2021-2022年社會工作者之初級社會工作實務題庫附答案（典型題）

2021-2022年社會工作者之初級社會工作實務題庫附答案（典型題）單選題（共50題）1、小強在環(huán)境差的車間工作半年后，突然暈倒，被人送到醫(yī)院。出院后，小強身體依舊浮腫，無法干重活，情緒很差。針對小強的情況，企業(yè)社會工作者首先應采取的介入措施是（）。A.鏈接資源，為小強解決生理問題B.康復跟進，調節(jié)小強情緒C.請小強的家人和朋友給予情感支持D.動員小強的鄰居為其提供幫助【答案】A2、按照國際上的標準，我國一般把()稱為高齡老人。A.60～69周歲B.70～79周歲C.80周歲以上D.70～75周歲【答案】C3、在制定服務計劃階段，定義目標是指（）。A.解釋目標的詞義B.已經(jīng)解釋清楚的目標C.將目標界定清楚，以具體、可操作的指標定義目標，以利目標的執(zhí)行D.將社會工作者和服務對象共同選擇的目標闡釋清楚【答案】C4、某企業(yè)社會工作者為員工策劃了幼兒照顧、家庭和婚姻輔導及閑暇娛樂等服務，上述服務可實現(xiàn)的目標是（）。A.改善勞動關系B.平衡職工的生活與工作C.保障職工安全D.幫助職工困難群體【答案】B5、下列關于企業(yè)小組工作過程的排列正確的是（）。A.需求評估一確定目標一招募組員一制訂小組計劃B.確定目標一招募組員一需求評估一制訂小組計劃C.需求評估一招募組員一確定目標一制訂小組計劃D.招募組員一確定目標一需求評估一制訂小組計劃【答案】A6、（）對企業(yè)來說是職工心理資本的重要組成部分，它同其他資本一樣，對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。A.職工情緒B.職工素質C.職業(yè)安全D.職工福利【答案】A7、小孫是一名軍人，2014年年底復員，希望當?shù)孛裾块T能安排一個如意的、保障高的單位就業(yè)，民政部門聯(lián)絡上了當?shù)氐墓还尽ＰO認為公交公司售票工作很累，沒有技術含量、也沒有個人發(fā)展，不愿意去。一來二去，總不成功。作為社會工作者，對于復員退伍軍人安置社會工作的介入重點是（）。A.社會再適應B.生命回顧與哀傷輔導C.危機干預D.認知和情緒問題的處理【答案】A8、社會工作實務的主要技巧是：A.計劃B.督導C.咨詢D.教育【答案】C9、無論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，他們最迫切的需要是（）。A.基本生存需要B.家庭生活需要C.繼續(xù)學習需要D.治療康復需要【答案】D10、社會工作者小王計劃在養(yǎng)老院組織捅花小組活動，加強老人的相互溝通。可是，患病多年的張奶奶一向不愿主動與人交流，無論小王怎么動員，就是不肯參加。對此，小王采取的正確做法是()。A.向院長匯報，請院長說服她參加B.給她子女打電話，請他們勸她參加C.發(fā)動幾位活躍老人，鼓勵她參加D.找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定【答案】D11、影響老年人的情緒和情感是（）。A.抑郁癥B.癡呆癥C.自閉癥D.焦慮癥【答案】A12、正在工作試用期的小李未通過第一次崗前培訓測試，按規(guī)定他有一次參加補測的機會，如果還不能通過，就會被辭退。小李擔心不能通過補測而非常焦慮，并因情緒不好而與同事發(fā)生了沖突。社會工作者小劉得知這些情況后，協(xié)助小李增強自信，提高情緒管理能力，改善了與同事的關系，最終通過了補測。在服務過程中，小劉承擔的主要角色是()。A.調解者B.聯(lián)結者C.促進者D.倡導者【答案】C13、社會工作者在預防和控制傳染病傳播的工作中，可承擔的工作是()。A.倡導健康生活方式B.管理傳染病的傳播源C.切斷傳染病的傳播途徑D.為易感人群實施預防接種【答案】A14、政府通過一些宣傳標語告知居民不應亂扔垃圾，過馬路時要遵守交通規(guī)則，不吸毒，不應在公共場所吸煙。