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文檔簡介
人力資源部年度計劃10篇日子如同白駒過隙,迎我們的將就是代萊生活,代萊挑戰(zhàn),就是時候寫下一份詳盡的計劃了。那么你真正懂怎么寫下不好計劃嗎?先去看一看范文,下面就是大編成給大家增添的關于人力資源部年度計劃,熱烈歡迎大家前來參看!人力資源部年度計劃1半年去,在公司領導的協(xié)助下,在個部門的大力支持和本部門的共同努力下,緊緊圍繞分公司工作重點及人力資源部工作計劃,規(guī)范管理狠抓四個統(tǒng)一:即為呈報集團各種人事報表口徑統(tǒng)一;分公司人員調配統(tǒng)一勞動合同簽下中止更改統(tǒng)一嚴格把關蓋章蓋章;養(yǎng)老失業(yè)工傷醫(yī)療保險管理的統(tǒng)一。注重兩個重點:即為員工培訓;總部中層管理人員考核。堅實科學合理地搞好每一項工作,較好地順利完成了各項工作任務。一主要的工作人力資源部制訂了人員閃崩辦法,統(tǒng)一了人員調配管理,理清分公司人員非政府結構,合理安排采用人員,至月份內部調配員工余人,移出人員余人,招錄采用實習生余人,并使各店人員采用逐步合理化。勞動合同實行了分公司統(tǒng)一管理的形式。截至至月份,分公司簽下勞動合同人,中止合約人,解除合同人。養(yǎng)老失業(yè)工傷三項保險的管理。下半年共辦理三險多寡人員余人,在多寡變化中,深入細致錄入多寡人員的來源和數(shù)據(jù)的準確性,濾布確保每月順利完成社保中心報表及各門店每月保險統(tǒng)籌規(guī)劃基金的精確支付。按照半年工作計劃,順利完成了主要的培訓任務,確保了門店經營和發(fā)展的須要,推動了企業(yè)經營管理工作的提升。下半年共開設各類培訓班個,總計培訓余人次,其中崗前培訓人次,崗位培訓人次。從順利完成培訓工作的目的看看主要存有四類:一就是滿足用戶工作市場需求的基礎性培訓:計算機系統(tǒng)管理(人)財政預算管理(人)市場調研小組(人)“發(fā)微奧”系統(tǒng)采用與保護(人)規(guī)范經營分析(人)防損管理(人)消防基礎知識(人)嶄新交通法(人)檔案管理等。二就是針對工作質量和水平的提升性培訓:管理人員防損管理(人)賣場管理和客服管理(人)“四流合一”防損培訓(人)總經理班(人)等。三就是崗前培訓社招人員(人)供銷學校實習生培訓(人)黃寺店(人)等。四就是常規(guī)性培訓:專業(yè)技術人員穩(wěn)步教育(人)等。制訂了購物廣場分公司《選聘工作實施方案》《考勤管理暫行辦法》《中層管理人員考核辦法》《勞動合同實施細則》《培訓管理辦法》(尚未正式宣布印發(fā))。在企業(yè)發(fā)展的起始階段上,管理辦法的制訂必須就是職能部門工作的重點。人力資源部的設立,標志著舊有的管理制度與方法已不適應環(huán)境當前形勢須要,經過部門同志共同努力和多方草案,經幾上幾下的修正,壓濾機濾布確認了文件的基本內容和框架。它的印發(fā)和繼續(xù)執(zhí)行,對指導工作規(guī)范培訓強化管理存有重大意義。搞好基礎工作。一就是培訓中特別注意高度關注和介紹各方對培訓工作質量培訓方式培訓教師授課效果等方面情況的意見和建議,用來提升和提升工作。每次辦班都實行問卷的方法征詢意見,對不足之處及時改良。二就是初步創(chuàng)建了培訓工作檔案。三就是對各店按行業(yè)標準展開摸底測算。搞好總部中層管理人員考核工作。下半年,人力資源部對分公司總部主管以上人員展開試點考核,推行末尾出局。由于考核工作剛剛起步,處在探索階段,在第一個月的考核工作中就辨認出了一些問題,考核后,我們主動征詢各部門意見,及時修正制訂了分公司管理人員考核辦法??己司褪且环N形式也就是一種手段,通過這種形式和手段并使被考核人構成一種競爭意識和憂患意識,并使其在此環(huán)境下能積極主動不懈努力的工作。幾個月的考核工作獲得了較好的效果。一就是為大家營造了一種積極向上的工作氛圍。大家都能夠積極主動開動腦筋想要辦法,開拓工作思路,為搞好自己的本職工作努力學習,積極進取,有效地調動了大家工作的積極性。二就是強化了各部門之間工作的協(xié)同與溝通交流。各部門之間能相互配合,主動溝通交流,并使各部門工作有序積極開展。三就是進一步增強了職能部室為門店服務的意識。各職能部門能積極主動與門店溝通交流,及時協(xié)助門店化解實際問題,工作效率存有了進一步提高。二存有的主要問題總結半年的工作獲得了一些成績,但距分公司的建議除了非常大差距:培訓工作的規(guī)劃性和計劃性還比較弱,培訓還僅僅處在滿足用戶業(yè)務發(fā)展的基本須要狀態(tài),也受到培訓經費管理采用的制約,培訓內容缺少“超前性”,提升培訓質量和水平就是下一步工作中要考量的問題。從培訓管理的角度,培訓工作的管理環(huán)節(jié)還不完備。企業(yè)培訓工作的關鍵必須化解兩個問題:一就是科學知識更新;二就是活學活用。在實際工作中大家更多的高度關注了第一點,而忽略了另一點。也由于通常培訓工作相對周期長見效慢,加之評估工作更為繁雜,“培訓實效”及培訓后的實際應用領域情況很難說清,從而并使培訓管理工作的關鍵點被忽略。培訓的形式和方法也過分單調。無法充分調動受訓者的積極性,培訓效果也將最終受到影響。目前的培訓還處在一種灌輸式的層面,這種灌輸式的培訓在一定階段就是能夠起著促進作用,但其促進作用就是非常有限的。就員工個體而言,“必須我學”和“我必須學”其整體表現(xiàn)出的積極性動力機新制就是相同的。這方面的問題必須通過積極性的調動和創(chuàng)造力的研發(fā)就可以行之有效,就可以達至標本兼治的目的??冃Э己斯ぷ鬟€處在起始階段,考核要素評價標準考核內容工作敘述考核重點等方面除了等待進一步的總結與提升。工作業(yè)績就是由許多因素導致的,培訓只是提升業(yè)績的方法之一,須要看見的就是,培訓也并不是萬靈之藥,有些問題并不是依靠培訓就能夠化解的,從企業(yè)角度上說道小環(huán)境的營造系統(tǒng)的服務設施管理上的協(xié)同等方面工作須要通盤考慮。三幾點工作設想一從制度抓起,以制度去確保工作的展開。高級管理就是對程序的管理。依據(jù)《培訓管理辦法》的貫徹落實和繼續(xù)執(zhí)行,同時實現(xiàn)規(guī)范培訓管理工作,構成多層次揪培訓管培訓做好培訓的局面。二就是強化培訓力度,提升員工素質。培訓就是經營管理中不可缺少的基本管理環(huán)節(jié),年必須進一步充分利用培訓,向員工灌輸企業(yè)的經營規(guī)范服務規(guī)范管理理念,為企業(yè)發(fā)展搞好基礎工作。三就是強化與“超市人”等院校和咨詢機構的合作,充份利用外腦促進作用,同時實現(xiàn)優(yōu)勢互補,提升培訓理論層次與水平。四就是創(chuàng)建員工管理系統(tǒng),確保員工基本情況數(shù)據(jù)庫管理人員資料庫,健全人事制度,大力推進三套體系的資源整合步伐。人力資源部年度計劃2年就是集團設立的第二年,公司將邁入多元化、多領域發(fā)展階段,非政府管理、人員結構復雜程度減少,人力資源管理工作也將遭遇更大的挑戰(zhàn),企業(yè)人力資源管理體系建設工作如同建設一座大廈,企業(yè)自身人力資源狀況就是根基,人力資源六大模塊就是主體結構,而人力資源管理者就是大廈的規(guī)劃設計者,如何使這座大廈建設得獨具企業(yè)特色,則須要更多的人協(xié)調回去迎磚、裝飾,年我們將融合集團實際情況,按計劃腳踏實地全面落實每一項工作,最終順利完成年度總體工作目標,即為人力資源管理體系基本創(chuàng)建順利完成;代萊績效考核模式經一年的調整,逐步適應環(huán)境公司發(fā)展須要;培訓工作全面大力推進,員工整體素質進一步提高;通過舉行各種技能活動,強化公司與公司間、同事與同事間的交流,進一步增強企業(yè)凝聚力。具體內容工作計劃如下:一、完善、健全各項制度,逐步同時實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理目前集團處在籌劃階段,各項制度尚未完善,我們將根據(jù)公司的實際情況,明晰非政府架構,基本建設出來一套集團公司的人力資源管理操作方式流程體系,同時指導各子公司融合自身行業(yè)特點,參考集團人力資源管理體系,健全本公司的人力資源管理制度,逐步同時實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度創(chuàng)建計劃于年6月30日前順利完成。1、創(chuàng)建嶄新員工聘用管理制度。目前各公司對嶄新員工方面的關注度相對較低,難導致新入職員工的外流。為此將創(chuàng)建嶄新員工聘用管理制度,對嶄新員工選定兩名聘用導師肇家浜,一就是企業(yè)文化導師,主要職責從嶄新員工聘用的第一天已經開始就鼓勵員工熟識公司的企業(yè)文化,使其盡快帶入公司;二就是業(yè)務導師,主要職責就是協(xié)助嶄新員工熟識崗位工作流程,指導嶄新員工逐步熟識工作內容,適應環(huán)境公司工作建議。同時還建議兩位導師每周跟嶄新員工展開溝通交流,介紹其對公司適應環(huán)境情況、對工作適應環(huán)境情況,并答疑嶄新員工明確提出的困惑。對于嶄新員工的導師我們必須展開統(tǒng)一的培訓,使其掌控鼓勵嶄新員工的方法與溝通交流方式,并給予鼓勵性的補貼,年終評選活動杰出導師,并給與頒授證書及獎勵。2、創(chuàng)建代萊培訓管理制度。培訓就是一個公司提高員工素質的有效率方法,但須要系統(tǒng)化的回去實行,才更有效率。