工作總結(jié)寫作指導全文

工作總結(jié)寫作指導全文免費條目式：就是把資料概括為重點，按必定的序次分為一、二、三等條，一項項地寫下去。三段式：即從認識事物的習慣來安排序次，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表示基本見解；接著表達事情經(jīng)過，同時配合議論，進行初步解析；最后總結(jié)出幾點意會、經(jīng)驗和存在問題。分項式：即不按事件的發(fā)展序次，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本狀況，再表達事情經(jīng)過，再概括出經(jīng)驗、問題三個序次寫下來。主要內(nèi)容總結(jié)一定有狀況的概括和表達,有的比較簡單,有的比較詳盡.這部分內(nèi)容主若是對工作的主客觀條件,有益和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行解析.成績和缺點.這是總結(jié)的中心.總結(jié)的目的就是要必定成績,找出缺點.成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣獲得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚.經(jīng)驗和教訓.做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓.為便于此后的工作,須對過去工作的經(jīng)驗和教訓進行解析,研究,概括,集中,并上漲到理論的高度來認識.1/17此后的打算.依據(jù)此后的工作任務和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改良舉措等.寫作技巧一、篇幅要夠長二、套話不行少三、數(shù)據(jù)要直觀四、用好序列號五、開頭、結(jié)尾很重要查察詳盡內(nèi)容年關總結(jié)“六重點”一、要充分認識到總結(jié)的要義。二、對一年來工作的回顧，全面總結(jié)成績。三、解析獲得成績的原由。四、解析致使工作目標沒有達成的失誤和問題。五、對目前局勢的展望與解析。六、下一年度工作計劃與安排。查察詳盡內(nèi)容個人工作總結(jié)撰寫禁忌“年關總結(jié)”切勿走開實質(zhì)，唱高調(diào)，揀好聽的說，一定有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這“年關總結(jié)”必定要根絕“三忌”。2/17一忌娓娓而談，夸張其詞。二忌拈輕怕重。三忌長篇大作。查察詳盡內(nèi)容工作總結(jié)的幾種開頭寫法一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充分、重點突出、語言正確、條理清楚外，還應有一個好的開頭。一個好的開頭，能先發(fā)制人，激起讀者強烈的閱讀興趣，使之欲罷不可以。(一)概括式開頭；(二)論證式開頭；(三)結(jié)論式開頭；(四)發(fā)問式開頭；(五)比較式開頭；(六)提示式開頭查察詳盡內(nèi)容有關閱讀：監(jiān)理部工程總監(jiān)20XX年度個人總結(jié)監(jiān)理20XX年度工作總結(jié)20XX年度住所小區(qū)監(jiān)理工作總結(jié)20XX年年度個人工作總結(jié)(房地產(chǎn))泥石流災禍綜合治理工程施工總結(jié)3/17某段路改線工程施工總結(jié)報告樁基施工技術(shù)總結(jié)土建施工經(jīng)驗總結(jié)(學習)土建(施工、質(zhì)量、技術(shù))工作總結(jié)市政道路工程施工總結(jié)某段路改線工程施工總結(jié)報告混凝土路面工程施工總結(jié)篇三：20XX年業(yè)務員年關總結(jié)寫作指導及范文業(yè)務員銷售職工作總結(jié)、年關總結(jié)銷售計劃（匯總）持?！顼L營銷業(yè)務員、銷售職工作總結(jié)1開辟市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導向，面對今年全世界性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓時機，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，同心戮力達成了今年度的銷售工作任務，現(xiàn)將今年度工作總結(jié)以下：一、20XX年銷售狀況20XX年我們公司在北京、上海等博覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推行后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有必定的著名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了必定的認識和認識。20XX年度老板給銷售部定下萬元的銷售額，我們銷售部達成了整年累計銷售總數(shù)萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。二、增強業(yè)務培訓，提高綜合素質(zhì)。產(chǎn)品銷售部肩負的是公司所有產(chǎn)品的銷售，責任之重要、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對4/17達成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員一定展開職業(yè)技術(shù)培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的實時性反應出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓放學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家一定擁有職業(yè)道德。老板是帶領銷售部的最高領導者，希望增強對我們職工的監(jiān)察、責備和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提高技術(shù)職能和自我增值。20XX年我學習了iso內(nèi)部審查培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲取了國家認同的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示收效是滿意的。三、建立營銷網(wǎng)絡，培養(yǎng)銷售典型。麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售局勢的利害將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持牢固老市場、培養(yǎng)新市場、發(fā)展市場空間、挖掘暗藏市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx當?shù)貫橹黧w，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。四、關注行業(yè)動向，掌握市場信息。5/17隨著電子產(chǎn)道德業(yè)之間日益嚴酷的市場競爭場面，信息在市場營銷過程中所起的作用愈來愈重要，信息就是效益。銷售部親密關注市場動向，掌握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的采集、解析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部經(jīng)過市場檢查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與門路建立了牢固靠譜的信息渠道，親密關注行業(yè)發(fā)展趨向；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的采集；要依據(jù)市場狀況踴躍派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動向追蹤掌握。五、再接再礪，迎接新的挑戰(zhàn)。