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文檔簡介
目錄1物流的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢………22物流標(biāo)準(zhǔn)化探討………………53京東商城物流模式…………8物流的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢物流的基本含義可理解為“按用戶(商品的購買者、需求方、制造加工工序、貨主等)規(guī)定,將物的實體(商品、貨品、原材料、零配件、半成品等……)從供應(yīng)地向需求地轉(zhuǎn)移的過程”。這其中涉及到運送、倉儲、配送、裝卸搬運、包裝、流通加工、信息解決等許多相關(guān)的活動。國際和國內(nèi)的物流現(xiàn)狀(一)發(fā)達國家的物流現(xiàn)狀1、美國:沒有集中統(tǒng)一管理物流的專職政府部門,政府依舊按照原職能對物流各基本環(huán)節(jié)分塊管理。其中,民間物流行業(yè)組織在美國物流管理體制中占一席之地。但美國的全國物流體系各組成部分均居世界領(lǐng)先地位,而其中尤以配送中心、速遞、公司物流等最為突出。美國物流模式強調(diào)“整體化的物流管理系統(tǒng)”,是一種以整體利益為重,沖破按部分分管的體制,從整體進行統(tǒng)一規(guī)劃管理的方式。2、日本:主管物流的部門是運送省,自1984年實行機構(gòu)改革后,由直接行政管理和指揮轉(zhuǎn)為交通運送綜合政策的設(shè)計和組織。日本物流發(fā)展的特點:政府系統(tǒng)規(guī)劃,物流配送社會化限度高,跨地區(qū)發(fā)展,重視商流渠道建設(shè),物流信息系統(tǒng)發(fā)達。(二)我國公司物流的現(xiàn)狀1.我國物流業(yè)發(fā)展處在粗放式擴張階段,我國物流業(yè)從改革開放之后一直呈上升趨勢發(fā)展。從投資率(固定資產(chǎn)投資與增長值的比率)來看,物流投資率在“八五”時期平均為24.1%,低于國民經(jīng)濟投資率8.8個百分點;到“九五”時期上升到39.9%,已經(jīng)高于國民經(jīng)濟投資率4.4個百分點;進入“十五”時期,這一比率已經(jīng)達成50%,高于國民經(jīng)濟投資率。2.物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得長足進展,目前,我國基本建成了由鐵路、公路、水運、民航和管道運送組成的物流運送基礎(chǔ)設(shè)施體系,為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了必要的基礎(chǔ)。其中,鐵路、公路、高速、水運、民航、管道的營業(yè)里程在最近幾年一直呈上升趨勢。3.國內(nèi)公司對物流服務(wù)需求局限性,現(xiàn)代物流的觀念尚未在工商公司中得到普及,對現(xiàn)代物流的結(jié)識有待提高;根據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查,大部分公司還沒有考慮過以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來選擇第三方物流服務(wù)商。4.物流公司作為新興公司,近幾年來發(fā)展速度較快,少數(shù)公司能結(jié)合自身優(yōu)勢,與國際接軌。但絕大多數(shù)物流公司存在工作質(zhì)量不高,服務(wù)內(nèi)容有限,服務(wù)方式和手段比較原始和單一,服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)隨意性較大,物流公司組織規(guī)模較小,缺少必要的競爭實力,物流公司經(jīng)營管理水平較低,物流服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高,絕大多數(shù)公司只能提供單項或分段的物流服務(wù),不能形成完整的配套物流服務(wù)。5.信息技術(shù)應(yīng)用水平較低。信息系統(tǒng)建設(shè)滯后,工商公司內(nèi)部物流信息管理和技術(shù)手段都比較落后,如條形碼技術(shù)、公司資源物流管理等物流管理軟件,在物流領(lǐng)域的應(yīng)用水平較低。6.物流公司經(jīng)營管理水平較低,物流服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。多數(shù)從事物流服務(wù)的公司缺少必要的服務(wù)規(guī)范和內(nèi)部管理規(guī)程,經(jīng)營管理粗放,很難提供規(guī)范化的物流服務(wù),服務(wù)質(zhì)量較低。7.適應(yīng)現(xiàn)代物流業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、運用效率不高。特別是缺少大型現(xiàn)代物流運送中轉(zhuǎn)配送基地,信息主干網(wǎng)、城市寬帶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施尚未與電子商務(wù)緊密對接。