代萊培訓制度將推行學分值,并列入績效考核范圍。自學內容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,各板塊業(yè)務類,職業(yè)素養(yǎng)類全員須要參予自學,業(yè)務類各業(yè)務板塊員工參予自學,嶄新員工類屬受領職員工出席自學;自學方式將推行多樣化,公司、部門統(tǒng)一組織,個人自學,出外實地考察、培訓等。年度將入選為自學積極分子,并頒授證書。3、健全員工手冊。員工手冊就是提示員工熟識公司企業(yè)文化、介紹公司行為規(guī)范、熟識日常工作流程的自學指導書,就是提示員工方向的指南針。首先對舊有條款中不適宜企業(yè)發(fā)展的條款內容展開修正,再者對發(fā)生爭議的條款展開細化,再者補足代萊內容,例如基本禮儀規(guī)范等。4、健全薪酬福利制度。代萊一年將對原來的薪酬結構展開調整,以便協(xié)調績效管理的實行,同時對福利制度展開健全。5、創(chuàng)建集團職級管理體系及評價體系。為更好的展開集團化的管控,將對集團的職級展開剖析,按行政系列、專業(yè)系列展開分割,對職級的測評制訂可以來衡量的標準。例如普通員工與資深員工的區(qū)分,將以入司時間、同崗位社會工作時間為測評標準。普通員工:入司兩年內、社會同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。6、健全績效考核管理制度。年物業(yè)、地產、超市將逐步實行績效考核,對每個月的考核情況展開總結,對須要健全的內容將匯總、修正,以便更適宜各公司的績效管理市場需求。二、強化員工培訓管理,進一步提高員工整體素質目前集團直屬子公司,員工整體基本思想意識、服務意識、日?;径Y儀常識、業(yè)務知識,除了等待提升。在年將搞一次全面的培訓市場需求調查,作出年度培訓計劃,培訓將引走職培訓、業(yè)務技能培訓、加強培訓、基本素質培訓分類,并推行年度培訓分數(shù)制。1、新入職培訓,主要就是使嶄新聘用的員工熟識集團的基本情況、自學日?;径Y儀常識等,由集團人力資源部根據(jù)聘用人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓內容,我部將搜集有關資料譜成大手冊、制作成PPT(年3月30日前順利完成),培訓完結后展開書面的考核,檢查員工掌握情況,并做為試用期考核的依據(jù)。2、業(yè)務知識的培訓,主要就是提高員工業(yè)務能力自學,從而提升工作效率。業(yè)務知識培訓按公司業(yè)務部門板塊展開,由部門主管或經理出任講師或非政府自學視頻,根據(jù)須要也可以外派至外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析結合的方式展開,培訓后展開實際操作或理論知識書面考核。3、加強培訓,主要就是對日常業(yè)務知識技能的硬性建議,通過反反復復培訓的方式,加強員工提高工作技能。此培訓可以通過舉行一些專題技能比賽的方式實行,例如管家員日?;静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。4、基本素質培訓,主要就是提升員工日常行為規(guī)范的培訓,通過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。此類培訓根據(jù)管理崗位、基礎崗位實際市場需求精心安排,可以通過外派培訓、視頻培訓、開拓培訓、內部講課等方式展開。5、與外部培訓機構合作,拓寬培訓渠道。年將與T4300公司合作,辦理在線會員自學。根據(jù)在線自學視頻內容,精心安排各公司、部門按月非政府員工展開一定數(shù)量的自學,并一起展開互動、探討、寫下學習心得、考核等。6、非政府出外開拓培訓,強化團隊溝通交流及進一步增強團隊凝聚力。平時各公司、各部門溝通交流較太少,通過非政府出外開拓進一步強化大家的溝通交流,增進感情與團隊合作意識。年計劃展開三次出外開拓培訓。培訓推行年度分數(shù)制,創(chuàng)建培訓自學檔案,對相同職級規(guī)定年度出席培訓自學課時,總體人均年度不少于20小時,對積極主動出席培訓自學的同事,在年終通過考核入選為自學一流員工給與表揚獎勵。三、不斷完善績效考核,推動員工績效穩(wěn)步提高年各公司將推行代萊績效考核模式,將存有一個逐漸適應環(huán)境的過程,在實施的過程中要展開不斷的總結,找到更適宜部門、個人的績效考核標準,加強部門負責人與員工的績效會面,領導對科下自身嚴重不足方面應當給與更多指導,不斷改進績效,并使員工在繼續(xù)執(zhí)行績效考核的過程中工作能力、業(yè)務技能等方面獲得不斷的提高。地產公司、物業(yè)公司代萊績效考核方案計劃在年1月實施;超市代萊績效考核方案計劃在年4月實施。四、搞好人才儲備,及時補足所失、所須要人才隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務不斷的開拓,集團所市場需求的人才建議也逐步提高,為了在急需時能及時補足,確保日常工作的正常積極開展,我部將從多渠道展開人才的儲備。1、著重內部培育,對于基層管理人員推行內部人才培養(yǎng)計劃,通過績效考核挑選出業(yè)務能力出眾、具備管理創(chuàng)造力的優(yōu)秀員工,做為后備管理人員培育,為員工搞好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供更多發(fā)展平臺,取悅骨干員工,確保公司的持續(xù)發(fā)展。2、通過人才網站、出席現(xiàn)場招聘會等方式,儲備公司通常崗位人才。在人員黃博純時,內部無法調配填補時,及時從儲備人才庫中甄選,盡快補足,確保工作正常展開。3、對于嶄新研發(fā)的項目提早搞好招錄計劃,找尋到企業(yè)須要的人才。五、健全薪酬福利結構,提升市場競爭力為了協(xié)調代萊績效考核模式,擬將對舊有薪酬結構展開一些調整,以便更好的促進績效考核的實行,達至鞭策的促進作用。對于績效工資獎金額度,將明確提出代萊方案報公司領導審核后繼續(xù)執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具備較強的競爭力,每個企業(yè)應當融合自身實際情況作出定位,同時面世一些個性化的福利政策,對迎合、取悅人才也存有非常大協(xié)助。六、建設人與自然的勞動關系,進一步增強企業(yè)團隊合作精神及凝聚力企業(yè)勞動關系和。,團隊合作意識弱,就是企業(yè)持續(xù)、平衡發(fā)展的關鍵確保。在日常的工作關系中,我們應當提倡誠信、合作、互動的思想理念,部門與部門間、同事與同事間應當強化溝通交流、合作,致力于共同完成部門、公司工作目標任務。在日常公司活動中,我們計劃非政府積極開展一些有助于團隊建設的活動。1、4月份舉行一次基本禮儀禮節(jié)科學知識競賽。強化全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的自學,從而進一步提高自身學識。我們將先搜集日常基本禮儀科學知識,編訂書稿,發(fā)給每個員工自學,同時展開視頻培訓,之后展開考試。對考核杰出的給與獎勵,對不能合格的必須展開參加考試。2、5月超市舉行一次收銀員技能大賽。3、6月份物業(yè)、超市各舉行一次其經王奶貴科學知識競賽。強化日常業(yè)務知識的自學,提高全體員工的服務水平和業(yè)務水平。先由人力行政部搜集其經王奶貴的內容,編訂書稿,發(fā)給各部門自學,由各部門選派代表出席競賽,競賽分后判斷題、選擇題、問答題等,按總分位列,并對前三名給與獎勵。4、8月份在超市舉行一次大華集團員工“展現(xiàn)出廚藝,互動佳肴”比賽。一就是展現(xiàn)員工廚藝,二就是助推超市人氣。5、6月超市非政府一次管理人員出外實地考察自學活動。6、8月物業(yè)公司非政府一次出外實地考察自學活動。7、3、6、9月份每月非政府一次戶外開拓活動。8、11月份舉行一次學習心得征文比賽。年人力資源管理工作將就是打牢基礎的一年,各模塊操作方式流程將相繼健全,并按計劃回去逐步實行,堅信在集團公司領導的大力支持與指導下,在同事的積極主動協(xié)調下,經過一年的課堂教學與總結,人力資源管理各項工作將可以更加規(guī)范化,員工整體業(yè)務水平、職業(yè)素養(yǎng)將贏得更大的提升。人力資源部年度計劃3為協(xié)調公司20__年度目標的達成一致,強化人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現(xiàn)制定20__年度工作計劃,并遵從計劃積極開展具體內容工作,更好的協(xié)同各部門的運作及積極支持公司的決策,幫助各部門達成一致公司20__年的工作目標。一、人員招錄1、20__年就是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將快速減少,并逐步妥當。2、利用公司的招錄、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補足基層、中層,尤其就是本行業(yè)優(yōu)秀人才,做為人力資源更迭、補足和培育儲備。3、推行內部培育和晉升,拔擢和提拔存有上進心、不斷自學和提高的內部員工。公司目前屬發(fā)展期,20__年總體目標首先必須考量滿足用戶崗位市場需求,再考慮人才儲備,同時實現(xiàn)梯隊建設。