一線工作法課程學(xué)習(xí)

局黨委在黨建創(chuàng)新工作中，以落實領(lǐng)導(dǎo)干部下基層要求為出發(fā)點，實施了以“六個一線”為主要內(nèi)容的“一線工作法”，領(lǐng)導(dǎo)干部走入基層、服務(wù)群眾、解決問題、化解矛盾、推進工作、總結(jié)經(jīng)驗，做到了既身入一線，又心入一線，實現(xiàn)了對基層零距離、快捷式、高效率的服務(wù)指導(dǎo)，取得了強班子、帶隊伍、促發(fā)展的良好效果。實施“一線工作法”全力服務(wù)基層建設(shè)第1頁/共24頁第一頁，共25頁。一、“一線工作法”主要內(nèi)容第2頁/共24頁第二頁，共25頁。

“一線工作法”主要內(nèi)容“一線工作法”就是領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶著問題走進基層，帶著思考走向?qū)嵺`，帶著感情深入群眾，解決一線問題，化解基層矛盾的服務(wù)機制。

（三）抓住關(guān)鍵，突出問題解決在一線（四）提煉成果，鮮活經(jīng)驗總結(jié)在一線

（五）群眾滿意，工作業(yè)績創(chuàng)造在一線（一）撲下身子，重點工作指揮在一線（六）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，良好形象樹立在一線

（二）以人為本，服務(wù)制度落實在一線

一、“一線工作法”主要內(nèi)容第3頁/共24頁第三頁，共25頁。

局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照確定的聯(lián)系點，到前沿指揮，到基層協(xié)調(diào)，要經(jīng)常深入到稅收征管一線，走訪納稅人，重點要協(xié)調(diào)解決一線急需解決問題。（一）撲下身子，重點工作在一線指揮

抓好“一對一”服務(wù)工作，零距離與納稅人溝通，了解納稅人服務(wù)需求。圍繞重點工作深入一線廣泛開展稅收調(diào)研，掌握第一手資料。一、“一線工作法”主要內(nèi)容

第4頁/共24頁第四頁，共25頁。服務(wù)制度及時落實到一線稅收征管

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)通州現(xiàn)代化國際新城建設(shè)為己任，將各項服務(wù)制度及時落實到一線稅收征管。（二）以人為本，服務(wù)制度落實在一線

。完善工作制度規(guī)范稅收服務(wù)環(huán)境

完善辦稅服務(wù)廳窗口工作制度。納稅服務(wù)制度。領(lǐng)導(dǎo)帶班和部門負責(zé)人值班制度，完善群眾訴求表達機制.暢通群眾訴求渠道一、“一線工作法”主要內(nèi)容

第5頁/共24頁第五頁，共25頁。班子成員調(diào)研

局黨委從納稅人、基層稅務(wù)干部最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益入手，每年推出一批為民辦實事項目，并確保落實到位。以辦公室督辦、現(xiàn)場辦公等行之有效的方式，集中精力和時間解決事關(guān)民生和發(fā)展的問題。（三）抓住關(guān)鍵，突出問題解決在一線一、“一線工作法”主要內(nèi)容

。突出問題

督辦、辦公民生、發(fā)展問題解決解決第6頁/共24頁第六頁，共25頁。

圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重點工作，深入一線廣泛開展稅收調(diào)研。每季度召開一次一線工作經(jīng)驗交流會，及時總結(jié)一線工作的好經(jīng)驗、好做法，使深入一線真正成為推動各項工作扎實開展的有效載體。（四）提煉成果，鮮活經(jīng)驗總結(jié)在一線

一、“一線工作法”主要內(nèi)容。第7頁/共24頁第七頁，共25頁。

重視在基層一線考察考核干部，將干部在一線的表現(xiàn)情況納入年度考核和經(jīng)常性考察內(nèi)容。結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)評議等活動，以調(diào)查問卷、民意測評等方式，對一線工作開展情況進行滿意度測評。

（五）群眾滿意，工作業(yè)績創(chuàng)造在一線

一、“一線工作法”主要內(nèi)容。第8頁/共24頁第八頁，共25頁。（六）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，良好形象樹立在一線

一、“一線工作法”主要內(nèi)容。

了解一線干部生活和工作困難，每年班子成員對全局生活困難干部進行“家訪”，全面了解基層干部生活狀況。

深入一線要靜下心、沉下身，從一線最不滿意的事情改起，從一線最希望做的事情做起。第9頁/共24頁第九頁，共25頁。二、保障“一線工作法”順利實施的七項制度第10頁/共24頁第十頁，共25頁。二、保障“一線工作法”順利實施的七項制度（一）規(guī)范基層稅務(wù)所硬件建設(shè)（二）納稅服務(wù)保障機制

