2023年農(nóng)電配電營業(yè)工助手（臺區(qū)經(jīng)理）資格認(rèn)證理論考試題庫（含答案）

PAGEPAGE1342023年農(nóng)電配電營業(yè)工助手（臺區(qū)經(jīng)理）資格認(rèn)證理論考試題庫（含答案）一、單選題1.兆歐表的作用是()?主要用于()方面?A、絕緣電阻的測量電機(jī)；電器；線路B、絕緣電阻的測量電源;導(dǎo)線;儀器C、電壓的測量電機(jī)；電器；線路D、電流的測量電機(jī)；電器；線路答案：A2.受理銷戶流程，電能表應(yīng)該制定（）方案。A、拆除B、變更C、保留D、新裝答案：A3.下列電能表走線工藝說法錯誤的是（）。A、從上到下，從左到右B、橫平豎直，邊路走線C、正確規(guī)范，層次清晰D、布局合理，允許交疊答案：D4.客戶檔案真實(shí)記錄了客戶在供電企業(yè)申請辦理新裝（）、（）等業(yè)務(wù)的全過程及依據(jù)。A、變更用電B、電力搶修C、電費(fèi)結(jié)算D、優(yōu)質(zhì)服務(wù)答案：A5.私自遷移供電企業(yè)的電能計(jì)量著，屬于居民的，應(yīng)承擔(dān)（）/次的違約使用電費(fèi)。A、300元B、500元C、800元D、100元答案：B6.用來連接球型窩絕緣子上端鐵帽（碗頭）的金具叫（）。A、碗頭掛扳B、直角掛扳C、延長環(huán)D、球頭掛環(huán)答案：D7.如果不能滿足客戶期望，最重要的工作就是（）客戶的期望值。A、拒絕B、盡量滿足C、引導(dǎo)D、改變答案：C8.蝶式絕緣子一般應(yīng)用于（）線路。A、高壓B、低壓C、電纜D、以上都不對答案：B9.線路巡線人員發(fā)現(xiàn)導(dǎo)線、電纜斷落地面或懸掛空中，應(yīng)設(shè)法防止行人靠近斷線地點(diǎn)（）m以內(nèi)，以免跨步電壓傷人。A、6B、7C、8D、9答案：C10.電流互感器一次繞組應(yīng)與被測電路（）。A、并聯(lián)B、串聯(lián)C、斷開D、不確定答案：B11.配電箱的落地式安裝以前，一般應(yīng)預(yù)制一個高出地面約（）mm的混凝土空心臺。A、50B、100C、150D、200答案：B12.劃分供電營業(yè)區(qū)是代表國家履行行政管電職能，是實(shí)施《電力法》確立的（）的法律制度必須的基礎(chǔ)工作。A、劃分供電營業(yè)區(qū)原則B、供電營業(yè)許可C、供電營業(yè)區(qū)管理D、供電營業(yè)區(qū)核準(zhǔn)答案：B13.電能質(zhì)量即電力系統(tǒng)中（）的質(zhì)量A、電壓B、電阻C、電流D、電能答案：D14.為客戶提供真誠的服務(wù)，包括在營業(yè)大廳做好（）工作。A、接待B、受理C、咨詢答案：A15.電企業(yè)應(yīng)向客戶提供不少于（）可供選擇的繳納電費(fèi)方式。A、兩種B、三種C、四種D、五種答案：A16.緊線器閑置不用時(shí)，應(yīng)將緊線器涂（）防銹。A、煤油B、凡士林C、黃油D、導(dǎo)電膏答案：C17.新裝用電指要求用電的申請者就所需（），申請與供電企業(yè)建立長期的供用電關(guān)系。A、電壓等級B、用電容量C、用電性質(zhì)D、負(fù)荷性質(zhì)答案：B18.數(shù)字式萬用表測量電壓時(shí)，應(yīng)將數(shù)字萬用表與被測電路（）。A、串聯(lián)B、并聯(lián)C、混聯(lián)D、串、并聯(lián)均可答案：B19.竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)（）倍的違約使用電費(fèi)。A、3B、5C、2答案：A20.《國家電網(wǎng)公司安全工作獎懲規(guī)定》中五級事件包括人身、電網(wǎng)、設(shè)備、（）。A、信息事件B、信息系統(tǒng)C、生產(chǎn)系統(tǒng)D、安全事件答案：A21.接地體頂面埋設(shè)深度不應(yīng)小于（）米。A、1B、0.6C、0.5D、2答案：B22.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，供電公司接到報(bào)修電話后，故障搶修人員到達(dá)故障現(xiàn)場的時(shí)限：邊遠(yuǎn)地區(qū)（）。A、45B、1小時(shí)C、90D、2小時(shí)答案：D23.當(dāng)客戶表述不清時(shí)（）。A、直接打斷B、不管不顧C(jī)、實(shí)時(shí)引導(dǎo)D、馬上打斷答案：C24.發(fā)現(xiàn)因客戶責(zé)任引起的電能計(jì)量裝置損壞，應(yīng)（），由客戶確認(rèn)，并在工作單上簽字。A、禮貌地與客戶分析損壞原因B、與客戶講明損壞的原因C、要求客戶照價(jià)賠償D、明確客戶賠償金額答案：A25.《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》：受理客戶計(jì)費(fèi)電能表校驗(yàn)申請后，（）個工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果。A、1B、3C、5D、7答案：C26.萬用表使用完畢后，應(yīng)將選擇開關(guān)撥放在（）。A、交流電壓最高檔B、電阻檔C、直流電流檔D、交流電流檔答案：A27.某10kV工業(yè)用戶，在電力系統(tǒng)正常情況下，其電壓允許偏差最小值及最大值分別為（）A、9000V、11000VB、9300V、10700VC、9300V、11000VD、9000V、10700V答案：B28.城市地區(qū)供電可靠率不低于（）A、0.9999B、0.9989C、0.9988D、0.9958答案：B29.電力線路發(fā)生接地故障時(shí)，在接地點(diǎn)周圍區(qū)域?qū)a(chǎn)生（）。A、接地電壓B、感應(yīng)電壓C、跨步電壓D、短路電壓答案：C30.集中器外殼、翻蓋、端子座應(yīng)能加（）。A、封印B、標(biāo)簽C、膠帶D、二次線答案：A31.（）是指客戶應(yīng)交而未交的電費(fèi)A、電費(fèi)B、銷售收入C、欠費(fèi)D、電費(fèi)資金答案：C32.如果觸電者心跳停止，呼吸尚存，應(yīng)立即用（）對觸電者進(jìn)行急救。A、口對口人工呼吸法B、胸外心臟按壓法C、仰臥壓胸法。D、俯臥壓背人工呼吸法答案：B33.電力銷售收入是指（）A、應(yīng)收電費(fèi)B、實(shí)收電價(jià)C、臨時(shí)電價(jià)D、實(shí)收電費(fèi)和稅金答案：A34.10kV配電線路中的B相的相色為（）色。A、黑B、黃C、紅D、綠答案：D35.低壓驗(yàn)電筆是用來測量對地電壓（）及以下的電氣設(shè)備，只要帶電體與大地之間的電位差超過一定數(shù)值，驗(yàn)電筆就會發(fā)出輝光。A、200VB、250VC、400VD、500V答案：B36.用萬用表測量電阻時(shí)，以指針的偏轉(zhuǎn)處于（）為最適宜。A、刻度范圍內(nèi)B、靠近∞端的1／3范圍內(nèi)C、靠近0端的1／3范圍內(nèi)D、接近于中心刻度線（即中值電阻）答案：D37.依法嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)滯納金制度，各地供電企業(yè)對電費(fèi)滯納金（）A、減免權(quán)在供電所一級B、減免權(quán)在地市級公司C、減免權(quán)在省公司級D、一律不得隨意減免答案：D38.（）行為屬于違約用電。A、使用非法用電充值卡B、私自更換電流互感器C、私自增容答案：C39.國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”中規(guī)定，城市地區(qū)：供電可靠率不低于（）。A、99.90%B、99%C、99.60%D、98%答案：A40.省公司應(yīng)設(shè)立安全獎勵基金，對實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的單位、安全生產(chǎn)先進(jìn)個人及所屬生產(chǎn)性企業(yè)實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)（）天等進(jìn)行獎勵。A、50B、100C、200D、500答案：B41.配電線路三級驗(yàn)收過程評分標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定：拉線安裝不符合規(guī)程距離要求每處扣（）分，不重做的不得分A、2B、1C、3D、4答案：A42.具有低壓用電客戶信息新增、查詢、刪除、修改功能是（）系統(tǒng)。A、電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)B、erp系統(tǒng)C、調(diào)度系統(tǒng)D、安全應(yīng)用系統(tǒng)答案：A43.臨時(shí)用電客戶應(yīng)簽訂（）合同。A、居民供用電合同B、低壓合同C、臨時(shí)供用電合同D、非標(biāo)準(zhǔn)格式答案：C44.低壓測電筆使用不正確的是（）。A、用手接觸前端金屬B、用手接觸后端金屬C、只能測500V及以下電壓D、測量時(shí)應(yīng)先在帶電體上試測一下，以確認(rèn)其好壞。答案：A45.操作棒的試驗(yàn)周期為（）A、半年B、1年C、3年D、5年答案：D46.終端通信模塊故障應(yīng)（）。A、更換通信模塊B、更換天線C、更換SIM卡D、更換終端答案：A47.供電設(shè)施因臨時(shí)檢修需要停電的，應(yīng)提前（）通知重要用戶或進(jìn)行公告A、12小時(shí)B、24小時(shí)C、1個工作日D、2天答案：B48.現(xiàn)行電價(jià)類別按容量可分為（）、兩部制。A、單一制B、分區(qū)制C、分時(shí)制D、階梯制答案：A49.柱上負(fù)荷開關(guān)的缺陷根據(jù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)大體存在本在本體和（）缺陷兩類。A、操動機(jī)構(gòu)B、外殼C、瓷件D、套管答案：A50.采集數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)不一致的現(xiàn)象指（）。A、表計(jì)故障B、表計(jì)倒走C、表計(jì)飛走D、數(shù)據(jù)采集錯誤答案：D51.營銷業(yè)務(wù)中（）是指國家按生產(chǎn)行業(yè)分類所規(guī)定的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。A、目錄電價(jià)B、基本電價(jià)C、電度電價(jià)D、高耗能電價(jià)答案：A52.終端SIM卡故障應(yīng)（）。A、更換通信模塊B、更換天線C、更換SIM卡D、更換終端答案：C53.用電負(fù)荷按用電時(shí)間分為（）。A、一類負(fù)荷、二類負(fù)荷、三類負(fù)荷B、單班制、兩班制、三班制及間斷性負(fù)荷C、工業(yè)用電負(fù)荷、農(nóng)業(yè)用電負(fù)荷、交通運(yùn)輸用電負(fù)荷、照明及市政用電負(fù)荷D、沖擊負(fù)荷、平均負(fù)荷、三相不平衡負(fù)荷答案：B54.在變配電室內(nèi)，電氣設(shè)備檢修工作的安全措施由（）完成A、檢修人員B、電工班長C、值班人員D、工作負(fù)責(zé)人答案：C55.