熟人所推薦:包含員工所推薦,在公司工作,且技術熟練程度較低,已通過努力實現(xiàn)個人工資目標,所推薦適宜公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給與一次性獎勵。網絡招錄:穩(wěn)步和前程無憂招錄網站合作。海報招錄:主要面向基層人員招錄。招錄渠道開拓:競爭對手挖人。調查介紹競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。搞好各項準備工作工作:與用人部門溝通交流,及時精確介紹市場需求;展開招錄宣傳:制作招錄海報。二、績效考核1、思路分析績效考核存有兩個關鍵問題:一就是,考核指標的科學性;二就是,一種管理習慣的構成,培養(yǎng)行為習慣,關鍵在于秉持和制度確保。2、目標詳述績效考核的顯然目的,不是為了行政處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效率鞭策員工,不斷提升工作方法和工作品質,創(chuàng)建公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提升非政府工作效率,培育員工工作的計劃性和責任心,及時搜尋工作中的嚴重不足并予以調整提升,從而大力推進工作成果達成一致。3、具體內容實施方案(1)穩(wěn)步健全績效考核服務設施制度及文件。(2)補足、修正尚無崗位和追加崗位考核指標。(3)重點對考核結果展開評估,對考核形式、考核項目、考核結果意見反饋與改良情況展開追蹤,確??冃Э己斯ぷ髁夹赃\轉。(4)實行過程就是一個橫跨全年的持續(xù)工作,行政人事部順利完成此項工作目標的標準就是創(chuàng)建合理、公平、有效率的績效評價體系。4、實行目標注意事項(1)績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在確??冃Э己伺c薪酬體系鏈接的基礎上,必須從負面鼓勵員工用積極主動地心態(tài)看待績效考核,達至通過績效考核提升工作、校正目標的目的。(2)績效考核工作就是一個溝通交流的工作,也就是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中特別注意橫向、縱向溝通交流,保證績效考核工作成功實行。(3)績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應當以部門負責人為主導,匯報各方面人員的意見和建議,及時調整和改良工作方法。三、培訓發(fā)展1、思路分析目前,各企業(yè)對員工培訓注重度比較、力度嚴重不足,培訓管理制度約束力不弱。2、目標詳述(1)員工培訓和研發(fā)就是公司立足于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須展開的工作之一,也就是培育員工忠誠度、凝聚力的方法之一。(2)通過對員工的培訓與研發(fā),員工的工作技能、科學知識層次和工作效率、工作品質都將進一步強化,進一步增強企業(yè)競爭力。3、具體內容實施方案(1)對現(xiàn)有核心員工,特別就是管理人員展開整體素質評定,確認員工整體素質情況,協(xié)調崗位素質建議和工作職責,確認其等待培訓的方面。(2)重點培訓內容:管理科學知識、工作溝通交流、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、嶄新員工培訓等。4、向員工描寫企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關心員工心理市場需求,根據(jù)員工特性制訂適宜的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這就是平衡員工的有效率方式,當心理市場需求獲得滿足用戶,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提升。四、薪酬福利、員工關系1、薪酬福利根據(jù)公司行業(yè)展開薪資方案的評估,制定適宜企業(yè)的工資標準,福利派發(fā)可以實行多樣化形式。2、員工關系員工關系工作的實效,非常大程度充分反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關系必須包含企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善解決不好員工關系,不僅就是公司較好社會形象打造出的一個方面,更是企業(yè)謀求長期發(fā)展的關鍵支柱。20__年的設想,準備工作實行座談、聚會表等形式,鼓勵員工與公司多展開溝通交流,加深企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,進一步增強員工的歸屬感。人力資源部年度計劃4根據(jù)本年度工作情況與存有嚴重不足,融合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從十個方面積極開展200_年度的工作:1、進一步健全公司的非政府架構,確認和區(qū)分每個職能部門的權責,謀求努力做到非政府架構的科學適用于,三年不再搞小的調整,確保公司的運營在既有的非政府架構中運轉。2、順利完成公司各部門各職位的工作分析,為人才召募與測評薪資、績效考核提供更多科學依據(jù);3、順利完成日常人力資源招錄與布局4、實行薪酬管理,健全員工薪資結構,推行科學公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利,搞好員工鞭策工作,創(chuàng)建內部升遷制度,搞好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員主人翁精神和獻身精神,進一步增強企業(yè)凝聚力。6在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參照一流企業(yè)的績效考核辦法,同時實現(xiàn)績效評價體系的健全與正常運轉,并確保與薪資掛勾。從而提升績效考核的權威性、有效性7、大力加強員工崗位科學知識、技能和素質培訓,加強內部人才研發(fā)力度。8、弘揚杰出的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用杰出的文化病毒感染人;9、創(chuàng)建內部橫向、縱向溝通交流機制,調動公司所有員工的主觀能動性,創(chuàng)建人與自然、親密的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。10、搞好人員流動率的掌控與勞資關系、糾紛的預知與處置。既確保員工合法權益,又保護公司的形象和根本利益。注意事項:1、人力資源工作就是一個系統(tǒng)工程。不可能將一蹴而就,因此人力資源部在設計制定年度目標時,按循序漸進的原則展開。如果一味崇尚速度,人力資源部將無法對目標順利完成質量提供更多確保。2、人力資源工作對一個不斷蛻變和發(fā)展的公司而言,就是非常關鍵的基礎工作,也就是須要公司上下通力合作的工作,各部門協(xié)調共同搞好的工作項目較多,因此,須要公司領導不予注重和積極支持。自上而下轉變觀念是否,各部門提供更多積極支持與協(xié)調的程度如何,都就是人力資源工作勝敗的關鍵。所以人力資源部在制訂年度目標后,在順利完成過程中懇求公司領導與各部門不予幫助。3、此工作目標僅為人力資源部20__年度全年工作的基本文件,而非具體內容工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設就是一個長期工程,針對每項工作人力資源部都將制定與目標相配套的詳盡工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,例如突遇公司對本部門目標的調整,人力資源部將按調整后的目標順利完成年度工作。同樣,每個目標項目實行的具體內容方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調整后的目標展開具體內容全面落實。健全公司非政府架構一、目標詳述公司迄今為止的非政府架構嚴格來說就是不完善的。而公司的非政府架構建設同意著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部在20__年首先應當順利完成公司非政府架構的健全?;谄胶?、合理、完善的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制訂出來一個科學的公司非政府架構,確認和區(qū)分每個職能部門的權責,并使每個部門、每個職位的職責準確明朗,努力做到既并無空白、也并無重合,謀求努力做到非政府架構的科學適用于,盡可能三年內不再搞小的調整,確保公司的運營在既有的非政府架構中運轉較好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。二、具體內容實施方案:4、20__年元月底前順利完成公司現(xiàn)有非政府架構和職位基本建設的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查;5、20__年二月底前順利完成公司非政府架構的設計草案并征詢各部門意見,呈報董事會校對修正;6、20__年三月底前順利完成公司非政府架構圖及各部門非政府架構圖、公司人員編制方案。