《居民醫(yī)藥認(rèn)知調(diào)查報(bào)告》

關(guān)于居民對藥品和保健品認(rèn)知情況的調(diào)查報(bào)告TOC\o"1-2"\h\u22605一．引言 居民對藥品和保健品的認(rèn)知調(diào)查目的：居民對藥品和保健品的認(rèn)知情況調(diào)查時間:2022年7月10日——2022年11月1日調(diào)查地點(diǎn)：昆山市區(qū)調(diào)查內(nèi)容：居民對藥品和保健品的認(rèn)知調(diào)查方式：問卷調(diào)查摘要：藥品和保健品的安全管理對社區(qū)居民健康至關(guān)重要。對藥品和保健品的認(rèn)知是影響他們購買的重要因素。因此，國外學(xué)者很重視對藥品和保健品的認(rèn)知研究。而中國學(xué)者對于藥品和保健品的認(rèn)知研究才剛剛起步。為了解社區(qū)居民對于藥品和保健品的關(guān)注情況和具體看法，本研究于2019年對昆山市的500名居民進(jìn)行了問卷調(diào)查。通過對社區(qū)居民關(guān)于藥品和保健品認(rèn)知狀況的分析，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。關(guān)鍵詞：藥品和保健品認(rèn)知居民健康一．引言隨著多年來我國人民在奔小康的道路上不斷前行，一方面，人民生活狀況得到了不斷的改善，生活水平相較從前也得了明顯的提高，然而生活水平的提高在帶來人民物質(zhì)富足的同時卻也使得一些以前大家從未關(guān)注過的“富貴病”開始大量出現(xiàn)；另一方面，伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們在日常工作與生活中所需面對的壓力也與日俱增，這使得越來越多的人開始常年處于亞健康的狀態(tài)之下。講究以食入藥“藥食同源”的中醫(yī)在我國己有千年歷史，正是如此，相較于看病吃藥人們更希望利用食品來進(jìn)行個人的健康保健，于是保健品越來越多地走入了人們的視野，更是走進(jìn)了千家萬戶的日常生活，隨著人民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，人們在保健品消費(fèi)中的卷入程度及花費(fèi)也顯著增高。由此可以看出，藥品和保健品的安全問題目前已經(jīng)與每一個普通老百姓的生活息息相關(guān)。然而，我國學(xué)者對于藥品和保健品的認(rèn)知情況的研究尚不成熟，人們對于藥品和保健品的認(rèn)知水平也相當(dāng)有限。為此，本研究調(diào)查了社區(qū)居民對藥品和保健品的認(rèn)知情況，以期為后續(xù)更深入的研究提供參考。二．對象與方法2.1對象采用分群隨機(jī)整群抽樣方法，對昆山市的500人進(jìn)行問卷調(diào)查。共收回問卷481份，有效問卷437份。2.2方法自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。采用一對一問卷式調(diào)查方法，由社區(qū)居民匿名填寫。內(nèi)容包括：（1）社區(qū)居民的個人基本情況：包括年齡、性別、職業(yè)、受教育程度、自覺健康狀況，（2）社區(qū)居民對藥品和保健品的認(rèn)知狀況：內(nèi)容包括以下5點(diǎn)：首先是社區(qū)居民是通過何種渠道來了解保健品的相關(guān)情況，其次是社區(qū)居民對保健品的不同的關(guān)注點(diǎn)，然后是社區(qū)居民對目前市場上保健品價格的看法，還有社區(qū)居民是否能區(qū)分藥品和保健品，通過市面上藥品和保健品是否標(biāo)明去功能及作用來體現(xiàn)，最后是居民購買藥品地點(diǎn)和對藥品知識認(rèn)知的比較。為解決上述六個方面的小問題，本研究采用了常規(guī)的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)，通過人數(shù)比例的大小來探知社區(qū)居民對藥品和保健品的認(rèn)知情況。三．結(jié)果3.1一般情況共調(diào)查437人，其中男性191人，占43.7%；女性246人，占56.3%。年齡分布：30歲150人，占34.3%；31~50歲179人，占41.0%；51~60歲76人，占17.4%；61歲32人，占7.3%。職業(yè)分布：科教人員117人，占26.8%；行政人員80人，占18.4%；離退休人員75人，占17.2%；學(xué)生68人，占15.6%；工人35人，占8.1%；服務(wù)業(yè)人員25人，占5.7%；待業(yè)人員21人，占4.9%；其他行業(yè)人員14人，占3.3%。教育程度：小學(xué)及以下9人，占21%；初中38人，占87%；高中（高職）77人，占17.7%；大專及以上312人，占71.5%。自覺身體好139人，占31.8%；亞健康247人，56.5%；自覺身體不好51人，占117%。