這屬于社區(qū)教育中的（）。A.管理式教育B.補償式教育C.控制式教育D.發(fā)展式教育【答案】C15、某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學科李主任已有20年的工作經(jīng)歷，搶救過很多危重病人。由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術了?！边@種狀態(tài)影響到了他的正常工作，面對這種情況，醫(yī)務社會工作者首先應采取的措施是（）。A.策劃李主任家庭會議，增強他的家庭動力系統(tǒng)B.進行個案干預，舒緩壓力，調整自我認知C.組織舉辦重癥醫(yī)生支持小組，進行群體減壓D.推動醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強制輪休【答案】B16、在現(xiàn)實生活中，大多數(shù)女性在家庭領域扮演重要角色，而在政治、經(jīng)濟、社會領域中扮演輔助性角色。這就是我們常說的“男主外、女主內”、“男主女從”，這種分工模式是()。A.兩性生理基礎上的分工B.符合兩性特點的分工C.兩性各取所長的分工D.社會建構的兩性分工【答案】D17、目前很多國家都對違法犯罪人員提供院舍訓練，雖然名稱和叫法上稍有不同，但院舍訓練通常是為違法犯罪人員提供住院或寄宿等訓練機會，使受助者掌握正常生活技能從而順利回歸社會，尤其是為（）而設置的。A.犯罪行為輕微的成年人B.違法犯罪青少年C.違法犯罪的婦女D.違法犯罪的高齡老人【答案】B18、(2019年)某中學社會工作者小李在服務對象篩查的過程中發(fā)現(xiàn)，小志個子比較矮，學習成績差，性格內向，也不會處理同學關系，老師同學常常忽略他。久而久之，他也覺得自己沒用，變得越來越孤僻。小李計劃通過增強小志個人“內在優(yōu)勢”提升其抗逆力。為此，小李最適宜的做法是協(xié)助小志（）。A.建立關懷支持的人際環(huán)境B.獲得有意義的參與機會C.設立明確清晰的行為規(guī)范D.塑造美好樂觀的自我形象【答案】D19、呼吁全社會消除對婦女一切形式的歧視，貫徹落實（）的基本國策，倡導將社會性別敏感意識納入決策主流，為婦女創(chuàng)造一個良好的社會發(fā)展環(huán)境，是最根本的保護婦女權益的舉措。A.人人平等B.男女平等C.性別公正D.社會平等【答案】B20、老范是低保救助對象。老范想依靠自己的努力，減少對低保救助的依賴。因要照顧臥病在床的妻子，他只能就近打些零工，與鄰居幾乎沒有往來。社會工作者小桃協(xié)助老范與鄰居結成幫扶伙伴，彼此互幫互助。小桃的這種做法屬于救助社會工作中的（）服務。A.提供心理支持B.開展能力建設C.調節(jié)家庭關系D.促進社會融入【答案】D21、兒童友好社區(qū)建設倡導方法是另一種兒童社會工作實務方法，下列關于兒童友好社區(qū)理解不正確的是（）。A.兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)B.兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)C.兒童友好社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害D.兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活的社區(qū)【答案】B22、企業(yè)社會工作者小張發(fā)現(xiàn)，有一些員工工作幾年后工作熱情下降，紀律渙散，不能安心工作，且有跳槽念頭。針對這種情況，小張最應開展的小組工作類型是()。A.娛樂小租B.支持小組C.成長小組D.治療小組【答案】B23、莉莉是一名外來務工人員子女，由于有很重的家鄉(xiāng)口音，怕被同學笑話，平時在學校很少大聲說話，與別人很少有眼神接觸，總是一味地順從別人，往往忽略自己真正的需要。