽的層次涉及哪些？abcdA、聽而不聞B、表面地聽Ｃ、設(shè)身處地地聽D、專注地聽8、我們?yōu)槭裁匆釂?ａbcdA、收集信息和發(fā)現(xiàn)需求B、開始和結(jié)束談話C、控制談話方向Ｄ、制止別人滔滔不絕的談話9、溝通的語言涉及哪些?bcdA、外表信息B、視覺信息C、語言信息D、聲音信息1０、哪些是非語言溝通的特點?abcｄA、由文化決定的B、也許與語言信息矛盾Ｃ、在很大限度上是無意識的Ｄ、表白情感和態(tài)度11、非語言溝通的重要性是什么?aｂcｄA、真實的B、普遍的Ｃ、行動勝過承諾D、影響力大１２、溝通有哪幾種類型?abcｄA、輔助語言Ｂ、形體動作C、眼睛中的信息D、吸引力１3、溝通距離的類型有哪些？ａｂcdA、密切距離B、私人距離C、社交距離D、公眾距離１４、握手有哪幾種方式?abcdA、握手時掌心向上B、手掌都處在垂直狀態(tài)C、軟弱無力,幾乎將手掌所有交給對方D、握手時猛然伸出胳膊，掌心向下15、最具破壞性的態(tài)度是什么?aｂｃＡ、全盤肯定或全盤否認(rèn)Ｂ、優(yōu)越感Ｃ、貼標(biāo)簽Ｄ、惡語傷人16、人際溝通的動機(jī)是什么？abcｄA、樂趣B、友愛C、被接納D、逃避17、專業(yè)知識呈現(xiàn)的技巧是什么?ａbcｄA、了解聽眾的需求B、把知識轉(zhuǎn)化為呈現(xiàn)材料C、運(yùn)用專業(yè)的呈現(xiàn)技巧D、跟蹤并評估呈現(xiàn)的技巧1８、控制緊張情緒的方法是什么?ａbｃdA、了解聽眾的需求Ｂ、把知識轉(zhuǎn)化為呈現(xiàn)材料C、運(yùn)用專業(yè)的呈現(xiàn)技巧Ｄ、跟蹤并評估呈現(xiàn)的技巧１9、為什么要進(jìn)行呈現(xiàn)?abｃdA、目的Ｂ、限定為一句話，保證演示起作用C、清楚目的的價值D、衡量成功與否的標(biāo)準(zhǔn)20、聽眾的規(guī)定是什么？abcdＡ、風(fēng)趣B、激動人心C、有說服力D、印象深刻21、呈現(xiàn)的目的是什么?ａbcdA、勸說或游說B、介紹情況C、深刻印象使人信服Ｄ、讓聽眾快樂22、選題的原則是什么?ａbcdA、適合演說者B、適合聽眾C、適合場合Ｄ、符合時間規(guī)定23、使用什么樣的媒介?abｃdA、ＬAＰ直觀教具B、黑板或白板Ｃ、適合場合D、符合時間規(guī)定24、呈現(xiàn)最重要的事情是什么?ａbcA、是誰發(fā)表這場呈現(xiàn)B、如何進(jìn)行這場呈現(xiàn)C、說些什么D、發(fā)生在什么地點２5、發(fā)演的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)如何?ａbcｄA、要具體化B、給自己劃定一個范圍C、富人情味Ｄ、生動26、為什么要選擇呈現(xiàn)的方法?abcA、愛好Ｂ、理解C、記憶D、目的27、記憶的數(shù)據(jù)是如何的？ａbcdA、只聽會記住20%B、只看會記住30%Ｃ、邊聽邊看會記住50％D、做過的事情會記住７0%28、呈現(xiàn)的方法有哪些？aｂcdA、講解B、演示C、提問與討論D、錄像E、講故事２9、演講前的需要哪些準(zhǔn)備?ａbｃdA、視覺Ｂ、聽覺Ｃ、感覺D、閱讀材料３0、演講前的需要哪些準(zhǔn)備?aｂｃdＡ、自我介紹Ｂ、解釋需求C、呈現(xiàn)題目D、相關(guān)信息31、演講需要哪些結(jié)束語?aｂcdA、總結(jié)觀點Ｂ、請求采用行動C、簡潔而真誠的贊揚(yáng)D、風(fēng)趣的結(jié)尾32、哪些是語言表達(dá)的魅力?ａbｃdA、語言B、語調(diào)C、語速Ｄ、有條理3３、如何避免非單詞的方法?abcｄＡ、在呈現(xiàn)稿中標(biāo)出停頓Ｂ