在（）后，客戶可以開始通過各種方式繳納電費(fèi)。A、抄錄表碼B、電費(fèi)發(fā)行C、電費(fèi)審核D、電費(fèi)計(jì)算答案：B56.在變配電室內(nèi)停電檢修，臨時(shí)接地線應(yīng)由（）掛、拆。A、施工人員B、試驗(yàn)人員C、檢修人員D、值班員答案：D57.用電計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)備的產(chǎn)權(quán)（）。A、地點(diǎn)B、附近C、區(qū)域內(nèi)D、分界處答案：D58.現(xiàn)行電價(jià)制度是由電價(jià)種類、計(jì)價(jià)方式、電壓等級內(nèi)容組成，并且對不同（）的用電規(guī)定不同的價(jià)格。A、規(guī)模B、業(yè)務(wù)C、性質(zhì)D、制度答案：C59.用電檢查人員在檢查中發(fā)現(xiàn)用戶有竊電行為或者竊電嫌疑的，應(yīng)當(dāng)立即向供電企業(yè)報(bào)告，由供電企業(yè)報(bào)請（）調(diào)查處理A、上級部門B、安監(jiān)局C、負(fù)責(zé)管理電力的部門D、公安局答案：C60.變電所位于地下層或下面有地下層時(shí)，通向其他相鄰房間或過道的門應(yīng)為（）級防火門。A、甲B、乙C、丙D、丁答案：A61.拉開跌落式熔斷器順序（）A、先中間相在拉兩邊相B、先兩邊相在拉中間相C、從左到右依次拉開D、從右到左依次拉開答案：A62.經(jīng)電流互感器接入的低壓三相四線電能表，其電壓引入線應(yīng)（）A、單獨(dú)接入B、與電流線共用C、接在電流互感器二次側(cè)D、在電源側(cè)母線螺絲處引出答案：A63.依據(jù)國網(wǎng)公司規(guī)定，“95598”服務(wù)電話要時(shí)刻保持暢通，電話鈴響（）聲內(nèi)接聽。A、2B、3C、5D、6答案：B64.用電計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)備的（）。A、裝設(shè)地點(diǎn)B、附近C、區(qū)域內(nèi)D、產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)答案：D65.對于隔離開關(guān)的就地操作，監(jiān)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)視隔離開關(guān)動作情況，（）應(yīng)視情況做好及時(shí)撤離的準(zhǔn)備。A、工作負(fù)責(zé)人B、所有工作成員C、檢修人員D、操作人員答案：D66.關(guān)于絕緣桿的使用及保管哪項(xiàng)是錯誤的？A、應(yīng)在干燥的地方保管B、雨天使用時(shí)應(yīng)有防雨罩C、操作時(shí)可以直接與地面接觸D、發(fā)現(xiàn)損壞禁止使用答案：C67.供電設(shè)施因計(jì)劃檢修需要停電時(shí)，應(yīng)提前（）將停電區(qū)域、線路、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間進(jìn)行公告，并通知重要客戶。A、3天B、5天C、7天D、9天答案：C68.求真務(wù)實(shí)需要做到深入調(diào)查研究，遵循客觀規(guī)律，辦實(shí)事，求（）。A、效率B、方法C、實(shí)效答案：C69.發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，要先斷開電源再行滅火，嚴(yán)禁用（）熄滅電氣火災(zāi)。A、干粉滅火器B、“1211”滅火器C、水答案：C70.高壓斷路器的額定開斷電流是指在規(guī)定條件下開斷（）。A、最大短路電流最大值B、最大沖擊短路電流C、最大短路電流有效值D、最大負(fù)荷電流的2倍答案：C71.在正常工作條件下能夠承受線路導(dǎo)線的垂直和水平荷載，但不能承受線路方向?qū)Ь€張力的電桿叫（）桿。A、耐張B、直線C、轉(zhuǎn)角D、分支答案：B72.國家電網(wǎng)公司公布的供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”規(guī)定：低壓電力客戶供電方案答復(fù)期限不超過（）個工作日。A、5B、7C、10D、15答案：B73.觸電急救時(shí)，首先要將觸電者迅速（）。A、送往醫(yī)院B、用心肺復(fù)蘇法急救C、脫離電源D、注射強(qiáng)心劑答案：C74.因供電設(shè)施臨時(shí)檢修需要停止供電時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前（）通知重要用戶或進(jìn)行公告；A、30分鐘B、8小時(shí)C、24小時(shí)D、一個工作日答案：C75.終端固定時(shí)，下列做法哪項(xiàng)是錯誤的（）？A、終端安裝應(yīng)垂直平穩(wěn)，固定可靠B、終端外殼金屬部分必須可靠接地C、終端安裝時(shí)，可隨意放置在負(fù)孔室內(nèi)D、終端外置天線安裝應(yīng)通信良好、固定牢靠答案：C76.使XX開關(guān)由分閘位置轉(zhuǎn)為合閘位置的操作術(shù)語是（）。A、合閘B、合上XX開關(guān)C、切分D、以上都不是答案：B77.供電企業(yè)必須經(jīng)過（）以后才能確定供電方案。A、中間檢查B、受理申請C、簽訂供用電合同D、現(xiàn)場勘察答案：D78.以下用電中執(zhí)行居民生活電價(jià)的是（）A、中、小學(xué)校B、市政路燈C、報(bào)警器用電D、有線廣播站答案：A79.在配電線路發(fā)生的故障中，發(fā)生頻率最高的是（）。A、單相接地故障B、兩相短路故障C、三相短路故障D、多相接地故障答案：A80.普通萬用表的交流擋，測量機(jī)構(gòu)反映的是（）A、有效值，定度也按有效值B、平均值，定度是按正弦波的有效值C、平均值，定度也按平均值D、峰值，定度也按峰值答案：B81.電壓質(zhì)量目標(biāo)要求年度供電電壓合格率達(dá)到（）以上。A、0.85B、0.9C、0.95D、0.98答案：D82.（）kVA及以下的變壓器，宜采用柱上式變壓器臺。A、100B、200C、300D、400答案：D83.不屬于違約用電行為的有（）。A、擅自改變用電類別B、擅自超過合同約定的容量用電C、擅自使用已經(jīng)在供電企業(yè)辦理暫停使用手續(xù)的電力設(shè)備，或者擅自啟用已經(jīng)被供電企業(yè)查封的電力設(shè)備D、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電答案：D84.跌落式熔斷器控制的變壓器，在停電前應(yīng)（）。A、通知用戶先把負(fù)荷切除B、先拉開隔離開關(guān)C、先斷開跌落式熔斷器D、先拉開低壓總開關(guān)答案：D85.當(dāng)用萬用表的：R×1000歐姆檔檢查容量較大的電容器質(zhì)量時(shí)，按RC充電過程原理，下述論述中正確的是（）。A、指針不動，說明電容器的質(zhì)量好B、指針有較大偏轉(zhuǎn)，隨后返回，接近于無窮大C、指針有較大偏轉(zhuǎn)，返回?zé)o窮大，說明電容器在測量過程中斷路D、針有較大偏轉(zhuǎn)，說明電容器的質(zhì)量好答案：B86.絕緣子可以保證導(dǎo)線和橫擔(dān)、桿塔有足夠的絕緣距離，還能起到（）的作用。A、滅弧B、降低線損C、支撐導(dǎo)線D、以上都不對答案：C87.桿塔是用以架設(shè)導(dǎo)線的構(gòu)件，在配電線路中常用的是（）。A、鐵塔B、水泥桿C、鋼管塔D、木桿答案：B88.隔離開關(guān)是配電裝置中最簡單和應(yīng)用最廣泛的電器，它主要用于（）。A、切斷額定電流B、停電時(shí)有明顯斷開點(diǎn)C、切斷短路電流D、切斷過載電流答案：B89.竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴(yán)重的，供電企業(yè)應(yīng)提請（）依法追究刑事責(zé)任。A、法院B、司法機(jī)關(guān)C、派出所D、公安局答案：B90.使用電壓互感器時(shí)，高壓互感器二次（）接地。A、必須B、不能C、任意答案：A91.工作地點(diǎn)如有臨近、平行、交叉跨越及同桿架設(shè)的線路，為防止停電檢修線路上（），在需要接觸或接近導(dǎo)線工作時(shí)，應(yīng)使用個人保安線。A、感應(yīng)電B、雷電C、突然來電D、意外事故答案：A92.受理客戶投訴后，1個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，（）工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。A、4個B、7個C、6個D、5個答案：B93.在帶電的電壓互感器二次回路上工作，應(yīng)采取措施防止電壓互感器二次側(cè)（）。接臨時(shí)負(fù)載，應(yīng)裝設(shè)專用的刀閘和熔斷器。A、短路或接地B、短路并接地C、開路D、過載答案：A94.如聽到運(yùn)行中的變壓器發(fā)生均勻的“嗡嗡”聲則說明（）。A、變壓器正常B、繞組有缺陷C、鐵芯有缺陷D、負(fù)載電流過大答案：A95.使用鉗形表測量導(dǎo)線電流時(shí)，應(yīng)使被測導(dǎo)線（）A、盡量離鉗口近些B、盡量離鉗口遠(yuǎn)些C、盡量居中D、無所謂。答案：C96.單人徒手復(fù)蘇法：一個人交替進(jìn)行胸外心臟按壓和口對口人工呼吸，先口對口人工呼吸2次，接著做胸外心臟按壓（）次，反復(fù)交替進(jìn)行。A、15B、20C、25D、30答案：A97.擅自在供電設(shè)備上接線用電，所竊電量按私接設(shè)備額定容量乘以（）計(jì)算確定。A、實(shí)際使用時(shí)間B、三個月時(shí)間C、參照該戶月均電量答案：A98.萬用表測量電壓時(shí)，若不清楚被測電壓的大小，應(yīng)選擇（）。A、最低檔位B、最高檔位C、由小量程逐漸增加到合適量程D、沒有規(guī)定答案：B99.“多表合一”中“多表”是指水表、燃?xì)獗?、熱量表、（）。A、電能表B、手表C、壓力表D、轉(zhuǎn)速表答案：A100.農(nóng)網(wǎng)供電可靠率不低于（）A、0.99B、0.98C、0.97D、0.96答案：A101.供電企業(yè)向有重要負(fù)荷的用戶提供的保安電源應(yīng)符合（）條件。A、一主一備B、雙電源C、主供電源D、獨(dú)立電源答案：D102.電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中可以通過（）查詢用戶采集檔案調(diào)整的歷史記錄。A、采集工單查詢B、綜合查詢C、違約竊電工單查詢D、交費(fèi)查詢答案：A103.（）的作用是將懸式絕緣子組裝成串，并將一串或數(shù)串絕緣子連接起來懸掛在橫擔(dān)上。A、支持金具B、連接金具C、接續(xù)金具D、保護(hù)金具答案：B104.一個檔距內(nèi)，每根導(dǎo)線不應(yīng)超過（）個連接頭。A、1B、2C、3D、4答案：A105.客戶對計(jì)費(fèi)電能表的準(zhǔn)確性提出異議，并要求進(jìn)行校驗(yàn)的，經(jīng)檢定，在允許誤差范圍內(nèi)的，校驗(yàn)費(fèi)由（）承擔(dān)。