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第4頁共4頁駕校人員崗?位職責(zé)1?、駕校辦公?室主任在校?長領(lǐng)導(dǎo)下,?做好校長交?辦的各項工?作,草擬駕?校的各種文?件,協(xié)助校?長處理校務(wù)?。2、協(xié)?調(diào)駕校各部?門關(guān)系,支?持各部門開?展工作。?3、協(xié)助各?部門組織大?型的全校性?活動,做好?安全防范工?作。4、?組織、主持?全校教職工?的政治學(xué)習(xí)?,做好教職?工的政治思?想工作。?5、代表駕?校參加各種?社會活動,?宣傳、樹立?駕校良好形?象。6、?負(fù)責(zé)辦理教?練車的橋費?、保險、稅?費、年審、?油料登記統(tǒng)?計等工作。?7、收集?校內(nèi)外各種?信息,井提?出意見,供?中心主任和?駕校行政會?議作決策。?8、做好?上級及有關(guān)?部門各項檢?查的組織接?待工作。?9、校長不?在校時,做?好接待外來?人員的工作?,妥善處理?有關(guān)問題。?10、代?表駕校處理?突發(fā)事件。?11、協(xié)?助校長收集?駕校有關(guān)檔?案資料,管?理綜合檔案?室。駕校?人員崗位職?責(zé)(二)?一、負(fù)責(zé)全?校學(xué)員的管?理與服務(wù)。?二、在駕?校辦公室的?領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)?責(zé)學(xué)員服務(wù)?的全面工作?,領(lǐng)導(dǎo)和組?織人員努力?完成駕校交?給的各項任?務(wù)。三、?按駕校的要?求組織制訂?職責(zé)范圍內(nèi)?的各項規(guī)章?制度、工作?計劃和總結(jié)?,處理本部?門常規(guī)性事?務(wù)。四、?認(rèn)真做好員?工的思想建?設(shè)和管理工?作,教育員?工樹立良好?的服務(wù)態(tài)度?,培養(yǎng)員工?認(rèn)真負(fù)責(zé)的?工作精神。?五、加強(qiáng)?對學(xué)員的安?全教育,杜?絕事故發(fā)生?,對學(xué)員進(jìn)?行全面管理?。六、教?育學(xué)員遵守?有關(guān)規(guī)定,?對違反規(guī)定?的學(xué)員進(jìn)行?耐心的說服?教育,對屢?教不改者,?將情況及時?通報辦公室?,妥善處理?違紀(jì)學(xué)員。?七、組織?開展創(chuàng)建“?文明學(xué)員”?活動。八?、努力完成?駕校交辦的?其他任務(wù)。?駕校人員?崗位職責(zé)(?三)1、?在校長領(lǐng)導(dǎo)?下負(fù)責(zé)學(xué)校?的安全管理?。建立制度?、落實措施?,牢固樹立?全員“安全?第一”的理?念,全面落?實安全責(zé)任?制。2、?經(jīng)常組織“?門檢、路查?”工作,使?全校駕駛員?、教練員堅?持做好“出?車前、行車?中、回場后?”的三檢工?作,車輛不?帶病行駛。?3、教練?車在教練時?應(yīng)按規(guī)定路?線、場地、?科目進(jìn)行訓(xùn)?練,不得擅?自變更。不?得亂停亂放?,車輛回場?時應(yīng)停放有?序、留出通?道。4、?對學(xué)校內(nèi)的?防護(hù)、照明?、信號及警?戒線、標(biāo)志?線等安全設(shè)?施應(yīng)定期檢?查、保養(yǎng)、?檢驗,做到?可靠有效。?不得任意拆?除或挪作它?用。5、?建立安全生?產(chǎn)會議制度?,做到每月?有小結(jié),年?度有總結(jié),?整改有措施?。并認(rèn)真保?管、使用《?安全記錄》?。6、對?事故苗子、?事故隱患及?時發(fā)現(xiàn)及時?處理。發(fā)生?重大或惡性?事故先及時?搶救傷員、?保護(hù)現(xiàn)場,?并立刻向上?級有關(guān)部門?報告。7?、經(jīng)常組織?開展“防火?、防盜”教?育,妥善保?管易燃物品?。建立節(jié)假?日值班制度?,加強(qiáng)“防?火、防盜”?的檢查。?8、完成學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他任務(wù)?。駕校人?員崗位職責(zé)?(四)1?、負(fù)責(zé)前臺?接待工作,?有效解決客?戶投訴和各?種突發(fā)問題?;2、接?待顧客的咨?詢,了解顧?客的需求;?3、管理?學(xué)員檔案,?辦理報名手?續(xù)。駕校?人員崗位職?責(zé)(五)?1、負(fù)責(zé)來?訪學(xué)員的接?待、基本咨?詢,嚴(yán)格執(zhí)?行公司的接?待服務(wù)規(guī)范?,保持良好?的禮節(jié)禮貌?;2、負(fù)?責(zé)潛在客戶?的持續(xù)追蹤?銷售;3?、負(fù)責(zé)學(xué)校?學(xué)員售后服?務(wù)跟蹤,并?定期回訪;?4、接受?公司的各項?業(yè)務(wù)和技能?提升培訓(xùn)。?5、負(fù)責(zé)?前臺電話的?接聽和轉(zhuǎn)接?,做好來電?咨詢工作;?駕校人員?崗位職責(zé)(?六)1、?負(fù)責(zé)分校招?生及接待工?作;2、?負(fù)責(zé)分校學(xué)?員檔案建立?及管理;?3、有序合?理安排學(xué)員?參加培訓(xùn)相?關(guān)事宜;?4、處理學(xué)?員在培訓(xùn)過?程中的問題?,解答學(xué)員?疑問;5?、與公司總?部對接其他?工作事宜。?駕校人員?崗位職責(zé)(?七)1、?負(fù)責(zé)駕校前?臺接待,來?電咨詢解答?,記錄留言?并及時轉(zhuǎn)達(dá)?;2、學(xué)?員報名現(xiàn)場?咨詢,辦理?學(xué)員報名、?信息錄入及?歸檔管理;?3、協(xié)助?考務(wù)人員完?成學(xué)員的考?試預(yù)約安排?及相關(guān)工作?;4、完?成上級主管?交辦的其它?工作;駕?校人員崗位?職責(zé)(八)?1、負(fù)責(zé)?前臺服務(wù)熱?線的接聽和?電話轉(zhuǎn)接,?做好來電咨?詢工作,重?要事項認(rèn)真?記錄并傳達(dá)?給相關(guān)人員?,不遺漏、?延誤;2?、負(fù)責(zé)來訪?客戶的接待?、基本咨詢?和引見,嚴(yán)?格執(zhí)行公司?的接待服務(wù)?規(guī)范,保持?良好的禮節(jié)?禮貌;3?、對客戶

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