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勞拉?阿什利公司與聯(lián)邦快遞的戰(zhàn)略同盟案例分析目錄Part4啟示Part2合作過程Part3合作績效Part1背景勞拉·阿什利公司
1953年,他們共同創(chuàng)建了
勞拉·阿什利——一家專用品
零售商店,主要經(jīng)營高檔女性
時(shí)裝、針織材料及家庭裝飾產(chǎn)品。
勞拉·阿什利旗下產(chǎn)品
、
聯(lián)邦快遞(FedEx)由弗萊德里克W?小史密斯(FredricW.SmithJr.)成立于1971年。聯(lián)邦快遞以其在物流領(lǐng)域中的專業(yè)技能以及卓越的追蹤系統(tǒng)著稱。
它在全世界共有員工9萬名,經(jīng)營著444架飛機(jī)及3萬輛取貨車與送貨車,共有1,300多個(gè)業(yè)務(wù)部門,服務(wù)范圍達(dá)176個(gè)國家與地區(qū)。YourTextHereYourTextHereYourTextHereYourTextHere聯(lián)邦快遞聯(lián)邦創(chuàng)意廣告廣告語——天涯咫尺我們公司現(xiàn)有的配送及庫存設(shè)施存在很大的不足,在發(fā)貨、庫存水平、利潤空間、補(bǔ)足庫存需求等方面都沒有足夠的控制系統(tǒng)。”攜手的目的是為了能通過提高送貨的可靠性、速度及頻率來提升LA公司客戶服務(wù)水平.聯(lián)邦合作背景聯(lián)邦合作背景所有的線路都有不同的運(yùn)輸者。我們有隊(duì)伍壯大的配送承包商及不同的供應(yīng)商,對(duì)他們進(jìn)行管理非常困難,需不斷地與他們重新協(xié)商以便獲得最好的價(jià)錢。彼此獨(dú)立的市場不能理解全球性的供需關(guān)系。為了解決配送系統(tǒng)的成本高及效率低下的問題,LA發(fā)起了SFA,以提高全球范圍內(nèi)協(xié)調(diào)能力為目標(biāo)的結(jié)構(gòu)建設(shè)以及戰(zhàn)略性的配送改革。合作過程協(xié)商條款解決方案同盟發(fā)起戰(zhàn)略同盟LA和BLS達(dá)成了一個(gè)綜合性的協(xié)議,通過這項(xiàng)協(xié)議BLS會(huì)接管LA位于Newtown&Wales的倉庫以及LA所有的配送活動(dòng)。戰(zhàn)略同盟
LA感受到,從頭開發(fā)一個(gè)必要的系統(tǒng)“將花上100年”的時(shí)間,重組公司的配送結(jié)構(gòu)也不是公司“核心能力”,因此他決定到外部尋找?guī)椭?991年10月,他找到聯(lián)邦快遞,就共享兩家公司資源的可能性進(jìn)行了探討。同盟發(fā)起1制定LA配送系統(tǒng)的組織方法、對(duì)向BLS的轉(zhuǎn)移實(shí)施進(jìn)行事先計(jì)劃制定一個(gè)綜合系統(tǒng),使之成為新配送單元的核心。需要一個(gè)彼此合作的跨職能項(xiàng)目小組來完成,小組成員為雙方公司的關(guān)鍵管理人員。23解決方案建成一種最少10年的“透明、合作的投資關(guān)系”。每一方都有權(quán)力檢查另一方的業(yè)務(wù)情況,同時(shí)建立一種體制用來處理一些雙方無法達(dá)成共識(shí)的問題。協(xié)商條款對(duì)于LA而言,它能在短時(shí)間內(nèi)獲得一個(gè)新系統(tǒng)、得到表現(xiàn)更為出色的經(jīng)營業(yè)務(wù)的新方法,同時(shí)還能釋放資本,將其集中投入到能獲得更多價(jià)值的活動(dòng)中去。 勞拉績效對(duì)于BLS而言,這次聯(lián)手為它打開了一扇新的大門,通向服裝行業(yè)、通向歐洲大陸,使它通過利用現(xiàn)有的國際負(fù)載能力建立業(yè)務(wù)的全球性本質(zhì);同時(shí),獲得一家頗受好評(píng)的公司的特許權(quán)也使自己加入了這一陣營。 聯(lián)邦績效
隨著這次合作的潛力正在被進(jìn)一步的發(fā)掘,雙方都可以清楚地看到更多獨(dú)特的合作優(yōu)勢.共同效益獲得“大量且實(shí)際”的利益1獲得的更多的正面動(dòng)力能幫助它穩(wěn)定投資者的信心。2而另一方面,任何一家公
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