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文檔簡介
事業(yè)單位考試衛(wèi)生類面試題庫當前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應重點解決哪些關鍵問題?【參考答案】(1)掌握和運用社會主義市場經濟發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務的供求規(guī)律,區(qū)分并適應人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求,及時調整衛(wèi)生服務行業(yè)的規(guī)模與結構,提高衛(wèi)生資源運用效益;(2)建立和完善適應社會主義市場經濟的衛(wèi)生投入和補償機制;(3)研究衛(wèi)生發(fā)展的調控機制,對的引導醫(yī)療衛(wèi)生服務的競爭行為。當前我國城鄉(xiāng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的重要內容有哪些?【參考答案】(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,嚴格準入制度,實行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。(2)把醫(yī)療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理。非營利性醫(yī)院政府將適當給予經費補貼,并享受稅費優(yōu)惠政策,醫(yī)療收費執(zhí)行政府指導價格。營利性醫(yī)院自主經營,價格放開。(3)理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系,成立衛(wèi)生監(jiān)督所,強化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾病控制中心,加強防止保健工作。(4)醫(yī)院藥品采購實行統(tǒng)一招標,門診藥房收支實行兩條線管理。(5)衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革,實行領導任期目的責任制和全員聘用制,進行勞動分派制度改革。現在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題,請你簡述一下產生這種現象的因素?【參考答案】當前老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”的問題是多種因素長期的積累導致的,導致這種現象的重要因素有以下幾點:(1)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。目前,全國的醫(yī)療資源80%在城市,20%在農村;醫(yī)療衛(wèi)生領域的高新技術、先進設備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。(2)財政投入嚴重局限性,并且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠低于發(fā)達國家,并且也低于大多數發(fā)展中國家。(3)醫(yī)療保險發(fā)展緩慢。2023年,醫(yī)療保險中城鄉(xiāng)職工數占1.3億,再加上5000萬享受公費醫(yī)療的公務員和事業(yè)單位職工,約兩億的城鄉(xiāng)居民有醫(yī)療保障。農村參與新型合作醫(yī)療的人口不多,保障能力非常有限。(4)藥品和醫(yī)療器械生產流通秩序混亂。全國有4000多家藥品生產公司,8000多家藥品批發(fā)公司,尚有12萬家藥品零售公司。這些公司的成本都需要通過市場經營來維持,藥品價格不也許不節(jié)節(jié)攀高。(5)公立醫(yī)院運營機制不合理,存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的7%~8%,其余90%以上都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務得來的;另一方面,政府對醫(yī)院的收支又不管,任憑醫(yī)院自由收費和分派。(6)政府對醫(yī)療市場的監(jiān)管力度缺失。近幾年來,社會上屢屢出現因食品衛(wèi)生引發(fā)的惡性事件,你作為一個報考公共衛(wèi)生部門的考生,請談談你認為應當如何提高食品安全水平?【參考答案】食品安全是一個關乎民生的大問題,從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”,從“雀巢奶粉”到“福壽螺”,無不一次次刺激著人們的神經,也在拷問著商家的責任心。我認為,要提高食品安全衛(wèi)生,一定要注意以下幾個方面:(1)積極開展農產品標準制定工作。2023年,農業(yè)部門以制定促進農產品公平貿易的標準、保證質量安全的市場準入標準和方法標準、重要農產品生產準則等通則類標準為重點,加快農業(yè)國家標準、行業(yè)標準體系建設。推動基地建設規(guī)?;a地環(huán)境無害化、生產過程標準化、質量控制制度化、產品流通品牌化、生產經營產品化。(2)積極推動農產品檢查檢測體系建設。農業(yè)部門按照國家“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要的重點工程,貫徹農產品質量安全檢查檢測體系規(guī)劃,進一步加強物質體系建設和完善,全面提高檢查檢測能力和水平。(3)繼續(xù)強化農業(yè)投入品監(jiān)管。控制農產品源頭污染是搞好農產品質量安全監(jiān)管的第一道關口。農業(yè)部門據點農業(yè)投入品監(jiān)管與農產品質量安全管理有機結合起來,完善農業(yè)投入品監(jiān)管制度,進一步開展農業(yè)投入品專項整治工作,堅決打擊制售和使用假冒偽劣農業(yè)投入品行為,凈化農業(yè)投入品市場。采用連鎖經營等現代流通方式,提高優(yōu)質投入品的市場占有率。(4)大力推動農產品市場準入制度建設。農產品市場準入制度是新形勢下推動“無公害食品行動計劃”、切實強化農產品質量安全監(jiān)管的主攻方向和有效途徑。(5)突出抓好農村食品安全。要加強把農村食品安全工作作為建設社會主義新農村的重要任務,努力建立農村食品市場質量安全防控體系,不斷完善和規(guī)范農村食品銷售的設施和條件,促進農村食品市場的繁榮穩(wěn)定與安全。安徽華源生物藥業(yè)公司生產的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福,反而掀起了全社會對于藥品質量管理的質問。對這件事,你有什么見解?【參考答案】近年來,醫(yī)藥領域大案要案頻發(fā),已經成為全社會關注的焦點問題。我們也由此結識到醫(yī)藥領域存在的問題并不是某一個環(huán)節(jié)的問題,而也許是系統(tǒng)性的,也就是整個醫(yī)藥管理體系、制度乃至從業(yè)者二監(jiān)管者觀念的問題,具體到藥品質量管理領域也是如此。藥品質量管理問題的解決,必須轉變藥品質量管理的傳統(tǒng)觀念,明確藥品管理各環(huán)節(jié)相關主體的責任,理順整個醫(yī)藥管理的機制。當然,國家的監(jiān)管并不是質量管理體系的所有,生產經營乃至醫(yī)療機構及其醫(yī)療工作者都必須對藥品質量擔負起應有的責任。只有在責任明確的基礎上,才干提高相關主體的責任意識,從而促使負責人在所負責的環(huán)節(jié)上真正起到藥品質量監(jiān)督的作用,將對規(guī)模龐大的藥品質量監(jiān)督檢查工作分解貫徹到各個環(huán)節(jié)、各個主體身上。因此,只有從主線上理順藥品監(jiān)管機關、生產經營者、醫(yī)療機構及醫(yī)療工作者之間的利益關系、權責關系,才干讓老百姓用上放心藥,才干防止各種類似事件的頻繁發(fā)生。手術后護士發(fā)現,只剩下六塊紗布,而她記得明明是七塊,醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任,談談你的見解?參考答案:一方面應當肯定護士這種認真負責的態(tài)度是對的的,假如一塊紗布真的被遺忘在病人體內,后果將是不堪設想的。而對病人負責的態(tài)度就是醫(yī)生應當具有的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的對的性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護士的關系就相稱于領導和下屬的關系,由此引申出作為領導,對下屬提出的建議要認真分析,對的的建議要予以采納,而作為下屬對于領導的不批準見要冷靜對待,對的分析。非原則性問題上服從領導,重大原則性問題要向上級反映。假如自己對的的意見未得到采納,也不因此悲觀工作。你在值班時,手里已有很多事務,護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦?參考答案:作為護士難免會碰到這樣的情況,這就規(guī)定我們想方設法,克服困難,準時保質地完畢任務。1、應當相信這是護士長一時疏忽,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的,對的看待,不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突,我會按輕重緩緊的原則解決。2、假如也許的話,在解決新任務的時候,一方面調整手頭上的事務,看看是否可以擠出時間完畢,假如加班可以解決的話,就加加班。3、實在不行的話,向領導說明情況,由同事來協(xié)助或承擔其他工作。假如,由我來做最合適,那就請護士長協(xié)調,將我手頭上的事務交由其別人承辦。醫(yī)生經常對病人隱瞞病情,你如何看待?[思緒點撥]觀點一、從心理學的角度來看.大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望,甚至會拒絕繼續(xù)接受治療。