回顧一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，踴躍進步，團結(jié)協(xié)作獲得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望將來，擺在銷售部眼前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，必定要在20XX年發(fā)揮工作的踴躍性、主動性、創(chuàng)辦性，執(zhí)行好自己的崗位職責，傾盡全力做好20XX年度的銷售工作，要深入認識電子行業(yè)動向,要進一步開辟和牢固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)辦更高的銷售業(yè)績。福牛迎春，祝我們xxxx科技有限公司在20XX年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想聚攏。年關工作總結(jié)26/17一、今年度工作總結(jié)年馬上過去，在這快要一年的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，鄰最近幾年關，我感覺有必需對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，致使于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下邊我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作從前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺少xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司此后，全部從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊探索市場，碰到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常討教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其余有經(jīng)驗的同事，一同追求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，獲得了優(yōu)秀的收效。經(jīng)過不停的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和累積市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大體的認識和認識?，F(xiàn)在我逐漸可以清楚、流暢的對付客戶所提到的各種問題，正確的掌握客戶的需要，優(yōu)秀的與客戶交流，所以漸漸獲得了客戶的相信。所以經(jīng)過大部分年的努力，也獲得了幾個成功客戶事例，一些優(yōu)秀客戶也漸漸累積到了必定程度，對市場的認識也有一個比較透明的7/17掌握。在不停的學習產(chǎn)品知識和累積經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比從前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以取出一個比較完好的方案對付一些突發(fā)事件。關于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點：關于xx市場認識的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過分單薄，不可以十分清楚的向客戶解說，關于一些大的問題不可以快速取出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的交流過程中，過分的依靠和相信客戶，致使于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的地點上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。二．部門工作總結(jié)銷售員不行不知道的銷售技巧三天讓你銷售業(yè)績翻三番！在快要一年的時間中，經(jīng)過市場部全體職工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品著名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，優(yōu)秀的售后服務加上優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量獲取了客戶的一致好評，也獲得了難得的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶事例。這是我以為我們做的比較好的方面，但在其余方面在工作中我們做法仍是存在很大的問題。8/17下邊是公司20XX年總的銷售狀況：從上邊的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價錢紛亂，這關于我們展開市場造成很大的壓力?？陀^上的一些要素固然存在，在工作中其余的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶接見量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記錄的客戶接見記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，整體計算三個銷售人員一天拜見的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的接見客戶工作沒有做好。交流不夠深入。銷售人員在與客戶交流的過程中，不可以把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清楚的傳達給客戶，認識客戶的真實想法和企圖；對客戶提出的某項建議不可以做出快速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分認識或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個顯然的例子。工作沒有一個明確的目標和詳盡的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于聽憑自流的狀態(tài)，進而引起銷售工作沒有一個一致的管理，工作時間沒有合理的分派，工作場面紛亂等各9/17種不良的結(jié)果。新業(yè)務的開辟不夠，業(yè)務增添小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高三．市場解析現(xiàn)在xx市場品牌好多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)質(zhì)量量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價錢上是賣得偏高的價位，在今年銷售產(chǎn)品過程中，涉及問題最多的就是產(chǎn)品的價錢。有幾個因為價錢而丟單的客戶，面對小型的客戶，價錢不是太別重要的問題，但面對采買數(shù)目比好多時，客戶對產(chǎn)品的價位時特別敏感的。在明年的銷售工作中我以為產(chǎn)品的價錢做一下適合的浮動，這樣可以促使銷售人員去銷售。在xx地域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的著名度與價錢都沒有什么優(yōu)勢，在xx開辟市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地域市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界要素減少了，加上我們的銷售人員的靈巧性，我相信我們做的比本來更好。市場是優(yōu)秀的，局勢是嚴重的。