芒果網(wǎng)簡(jiǎn)介教程文件

芒果網(wǎng)簡(jiǎn)介集團(tuán)背景港中旅集團(tuán)成立于1928年,是國資委下屬53家大型國有企業(yè)中唯一的旅游業(yè)企業(yè)國資委明確定義和要求港中旅服務(wù)于全國出游者，為社會(huì)的便利做貢獻(xiàn)。

2009年6月國資委主持了行業(yè)內(nèi)最大的并購，港中旅和國旅正式合并重組，自此港中旅的合并舉措拉開序幕，中國旅游行業(yè)的航空母艦已經(jīng)形成。芒果網(wǎng)，作為整合港中旅旗下旅游資源的唯一在線旅游平臺(tái)，將乘勢(shì)而為，打造世界一流的在線旅游平臺(tái)。2芒果網(wǎng)簡(jiǎn)介2005年4月，港中旅集團(tuán)在深圳投資建設(shè)了芒果網(wǎng)有限公司目前有員工3000多人，在香港和深圳分別設(shè)立海外和大陸總部，各大城市分公司辦事處12家在旅游度假平臺(tái)上已經(jīng)逐步建立起行業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)先地位愿景大中華區(qū)最受歡迎的互動(dòng)式旅游電子商務(wù)交易平臺(tái)面向全國17億人次提供以旅游度假為特色的一站式服務(wù)，并提供旅游資訊、社區(qū)等用戶增值功能3芒果網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)國內(nèi)：已簽約16000多家酒店覆蓋了全國310多城市，包括27省會(huì)或自治區(qū)首府城市、17個(gè)熱點(diǎn)城市集團(tuán)自有酒店（5家）、中投管理酒店（20多家）海外：世界3000多個(gè)城市，23,000多家酒店及自助公寓產(chǎn)品機(jī)票商旅套票酒店北京、上海、廣州、深圳、杭州、香港、天津、成都、南京、武漢10個(gè)出發(fā)地度假產(chǎn)品覆蓋海內(nèi)外80多個(gè)熱點(diǎn)旅游目的地自由行產(chǎn)品：1000余條主要亮點(diǎn)產(chǎn)品：海泉灣、香港、博鰲、巴厘島……配送城市范圍：53個(gè)城市11大機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)服務(wù)：上海、廣州、深圳、南京、福州、青島、成都、廈門、武漢、溫州與航空公司的良好合作關(guān)系招商機(jī)票代理的協(xié)力業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國4唯一覆蓋高中低檔全市場(chǎng)細(xì)分的互動(dòng)式旅行服務(wù)平臺(tái)商旅服務(wù)公司客戶公司客戶旅游散客商務(wù)散客其他散客B2CB2B芒果網(wǎng)：覆蓋中高端需求散客和商旅客戶，擁有600多萬會(huì)員青芒果：國內(nèi)唯一低價(jià)酒店預(yù)定平臺(tái)，擁有100萬會(huì)員，有效吸引驢友和普通家庭用戶5良好的商旅渠道合力商旅是芒果網(wǎng)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，并入了1994年開始運(yùn)營的港中旅商務(wù)管理有限公司，是國內(nèi)最大的商旅管理公司之一客戶舉例：安永、平安集團(tuán)、KPMG、海爾集團(tuán)等有效的針對(duì)大型公司、集團(tuán)會(huì)議度假的需求6芒果網(wǎng)的七大優(yōu)勢(shì)（相較傳統(tǒng)傳播媒體）CCTV優(yōu)勢(shì)1.共同成長(zhǎng)，費(fèi)用分?jǐn)?，成本低?yōu)勢(shì)2.為出游人群提供直接選擇劣勢(shì)3.載體限制，表現(xiàn)形式單一劣勢(shì)1.推廣成本極高優(yōu)勢(shì)3.形式靈活優(yōu)勢(shì)4.互動(dòng)性強(qiáng)優(yōu)勢(shì)5.推廣節(jié)奏靈活可調(diào)優(yōu)勢(shì)6.符合信息化時(shí)代潮流優(yōu)勢(shì)7專業(yè)旅游平臺(tái)更有針對(duì)性劣勢(shì)5.排期死板劣勢(shì)4.互動(dòng)性差劣勢(shì)2.用戶推硬廣告疲勞7產(chǎn)業(yè)背景，信心保障唯一全市場(chǎng)細(xì)分平臺(tái)芒果網(wǎng)獨(dú)家核心優(yōu)勢(shì)最具有國際影響力芒果網(wǎng)的核心優(yōu)勢(shì)（互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域) * 資料來源： 強(qiáng)大渠道力量靈活廣告方案高端品牌形象最周到的客戶服務(wù)最具有商業(yè)價(jià)值的客戶群體88網(wǎng)站介紹芒果網(wǎng)中文版頻道廣告形式芒果首頁旗幟，寬屏，按鈕，文字鏈，浮動(dòng)游標(biāo)，對(duì)聯(lián)，業(yè)務(wù)頻道國內(nèi)酒店旗幟，寬屏，按鈕，文字鏈，浮動(dòng)游標(biāo)，對(duì)聯(lián)，國外酒店國內(nèi)機(jī)票國外機(jī)票旅游度假郵輪商旅管理增值頻道社區(qū)旗幟，寬屏，按鈕，文字鏈，浮動(dòng)游標(biāo)，對(duì)聯(lián)，旅游指南積分商城會(huì)員信息管理青芒果國內(nèi)份額第一的低價(jià)酒店預(yù)定平臺(tái)旗幟，寬屏，按鈕，文字鏈，浮動(dòng)游標(biāo)，對(duì)聯(lián)，繁體版面向港澳臺(tái)和海外用戶提供全面旅行服務(wù)，品牌影響力國內(nèi)第一寬屏，文字鏈9芒果網(wǎng)簡(jiǎn)介和優(yōu)勢(shì)合作需求分析整合營銷案例（峨眉山）目錄10景區(qū)需求提高知名度，從眾多景點(diǎn)脫穎而出，成為熱門旅游目的地提升景區(qū)客流量新的旅游傳播方式合作考量指標(biāo)全國性的傳播網(wǎng)絡(luò)快速便捷的傳播方式全國性的收客平臺(tái)旅游目標(biāo)人群的認(rèn)可景區(qū)需求分析11芒果網(wǎng)需求增大旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，為用戶提供更好的旅游度假服務(wù)增加收客量繼續(xù)擴(kuò)大芒果網(wǎng)平臺(tái)在旅游度假行業(yè)里的優(yōu)勢(shì)合作考量指標(biāo)具有大流量接待客人能力的旅游目的地有打造旅游勝地需求的景點(diǎn)芒果網(wǎng)需求分析12