因此,對病人適當隱瞞病情有助于配合治療,但是假如病人已有所察覺并堅持詢問病情,醫(yī)生就應當尊重病人的知情權,采用委婉的方式告訴其病情,同時多加開導,幫助其渡過心理難關。觀點二、一方面,我認為醫(yī)生不應當對病人隱瞞病情,因素很簡樸,由于基于醫(yī)德,醫(yī)生不能隱瞞病情。此外,假如不把病情告訴病人,怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫(yī)生什么時候,采用何種方式告訴病人。在哈佛曾碰到這樣一個例子:一個病人患了癌癥,醫(yī)生考慮了好久,決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在天天治療的時候,一邊鼓勵病人,一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地,病人對自己的病情有了真正的了解,也安靜地接受了這個事實,最后安詳地離開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細致的工作,取得了他們的配合。恩格斯說:“從一些小事,可以看出一個人的優(yōu)良品質?!闭埥Y合護士工作特點談談體會。[思緒點撥]對護士工作來說,小事的確很重要,一切要從小事做起。事無巨細,關乎大局。對于一個剛開始工作的人,更是如此。我想這句話還可以衍生為:“一些小事可以看出一個人的不良品質?!逼焚|是一個抽象名詞,是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論,以小見大是有道理的,我相信人人皆是人才.關鍵是要用對地方。智者說一個人要快樂,就要把自己當做別人,把別人當做自己,把別人當做別人,把自己當做自己,問你如何理解?答:把自己當作別人,把別人當作自己,就是換位思考。碰到誤會矛盾時要占在別人的立場著想,這樣才干化干戈為玉帛,無論別人碰到困難或是取得成功時都能感同身受,這樣才是關心別人的人,別人也會關心你。把自己當作自己,把別人當作別人,就是要敢于承擔。自己的責任絕不推脫給別人,對于別人比自己強的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有??偠灾玫娇鞓返娜?,是懂得如何取舍的人,這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話,說是快樂的三個秘訣,也和這個類似吧。不能別人的錯誤處罰自己,不拿自己的錯誤處罰別人,不拿自己的錯誤處罰自己。你的專業(yè)性很強,而你的領導對技術操作不熟悉,經常叫你做這做哪,讓你無可適從,你會怎么辦?答:第一人各有所長,領導的對技術操作不熟悉,但他(她)的領導組織、協(xié)調能力確比我強,在實際工作存在這種現象局限性為奇,應當認可和接受這種現象;第二由于領導是決策和組織者,我是執(zhí)行者和我具體任務完畢者,對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;第三假如領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規(guī)程,盲目執(zhí)行也許導致損失或事故,要說服領導改變或拒絕執(zhí)行;第四要和領導經常進行溝通,和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規(guī)程,促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規(guī)程,在每項工作計劃安排和下達的任務前,多提建設性意見,供他(她)參考。假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同時你發(fā)現同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?答:1成績比較突出,得到領導的肯定期間好事情,以后更加努力2檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了,加強同事間的交往。共同的愛好愛好。3工作中不作被人的工作,傷害別人的自尊心4不再領導前撥弄是非5樂于助人6和領導私人間的接觸不能太過度,導致馬屁精的形象。請結合我市農村衛(wèi)生工作現狀,談談你對加強農村衛(wèi)生工作的設想?!敬鸢敢c】(1)加快農村三級醫(yī)療、防止、保健機構的建設步伐。(2)爭取各級財政對農村衛(wèi)生工作的經費投入。(3)加強農村衛(wèi)生隊伍的建設,不斷提高其業(yè)務技術素質。(4)進一步推廣并完善農村合作醫(yī)療及各種保健補償制度。某年冬季夜間,你接到衛(wèi)生廳值班室電話報告:郊區(qū)某工廠一車間發(fā)生化學試劑爆炸,現場已救出十多名傷員。假如你是衛(wèi)生廳值班副廳長,將采用哪些措施?【答案要點】(1)立即組織急救隊伍赴現場搶救,并告知有關醫(yī)院做好接受傷員的準備。(2)隨時將情況報告廳長及上級政府部門。(3)趕到現場組織搶救,按傷情緩急安排轉送病人。(4)與現場指揮聯系,全面掌握傷亡情況。我市某大學學生食堂發(fā)生近千人食物中毒,輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉,重者昏迷、血壓下降,情況十分緊急。對此,上級指示我市衛(wèi)生局組織全市各大醫(yī)院醫(yī)護人員全力搶救。市局決定由你負責組織搶救工作,請你提出開展工作的措施?!敬鸢敢c】(1)以最快捷的通訊方式緊急告知各大醫(yī)院,說明任務,盡快準備,應診搶救。(2)與公安及其他方面配合,調查中毒因素,分析鑒定擬定毒物,為針對性搶救提供依據。(3)組織、分派、運送病員。(4)在未查明毒物前進行對癥性搶救(如吸氧、輸液等),在查明毒物后告知各醫(yī)院進行針對性搶救。(5)及時了解病情發(fā)展及治療情況,如組織專家會診,調撥藥品等。(6)報告國家衛(wèi)生部,接受批評與指導,通報全市各單位,引認為戒。現在艾滋病蔓延不久,我國吸毒人數越來越多。為了防止艾滋病,國家在吸毒嚴重的地區(qū)發(fā)放免費針管給吸毒人員,以防止艾滋病傳播。有人認為這是縱容吸毒。對此,你有什么見解?【參考答案】(1)眾所周知,吸毒不僅對自身身體影響很大,并且假如采用靜脈注射方式吸毒,還容易感染艾滋病。據相關資料記錄,艾滋病患者中有30%是吸毒者??梢哉f吸毒是艾滋病傳播的最重要途徑。(2)政府在吸毒嚴重的地區(qū)發(fā)放免費針管,對防止艾滋病的傳播有很重要的積極意義,起到了很好的防治作用,應當得到肯定。(3)但是我認為治標更應當治本,除了這些最基本的防止措施外,政府還應當一方面在宣傳教育上下足工夫,定期或不定期地進行吸毒有害及艾滋病的防止宣傳,特別要到衛(wèi)生意識淡薄的農村去進行宣傳。另一方面,政府要成立相關的部門,發(fā)現吸毒者,并將其免費送往戒毒機構強行戒毒。最后,公安部門應加大緝毒力度,切斷毒品傳播途徑。1、
作為一名醫(yī)務工作者,你認為你有哪些優(yōu)勢和局限性?
一.我是一名醫(yī)務工作者,從事醫(yī)務工作,可以接觸各式各樣的人,經常解決一些緊急事件,這就使我具有較強的為人處事的能力,遇事比較冷靜、解決事情層次分明,干脆利落,做事認真、穩(wěn)重、耐心細致。
二.是我有比較強的團隊精神,能和同事建立起一種互相信任的合作關系,有良好的傾聽能力和溝通能力,能和其別人互動,共享信息和榮譽,對待工作認真努力,可以及時完畢,并且很樂意幫助同事,樂于承擔本職工作以外的工作,并且在工作中這種精神得到了提高和完善。
三,俗話說,人無完人,金無足赤,同樣在我身上也存在著局限性之處,諸如社會閱歷淺,工作經驗少等,只有通過自身不斷地發(fā)現,再改正,并真誠、虛心地向別人請教學習,才干克服缺陷,不斷完善自已。
2、
你在值班的時候,在你面前一個急癥病號忽然暈倒,你如何解決?
一.在工作中碰到這樣的事情是正常的,我應當冷靜,迅速,妥善地解決這件事,不應當有所慌張。
二,立刻檢查這位患者的生命體征,看是否穩(wěn)定,并且同時將這一情況報告醫(yī)院總值班醫(yī)生。
三,若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥解決
四,若病人情況危機,比較嚴重,我應當立刻聯系其他科室正在值班的醫(yī)生,請求協(xié)助治療。
五,治療過程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是病人做檢查等需要我的陪同,應當跟總值班醫(yī)生報告情況,得到批準后再離開。
3.你是一名急診科醫(yī)務人員,在你值班的時候,你的親戚好友找你有急事,你會怎么做?
一,仔細詢問親戚好友,了解急事的具體情況,性質等,再作出相應的判斷。
二,若是這件急事跟我的職業(yè)相關,比如親戚身體不適,或者受傷等,我會根據當時值班時的情況,根據病情的輕重緩急來解決,先解決嚴重的病人,絕對不會由于私人關系優(yōu)先照顧親戚
三,若是私人事情,我會跟親戚說明我們急診值班的原則,必須堅守崗位,不得擅離職守,看是否可以等我下班后再幫他解決,相信我的親戚好友可以理解
四,若是事情真的很緊急,我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假,經值班領導批準并安排有關人員替代后,方可離開值班崗位;
4、你被錄用以后,假如抽調你去下鄉(xiāng)支農,你會做哪些準備工作?
一,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,并且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉,爭取通過這次鍛煉可以豐富我的基層工作經驗,為以后更好地做好工作打下良好的基礎。
二,查閱相關資料,進一步了解國家農村政策和措施,
三,是通過有關部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經濟發(fā)展總體狀況,如記錄局等
五,是進一步田間地頭了解實際情況,了解群眾的想法,了解本地薄弱的環(huán)節(jié),并作出自己工作的規(guī)劃,和工作中的重點問題。
5.你如何看待個別醫(yī)務工作者違反規(guī)定收受紅包?你假如碰到這種情況,你會怎么做?
