優(yōu)秀個(gè)人下半年工作計(jì)劃_第1頁
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文檔簡介

優(yōu)秀個(gè)人下半年工作計(jì)劃搞任何工作都必須有個(gè)計(jì)劃,以明晰目的,防止盲目性,并使工作循序漸進(jìn),有條不紊。我們必須必須存有一個(gè)合理的工作計(jì)劃、合理的時(shí)間計(jì)劃。這里給大家互動一些關(guān)于杰出個(gè)人下半年工作計(jì)劃,便利大家自學(xué)。杰出個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇1一、指導(dǎo)思想我必須以轉(zhuǎn)型工作角色為突破口,積極主動帶入現(xiàn)場管理服務(wù)部的新發(fā)展;以強(qiáng)化自學(xué)為顯然,快速提高崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),不懈努力保證為部門踐行較好的形象;以勤奮工作居多攻打方向,踐行刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以開拓愛好為崇尚,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。二、工作目標(biāo)20x年必須全面協(xié)調(diào)現(xiàn)場管理部各項(xiàng)工作,提高客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確認(rèn)關(guān)鍵在于全面落實(shí)。為并使目標(biāo)如期同時(shí)實(shí)現(xiàn),必須切實(shí)做好以下方面工作:1.轉(zhuǎn)變觀念,明晰奮斗目標(biāo)。俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度同意一切”,心態(tài)的優(yōu)劣直接影響著一個(gè)人對工作的態(tài)度。因此,我必須把客服部當(dāng)作代萊工作崗位,代萊工作環(huán)境,直面現(xiàn)在百貨行業(yè)慘烈的競爭形勢,我必須轉(zhuǎn)型“打零工”的思想,秉持“工作就是為自己搞的”。提高工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處置事情時(shí),必須沖破以前的思維方式,認(rèn)清自己的邊線,踐行服務(wù)意識,二要轉(zhuǎn)型工作角色,積極主動帶入部門的新發(fā)展當(dāng)中。2.強(qiáng)化自學(xué),提高個(gè)人素質(zhì)自學(xué)就是歷史使命,就是時(shí)代建議,挑選自學(xué)就是挑選進(jìn)步。必須向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且必須擅于自學(xué)、勤于思考,在干中學(xué)、研習(xí)中干,明晰工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和處置問題的程序,努力做到守紀(jì)律、言程序、清內(nèi)容、談方法,家學(xué)用、不相行、說道與搞的統(tǒng)一。3.開拓領(lǐng)域,同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。把自我價(jià)值與x價(jià)值結(jié)合。我深信只要多為x搞貢獻(xiàn),就能夠更多贏得x的認(rèn)同與確實(shí),就可以更好的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。x為我們員工施展個(gè)人才華提供更多了寬廣的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我必須緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的搞好自己的工作。4.加強(qiáng)客服部技能自學(xué)。崗位技能就是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。必須搞一名合格的員工,我指出必須強(qiáng)化和提升自己的崗位技術(shù)水平。為此,我必須進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性;(1)對于常規(guī)工作,必須根據(jù)部門制訂的每季、每月、每日工作計(jì)劃積極開展,力求努力做到每天存有目標(biāo)存有計(jì)劃的搞好每項(xiàng)檢查工作,同時(shí)搞好巡查記錄,辨認(rèn)出問題即使與有關(guān)部門溝通交流化解。并協(xié)調(diào)班長搞好每周、每月的匯總呈報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司有關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)苛全面落實(shí),努力做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)至監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,繼續(xù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。(2)必須積極主動協(xié)調(diào)班長下發(fā)的選定任務(wù),對于所管樓層,必須經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,明確提出合理化建議及意見,積極參與樓層積極開展的各頂上活動,并搞好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)工作。(3)顧客舉報(bào)招待與處置。秉持穩(wěn)步向老員工自學(xué)處置經(jīng)驗(yàn),掌控嶄新消法內(nèi)容,并謀求利用部門討論會或溝通交流可以、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、舉報(bào)處置技巧及精品案例等展開溝通交流,相互自學(xué)。以規(guī)范自身招待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求努力做到舉報(bào)規(guī)范化、招待禮儀規(guī)范化、招待程序規(guī)范化、處理結(jié)果全面落實(shí)規(guī)范化、招待及記錄規(guī)范化。