無線商務(wù)電話受理協(xié)議（2篇）

第6頁共6頁無線商務(wù)?電話受理?協(xié)議無?線商務(wù)電?話客戶（?以下簡稱?客戶）與?公司營業(yè)?廳（以下?簡稱公司?）經(jīng)協(xié)議?，達(dá)成協(xié)?議條款如?下：一?、商務(wù)電?話業(yè)務(wù)?公司為客?戶的無線?商務(wù)電話?提供無線?接入服務(wù)?。二、?入網(wǎng)登記?及變更?1、客戶?保證登記?的資料真?實可信。?2、客?戶原登記?的資料如?有變更，?應(yīng)立即向?公司方辦?理資料更?改。三?、無線商?務(wù)電話收?費1、?每月__?_日至_?__日為?計費周期?，客戶必?須按時繳?納各項費?用，若客?戶對應(yīng)的?電話號碼?產(chǎn)生欠費?時，公司?將暫停無?線商務(wù)電?話使用功?能。同時?，按有關(guān)?規(guī)定計收?滯納金。?2、客?戶繳費卡?預(yù)繳話費??？顚Ｓ?。預(yù)繳款?項和利息?將用于公?司扣減該?客戶的話?費，及由?其承擔(dān)連?帶擔(dān)保責(zé)?任的被擔(dān)?保人的欠?費。四?、客戶權(quán)?益1、?客戶對無?線商務(wù)電?話詳單有?了解和質(zhì)?疑的權(quán)利?。公司免?費向廣大?客戶提供?最近三個?月內(nèi)的詳?細(xì)話單查?詢、打印?及解釋話?單的服務(wù)?。對確屬?計費錯誤?的話單，?客戶有權(quán)?要求予以?糾正。?2、客戶?可以通過?客戶服務(wù)?中心了解?和咨詢關(guān)?于網(wǎng)絡(luò)情?況、業(yè)務(wù)?知識、服?務(wù)內(nèi)容、?資料、終?端使用等?相關(guān)內(nèi)容?。3、?客戶如對?公司包括?公司的代?理商的服?務(wù)有不滿?之處，可?以投訴至?客戶服務(wù)?中心或值?班電話，?本公司將?及時處理?。五、?協(xié)議生效?及終止?1、本協(xié)?議自客戶?簽字，且?經(jīng)公司蓋?章確認(rèn)后?立即生效?。2、?有下列情?形之一者?，公司有?權(quán)立即暫?停電話服?務(wù)：（?1）以虛?假、冒用?的身份證?件辦理入?網(wǎng)手續(xù)并?使用通信?業(yè)務(wù)；?（2）客?戶使用商?務(wù)電話業(yè)?務(wù)產(chǎn)生欠?費而未如?期繳納的?；（3?）客戶擅?自抄襲通?信密碼、?改變無線?商務(wù)電話?業(yè)務(wù)用途?的；3?、客戶要?求銷戶，?公司將作?營業(yè)銷戶?處理，并?在業(yè)務(wù)規(guī)?定時限內(nèi)?結(jié)清費用?后終止本?協(xié)議。?4、客戶?停機(jī)60?天后，公?司有權(quán)作?自動銷號?處理。?六、其他?事項1?、公司將?全力提供?優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)?絡(luò)服務(wù)和?客戶服務(wù)?，若因工?程施工、?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?等原因，?影響或者?可能影響?正常電信?服務(wù)的，?公司將先?以書面或?公告等形?式告知廣?大客戶，?由此帶來?的不便敬?請諒解。?2、除?公檢法執(zhí)?法機(jī)關(guān)依?法調(diào)查或?查詢外，?本公司將?對客戶資?料嚴(yán)格保?密。3?、未經(jīng)公?司同意，?無線商務(wù)?電話不得?轉(zhuǎn)讓給第?三人，未?經(jīng)公司同?意轉(zhuǎn)讓無?效。4?、如遇國?家行業(yè)政?策調(diào)整等?不可抗力?，公司應(yīng)?提前48?小時通過?當(dāng)?shù)刂饕?媒體進(jìn)行?公告，并?通過話費?通知單或?收據(jù)、網(wǎng)?站、短信?等方式之?一進(jìn)行通?知，變更?后的內(nèi)容?以通告或?通知后的?內(nèi)容為準(zhǔn)?。甲方?（蓋章）?：___?____?___?????乙方?（蓋章）?：___?____?___?負(fù)責(zé)人（?簽字）：?____?____?__?????負(fù)責(zé)人?（簽字）?：___?____?___?????????__?__年_?___月?____?日???????__?__年_?___月?____?日無線?商務(wù)電話?受理協(xié)議?（二）?甲方：?乙方：?