社區(qū)居民中保健食品用者占48.8%，未食用者占51.2%。3.2對保健品了解渠道的比較（表1）通過電視廣告了解保健品的人數(shù)為220，占有效問卷人數(shù)的50.3%；通過醫(yī)生推薦了解保健品的人數(shù)為106，占有效問卷人數(shù)的24.2%；通過保健品推銷了解保健品的人數(shù)為65，占有效問卷人數(shù)的14.9%；通過其他方式了解保健品的人數(shù)為46，占有效問卷人數(shù)的10.6%。表1保健品了解渠道人數(shù)的比較了解渠道電視廣告醫(yī)生推薦保健品推銷其他人數(shù)2201066546占比50.3%24.2%14.9%10.6%3.3對保健品關(guān)注點(diǎn)的比較（表2）關(guān)注保健品包裝的人數(shù)為60，占有效問卷人數(shù)的13.7%；關(guān)注保健品品牌的人數(shù)為164，占有效問卷人數(shù)的37.6%；關(guān)注保健品功能的人數(shù)為90，占有效問卷人數(shù)的20.5%；關(guān)注保健品價格的人數(shù)為123，占有效問卷人數(shù)的28.2%。表2對保健品關(guān)注人數(shù)的比較關(guān)注點(diǎn)包裝品牌功能價格人數(shù)6016490123占比13.7%37.6%20.5%28.2%3.4對市場上保健品價格看法的比較（表3）認(rèn)為市場上保健品價格很好的人數(shù)為46，占有效問卷人數(shù)的10.6%；認(rèn)為市場上保健品比較好的人數(shù)為83，占有效問卷人數(shù)的19.0%；認(rèn)為保健品價格一般的人數(shù)為101，占有效問卷人數(shù)的23.1%；認(rèn)為保健品價格不好的人數(shù)為207，占有效問卷人數(shù)的47.3%。表3對市場上保健品價格看法的比較對價格的看法很好比較好一般不好人數(shù)4683101207占比10.6%19.0%23.1%47.3%3.5藥品和保健品是否標(biāo)明其功能及作用的比較（表4）認(rèn)為藥品和保健品都標(biāo)明其功能及作用的人數(shù)為98，占有效問卷人數(shù)的22.4%；認(rèn)為藥品標(biāo)明而保健品沒有標(biāo)明的人數(shù)為160，占有效問卷人數(shù)的36.6%；認(rèn)為藥品未標(biāo)明而保健品標(biāo)明的人數(shù)為70，占有效問卷人數(shù)的16.0%；認(rèn)為藥品和保健品都沒有標(biāo)明其功能及作用的人數(shù)為109，占有效問卷人數(shù)的25.0%。表4藥品和保健品是否標(biāo)明其功能和作用的比較是否標(biāo)明都標(biāo)明藥品標(biāo)明而保健品未標(biāo)明藥品未標(biāo)明而保健品標(biāo)明都未標(biāo)明人數(shù)9816070109占比22.4%36.6%16.0%25.0%3.6購買藥品地點(diǎn)的比較（表5）在連鎖藥店購買藥品的人數(shù)為200，占有效問卷人數(shù)的45.8%；在普通藥店購買藥品的人數(shù)為104，占有效問卷人數(shù)的23.7%；在小診所購買藥品的人數(shù)為48，占有效問卷人數(shù)的11.0%；網(wǎng)購藥品的人數(shù)為85，占有效問卷人數(shù)的19.5%。表5購買藥品地點(diǎn)的比較購買藥品的地點(diǎn)連鎖藥店普通藥店小診所網(wǎng)購人數(shù)2001044885占比45.8%23.7%11.0%19.5%3.7對藥品知識認(rèn)知的比較（表6）對藥品知識認(rèn)知非常豐富的人數(shù)為43，占有效問卷人數(shù)的9.8%；對藥品知識認(rèn)知比較豐富的人數(shù)為104，占有效問卷人數(shù)的23.8%；對藥品知識認(rèn)知一般的人數(shù)為145，占有效問卷人數(shù)的33.2%；對藥品知識認(rèn)知比較匱乏的人數(shù)為85，占有效問卷人數(shù)的19.5%，對藥品知識認(rèn)知非常匱乏的人數(shù)為60，占有效問卷人數(shù)的13.7%。表6對藥品知識認(rèn)知的比較藥品知識認(rèn)知非常豐富比較豐富一般比較匱乏非常匱乏人數(shù)431041458560占比9.8%23.8%33.2%19.5%13.7%討論結(jié)果表明：首先，社區(qū)居民通關(guān)電視廣告了解保健品的人數(shù)是最多的，其次是通過醫(yī)生推薦，而通過保健品推銷和其他方式了解保健品的人數(shù)比較少。這可能與被調(diào)查居民的年齡有關(guān)，因?yàn)楸狙芯坑衅叱勺笥业哪贻p人，他們平時去醫(yī)院看病的次數(shù)可能不會太多，難以接觸到醫(yī)生推薦的方式。而接觸電視廣告的機(jī)會比較大從而能了解保健品的相關(guān)情況。