根據(jù)學生的性格特點，莉莉屬于（）。A.“好斗型”性格B.“被動型”性格C.“決斷關心型”性格D.“抗壓型”性格【答案】B24、(2016年)老李患多種疾病，住院多日，病情不見好轉，老李認為自己的病沒有治了，老伴走了，子女指望不上，生活沒盼頭，不按時服藥，還亂發(fā)脾氣，子女感到老李像變了一個人似的，非常擔心。針對老李的情況，醫(yī)務社會工作者可提供的合適服務是（）?A.指導用藥B.聯(lián)系手術C.進行認知行為治療D.進行系統(tǒng)家庭治療【答案】C25、小強跟隨打工的父母到城市上學，很快就認識了一些小伙伴。小強與他們很談得來，經(jīng)常一起結伴上學，課余也一起踢球。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，這些伙伴屬于小強的（）A.微觀系統(tǒng)B.中觀系統(tǒng)C.外部系統(tǒng)D.宏觀系統(tǒng)【答案】A26、（2019年真題）社會工作者小英了解到，某企業(yè)部分員工對如何與青春期的子女溝通感到束手無策。為此，小英設計了以學習親子溝通知識為主要內容的培訓課程，回應員工的需要。在此培訓中，小英擔任的角色是（）。A.促進者B.聯(lián)絡者C.教育者D.倡導者【答案】C27、（2019年真題）社會工作者小謝在某村開展精準扶貧時發(fā)現(xiàn)一戶需要幫助的家庭，這家的父母一年前意外離世，留下三個孩子，老大已成年在外務工，老二和老三在鎮(zhèn)上讀初中，家庭經(jīng)濟困難。老二和老三在小謝的協(xié)助下遞交了孤兒資格條件認定的申請并獲得通過，按時領到了生活費。小謝的上述服務屬于（）A.鏈接政策資源B.提供家庭支持C.改善家庭監(jiān)護D.開展家庭寄養(yǎng)【答案】A28、對于進城務工家庭的子女來說，（）是社會環(huán)境中的重要他人，對改善進城務工子女的學習狀況和家庭溝通交流狀況發(fā)揮著重要的作用。A.班主任老師B.社會工作者C.父母D.兄弟姐妹【答案】A29、(2015年)社會工作者針對社區(qū)內16～25歲人群不同需要，開展了下列活動：為學習困難青少年提供學習方法輔導：為待業(yè)青年提供求職面試技巧訓練；為婚齡青年進行正確的婚戀觀教育。A.促進青少年成長發(fā)展B.保障青少年合法權益C.預防青少年違法犯罪D.增強青少年心理健康【答案】A30、社會工作者小丹的第一個個案輔導對象是王奶奶。王奶奶兒孫都在國外，每年僅回國看望她一次，她因此感到自己被兒孫拋棄，心中悶悶不樂，覺得生活沒意思。在輔導過程中，小丹常常帶著水果去看望王奶奶，給了王奶奶極大的精神慰藉，并在不知不覺中把王奶奶當成自己的親奶奶看待。小丹目前的狀況可能是出現(xiàn)了()。A.透支現(xiàn)象B.耗竭現(xiàn)象C.移情現(xiàn)象D.反移情現(xiàn)象【答案】D31、小麗平日里習慣于將自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在回家的路上遭遇了歹徒的強奸，精神開始變得萎靡不振；作為一名社工，（）的介入方法是不合適的。A.重塑小麗的人格獨立B.懷疑小麗是因為特定的行為招引了歹徒C.關注小麗的安全D.與小麗建立信任的專業(yè)關系【答案】B32、社會工作者小王正在開展一個震后傷殘學生家長減壓互助小組，A.服務網(wǎng)絡B.服務結果C.介入對象D.介入行動【答案】D33、在貧困救助中，下列屬于社會工作者在個人改善層面上的社會工作的是()。A.提高最低工資標準B.消除勞動力市場的就業(yè)歧視，推進救助對象勞動就業(yè)保障性政策性的制定和執(zhí)行C.推動服務對象的就業(yè)和經(jīng)濟自主，提升救助對象的人力資本D.倡導救助對象通過勞動就業(yè)解決自身困難【答案】C34、小趙是駐校社會工作者，佳佳由于在課堂行為不好而接受小趙的個案輔導服務。