景區(qū)知名度（線路影響力）

景區(qū)客流量

（收客量）共同的目標(biāo)是我們合作的基礎(chǔ)！需求結(jié)合點(diǎn)+13芒果網(wǎng)為合作提供的資源芒果優(yōu)勢(shì)資源平臺(tái)資源客戶資源數(shù)據(jù)資源客戶資源營銷資源14芒果網(wǎng)平臺(tái)資源平臺(tái)資源線上：中國第三大旅游電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輻射全國，配送范圍覆蓋全國53個(gè)城市豐富的酒店，機(jī)票，旅游產(chǎn)品旅游社區(qū)的配合，提供全面的旅游、娛樂、時(shí)尚等咨詢獨(dú)具特色的積分商城線下：五大旅行社香港中國旅行社/中國旅行社總社/港中旅國際旅行社/招商國際旅游/香港中旅行外分社五大總社共計(jì)40個(gè)國內(nèi)分社（省級(jí)），23個(gè)海外分社。每個(gè)分社包含5-20個(gè)各地分支機(jī)構(gòu)（市級(jí)）。地面網(wǎng)絡(luò)參考：/zyyw/lxs_ctsho.htm（港中旅旗下旅行社名錄）15芒果網(wǎng)具有600萬最具商業(yè)價(jià)值的用戶青芒果具有最具成長(zhǎng)性的100萬用戶芒果網(wǎng)用戶中76.7%集中在廣東、上海、北京、香港、浙江、江蘇等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。90%以上芒果網(wǎng)用戶是白領(lǐng)或?qū)I(yè)人士，其中企業(yè)或者政府高層人員占13.9%青芒果則主要以背包客，旅游，大學(xué)生等旅游愛好者為主芒果網(wǎng)大平臺(tái)的用戶群體占據(jù)了輿論影響力的制高點(diǎn)芒果網(wǎng)客戶資源客戶資源16青芒果機(jī)票票套度假夾帶芒果網(wǎng)簡(jiǎn)體中文版芒果網(wǎng)繁體版會(huì)員手冊(cè)渠道合作線上芒果網(wǎng)營銷資源線下芒果郵件廣告可以提供網(wǎng)絡(luò)上和線下的各種推廣和渠道資源，直達(dá)全國區(qū)域還可以提供：景點(diǎn)網(wǎng)上展示，景點(diǎn)資訊推薦，景點(diǎn)專題推廣活動(dòng)，景點(diǎn)門票代售等多種綜合方案營銷資源1717芒果網(wǎng)數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù)資源芒果網(wǎng)對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)行為具有精準(zhǔn)的分析能力，可以為景點(diǎn)的旅游傳播提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告；芒果網(wǎng)針對(duì)消費(fèi)用戶的數(shù)據(jù)庫能精準(zhǔn)分析客戶類型，為合作景點(diǎn)提煉所需的客戶信息。18合作伙伴提供資源產(chǎn)品資源為了量身打造針對(duì)景區(qū)的推廣活動(dòng)，需要景區(qū)提供少量的門票，酒店等相

