下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——與陌生商務(wù)電話常見五個(gè)步驟
假設(shè)正在尋求能操練(英語)的挑戰(zhàn)性的機(jī)遇的話,就拿起電話吧??床坏侥阃ㄔ挼膶ο笠部床坏剿麄兪褂玫闹w語言可能會使電話變成最難的一種交流工具。接下來,我給大家打定了與目生商務(wù)電話常見五個(gè)步驟,接待大家參考與借鑒。
與目生商務(wù)電話常見五個(gè)步驟
第一步、問候每個(gè)電話理應(yīng)以禮貌的問候開頭例如,Hi,howveyoubeen?或者Nicetohearfromyou。就算你出于某種意圖打電話給工作上熟悉的人,假設(shè)不以禮貌的寒喧開頭談話而直接進(jìn)入工作主題的話也是相當(dāng)不禮貌的。
其次步、逐步說明來意接著總是該說明電話來意,你該從友好的問候正式轉(zhuǎn)到工作上的目的了。這樣的話,就使用(短語)Imjustcallingto...作為過渡。例如,Imjustcallingtoseeifyoudliketosetupameeting.假設(shè)相反的處境,那你就等機(jī)遇找出別人為什么打電話給你,你可以這么引導(dǎo)對話,SowhatcanIdoforyou?
第三步、禮貌的打斷別人假設(shè)你恰好和一個(gè)分外健談的人,可能很難getawordinedgewise或插上嘴。假設(shè)一個(gè)人說了有說,那你就理應(yīng)打斷它,但是記得要做的禮貌客氣。例如,用Iwouldliketosaysomethinghere,ifImay或Allowmetomakeapoint開頭。或是,你可以只是問一句:
MayIinterrupt1youforasecond?
第四步、確認(rèn)假設(shè)你在通話中制訂籌劃的話,記得要在電話終止時(shí)確認(rèn)細(xì)節(jié)??梢杂靡韵碌亩陶Z開頭Pleaseletmeconfirm2...和So,letmemakesureIvegotthingsstraight...并加上你理解下的各種信息。
第五步、終止電話有時(shí)這可能是通話中最難把握的一片面!你可以祈福別人,例如在適合的處境下說goodluckonthatinterview或hopeyoufeelbettersoon。此外,你可能想要確認(rèn)一下你們制訂的任何籌劃:IllseeyouonFriday,then.有時(shí)最簡樸的方式就說你和某人通話分外的高興。而且,記得技巧的在你打定終止對話之前加上單詞well:WellJohn,itsbeenapleasuretalkingtoyou.
擴(kuò)展:口語練習(xí)的12個(gè)根本詞
1.come(verb.)
Comehere!到這里來!
Hewillnevercometomuch(=willneverbesuccessful).他將來絕不會很有作為。
Howdid1youcometobesofoolish3?你為什么如此愚蠢?
Onwhatpagedoesitcome?它在哪一頁?
2.get(verb.)
Wecanget15channels4onTV.我們可以收看到15個(gè)頻道的電視節(jié)目。
Doyougetme?你明白我的意思嗎?
Ah!Ivegot5youthere!啊!這下我可難到你啦。
3.give(verb.)
Hegave6mehiscold.他把(感冒)傳給我。
Sorrytohavegiven7youtrouble8.對不起,擾亂了。
Ladiesandgentlemen9,Igiveyouourspeaker10fortonight.女士們,先生們,讓我向諸位介紹今晚的演講者。
4.go(verb.)
Gogetadoctor.去叫醫(yī)生來!
Howgoesitwithyou?你近來處境如何?
Therearesixminutestogo.還有六分鐘。
5.keep(verb.)
Doesyourwatchkeepgoodtime?你的表走得準(zhǔn)嗎?
Sorrytohavekeptyouwaiting.對不起,讓你久等了。
Doesyourschoolkeepallday?你們學(xué)校全天上課嗎?
6.let(verb.)
Letuspray11.讓我們祈禱吧。
Thepairofrubbershoeslet(in)water.這雙膠鞋漏水。
Theflatletsfor1500yuanamonth.這套公寓每月租金1500元。
7.make(verb.)
Makeyourself12comfortable13.請肆意。
Whattimedoyoumakeit?(Whatdoyoumakethetime?)你看現(xiàn)在幾點(diǎn)了?
Hemade14togo.他要走了。
8.put(verb.)
Iputaquestiontohim.我向他提出一個(gè)問題。
Whatawayyouhaveofputtingthings!瞧你這人怎么那樣說話!
Iputheratabout35.我估計(jì)她約莫35歲。
9.seem15(verb.)
Bewhatyouseem(tobe).要表里如一。
Itseems16as17ifitisgoing18torain.看來快下雨了。
Icantseemtosolve19itrightnow.看來我無法馬上解決它。
10.take(verb.)
Becarefulnottotakecold.提防不要著涼。
Doyoutakemeforafool2?你以為我是傻瓜嗎?
Donttake
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025版信托資金借貸合同合規(guī)性審查條款3篇
- 二零二五年度古董家具修復(fù)木工合同范本4篇
- 二零二五年度智能鎖定制加工合同范本4篇
- 2025版環(huán)保木工材料供應(yīng)與分包工程合同4篇
- 2025版事業(yè)單位聘用合同續(xù)簽與績效考核及晉升標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議3篇
- 2025版外教中介聘請合同標(biāo)準(zhǔn)范本3篇
- 農(nóng)產(chǎn)品倉儲庫存管理與優(yōu)化考核試卷
- 2025版信托投資公司外匯存款賬戶管理合同3篇
- 2025年加盟冰淇淋店合同模板
- 2025年加盟加盟推廣合同
- 道路瀝青工程施工方案
- 內(nèi)陸?zhàn)B殖與水產(chǎn)品市場營銷策略考核試卷
- 票據(jù)業(yè)務(wù)居間合同模板
- 承包鋼板水泥庫合同范本(2篇)
- DLT 572-2021 電力變壓器運(yùn)行規(guī)程
- 公司沒繳社保勞動仲裁申請書
- 損傷力學(xué)與斷裂分析
- 2024年縣鄉(xiāng)教師選調(diào)進(jìn)城考試《教育學(xué)》題庫及完整答案(考點(diǎn)梳理)
- 車借給別人免責(zé)協(xié)議書
- 應(yīng)急預(yù)案評分標(biāo)準(zhǔn)表
- “網(wǎng)絡(luò)安全課件:高校教師網(wǎng)絡(luò)安全與信息化素養(yǎng)培訓(xùn)”
評論
0/150
提交評論