到了結案期，佳佳的班主任反映，最近佳佳本來好轉的行為似乎又回到了當初的狀態(tài)，小趙判斷這時的佳佳是對即將到來的結案產(chǎn)生了一種負面的情緒反應，即()。A.否認B.倒退C.依賴D.抱怨【答案】B35、協(xié)助病人及其家屬在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境方面的改變，包括社會適應方面的咨詢、危機干預、心理輔導、社會資源方面的咨詢等，這是醫(yī)務社會工作功能中的（）。A.咨詢與輔導B.診斷與評估C.多專業(yè)協(xié)調與合作D.尋求與整合資源【答案】A36、（2021年真題）李奶奶是獨居老人，腿腳不便，社會工作者大梁了解到，同一單元的趙嬸經(jīng)常幫李奶奶買菜，照顧李奶奶。大梁邀請趙嬸參加“智慧居民學習小組”，趙嬸學會了網(wǎng)上購物。趙嬸說以后可以在網(wǎng)上為李奶奶購買所需物品了。省出的時間可以陪李奶奶聊天。大梁上述服務的目的是為李奶奶建構（）A.家庭網(wǎng)絡B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡C.互助網(wǎng)絡D.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡【答案】B37、兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語言表達i{J來。因此，社會工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助他們說出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達感覺和想法。A.社會工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達想法B.關注游戲過程的自發(fā)性C.注重游戲過程的象征性意義D.強調語言的交流【答案】C38、(2016年)25歲的獨生子小南去年剛結婚，住在與父母相鄰的社區(qū)，婚后，小南母親每天來小南的住處替他們做飯、打掃衛(wèi)生，周六、周日也不例外，還會對著小南夫婦不停地嘮叨，小南妻子很不習慣，抱怨婆婆管得太多，干擾了他們的生活，小南父親認為妻子一心撲在孩子身上而忽略了他，小南母親自己也覺得很委屈，求助社會工作者。根據(jù)家庭生命周期理論，社會工作者的正確做法是（）。A.增進母子間的溝通B.協(xié)助小南父母調整夫妻角色C.協(xié)助小南母親接納子女自立的需要D.增進婆媳間的相互理解【答案】C39、自殺問題對于老年人群會有些特殊性。在評估老年人的自殺風險時，下列選項中從直接線索進行評估的是（）。A.有時我真想結束一切B.這些日子我太麻煩人了C.沒了我你會好過些D.儲存藥物【答案】A40、下面不屬于傳統(tǒng)社會中，婦女承擔的角色是()。A.生育角色B.社區(qū)政治活動角色C.社區(qū)管理角色D.生產(chǎn)角色【答案】B41、居民申請最低生活保障，以家庭為單位，幫助戶主向（）提出書面申請。A.派出所B.社會救助事務管理所C.戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）D.物業(yè)委員會【答案】C42、下列人員不可以申請享受光榮院集中供養(yǎng)待遇的是（）。A.烈士遺屬B.流浪乞討人員C.因公犧牲軍人遺屬D.病故軍人遺屬【答案】B43、小燕和小麗抱著美好的理想來到城里打工。城里人的生活使她們越來越自卑，甚至認為生活沒有意思。在老鄉(xiāng)的介紹下，她們來到一個專門為進城務工人員提供服務的機構參加了打工妹小組活動。小燕和小麗一下子就喜歡上了這個小組，在社會工作者小張的幫助下，她們在小組中學習了許多以前沒有接觸過的知識，結識了許多大學生志愿者和打工姐妹，開闊了眼界，使他們越來越自信。上述案例中，社會工作機構、社會工作者小張為小燕和小麗提供的是（）服務。A.家庭社會工作B.婦女社會工作C.