絕大多數(shù)中小公司還沒有進入電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò),有的雖有商務(wù)網(wǎng),但未將信息流與物流、資金流充足結(jié)合。現(xiàn)代物流發(fā)展的重要趨勢中國物流發(fā)展雖然具有中國特色,但隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,科學(xué)技術(shù)特別是信息技術(shù)、通訊技術(shù)的發(fā)展、全球采購,全球消費趨勢的加強,中國物流將以跨越式的發(fā)展步伐進入國際現(xiàn)代物流的發(fā)展軌道。由于全球經(jīng)濟一體化趨勢的不斷顯現(xiàn),物流業(yè)正向全球化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化方向發(fā)展,使商品與生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)以空前的速度自由流動??鐕?jīng)營在全球范圍風(fēng)行,公司為了追求更大的利潤,根據(jù)比較成本優(yōu)勢的經(jīng)濟原則,將許多商品的原料生產(chǎn)、半成品生產(chǎn)、零部件加工、成品組裝、標(biāo)志、包裝和發(fā)運銷售,分別安排在國內(nèi)外許多不同的地方進行,并同生產(chǎn)、流通、分派、消費過程交叉結(jié)合,從而改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營方式??鐕镜纳a(chǎn)和經(jīng)營越來越成為此后國際物流需求的重要來源,并成為物流業(yè)發(fā)展和競爭的焦點。全球化戰(zhàn)略的趨勢,還使物流公司和生產(chǎn)公司更加緊密地聯(lián)系在一起,形成了社會大分工。生產(chǎn)公司集中精力提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少成本,發(fā)明價值;物流公司則花費大量時間、精力提高物流服務(wù)水平和質(zhì)量。此外,電子物流也是現(xiàn)代物流業(yè)的必由之路。物流系統(tǒng)必須有良好信息解決和傳輸系統(tǒng),如美國洛杉磯西海岸服務(wù)公司與碼頭、機場、海關(guān)進行聯(lián)網(wǎng),使客戶可以從該公司獲得貨品到達的時間、到泊(岸)的準(zhǔn)確位置,可使商品在幾乎不斷留的情況下快速流動,直達目的地。通過良好的信息系統(tǒng)能提供極好的物流服務(wù),贏得客戶的信賴。電子物流是運用電子化的手段,特別是運用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來完畢物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理,實現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過程的服務(wù),最顯著的特點是各種軟件與物流服務(wù)的融合應(yīng)用。當(dāng)今,基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,電子物流將會不久沖破原有的、傳統(tǒng)的物流運作模式;同時電子物流的操作模式、應(yīng)用技術(shù)、應(yīng)用范圍、操作效率等都將較傳統(tǒng)物流有一個顯著的提高,電子物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別見下表傳統(tǒng)物流電子物流服務(wù)范圍單項物流服務(wù)(運送、倉儲、包裝、裝卸、配送等)綜合性物流服務(wù),同時提供更廣泛的業(yè)務(wù)范圍,如網(wǎng)上前端服務(wù)等通訊手段傳真、電話等大量應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、EDI技術(shù)倉儲集中分布分散分布、分撥中心更接近顧客包裝批量包裝個別包裝、小包裝運送頻率低高交付速度慢快IT技術(shù)應(yīng)用少多電感少多電子物流的產(chǎn)生,是在信息技術(shù)和電子商務(wù)迅速發(fā)展的情況下,現(xiàn)代物流發(fā)展的最新成果。由于物流業(yè)是一個涉及環(huán)節(jié)多、牽扯范圍廣、業(yè)務(wù)分散的服務(wù)領(lǐng)域,物流服務(wù)公司所提供的服務(wù)對象和服務(wù)范圍都有其局限性,而大量的物流需求者往往難以迅速找到合適的物流服務(wù)方。如何才干讓物流供需雙方方便、快捷地達成物流服務(wù)義項,完畢物流服務(wù),物流的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化就是必然的選擇,電子物流的目的就是通過物流組織、交易、服務(wù)、管理方式的電子化,使物流商務(wù)活動可以方便、快捷地進行,實現(xiàn)物流的速度、安全、可靠、低費用的目的。因此,集信息化、自動化、智能化和集約化于一體的電子物流將是中國物流的發(fā)展重要方向?!