關(guān)產(chǎn)品資源，作為主題策劃活動(dòng)之用部分推廣經(jīng)費(fèi)支持全網(wǎng)絡(luò)的景區(qū)推廣需要占用芒果網(wǎng)大量付費(fèi)廣告資源，這部分費(fèi)用將采用合作雙方費(fèi)用分?jǐn)偟男问匠袚?dān)19合作效果預(yù)估景點(diǎn)品牌曝光率通過線上線下聯(lián)動(dòng)推廣，帶來每天過百萬人次的景點(diǎn)、路線品牌曝光率客流量增加通過主題活動(dòng)和聯(lián)合推廣，直接提升景區(qū)流量30%以上（前提資源保證）芒果網(wǎng)上的收客量增加一倍以上具體的推廣效果將以完整詳細(xì)的結(jié)題報(bào)告形式向合作方輸出，以供合作景點(diǎn)深挖傳播價(jià)值20迪士尼成功案例香港迪士尼北京旅游局香港旅發(fā)局等均是芒果網(wǎng)長(zhǎng)期合作伙伴通過芒果網(wǎng)的整合營銷，迪士尼已經(jīng)成為港澳游中最熱門線路21最富有靈活性的整合營銷方案品牌展示+主題活動(dòng)+內(nèi)容資訊自由組合+景點(diǎn)門票代售北京市旅游局第十一屆北京國際旅游節(jié)22芒果網(wǎng)簡(jiǎn)介和優(yōu)勢(shì)合作需求分析整合營銷案例（峨眉山）一、專題活動(dòng)推廣二、線上和線下景點(diǎn)品牌展示三、關(guān)鍵詞投放四、公關(guān)軟文發(fā)布五、社區(qū)營銷六、票券代售目錄23一、專題活動(dòng)推廣整合芒果網(wǎng)資源為景區(qū)做活動(dòng)策劃，推廣，最大限度地吸引網(wǎng)絡(luò)受眾參與，提升景區(qū)的人氣，并可以根據(jù)景區(qū)的要求自由選題做主題推廣現(xiàn)有活動(dòng)形式：1，芒果網(wǎng)試客

用“峨眉山旅游試客”開展事件營銷，以免費(fèi)和客觀體驗(yàn)為宣傳噱頭，依托芒果網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)和線下傳統(tǒng)媒體進(jìn)行廣泛宣傳，吸引游客關(guān)注和參與，提升峨眉山旅游的品牌知名度，凸顯峨眉山旅游概念。示例：“咸陽海泉灣”試客活動(dòng)24２，美夢(mèng)成真活動(dòng)

