質量提升計劃

長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司質量提升計劃2013.10.17

質量提升計劃1/23第一頁，共二十二頁。

質量提升計劃2/23計劃目標項客戶PPM20131月20132月20133月20134月20135月20136月20137月20138月20139月201310月201311月201312月客戶目標值150015001500150015001500150015001500150015001500我司目標值1500150015001500150015001500150013001100900700實際值42274895.22824.13134.74149.82600.14792.61151.1985.41187.5

長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第二頁，共二十二頁。計劃改善項一、人員分工與技能培訓二、外協(xié)件質量管理三、主機廠質量目標管理四、內部質量管理

質量提升計劃3/23

長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第三頁，共二十二頁。計劃改善項一、人員分工與技能培訓二、外協(xié)件質量管理三、主機廠質量目標管理四、內部質量管理

質量提升計劃4/23

長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第四頁，共二十二頁。質量部最新組織架構

質量提升計劃5/23

長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第五頁，共二十二頁。一、人員分工與技能培訓1.對工程師重新進行責任分工，實行主機廠、產(chǎn)品管理責任制；2.人員工作設定目標值，實行工作績效考核；3.對部門人員進行技能的培訓，提升其工作能力

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長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第六頁，共二十二頁。1.設置外部質量工程師，從項目啟動至產(chǎn)品EOP，全過程跟蹤產(chǎn)品的質量狀態(tài)，對應主機廠、供應商、新品開發(fā)及過程管理，專一對外外部檢驗組專人匯總統(tǒng)計外部PPM值每月趨勢圖與質量問題分析，所有問題均要附8D報告，設定后續(xù)PPM目標值，達到顧客要求以降低內外部質量損失

質量提升計劃7/23

長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第七頁，共二十二頁。設置內部質量工程師，分車間監(jiān)控產(chǎn)品過程工藝，進行質量優(yōu)化、問題跟蹤解決及車間質量管理兩位內保工程師每日針對早會匯報、外部投訴及日常異常情況匯總記錄，同時分析問題產(chǎn)生原因，提出整改措施，落實到各車間責任人，定期跟蹤問題整改進度

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長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第八頁，共二十二頁。2.對外部質量工程師進行績效考核，包括考核其負責產(chǎn)品索賠率、客訴處理率、外協(xié)供應商產(chǎn)品質量合格率對內部質量工程師進行績效的考核，包括考核其負責車間產(chǎn)品的工藝執(zhí)行率、解決問題效率及產(chǎn)品合格率對目前僅對人員進行部分重點關注指標的考核，后續(xù)會更新其他相應指標的考核

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長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第九頁，共二十二頁。3.制定對工程師、班長、檢驗員及現(xiàn)場服務人員的崗位技能培訓計劃，按計劃實施并做好相關培訓記錄，培訓結束后對培訓效果進行驗證

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長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司工程師技能提升計劃第十頁，共二十二頁。

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長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司IPQC技能提升計劃第十一頁，共二十二頁。計劃改善項一、人員設置的改善(全過程質量控制)二、外協(xié)件質量管理的提升三、主機廠質量目標管理四、內部質量管理

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長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第十二頁，共二十二頁。1.要求外協(xié)廠家入場件合格率≥98%（B級產(chǎn)品允許95%）2.對供應商進行月度績效評分，召開月度供應商大會，實施落后供應商季度淘汰制度委外初期,質量工程師可對外協(xié)廠提供過程支持二、外協(xié)件質量管理的提升3.對目前問題嚴重的供應商，派專人到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題，要求其8D整改，跟蹤合格率提升

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長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第十三頁，共二十二頁。計劃改善項一、人員設置的改善(全過程質量控制)二、外協(xié)件質量管理的提升三、主機廠質量目標管理四、內部質量管理

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長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第十四頁，共二十二頁。三、主機廠質量目標管理1.退回件定期返廠，并由現(xiàn)場服務人員做好不良標識并初步分析原因，每天將不良圖片反饋公司質量部，產(chǎn)品回廠后進行詳細分析，設定PPM目標值，落實到專人2.每天上午十點在燈光棚召開QRQC現(xiàn)場改善會議，針對每天客戶處反饋及內部過程出現(xiàn)的質量問題，分析原因，提出措施、落實責任人及完成時間，在燈光棚放置紅箱子，放置每日問題產(chǎn)品，直至問題關閉才可取走產(chǎn)品

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長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第十五頁，共二十二頁。3.專人（外部檢驗組）匯總統(tǒng)計外部PPM值每月趨勢圖與質量問題分析，所有問題均要附8D報告，設定后續(xù)PPM目標值，達到顧客要求以降低內外部質量損失4.質量工程師走訪主機廠生產(chǎn)現(xiàn)場，以了解不良品狀態(tài)及產(chǎn)生原因，組織召開專題會議，不定期跟蹤管理三、主機廠質量目標管理

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長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第十六頁，共二十二頁。計劃改善項一、人員設置的改善(全過程質量控制)二、外協(xié)件質量管理的提升三、主機廠質量目標管理四、內部質量管理

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長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第十七頁，共二十二頁。四、內部質量管理1.重點檢查生產(chǎn)產(chǎn)品的前端工藝，做好工藝檢查記錄，確認符合性能檢驗項，對不良品做過程模數(shù)記錄分析

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長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第十八頁，共二十二頁。四、內部質量管理2.設定內部質量提升目標值

質量提升計劃22/23

長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司注塑電鍍第十九頁，共二十二頁。四、內部質量管理2.設定內部質量提升目標值

質量提升計劃22/23

長春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司拋光裝配第二十頁，共二十二頁。其他部門制造部進行標準化作業(yè)及現(xiàn)場6S管理制造部各車間檢驗員做好首件及百檢記錄表