緟⒖嘉墨I】[1]崔介何:《物流學(xué)》第四版,北京大學(xué)出版社,2023[2]百度文庫物流標(biāo)準(zhǔn)化探討所謂標(biāo)準(zhǔn)化是指系統(tǒng)內(nèi)部以及系統(tǒng)與系統(tǒng)間的軟件口徑、硬件模式的協(xié)同,便于系統(tǒng)功能、要素間的有效銜接與協(xié)調(diào)發(fā)展。物流標(biāo)準(zhǔn)化的意義物流標(biāo)準(zhǔn)化是物流管理,特別是大系統(tǒng)物流管理的重要手段物流標(biāo)準(zhǔn)化對物流成本、效益有重大決定作用物流標(biāo)準(zhǔn)化是加快物流系統(tǒng)建設(shè),迅速推行物流管理的捷徑物流標(biāo)準(zhǔn)化給物流系統(tǒng)與物流外系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)發(fā)明了條件物流標(biāo)準(zhǔn)化是消除貿(mào)易壁壘,促進國際貿(mào)易發(fā)展的重要保障物流標(biāo)準(zhǔn)化制定的原則完整性:根據(jù)對現(xiàn)代物流系統(tǒng)的綜合分析,力求形成門類齊全、系統(tǒng)、成套的物流標(biāo)準(zhǔn)體系;所制定的物流標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)涉及現(xiàn)有的、應(yīng)有的和預(yù)計發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)性:標(biāo)準(zhǔn)體系必須考慮物流系統(tǒng)的配合性問題,涉及:物流各環(huán)節(jié)之間的配合;物流設(shè)備、工具與場合的配合;國內(nèi)物流工具與國際物流的配合;物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的銜接與配合等等;層次性:層次性反映出標(biāo)準(zhǔn)合用的范圍。合用范圍大的標(biāo)準(zhǔn)處在層次的頂端,反之處在較低層次上,具體的個性標(biāo)準(zhǔn)處在最低層次。明確性:同一標(biāo)準(zhǔn)不能歸入到兩個或兩個以上的子系統(tǒng)中,避免反復(fù)制定;為了合理簡化標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,還應(yīng)當(dāng)將若干個標(biāo)準(zhǔn)中共同涉及的內(nèi)容提出來,制定成一個共同標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)濟性是標(biāo)準(zhǔn)化重要目的之一,也是標(biāo)準(zhǔn)化生命力是否持久的決定因素,物流過程不像深加工那樣引起產(chǎn)品的大幅度增值,即使通過流通加工等方式,增值也是有限的。所以,物流費用多開支一分,就要影響到一分效益,但是,物流過程又必須大量投入和消耗.如不注重標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟性,片面強調(diào)反映現(xiàn)代科學(xué)水平、片面順從物流習(xí)慣及現(xiàn)狀,引起物流成本的增長,自然會使標(biāo)準(zhǔn)失去生命力。同時,從考慮大系統(tǒng)角度出發(fā),還應(yīng)考慮物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟性是否具有長期經(jīng)濟效益。具有長期經(jīng)濟性的標(biāo)準(zhǔn)的推廣有時需政府部門的強制措施,比如一些強制性標(biāo)準(zhǔn)的實行等,以避免某分系統(tǒng)的短期效益也許帶來的對大系統(tǒng)的負面影響。雖然近幾年來,我國的標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了一定的進展,但由于諸多因素,目前我國的標(biāo)準(zhǔn)化狀況仍不容樂觀,存在著諸多問題。(一)條塊分割、部門分割、地區(qū)分割由于物流及其物流管理思想在我國誕生較晚,組成物流大系統(tǒng)的各個分系統(tǒng)在沒有歸人物流系統(tǒng)之前,早已分別實現(xiàn)了本系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化。這就必然導(dǎo)致了在標(biāo)準(zhǔn)制定內(nèi)容上的條塊分割、部門分割。同時由于在長期計劃經(jīng)濟體制的影響下,各地區(qū)各行業(yè)各自為政,物流標(biāo)準(zhǔn)不一致,跨區(qū)域性、多式聯(lián)運物流效率下降。(二)在貨品的倉儲、裝卸和運送等過程中缺少基本設(shè)備的統(tǒng)一規(guī)范。倉儲、裝卸和運送是物流系統(tǒng)中極其重要的組成部分,其效率的高低直接影響物流速度和效率。目前,我國物流系統(tǒng)貨品的倉儲、裝卸和運送等各環(huán)節(jié)因缺少統(tǒng)一的規(guī)范而難以實現(xiàn)有效的銜接。如托盤的尺寸、卡車的大小、倉庫貨架的尺寸等無法配套使用。