杰出個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇2一、人員精心安排按照運(yùn)作模式及崗位管理的建議,工程部的人員保持目前的的人數(shù),確保水電系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。為確保應(yīng)急事件以求及時(shí)有效率的處置,在現(xiàn)有人員編制中,夜間推行聽班制度。二、工作計(jì)劃(1)強(qiáng)化工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部須要進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更須要進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的積極開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),提升部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。(2)健全制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為充分發(fā)揮工程部做為物業(yè)和商家之間發(fā)展的較好溝通交流關(guān)心的紐帶促進(jìn)作用,針對服務(wù)的形態(tài),健全和改良工作制度,從而更適宜目前工作的積極開展。從設(shè)備管理和人員精心安排制度,真正同時(shí)實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過全面落實(shí)制度,明確責(zé)任,確保了部門工作的良性積極開展。(3)強(qiáng)化設(shè)備的監(jiān)管、強(qiáng)化成本意識。工程部負(fù)責(zé)管理所有的設(shè)施設(shè)備的保護(hù)管理,輕易關(guān)系物業(yè)成本的掌控。熟識設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、性能,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),按照規(guī)范操作方式時(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照有關(guān)工作的須要展開全面落實(shí),努力做到存有設(shè)備,存有保護(hù),出來實(shí)效;并將設(shè)施設(shè)備保護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃至具體內(nèi)容個(gè)人。(4)積極開展培訓(xùn),加強(qiáng)自學(xué),提升技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較非常有限,特別就是局限于自身科學(xué)知識的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適度積極開展理論自學(xué),取長補(bǔ)短,提升整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),制訂適當(dāng)?shù)木S護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。三、搞好能源掌控管理能耗成本通常占到物業(yè)公司日常成本的非常大比例,節(jié)能降耗就是提升公司效益的有效率手段。能源管理的關(guān)鍵就是:(1)提升所有員工的節(jié)能環(huán)保意識。(2)制訂必要的規(guī)章制度。(3)實(shí)行必要的技術(shù)措施,比如說展開市場廣告和路燈的照明設(shè)備設(shè)施設(shè)備的改建,根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)控制器燈的時(shí)間,將能耗降至最高;將樓道的燈改建為節(jié)能型燈具掌控控制器改建為鼠標(biāo)延時(shí)控制器。(4)在設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和修理成本上展開內(nèi)部考核掌控,防止和增加不必要的浪費(fèi)。(5)每月定時(shí)刪水電表并展開匯總,搞好節(jié)能降耗的工作。杰出個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇3一、對銷售工作的重新認(rèn)識1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制訂出來銷售任務(wù)。暫定年任務(wù):銷售額100萬元。2.盡早做出工作計(jì)劃,制訂出來月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)有關(guān)人員會議溝通交流,保證各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)介入。3.著重績效管理,對績效計(jì)劃、績效繼續(xù)執(zhí)行、績效評估展開全程的高度關(guān)注與追蹤。4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與通??蛻簦謩e看待,強(qiáng)化對大客戶的溝通交流與合作,用相同的時(shí)間贏回的市場份額。5.不斷自學(xué)行業(yè)嶄新科學(xué)知識,新產(chǎn)品,為客戶增添新穎的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的杰出產(chǎn)品提供商,以供工程商須要時(shí)能及時(shí)做好項(xiàng)目協(xié)調(diào),并可以和同行互動行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)至多輸。6.先友后單,與客戶發(fā)展較好的友誼,時(shí)時(shí)為客戶著想,把客戶當(dāng)做自己的好朋友,達(dá)至思想和情感上的交融。7.對客戶無法存有謊報(bào)和蒙騙,應(yīng)允客戶的必須及時(shí)落空,談?wù)\信不僅就是經(jīng)商之本,也就是為人之本。8.