一,收紅包這種現象是存在,但是這種情況是個別,而不是普遍的,大多數醫(yī)生是拒收紅包的。近年來,衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀,開展行業(yè)不正之風整頓工作。從建立舉報電話,到設立廉潔賬戶;從聘請社會監(jiān)督員暗訪;《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定:醫(yī)師不得運用職務之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不合法利益,收紅包的問題近幾年已有了很大的改變。
二,醫(yī)院大部分都是公有制,醫(yī)生的正常收入是靠資歷,職稱來定,有能力的醫(yī)生,干工作就多,拿的并不多,這樣就心理不平衡,也是收紅包的因素之一。社會大環(huán)境導致了醫(yī)生受紅包,其實受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點,認為不送醫(yī)生紅包,醫(yī)生就不會認真看病,其實,這是誤解。
三,當我碰到這樣的情況,我會跟患者說明絕對不收紅包,并且跟他說明,真正的病人,不送紅包,醫(yī)生也會認真看病的,醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑,這是我們的職業(yè)道德,作為一個醫(yī)生最起碼的準則。
6、在你值班的時候,假如發(fā)現群體性亞硝酸中毒你如何做?
一,立刻向院級領導報告這一情況,涉及中毒的大體人數,地點,嚴重情況等
二,立刻與總值班醫(yī)生聯系,報告具體情況后,請求總值班醫(yī)生告知醫(yī)院各個科室,做好搶救大量病人的準備。
三,搶救病人應分清輕重緩急,重傷的應先搶救,進行搶救的同時,務必盡快與患者家屬取得聯系
四,告知醫(yī)院保安人員維持秩序,并且注意安撫家屬情緒,防止事態(tài)進一步惡化
五,這一過程中有什么情況要隨時向上級報告
7、國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,我市衛(wèi)生局決定,從今年起,所有新錄用醫(yī)務人員,必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務5年,你認為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大?
一,國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè),這是利國利民的政策,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,并且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉
二,發(fā)揮作用的大小,我認為要辯證地看。到基層去工作,可以豐富我的基層工作經驗,可以提高我的基本業(yè)務水平,是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎
三,然而市級醫(yī)院可以接觸到的病種多樣,鍛煉的機會相對也多,業(yè)務水平能得到很大的提高,由于有了之前在社區(qū)積累下的經驗,可以發(fā)揮更大作用
8、.你覺得你所實習的醫(yī)院有哪些地方不是很合理,你是如何解決的。
一,在實習的過程中,我發(fā)現我實習的醫(yī)院中,對殘疾人提供的設施比較少
二,針對這一情況,我會和同學一起先作出調查,比如計算一周內進入醫(yī)院的殘疾人人數,請殘疾人填寫一些問卷調查等。
三,調查結束后,我會具體地寫一份調查報告交給醫(yī)院,分析病人的滿意限度和需要添加的設備,提出切實可行的方案供醫(yī)院參考,希望這些情況可以得到醫(yī)院的解決
9.某大型醫(yī)藥公司推銷員來你科室推銷藥品,聲稱已經在醫(yī)院打通關系并且其他同事都已收下紅包,只要你這里幫忙多開藥品,就能按比例提成,在準備送你紅包時,此時剛好同事進來,你該如何解決?
一,我會跟藥代說明絕對不收紅包,作為一個醫(yī)務工作者,我有最起碼的職業(yè)道德
二,積極跟同事溝通,說明這樣的事情是第一次發(fā)生,并且向同事請教,下次再碰到這樣的事情要如何解決
三,進行自我反省,看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥,給藥代導致了錯誤的印象,引起了誤會!
四,假如這種收紅包的現象的確發(fā)生的話,我應當向醫(yī)院建議健全有關制度
10、在當今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點話題,你是如何看待的?
一,醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的,特別是近年來受諸多因素的影響,醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。
二,分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故,幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真,制度不貫徹,說話隨便、不講技巧等。因此,我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作,就必須強化各級各類人員的責任意識。
三,誰也不樂意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生,由于醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生,跟患者患兒一定要加強溝通,互相理解和信任。醫(yī)學是一個專業(yè)性很強的領域,患者一方面要信任并遵守醫(yī)生的囑托,積極配合醫(yī)生的治療和檢查,同時了解一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”,醫(yī)生也要以一種和藹、耐心的態(tài)度對待焦急的患者,建議作相關檢查和治療時,要向家屬交待清楚。這樣才干從主觀上防止糾紛的發(fā)生,從而保證醫(yī)療工作的順利進行,讓患者得到及時治療,盡快康復。
11.當下的H1N1流行,你是衛(wèi)生局的人,搞一次宣傳活動,如何組織?會碰到什么重點問題?
一,當前H1N1的流行,導致了全球蔓延,我們在思想上一方面要重視這個事情,必須大力宣傳如何防止,并且告之一些常規(guī)的解決原則
二,擬定計劃,就活動的時間、地點、對象、需要協(xié)調的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內容,報領導批準。
三,做好準備工作,提前協(xié)調好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯系街道等基層部門,請他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊,便于當場發(fā)放。
四,在實行的過程中,做好組織、協(xié)調工作,保證活動圓滿舉行
五,活動結束后,要及時總結,向領導報告并總結經驗教訓。
12.假如你在門診,忽然發(fā)現一個病人疑似H1N1,你該怎么解決
一,一方面要保持冷靜的態(tài)度,不要驚恐,在醫(yī)院碰到這樣的病人很正常
二,以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查,然后帶他去另一間房間進行隔離。
三,立刻將這一情況報告上級,并且說明已經對病人進行隔離
四,口氣委婉地告知這個病人,他也許患有HIN1,要確診還要進行別的檢查,希望他可以配合我們的工作,進行隔離,不要到處走動
十、如何看待如今的醫(yī)患關系?
如今的醫(yī)患關系比較緊張,要緩解這一情況,一方面要了解其產生的因素,大體上分為以下三方面的因素:醫(yī)者方面的因素;患者方面的因素以及管理方面的因素。
醫(yī)者方面的因素重要體現在醫(yī)術不高,醫(yī)德水平低。醫(yī)務人員由于經驗不夠,對疾病的變化估計局限性或解決不妥或是服務態(tài)度差,責任心不強,粗心大意等,均會引起患者不滿甚至發(fā)生醫(yī)患糾紛。
患者方面的因素,患者不信任的就醫(yī)心理,比如患者往往信任經驗豐富的老醫(yī)生,而對年輕醫(yī)生缺少信任感;患者對健康的盼望值過高,在治療效果的問題上,醫(yī)生認為療效比較抱負,患者則認為效果不明顯;患者由于所患疾病產生緊張、焦急、煩躁情緒,向醫(yī)務人員抱怨甚至出現過激的言行。這些都也許引起醫(yī)患關系緊張。
管理方面的因素,有的醫(yī)院過度強調經濟利益,常采用開大處方,反復多次檢查等方法,這樣做加重了患者承擔而引起患者不滿。
知道了因素,我們就應當從這三方面入手,緩解緊張的醫(yī)患關系。
對于醫(yī)務人員,應當提高醫(yī)術水平,提高醫(yī)德修養(yǎng),竭盡全力地為患者提供優(yōu)質服務,讓患者滿意并產生信任,這對于建立和諧的醫(yī)患關系大有裨益。對于即將踏上工作崗位的我們,要自覺學習相關理論知識,深刻理解“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的精髓,并在工作中付諸于實踐。
對于患者要加強就醫(yī)道德的宣傳。
對于管理方面,醫(yī)院要加強醫(yī)務人員的管理,始終將社會利益放在第一位。
此外,我覺得還應當制定相關的法律、條例來規(guī)范醫(yī)患關系。
我認為只有切實地做到以上這些,才干緩解當前緊張的醫(yī)患關系。
十一、如何根據服務對象,如何提高服務質量?
醫(yī)療服務對象即指所有需要檢查結果的人群。結合我所應聘的檢查科崗位來說的話,就是所有病人與臨床醫(yī)生。病人來到檢查科接受各項檢查服務。醫(yī)生根據檢查科的服務結果來為病人診治。
對于急癥病人時,檢查科工作人員應及時開通綠色通道,爭取將檢查結果又快又準的交給病人,或者報給醫(yī)生,以便病人的及時救治。對于平癥病人,則只需進行常規(guī)工作流程即可。
對于前來就診的病人,我們熱情服務,對于老弱幼殘的病患,我們更要想其所想,急其所急,提供周到的服務。
但是遇上一些由于某些因素對醫(yī)院工作不理解的偏激的病患,我們則應運用一些溝通技巧,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
十二、對于醫(yī)療職業(yè)風險,你有何結識?