A、客戶B、供電企業(yè)C、客戶與供電供電企業(yè)共同D、檢定單位答案：A106.規(guī)格相同的電流互感器并聯(lián)后，每臺電流互感器的二次負(fù)載是單臺的（）倍。A、1B、1212122022年1月2日C、2D、以上C均不對答案：C107.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的（）。A、供電企業(yè)資產(chǎn)上B、客戶資產(chǎn)上C、產(chǎn)權(quán)分界處D、計(jì)量裝置方便安裝處答案：C108.（）可以查詢到用戶的交費(fèi)記錄。A、電量電費(fèi)查詢B、交費(fèi)查詢C、退費(fèi)查詢D、欠費(fèi)查詢答案：B109.故意毀壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置，屬于（）行為。A、違章用電B、破壞電力設(shè)施C、竊電D、擾亂用電秩序答案：C110.自驗(yàn)收工作結(jié)束后評分應(yīng)在（）分及以上，且施工已經(jīng)結(jié)束，工程滿足設(shè)計(jì)書要求后方可進(jìn)行互驗(yàn)收工作。A、90B、92C、96D、91答案：C111.低壓非居民電力客戶裝表接電的期限為自受理之日起，不超過（）個工作日。A、3B、5C、7D、10答案：B112.更換熔斷器時(shí)，要檢查新熔體的規(guī)格、（）是否與更換的熔體一致。A、大小B、形狀C、價(jià)格D、廠家答案：B113.雙人實(shí)施胸外按壓操作搶救患者，按壓的頻率應(yīng)為（）。A、60次/minB、70次/minC、800次/minD、100次/min答案：D114.每天用電信息采集系統(tǒng)主站采集成功的用戶數(shù)/應(yīng)采集的用戶總數(shù)是（）A、日采集抄通率B、日采集成功率C、日采集完整率D、日采集接入率答案：B115.萬用表使用完畢后，應(yīng)將選擇開關(guān)撥放在（）。A、交流高壓檔B、電阻檔C、直流電流檔D、交流電流檔答案：A116.因違約用電或竊電造成供電企業(yè)的供電設(shè)施損壞的責(zé)任者，（）供電設(shè)施的修復(fù)費(fèi)用或進(jìn)行賠償。A、必須承擔(dān)B、必須辦理C、不承擔(dān)D、可以交納答案：A117.對用電設(shè)備需要的無功功率進(jìn)行人工補(bǔ)償，以提高（）的方式稱為人工補(bǔ)償法。A、有功功率B、無功功率C、功率因數(shù)D、視在功率答案：C118.變壓器過載運(yùn)行時(shí)銅損會（）。A、增加B、降低C、不變D、沒有規(guī)律地變化答案：A119.萬用表中（）的作用是用來選擇各種不同的測量線路，以滿足不同種類和不同量程的測量要求。A、測量線路B、表頭C、轉(zhuǎn)換開關(guān)D、接線插孔答案：C120.某臺區(qū)線損率為-10%，則該臺區(qū)為（）。A、高損B、負(fù)損C、零損D、不可算答案：B121.真心實(shí)意為客戶著想，盡量滿足客戶的（）要求A、合理B、全部C、業(yè)務(wù)D、隨意答案：A122.安裝在室外的落地配電變壓器，四周應(yīng)設(shè)置安全圍欄,各側(cè)懸掛“（）”的警告牌。A、有電危險(xiǎn)B、嚴(yán)禁入內(nèi)C、止步，有電危險(xiǎn)D、有電危險(xiǎn)，嚴(yán)禁入內(nèi)答案：D123.集中器正常運(yùn)行的電壓值叫做（）。A、額定電流B、額定電壓C、最大電壓D、正常電壓答案：B124.高壓負(fù)荷開關(guān)性能介于斷路器與隔離開關(guān)之間，不具備的性能有（）A、關(guān)合負(fù)荷電流B、關(guān)合短路電流C、開斷短路電流D、開斷負(fù)荷電流答案：C125.小區(qū)公共照明路燈用電應(yīng)執(zhí)行（）電價(jià)。A、居民生活B、非居民C、非工業(yè)D、其他答案：A126.導(dǎo)線是架空線路的（）。A、主體B、附件C、唯一組成部分D、以上都不對答案：A127.凡裝變壓器臺架的電桿坑，坑底必須填有防電桿下沉的（）。A、底盤B、卷盤C、拉線盤D、鐵盤答案：A128.對同一電網(wǎng)內(nèi)，同一電壓等級，同一電壓等級的用戶，執(zhí)行（）的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。A、相反B、相同C、不同D、相減答案：B129.當(dāng)電流互感器一、二次繞組的電流I1、I2的方向相反時(shí)，這種極性關(guān)系稱為（）。A、減極性B、加極性C、正極性D、同極性答案：A130.架設(shè)絕緣線時(shí)滑輪槽深不小于絕緣線外徑的（）倍。A、1.5B、1.25C、1.3D、0.75答案：B131.操作跌落式熔斷器前必須將（）負(fù)荷停運(yùn)，不得帶負(fù)荷進(jìn)行操作。A、高壓B、低壓C、所有負(fù)荷D、以上都是答案：B132.供用電合同范本中約定供電方、用電方的資產(chǎn)分界點(diǎn)在（）。A、跌落熔斷器下樁頭B、跌落熔斷器上樁頭C、變壓器高壓側(cè)D、變壓器低壓側(cè)答案：A133.電價(jià)是電力這個特殊商品在電力企業(yè)參加市場經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算的貨幣表現(xiàn)形式，是電力商品（）的總稱。A、價(jià)格B、價(jià)值C、資產(chǎn)D、資本答案：A134.農(nóng)村低壓電力網(wǎng)一般采用（）系統(tǒng)。A、TTB、TN—C、TN—TD、IT答案：A135.萬用表主要由表頭、測量電路和（）三個部分組成。A、轉(zhuǎn)換開關(guān)B、負(fù)荷開關(guān)C、隔離開關(guān)D、分段開關(guān)答案：A136.營銷人員業(yè)務(wù)范圍很廣，要熟悉相關(guān)部門的業(yè)務(wù)流程，為客戶提供（）的服務(wù)。A、優(yōu)質(zhì)、高效B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)C、便捷答案：A137.（）是一門學(xué)問，也存在一些技巧。A、服務(wù)B、交流C、溝通答案：C138.跌落式熔斷器主要用于架空配電線路的支線、用戶進(jìn)口處，以及被配電變壓器一次側(cè)、電力電容器等設(shè)備作為（）。A、過載或接地保護(hù)B、接地或短路保護(hù)C、過載或低電壓保護(hù)D、過載或短路保護(hù)答案：D139.客戶用電檢查工作貫穿于為電力客戶服務(wù)的（），同時(shí)，也擔(dān)負(fù)著維護(hù)供電企業(yè)合法權(quán)益的任務(wù)。A、售前服務(wù)B、全過程C、售后服務(wù)D、部分過程答案：B140.愛國是公民應(yīng)盡的一種（），也是公民意識的具體體現(xiàn)。A、責(zé)任B、義務(wù)C、權(quán)利答案：B141.用電檢查人員依法到客戶用電現(xiàn)場執(zhí)行用電檢查任務(wù)時(shí)，必須按照《用電檢查管理辦法》的規(guī)定，主動向被檢查客戶出示（），并按“用電檢查工作單”確定的項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行檢查。A、《工作證》B、《用電檢查證》C、《用電檢查高級工證》D、《用電檢查技師證》答案：B142.創(chuàng)傷急救原則上是：（）。A、先固定，后搬運(yùn)，再搶救B、先搬運(yùn)，后固定，再搶救C、先搶救，后搬運(yùn)，再固定D、先搶救，后固定，再搬運(yùn)答案：D143.（）是團(tuán)隊(duì)對其成員的吸引力和成員之間的相互吸引力，是無形的精神力量。A、團(tuán)隊(duì)凝聚力B、合作能力C、溝通D、領(lǐng)導(dǎo)答案：A144.抄表員發(fā)現(xiàn)用戶用電性質(zhì)，行業(yè)分類與實(shí)際不符時(shí)應(yīng)（）。A、立即停電B、進(jìn)行罰款C、提出處理意見，按程序上報(bào)D、中止供電答案：C145.國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”中規(guī)定，城市地區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于（）；A、99%B、95%C、98%D、96%答案：D146.任何單位或個人必須經(jīng)（）批準(zhǔn)，并采取安全措施后，方可在架空電力線路保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行農(nóng)田水利基本建設(shè)工程及打樁、鉆探、開挖等作業(yè)。A、省級以上電力管理部門B、市級以上電力管理部門C、縣級以上地方電力管理部門D、國務(wù)院電力管理部門答案：C147.客戶對計(jì)費(fèi)電能表的準(zhǔn)確性提出異議，并要求進(jìn)行校驗(yàn)的，經(jīng)檢定超出允許誤差范圍的，校驗(yàn)費(fèi)由（）承擔(dān)。A、客戶B、供電企業(yè)C、客戶與供電供電企業(yè)共同D、檢定單位答案：B148.用電檢查人員實(shí)施現(xiàn)場檢查時(shí)，用電檢查員的人數(shù)不得少于（）人。A、1B、2C、3D、4答案：B149.功率因數(shù)cosφ是表示電氣設(shè)備的容量發(fā)揮能力的一個系數(shù)，其大小為（）。A、P／QB、P／SC、P／XD、X／Z答案：B150.《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，給用戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，居民用戶不超過（）個工作日。A、3B、5C、7D、10答案：A151.運(yùn)行值班員發(fā)現(xiàn)有威脅人身安全或設(shè)備安全運(yùn)行時(shí)，應(yīng)（）。A、先處理B、做好記錄C、先匯報(bào)D、等待指令答案：A152.供用電合同范本中約定供電方、用電方的資產(chǎn)分界點(diǎn)的設(shè)備屬于（）。A、供電方B、用電方C、雙方共有答案：A153.產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)是指供電企業(yè)和（）的電氣設(shè)備連接處。A、環(huán)網(wǎng)柜B、變電所C、開閉站D、用戶答案：D154.風(fēng)力超過（）級時(shí)，禁止砍剪高出或接近導(dǎo)線的樹木。A、4B、5C、6D、7答案：B155.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按（）電價(jià)和計(jì)費(fèi)表記錄收取電費(fèi)。A、國家批準(zhǔn)B、地方政府批準(zhǔn)C、供電企業(yè)批準(zhǔn)D、雙方協(xié)定答案：A156.按照使用時(shí)段劃分為：高峰電價(jià)、低谷電價(jià)、（）電價(jià)。A、平谷B、平時(shí)C、平段D、平峰答案：C157.1～10kV架空配電線路定期巡視市區(qū)一般每月一次，郊區(qū)及農(nóng)村（）。A、每月至少一次B、兩月至少一次C、每季至少一次D、每半年至少一次答案：C158.對同桿塔架設(shè)的多層電力線路進(jìn)行驗(yàn)電時(shí)，應(yīng)（）。