其中托盤標(biāo)準(zhǔn)存在的問題較為典型,我國的物流公司有的采用歐美標(biāo)準(zhǔn),有的采用日韓標(biāo)準(zhǔn),尚有的干脆自己定義,由于與產(chǎn)品包裝箱尺寸不匹配,嚴(yán)重影響了物流系統(tǒng)的運作效率。(三)信息標(biāo)準(zhǔn)化落后(四)采用國際標(biāo)準(zhǔn)的比例低(五)物流標(biāo)準(zhǔn)的推廣、執(zhí)行上存在問題根據(jù)自己的局限性能引發(fā)如下對我國物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的啟示:1、充足發(fā)揮政府職能,自上而下地推動物流標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展物流標(biāo)準(zhǔn)化是指以物流為一個大系統(tǒng),制定系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)施、機械裝備和專用工具等的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),包裝、倉儲、裝卸、運送等各類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及作為現(xiàn)代物流突出特性地物流信息標(biāo)準(zhǔn),并形成全國以及和國際接軌的標(biāo)準(zhǔn)化體系。2、推動物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。目前,建立我國物流標(biāo)準(zhǔn)已迫在眉睫。物流標(biāo)準(zhǔn)化是流通業(yè)現(xiàn)代化的基礎(chǔ),商品包裝的規(guī)格化、系列化,裝卸、運送、儲存作業(yè)的集裝單元化,托盤、集裝箱、卡車車廂尺寸的標(biāo)準(zhǔn)化等,均是實現(xiàn)物流系統(tǒng)高效、經(jīng)濟的前提。標(biāo)準(zhǔn)化不僅是工業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),也是物流發(fā)展的基礎(chǔ),集裝箱運送標(biāo)準(zhǔn)化成功的例子就說明了這個問題。我國正處在發(fā)展物流的起步階段,更要注重物流標(biāo)準(zhǔn)化的問題。3、標(biāo)準(zhǔn)制定既要立足國內(nèi),又要著眼于國際。一方面,要結(jié)合國內(nèi)物流業(yè)界實情,在物流用語、計量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)、物流作業(yè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面做好基礎(chǔ)性工作;要加強標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織和協(xié)調(diào),對已經(jīng)落后于經(jīng)濟發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)要盡快淘汰,對托盤、集裝箱、搬運裝卸設(shè)施、物流中心、條形碼等通用性較強的標(biāo)準(zhǔn)要進行梳理、修訂和完善,使各種相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)一致。另一方面,要著眼于國際物流標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢,使國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)逐步與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。由于要使國際間物流暢通起來,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的。我國不僅要盡快建立一整套的國家物流標(biāo)準(zhǔn)體系,并要逐步向國際標(biāo)準(zhǔn)靠攏,使本國物流標(biāo)準(zhǔn)體系與國際物流標(biāo)準(zhǔn)體系相一致。4、要充足發(fā)揮行業(yè)協(xié)會組織的牽頭作用。。從國內(nèi)外物流標(biāo)準(zhǔn)化的研究和實踐來看,行業(yè)協(xié)會組織都發(fā)揮了積極的作用,特別是各國的標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會和各類物流協(xié)會在推動物流標(biāo)準(zhǔn)化進程的過程中發(fā)揮了重要的牽頭作用。如歐洲物流協(xié)會制定了歐盟統(tǒng)一的物流用語標(biāo)準(zhǔn)和物流從業(yè)人員資格標(biāo)準(zhǔn)等?!緟⒖嘉墨I】[1]崔介何:《物流學(xué)》第四版,北京大學(xué)出版社,2023[2]百度文庫京東商城物流模式京東商城是中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商,是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。