醫(yī)療職業(yè)風險是指醫(yī)務人員在進行醫(yī)療行為過程中因不擬定因素而導致自身傷害發(fā)生的也許性。
醫(yī)療職業(yè)風險重要來自以下幾個方面:各種消毒劑、清潔劑、藥物以及有害物質等所導致的化學性損害;在診療過程中由于輻射、針刺等導致的物理性損害;在從事醫(yī)療服務時接觸血液、體液、分泌物、排泄物等后感染上這些物質也許攜帶各種病原微生物的生物性損害。
加強醫(yī)學職業(yè)安全教育是防范醫(yī)療職業(yè)風險的關鍵。實驗室是各種病原菌密集的地方,不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,并且還存在著化學毒品、放射性物質等的危害,檢查科無疑成為醫(yī)療職業(yè)高風險科室之一,檢查人員的職業(yè)安全學習尤為重要。
普遍性防護原則是:1.養(yǎng)成良好的工作習慣。不管患者的標本是否具有傳染性病原菌的存在,都應視其有傳染性加以防護。如進入實驗室要穿好工作服,帶好工作帽和手套,個別特殊的崗位如:微生物實驗室、性病實驗室、艾滋病實驗室、病毒室等都要帶好口罩、防護眼罩、盡量減少檢查人員的皮膚或黏膜直接暴露。2.在進行各項危險性醫(yī)療行為中要嚴格按操作規(guī)程進行。3.要學習和使用生物防護的各項知識來保護自身不受到病毒、細菌、真菌、寄生蟲等的侵害。4.掌握意外傷害的應急解決知識。
十三、老百姓“看病難,看病貴”,你如何看待?
百姓看病有兩個問題:
①看病難
因素:醫(yī)療資源配置不合理。醫(yī)療資源遠離以人為本,醫(yī)院分布嚴重“兩極化”,資源配置嚴重“重城輕鄉(xiāng)”。
②看病貴
重要貴在醫(yī)療費增長過快。醫(yī)院存在過度檢查,過度用藥和藥價虛高等問題。
針對以上問題,可以從以下幾方面來解決:
1、設定更公正合理的醫(yī)改方案。
2、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源。
3、解決藥品虛高問題,實現藥品“陽光交易”。
4、建立完善醫(yī)療保障制度。
十四、“看病難,看病貴”的因素?
①醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展部均衡。
②財政投入局限性,逐漸下降趨勢。
③醫(yī)保發(fā)展緩慢。
④藥品、醫(yī)療器械生產流通秩序混亂。
⑤公立醫(yī)院運營機制不合理,存在逐利傾向。
⑥政府對醫(yī)療市場監(jiān)督力度缺失。
十五、豬流感小問題?
1、豬流感是豬流感病毒引起的急性呼吸道傳染病。
2、該病毒怕高溫,食入煮熟的豬肉,不會感染。
3、癥狀:高熱、咳嗽、乏力、厭食。
4、病毒類型:甲型H1N1
5、傳播途徑:空氣、接觸傳播
6、防止
①勤洗手,涉及口、鼻,假如生病,限制與其別人接觸。
②勤通風換氣,衣被多晾曬,吃熟食,盡量減少去人流聚集的地方。
③避免身體接觸。
④出現流感癥狀,應及時就醫(yī)。
十六、你是個醫(yī)務人員,在工作中,碰到一個疑似豬流感的病患,如何緊急解決?
①保持冷靜,不驚恐,要知道在醫(yī)院碰到這種事情是很正常的。
②避開病人,立即將此事報告給上級,防止引起恐慌。
③委婉的語氣告訴病人需要做別的檢查,然后帶他到另一個空房間進行隔離,并告訴他也許患有H1N1,希望他配合我們的工作,不要隨意走動。
④打電話給120,讓其轉院。
⑤請同事代班,自己也需要隔離。
十七、如何對的解決人際關系?
①一方面做好本職工作,不讓人際關系影響到工作的進程。
②反省自己,找出問題所在。
③若自身方面問題,向其道歉,求得對方原諒;若是他的問題,則與之溝通,化解矛盾。
④實在難以解決,報告上級領導,讓領導解決。
一醫(yī)改1、頒布時間:2023-10-142、醫(yī)改全稱:《關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》3、醫(yī)改指導思想?以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,進一步貫徹貫徹科學發(fā)展觀,從我國國情出發(fā),借鑒國際有益經驗,著眼于實現人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目的,著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。4、醫(yī)改基本原則?堅持以人為本,把維護人民健康權益放在第一位。堅持立足國情,建立中國特色醫(yī)藥衛(wèi)生體制。堅持公平效率統(tǒng)一,政府主導與發(fā)揮市場機制作用相結合。堅持統(tǒng)籌兼顧,把完善制度體系與解決當前突出問題結合起來。5、醫(yī)改的目的?近期目的:有效減輕居民就醫(yī)費用承擔,切實緩解“看病難,看病貴”。長遠目的:建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。6、醫(yī)改五項重點改革?加快推動基本醫(yī)療保障制度建設。初步建立國家基本藥物制度。健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化。推動公立醫(yī)院改革試點。三四川地震,領導第一線,你的見解?①
體現了黨和領導全心全意為人民服務的宗旨。②
體現了社會主義的優(yōu)越性。③
體現了黨和領導高度重視民生問題。④
體現了政府快速高效的工作機制。⑤
體現了一方有難八方支援的美德。四、
你剛參與工作,病人不多,怎么辦?①
分析因素,找出癥結,及時改正。②
虛心向有經驗的前輩學習。③
業(yè)務上精益求精,不斷學習理論知識,敢于創(chuàng)新。④
努力提高服務質量,對待病人熱情體貼。五、
終生學習,你的理解?①
終生學習可以溫故而知新。通過理論學習,可以很好地與臨床病癥相結合,有助于全面分析病情,有效防止漏診誤診。②
終生學習可以更新知識。現代醫(yī)學知識日新月異,不斷有新的技術和新的研究出現,終生學習可以使自身不斷發(fā)展,站在科學的前沿,更好地為病人服務。六、紅包問題,見解?(2023年未央區(qū)事業(yè)單位、碑林區(qū)事業(yè)單位考題)醫(yī)生收紅包的因素重要有:①醫(yī)務人員工作辛勞,收入卻并不高,加上經不起誘惑,所以收下了紅包。②患者不信任的就醫(yī)心里,認為只有送了紅包,醫(yī)生才盡心盡力。救死扶傷是醫(yī)生的職責,醫(yī)生收紅包,不僅損壞了醫(yī)患關系,也損害了醫(yī)護人員的形象。收紅包輕者加重了病人的經濟承擔,重者則耽誤病人最佳治療時間。小小的紅包,收與不收直接考量了醫(yī)生的醫(yī)德水準,也直接關系到民生的經濟利益,更直接影響到一個醫(yī)院和整個社會風氣的正與邪。我認為可以從以下兩方面來改善這一情況。一方面醫(yī)院要加強監(jiān)督管理,加大對紅包收受和索要的懲辦;另一方面,患者要轉變心態(tài),自覺約束自己不送紅包,信任醫(yī)生。七、如何做一名合格的醫(yī)務工作者?(衛(wèi)生系統(tǒng)經??迹┪艺J為要做到以下幾點:第一,遵守各項規(guī)章制度,自覺學習醫(yī)德規(guī)范以及醫(yī)療中相關的法律法規(guī)等內容,提高自身醫(yī)德修養(yǎng);第二,端正工作態(tài)度,科學、嚴謹、求實,有責任感,不怕苦,不怕累,工作中碰到難以應對的問題,積極、虛心向別人求教;第三,在技術上要精益求精,平時也要注意專業(yè)知識的鞏固與繼續(xù)學習,將理論聯系實際,不斷積累工作經驗;第四,工作上要有全局觀念,要服從領導的安排,工作時與同事團結協(xié)作,解決好同事間的關系;第五,要有一顆愛心,公平公正對待每一位患者,無論其高矮胖瘦,富貴貧賤。對待患者,態(tài)度親切,耐心地溝通交流,本著“一切為病人”的宗旨,熱心服務。八、
