柳州恒大城開盤活動策劃案20150821(終版)

柳州恒大城開盤活動視覺規(guī)劃design外場導(dǎo)視視覺規(guī)劃design車輛停放來賓停車后由電瓶車將客戶送至園區(qū)入口，電瓶車沿樣板商業(yè)街西側(cè)柏油路通道雙向靠左行駛；紅色區(qū)域分別為為1號、2號和3號停車場，預(yù)計停泊350輛；一號停車場配備安保8人，二號停車場配備安保7人，三號停車場配備安保5人。1號停車場電瓶車乘車點噴泉外場引導(dǎo)：大蜜蜂2個，小蜜蜂20個，引導(dǎo)客戶乘坐電瓶車至初審區(qū)停車場：1號停車場保安8人，2號停車場保安7人，3號停車場保安5人，交警5人，保潔1人，搖號箱封箱后撤入搖號等候區(qū)和選房區(qū)2號停車場綠

化帶綠

化帶3號停車場視覺規(guī)劃design外圍裝飾于營銷中心正門口、園區(qū)入口設(shè)置拱門、氣柱進行氛圍裝飾；綠

化帶綠

化帶電瓶車乘車點噴泉視覺規(guī)劃design新客戶咨詢接待園區(qū)前廣場設(shè)置新客戶接待區(qū)，由專人負責對新客戶的接待及參與開盤客戶的答疑工作；新客戶接待區(qū)由置業(yè)顧問、財務(wù)和樂居人員組成。新客戶接待區(qū)配備安保2人綠

化帶綠

化帶電瓶車乘車點噴泉新客戶接待區(qū)：員工7人，其中一名財務(wù)1名，樂居1人，5名置業(yè)顧問，保潔1人維護園區(qū)門口衛(wèi)生，媒體接待2人，保安2人物料：POS機、長條桌、帳篷新客戶接待區(qū)視覺規(guī)劃design初審區(qū)一審區(qū)為四通道，單個通道寬2米寬，來賓可任意審核通道進行，隨后向北行走，進入二審區(qū)，每通道2名工作人員；提醒客戶準備好資料進行審核，包括認籌協(xié)議書、身份證、超E中介合同等；若客戶沒有認籌請他到新客戶接待區(qū)；把控客戶，每個認籌單允許兩人進入；一審區(qū)配備安保4人。綠

化帶綠

化帶電瓶車乘車點噴泉初審區(qū)：員工8人，警察1人，安保4人，保潔1人物料：鐵馬、桁架、長條桌視覺規(guī)劃design二審區(qū)二審區(qū)為四通道，來賓通過一審后可任意審核通道進行，完畢后向北行走，將選房卡副聯(lián)投入搖號箱中，每通道3名工作人員；審核客戶的有效身份證原件、《認籌協(xié)議書》、交款收據(jù)；在客戶認籌協(xié)議書上蓋章；提前準備好資料袋，將1號崗已審核及2號崗蓋過章的客戶資料放入資料袋并發(fā)放搖號卡；二審區(qū)配備安保4人。綠

化帶綠

化帶電瓶車乘車點噴泉二審區(qū)：員工12人，小蜜蜂2人，保安4人，保潔1人物料：鐵馬、桁架、選房卡、章、文件袋及筆視覺規(guī)劃design搖號箱處將客戶的選房卡副聯(lián)投入搖號箱；戶的選房卡副聯(lián)投入搖號箱提醒客戶投副券，保留正券；請客戶保管好選房卡正券，到搖號等候區(qū)等候搖號選房；搖號箱處配備安保1人。綠

化帶綠

化帶電瓶車乘車點噴泉搖號箱：員工2人，將客戶的選房卡副聯(lián)投入搖號箱搖號箱物業(yè)：保安1人、客服2人，保潔1人物料：鐵馬、搖號箱視覺規(guī)劃design搖號等待區(qū)搖號等待區(qū)長65米，寬25米，占地1625平方米，座椅1500把，中部使用鐵馬圍欄進行隔離，來賓入場后引導(dǎo)至前區(qū)就坐，待前方即將飽和后引導(dǎo)至后區(qū)就坐；搖號等待區(qū)東側(cè)為搖號舞臺，南側(cè)設(shè)置中簽確認區(qū)2處，中間部分綠化帶使用實花進行裝飾，每隔5米鋪設(shè)石板路一條供北側(cè)客戶行走至南側(cè)中簽區(qū)；搖號等待區(qū)北側(cè)設(shè)置輔助側(cè)屏1處，高3米寬4米，方便后方客戶觀看；搖號等待區(qū)北側(cè)設(shè)置5匹空調(diào)25臺，可降低該區(qū)域溫度；搖號等待區(qū)配備安保17人。綠