公司各部門協(xié)調公司非政府架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上展開改建。人力資源部負責管理整理書稿檔案。三、實行目標注意事項:1、公司非政府架構同意于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,同意著公司非政府的高效率運作是否。非政府架構的設計應當本著簡約、科學、務實的方針。非政府的過分精簡可以引致責權不分后,工作負荷艱巨,中高層管理無力應付日常事務,制約公司的發(fā)展步伐;而非政府的過分多樣可以引致管理費用的不斷減小,工作量大小失衡,工作流程環(huán)節(jié)激增,推諉扯皮現(xiàn)象,員工人浮于事,非政府整體效率上升等現(xiàn)象,也同樣制約公司的發(fā)展。2、非政府架構設計無法就是按現(xiàn)有非政府架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營須要展開設計的。因此,既不容拘泥于現(xiàn)狀,又不容盛稱捏造,每一職能部門、每一工作崗位的確認都應當經過深入細致論證和研究。3、非政府架構的設計須要著重可行性和可操作性,因為公司非政府架構就是公司運營的基礎,也就是部門基本建設、人員布局的基礎,非政府架構一旦確認,除經公司董事會研究特批以外,人力資源部對各部門的遠遠超過非政府架構外擴編、增人將有權不予婉拒。四、目標責任人:第一責任人:人力資源部經理協(xié)同責任人:人力資源部經理助理五、目標實行須要積極支持與協(xié)調的事項和部門:1、公司現(xiàn)有非政府架構和職位基本建設的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查須要各職能部門核對有關調查表格,人力資源部須要調取公司現(xiàn)有各部門職務說明書;2、非政府架構草案頒布后三等親各部門校對、明確提出寶貴意見并必須經公司董事會最終判決。人力資源部年度計劃520__年人力資源部工作目標就是,尋求人與事的融合和人與人之間的緊密配合,同時實現(xiàn)因事?lián)袢?、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目標。為了順利完成這一目標,我部在代萊一年里,將通過招錄、聘用、培訓、甄選、調配、調整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動去順利完成10年度上述目標,并不斷提升員工的整體素質,有效地非政府員工、充分調動員工的工作積極性、創(chuàng)造性,最終同時實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標。一、必須搞好員工招錄、聘用工作酒店的管理有賴于人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,創(chuàng)建并健全“人員右后衛(wèi)、梯隊系統(tǒng)”就是人力資源部10年度的關鍵工作。我們將根據(jù)酒店經營發(fā)展的市場需求,融合酒店實際情況,調查各部門的崗位原產、人員征用情況,制訂出來較為健全合理、科學的崗位人員編制,根據(jù)基本建設,將實行相同形式的招錄方式,去稀釋存有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生重新加入至我們的企業(yè),將秉持“因事設崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t,汪把員工質量關,也不弄虛作假,防止一些庸才步入酒店。二、制訂健全的培訓計劃,搞好全員的培訓工作培訓工作就是在總經理親自督導下,由人力資源部展開策劃、實行、督導的一項關鍵工作,各部門必須注重培訓工作,從經理至領班即為就是拒絕接受培訓者,又就是培訓的策劃、非政府實施者,同時也就是教員,培訓工作搞出的不好高,輕易充分反映了管理者的注重程序與管理水平。1、確認培訓循環(huán)過程,將分成培訓計劃階段、培訓實行階段和培訓評估三個階段,即為:同意培訓政策→確認培訓須要→制訂培訓計劃→制訂培訓方案→全面落實培訓條件→實行培訓→記錄培訓情況→制訂評估方案→對培訓實際情況展開評估→評估培訓總體計劃并明確提出改良措施。2、確認培訓活動的基本步驟,即為確認培訓須要→制定培訓計劃→確認培訓對象→實行培訓→評估培訓。3、創(chuàng)建基層培訓計劃,即為確認以提升基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標,以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓內容,以崗位培訓,自學為培訓形式,分后季度展開培訓。4、健全員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地展開培訓,以班組為單位培訓或部門分散培訓上理論課、案例答疑、動作示范等方法實行培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作方式規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質訓練、禮節(jié)禮貌、酒店服務的各種科學知識,客人舉報的處置、案例分析、安全科學知識、法律科學知識、工作意識居多。三、做好員工考核工作1、每月對新入職員工展開追蹤考核一次。2、每月對優(yōu)秀員工搞好評審考核工作。3、每季度對各部門展開一次理論、業(yè)務實操考核一次,并掏出罰獎辦法。4、每半年對管理人員展開考核一次,對管理人員掏出調整意見。考核目的:介紹員工的工作情況,辨認出酒店管理上存有的優(yōu)、綠汁江,掌控員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過鞭策措施充分調動員工的工作積極性,并以秉持公平、公正、官方的考核原則。四、搞好員工事務的管理工作1、制訂詳盡的事務管理制度及工作程序:①飯卡派發(fā)辦法;②每日菜譜標準;③原材料環(huán)評制度及成本財政預算方案;④用餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品派發(fā)辦法。2、定期舉行民主生活會,匯報員工意見。3、非政府舉行衛(wèi)生宣傳日活動,提升員工衛(wèi)生防疫意識。五、有效率積極開展酒店內部人際溝通工作有效率的溝通交流就是人事管理獲得成功的關鍵確保。1、協(xié)同各部門明晰工作職責和有關的工作程序,職責不明晰就是影響溝通交流的障礙之一,化解這一問題的辦法,首先須要創(chuàng)建符合規(guī)范的科學崗位責任制(例如創(chuàng)建各崗位與有關崗位的聯(lián)系與溝通交流,各崗位的權力與職責等內容),每個人員必須津津樂道這些崗位責任制,介紹自己以及他人的關系,其次充分認識規(guī)范化工作程序、工作程序就是酒店各個崗位運作的具體步驟,酒店各崗位部門之間就是一個互相給與貫通的整體。2、充分發(fā)揮部門職能創(chuàng)建較完整的人際關系。首先必須對自己嚴于律己、辦事公正,再者介紹、重新認識員工,最后必須對員工真誠相待。六、有效率積極開展對外溝通交流工作在保持現(xiàn)有關系單位基礎上,實行電話造訪、備案造訪、座談等形式和用節(jié)假日時間展開盡早造訪,謀求與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環(huán)衛(wèi)隊、城關、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學校等創(chuàng)建較好關系。七、下大力狠抓模范的培訓、推展工作,以點帶面,全面推動人事工作上檔次、上臺階榜樣的力量就是無窮的,在代萊一年里,我們將協(xié)調質管部狠抓優(yōu)秀員工的評估工作,每月掌握住10名左右的典型,在會后非政府自學(擬將制作宣傳欄、店內報紙,這將更加促進宣傳范圍)。各位領導、同事們,在代萊一年里,人力資源部所有員工將可以在酒店總體目標的提示下,秉持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在五星級酒店建立的了不起實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、堅實工作,為并使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。人力資源部年度計劃6(一)融合公司新工藝、嶄新設備、嶄新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,以技能鑒別為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力大力推進高技能人才培養(yǎng)。1、開設提煉、連鑄、軋鋼、技術員、儀表工等個專業(yè)工種技師(不含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;積極開展技術員、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。