醫(yī)德規(guī)范內容?醫(yī)德:醫(yī)務人員職業(yè)道德,醫(yī)務人員應具有的思想品質,是醫(yī)務人員與病人、社會以及醫(yī)務人員之間互相關系的總和。醫(yī)德規(guī)范:指導醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則。醫(yī)德規(guī)范內容:1、救死扶傷,實行社會主義的人道主義,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。2、尊重病人的人格和權利。對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產情況,都應一視同仁。3、文明禮貌服務,舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹,同情,關心和體貼病人。4、廉潔奉公,自覺遵守紀律,不以醫(yī)謀私。5、為病人保守醫(yī)密,實行保護性醫(yī)療,保護病人穩(wěn)私。6、互學互尊,團結協(xié)作,對的解決同事間的關系。7、嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,精益求精,不斷更新知識,提高技術水平。九、如何以病人為中心?在我看來,作為醫(yī)務工作者的職責就是救死扶傷,千方百計為病人解除病痛,因此,要做到“以病人為中心”,一方面,應當提高醫(yī)術水平。對于病人,當然希望在最短的時間內治愈疾病,恢復健康。這就規(guī)定廣大的醫(yī)務人員在工作中不斷積累經驗,加上對理論知識的鞏固與學習,從而提高醫(yī)術水平。這樣就可以在很大限度上減少漏診和誤診,在治療上對癥下藥,盡也許減輕病人的承擔。與此同時,還要提高醫(yī)德修養(yǎng)。尊重病人的權利,為他們保守醫(yī)密,對待患者應一視同仁,態(tài)度親切,有同情心,耐心地溝通交流,多站在病人的立場思考問題。此外,醫(yī)院定期開展對出院病人的電話隨訪或是組織一些醫(yī)學講座,讓病人了解自身所患的疾病,以及如何防止和在平時生活中的注意事項等等。對于即將踏上工作崗位的我們,要自覺學習相關理論知識,深刻理解“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的精髓,并在工作中付諸于實踐。十、如何看待如今的醫(yī)患關系?如今的醫(yī)患關系比較緊張,要緩解這一情況,一方面要了解其產生的因素,大體上分為以下三方面的因素:醫(yī)者方面的因素;患者方面的因素以及管理方面的因素。醫(yī)者方面的因素重要體現在醫(yī)術不高,醫(yī)德水平低。醫(yī)務人員由于經驗不夠,對疾病的變化估計局限性或解決不妥或是服務態(tài)度差,責任心不強,粗心大意等,均會引起患者不滿甚至發(fā)生醫(yī)患糾紛?;颊叻矫娴囊蛩兀颊卟恍湃蔚木歪t(yī)心理,比如患者往往信任經驗豐富的老醫(yī)生,而對年輕醫(yī)生缺少信任感;患者對健康的盼望值過高,在治療效果的問題上,醫(yī)生認為療效比較抱負,患者則認為效果不明顯;患者由于所患疾病產生緊張、焦急、煩躁情緒,向醫(yī)務人員抱怨甚至出現過激的言行。這些都也許引起醫(yī)患關系緊張。管理方面的因素,有的醫(yī)院過度強調經濟利益,常采用開大處方,反復多次檢查等方法,這樣做加重了患者承擔而引起患者不滿。知道了因素,我們就應當從這三方面入手,緩解緊張的醫(yī)患關系。對于醫(yī)務人員,應當提高醫(yī)術水平,提高醫(yī)德修養(yǎng),竭盡全力地為患者提供優(yōu)質服務,讓患者滿意并產生信任,這對于建立和諧的醫(yī)患關系大有裨益。對于即將踏上工作崗位的我們,要自覺學習相關理論知識,深刻理解“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的精髓,并在工作中付諸于實踐。對于患者要加強就醫(yī)道德的宣傳。對于管理方面,醫(yī)院要加強醫(yī)務人員的管理,始終將社會利益放在第一位。此外,我覺得還應當制定相關的法律、條例來規(guī)范醫(yī)患關系。我認為只有切實地做到以上這些,才干緩解當前緊張的醫(yī)患關系。十一、如何根據服務對象,如何提高服務質量?醫(yī)療服務對象即指所有需要檢查結果的人群。結合我所應聘的檢查科崗位來說的話,就是所有病人與臨床醫(yī)生。病人來到檢查科接受各項檢查服務。醫(yī)生根據檢查科的服務結果來為病人診治。對于急癥病人時,檢查科工作人員應及時開通綠色通道,爭取將檢查結果又快又準的交給病人,或者報給醫(yī)生,以便病人的及時救治。對于平癥病人,則只需進行常規(guī)工作流程即可。對于前來就診的病人,我們熱情服務,對于老弱幼殘的病患,我們更要想其所想,急其所急,提供周到的服務。但是遇上一些由于某些因素對醫(yī)院工作不理解的偏激的病患,我們則應運用一些溝通技巧,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。十二、對于醫(yī)療職業(yè)風險,你有何結識?醫(yī)療職業(yè)風險是指醫(yī)務人員在進行醫(yī)療行為過程中因不擬定因素而導致自身傷害發(fā)生的也許性。醫(yī)療職業(yè)風險重要來自以下幾個方面:各種消毒劑、清潔劑、藥物以及有害物質等所導致的化學性損害;在診療過程中由于輻射、針刺等導致的物理性損害;在從事醫(yī)療服務時接觸血液、體液、分泌物、排泄物等后感染上這些物質也許攜帶各種病原微生物的生物性損害。加強醫(yī)學職業(yè)安全教育是防范醫(yī)療職業(yè)風險的關鍵。實驗室是各種病原菌密集的地方,不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,并且還存在著化學毒品、放射性物質等的危害,檢查科無疑成為醫(yī)療職業(yè)高風險科室之一,檢查人員的職業(yè)安全學習尤為重要。普遍性防護原則是:1.養(yǎng)成良好的工作習慣。不管患者的標本是否具有傳染性病原菌的存在,都應視其有傳染性加以防護。如進入實驗室要穿好工作服,帶好工作帽和手套,個別特殊的崗位如:微生物實驗室、性病實驗室、艾滋病實驗室、病毒室等都要帶好口罩、防護眼罩、盡量減少檢查人員的皮膚或黏膜直接暴露。2.在進行各項危險性醫(yī)療行為中要嚴格按操作規(guī)程進行。3.要學習和使用生物防護的各項知識來保護自身不受到病毒、細菌、真菌、寄生蟲等的侵害。4.掌握意外傷害的應急解決知識。十三、老百姓“看病難,看病貴”,你如何看待?百姓看病有兩個問題:①
看病難因素:醫(yī)療資源配置不合理。醫(yī)療資源遠離以人為本,醫(yī)院分布嚴重“兩極化”,資源配置嚴重“重城輕鄉(xiāng)”。②
看病貴重要貴在醫(yī)療費增長過快。醫(yī)院存在過度檢查,過度用藥和藥價虛高等問題。針對以上問題,可以從以下幾方面來解決:1、設定更公正合理的醫(yī)改方案。2、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源。3、解決藥品虛高問題,實現藥品“陽光交易”。4、建立完善醫(yī)療保障制度。十四、“看病難,看病貴”的因素?①
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。②
財政投入局限性,逐漸下降趨勢。③
醫(yī)保發(fā)展緩慢。④
藥品、醫(yī)療器械生產流通秩序混亂。⑤
公立醫(yī)院運營機制不合理,存在逐利傾向。⑥
政府對醫(yī)療市場監(jiān)督力度缺失。十五、豬流感小問題?1、豬流感是豬流感病毒引起的急性呼吸道傳染病。2、該病毒怕高溫,食入煮熟的豬肉,不會感染。3、癥狀:高熱、咳嗽、乏力、厭食。4、病毒類型:甲型H1N15、傳播途徑:空氣、接觸傳播6、防止?①
勤洗手,涉及口、鼻,假如生病,限制與其別人接觸。②
勤通風換氣,衣被多晾曬,吃熟食,盡量減少去人流聚集的地方。③
避免身體接觸。④
出現流感癥狀,應及時就醫(yī)。十六、你是個醫(yī)務人員,在工作中,碰到一個疑似豬流感的病患,如何緊急解決?①
保持冷靜,不驚恐,要知道在醫(yī)院碰到這種事情是很正常的。②
避開病人,立即將此事報告給上級,防止引起恐慌。③
委婉的語氣告訴病人需要做別的檢查,然后帶他到另一個空房間進行隔離,并告訴他也許患有H1N1,希望他配合我們的工作,不要隨意走動。④
打電話給120,讓其轉院。⑤
請同事代班,自己也需要隔離。十七、別人給你送紅包,你怎么解決?①
表白立場,我們醫(yī)務工作者是不能收紅包的,救死扶傷是我們的天職。②
若病人及家屬情緒特別激動,則暫時先收下紅包,等手術結束再退還給病人,或把錢打到病人住院費中。③
要反省自己的言行,是否某些地方引起患者的誤解,從而促使他們想到送紅包。十八、如何對的解決人際關系?①
一方面做好本職工作,不讓人際關系影響到工作的進程。②
反省自己,找出問題所在。③
若自身方面問題,向其道歉,求得對方原諒;若是他的問題,則與之溝通,化解矛盾。④
實在難以解決,報告上級領導,讓領導解決。十九、個人優(yōu)缺陷?我性格開朗,樂于幫助別人,待人真誠,有很強適應能力和團結精神。我勤奮好學,學習效率很高,具有快速學習能力。對待工作,我仔細認真,積極肯干。缺陷:比較年輕、閱歷比較淺、工作經驗不豐富。但我相信,在經后的工作中,我會不斷充實自己,理論聯系實際,不斷積累工作經驗,全心全意為病人服務,做一名合格的醫(yī)務工作者。希望對大家有所幫助!謝謝。衛(wèi)生系統(tǒng)面試題及參考答案衛(wèi)生系統(tǒng)面試題及參考答案
1、
作為一名醫(yī)務工作者,你認為你有哪些優(yōu)勢和局限性?