A、先驗(yàn)高壓，后驗(yàn)低壓先驗(yàn)上層，后驗(yàn)下層先驗(yàn)近側(cè)，后驗(yàn)遠(yuǎn)側(cè)B、先驗(yàn)低壓，后驗(yàn)高壓先驗(yàn)上層，后驗(yàn)下層先驗(yàn)遠(yuǎn)側(cè)，后驗(yàn)近側(cè)C、先驗(yàn)低壓，后驗(yàn)高壓先驗(yàn)下層，后驗(yàn)上層先驗(yàn)近側(cè)，后驗(yàn)遠(yuǎn)側(cè)D、先驗(yàn)高壓，后驗(yàn)低壓先驗(yàn)下層，后驗(yàn)上層先驗(yàn)遠(yuǎn)側(cè)，后驗(yàn)近側(cè)答案：C159.電流互感器在正常工作時(shí)，接近于變壓器的（）狀態(tài)。A、短路B、斷路C、開路D、以上答案全對答案：A160.某臺區(qū)線損率為50%，則該臺區(qū)為（）。A、高損B、負(fù)損C、零損D、不可算答案：A161.電費(fèi)交納方式可分為后付費(fèi)和（）兩大類。A、預(yù)付費(fèi)B、特約委托分次劃撥C、負(fù)控購電D、卡表購電答案：A162.配電變壓器應(yīng)按照（）的原則建設(shè)與改造。A、小容量、密布點(diǎn)、長半徑B、大容量、密布點(diǎn)、短半徑C、小容量、密布點(diǎn)、短半徑D、大容量、密布點(diǎn)、長半徑答案：C163.接戶線受電端對地面垂直距離：1～10kV不應(yīng)小于4m；1kV以下不應(yīng)小于（）。A、3.5mB、2.5mC、1.5mD、0.5m答案：B164.《中華人民共和國電力法》規(guī)定：電價(jià)實(shí)行（）。A、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧B、誰投資，誰收益C、統(tǒng)一政策，統(tǒng)一定價(jià)，分級管理D、安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)答案：C165.鉗形表測量電流時(shí)，如果鉗口同時(shí)鉗入火線和零線，則其讀數(shù)（）。A、不變B、為零C、為火線電流的2倍答案：B166.當(dāng)配電變壓器容量在（）及以下時(shí)，一般采用單桿配電變壓器臺架。A、20kVAB、30kVAC、50kVAD、100kVA答案：B167.《電力法》規(guī)定：任何單位和個人需要在依法劃定的電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行可能危及電力設(shè)施安全的作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）批準(zhǔn)并采取安全措施后，方可進(jìn)行作業(yè)。A、電力管理部門B、供電企業(yè)C、安全管理部門D、當(dāng)?shù)卣鸢福篈168.因搶險(xiǎn)救災(zāi)需要緊急供電時(shí)，所需工程費(fèi)用和應(yīng)付電費(fèi)應(yīng)由（）承擔(dān)。A、地方人民政府B、供電企業(yè)C、電力管理部門D、受電單位答案：A169.巡視時(shí)，隔離開關(guān)溫度超過85度，屬于（）A、緊急缺陷B、重大缺陷C、一般缺陷D、常見缺陷答案：A170.拆回的電能計(jì)量裝置應(yīng)在表庫至少存放（），以便客戶提出異議時(shí)進(jìn)行復(fù)核A、1個月B、2個月C、3個月D、6個月答案：A171.架空線路同一個檔距內(nèi)同一導(dǎo)線的接頭不得超過（）。A、1B、2C、3D、4答案：A172.在使用穿芯式電流互感器時(shí)，對電流互感器一次側(cè)的匝數(shù)穿芯匝數(shù)越多，變比（）。A、無法判斷B、不變C、越大D、越小答案：D173.低壓供用電合同適用于（）。A、供電電壓為220/380伏低壓供電的居民用電客戶B、除居民以外的供電電壓為220/380伏的低壓供電客戶C、臨時(shí)申請用電的客戶D、供電電壓為10千伏及以下供電的用電客戶答案：B174.依法辦事，讓所有經(jīng)營活動都符合（）的要求。A、行為規(guī)范B、職工守則C、法律法規(guī)答案：C175.（）是220V電流計(jì)算正確的公式A、I=P/UB、P=√3*UIC、P=√3*UI*cosθD、P=U/I答案：A176.單人復(fù)蘇操作時(shí)，胸外按壓與人工呼吸的比例是（）。A、15:02B、15:01C、5:01D、5:02答案：B177.居民使用的單相電能表的工作電壓是（）。A、220VB、380VC、100VD、36V答案：A178.用戶對供電質(zhì)量有特殊要求的，（）應(yīng)當(dāng)根據(jù)其必要性的電網(wǎng)的可能，提供相應(yīng)的電力。A、供電企業(yè)B、供電單位C、電力部門D、供電營業(yè)所答案：A179.與客戶簽定的（），是對客戶抄表、計(jì)費(fèi)和收取電費(fèi)的執(zhí)行依據(jù)。A、電費(fèi)協(xié)議B、計(jì)量方式C、供用電合同D、電價(jià)制度答案：C180.裝表接電期限：非居民客戶（）送電。A、1個工作日B、3個工作日C、5個工作日D、7個工作日答案：C181.用電檢查人員進(jìn)入用戶用電現(xiàn)場進(jìn)行用電安全檢查服務(wù)時(shí)，不得少于（），并出示《用電檢查證》。A、一人B、二人C、三人D、四人答案：B182.集中器無法上線，需要到現(xiàn)場排查的問題包括（）。A、集中器通信參數(shù)設(shè)置錯誤，集中器未上電B、現(xiàn)場無線通信信號強(qiáng)度不足以支撐通信C、集中器遠(yuǎn)程通信模塊故障D、以上皆是答案：D183.違約責(zé)任是指合同一方當(dāng)事人或雙方當(dāng)事人違反合同規(guī)定，（）合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。A、適當(dāng)履行B、履行C、不履行答案：C184.電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí)，由于帶點(diǎn)燃燒，十分危險(xiǎn)，現(xiàn)場搶救人員首先應(yīng)立即（）進(jìn)行滅火。A、立即匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)B、切斷電源C、取水滅火D、使用滅火器滅火答案：B185.對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一（）的用戶執(zhí)行相同的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。A、電壓等級、用電性質(zhì)B、電壓等級、用電類別C、用電地址、用電性質(zhì)D、用電地址、用電類別答案：B186.對于隔離開關(guān)的就地操作，應(yīng)做好（）斷裂的風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)控，監(jiān)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)視隔離開關(guān)動作情況。A、支柱絕緣子B、隔離開關(guān)C、隔離開關(guān)本體D、操動機(jī)構(gòu)答案：A187.家用電器電視機(jī)的平均使用年限為（）。A、8年B、10年C、12年D、15年答案：B188.帶電作業(yè)工具使用前應(yīng)根據(jù)（）校核滿足規(guī)定安全系數(shù)。A、工作負(fù)荷B、絕緣強(qiáng)度C、氣象情況D、安全距離答案：A189.電價(jià)是由電力部門的成本、稅收和利潤三個方面組成由（）統(tǒng)一制定。A、國家B、省市C、縣級D、地區(qū)答案：A190.廉潔自律需要做到嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，做（）、廉潔奉公的表率。A、遵紀(jì)守法B、愛國守法C、勤儉節(jié)約答案：A191.開閉所是設(shè)有中壓配電進(jìn)出線、對（）進(jìn)行再分配的配電裝置。A、電壓B、電流C、功率D、無功答案：C192.由于人員臨時(shí)出差調(diào)整抄表員，需進(jìn)行（）操作。A、調(diào)整抄表計(jì)劃B、抄表段維護(hù)C、調(diào)整抄表段D、抄表派工答案：A193.兩部制電價(jià)把電價(jià)分成兩個部分：一是以用戶用電容量或需量計(jì)算的（）；一是以用戶耗用的電量計(jì)算的電度電價(jià)A、有功電價(jià)B、無功電價(jià)C、基本電價(jià)D、調(diào)整電價(jià)。答案：C194.電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對電力設(shè)施的保護(hù)工作，對危害電力設(shè)施安全的行為，應(yīng)采取適當(dāng)措施，（）。A、予以制止B、給予保護(hù)C、立即報(bào)警D、保護(hù)現(xiàn)場答案：A195.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，已受理的用電報(bào)裝，供電方案答復(fù)時(shí)限：高壓單電源客戶最長不超過（）月。A、1個B、1個半C、2個D、2個半答案：A196.查處破壞電力設(shè)施或哄搶盜竊電力設(shè)施器材的案件由（）負(fù)責(zé)。A、電力管理部門B、公安部門C、電力企業(yè)D、企業(yè)執(zhí)法太隊(duì)答案：B197.合同到期終止用電稱為（）。A、過戶B、分戶C、并戶D、銷戶答案：D198.電價(jià)是電力這個特殊商品在電力企業(yè)參加市場經(jīng)濟(jì)活動，進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算中的貨幣表現(xiàn)形式，是電力商品（）的總稱。A、價(jià)格B、價(jià)值C、資產(chǎn)D、資本答案：A199.終端拆除時(shí)，下列（）做法是錯誤的。A、先拆除零線后，依次拆除A、B、C相線B、斷開終端供電電源，用萬用表或驗(yàn)電筆測量無電后，拆除電源線C、用萬用表或驗(yàn)電筆測量控制回路無電后，拆除控制回路D、電能表停電或采用強(qiáng)弱電隔離措施后，拆除電能表和終端脈沖及RS485數(shù)據(jù)線答案：A200.萬用表用畢后要將選擇開關(guān)放在（）。A、電阻擋上B、交流電壓擋上C、交流電流擋上D、直流電流擋上答案：B201.耐張線夾承受導(dǎo)地線的（）。A、最大合力B、最大使用張力C、最大使用應(yīng)力D、最大握力答案：B202.萬用表測量前應(yīng)進(jìn)行（）。A、機(jī)械調(diào)零B、歐姆調(diào)零C、開路試驗(yàn)答案：A203.電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中的采集調(diào)試是與（）進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。A、PMS系統(tǒng)B、采集系統(tǒng)C、郵件系統(tǒng)D、GIS系統(tǒng)答案：B204.私自改變用電類別的，使用起迄日期難以確定的，實(shí)際使用時(shí)間按（）個月計(jì)算。A、2B、3C、4D、5答案：B205.