從另外一個層面來看，保健品推銷和其他的方式占比較小反映出保健品的推廣力度并不大，宣傳力度的不足會直接影響社區(qū)居民對保健品的認(rèn)知情況。應(yīng)對這種情形，我覺得與保健品推銷相關(guān)的工作人員可以更加積極主動的與居民配合，深入社區(qū)，加大宣傳力度。其次，從居民對保健品的關(guān)注點(diǎn)來看，有接近四成的居民關(guān)注的是保健品的品牌，大致三成的居民關(guān)注的是保健品的價格，而對于保健品的功能和包裝的關(guān)注度均比較小，這在反映出品牌具有強(qiáng)大力量的同時也揭示了居民對保健品的認(rèn)知水平還需要提高。居民如果只關(guān)注保健品的品牌和價格，雖然品牌與價格與保健品的品質(zhì)一般認(rèn)為是正向相關(guān)，而缺乏對保健品功能的認(rèn)知，這就可能會導(dǎo)致居民在選擇保健品的時候遇到困難。居民應(yīng)該選擇適合于自身的保健品來讓身體更加健康，而并非太過取決于保健品的品牌和價格。至于包裝方面，相比其他三個關(guān)注點(diǎn)是最少的，我覺得這提醒了保健品的廠家，在生產(chǎn)和銷售保健品的過程中不用花費(fèi)太多精力在包裝上，提高產(chǎn)品的質(zhì)量才能更好的被大眾所接受。第三個是居民對保健品價格的看法，從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，有一半左右的居民認(rèn)為保健品的價格不好，認(rèn)為保健品價格好的人數(shù)占比僅為一成。這反映出社區(qū)居民對于當(dāng)前市面上保健品價格的不滿，這可能與當(dāng)前居民的消費(fèi)理念有關(guān)。大部分的居民可能不會在購買保健品上投入巨大的財(cái)力，同時，這也能看出市面上可能存在著價格與產(chǎn)品質(zhì)量不匹配的保健品，這無疑給社區(qū)居民真正去了解健康的保健品帶來了困難。第四個是市場上藥品與保健品是否標(biāo)明其功能及作用的統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，接近四成的居民認(rèn)為藥品標(biāo)明了它的功能與作用而保健品沒有標(biāo)明，只有少部分的居民表示保健品標(biāo)明了它的功能及作用。這說明居民對藥品的認(rèn)知情況相比保健品是更好的，但同時也反映出保健品在推廣的過程中還有更多的細(xì)節(jié)需要去完善。功能和作用的未標(biāo)明將嚴(yán)重阻礙普通居民對于保健品的認(rèn)知情況，作為保健品的生產(chǎn)或銷售企業(yè)，應(yīng)該讓大眾更清楚的知道保健品的具體功能及作用。最后兩個分別是社區(qū)居民購買藥品地點(diǎn)和對藥品知識認(rèn)知的比較，結(jié)果顯示有46%左右的居民選擇在連鎖藥店購買，普通藥店購買的人數(shù)略高于網(wǎng)購的人數(shù)，在小診所購買藥品的人數(shù)最少。這能看出社區(qū)居民對藥品的認(rèn)知情況比較好，選擇藥品時大多傾向于正規(guī)的連鎖藥店。而隨著網(wǎng)絡(luò)科技在近年來的迅速發(fā)展，網(wǎng)購藥品人數(shù)的比例已接近于普通藥店，居民可以在足不出戶情況下了解所需藥品的情況并選擇購買。這與居民對藥品知識認(rèn)知的結(jié)果吻合，大部分居民對藥品知識的認(rèn)知處于比較匱乏到比較豐富之間。這也為保健品的推廣提供了參考，保健品也可以通過在連鎖藥店的宣傳與網(wǎng)絡(luò)銷售，提高普通居民對它的認(rèn)知情況。由于我只選取了六個調(diào)查的變量作為社區(qū)居民對藥品和保健品認(rèn)知情況的判斷標(biāo)準(zhǔn)，而現(xiàn)實(shí)中影響居民對藥品和保健品認(rèn)知情況的因素還有很多，故我認(rèn)為后續(xù)研究可以加入其它不同的變量進(jìn)行更加豐富深入的分析。另外，我認(rèn)為在后續(xù)的研究中可以加深對所選影響因素之間關(guān)系的探究。由于本文的抽樣方式為分群隨機(jī)整體抽樣方法，這種抽樣方法雖在實(shí)際研究中采用較多，但在其他方面也存在著許多問題。同時由于本文的樣本以年輕人為主，因此對整個社區(qū)居民的代表性也不是很強(qiáng)，所以我認(rèn)為在未來可以改變調(diào)查的抽樣方式以使得樣本更具有代表性。另外隨著越來越多的新聞曝出老年人在購買保健品上上當(dāng)受騙，故而我認(rèn)為也可將樣本集中在對老年人群體上，研究老年人對保健品的認(rèn)知情況也頗具現(xiàn)實(shí)意義。結(jié)論事實(shí)上，普通居民對藥品和保健品的認(rèn)知情況受到許多因素的影響，而本次抽樣調(diào)查的結(jié)果顯示普通市民對藥品和保健品的認(rèn)識水平還需要提升。從居民的角度來說，了解保健品的渠道還不夠廣，對保健品的關(guān)注不能只停留在它的品牌的價格，對藥品知識的認(rèn)知還處