為了滿足?乙方用戶?的通信需?求，推動?無線公用?電話（以?下簡稱公?話）業(yè)務(wù)?的發(fā)展，?甲乙雙方?同意在中?國公話業(yè)?務(wù)方面進(jìn)?行合作，?雙方本著?自愿、平?等、互惠?互利的原?則，經(jīng)友?好協(xié)商，?達(dá)成如下?協(xié)議：?一、乙方?申請經(jīng)營?公話服務(wù)?，須交納?安裝費元?／臺及一?定量的設(shè)?備、服務(wù)?保證金，?用以保證?對甲方所?提供的話?機(jī)、燈箱?等服務(wù)用?品及業(yè)務(wù)?進(jìn)行保護(hù)?，同時保?證乙方對?本合同的?全面履行?。二、?乙方經(jīng)授?權(quán)經(jīng)營公?話的區(qū)域?僅限于乙?方的經(jīng)營?地點，即?：___?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?_。三?、乙方的?責(zé)任和義?務(wù)：1?．乙方必?須明示甲?方所制定?的《無線?公話收費?標(biāo)準(zhǔn)》，?并嚴(yán)格按?照標(biāo)準(zhǔn)向?用戶收費?，不得以?任何理由?擅自變更?收費標(biāo)準(zhǔn)?。此標(biāo)準(zhǔn)?如有短缺?、破損或?遺失，應(yīng)?及時向公?話管理部?門申請補(bǔ)?領(lǐng)。2?．乙方承?諾在經(jīng)營?甲方的服?務(wù)產(chǎn)品和?代辦業(yè)務(wù)?，如經(jīng)營?其他網(wǎng)絡(luò)?運營商的?產(chǎn)品或有?其他嚴(yán)重?影響甲方?利益的行?為，甲方?有權(quán)視情?節(jié)輕重扣?減酬金，?直至取消?乙方的代?辦資格，?或要求乙?方賠償甲?方的損失?。3．?乙方應(yīng)積?極協(xié)助公?話管理人?員和社會?公話監(jiān)督?員做好公?話的日常?管理。?4．乙方?在經(jīng)營期?間必須購?買的輕松?充值卡對?話機(jī)進(jìn)行?充值，付?費方式為?預(yù)存話費?。5．?乙方負(fù)有?對無線公?用電話所?需的電源?設(shè)備接入?及日常的?維護(hù)責(zé)任?，如發(fā)現(xiàn)?異常，應(yīng)?及時維修?。對因電?源設(shè)備故?障造成經(jīng)?濟(jì)損失或?引發(fā)任何?意外情況?，由乙方?承擔(dān)。?6．乙方?負(fù)有對公?話設(shè)備、?燈箱等公?話服務(wù)用?品的維護(hù)?責(zé)任，如?因人為損?壞或遺失?由乙方負(fù)?責(zé)賠償，?甲方有權(quán)?從保證金?或酬金中?扣除。如?遺失則需?照價賠償?（第一年?按原價元?賠償，第?二年按原?價的6折?元賠償，?第三年按?原價的3?折賠償。?）7．?乙方因地?址搬遷、?移機(jī)、轉(zhuǎn)?讓或終止?合同，應(yīng)?提前通知?甲方。?8．乙方?需提供身?份證復(fù)印?件兩份。?四、甲?方的責(zé)任?和義務(wù)：?1．甲?方負(fù)責(zé)向?乙方提供?話機(jī)，統(tǒng)?一制作的?燈箱、資?費標(biāo)準(zhǔn)、?宣傳資料?等服務(wù)用?品及更新?，用品所?有權(quán)歸甲?方。2?．甲方如?實向乙方?介紹有關(guān)?公話業(yè)務(wù)?的使用方?法和資費?標(biāo)準(zhǔn)。?3．甲方?切實解決?乙方在服?務(wù)工作中?的困難，?給乙方提?供良好的?服務(wù)，對?話機(jī)上出?現(xiàn)的問題?應(yīng)盡快予?以解決，?并對話機(jī)?免費維修?一年（非?人為損壞?），終身?維修。?4．有計?劃地對乙?方進(jìn)行走?訪，了解?代辦點執(zhí)?行規(guī)章制?度、收費?標(biāo)準(zhǔn)和服?務(wù)情況，?做好對乙?方的業(yè)務(wù)?輔導(dǎo)和培?訓(xùn)工作，?協(xié)助解決?有關(guān)問題?。5．?甲方對乙?方的話費?余額進(jìn)行?實時監(jiān)控?，若發(fā)現(xiàn)?有欠費的?公話，甲?方有權(quán)對?該公話實?行停機(jī)處?理，直至?乙方存入?足夠的話?費后予以?開通。?6．將努?力保障業(yè)?務(wù)的網(wǎng)絡(luò)?暢通，但?當(dāng)甲方為?提高服務(wù)?質(zhì)量而進(jìn)?行設(shè)備的?更新、網(wǎng)?絡(luò)調(diào)整、?