2、高標準、嚴要求,二要狠抓公司鉗工、天車工等通用型工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓,培育公司級技術能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)建議,非政府有關工種技能大賽參賽人員的甄選與培訓,培育省級以上技術能手2名。3、大力實行技能人才“”培育工程。各單位從實際啟程,為經驗豐富、掌控絕活的杰出技能人才(特級技師、責任技師等)搭載1名理論多樣、文字表達能力弱的員工搞助手,構成1名杰出技能人才提1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手協(xié)助導師提升理論知識,整理操作方式經驗、訣竅、心得體會等,培育一批知識型與復合型的高技能人才。4、選派公司球團豎爐、高爐、煉鋼、連鑄、提煉、合金鋼等方面的操作方式骨干50名,至有關同類企業(yè)現(xiàn)場老爹培訓,自學、介紹一流的操作方式技術與方法。(二)充分利用內外資源,大力開展專業(yè)技術人員的穩(wěn)步教育與技術提高培訓。1、充分發(fā)揮培訓中心促進作用,分后層次開設計算機應用提升、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。2、融合新產品研發(fā),存有計劃聘用內外專家講授“”科學知識,積極開展技術專題講座次;融合現(xiàn)場工藝與設備,從設備廠家聘用專家去公司積極開展高層次的液壓技術、變頻技術、特定儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓,推動新技術、新工藝的傳播。3、加強送來外培訓力度,存有計劃地甄選名杰出的專業(yè)技術人員至公司等國外一流企業(yè)展開對口崗位培訓,派出名杰出的專業(yè)技術人員至國內有關企業(yè)、高等院校自學,提升專業(yè)技術水平,為公司技術進步與技術改造提供更多智力確保。(三)適應環(huán)境公司發(fā)展與管理提高的須要,強化公司所須要各類管理人員的培訓。1、根據(jù)省委、省國資委、集團等上級主管部門的建議,存有計劃地甄選低、中層管理人員人送來外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。2、加強各層級管理人員離崗輪訓的力度。對新近拔擢或擬提拔的中基層管理人員展開供職資格培訓;以mba核心課程為主要內容,融合公司管理實際與建議,舉行一期為期1年的中層管理人員離崗輪訓班;以基層管理理論與實務為主要內容,舉行二期6個月以上的基層管理人員離崗輪訓班;穩(wěn)步以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要內容,在班組骨干人員中非政府5期、離崗1個月的培訓;通用型管理能力與專業(yè)管理能力結合,舉行一期離崗6個月以上的訂貨、營銷系統(tǒng)人員培訓。(四)分后層次穩(wěn)步積極開展各類有關科學知識和技能的適應性與提升性培訓。1、根據(jù)各管理體系證書的建議,實行集培辦班方式,穩(wěn)步分后層次積極開展__余人的內審員、有關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的調查取證、復證分散培訓;實行獨立自主辦班、班組自學、網上自學結合的方式,舉行法律法規(guī)、文件體系的全員培訓,培育員工的質量、安全與環(huán)保意識。2、為規(guī)范設備管理,增加設備事故,正職專家舉行一期以低、中管理人員、設備科長、專業(yè)馬步軍員為主要對象的規(guī)范化點測驗修成培訓班;實行獨立自主辦班,積極開展以tpm設備管理科學知識及直觀的設備保護、設備管理規(guī)程、應急預案、崗位職責為主要內容的設備操作方式與保護人員的培訓。3、協(xié)調公司持續(xù)改良工作,穩(wěn)步搞好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。(五)為公司“__”嶄新上技改項目搞好人員儲備培訓,根據(jù)項目規(guī)劃提早已經開始培育小高爐爐長、工長、煉鋼主煉鋼工與搖爐工、提煉連鑄班長等關鍵崗位人員。實行策略與確保措施(一)加強宣傳力度,加強現(xiàn)代培訓理念,營造全員自學氛圍。公司將通過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道,使得各級管理者深刻認識到“培訓研發(fā)就是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓就是生產的第一道工序”,培育研發(fā)直屬、建設一支高素質的團隊就是自己義不容辭的職責,自覺東站在公司建設具備永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的自學和蛻變;同時,公司必須整體營造出來“須要自學”的氛圍,使得員工真正認識到“適應環(huán)境崗位建議,提高自身素質、就是每位員工的責任和義務”,培訓就是協(xié)助員工提升生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工自學的主動性。(二)健全培訓制度,強化考核與鞭策,完善培訓管理體系1、適應環(huán)境公司管理變革和人力資源管理分散的建議,優(yōu)化培訓管理流程,修正并健全《員工培訓研發(fā)管理辦法》等有關培訓管理制度,規(guī)范管理,提升培訓研發(fā)的效率。2、強化計劃管理,嚴格考核,確保培訓效果。將所有培訓分成公司集培、單位自培、送來外培訓,集中管理,嚴苛按經濟責任制考核工作建議定期對培訓中心、各單位順利完成培訓計劃及培訓效果的情況展開檢查考核;同時強化對培訓員工的考核,將員工培訓結果與待遇、采用掛勾。3、健全培訓獎勵措施,對培訓效果顯著的項目實行單位、杰出學員、優(yōu)秀教師(不含兼職教師)展開文明戶并給與一定獎勵,同時提升兼職教師培訓講課及師傅帶徒的津貼標準,引導員工傳授科學知識與經驗。(三)對內資源整合資源,充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢,提升獨立自主培訓研發(fā)的能力;對外強化合作交流,同時實現(xiàn)培訓資源優(yōu)勢互補,滿足用戶高層次培訓市場需求。1、進一步充分發(fā)揮培訓中心在通用型專業(yè)(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的促進作用,多渠道化解培訓基礎建設資源,提高培訓中心在通用型工種技能培訓硬件設施水平,滿足用戶員工基礎技能訓練的須要。2、充分發(fā)揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術、現(xiàn)場操作方式方面培訓的優(yōu)勢,將其資源列入公司有關專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術、技能培訓資源管理范圍,保證公司所須要培訓的針對性與實用性。3、從公司整體利益啟程,超越單位(部門)界限,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,推動同工種相同單位之間相互自學、交流與培訓,同時實現(xiàn)培訓資源共享。4、強化外部培訓信息的篩選,挑選與杰出的培訓機構合作,充分利用社會資源,同時強化與等兄弟單位的相互合作,同時實現(xiàn)優(yōu)勢互補。(四)進一步強化培訓工作者隊伍建設與培訓教材研發(fā)工作,為培訓提供更多合格的師資與有效率的藍本。1、聘用專家去公司對內部培訓師(特別就是兼職教師)、考核員、培訓管理員展開專業(yè)訓練,提升培訓工作人員隊伍整體素質。2、非政府公司專業(yè)技術職務人員,研發(fā)一批合乎公司裝備、工藝技術實際的培訓資料,快速健全試題庫、案例庫,滿足用戶培訓須要。3、充分發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務特長,并使其為各單位的獨立自主培訓提供更多業(yè)務指導。(五)強化過程管理和監(jiān)控,保證培訓質量。在培訓項目實行過程中,秉持按培訓質量管理標準展開管理,重點狠抓培訓準備工作、培訓實行、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”,一方面嚴格執(zhí)行培訓責任單位根據(jù)市場需求搞好課程設計和師資遴選,強化對教師教學過程的管理與質量掌控,嚴苛對學員的考核;另一方面健全培訓效果評估方式,從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測量培訓滿意度。人力資源部年度計劃7很多人經常問人力資源管理與否存有一條準確的線索,可以把人力資源績效薪酬、人力資源研發(fā)和人力資源的鞭策串聯(lián)出來。提問就是確實的。年度人力資源規(guī)劃便可以把這幾個方面有效地聯(lián)及于一體的。比如,某企業(yè)準備工作給員工制訂的薪酬年度規(guī)劃就是由去年的4100元下調至4500元,也就是必須把員工的基準工資提高5個等級。必須想要同時實現(xiàn)這一規(guī)劃目標,員工的年終綜合考核罰球就必須≥56分后(假設);必須想要≥56分后,員工就必須確保每月的績效考核都必須達至a等或a等、b等兼具。