加強(qiáng)景點(diǎn)與游客的互動(dòng)，讓更多的人了解峨眉山，提升景點(diǎn)的品牌知名度和人氣。一、專題活動(dòng)推廣253，主題活動(dòng)憑借芒果網(wǎng)強(qiáng)大的品牌和人氣、喜愛旅游的受眾，實(shí)現(xiàn)峨眉山活動(dòng)的成功推廣。參考：第十一屆北京國際旅游節(jié)網(wǎng)絡(luò)招聘鼓手（專輯頁面鏈接：/promotion/market-200909-jieshao.htm）一、專題活動(dòng)推廣26二、網(wǎng)上和網(wǎng)下推廣資源景點(diǎn)展示1，線上推廣資源

讓景點(diǎn)在芒果網(wǎng)眾多景點(diǎn)中脫穎而出，提升景點(diǎn)的品牌知名度，吸引更多的芒果網(wǎng)會(huì)員到景點(diǎn)旅游,促進(jìn)景點(diǎn)客流。

芒果網(wǎng)首頁廣告展示27

二、網(wǎng)上和網(wǎng)下推廣資源景點(diǎn)展示芒果網(wǎng)首頁廣告展示和友情鏈接28旅游度假頻道廣告展示

二、網(wǎng)上和網(wǎng)下推廣資源景點(diǎn)展示293，郵件直接推送

芒果網(wǎng)會(huì)員注冊(cè)真實(shí)率較高，會(huì)員對(duì)芒果網(wǎng)的認(rèn)可度和忠誠度高，郵件打開率高?？梢愿鶕?jù)會(huì)員所在地區(qū)、會(huì)員愛好、年齡等條件提取投放，實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)發(fā)送。

香港迪士尼芒果網(wǎng)會(huì)員期刊郵件推廣

二、網(wǎng)上和網(wǎng)下推廣資源景點(diǎn)展示304，線下機(jī)票夾件廣告展示

到達(dá)高質(zhì)量的人群,到達(dá)率99.98%以上,便于受藏,廣告價(jià)值持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。可以用優(yōu)惠券或會(huì)員卡的形式。

二、網(wǎng)上和網(wǎng)下推廣資源景點(diǎn)展示31讓客戶通過Baidu、Google搜索時(shí)優(yōu)先找到，提高景點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)世界里的爆光率。例：百度關(guān)鍵詞投放三、關(guān)鍵詞投放32四、公關(guān)軟文發(fā)布

通過熱門信息、旅游動(dòng)態(tài)、熱門游記攻略版塊文字鏈，實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)的公關(guān)傳播。香港迪士尼樂園旅游動(dòng)態(tài)文字鏈33五、論壇營銷利用芒果網(wǎng)社區(qū)強(qiáng)大的人氣，通過峨眉山景區(qū)與游客的論壇互動(dòng)，提升峨眉山景區(qū)的口碑和影響力。3435六、票券代銷獨(dú)有的票券代銷頻道，依靠芒果網(wǎng)強(qiáng)大的品牌和流量，幫助景點(diǎn)銷售門票，讓景點(diǎn)游客川流不息，生意興隆，分成合作模式。

36芒果網(wǎng)—峨眉山景區(qū)資源承擔(dān)一覽表對(duì)象芒果網(wǎng)峨嵋山風(fēng)景區(qū)資源客戶資源產(chǎn)品資源（直接返還客戶）推廣資源產(chǎn)品資源（直接返還客戶）營銷制作成本推廣資源分?jǐn)偼斗懦杀?00W活躍用戶，4千萬受眾5W站內(nèi)網(wǎng)媒傳播150張門票專題活動(dòng)制作組織費(fèi)用30W制作成本首頁旗幟廣告5000/天5w20w首頁頭圖廣告4000/天備注

旅游度假產(chǎn)品優(yōu)惠體現(xiàn)旅游度假旗幟4000/天具體產(chǎn)品資源可定制，由景區(qū)掌握額度可根據(jù)需求調(diào)整活動(dòng)頻次

旅游度假按鈕600/天

社區(qū)通欄，熱帖推薦等社區(qū)資源1000/天

可使用一個(gè)季度

幾大廣告資源交替使用，大概每個(gè)廣告位占用形式3個(gè)月，共投放廣告資源約150W

總成本價(jià)值5W+150W+5W=160W資源150張門票+5