矯正社會工作D.康復社會工作【答案】B44、關于我國婦女社會工作實務領域的產(chǎn)生和發(fā)展，下列表述錯誤的是（）。A.我國在出現(xiàn)了專業(yè)社會工作之后才出現(xiàn)了專門的婦女工作B.我國最大的婦女組織，即全國各級婦聯(lián)，以及民間組織和婦女民間組織，在為婦女服務，維護婦女權益，推動婦女發(fā)展和主流化方面積累了豐富的婦女工作經(jīng)驗C.“婦女社會工作”概念的提出，一方面是專業(yè)社會工作在中國恢復和發(fā)展的產(chǎn)物，另一方面與西方“女性主義社會工作”之間有一定的淵源D.女性主義社會工作其核心的工作原則是既要以性別角度推動婦女工作，又要以推動男女平等為目標的男性服務【答案】A45、接案期的工作非常重要，它的目標是要與服務對象建立一種良好的（），為后續(xù)的預估和介入打下良好的工作基礎，以便社會工作者和服務對象能以此為起點一起工作，實現(xiàn)社會工作的助人目標。A.合作關系B.服務關系C.專業(yè)關系D.幫扶關系【答案】C46、兒童在成長過程中，需要學習各種知識、技能；需要通過游戲掌握各種社會角色、學會與人相處；需要掌握道德規(guī)范，也需要獲得身體和心理上良好的發(fā)展，這表現(xiàn)出兒童有（）的需要。A.社會化B.學習C.娛樂和休閑D.生存【答案】A47、小王是一個23歲的聾啞女性，社區(qū)居委會幫她聯(lián)系了對象，今年準備結婚；社區(qū)醫(yī)院為她定期做免費醫(yī)治；社區(qū)居民常常幫她拎東西，耐心看她的表達，處處對她關照有加，則這個社區(qū)的作為屬于()。A.教育康復B.職業(yè)康復C.社區(qū)康復D.社區(qū)優(yōu)撫【答案】C48、某一天傍晚，在“心理健康熱線”工作的社會工作者接到小張的一個電話，小張在電話里說“大家都嫌棄我，我覺得活在這個世界上沒有任何意思了”，這時，社會工作者應該（）。A.趕緊著手準備接案B.提供緊急介入服務C.對小張的問題進行預估D.轉介服務對象【答案】B49、在社會工作評估中，最有發(fā)言權的人是（）。A.社會工作者B.社會工作服務對象C.社會工作服務機構工作人員D.機構督導【答案】B50、大力夫妻帶著16歲的女兒來見社會工作者，女兒出現(xiàn)厭食癥已有半年，明顯消瘦，無法上學。面談過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)，大力因婚外情一年前開始與妻子鬧離婚，很少回家。大力的妻子除了哭泣，就是在女兒面前不停地抱怨丈夫。社會工作者經(jīng)過分析，認為女兒的厭食癥與他們的夫妻關系有關。根據(jù)結構式家庭治療原理，社會工作者對該家庭干預的主要目標應是（）。A.改善夫妻關系，幫助夫妻妥善處理婚姻問題B.改善親子關系，減少母親情緒對女兒的負面影響C.重構家庭界限，引導母親不再讓女兒涉入夫妻次系統(tǒng)D.調整家庭結構，協(xié)助父母齊心協(xié)力幫助女兒走出困境【答案】D多選題（共20題）1、在矯正社會工作中運用社區(qū)工作方法要注意的主要問題有（）。A.進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環(huán)境B.開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣C.發(fā)動社區(qū)居民來更嚴密地監(jiān)督管理矯正對象D.通過矯正對象來教育社區(qū)居民守法E.盡量讓矯正對象不和社區(qū)其他居民發(fā)生接觸【答案】AB2、某紡織企業(yè)的社會工作者針對女職工多的特點，為滿足女職工的生殖健康需要，可以開展的活動包括()。A.設置哺乳室方便女工給孩子喂奶B.為懷孕女工調整工作崗位、減輕勞動強度、保證工資待遇C.開展以“優(yōu)生優(yōu)育”為主題的知識競賽活動D.在全廠開展“男女平等”的基本國策的講座E.