比如,a等對應的些分成5分后,b等對應的些分成4分后,員工必須獲得12個a等或者就是11個a等和1個b等、10個a等和2個b等、9個a等和3個b等的女團。接下來,企業(yè)就要考量如何就可以并使員工獲得a等和b等的考核績效。按照我在《8+1績效定量技術》一書中的有關表明,達至a等的建議必須就是每月的考核得分成≥110分后(最低分體式分成120分后),達至b等的建議必須就是每月的考核得分成≥100分后。員工必須想要達至這一目標,就必須順利完成每月的各項考核指標;必須想要順利完成每月的各項考核指標,就必須在平時搞好各項日常工作;必須想要并使日常各項工作以求成功且保質保量地順利完成,就須要強化定期和不定期的培訓(不斷研發(fā)、提高員工的能力素質也就是企業(yè)發(fā)展所必須的資金投入)。這樣,通過一步步地目標鞭策,并使人力資源管理的各個模塊串聯(lián)出來并且向著良性的方向發(fā)展,這就是我們平時所說的人力資源管理的一條整體線索。一、企業(yè)年度計劃企業(yè)年度計劃就是針對企業(yè)在某一年度為了達至原訂目標而制訂的計劃,也就是必須明晰企業(yè)在一年內要達至一個什么樣的目標。它較多地考量了企業(yè)目前的發(fā)展狀況以及有關的經濟微觀因素。存有不少專門從事人力資源的工作者曾經反問我:企業(yè)的年度計劃若想與企業(yè)的中長期規(guī)劃融合在一起?提問就是確實的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經濟的迅猛發(fā)展,企業(yè)所處的內外部環(huán)境正出現(xiàn)著非常大的變化,因為存有很多不確認的因素存有,企業(yè)必須想要搞相當短時期的規(guī)劃就是比較困難的,但年度的目標計劃還是必須很明晰的。企業(yè)年度目標計劃的項目通常如下表中右圖:表中3—1企業(yè)年度目標計劃項目表二、年度人力資源計劃企業(yè)制訂了年度計劃后,就可以已經開始制訂年度人力資源計劃了。(一)年度人力資源計劃制訂步驟制訂年度人力資源計劃通常存有三個步驟:搜集有關信息、預測人力資源市場需求、預測人力資源供給和基本建設人力資源計劃。1、搜集有關信息主要搜集外部與內部的信息。外部信息主要包含:宏觀經濟發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對手的動態(tài)、有關科學技術的發(fā)展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢、社會發(fā)展趨勢、文化風俗習慣演進等。內部信息主要包含:企業(yè)發(fā)展計劃、企業(yè)期待的變化、企業(yè)領導層的更迭、人力資源成本的變化、生產流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等。2、預測人力資源市場需求與供給根據(jù)搜集去的信息,運用一定的方法,就可以較正確地預測企業(yè)在未來一年內人力資源的數(shù)量和質量的市場需求與供給。如果供給大于市場需求,就要考量分流出來一部分人力資源;如果市場需求大于供給,就要考量引入一部分人力資源。當然,培訓員工、發(fā)生改變計劃、調整薪酬等也就是可以運用的手段。3、基本建設人力資源計劃一份完備的年度人力資源計劃至少必須包含以下幾個方面:計劃達至的目標、目前形勢分析、未來形勢預測、計劃事項、計劃制定者和計劃制訂的時間。另外,基本建設年度人力資源計劃一定必須附上行動計劃。行動計劃就是年度人力資源計劃中的一個關鍵方面。失了這一塊,企業(yè)的年度人力資源計劃就是不完備的。人力資源管理行動計劃通常由項目名稱和項目細則共同組成。項目細則主要包含以下一些內容:項目負責人、項目參與者、實行時間、項目檢查人、檢查時間、項目財政預算等。存有若干個項目就必須存有若干條項目細則。當然,制訂不好年度人力資源計劃后,關鍵就是實行。但是,與否制訂了一份科學新穎的年度人力資源計劃就是實行的前提。(二)奠定人力資源管理年度績效標準人力資源年度績效標準的有效率奠定就是科學制訂年度人力資源計劃的前提??冃藴逝c否合理,就是同意若想順利完成績效指標的最重要一環(huán)。人力資源管理的年度績效目標必須從公司戰(zhàn)略目標橫向水解而去,而不是上級或部門領導的隨意選定。企業(yè)明確提出下一年人力資源績效目標時,必須對有關人員的工作明確提出明晰的界定,并使他們明白必須搞什么,努力做到什么程度;通過逐級分解,使員工介紹企業(yè)對人力資源管理方面的希望;有關責任人必須對整個流程展開追蹤,實地考察目標順利完成情況和存有的問題,不定期地對目標展開總結、意見反饋和調整,作出合理的考核結果;創(chuàng)建績效檔案,以記錄有關人員的績效整體表現(xiàn),及時意見反饋績效整體表現(xiàn),不斷作出調整,以更好地順利完成績效目標,確保管理者所作出的績效評價就是基于事實而不是主觀推論,確??冃Э己说墓?最終將績效結果和激勵機制掛勾。人力資源管理年度績效指標通常包含:人事費用率、人均費用、人均產量、人均產值、人均效益、招錄費用率、人均培訓費用、內部流動率、外向離職率等(見到表中3—2)。表中3—2_公司人力資源管理績效標準案例1。某企業(yè)去年100個人生產了100臺機器,銷售額就是1000萬,100臺機器中存有a機器50臺、b機器20臺、c機器20臺、d機器10臺;今年100個人生產了110臺機器,銷售額就是950萬,110臺機器中存有a機器40臺、b機器20臺、c機器20臺、e機器20臺、f機器10臺。單從銷售額來看,能夠證明今年的人均效益比去年減少了嗎?無法。因為銷售額存有太多的外在影響因素。必須證明人均效益就是減少還是提升,我們就要從最為顯然的、不受到外界影響太小的數(shù)據(jù)中來發(fā)掘真相。就本企業(yè)而言,這個最顯然的、不受到外界影響太小的數(shù)據(jù)就是每一臺設備的標準工時。排序出來標準工時,就可以證明人均效益就是減少還是提升了。(三)人力成本的財政預算與掌控1、人力成本形成企業(yè)中只要存有員工就可以牽涉至人力成本的問題。在人力資源規(guī)劃中,人力成本的財政預算就是非常關鍵、不可或缺的一個部分。首先,我們去介紹一下人力成本就是由哪些部分形成的,如下表中右圖:由上奏,我們曉得人力成本主要由三個部分形成:標準工作時間的員工標準稅金(員工工薪部分);非標準工作時間的企業(yè)代價(例如福利部分);研發(fā)費用(包含內部研發(fā)和外部研發(fā),內部研發(fā)主要就是培訓,外部研發(fā)主要就是招錄)。2、人力成本的財政預算和掌控人力成本的財政預算和掌控就是所有專門從事人力資源管理的工作者都必須介紹和掌控的科學知識。這里須要提及另一個概念叫做人力成本率為,計算公式為:人力成本率為=人力成本÷銷售額。通常情況下,人力成本率為可以隨著銷售額的`遞減而遞增。也就是說,在銷售額不斷減少的前提下,企業(yè)前一階段的人力成本率為通??梢源笥诤笠浑A段的人力成本率為。所以說道,如果一個公司的銷售額能夠財政預算得很科東俄,那么人力成本也可以財政預算得比較科東俄。案例如果一個企業(yè)今年的銷售額就是6億元,正常情況下,該企業(yè)的人力成本率為必須就是10%。下面,我們把該企業(yè)明年的銷售額分成兩種可能將:1、如果該企業(yè)明年的銷售額為7億元,那么,在6億元和7億元之間的1個億的人力成本率為就是大于10%還是大于10%呢?正常情況下,在這1個億中人力成本率為必須就是大于10%的,假設為9%;2、如果該企業(yè)明年的銷售額為8億元,假設6億元至8億元中間的2億元中存有1億元的人力成本為9%,另一億元的人力成本為8%。這種情況下,財政預算整體的人力成本公式為:∑(月銷售額×人力成本率為)=全年人力成本人力資源部往往從本年度11月份已經開始就要收集各種信息,甄選出來變量因素,展開下一年度的人力資源規(guī)劃的準備工作。這個時候如果人力資源部想要曉得本年度12月份的人力成本總和,可以使用下面的計算方法:某月的銷售額×人力成本率為=當月的工資總和我們在咨詢過程中,經常存有企業(yè)的領導人問道:"年終獎到底該如何排序?"這里,我們了解一種比較簡單新穎的方法:如果企業(yè)本年度的人力成本率僅10%,那就可以按8%去排序年度人力成本,余下的2%。人力資源部年度計劃8以本企業(yè)現(xiàn)階段工作情況為基礎,特制訂人力資源年度工作目標,現(xiàn)上報企業(yè)總經理審閱,懇請不予核定。人力資源部計劃從以下幾個方面積極開展__年年度的工作:一、企業(yè)07年度非政府架構的健全非政府架構建設同意著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應當順利完成企業(yè)非政府架構的健全。基于平衡、合理、完善的原則,通過對企業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制訂出來一個科學的企業(yè)非政府架構,確認和區(qū)分每個職能部門的權責,并使每個部門、每個職位的職責準確明朗,努力做到既并無空白、也并無重合,謀求努力做到非政府架構的科學適用于,確保企業(yè)的運營在既有的非政府架構中運轉較好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。(一)、具體內容實施方案:1、__年年3月15日前順利完成企業(yè)非政府架構和職位基本建設的合理性調查;2、3月20日前順利完成企業(yè)非政府架構的設計草案并征詢各部門意見,報總經理校對修正;3、3月31日前順利完成企業(yè)非政府架構圖及各部門非政府架構圖、企業(yè)人員編制方案。