現(xiàn)場急救時(shí)，未經(jīng)醫(yī)生許可，嚴(yán)禁用（）來進(jìn)行觸電急救。A、心肺復(fù)蘇法B、打強(qiáng)心針C、仰臥壓胸法D、舉臂壓胸法答案：B206.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，供電公司接到報(bào)修電話后，故障搶修人員到達(dá)故障現(xiàn)場的時(shí)限：農(nóng)村（）分鐘。A、45B、60C、90D、120答案：C207.變壓器過載運(yùn)行時(shí)（）會劇烈增加。A、鐵損B、銅損C、鐵損和銅損D、功率因數(shù)答案：B208.經(jīng)TA接入式三相四線電能計(jì)量裝置，電流互感器不得（）A、開路B、短路C、空載D、接地答案：A209.電壓互感器二次級繞組不能（）。A、開路B、短路C、斷路D、接地答案：B210.低壓客戶工程由（）組織驗(yàn)收。A、施工單位B、供電所C、營銷部D、J監(jiān)理單位答案：B211.電能計(jì)量用電壓互感器和電流互感器的二次導(dǎo)線最小截面積為（）。A、1.5mm2、2.5mm2B、2.5mm2、4mm2C、4mm2、6mm2D、6mm2、20mm2答案：B212.終端無法正常登錄采集系統(tǒng)主站的現(xiàn)象指（）。A、終端斷電B、終端離線C、終端故障D、終端損壞答案：B213.通常一個臺區(qū)允許安裝（）集中器。A、1臺B、2臺C、3臺D、沒有限制答案：D214.對欠電費(fèi)客戶依法采取停電措施，提前7天送達(dá)停電通知書，費(fèi)用結(jié)清后（）內(nèi)恢復(fù)供電。A、12小時(shí)B、24小時(shí)C、1個工作日D、2天答案：B215.凡到營業(yè)大廳辦理各項(xiàng)用電事宜的客戶都是我們的（），工作人員必須高度重視接待這些客人。A、客戶B、服務(wù)對象C、上帝答案：B216.某臺區(qū)共101戶用戶，采集成功98戶，采集成功率為（）。A、0.9703B、0.9901C、0.98D、0.9756答案：A217.正相序是A相超前C相（）。A、60度B、90度C、120度D、180度答案：C218.電力網(wǎng)的電能損耗是指一定時(shí)間內(nèi)電流流經(jīng)電網(wǎng)中各電力設(shè)備時(shí)所產(chǎn)生的（）損耗。A、頻率B、電壓C、電流D、電能答案：D219.創(chuàng)傷急救的原則是()?A、先固定、后搶修、再搬運(yùn)，并注意采取措施，防止傷情加重或污染。需要送醫(yī)院救治的，應(yīng)立即做好措施后送醫(yī)院救治。B、先搬運(yùn)、后搶修、再固定，并注意采取措施，防止傷情加重或污染。需要送醫(yī)院救治的，應(yīng)立即做好措施后送醫(yī)院救治。C、先搶修、后固定、再搬運(yùn)，并注意采取措施，防止傷情加重或污染。需要送醫(yī)院救治的，應(yīng)立即做好措施后送醫(yī)院救治。D、先搬運(yùn)、后固定、再搶修，并注意采取措施，防止傷情加重或污染。需要送醫(yī)院救治的，應(yīng)立即做好措施后送醫(yī)院救治。答案：C220.從家用電器損壞之日起（）內(nèi)，受害居民用戶未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動放棄索賠權(quán)。A、五日B、七日C、九日D、十五日答案：B221.與客戶溝通時(shí)，如果客戶滔滔不絕，而自己又有非常重要的事情要處理，應(yīng)（）。A、直接糾正對方觀點(diǎn)B、直接否定對方觀點(diǎn)C、不能直接糾正或否定對方觀點(diǎn)D、通過委婉方式與客戶溝通答案：D222.低壓裝表接電時(shí)，（）。A、應(yīng)先安裝計(jì)量裝置后接電B、應(yīng)先接電后安裝計(jì)量裝置C、計(jì)量裝置安裝和接電的順序無要求D、計(jì)量裝置安裝和接電應(yīng)同時(shí)進(jìn)行答案：A223.按金具的功能分類方法，楔形線夾屬于（）金具。A、接續(xù)B、聯(lián)接C、拉線D、保護(hù)答案：C224.在電力系統(tǒng)正常狀況下，220伏單相供電的用戶受電端的供電電壓允許偏差為額定值的（）。A、.+7%，-10%B、-7%，+10%C、±7%D、±10%答案：A225.對遠(yuǎn)程自動抄表異?？蛻衄F(xiàn)場核抄時(shí)，如現(xiàn)場抄見讀數(shù)與遠(yuǎn)程獲取讀數(shù)不一致，以（）為準(zhǔn)。A、現(xiàn)場抄見讀數(shù)B、遠(yuǎn)程獲取讀數(shù)C、任意讀數(shù)都行D、以上都不對答案：A226.中小學(xué)教學(xué)用電執(zhí)行（）電價(jià)。A、大工業(yè)B、一般工商業(yè)及其它C、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)D、居民生活答案：D227.終端的外置天線應(yīng)牢固安裝于（）。A、終端小室內(nèi)B、計(jì)量小室內(nèi)C、有信號的地方D、變壓器附近答案：C228.對系統(tǒng)內(nèi)電力基建單位配電線路及設(shè)備安裝施工完畢后向運(yùn)行單位進(jìn)行設(shè)備移交的管理，以及對用戶配電線路及設(shè)備向電力部門的移交管理，叫（）。管理制度A、設(shè)備移交管理B、設(shè)備資料管理C、設(shè)備臺賬管理D、設(shè)備管理答案：A229.變壓器繞組和鐵芯在運(yùn)行中會發(fā)熱，其發(fā)熱的主要因素是（）。A、電流B、電壓C、銅損和鐵損D、電感答案：C230.電壓互感器文字符號用（）標(biāo)志。A、PAB、PVC、TAD、TV答案：D231.臺區(qū)供電半徑過大，可能導(dǎo)致的后果有（）A、終端抄錯表B、信號衰減嚴(yán)重C、2G信號弱D、終端供電電壓低答案：B232.（）第六十七條規(guī)定：在停電前三至七天內(nèi)，將停電通知書送達(dá)用戶，對重要用戶的停電，應(yīng)將停電通知書報(bào)送同級電力管理部門。A、《電力供應(yīng)與使用條例》B、《供電營業(yè)規(guī)則》C、《中華人民共和國電力法》D、《電力抄核收細(xì)則》答案：B233.客戶（）。不用電又不辦理變更用電手續(xù)時(shí)，供電部門即作銷戶處理。A、連續(xù)6個月B、連續(xù)3個月C、連續(xù)一年及以上D、累計(jì)6個月答案：A234.柱上變壓器底部構(gòu)架距離地面高度不應(yīng)小于（）。A、１.8mB、2.2mC、2.5mD、2.8m答案：C235.客戶對計(jì)費(fèi)電能表的準(zhǔn)確性提出異議，并要求進(jìn)行校驗(yàn)的，經(jīng)（）檢定。A、地州計(jì)量中心B、質(zhì)量監(jiān)督局C、省計(jì)量中心D、有資質(zhì)的電能計(jì)量技術(shù)檢定機(jī)構(gòu)答案：D236.《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，對客戶送審的受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料答復(fù)時(shí)限：低壓供電的最長不超過（）天。A、5B、7C、10D、15答案：C237.（）對供電可靠性要求最高。A、一級負(fù)荷B、二級負(fù)荷C、三級負(fù)荷D、四級負(fù)荷答案：A238.箱式變電站是指將高低壓（）共同安裝于一個封閉箱體的戶外配電裝置。A、開關(guān)設(shè)備和變壓器B、導(dǎo)線設(shè)備和變壓器C、導(dǎo)線設(shè)備D、開關(guān)設(shè)備答案：A239.偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電，屬于（）行為A、違法B、違章用電C、違約用電D、竊電答案：D240.箱式變電站結(jié)構(gòu)緊湊，電氣距離較小，操作時(shí)動作宜小，必要時(shí)可以采?。ǎ?。A、停電B、絕緣隔離措施C、裝設(shè)警示牌D、裝設(shè)圍欄答案：B241.電能表接線完成后必須進(jìn)行接線正確性檢查，在停電接線檢查時(shí)，用（）對接線進(jìn)行檢查確認(rèn)接線正確。A、電壓表B、接地電阻表C、萬用表D、鉗形電流表答案：C242.減少合同約定容量的業(yè)務(wù)稱為（）。A、新裝用電B、減容C、暫停D、暫換答案：B243.當(dāng)抄表例日無法正確抄錄數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)在（）進(jìn)行現(xiàn)場補(bǔ)抄，并立即報(bào)相應(yīng)部門進(jìn)行消缺處理。A、月末前B、抄表次日C、當(dāng)月25日前D、抄表當(dāng)日答案：D244.居民用戶（）供用電合同。A、必須簽訂B、可以不簽訂C、不簽訂D、無答案：A245.中性點(diǎn)不接地系統(tǒng)的配電變壓器臺架安裝要求（）的接地形式。A、變壓器中性點(diǎn)單獨(dú)接地B、中性點(diǎn)和外殼一起接地C、中性點(diǎn)和避雷器一起接地D、中性點(diǎn)、外殼、避雷器接入同一接地體中答案：D246.操作票應(yīng)填寫設(shè)備雙重名稱，即設(shè)備名稱和（）。A、雙重名稱B、英文名稱C、編號D、編碼答案：C247.用萬用表測量電壓，量程的選擇應(yīng)盡量使指針偏轉(zhuǎn)到滿刻度的（）左右。A、1/3B、2/3C、1/2D、1/4答案：B248.對于格式合同的非擬定條款的一方當(dāng)事人而言，要訂立格式合同，（）。否則就不訂立合同。A、必須全部接受合同條件B、接收絕大部分合同條件C、共同商定全部合同條件答案：A249.有人值班的變配電室，站內(nèi)電纜巡視檢查周期為（）。A、每班一次B、每周一次C、每月一次D、每半年一次答案：A250.工作人員對客戶要（），對于困難群眾更要給予特殊關(guān)照。A、特殊關(guān)照B、區(qū)別對待C、平等對待答案：C251.直接接入式三相四線電能表表尾接線時(shí)，導(dǎo)線要按相色接入，即按（）四色依次接入。A、黃、綠、紅、藍(lán)B、黃、紅、綠、藍(lán)C、藍(lán)、黃、綠、紅D、黃、藍(lán)、紅、綠答案：A252.在電能表的用途代碼中，Z表示最大需量，（）表示分時(shí)計(jì)費(fèi)，S表示電子式，Y表示預(yù)付費(fèi)，D表示多功能，M表示脈沖式。A、MB、FC、TD、K答案：B253.業(yè)務(wù)擴(kuò)充工作應(yīng)通過（）制訂供電方案。A、受理申請B、中間檢查C、現(xiàn)場勘查D、裝表接電答案：C254.以下（）可處理配變繞組絕緣老化問題。A、導(dǎo)負(fù)荷B、更換變壓器C、干燥處理D、取油樣試驗(yàn)并處理或更換新油答案：B255.絕緣靴的試驗(yàn)周期為（）A、半年B、1年C、3年D、5年答案：A256.用電人損壞用電計(jì)量裝用電，按補(bǔ)交電費(fèi)的（）倍計(jì)付違約金。A、2B、3C、6答案：B257.柱上斷路器的結(jié)構(gòu)主要由本體、操作附件和（）三部分組成。A、附件B、外殼C、瓷件D、套管答案：A258.救護(hù)出血傷員時(shí)，可用（）進(jìn)行止血。A、電線B、鐵絲C、細(xì)繩D、柔軟布帶答案：D259.抄表周期是指（）正常抄表結(jié)算間隔的時(shí)間。A、一次B、三次C、兩次D、四次答案：C260.