一.我是一名醫(yī)務工作者,從事醫(yī)務工作,可以接觸各式各樣的人,經常解決一些緊急事件,這就使我具有較強的為人處事的能力,遇事比較冷靜、解決事情層次分明,干脆利落,做事認真、穩(wěn)重、耐心細致。
二.是我有比較強的團隊精神,能和同事建立起一種互相信任的合作關系,有良好的傾聽能力和溝通能力,能和其別人互動,共享信息和榮譽,對待工作認真努力,可以及時完畢,并且很樂意幫助同事,樂于承擔本職工作以外的工作,并且在工作中這種精神得到了提高和完善。
三,俗話說,人無完人,金無足赤,同樣在我身上也存在著局限性之處,諸如社會閱歷淺,工作經驗少等,只有通過自身不斷地發(fā)現,再改正,并真誠、虛心地向別人請教學習,才干克服缺陷,不斷完善自已。
2、
你在值班的時候,在你面前一個急癥病號忽然暈倒,你如何解決?
一.在工作中碰到這樣的事情是正常的,我應當冷靜,迅速,妥善地解決這件事,不應當有所慌張。
二,立刻檢查這位患者的生命體征,看是否穩(wěn)定,并且同時將這一情況報告醫(yī)院總值班醫(yī)生。
三,若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥解決
四,若病人情況危機,比較嚴重,我應當立刻聯系其他科室正在值班的醫(yī)生,請求協(xié)助治療。
五,治療過程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是病人做檢查等需要我的陪同,應當跟總值班醫(yī)生報告情況,得到批準后再離開。
3.你是一名急診科醫(yī)務人員,在你值班的時候,你的親戚好友找你有急事,你會怎么做?
一,仔細詢問親戚好友,了解急事的具體情況,性質等,再作出相應的判斷。
二,若是這件急事跟我的職業(yè)相關,比如親戚身體不適,或者受傷等,我會根據當時值班時的情況,根據病情的輕重緩急來解決,先解決嚴重的病人,絕對不會由于私人關系優(yōu)先照顧親戚
三,若是私人事情,我會跟親戚說明我們急診值班的原則,必須堅守崗位,不得擅離職守,看是否可以等我下班后再幫他解決,相信我的親戚好友可以理解
四,若是事情真的很緊急,我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假,經值班領導批準并安排有關人員替代后,方可離開值班崗位;
4、你被錄用以后,假如抽調你去下鄉(xiāng)支農,你會做哪些準備工作?
一,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,并且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉,爭取通過這次鍛煉可以豐富我的基層工作經驗,為以后更好地做好工作打下良好的基礎。
二,查閱相關資料,進一步了解國家農村政策和措施,
三,是通過有關部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經濟發(fā)展總體狀況,如記錄局等
五,是進一步田間地頭了解實際情況,了解群眾的想法,了解本地薄弱的環(huán)節(jié),并作出自己工作的規(guī)劃,和工作中的重點問題。
5.你如何看待個別醫(yī)務工作者違反規(guī)定收受紅包?你假如碰到這種情況,你會怎么做?
一,收紅包這種現象是存在,但是這種情況是個別,而不是普遍的,大多數醫(yī)生是拒收紅包的。近年來,衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀,開展行業(yè)不正之風整頓工作。從建立舉報電話,到設立廉潔賬戶;從聘請社會監(jiān)督員暗訪;《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定:醫(yī)師不得運用職務之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不合法利益,收紅包的問題近幾年已有了很大的改變。
二,醫(yī)院大部分都是公有制,醫(yī)生的正常收入是靠資歷,職稱來定,有能力的醫(yī)生,干工作就多,拿的并不多,這樣就心理不平衡,也是收紅包的因素之一。社會大環(huán)境導致了醫(yī)生受紅包,其實受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點,認為不送醫(yī)生紅包,醫(yī)生就不會認真看病,其實,這是誤解。
三,當我碰到這樣的情況,我會跟患者說明絕對不收紅包,并且跟他說明,真正的病人,不送紅包,醫(yī)生也會認真看病的,醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑,這是我們的職業(yè)道德,作為一個醫(yī)生最起碼的準則。
6、在你值班的時候,假如發(fā)現群體性亞硝酸中毒你如何做?
一,立刻向院級領導報告這一情況,涉及中毒的大體人數,地點,嚴重情況等
二,立刻與總值班醫(yī)生聯系,報告具體情況后,請求總值班醫(yī)生告知醫(yī)院各個科室,做好搶救大量病人的準備。
三,搶救病人應分清輕重緩急,重傷的應先搶救,進行搶救的同時,務必盡快與患者家屬取得聯系
四,告知醫(yī)院保安人員維持秩序,并且注意安撫家屬情緒,防止事態(tài)進一步惡化
五,這一過程中有什么情況要隨時向上級報告
7、國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,我市衛(wèi)生局決定,從今年起,所有新錄用醫(yī)務人員,必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務5年,你認為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大?
一,國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè),這是利國利民的政策,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,并且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉
二,發(fā)揮作用的大小,我認為要辯證地看。到基層去工作,可以豐富我的基層工作經驗,可以提高我的基本業(yè)務水平,是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎
三,然而市級醫(yī)院可以接觸到的病種多樣,鍛煉的機會相對也多,業(yè)務水平能得到很大的提高,由于有了之前在社區(qū)積累下的經驗,可以發(fā)揮更大作用
8、.你覺得你所實習的醫(yī)院有哪些地方不是很合理,你是如何解決的。
一,在實習的過程中,我發(fā)現我實習的醫(yī)院中,對殘疾人提供的設施比較少
二,針對這一情況,我會和同學一起先作出調查,比如計算一周內進入醫(yī)院的殘疾人人數,請殘疾人填寫一些問卷調查等。
三,調查結束后,我會具體地寫一份調查報告交給醫(yī)院,分析病人的滿意限度和需要添加的設備,提出切實可行的方案供醫(yī)院參考,希望這些情況可以得到醫(yī)院的解決
9.某大型醫(yī)藥公司推銷員來你科室推銷藥品,聲稱已經在醫(yī)院打通關系并且其他同事都已收下紅包,只要你這里幫忙多開藥品,就能按比例提成,在準備送你紅包時,此時剛好同事進來,你該如何解決?
一,我會跟藥代說明絕對不收紅包,作為一個醫(yī)務工作者,我有最起碼的職業(yè)道德
二,積極跟同事溝通,說明這樣的事情是第一次發(fā)生,并且向同事請教,下次再碰到這樣的事情要如何解決
三,進行自我反省,看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥,給藥代導致了錯誤的印象,引起了誤會!
四,假如這種收紅包的現象的確發(fā)生的話,我應當向醫(yī)院建議健全有關制度
10、在當今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點話題,你是如何看待的?
一,醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的,特別是近年來受諸多因素的影響,醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。
二,分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故,幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真,制度不貫徹,說話隨便、不講技巧等。因此,我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作,就必須強化各級各類人員的責任意識。
三,誰也不樂意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生,由于醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生,跟患者患兒一定要加強溝通,互相理解和信任。醫(yī)學是一個專業(yè)性很強的領域,患者一方面要信任并遵守醫(yī)生的囑托,積極配合醫(yī)生的治療和檢查,同時了解一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”,醫(yī)生也要以一種和藹、耐心的態(tài)度對待焦急的患者,建議作相關檢查和治療時,要向家屬交待清楚。這樣才干從主觀上防止糾紛的發(fā)生,從而保證醫(yī)療工作的順利進行,讓患者得到及時治療,盡快康復。
11.當下的H1N1流行,你是衛(wèi)生局的人,搞一次宣傳活動,如何組織?會碰到什么重點問題?