不懈努力維持人與自然的同事關(guān)系,愛護(hù)同事,保證各部門在項(xiàng)目實(shí)行中各項(xiàng)職能的成功繼續(xù)執(zhí)行。二、工作的精心安排和監(jiān)督1.做為一名銷售經(jīng)理崗位職責(zé)其一就是制訂出來月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少踢30個(gè)電話,每周至少造訪20十一位客戶,使得潛在客戶從質(zhì)變至量變。上午重點(diǎn)電話家訪和預(yù)訂客戶,下午時(shí)間短可以精心安排造訪客戶??剂勘本┦械貜V人多,交通涌堵,預(yù)訂時(shí)挑選客戶在相同或吻合的地點(diǎn)。2.見到客戶之前必須多介紹客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在市場需求,先介紹決策人的興趣愛好,準(zhǔn)備工作一些存有對方感興趣的話題,并為客戶提供更多針對性的解決方案。3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多收集些項(xiàng)目信息可供工程商投標(biāo)參照,并為工程商出謀劃策,協(xié)調(diào)工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。4.搞好每天的工作記錄,以供忘卻關(guān)鍵事項(xiàng),并標(biāo)示關(guān)鍵未辦理事項(xiàng)。5.核對項(xiàng)目追蹤表中,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨繼續(xù)執(zhí)行、環(huán)評等介入,并順利完成各階段工作。6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)介入,至少一周家訪一次客戶,必要時(shí)協(xié)調(diào)工程商搞業(yè)主的工作,其他階段追蹤的項(xiàng)目至少二周家訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展關(guān)鍵日期須要牢記,并及時(shí)介入和家訪。7.前期設(shè)計(jì)階段主動謀求參予項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商化解本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8.投標(biāo)過程中,提早兩天整理不好適當(dāng)?shù)纳虅?wù)文件,快遞或送至工程商手上,以避免存有任何遺漏和錯(cuò)誤。9.投標(biāo)完結(jié),及時(shí)家訪客戶,查問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動建議深化設(shè)計(jì),幫忙工程商分擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備工作施工所須要圖紙(設(shè)備加裝圖及管線圖)。10.謀求早日與工程商簽定供貨合約,并繳納預(yù)付款,提早精心安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間積極響應(yīng)工程商的市場需求,謀求早日資金回籠。11.貨到現(xiàn)場,等工程加裝回去設(shè)備,提出申請技術(shù)部精心安排調(diào)試人員至現(xiàn)場調(diào)試。12.迪阿爾庫環(huán)評文檔,環(huán)評順利完成后及時(shí)收款,確保較好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼具,歡樂地工作1.定期非政府同行舉行沙龍可以,加深彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存有競爭,可以也須要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾出席過相似的聚會,也查問過客戶,都很愿出席這樣的聚會,所以本人指出不存有矛盾,而且同行間除了工作還可以享用生活,使沙龍淪為生活的一部份,使工作在更歡樂的環(huán)境下展開。2.對于老客戶和緊固客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件容許時(shí),送來一些大禮物或招待客戶,當(dāng)然招待不是目的,輕在溝通交流,可以加深彼此的感情,更好的交流。3.利用下班時(shí)間和周末出席一些自學(xué)班,自學(xué)更多營銷和管理科學(xué)知識,不斷嘗試?yán)碚摵驼n堂教學(xué)的融合,玩游戲密本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提升自己的能力。杰出個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇4一、提升思想認(rèn)識,珍視自學(xué)機(jī)會。出席這次為期一個(gè)月的研究班,就是一次擴(kuò)充自己、鍛煉身體自己、提升自己的較好機(jī)遇,我一定珍視這次難得的機(jī)遇,把思想統(tǒng)一至上級關(guān)于這次研究班的決策部署上來、統(tǒng)一至學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度上來、統(tǒng)一至搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)上來,端正態(tài)度、全心投入、Lapleau成果,全力順利完成本次研究班的各項(xiàng)任務(wù)。二、踐行學(xué)員意識,搞好角色切換。充分認(rèn)識本次研究班的目的、任務(wù)和建議,參學(xué)期間極力從原單位工作中瓦解出,二要步入學(xué)員角色,努力做到聚精會神揪自學(xué)、一心一意弱素質(zhì),把全部心思致力于自學(xué)培訓(xùn)上,以堅(jiān)實(shí)的行動彰顯自學(xué)培訓(xùn)實(shí)效。三、踐行自學(xué)意識,全力搞好學(xué)習(xí)。真正靜下心來,步入自學(xué)狀態(tài),深入細(xì)致學(xué)、主動學(xué)、全身心資金投入學(xué),擅于互相學(xué)、帶著問題學(xué),彰顯自學(xué)的針對性、實(shí)效性,二要努力做到學(xué)有所榮獲、學(xué)有所用,并使自己的理論素養(yǎng)、科學(xué)知識水平、工作能力都存有代萊提升,真正達(dá)至通過自學(xué)培訓(xùn)多樣理論水平和提升能力素質(zhì)的目的。