化帶綠

化帶電瓶車乘車點噴泉搖號等待區(qū)：員工37人，保安17人，保潔11人，客服6人移動衛(wèi)生間中簽區(qū)搖號舞臺▲給客戶發(fā)放資料▲置業(yè)顧問引導(dǎo)客戶落座▲給客戶算價格、解決客戶疑問，開始選房前置業(yè)顧問撤至內(nèi)場選房區(qū)視覺規(guī)劃design搖號舞臺搖號舞臺長16.8米，寬4.8米，共計80.6平方；舞臺大屏高4米，寬15米，配合活動流程播放項目宣傳片及搖號程序；舞臺區(qū)配備安保6人。舞臺區(qū)：員工4人，安保6人視覺規(guī)劃design中簽區(qū)中簽區(qū)位于等待區(qū)南側(cè)，共兩處；中簽記錄員根據(jù)主持人宣布號碼，做好相應(yīng)登記中簽公示員負責將中簽號碼記錄至中簽確認公示板負責查驗客戶的選房卡并在客戶的選房卡上加蓋“已中簽”印章；中簽區(qū)配備安保17人（單個中簽通道入口4人，單個中簽確認板2人，兩處中簽區(qū)之間通道5人）。中簽一區(qū)：員工8人，保安4人中簽二區(qū)：員工8人，保安4人物料：鐵馬、桁架、章、記號筆視覺規(guī)劃design選房緩沖區(qū)選房緩沖區(qū)位于搖號等待區(qū)出口至營銷中心正門，共計200余米，緩沖通道由鐵馬圍欄隔離；緩沖區(qū)可站立選房等待客戶200人；選房緩沖區(qū)配備安保2人。綠