各部門協(xié)調架構對本部門職位說明書、工作流程展開確認。人力資源部負責管理整理書稿檔案。(二)、注意事項:1、企業(yè)非政府架構同意于企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略,同意著企業(yè)非政府的高效率運作是否。非政府架構的設計應當本著簡約、科學、務實的方針。非政府的過分精簡可以引致責權不分后,工作負荷艱巨,中高層管理無力應付日常事務,制約企業(yè)的發(fā)展步伐;而非政府的過分多樣可以引致管理費用的不斷減小,工作量大小失衡,工作流程環(huán)節(jié)激增,推諉扯皮現(xiàn)象,員工人浮于事,非政府整體效率上升等現(xiàn)象,也同樣制約企業(yè)的發(fā)展。2、非政府架構設計無法就是按現(xiàn)有非政府架構狀況的記錄,而是綜合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內企業(yè)運營須要展開設計的。因此,既不容拘泥于現(xiàn)狀,又不容盛稱捏造,每一職能部門、每一工作崗位的確認都應當經過深入細致論證和研究。3、非政府架構的設計須要著重可行性和可操作性,因為企業(yè)非政府架構就是企業(yè)運營的基礎,也就是部門基本建設、人員布局的基礎。(三)、目標實行須要積極支持與協(xié)調的事項和部門:1、企業(yè)現(xiàn)有非政府架構和職位基本建設的合理性調查和企業(yè)各部門未來發(fā)展趨勢的調查須要各職能部門核對有關調查表格,人力資源部須要調取企業(yè)現(xiàn)有各部門職務說明書;2、非政府架構草案頒布后三等親各部門校對、明確提出寶貴意見并必須經企業(yè)領導最終判決。二、各職位工作分析職位分析就是企業(yè)定崗、繳庫和調整非政府架構、確認每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以介紹企業(yè)各部門各職位的供職資格、工作內容,從而并使企業(yè)各部門的工作分配、工作貫通和工作流程設計更加準確,也有利于企業(yè)介紹各部門、各職位全面的工作要素,盡早調整企業(yè)及部門非政府架構,展開倍增、變小基本建設。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面展開綜合考量,以便為制訂科學合理的薪酬制度提供更多較好的基礎。詳盡的職位分析送給人力資源配置、招錄和為各部門員工提供更多方向性的培訓提供更多依據(jù)。(一)、具體內容實施方案:1、__年3月底前順利完成企業(yè)職位分析方案,確認職位調查項目和調查方法,例如各職位主要工作內容,工作犯罪行為與責任,所必須采用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔負起此職位人員的全部建議,目前擔負起此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部確保方案盡可能細化,表單設計合理有效率。2、_x_年4月順利完成職位分析的基礎信息收集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表印發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前順利完成匯總工作。4月30日前順利完成企業(yè)各職位分析草案。3、__年年4月30日前人力資源部向企業(yè)遞交企業(yè)各職位分析詳細資料,分后部門交各部門經理明確提出修改意見,修正順利完成后匯總呈報校對后備案,做為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。(二)、實行目標注意事項:1、職位分析做為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎性工作,在信息收集過程中要力求資料詳盡精確。因此,人力資源部在積極開展此項工作時應特別注意員工的思想發(fā)動,謀求各部門和每一位員工的通力協(xié)調,以達至預期效果。2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查閱。3、沒能從職位信息調查中以獲取至的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門展開編寫。4、該目標達成一致后將可以與企業(yè)非政府架構協(xié)調在實際工作中應用領域,增加人力資源工作中的重復性工作,此目標達成一致須要企業(yè)各部門協(xié)調,人力資源部特別注意搞好部門間的協(xié)同與溝通交流工作。(三)、目標實行須要積極支持與協(xié)調的事項和部門:1、職位信息的調查收集須要各部門、各職位通力協(xié)調核對有關表單;2、職位分析草案順利完成后須要企業(yè)各部門經理幫助修正本部門職位分析資料,全部順利完成后三等親企業(yè)領導校對通過。三、人力資源招錄與布局__年年人力資源部須要順利完成的人力資源招錄布局目標,就是在確保企業(yè)日常招錄與布局工作基礎之上,基于企業(yè)在調整非政府架構和健全各部門職責、職位分割后的具體內容工作。因此,做為日常工作中的關鍵部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴苛按企業(yè)須要和各部門建議順利完成此項工作。人力資源部年度計劃9融合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面積極開展年度的工作,總的思路就是通過考核使基礎管理工作再上一個臺階:1、招錄方面:協(xié)調碳黑廠的動工建設和投產,搞好人員的招錄與布局。搞好日常的人員招錄和布局。搞好年電廠改組的人員布局工作。2、培訓方面:非政府中高層領導干部每月一次的自學。狠抓機電儀表班的教培管理工作和調查取證考試工作。全年深入細致對各單位的培訓工作展開考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳構成記錄。對各分廠上報的培訓計劃全面落實情況展開嚴格考核,建議各分廠創(chuàng)建自己的培訓臺帳并展開考核。強化內部自學,對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文文學創(chuàng)作”、“人力資源管理科學知識”等展開培訓。3、考勤和勞動紀律方面穩(wěn)步健全指紋考勤機的各項管理,在化工廠減少一臺指紋考勤機,和信息中心協(xié)調把所有指紋考勤機都用攝像頭展開監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表展開考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類告假相關手續(xù)展開雙向錄入,以最終錄入后的結果排序工資,避免兩張皮現(xiàn)象。4、勞資方面對各單位各類勞資人事報表的上報及時與準確性展開考核。加強人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)工作。人勞科每月末對各類人事信息展開盤點構成報表。對工資核算簽發(fā)展開考核,保證工資核算簽發(fā)的準確性。搞好人員流動率的掌控與勞資關系、糾紛的預知與處置。5、制度建設方面協(xié)調公司經營政策對年人員展開再次基本建設。協(xié)調碳黑廠的動工搞好繳庫定員基本建設和換班編制工作。健全《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度,規(guī)范管理,提升培訓研發(fā)的效率。6、其他搞好理工大學進修學生的入學工作??傊ㄟ^年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,期望通過我們的工作能不懈努力提高公司人力資源職能的運轉質量,為太興集團年的發(fā)展作出理應的貢獻。人力資源部年度計劃10人力資源部在總公司和部門輕易上級領導下,緊緊圍繞公司20__年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標建議。在人力資源部的工作范圍內,深入細致履行職責公司剝奪的各項工作職責與權限職能,求真務實,團結一致奮斗,開拓進取,較好地順利完成了人力資源部的各項工作任務?,F(xiàn)將本年度工作積極開展情況及工作結果總結匯報如下:一、人力資源現(xiàn)狀及市場需求現(xiàn)狀提升1、公司人力資源現(xiàn)狀表明20__年初,公司員工總人數(shù)名,其中高級管理層名,中級管理層名,普通管理層名,普通員工名。高級職稱名,中級職稱名,初級職稱名,具備專業(yè)崗位從業(yè)人員資格證名。2、人力資源市場需求現(xiàn)狀提升情況經過一年的不斷不懈努力,人力資源部通過各種渠道的招錄,甄選、引入各類專業(yè)管理人才名,其中,高級管理類人才名,中級管理人才名(不含部門副經理、主管),專業(yè)技術人才名,普通管理員工人,全年共引入各類人才人,比上年同期減少__。