參數(shù)優(yōu)化?時，造成?短暫的通?信中斷或?因技術(shù)備?件限制而?產(chǎn)生的通?話雜音、?掉話、單?通等現(xiàn)象?，甲方不?負(fù)有責(zé)任?。7．?甲方負(fù)責(zé)?審定乙方?代辦點的?選址。?五、結(jié)算?方式1?．每個長?途電話的?元服務(wù)費?歸代辦戶?，每個市?話的元服?務(wù)費歸代?辦戶。每?次通話產(chǎn)?生話費的?％直接返?給代辦戶?。另一部?分酬金的?％由甲方?現(xiàn)金支付?給代辦戶?。2．?乙方應(yīng)按?時繳納話?費，欠費?用戶不予?發(fā)放酬金?與獎勵。?3．如?甲方對公?話業(yè)務(wù)的?酬金標(biāo)準(zhǔn)?或計算方?式進(jìn)行調(diào)?整，將另?行通知。?4．話?機(jī)設(shè)備押?金按元／?套收取。?5．獎?懲辦法：?單臺公話?月話費不?足元（第?一個月除?外），扣?除上月及?本月酬金?和獎勵，?如果上月?話費為_?__元，?收取元話?機(jī)折舊費?。如代辦?戶欠費按?協(xié)議中第?五條第?2項實行?。六、?協(xié)議的生?效、終止?和解除?1．乙方?交納申請?業(yè)務(wù)的各?項費用后?，本協(xié)議?生效。?2．乙方?因故需終?止代辦公?話業(yè)務(wù)時?，應(yīng)至少?提前一個?月向甲方?提出書面?申請，并?提前十五?天與甲方?辦理有關(guān)?終止手續(xù)?、結(jié)清賬?務(wù)，在經(jīng)?甲方出具?正式書面?通知后，?本協(xié)議方?可終止。?3．乙?方在代辦?期間，未?辦理相關(guān)?手續(xù)不得?私自轉(zhuǎn)讓?、移機(jī)、?若有上述?情況發(fā)生?，即視為?違約，則?自動終止?協(xié)議。?4．乙方?因違反本?協(xié)議而被?甲方取消?代辦資格?，或乙方?因自身原?因提前終?止協(xié)議，?或乙方未?能產(chǎn)生甲?方所要求?的經(jīng)濟(jì)效?益（連續(xù)?三月單機(jī)?月話費量?少于元）?，甲方有?權(quán)提前終?止協(xié)議，?并收取元?話機(jī)折舊?費。5?．乙方必?須在協(xié)議?終止后的?十五天內(nèi)?，將所有?與甲方相?關(guān)或由甲?方提供的?話機(jī)設(shè)備?、蓄電池?、燈箱、?宣傳資料?等物品交?還甲方。?否則每延?遲一天應(yīng)?向甲方支?付違約金?元。甲方?在上述物?品全部收?回后再按?本協(xié)議審?核乙方的?發(fā)行情況?后根據(jù)協(xié)?議約定退?還保證金?。6．?乙方出現(xiàn)?任何違約?行為，甲?方有權(quán)暫??；蚪K止?協(xié)議并扣?除保證金?，乙方保?證金作違?約金處理?。七、?其他約定?1．若?遇國家主?管部門對?有關(guān)資費?及業(yè)務(wù)規(guī)?定進(jìn)行調(diào)?整，本協(xié)?議相關(guān)條?款將作出?相應(yīng)變更?。若有與?本協(xié)議不?符之處，?按新規(guī)定?執(zhí)行。?2．乙方?需變更企?業(yè)名稱或?法定代表?人，應(yīng)在?變更前提?前三天書?面通知甲?方，并且?本協(xié)議在?變更后繼?續(xù)有效。?3．本?協(xié)議未盡?事宜，雙?方可協(xié)商?解決，補(bǔ)?充協(xié)議及?附件具有?同等法律?效應(yīng)。?4．本合?同在履行?過程中如?發(fā)生糾紛?，雙方應(yīng)?友好協(xié)商?解決，如?協(xié)商不成?時，向仲?裁，仲裁?不成，可?向人民法?院提起訴?訟。5?．不論在?本合同有?效期內(nèi)還?是結(jié)束以?后，任何?一方均不?得向第三?方泄露本?協(xié)議有關(guān)?內(nèi)容或合?同所規(guī)定?的任何責(zé)?任和義務(wù)?。6．?協(xié)議期限?：本協(xié)議?有效期為?年，到期?后乙方需?在二周內(nèi)?向甲方提?出書面申?請，并結(jié)?清帳務(wù)，?經(jīng)甲方同?意后，本?協(xié)議延長?。7．?本協(xié)議書?經(jīng)雙方簽?字蓋章后?生效，一?式兩份，?雙方各持?一份。乙?方營業(yè)執(zhí)?照復(fù)印件?、身份證?復(fù)印件作?為本協(xié)議?附件。?8．本協(xié)?議最終解?釋權(quán)歸方?所有。?甲方（蓋?章）：_?____?____?_??