漏電保護(hù)器主要用于（）系統(tǒng)。A、低壓B、高壓C、中壓D、特高壓答案：A261.電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的抄核收業(yè)務(wù)內(nèi)容不包括（）。A、抄表B、電費(fèi)計(jì)算復(fù)核C、收費(fèi)D、催費(fèi)答案：D262.電錘電源線和外殼接地線應(yīng)用（），外殼應(yīng)可靠接地。A、塑料護(hù)套軟線B、橡套軟線C、玻璃絲編織塑料絕緣軟線D、雙股護(hù)套硬線答案：B263.終端天線故障應(yīng)（）。A、更換通信模塊B、更換天線C、更換SIM卡D、更換終端答案：B264.（）需新裝用電或增加用電容量、變更用電都必須按本規(guī)則規(guī)定，事先到供電企業(yè)用電營業(yè)場所提出申請，辦理手續(xù)。A、任何單位或個人B、普通客戶C、VIP客戶D、團(tuán)體客戶答案：A265.竊電時(shí)間無法查明時(shí)，竊電日數(shù)至少以（）計(jì)算，每日竊電時(shí)間：電力用戶按12小時(shí)；照明用戶按6小時(shí)計(jì)算。A、一年B、180天C、三個月D、30天答案：B266.下列（）不是三相四線電能計(jì)量裝置直入式安裝的部件。A、三相四線電能表B、電源刀開關(guān)和出線開關(guān)C、電流互感器D、出線漏電保護(hù)器答案：C267.供用電合同簽約的合法當(dāng)事人是（）。A、供電人和用電人B、電力管理部門C、發(fā)電企業(yè)D、政府答案：A268.裝表接電期限：受電工程檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，居民客戶（）內(nèi)送電A、1個工作日B、3個工作日C、5個工作日D、7個工作日答案：B269.驗(yàn)收工作人員如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)向（）領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員請示落實(shí)，不得私自亂定或更改方案。管理制度A、省公司B、工區(qū)C、個人D、班組答案：B270.倒閘操作中發(fā)生疑問時(shí)，（），應(yīng)向操作發(fā)令人詢問清楚無誤后，再進(jìn)行操作。A、不準(zhǔn)擅自改變操作票B、聽從車間領(lǐng)導(dǎo)指揮C、可以自行修改操作票D、按照監(jiān)護(hù)人指令進(jìn)行操作答案：A271.柱上安裝或屋頂安裝的配電變壓器其底座距地不應(yīng)小于（）米。A、1.5B、2C、2.5D、3答案：C272.竊電時(shí)間無法查明的，竊電天數(shù)至少以（）計(jì)算。A、30天B、90天C、180天D、360天答案：C273.根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》竊電時(shí)間無法查明時(shí)，竊電日數(shù)至少以（）天計(jì)算。A、30天B、60天C、90天D、180天答案：D274.用萬用表測量電壓時(shí)，所測電壓是正弦交流電壓的（）。A、平均值B、有效值C、最大值D、瞬時(shí)值答案：B275.雙桿式變壓器臺架適用于容量（）及以下變壓器的安裝。A、800kVAB、630kVAC、500kVAD、400kVA答案：D276.系統(tǒng)內(nèi)配電線路及設(shè)備安裝工程竣工時(shí)應(yīng)按照設(shè)計(jì)要求和頒布規(guī)程以及公司配電線路及設(shè)備安裝管理規(guī)定進(jìn)行工程驗(yàn)收，驗(yàn)收（）后方具備移交條件。管理制度A、合格B、齊全C、齊備D、完畢答案：A277.供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞訴求后，應(yīng)在（）內(nèi)派員赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。A、24小時(shí)B、1個工作日C、48小時(shí)D、2個工作日答案：A278.當(dāng)客戶的要求與政策、法律、法規(guī)及本企業(yè)制度（），應(yīng)向客戶耐心解釋，爭取客戶理解，做到有理有節(jié)。A、不符時(shí)B、相悖時(shí)C、矛盾時(shí)D、不一致時(shí)答案：B279.用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)包括（）、全采集、全費(fèi)控。A、全覆蓋B、全省C、全市D、全電子答案：A280.抄見電量：是根據(jù)電力客戶（）所指示的數(shù)據(jù)計(jì)算的電量。A、電能表B、電壓表C、電流表D、電子表答案：A281.帶電裝拆電能表時(shí)應(yīng)使用帶有（）的工具，必須穿長袖工作服，接電帶好絕緣手套。A、護(hù)套B、保護(hù)層C、絕緣柄D、塑料包裝答案：C282.電力網(wǎng)的電能損耗率簡稱。（）A、流失率B、電能率C、線損率D、發(fā)熱率答案：C283.配電變壓器臺架安裝時(shí)，要求安裝跌落式熔斷器時(shí)其熔絲管軸線有（）的夾角。A、5°～10°B、10°～15°C、1°～5°D、15°～30°答案：D284.單相智能電能表停電時(shí)（）通過載波抄讀數(shù)據(jù)。A、能B、不能C、不確定D、以上都不對答案：A285.無表臨時(shí)用電客戶在簽訂供用電合同時(shí)，應(yīng)簽訂（）合同。A、居民供用電合同B、低壓合同C、臨時(shí)供用電合同D、非標(biāo)準(zhǔn)格式答案：C286.架空配電線路一般多采用（）。A、鋼絞線B、銅絞線C、鋼芯鋁絞線D、鍍鋅鐵絲答案：C287.安裝電力補(bǔ)償電容器時(shí)必須裝置（）。A、過流保護(hù)裝置B、過壓保護(hù)電路C、放電電阻D、過載保護(hù)裝置答案：C288.使觸電者脫離電源后，救護(hù)者應(yīng)注意的事項(xiàng)之一：救護(hù)者不可直接用手、其他金屬或（）物體作為救護(hù)工具，而應(yīng)使用適當(dāng)?shù)慕^緣工具。A、潮濕的B、帶彎的C、不結(jié)實(shí)的答案：A289.搶救中暑病人時(shí)，應(yīng)將病人轉(zhuǎn)移到陰涼通風(fēng)處休息，用電扇吹風(fēng)等方法降溫，并及時(shí)給病人口服（）。A、白糖水B、鹽水C、葡萄糖水D、涼開水答案：B290.終端黑屏應(yīng)（）。A、更換通信模塊B、更換天線C、更換SIM卡D、更換終端答案：D291.（）適于供電方式簡單、一般性用電需求的用戶。A、示范合同B、低壓合同C、標(biāo)準(zhǔn)格式D、非標(biāo)準(zhǔn)格式答案：C292.對危害供電、用電安全和擾亂供電用電秩序的，供電企業(yè)有權(quán)（）A、制止B、索賠C、停電D、舉報(bào)答案：A293.作業(yè)現(xiàn)場被電擊的人能否獲救，關(guān)鍵在于（）。A、觸電的方式B、人體電阻的大小C、觸電電壓的高低D、能否盡快脫離電源和施行緊急救護(hù)答案：D294.任意兩基相鄰耐張桿塔中心線間的水平距離，稱為一個（）。A、耐張段B、代表檔距C、水平檔距D、垂直檔距答案：A295.線損電量等于供電量（）售電量。A、加B、減C、乘D、除答案：B296.數(shù)字萬用表測量的基本量是（）。A、電壓B、電流C、電阻D、電容答案：A297.以下柱上隔離開關(guān)缺陷屬于緊急缺陷的是（）。A、外觀銹蝕B、卡澀嚴(yán)重C、標(biāo)志牌脫落D、拒分、拒合答案：D298.用電人繞越用電計(jì)量裝置用電，按補(bǔ)交電費(fèi)的（）倍計(jì)付違約金。A、3B、5C、6答案：A299.經(jīng)常過負(fù)荷，（）會造成配變繞組絕緣老化。A、變壓器受潮B、油質(zhì)變壞C、三項(xiàng)不平衡D、超過使用年限答案：D300.簽訂合同的當(dāng)事人必須是（）或授權(quán)委托代理人。A、法定代表人B、供電所長C、電費(fèi)專責(zé)答案：A多選題1.低壓居民客戶檔案包括（）。A、《用電申請登記表》B、居民身份證復(fù)印件C、房產(chǎn)證復(fù)印件D、《業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場勘查工作單》答案：ABCD2.設(shè)備移交管理系指，對（）內(nèi)電力基建單位配電（）及（）安裝施工完畢后向（）單位進(jìn)行設(shè)備移交的管理，以及對用戶配電線路及設(shè)備向電力部門的移交管理。管理制度A、系統(tǒng)B、線路C、設(shè)備D、運(yùn)行答案：ABCD3.安裝直接接入式三相四線電能計(jì)量裝置，需選擇符合按負(fù)荷大小確定的截面要求的（）藍(lán)色塑料絕緣銅芯線。A、黃B、紅C、棕D、綠答案：ABD4.低壓業(yè)務(wù)變更用電主要有（）業(yè)務(wù)。A、故障表計(jì)輪換B、周期換表、容量變更換表C、更名或過戶D、遷址、銷戶答案：CD5.下列選項(xiàng)中，屬于按用電類別劃分的銷售電價(jià)有（）A、大工業(yè)電價(jià)B、基本電價(jià)C、分時(shí)電價(jià)D、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)答案：AD6.線路巡視有幾種。A、定期巡視B、特殊性巡視C、夜間巡視D、故障性巡視E、監(jiān)察性巡視答案：ABCDE7.現(xiàn)行電價(jià)類別按容量可分為（）A、單一制B、兩部制C、分時(shí)制D、階梯制答案：AB8.用電信息采集系統(tǒng)全面覆蓋的電力用戶包括（）、居民用戶和公變考核計(jì)量點(diǎn)。A、大型專變用戶B、中小型專變用戶C、三相一般工商業(yè)用戶D、單相一般工商業(yè)用戶答案：ABCD9.三相對稱電路中，用鉗形表同時(shí)卡一根、兩根、三根相線，讀數(shù)()?A、三相對稱電路中，同時(shí)卡進(jìn)兩相火線與卡進(jìn)一相火線的電流讀數(shù)相同B、三相對稱電路中，同時(shí)卡進(jìn)兩相火線與卡進(jìn)一相火線的電流讀數(shù)相反C、同時(shí)卡進(jìn)三根火線的讀數(shù)為零D、同時(shí)卡進(jìn)三根火線的讀數(shù)不為零答案：AC10.供用電合同在（）后生效。A、供電人同意B、用電人同意C、具備合同約定條件D、達(dá)到合同約定時(shí)間答案：CD11.大風(fēng)天氣巡線應(yīng)注意()?A、夜間巡線，應(yīng)沿線路外側(cè)進(jìn)行。B、應(yīng)沿線路上風(fēng)側(cè)前進(jìn)，以免觸及斷落的導(dǎo)線。C、巡線時(shí)禁止泅渡。D、事故巡視應(yīng)始終認(rèn)為線路帶電，保持安全距離。答案：ABCD12.單一制電價(jià)是一種比較（）計(jì)算電費(fèi)的方式。A、簡單B、快速C、復(fù)雜D、單一答案：AB13.配電網(wǎng)無功補(bǔ)償?shù)姆绞接校ǎ、變電站補(bǔ)償B、高壓線路補(bǔ)償C、隨機(jī)補(bǔ)償D、隨器補(bǔ)償E、低壓線路補(bǔ)償答案：ABCDE14.《中華人民共和國電力法》規(guī)定：有關(guān)電力設(shè)施保護(hù)的規(guī)定，下列說法正確的是（）。