（三）領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層制度

（四）社情民意暢通機制

（五）為基層辦實事機制

（六）重大項目督查點評工作制度

（七）基層一線干部培養(yǎng)選拔機制

第11頁/共24頁第十一頁，共25頁。（一）二、保障“一線工作法”順利實施的七項制度規(guī)范基層稅務(wù)所硬件建設(shè)

按照功能完善、執(zhí)法規(guī)范、管理有序、整潔美觀的思路，對基層稅務(wù)所進行全面裝修改造，使辦稅服務(wù)場所實現(xiàn)規(guī)范化、全功能、標(biāo)準化的要求。第12頁/共24頁第十二頁，共25頁。（二）

打造全國一流的標(biāo)準化辦稅服務(wù)廳，并以“一個旗艦廳、兩個輻射點”帶動基層稅務(wù)所辦稅服務(wù)廳的標(biāo)準化建設(shè)，全面提升納稅服務(wù)水平。二、保障“一線工作法”順利實施的七項制度納稅服務(wù)保障機制

第13頁/共24頁第十三頁，共25頁。二、保障“一線工作法”順利實施的七項制度（三）

領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月到基層一線工作時間不少于1天，每個季度走訪重點納稅人2戶以上，每年提供針對解決基層問題的調(diào)研報告1篇。

領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層制度第14頁/共24頁第十四頁，共25頁。（四）二、保障“一線工作法”順利實施的七項制度社情民意暢通機制

利用本局的納稅服務(wù)投訴熱線、紀檢監(jiān)察投訴熱線、信訪舉報投訴熱線等基層信息資源，定期召開基層一線問題集中處理座談，協(xié)調(diào)多方解決基層干部、納稅人反映的問題。第15頁/共24頁第十五頁，共25頁。（五）

建立基層干部反映問題搜集匯總、分類處理機制，確保來自基層一線的問題件件有回應(yīng)、事事能落實。

二、保障“一線工作法”順利實施的七項制度為基層辦實事機制第16頁/共24頁第十六頁，共25頁。二、保障“一線工作法”順利實施的七項制度（六）

對全局年初制定的《折子工程和創(chuàng)新工作》落實情況，每季度開展專項督查，專題分析推進情況，研究推進措施。重大項目督查點評工作制度

第17頁/共24頁第十七頁，共25頁。（七）二、保障“一線工作法”順利實施的七項制度基層一線干部培養(yǎng)選拔機制

將基層工作中表現(xiàn)突出的干部提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，將工作表現(xiàn)突出的干部充實到基層一線開展工作，全面調(diào)動基層干部的工作積極性，真正把基層一線打造成干部展現(xiàn)才能的平臺。第18頁/共24頁第十八頁，共25頁。三、實施“一線工作法”取得的成效第19頁/共24頁第十九頁，共25頁。

走訪重點企業(yè)76戶，稅務(wù)所50余次，得到了基層稅務(wù)干部和企業(yè)的好評。深入走訪取得的成效完成重點調(diào)研課題8篇。認真調(diào)研

解決了基層稅務(wù)所和納稅人普遍關(guān)注的六大類問題，涉及73件熱點問題。解決問題三、實施“一線工作法”取得的成效第20頁/共24頁第二十頁，共25頁。三、實施“一線工作法”取得的成效

（一）暢通了傾聽民意、了解民情的溝通渠道。

（二）樹立了主動服務(wù)、務(wù)實高效的工作作風(fēng)。

（三）打造了上下聯(lián)動、齊爭共創(chuàng)的黨建格局。（四）營造了凝心聚力、推動工作的濃厚氛圍。2011年，通州地稅局共計完成各項稅費收入64.1億元，增長20.5%。第21頁/共24頁第二十一頁，共25頁。將“一線工作法”進一步完善成為一個成熟的工作機制、進一步形成一個科學(xué)的服務(wù)基層系統(tǒng)，推動各項工作不斷發(fā)展。集全局之智、凝全局力理論創(chuàng)新

機制創(chuàng)新

業(yè)務(wù)創(chuàng)新

實施“一線工作法”全力服務(wù)基層建設(shè)第22頁/共24頁第二十二頁，共25頁。

局黨委組織結(jié)構(gòu)

謝謝！實施“一線工作法”全力服務(wù)基層建設(shè)第23頁/共24頁第二十三頁，共25頁。謝謝您的觀看！第24頁/共24頁第二十四頁，共25頁。內(nèi)容總結(jié)局黨委在黨建創(chuàng)新工作中，以落實領(lǐng)導(dǎo)干部下基層要求為出發(fā)點，實施了以“六個一