一,當前H1N1的流行,導致了全球蔓延,我們在思想上一方面要重視這個事情,必須大力宣傳如何防止,并且告之一些常規(guī)的解決原則
二,擬定計劃,就活動的時間、地點、對象、需要協(xié)調的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內容,報領導批準。
三,做好準備工作,提前協(xié)調好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯系街道等基層部門,請他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊,便于當場發(fā)放。
四,在實行的過程中,做好組織、協(xié)調工作,保證活動圓滿舉行
五,活動結束后,要及時總結,向領導報告并總結經驗教訓。
12.假如你在門診,忽然發(fā)現一個病人疑似H1N1,你該怎么解決
一,一方面要保持冷靜的態(tài)度,不要驚恐,在醫(yī)院碰到這樣的病人很正常
二,以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查,然后帶他去另一間房間進行隔離。
三,立刻將這一情況報告上級,并且說明已經對病人進行隔離
四,口氣委婉地告知這個病人,他也許患有HIN1,要確診還要進行別的檢查,希望他可以配合我們的工作,進行隔離,不要到處走動1、以前都說“救死扶傷,是醫(yī)院的責任”,現在醫(yī)院則實行“先付費,后治療”。對于這種思想觀念的轉變,你如何看待?2、一位患者在你的精心治療下病情好轉,可患者并不感謝你,而認為是你的科室主任的功勞。對于這種情況,你怎么辦?3、一位患者家屬問你患者的病情,他問了一個你不會的問題,而你又無法聯系到其別人,你怎么解決?1、手術后護士發(fā)現,只剩下六塊紗布,而她記得明明是七塊,醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任,談談你的見解?參考答案:一方面應當肯定護士這種認真負責的態(tài)度是對的的,假如一塊紗布真的被遺忘在病人體內,后果將是不堪設想的。而對病人負責的態(tài)度就是醫(yī)生應當具有的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的對的性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護士的關系就相稱于領導和下屬的關系,由此引申出作為領導,對下屬提出的建議要認真分析,對的的建議要予以采納,而作為下屬對于領導的不批準見要冷靜對待,對的分析。非原則性問題上服從領導,重大原則性問題要向上級反映。假如自己對的的意見未得到采納,也不因此悲觀工作。2、你在值班時,手里已有很多事務,護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦?參考答案:作為護士難免會碰到這樣的情況,這就規(guī)定我們想方設法,克服困難,準時保質地完畢任務。1、應當相信這是護士長一時疏忽,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的,對的看待,不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突,我會按輕重緩緊的原則解決。2、假如也許的話,在解決新任務的時候,一方面調整手頭上的事務,看看是否可以擠出時間完畢,假如加班可以解決的話,就加加班。3、實在不行的話,向領導說明情況,由同事來協(xié)助或承擔其他工作。假如,由我來做最合適,那就請護士長協(xié)調,將我手頭上的事務交由其別人承辦。3、醫(yī)生經常對病人隱瞞病情,你如何看待?[思緒點撥]觀點一、從心理學的角度來看.大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望,甚至會拒絕繼續(xù)接受治療。因此,對病人適當隱瞞病情有助于配合治療,但是假如病人已有所察覺并堅持詢問病情,醫(yī)生就應當尊重病人的知情權,采用委婉的方式告訴其病情,同時多加開導,幫助其渡過心理難關。觀點二、一方面,我認為醫(yī)生不應當對病人隱瞞病情,因素很簡樸,由于基于醫(yī)德,醫(yī)生不能隱瞞病情。此外,假如不把病情告訴病人,怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫(yī)生什么時候,采用何種方式告訴病人。在哈佛曾碰到這樣一個例子:一個病人患了癌癥,醫(yī)生考慮了好久,決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在天天治療的時候,一邊鼓勵病人,一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地,病人對自己的病情有了真正的了解,也安靜地接受了這個事實,最后安詳地離開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細致的工作,取得了他們的配合。4、恩格斯說:“從一些小事,可以看出一個人的優(yōu)良品質?!闭埥Y合護士工作特點談談體會。[思緒點撥]對護士工作來說,小事的確很重要,一切要從小事做起。事無巨細,關乎大局。對于一個剛開始工作的人,更是如此。我想這句話還可以衍生為:“一些小事可以看出一個人的不良品質?!逼焚|是一個抽象名詞,是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論,以小見大是有道理的,我相信人人皆是人才.關鍵是要用對地方。5、智者說一個人要快樂,就要把自己當做別人,把別人當做自己,把別人當做別人,把自己當做自己,問你如何理解?答:把自己當作別人,把別人當作自己,就是換位思考。碰到誤會矛盾時要占在別人的立場著想,這樣才干化干戈為玉帛,無論別人碰到困難或是取得成功時都能感同身受,這樣才是關心別人的人,別人也會關心你。把自己當作自己,把別人當作別人,就是要敢于承擔。自己的責任絕不推脫給別人,對于別人比自己強的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有。總而言之,得到快樂的人,是懂得如何取舍的人,這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話,說是快樂的三個秘訣,也和這個類似吧。不能別人的錯誤處罰自己,不拿自己的錯誤處罰別人,不拿自己的錯誤處罰自己。6、你的專業(yè)性很強,而你的領導對技術操作不熟悉,經常叫你做這做哪,讓你無可適從,你會怎么辦?答:第一人各有所長,領導的對技術操作不熟悉,但他(她)的領導組織、協(xié)調能力確比我強,在實際工作存在這種現象局限性為奇,應當認可和接受這種現象;第二由于領導是決策和組織者,我是執(zhí)行者和我具體任務完畢者,對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;第三假如領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規(guī)程,盲目執(zhí)行也許導致損失或事故,要說服領導改變或拒絕執(zhí)行;第四要和領導經常進行溝通,和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規(guī)程,促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規(guī)程,在每項工作計劃安排和下達的任務前,多提建設性意見,供他(她)參考。7、假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同時你發(fā)現同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?答:1成績比較突出,得到領導的肯定期間好事情,以后更加努力2檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了,加強同事間的交往。共同的愛好愛好。3工作中不作被人的工作,傷害別人的自尊心4不再領導前撥弄是非5樂于助人6和領導私人間的接觸不能太過度,導致馬屁精的形象。8、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場,可單位臨時有事非你辦不可,你怎么辦?答:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。1假如我的朋友晚上9點中的飛機,而我的加班八點就可以完畢的話,那就最抱負了,干竣工作去機場,皆大歡喜。2假如說工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室,那完全可以跟領導打聲招呼,先去機場然后回來加班,晚點睡就是了。3假如工作很緊急,兩者不也許兼顧的情況下,我覺得可以由兩種選擇。A假如不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替以下工作,自己去機場,哪怕就是代替你離開的那一會兒。B假如連這一點都做不到的話,那只好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,小心他會理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的。9、你有一個很好的工作設想,你通過實際調查認為這個設想既科學又可行,但你的領導和同事們很固執(zhí),你采用什么辦法說服他們與你合作?答:第一假如產生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領導和同事不批準你的方案有其他方面的因素.第二認真查找自己方案的可行性,保證在實行過程中不僅會出現自己意料中的效果并且也不會出現不良的后果.第三和領導和同事們進行溝通,問清楚由于是什么因素不批準你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷局限性等因素,方案并沒有可行性.第四假如方案沒有問題,那么根據不同的因素進行說服工作,統(tǒng)一思想.假如是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶.10、假如在行政執(zhí)法時有親戚朋友向你求情怎么辦?答:對待這個問題我覺應當從解決和解決后兩個方面來看問題第一解決這種情況的時候,要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重,假如非常嚴重那么只有大義滅親,依法解決.假如錯誤的性質不是很嚴重就可以給他一個改正的機會,由于很多時候對方也是無心之失,他的心里也很慚愧,假如從嚴解決的話倒也許差生逆反心理.這是可以接受他的請求從輕處罰,但是罰款時不需上交的,只但是是我掏錢包罷了.第二是針對這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動中不再發(fā)生?我覺得有兩種途徑:一是在平時的工作生化中雜親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象,讓他們覺得你是一座推不倒的長城,碰到這種事情不會來找你二是在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法.當前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應重點解決哪些關鍵問題?【參考答案】(1)掌握和運用社會主義市場經濟發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務的供求規(guī)律,區(qū)分并適應人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求,及時調整衛(wèi)生服務行業(yè)的規(guī)模與結構,提高衛(wèi)生資源運用效益;(2)建立和完善適應社會主義市場經濟的衛(wèi)生投入和補償機制;(3)研究衛(wèi)生發(fā)展的調控機制,對的引導醫(yī)療衛(wèi)生服務的競爭行為。當前我國城鄉(xiāng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的重要內容有哪些?【參考答案】(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,嚴格準入制度,實行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。(2)把醫(yī)療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理。非營利性醫(yī)院政府將適當給予經費補貼,并享受稅費優(yōu)惠政策,醫(yī)療收費執(zhí)行政府指導價格。