A、任何單位和個人不得在依法劃定的電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)修建可能危及電力設(shè)施安全的建筑物、構(gòu)筑物B、任何單位和個人不得種植可能危及電力設(shè)施安全的植物C、任何單位和個人不得堆放可能危及電力設(shè)施安全的物品D、在依法劃定電力設(shè)施保護(hù)區(qū)前已經(jīng)種植的植物妨礙電力設(shè)施安全的，應(yīng)當(dāng)修剪或者砍伐。答案：ABCD15.人工呼吸包括（）方式A、口對口人工呼吸B、口對鼻人工呼吸C、側(cè)臥對壓法D、仰臥壓胸法答案：ABCD16.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝即為（）和（）客戶辦理各項(xiàng)必須登記手續(xù)和一些業(yè)務(wù)手續(xù)。A、新裝B、增容C、裝表D、接電答案：AB17.配電變壓器臺的設(shè)置，其位置應(yīng)在（）的地段。A、便于更換和檢修設(shè)備B、負(fù)荷中心C、交叉路口D、人員密集答案：AB18.架空配電線路的常見缺陷存在于導(dǎo)線、（）、（）、（）、（）、（）、線路通道等部位。A、桿塔B、橫擔(dān)金具C、絕緣子D、拉線E、E.接地裝置答案：ABCDE19.為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。A、禮貌B、謙和C、熱情D、真誠答案：ABC20.在電能計(jì)量裝置中，需加封印的位置包括（）。A、互感器二次回路的各接線端子B、電能表端鈕盒C、封閉式接線盒D、計(jì)量柜門答案：ABCD21.電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供多種收費(fèi)方式，包括（）。A、走收B、坐收C、代收、代扣、托收D、預(yù)購電答案：ABCD22.斷路器中的油起（）作用。A、冷卻B、絕緣C、滅弧D、保護(hù)答案：BC23.供用電合同有（）等分類。A、高壓供用電合同B、低壓供用電合同C、臨時(shí)供用電合同D、轉(zhuǎn)供電合同答案：ABCD24.大工業(yè)電價(jià)包括（）。A、基本電價(jià)B、電度電價(jià)C、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)D、分時(shí)電價(jià)答案：ABC25.屋外配電裝置裸露的帶電部分的上面和下面．不應(yīng)（）線路架空跨越或穿過。A、照明B、通信C、信號D、電力答案：ABC26.導(dǎo)致油色變化顯著，油面過低的原因有（）。A、變壓器受潮B、油質(zhì)變壞C、油箱漏油D、油溫過高答案：BCD27.下列（）是鉗形電流表測量時(shí)的技術(shù)要求。A、不準(zhǔn)開路B、每次只能鉗一根導(dǎo)線C、不能測量5A以下的小電流D、測量時(shí)應(yīng)注意鉗口夾緊答案：ABD28.架空線路的優(yōu)點(diǎn)有哪些（）。A、成本低投資少B、維護(hù)和檢修方便C、易于發(fā)現(xiàn)故障D、安裝容易答案：ABCD29.低壓三相電能表配置100／5的電流互感器，其電能表的綜合倍率不對的是（）。A、5倍B、20倍C、50倍D、100倍答案：ACD30.驗(yàn)電筆主要用于檢查低壓電氣設(shè)備和低壓線路是否帶電，還可以用于（）。A、區(qū)分相線與中性線B、區(qū)分交流與直流C、判斷電壓高低D、判斷相序答案：ABC31.屬于降低線損的管理措施的是（）。A、營業(yè)普查B、更換變壓器C、零點(diǎn)抄表D、改造卡脖子線路答案：AC32.用電檢查人員現(xiàn)場檢查確認(rèn)有違約用電或竊電行為的，檢查人員必須當(dāng)場調(diào)查、取證，并下達(dá)《違約用電、竊電通知書》一式兩份，由客戶代表簽收，（）。A、一份送達(dá)客戶B、一份送司法機(jī)關(guān)C、一份送電力管理部門D、一份作為處理依據(jù)存檔備查答案：AD33.操作命令按內(nèi)容可分為三類，為下列那三項(xiàng)中：（）A、單項(xiàng)令B、多項(xiàng)令C、綜合令D、逐項(xiàng)令答案：ABC34.電價(jià)由電力部門的（）等部分組成。A、成本B、稅收C、利潤D、福利答案：ABC35.檢查人員發(fā)現(xiàn)竊電行為時(shí)，取證的手段主要有（）。A、拍照、攝像B、錄音或筆錄C、竊電工具收集D、竊電痕跡答案：ABCD36.在架空配電線路中，用于連接、緊固導(dǎo)線的金屬器具，具備（）、（）、（）的金屬構(gòu)件，統(tǒng)稱為金具。A、導(dǎo)電B、承載C、固定D、緊固答案：ABC37.導(dǎo)線巡視內(nèi)容有（）。A、導(dǎo)線有無損傷B、導(dǎo)線有無異物C、三相馳度是否平衡D、絕緣子上綁線有無損壞答案：ABCD38.對同一電網(wǎng)內(nèi)，（）的用戶，執(zhí)行相同的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。A、同一電壓等級B、不同一電壓等級C、同一用電類別D、不同一用電類別答案：AC39.10kV跌落式熔斷器可裝在（）、（）和（）與線路的連接處，提供過載和短路保護(hù)。A、變壓器高壓側(cè)B、互感器C、電容器D、避雷器答案：ABC40.隔離開關(guān)一般和（）配合使用，只能在電路被斷開的情況下進(jìn)行合閘或分閘操作。A、負(fù)荷開關(guān)B、真空斷路器C、SF6斷路器D、油斷路器答案：BCD41.供電企業(yè)設(shè)立故障報(bào)修的根本目的是（）。A、在最短時(shí)間內(nèi)排除供電和用電故障B、恢復(fù)故障客戶的供電或用電C、滿足客戶需求D、增加電量銷售答案：ABCD42.夜間巡視的巡視周期，每年至少（），巡視時(shí)在線路（）進(jìn)行。A、冬、夏季各進(jìn)行一次B、負(fù)荷最小時(shí)C、春、秋季各進(jìn)行一次D、負(fù)荷高峰或陰霧天氣時(shí)答案：AD43.一般訴求業(yè)務(wù)辦理應(yīng)遵循（）的原則，實(shí)行業(yè)務(wù)工單的全過程管理。A、答復(fù)規(guī)范B、處理及時(shí)C、限期辦結(jié)D、優(yōu)質(zhì)高效答案：ABCD44.目前營銷系統(tǒng)支持的電子化繳費(fèi)渠道共有（）A、支付寶B、電e寶C、掌上電力D、微信支付答案：ABCD45.輔助絕緣安全工器具有（）。A、絕緣手套B、絕緣靴C、絕緣墊D、絕緣隔板E、絕緣罩答案：ABC46.柱上斷路器按不同的滅弧介質(zhì)，可分為（）三種形式。A、空氣B、真空C、SF6D、油答案：BCD47.箱式變電站一般由（）組成。A、高壓室B、變壓器室C、低壓室答案：ABC48.低壓居民電流計(jì)算需要的條件A、用電容量B、用電地址C、用電電壓D、供電方式答案：AC49.使用鉗形電流表時(shí)，操作人員應(yīng)該（）。A、戴絕緣手套B、穿絕緣鞋C、保持安全距離D、穿防靜電服答案：ABC50.下列屬于低壓無功補(bǔ)償方式（）A、隨機(jī)補(bǔ)償B、隨器補(bǔ)償C、跟蹤補(bǔ)償D、高壓分散補(bǔ)償答案：ABCD51.萬用表使用時(shí)，（）。A、紅色表筆插入有“+”號的插孔B、黑色表筆插入有“-”號的插孔C、紅色表筆插入有“-”號的插孔D、黑色表筆插入有“+”號的插孔答案：AB52.解決合同爭議的方式有（）等。A、協(xié)商B、調(diào)解C、仲裁D、訴訟答案：ABCD53.國家對電力供應(yīng)與使用管理的政策調(diào)整，使訂立供用電合同時(shí)的依據(jù)被修改或取消時(shí)，允許（）供用電合同。A、變更B、續(xù)簽C、解除D、簽訂答案：AC54.臺區(qū)損失電量和線損率如何計(jì)算()?A、臺區(qū)損失電量=-臺區(qū)售電量臺區(qū)供電量B、臺區(qū)損失電量=臺區(qū)供電量-臺區(qū)售電量C、臺區(qū)線損率=（臺區(qū)損失電量/臺區(qū)供電量）×100%。D、臺區(qū)線損率=（臺區(qū)供電量/臺區(qū)損失電量）×100%。答案：BC55.電壓監(jiān)測有（）類。A、AB、BC、CD、D答案：ABCD56.橫擔(dān)是電桿上部用來安裝絕緣子以固定導(dǎo)線的部件，常見的橫擔(dān)類型有（）。A、木橫擔(dān)B、鐵橫擔(dān)C、瓷橫擔(dān)D、以上都不是答案：ABC57.符合下列哪種情況時(shí)，應(yīng)視為一級負(fù)荷（）。A、中斷供電將造成人身傷害時(shí)B、中斷供電將在經(jīng)濟(jì)上造成較大損失時(shí)C、中斷供電將影響重要用電單位的正常工作D、中斷供電將在經(jīng)濟(jì)上造成重大損失時(shí)答案：ACD58.對客戶的咨詢、投訴等（）（）（）及時(shí)、耐心、準(zhǔn)確地給子解答。A、不推諉B、不拒絕C、不搪塞答案：ABC59.合同內(nèi)容一般包括如下條款：當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所；標(biāo)的；數(shù)量；質(zhì)量；價(jià)款或者報(bào)酬；履行期限、地點(diǎn)和方式；（）。A、戶名B、地址C、解決爭議的方法D、違約責(zé)任答案：CD60.竊電，指以（）用電的行為。A、非法占用電能B、以不交或者少交電費(fèi)為目的C、采用非法手段不計(jì)量或者少計(jì)量答案：ABC61.用電負(fù)荷的分類（）A、一級負(fù)荷B、二級負(fù)荷C、三級負(fù)荷D、四級負(fù)荷答案：ABC62.拉開跌落式熔斷器時(shí)應(yīng)先斷開（）后斷開（），合閘順序與其相反。A、中間相B、A相C、故障相D、兩邊相答案：AD63.供用電合同一般包括以下內(nèi)容（）。A、供電方式、質(zhì)量和時(shí)間B、甩電容量、地址和性質(zhì)C、計(jì)量方式、電價(jià)、電費(fèi)的結(jié)算方式D、供用電設(shè)施的維護(hù)責(zé)任答案：ABCD64.萬用表使用后，應(yīng)將轉(zhuǎn)換開關(guān)旋轉(zhuǎn)至（）。A、交流電壓最高檔B、空檔C、歐姆檔D、任意檔答案：AB65.搶修人員到達(dá)故障現(xiàn)場時(shí)限要求()？A、城區(qū)范圍不超過45分鐘B、農(nóng)村地區(qū)不超過90分鐘C、特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)不超過120分鐘D、特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)不超過135分鐘答案：ABC66.用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)包括（）。A、全覆蓋B、全采集C、全費(fèi)控D、全電子答案：ABC67.桿塔按照作用可分為（）。A、直線桿塔B、耐張桿塔C、轉(zhuǎn)角桿塔D、終端桿塔E、跨越桿塔答案：ABCDE68.《國家電網(wǎng)公司安全工作獎懲規(guī)定》中特別重大事故包括（）。A、一級人身B、電網(wǎng)C、設(shè)備事件D、信息系統(tǒng)事件答案：ABC69.使用鉗形電流表測量電流時(shí)安全要求有（）。A、戴絕緣手套B、直接用電流鉗鉗在導(dǎo)線上C、站在絕緣墊上或穿絕緣鞋D、注意鉗形電流表的電壓等級答案：ACD70.接線檢查主要檢查計(jì)量電流回路和電壓回路的接線情況，它包括（）。