在企業(yè)的統(tǒng)計報表中實行分性別統(tǒng)計【答案】AB3、為培養(yǎng)和強化學生控制和表達情緒的能力。社會工作者可做的工作包括協(xié)助學生()A.辨識自己和他人的情緒B.拒絕接納自己的負面情緒C.提高對他人負面情緒的同感能力D.學會運用不同的詞語和方法表達自己的感受E.理解個人內在情緒和外在表達的差異性【答案】AD4、某科技公司開發(fā)出一款幫助老年人叫外賣和購買日用品的軟件，以解決老年人吃飯難和購物難的問題，某社區(qū)很多老年人使用了此產(chǎn)品。社區(qū)社會工作者小李從促進老年人社會融合的理念出發(fā)，分析認為該軟件雖然解決了老年人因身體功能和行動能力退化而產(chǎn)生的生活方面的困難，卻沒有關注到老年人心理和社會的需要。為減少老年人因使用這種生活軟件對社會交往和社會融合的影響，小李可開展的服務有(??)。A.在重陽節(jié)組織老年人到公園賞秋B.為老年人提供“互聯(lián)網(wǎng)購物”線上培訓C.組織志愿者協(xié)助行動不便的老年人逛超市D.倡導體現(xiàn)“人際交往”理念的智慧養(yǎng)老服務E.入戶為老年人提供一對一“網(wǎng)購”安全指導【答案】ACD5、在為老年人建立社會支持網(wǎng)絡的過程中，家庭體系的工作包括（）。A.幫助家庭“解除羈絆”，超越當前阻礙，代表老人把家庭動員起來B.作為專家處理老人的家庭沖突C.識別成功的家庭應對技能，根據(jù)需要拓展新的技能D.幫助老人及其家人把有沖突的需求排出先后次序E.為老人制訂一個行動計劃，幫助家人治療舊傷，處理積怨【答案】ACD6、小高給學校社會工作者老黃寫了一封救助信：“我最近很苦惱，媽媽經(jīng)常動不動就罵我，今天還打了我，我很傷心。我希望你幫助我，讓媽媽變得溫柔一點?！崩宵S找小高媽媽交談，小高媽媽說了自己的苦惱：“我就是脾氣不好，我也知道不該打罵，可一遇事就控制不住自己?！毕铝欣宵S的做法中，能夠直接改善小高母子之間溝通方式的有（）。A.幫助小高媽媽學習更有效的親子互動B.提示小高媽媽在孩子做出適當行為時給予鼓勵C.澄淸小高媽媽溝通中存在的問題D.提升小高的自我情緒控制能力E.幫助小高覺察母親的矛盾情緒【答案】ABC7、某社區(qū)有十多位軍休老人。老人們回到社區(qū)生活后，覺得生活比較空虛，無所事事，悶悶不樂。針對于此，社區(qū)為軍休老人開展了多項活動，組織老人開展文藝晚會、利用老人的特長輔助社區(qū)治安巡邏，通過服務，軍休老人結識了很多新伙伴，精神飽滿，生活充實。案例中，社會工作者為軍休老人提供的服務包括()。A.實現(xiàn)角色轉換B.構建支持網(wǎng)絡C.發(fā)揮自身優(yōu)勢服務社會D.增強人際關系E.協(xié)助整合社會資源【答案】ABCD8、企業(yè)社會工作主要是把社會工作的專業(yè)理念和工作手法應用到企業(yè)這一社會系統(tǒng)中，它提供社會服務的對象包括（）。A.職工個體及職工家屬B.企業(yè)整體或者企業(yè)內所有的部門C.職工群體D.一個行業(yè)E.整個社會【答案】ACD9、危機是指人類個體或群體無法利用現(xiàn)有資源和慣常應對機制加以處理的事件和遭遇，一般包括三個相互聯(lián)系的因素，這三個因素分別是（）。A.壓力性的或危險性的事件B.社會工作者的能力C.個體對事件的認識D.個體的應對機制和克服危機的能力E.社會工作者的專業(yè)敏感度【答案】ACD10、軍休社會工作服務對象的需要包括（）。A.軍隊情結B.社會尊重C.健康維護D.多元養(yǎng)老E.社會交往【答案】ABCD11、社會工作者在解救危難中的角色是（）。A.幫助受助者實現(xiàn)自身發(fā)展B.要發(fā)揮自己的專業(yè)特長，對處于危難的人給予心理支持C.在受助者生命處于危機時，要施以援手并同其他人一道為其提供物質支持D.幫助服務對象提升能力，發(fā)掘潛能E.解決社會問題【答案】BC12、接案時收集服務對象資料的內容和范圍包括()。A.服務對象對機構功