可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛速地今天，明年是大有可為的一年，若是在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個時機，我們很可能失掉這個時機，永遠沒有時機在做這10/17個市場。四．20XX年工作計劃在明年的工作規(guī)劃中下邊的幾項工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟習業(yè)務，而相對牢固的銷售團隊。人材是最難得的資源，全部銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支擁有凝集力，合作精神的銷售團隊是公司的根本。在明年的工作中建立一個友善，擁有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完美銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。銷售管理是公司的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于聽憑自流的狀態(tài)。完美銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不停自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的見解和建議，業(yè)務能力提高到一個新的品位。4、在地域市建立銷售，服務網(wǎng)點。（建議試行）依據(jù)今年在出差過程中碰到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使計11/17劃好的行程被打亂，不可以順利達成出差的目的。造成時間，資本上的浪費。5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的票據(jù)。依據(jù)公司下達的銷售任務，把任務依據(jù)詳盡狀況分解到每個月，每周，每天；以每個月，每周，每天的銷售目標分解到各個銷售人員身上，達成各個時間段的銷售任務。并在達成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我以為公司明年的發(fā)展是與整個公司的職工綜合素質(zhì)，公司的指導目標，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個優(yōu)秀的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的重點。以上是我的一些不行熟的建講和見解，若有不當之處敬請諒解?？偨Y(jié)與規(guī)劃3在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過好多彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟習,老是選擇一些食道德業(yè),但這些公司經(jīng)常對標簽的價錢是特別著重的.所以今年不要在選一些只看價錢,對證量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。xx年的計劃以下：12/17一；關于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮品或宴請客戶，好牢固與客戶關系。二；在擁有老客戶的同時還要不停從各種媒體獲取更多客戶信息。三；要有好業(yè)績就得增強業(yè)務學習，開辟視線，豐富知識，采納多樣化形式，把學業(yè)務與交流技術(shù)向聯(lián)合。四；今年對自己有以下要求1：每周要增添?個以上的新客戶，還要有到個暗藏客戶。2：一周一小結(jié)，每個月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，實時更正下次不要再犯。3：見客戶從前要多認識客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會扔掉這個客戶。4：對客戶不可以有隱瞞和欺詐，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是素來的。5：要不停增強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱有關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要同樣，但不可以太低三下氣。給客戶一好印象，為公司建立更好的形象。13/177：客戶碰到問題，不可以充耳不聞必定要盡全力幫助他們解決。要先做人再經(jīng)商，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的達成任務。8：自信是特別重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是唯一無二的。擁有健康樂觀踴躍向上的工作態(tài)度才能更好的達成任務。9：和公司其余職工要有優(yōu)秀的交流，有團隊意識，多交流，多商議，才能不停增添業(yè)務技術(shù)。10：為了今年的銷售任務每個月我要努力達成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)辦更多收益。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各種的困難，我會向領導請示，向同事商議，共同努力戰(zhàn)勝。為公司做出自己最大的貢一。今年度工作總結(jié)個人工作總結(jié)年馬上過去，在這快要一年的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，鄰最近幾年關，我感覺有必需對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，致使于把工作做的更好，自己有信心也有信心把明年的工作做的更好。下邊我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在14/17沒有負責市場部工作從前，我是沒有*銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺少*行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司此后，全部從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊探索市場，碰到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常討教*經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其余有經(jīng)驗的同事，一同追求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，獲得了優(yōu)秀的收效。經(jīng)過不停的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和累積市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對*市場有了一個大體的認識和認識?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流暢的對付客戶所提到的各種問題，正確的掌握客戶的需要，優(yōu)秀的與客戶交流，所以漸漸獲得了客戶的相信。所以經(jīng)過大部分年的努力，也獲得了幾個成功客戶事例，一些優(yōu)秀客戶也漸漸累積到了必定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不停的學習產(chǎn)品知識和累積經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比從前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以取出一個比較完好的方案對付一些突發(fā)事件。關于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點：關于*市場認識的還不夠深入，對產(chǎn)