A、檢查接線有無開路或接觸不良、檢查接線有無短路B、檢查有無改接和錯接、檢查有無越表接線C、檢查TTV接線是否符合要求、檢查互感器的實(shí)際接線和變比D、檢查電能表的規(guī)格、準(zhǔn)確度是否符合要求。答案：ABC71.隔離開關(guān)主要在無載的情況下（）電路。A、分配B、關(guān)合C、調(diào)整D、開斷答案：BD72.變壓器的安裝方式通常有（）。A、柱上安裝B、臺架上安裝C、室內(nèi)安裝D、配電箱中安裝答案：ABCD73.跌落式熔斷器發(fā)生瓷件閃絡(luò)的故障原因主要是（）。A、遭雷擊或操作過電壓B、環(huán)境污垢C、爬距不夠D、天氣干燥答案：ABC74.配電線路三級驗(yàn)收指()?A、不驗(yàn)收B、自驗(yàn)收C、互驗(yàn)收D、專責(zé)驗(yàn)收答案：BCD75.（）等照明用電不得與居民合用電能表以便正確執(zhí)行分類電價(jià)。A、工廠B、企業(yè)C、機(jī)關(guān)D、學(xué)校答案：ABCD76.對查實(shí)的違約用電戶，除應(yīng)立即（）外，并給予經(jīng)濟(jì)違約處理。A、制止B、拆除C、查封用電設(shè)備D、立即停止供電答案：ABC77.放線架放線時(shí)有()要求?A、架線軸時(shí)，應(yīng)將導(dǎo)（地）線從線軸上面引出，對準(zhǔn)前方牽引方向。B、不能對線軸采取制度措施，防止發(fā)生飛軸現(xiàn)象。C、架線軸時(shí)，應(yīng)將導(dǎo)（地）線從線軸下面引出，對準(zhǔn)前方牽引方向。D、必須對線軸采取制度措施，防止發(fā)生飛軸現(xiàn)象。答案：AD78.電能表專用接線盒應(yīng)具有（）等功能。A、帶負(fù)荷現(xiàn)場校表B、帶負(fù)荷換表C、防竊電答案：ABC79.以下屬于隔離開關(guān)的特點(diǎn)的是（）。A、電氣設(shè)備檢修時(shí)，提供一個電氣間隔，并且有一個明顯可見的斷開點(diǎn)B、隔離開關(guān)可以帶負(fù)荷操作C、不能分、合負(fù)荷電流和短路電流D、一般送電操作時(shí)：先合隔離開關(guān)，后合斷路器或負(fù)荷類開關(guān)答案：ACD80.供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)間描述正確的是（）。A、城區(qū)范圍45分鐘B、農(nóng)村地區(qū)45分鐘C、城區(qū)范圍30分鐘D、特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)120分鐘答案：AD81.大工業(yè)用電的電價(jià)由（）三部分組成。A、基本電價(jià)B、電度電價(jià)C、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)D、代征電費(fèi)答案：ABC82.用電信息采集系統(tǒng)的采集對象包括專變用戶、（）。A、單相一般工商業(yè)用戶B、公用配變考核計(jì)量點(diǎn)C、居民用戶D、三相一般工商業(yè)用戶答案：ABCD83.下列是線路通道巡視內(nèi)容的有（）。A、防雷設(shè)施B、接地裝置C、拉線D、接戶線E、E.沿線情況答案：ABCDE84.提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)間一般不超過：城區(qū)范圍（）；農(nóng)村地區(qū)（）；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)（）。A、45分鐘B、50分鐘C、90分鐘D、2小時(shí)答案：ACD85.電能計(jì)量裝置安裝時(shí)走線的總體要求是（）。A、從上到下、從左到右B、正確規(guī)范、層次清晰C、布置合理、方位適中D、集束成捆、互不交疊、橫平豎直、邊路走線答案：ABCD86.供電企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）的原則簽訂供用電合同。A、平等B、自愿C、協(xié)商D、一致答案：ABCD87.因竊電被中斷供電的用電人，（）供電企業(yè)可恢復(fù)供電。A、停止竊電行為B、補(bǔ)繳電費(fèi)并承擔(dān)了損害賠償責(zé)任C、寫了保證書答案：AB88.用電信息系統(tǒng)電能信息采集方式有()？A、定時(shí)采集:按設(shè)定的時(shí)間間隔自動采集終端數(shù)據(jù)B、隨機(jī)召測:能人工隨機(jī)召測數(shù)據(jù)主動上報(bào):C、采集終端主動上報(bào)重要事件D、定時(shí)采集:能人工隨機(jī)召測數(shù)據(jù)主動上報(bào)答案：ABC89.電力營銷業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)包括（）等資料的管理。A、客戶檔案管理B、供用電合同管理C、臺區(qū)和線路資料管理D、人員管理答案：ABC90.供用電合同中供電人的義務(wù)有（）。A、按質(zhì)、安全供電B、中斷供電及時(shí)通知C、斷電搶修。答案：ABC91.當(dāng)被燒傷時(shí)不能采取的急救方法應(yīng)該是有（）A、以最快的速度用冷水沖洗燒傷部位B、立即用嘴吹灼傷部位C、包扎后去醫(yī)院診治答案：BC92.互感器的作用（）。A、擴(kuò)大了儀表量程B、保護(hù)了儀器儀表和人身安全C、有利于儀器儀表和保護(hù)、控制裝置小型化、標(biāo)準(zhǔn)化D、過載作用答案：ABC93.架空配電線路主要是由（）、金具和拉線等構(gòu)成。A、電桿B、橫擔(dān)C、絕緣子D、導(dǎo)線答案：ABCD94.用電人未按規(guī)定期限足額繳納電費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并依法交納（）。A、電費(fèi)B、電費(fèi)違約金C、罰金答案：AB95.負(fù)荷開關(guān)是介于（）和（）之間的一種開關(guān)電器。A、斷路器B、隔離開關(guān)C、跌落式熔斷器D、接地刀閘答案：AB96.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》，儀容儀表方面應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)（）。A、供電服務(wù)人員上崗必須統(tǒng)一著裝，并佩戴工號牌B、保持儀容儀表美觀大方，不得濃妝艷抹C、不得敞懷、將長褲卷起D、可以戴墨鏡答案：ABC97.為使電價(jià)公平合理，目前我國銷售電價(jià)還實(shí)行（）電價(jià)和（）電價(jià)兩種電價(jià)制度。A、分時(shí)B、分類C、階梯D、分段電價(jià)答案：AB98.集中器、采集器竣工驗(yàn)收的主要要求有()？A、檢查接線不用與竣工圖一致；B、檢查終端安裝資料應(yīng)正確、完備C、檢查接線應(yīng)與竣工圖一致；D、檢查安裝工藝質(zhì)量應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。答案：BCD99.()情形下不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電?A、不可抗力和緊急避險(xiǎn)B、確有竊電行為。C、沒有竊電行為。D、什么情況都不行答案：AB100.變壓器冷卻方式可以分為哪幾種（）A、油浸自冷B、油浸風(fēng)冷C、強(qiáng)迫油循環(huán)空冷D、強(qiáng)迫油循環(huán)風(fēng)冷答案：ABCD判斷題1.低壓載波表日數(shù)據(jù)的凍結(jié)時(shí)間點(diǎn)是每日零點(diǎn)。A、正確B、錯誤答案：A2.低壓裝表接電時(shí)，計(jì)量裝置安裝和接電應(yīng)同時(shí)進(jìn)行。A、正確B、錯誤答案：B3.執(zhí)行兩部制電價(jià)的用電客戶，辦理銷戶時(shí)，基本電費(fèi)的收取按天計(jì)收A、正確B、錯誤答案：A4.集中器外殼、翻蓋、端子座應(yīng)能加封印。A、正確B、錯誤答案：A5.耐張線夾是將導(dǎo)線固定在非直線桿塔的耐張絕緣子串上。A、正確B、錯誤答案：A6.執(zhí)行兩部制電價(jià)的一般大工業(yè)用電客戶，也同時(shí)執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)。A、正確B、錯誤答案：A7.室內(nèi)外配線時(shí)，導(dǎo)線對地的最小垂直距離不得小于2.5m。A、正確B、錯誤答案：B8.終端SIM卡故障應(yīng)更換SIM卡。A、正確B、錯誤答案：A9.集中器不能直接采集電能表的數(shù)據(jù)。A、正確B、錯誤答案：B10.負(fù)荷開關(guān)的開斷負(fù)荷電流能力介于隔離開關(guān)和斷路器之間。A、正確B、錯誤答案：A11.紙質(zhì)資料應(yīng)保留原件，確不能保留原件的，保留與原件核對無誤的復(fù)印件。A、正確B、錯誤答案：A12.測量電壓、電流時(shí)不需要有人監(jiān)護(hù)。A、正確B、錯誤答案：B13.兩部制電價(jià)適合于200kVA及以上的工業(yè)客戶。A、正確B、錯誤答案：B14.客戶檔案以它特有的原始記錄性，真實(shí)記錄了供電服務(wù)的全過程。A、正確B、錯誤答案：A15.用電檢查人員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí)，現(xiàn)場檢查確認(rèn)有違約用電或竊電行為的，檢查人員必須當(dāng)場調(diào)查、取證。A、正確B、錯誤答案：A16.供電企業(yè)在新裝、換裝及現(xiàn)場校驗(yàn)后，如居民客戶不在家，應(yīng)以其它方式通知其電表底數(shù)。A、正確B、錯誤答案：A17.當(dāng)儀表連接到被測量線路時(shí)，切勿觸摸沒有使用的輸入端。A、正確B、錯誤答案：A18.用電類別相同時(shí)，電壓等級越高電度電價(jià)越低。A、正確B、錯誤答案：A19.社會福利場所用電執(zhí)行居民生活用電價(jià)格類別A、正確B、錯誤答案：A20.工廠、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、商業(yè)等照明用電不得與居民合用電能表以便正確執(zhí)行分類電價(jià)。A、正確B、錯誤答案：A21.檔案資料和電子檔案相關(guān)信息不完整、不規(guī)范、不一致，不用退還給相應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)補(bǔ)充完善。A、正確B、錯誤答案：B22.用電信息采集系統(tǒng)不是對電力用戶的用電信息進(jìn)行采集、處理和實(shí)時(shí)監(jiān)控的系統(tǒng)。A、正確B、錯誤答案：B23.導(dǎo)線接頭不良，往往是事故的根源。A、正確B、錯誤答案：A24.單相智能電能表停電時(shí)能通過載波抄讀數(shù)據(jù)。A、正確B、錯誤答案：B25.暫時(shí)止全部受電設(shè)備的用電簡稱暫停。A、正確B、錯誤答案：B26.用電人擅自遷移、變更、操作用電計(jì)量裝置（）及供電人的供電設(shè)施屬于違約用電行為。A、正確B、錯誤答案：A27.設(shè)備處于完好狀態(tài)隨時(shí)可以投入稱為備用。A、正確B、錯誤答案：A28.業(yè)務(wù)咨詢是指客戶