四、踐行順從意識,嚴(yán)苛順從管理。深入細(xì)致按照本次研究班的各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的一言一行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律,一切行動聽到統(tǒng)一指揮,努力做到對非政府負(fù)責(zé)管理、對自己負(fù)責(zé)管理,按時(shí)執(zhí)勤、不耽誤不曠工,深入細(xì)致聽講、深入細(xì)致搞好課堂記錄,積極參與學(xué)員論壇、積極主動出席自學(xué)交流、積極主動做好調(diào)研活動,保證全面完成自學(xué)培訓(xùn)任務(wù)。五、秉持學(xué)以致用,努力做到奮發(fā)有為。努力學(xué)習(xí)、學(xué)深、學(xué)透學(xué)校精心安排的理論課,通過自學(xué)進(jìn)一步明晰自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,進(jìn)一步增強(qiáng)黨性修養(yǎng);把自學(xué)理論同服務(wù)第一要務(wù)融合出來、同本單位實(shí)際融合出來、同個(gè)人的思想和工作實(shí)際融合出來,二要把教給的新科學(xué)知識運(yùn)用至今后的工作和實(shí)踐中,踐行一流的工作目標(biāo)、維持一流的精神狀態(tài)、締造一流的工作業(yè)績,在自己的工作崗位上不斷不懈努力,不懈努力淪為存有為、存有才、有德的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。六、進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)觀念,維護(hù)集體形象。在自學(xué)培訓(xùn)中,加強(qiáng)大局觀念、團(tuán)結(jié)一致協(xié)作觀念和集體榮譽(yù)感,秉持努力做到個(gè)人順從集體,積極主動出席學(xué)校非政府的各項(xiàng)活動,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,著重做好與各位老師和其他學(xué)員的協(xié)同協(xié)調(diào),為本次研究班的圓滿成功作出自己理應(yīng)的貢獻(xiàn)。杰出個(gè)人下半年工作計(jì)劃篇5一、業(yè)務(wù)的勤練1、強(qiáng)化團(tuán)體的力量在團(tuán)體中能更好的充分發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對提高個(gè)人素質(zhì)具備更大的協(xié)助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我辨認(rèn)出我和郝姍在性格上存有很多的共同處,同時(shí)也存有很多的相同,其中存有許多就是我必須自學(xué)強(qiáng)化的,這種性格上的優(yōu)勢互補(bǔ),在具體內(nèi)容的工作中可以協(xié)助我們有的放矢對癥下藥,提高自己。在新年中,我更必須強(qiáng)化隊(duì)員的團(tuán)結(jié)一致,團(tuán)結(jié)一致就是我不斷蛻變的土壤。2、熟悉項(xiàng)目銷售最重要的就是對自己所專門從事項(xiàng)目的精度介紹,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人碰觸的過程中,對本項(xiàng)目存有了深度的介紹,但在招待顧客的過程中,還是不斷的存有新問題的發(fā)生,使我無法流利的提問顧客的回答,主要就是對項(xiàng)目及有關(guān)房產(chǎn)科學(xué)知識的比較介紹,在新年之后,對項(xiàng)目的自學(xué),對房產(chǎn)科學(xué)知識的.介紹,就是熟悉項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又嶄新起至了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能更好地強(qiáng)化對自己銷售對象的信心,在不斷的自學(xué)中擴(kuò)充自己,在不斷的實(shí)踐中提高自己。3、踐行自己的目標(biāo)存有目標(biāo)才可以存有方向,存有方向才可以存有不斷不懈努力的動力。在每個(gè)月的月初都必須對自己簽定下目標(biāo),先從小的目標(biāo)已經(jīng)開始,即為單一制流利的順利完成任務(wù),然后再一步步的順利完成獎勵(lì)下授的銷售任務(wù),直至超額完成任務(wù)。在每月的月初簽定下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天招待顧客中發(fā)生的問題及解決辦法,不時(shí)的擦拭前期的工作日志,溫故而知新。二、自身素質(zhì)的提高銷售的產(chǎn)品可以相同,但銷售的目的相同,都就是為了把自己的產(chǎn)品賣完,用實(shí)物改成錢。因我從未正式宣布的碰觸過銷售,所以在兜售及兜售技巧處為非常大的嚴(yán)重不足,所以提高自身就要從提高自己的銷售能力已經(jīng)開始。首先,書籍就是活的科學(xué)知識的最為不利的途徑,新年后必須大量的寫作有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的高度關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的擴(kuò)充自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,課堂教學(xué)出來真知,所有的理論只有與課堂教學(xué)結(jié)合,就可以被自身較好的稀釋,提高自己,從基礎(chǔ)的抓起,再次對銷售流程展開自學(xué),在演練中對項(xiàng)目增進(jìn)印象,同時(shí)對顧客關(guān)心的合同條款展開四書五經(jīng)并自學(xué)。介紹最新的法律法規(guī)科學(xué)知識。在與顧客的交流中,不斷的辨認(rèn)出問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提高自己。最后,在生活中用心的觀測他人的銷售方式,尤其就是在同行之間更能夠教給,前期先套用他人在銷售過程中,碰到問題后的答疑方式,經(jīng)過后期的語言加

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