化帶綠

化帶電瓶車乘車點選房緩沖區(qū)：員工6人，保安2人，保潔2人噴泉視覺規(guī)劃design選房區(qū)選房銷控區(qū)位于營銷中心品牌展示區(qū)，入口為營銷中心南側(cè)門，內(nèi)部設(shè)置回行鐵馬通道；置業(yè)顧問一對一為客戶選房，詢問客戶意向樓號后帶領(lǐng)其到達該樓銷控板前，選房完畢后至打單緩沖區(qū)入口轉(zhuǎn)交于小蜜蜂；選房區(qū)與打單區(qū)使用鐵馬隔離緩沖通道；選房區(qū)配備安保4人。排尾排頭選房區(qū)：逼定50人，選房銷控40人，安保4人，保潔2人排尾排頭銷控板-10個單元-40位銷控人員打單區(qū)-20臺打印機-20名打單員-13名置業(yè)顧問處理緊急問題財務(wù)區(qū)-10名財務(wù)棄選登記區(qū)-2人置業(yè)顧問-40人殺客-10名黑衣人跟單員-90名拓客選房動線問題客戶動線視覺規(guī)劃design問題客戶區(qū)問題客戶區(qū)位于營銷中心沙盤北側(cè)品牌展示墻區(qū)域；問題客戶由小蜜蜂或置業(yè)顧問帶領(lǐng)至該區(qū)域轉(zhuǎn)交于問題處理專員負責相關(guān)問題解決。問題客戶區(qū)配備安保2人。視覺規(guī)劃design打單區(qū)打單區(qū)位于洽談區(qū)，共設(shè)置辦理臺20處；每2臺打單位前設(shè)1名置業(yè)顧問解決客戶疑問，幫助客戶簽字；小蜜蜂帶領(lǐng)客戶辦理完轉(zhuǎn)單手續(xù)后帶領(lǐng)客戶進入財務(wù)分單區(qū)；打單區(qū)設(shè)置團長級別人員4名。打單區(qū)配備安保2人。銷控板打單區(qū)財務(wù)區(qū)棄選登記區(qū)置業(yè)顧問跟單員排尾排頭選房動線問題客戶動線排尾排頭打單區(qū)：應(yīng)急事件處理4人，打單20人，打單區(qū)客戶咨詢13人，技術(shù)支持1人，警察2人打單緩沖區(qū)：安保2人，保潔1人視覺規(guī)劃design財務(wù)辦理區(qū)財務(wù)辦理區(qū)位于營銷中心商業(yè)活動區(qū)，共設(shè)置辦理臺10處；小蜜蜂帶領(lǐng)客戶進入財務(wù)辦理臺進行分單辦理、核對等手續(xù)后進入一樓倉庫離場；隨后跟單員由東側(cè)通道排隊，重新進行跟單工作；財務(wù)區(qū)設(shè)置策劃1名+小蜜蜂2名用以引導(dǎo)客戶；財務(wù)區(qū)設(shè)置置業(yè)顧問2名，用于解決客戶疑問。財務(wù)區(qū)配備安保2人。銷控板打單區(qū)財務(wù)區(qū)棄選登記區(qū)置業(yè)顧問跟單員排尾排頭選房動線問題客戶動線排尾排頭財務(wù)區(qū)：員工20人，安保2人，保潔1人視覺規(guī)劃design棄選登記于倉庫設(shè)置未選房登記處，對棄選客戶進行登記工作；離場通道配備安保2人。排尾排頭選房動線問題客戶動線排尾排頭棄單登記區(qū)：員工2人，安保2人事物協(xié)調(diào)Communicate安保分布此次開盤活動共需安保人員75人，其中搖號區(qū)、舞臺區(qū)人員可從停車場調(diào)配；停車區(qū)20人；一審區(qū)4人；二審區(qū)4人搖號箱1人；搖號區(qū)10人；舞臺區(qū)6人；中簽區(qū)13人；中簽緩沖通道2人；選房區(qū)4人；問題客戶區(qū)2人；打單區(qū)4人；財務(wù)區(qū)2人；出口2人；便衣3人；事物協(xié)調(diào)Communicate保潔分布此次開盤活動共需保潔人員21人；停車區(qū)1人；初審區(qū)1人；二審區(qū)1人；搖號箱1人；搖號區(qū)11人；選房緩沖區(qū)2人；選房區(qū)2人；打單區(qū)1人；財務(wù)區(qū)1人；事物協(xié)調(diào)Communicate事物協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)當天項目周邊停車位；保證活動現(xiàn)場導(dǎo)視及氛圍物料順利使用；協(xié)調(diào)5名交警開盤當天早8:00到現(xiàn)場維持秩序；協(xié)調(diào)120急救車或2名醫(yī)護人員開盤當天8:00到場；開發(fā)部事物協(xié)調(diào)Communicate事物協(xié)調(diào)搖號區(qū)大屏電力80KW；搖號區(qū)空調(diào)電力150KW；2號停車場平整場地壓實鋪石子渣土，滿足停車要求；搖號等候區(qū)整理-港城路兩側(cè)道路壓實，路面找平，垃圾清理，道路中間綠化帶覆蓋，鋼筋加工區(qū)搬離至工地北側(cè)大門以東區(qū)域；解決應(yīng)急用電問題，要求非正常因素停電后，備用發(fā)電機能5分鐘正常帶動開盤用電工作；工程部事物協(xié)調(diào)Communicate事物協(xié)調(diào)工程部2號停車場-沿規(guī)劃路向東平整200米，平整壓實鋪石子渣土。事物協(xié)調(diào)Communicate事物協(xié)調(diào)工程部港城路開盤場地-自大門向東延伸120米。鋼筋挪移-垃圾清理-土地平整壓實覆渣土石子-中間綠化帶鋪模板事物協(xié)調(diào)Communicate事物協(xié)調(diào)解決停車場、園區(qū)內(nèi)外、開盤現(xiàn)場的安保、保潔、客服工作；物業(yè)部事物協(xié)調(diào)Communicate事物協(xié)調(diào)針對