營利性醫(yī)院自主經營,價格放開。(3)理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系,成立衛(wèi)生監(jiān)督所,強化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾病控制中心,加強防止保健工作。(4)醫(yī)院藥品采購實行統(tǒng)一招標,門診藥房收支實行兩條線管理。(5)衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革,實行領導任期目的責任制和全員聘用制,進行勞動分派制度改革?,F在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題,請你簡述一下產生這種現象的因素?【參考答案】當前老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”的問題是多種因素長期的積累導致的,導致這種現象的重要因素有以下幾點:(1)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。目前,全國的醫(yī)療資源80%在城市,20%在農村;醫(yī)療衛(wèi)生領域的高新技術、先進設備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。(2)財政投入嚴重局限性,并且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠低于發(fā)達國家,并且也低于大多數發(fā)展中國家。(3)醫(yī)療保險發(fā)展緩慢。2023年,醫(yī)療保險中城鄉(xiāng)職工數占1.3億,再加上5000萬享受公費醫(yī)療的公務員和事業(yè)單位職工,約兩億的城鄉(xiāng)居民有醫(yī)療保障。農村參與新型合作醫(yī)療的人口不多,保障能力非常有限。(4)藥品和醫(yī)療器械生產流通秩序混亂。全國有4000多家藥品生產公司,8000多家藥品批發(fā)公司,尚有12萬家藥品零售公司。這些公司的成本都需要通過市場經營來維持,藥品價格不也許不節(jié)節(jié)攀高。(5)公立醫(yī)院運營機制不合理,存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的7%~8%,其余90%以上都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務得來的;另一方面,政府對醫(yī)院的收支又不管,任憑醫(yī)院自由收費和分派。(6)政府對醫(yī)療市場的監(jiān)管力度缺失。近幾年來,社會上屢屢出現因食品衛(wèi)生引發(fā)的惡性事件,你作為一個報考公共衛(wèi)生部門的考生,請談談你認為應當如何提高食品安全水平?【參考答案】食品安全是一個關乎民生的大問題,從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”,從“雀巢奶粉”到“福壽螺”,無不一次次刺激著人們的神經,也在拷問著商家的責任心。我認為,要提高食品安全衛(wèi)生,一定要注意以下幾個方面:(1)積極開展農產品標準制定工作。2023年,農業(yè)部門以制定促進農產品公平貿易的標準、保證質量安全的市場準入標準和方法標準、重要農產品生產準則等通則類標準為重點,加快農業(yè)國家標準、行業(yè)標準體系建設。推動基地建設規(guī)模化、產地環(huán)境無害化、生產過程標準化、質量控制制度化、產品流通品牌化、生產經營產品化。(2)積極推動農產品檢查檢測體系建設。農業(yè)部門按照國家“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要的重點工程,貫徹農產品質量安全檢查檢測體系規(guī)劃,進一步加強物質體系建設和完善,全面提高檢查檢測能力和水平。(3)繼續(xù)強化農業(yè)投入品監(jiān)管??刂妻r產品源頭污染是搞好農產品質量安全監(jiān)管的第一道關口。農業(yè)部門據點農業(yè)投入品監(jiān)管與農產品質量安全管理有機結合起來,完善農業(yè)投入品監(jiān)管制度,進一步開展農業(yè)投入品專項整治工作,堅決打擊制售和使用假冒偽劣農業(yè)投入品行為,凈化農業(yè)投入品市場。采用連鎖經營等現代流通方式,提高優(yōu)質投入品的市場占有率。(4)大力推動農產品市場準入制度建設。農產品市場準入制度是新形勢下推動“無公害食品行動計劃”、切實強化農產品質量安全監(jiān)管的主攻方向和有效途徑。(5)突出抓好農村食品安全。要加強把農村食品安全工作作為建設社會主義新農村的重要任務,努力建立農村食品市場質量安全防控體系,不斷完善和規(guī)范農村食品銷售的設施和條件,促進農村食品市場的繁榮穩(wěn)定與安全。安徽華源生物藥業(yè)公司生產的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福,反而掀起了全社會對于藥品質量管理的質問。對這件事,你有什么見解?【參考答案】近年來,醫(yī)藥領域大案要案頻發(fā),已經成為全社會關注的焦點問題。我們也由此結識到醫(yī)藥領域存在的問題并不是某一個環(huán)節(jié)的問題,而也許是系統(tǒng)性的,也就是整個醫(yī)藥管理體系、制度乃至從業(yè)者二監(jiān)管者觀念的問題,具體到藥品質量管理領域也是如此。藥品質量管理問題的解決,必須轉變藥品質量管理的傳統(tǒng)觀念,明確藥品管理各環(huán)節(jié)相關主體的責任,理順整個醫(yī)藥管理的機制。當然,國家的監(jiān)管并不是質量管理體系的所有,生產經營乃至醫(yī)療機構及其醫(yī)療工作者都必須對藥品質量擔負起應有的責任。只有在責任明確的基礎上,才干提高相關主體的責任意識,從而促使負責人在所負責的環(huán)節(jié)上真正起到藥品質量監(jiān)督的作用,將對規(guī)模龐大的藥品質量監(jiān)督檢查工作分解貫徹到各個環(huán)節(jié)、各個主體身上。因此,只有從主線上理順藥品監(jiān)管機關、生產經營者、醫(yī)療機構及醫(yī)療工作者之間的利益關系、權責關系,才干讓老百姓用上放心藥,才干防止各種類似事件的頻繁發(fā)生。手術后護士發(fā)現,只剩下六塊紗布,而她記得明明是七塊,醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任,談談你的見解?參考答案:一方面應當肯定護士這種認真負責的態(tài)度是對的的,假如一塊紗布真的被遺忘在病人體內,后果將是不堪設想的。而對病人負責的態(tài)度就是醫(yī)生應當具有的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的對的性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護士的關系就相稱于領導和下屬的關系,由此引申出作為領導,對下屬提出的建議要認真分析,對的的建議要予以采納,而作為下屬對于領導的不批準見要冷靜對待,對的分析。非原則性問題上服從領導,重大原則性問題要向上級反映。假如自己對的的意見未得到采納,也不因此悲觀工作。你在值班時,手里已有很多事務,護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦?參考答案:作為護士難免會碰到這樣的情況,這就規(guī)定我們想方設法,克服困難,準時保質地完畢任務。1、應當相信這是護士長一時疏忽,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的,對的看待,不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突,我會按輕重緩緊的原則解決。2、假如也許的話,在解決新任務的時候,一方面調整手頭上的事務,看看是否可以擠出時間完畢,假如加班可以解決的話,就加加班。3、實在不行的話,向領導說明情況,由同事來協(xié)助或承擔其他工作。假如,由我來做最合適,那就請護士長協(xié)調,將我手頭上的事務交由其別人承辦。醫(yī)生經常對病人隱瞞病情,你如何看待?[思緒點撥]觀點一、從心理學的角度來看.大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望,甚至會拒絕繼續(xù)接受治療。因此,對病人適當隱瞞病情有助于配合治療,但是假如病人已有所察覺并堅持詢問病情,醫(yī)生就應當尊重病人的知情權,采用委婉的方式告訴其病情,同時多加開導,幫助其渡過心理難關。觀點二、一方面,我認為醫(yī)生不應當對病人隱瞞病情,因素很簡樸,由于基于醫(yī)德,醫(yī)生不能隱瞞病情。此外,假如不把病情告訴病人,怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫(yī)生什么時候,采用何種方式告訴病人。在哈佛曾碰到這樣一個例子:一個病人患了癌癥,醫(yī)生考慮了好久,決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在天天治療的時候,一邊鼓勵病人,一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地,病人對自己的病情有了真正的了解,也安靜地接受了這個事實,最后安詳地離開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細致的工作,取得了他們的配合。恩格斯說:“從一些小事,可以看出一個人的優(yōu)良品質。”請結合護士工作特點談談體會。[思緒點撥]對護士工作來說,小事的確很重要,一切要從小事做起。事無巨細,關乎大局。對于一個剛開始工作的人,更是如此。我想這句話還可以衍生為:“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞,是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論,以小見大是有道理的,我相信人人皆是人才.關鍵是要用對地方。智者說一個人要快樂,就要把自己當做別人,把別人當做自己,把別人當做別人,把自己當做自己,問你如何理解?答:把自己當作別人,把別人當作自己,就是換位思考。碰到誤會矛盾時要占在別人的立場著想,這樣才干化干戈為玉帛,無論別人碰到困難或是取得成功時都能感同身受,這樣才是關心別人的人,別人也會關心你。把自己當作自己,把別人當作別人,就是要敢于承擔。自己的責任絕不推脫給別人,對于別人比自己強的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有??偠灾?,得到快樂的人,是懂得如何取舍的人,這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話,說是快樂的三個秘訣,也和這個類似吧。不能別人的錯誤處罰自己,不拿自己的錯誤處罰別人,不拿自己的錯誤處罰自己。你的專業(yè)性很強,而你的領導對技術操作不熟悉,經常叫你做這做哪,讓你無可適從,你會怎么辦?答:第一人各有所長,領導的對技術操作不熟悉,但他(她)的領導組織、協(xié)調能力確比我強,在實際工作存在這種現象局限性為奇,應當認可和接受這種現象;第二由于領導是決策和組織者,我是執(zhí)行者和我具體任務完畢者,對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;第三假如領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規(guī)程,盲目執(zhí)行也許導致損失或事故,要說服領導改變或拒絕執(zhí)行;第四要和領導經常進行溝通,和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規(guī)程,促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規(guī)程,在每項工作計劃安排和下達的任務前,多提建設性意見,供他(她)參考。假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同時你發(fā)現同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?答:1成績比較突出,得到領導的肯定期間好事情,以后更加努力2檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了,加強同事間的交往。共同的愛好愛好。3工作中不作被人的工作,傷害別人的自尊心4不再領導前撥弄是非5樂于助人6和
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