尚衣職員工的工作積極開展情況看看,總體適應環(huán)境公司文化,公司管理模式及工作職責范圍內的專業(yè)技能建議,整體員工素質獲得了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結構也顯著獲得提升,基本能夠滿足用戶公司項目研發(fā)及運營管理人力市場需求。特別就是個別管理職位嶄新員工,能夠很快步入工作角色,履行職責妥當所分擔的工作職責和專業(yè)技能及管理能力建議,并肩負起主要中層崗位領導職位,獲得公司高層的普遍認可和確實。二、創(chuàng)建對外開放技術創(chuàng)新的人力資源管理制度當今社會就是信息社會,市場對外開放社會,人才競爭的社會,誰具有對外開放、技術創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就具有一流的人力資源,同時具有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣,就可以回去帶動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地繼續(xù)執(zhí)行。核心思想存有以下幾個方面:1、創(chuàng)建人力資源基本管理框架(1)明晰確認人力資源部工作范圍、職責及管理權限20__年上半年,人力資源部從綜合部正式宣布分設出,當時只搭載了一位部門經理,一切都必須從頭開始,成立團隊、確認構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的剖析等,甚至至公司部門、分公司及項目部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責。使員工都能夠準確地曉得自己的崗位職責,工作內容,工作權限,工作條件和必不可少的崗位技能及有關崗位的相連接與責任關系。截至目前,人力資源部對新入職員工都嚴苛按照規(guī)范的聘用程序展開管理和操作方式,基本達至了從不規(guī)范至規(guī)范,從并無程序處理至緊固程序管理,構建了人力資源基本管理框架,初步創(chuàng)建了一整套部門管理模塊。(2)日常人力資源管理精細化從今年下半年已經開始,人力資源部在運轉管理模塊的基礎上,把日常人力處置工作延展至精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包含分公司及項目部,每天哪個時間段,辦理哪項工作內容,都緊固在部門崗位處置流程中回去,而且都就是每天必順利完成日常工作,更新的具體內容。使員工構成嚴苛流程化工作程序,真正并使公司人力資源管理下降至部門內部管理精細化,工作存有計劃、存有目標、存有標準。(3)初步創(chuàng)建人力資源管理制度合法的規(guī)范就是公司用人留人的基礎管理條件,同時也就是公司人力資源管理基本尺度。本年度,主要就是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,例如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》(備注:有待于進一步健全與補足,創(chuàng)建真正適宜公司現(xiàn)狀薪酬管理體系)、《嶄新員工聘用、隋東亮、調動與辭職程序》、《調整確認公司非政府架構》、《本部門工作職責、流程》等。目前,人力資源部能夠按照確認的管理制度、管理程序全面進行工作。在貫徹執(zhí)行制度方面,實行了對事不對人的原則,對員工提供更多盡可能的個性化服務,并使員工能夠真切體驗至公司人力資源部人性化服務管理效果。(4)同時實現(xiàn)員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態(tài)管理模式年初,在員工個人信息資料管理基礎上,創(chuàng)建了員工個人信息管理平臺。首先,創(chuàng)建了員工個人信息檔案管理,對公司各部門、分公司及項目部推行一級管理程序,嚴苛員工移動流程,員工工作崗位調動至哪,個人檔案資料管理就移動至哪。其次,分類員工信息檔案管理,把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位,都搞了適當?shù)臍w類管理標準建議。最后,推行人事檔案的看管,采用和封存制度。在公司內部推行人事檔案可以提供更多利用工作,努力做到了人事檔案的查詢、調取、出示證明材料、提供更多人等都存有具體內容的管理規(guī)定程序,同時實現(xiàn)了員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態(tài)管理模式。三、通過人才引入,提高和滿足用戶公司對各類專業(yè)管理人才需求由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇收縮,從管理層至基礎管理崗位員工,甚至項目研發(fā)、施工各類專業(yè)人才都出現(xiàn)急劇主張狀況。為滿足用戶公司目前對各類人才的速求,人力資源部從以下幾個方面加強招錄工作的力度:1、開拓招錄渠道,有利于各類人才的引入從單一內部員工了解,開拓至網絡招錄、校園招錄、專業(yè)招聘會、甚至和當?shù)厝肆Σ块T融合聯(lián)手招錄。具體內容合作網站存有建筑人才網、智聯(lián)招聘網、天基人才網、百姓網、趕集網等。合作院校存有“__工業(yè)大學”、“財經學院”等,同時實現(xiàn)了人才信息資源共享地下通道,隨時市場需求那類人才,隨時甄選現(xiàn)有人才信息資源庫,選裝至公司須要的人才。2、鞭策內部員工,積極主動所推薦公司特定崗位人才。由于公司在研發(fā)項目、運營管理過程中,存有相同的特定崗位例如:出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進人的角度,明確提出了明確規(guī)定必須內部所推薦,公司領導嚴格把關。所以,我們就這些特定崗位,協(xié)調公司更進一步嚴苛了嚴格把關相關手續(xù),努力做到了在個人背景調查確切,專業(yè)技能注重,綜合素質低的備選條件范圍內優(yōu)化挑選,真正把我們特需人才遴選至相匹配最合適的崗位上去。四、積極開展員工思想動態(tài)管理,平衡員工隊伍。今年人力資源部協(xié)調公司高層,就員工思想動態(tài)管理進行了一系列工作。例如:嶄新員工聘用,人力資源必須給員工搞崗前基本培訓,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發(fā)展愿景提早傳達給嶄新員工。使員工帶著細膩的工作熱情,帶著準確的工作目標和職位發(fā)展愿景回去步入工作狀態(tài)。我們提倡的人文文化就是,“工作一天就要歡樂的一天,就是辛苦也就是件并歡樂著的工作在搞”。并使員工歡樂的工作,歡樂的互動,歡樂的合作,歡樂的蛻變,歡樂的存有成就感。這樣,存有一個平衡的思想和歡樂的狀態(tài),就可以全身心的資金投入工作。其次,人力資源部及時介入部門經理管理工作,對辨認出部門員工發(fā)生思想波動,或工作和生活中發(fā)生沒能解決問題,人力資源部可以及時協(xié)調部門經理搞好員工的交流、家訪、勸導,服務及全方位提供更多協(xié)助工作,至此化解妥當為結果。通過一年去的不懈努力,人力資源部雖然獲得了以上成績,但距公司人力資源戰(zhàn)略管理建議,除了一定差距,還須要在六大模塊管理基礎上提高,并必須側重于其它模塊具體內容工作積極開展。例如:員工培訓與研發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面延展。在舊有管理基礎上,加大力度健全、補足適宜現(xiàn)行公司管理的“人才培訓與研發(fā)管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”,為公司的發(fā)展貢獻部門的力量。謀求20__年的人力資源管理再上新臺階,再立新功業(yè)。五、20__年基本工作思路20__年,人力資源部將遭遇管理全面升級,發(fā)展戰(zhàn)略與否與人力資源戰(zhàn)略相匹配的關鍵一年。在這一年里,人力資源管理對于人力資源部來說就是非常關鍵的管理部分,它不僅僅建議人力資源部在日常管理運轉方面,步入規(guī)范化管理階段,更關鍵的就是在六大模塊管理的基礎上,側重于對崗位績效考核和薪酬設計上踏進自己的管理亮點,并以此融合引進人才,把迎合專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上,拿下華美龍人的優(yōu)勢看板?,F(xiàn)將20__年基本工作思路匯報如下:1、提高管理意識,從人才管理型轉回人才經營型當前,公司處在過速澎漲發(fā)展期,特別是在20__年的經營管理中,公司將遭遇著一個關鍵的問題,就是須要大量專業(yè)和管理的人才引入,去突破經營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華至人才經營層面,再從人才經營層面下降至人才戰(zhàn)略層面??偨Y公司過去幾年的人力管理工作,我們在想要幾個問題,為什么公司缺乏人才?為什么公司找不著人才?為什么公司所器重的人才也可以屢屢外流?如何迎合人才?如何培養(yǎng)人才?如何發(fā)掘人才?如何鞭策人才?如何防止惹急人才?如何言人借助?如何共聚天下人才為我所用?如何減少人才采用成本?所有這些問題,都就是我們人力資源部必須思索和直面的實際問題,
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