2023年第一季度,京東商城以50.1%的市場占有率在中國自主經(jīng)營式B2C網(wǎng)站中排名第一。目前京東商城已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心,同時在全國超過300座城市建立核心城市配送站。電子商務(wù)的整個運作過程是信息流、商流、資金流和物流的流動過程,其優(yōu)勢體現(xiàn)在信息資源的充足共享和運作方式的高效率上。通過互聯(lián)網(wǎng)進行商業(yè)交易,畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程,最終的資源配置還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)。只有通過物流配送,將商品或服務(wù)真正轉(zhuǎn)移到消費者手中,商務(wù)活動才干結(jié)束,物流事實上是以商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的,而物流配送效率也就成為客戶評價電子商務(wù)滿意限度的重要指標(biāo)。京東從2023年開始自建物流體系,在北京、上海、廣州、成都、武漢建有物流中心。目前物流體系已經(jīng)覆蓋了40余個城市,在2023年終增至60~80個城市。京東網(wǎng)上商城配送副總裁張立民表達,京東目前至少70%的業(yè)務(wù)量是通過自建物流完畢的。自營物流可以使公司對供應(yīng)鏈有較強的控制能力,容易與其他環(huán)節(jié)密切配合,全力專門的服務(wù)于本公司。自營物流可以使公司的供應(yīng)鏈更好的保持協(xié)調(diào)、簡潔與穩(wěn)定。協(xié)調(diào)。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)涉及利益協(xié)調(diào)和管理協(xié)調(diào)。利益協(xié)調(diào)必須在供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建時將鏈中各公司之間的利益分派加以明確。管理協(xié)調(diào)則規(guī)定適應(yīng)供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)規(guī)定的計劃和控制管理以及信息技術(shù)的支持,協(xié)調(diào)物流、信息流的有效流動,減少整個供應(yīng)鏈的運營成本,提高供應(yīng)鏈對市場的響應(yīng)速度。公司自建物流,公司內(nèi)部的供應(yīng)鏈不是不同公司個體之間的集成網(wǎng)鏈,而是公司內(nèi)部各個職能部門組成的網(wǎng)絡(luò),每個職能部門不是獨立的利益?zhèn)€體,有共同目的,相對于公司與公司之間的供應(yīng)鏈更容易協(xié)調(diào)。簡潔。供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪麈?、信息鏈,也是一條增值鏈,它的構(gòu)建并不是任意而為。供應(yīng)鏈中的每一個環(huán)節(jié)都必須是價值增值的過程,非價值增值過程不僅增長了供應(yīng)鏈管理的難度,增長了產(chǎn)品/服務(wù)的成本,并且減少供應(yīng)鏈的柔性,影響供應(yīng)鏈中公司的競爭實力。穩(wěn)定。供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)形式,影響供應(yīng)鏈穩(wěn)定的因素一個是供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié),它們必須是具有優(yōu)勢的業(yè)務(wù)單元,即要有競爭力,假如供應(yīng)鏈中的公司不能在競爭中長期存在,必然影響到整個供應(yīng)鏈的存在,另一個就是供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu),例如供應(yīng)鏈的長度,供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)多少,信息在傳到中就會存在扭曲信息,導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈的波動,穩(wěn)定性就差。而自營物流的使公司對供應(yīng)鏈有更多的監(jiān)控與管理能力,可以更容易的保持供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。自營物流除了上述的優(yōu)勢外,也有很多的缺陷,重要表現(xiàn)如下:規(guī)模與投入。網(wǎng)絡(luò)營銷公司自營物流所需的投入非常大,建成后對規(guī)模的規(guī)定很高,大規(guī)模才干減少成本,否則將會長期處在不賺錢的境地。并且投資成本很大、時間較長,對公司的柔性有不利影響。物流管理能力。對于這樣一個龐大的物流體系,建成后需要工作人員具有專業(yè)化的物流管理能力,否則的話,只有硬件也是無法經(jīng)
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