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精品精品welcomewelcome精品welcome國家注冊審核員考試試題精選(附參考答案)一、選擇題1、產品要求可由DA)顧客提出B)組織預測顧客的要求規(guī)定C)法規(guī)規(guī)定D)A+B+C2、術語“設計和開發(fā)”可包括的設計和開發(fā)BA)產品B)過程C)體系D)A+B+C3、質量手冊中可不包括AA)質量方針目標B)程序或引用C)過程順序和相互關系D)刪除細節(jié)與合理性說明4、質量管理體系的評價方法是CA)產品審核B)過程審核C)體系審核D)A+B+C5、根據標準,下面哪些記錄是要求保存的DA)管理評審記錄B)教育、培訓、技術和經驗的適當記錄C)顧客財產發(fā)生丟失、損壞、發(fā)現不適用時,報告顧客并記錄D)A+B+C6、以下設備,審核員可不必在意其是否處于校準狀態(tài)CA)低溫試驗箱B)計量室的溫度計C)車間電源上的電度表D)安裝輪胎用的力矩扳手7、質量管理體系文件包括DA)標準要求的程序B)組織為確保受控和有效運行所要求的文件C)外來文件D)A+BE)A+C8、管理評審是為了確保質量管理體系的DA)適宜性B)充分性C)有效性D)A+B+C9、ISO9000族標準是指BA)ISO編制的所有質量管理體系標準B)ISO/TC176技術委員會編制的所有標準C)ISO9000至ISO9004全部標準D)A+B+C10、質量計劃是()的質量管理體系的過程和資源做出規(guī)定的文件AA)針對特定產品、合同或項目B)為實現質量方針和質量目標C)提高產品質量D)為使質量管理體系能有效運行11、ISO9000標準與其他管理標準BA)包括B)相容C)不相容D)既包容又相容12、2000版的核心標準不包括DA)9001B)9004C)19011D)1001313、質量手冊一般()為質量管理體系編制形成文件的程序。BA)只包含B)應包含或引用C)只涉及D)不應包含14、審核陪同人員的作用是DA)負責聯絡B)審核路線引導C)審核證據的證實D)A+B+C15、2000版標準的特點是BA)滿足相關方利益B)滿足顧客利益C)持續(xù)改進D)A+B+C16、采用2000版9001和9004時,哪種方式收益最大DA)單獨使用B)收益者推動C)管理者推動D)兩個標準一起用17、組織可以刪減質量管理體系要求AA)僅限于產品實現階段B)僅限于產品實現和測量分析階段C)取決于產品的性質和法規(guī)的要求D)A+C18、文件在質量管理體系中是一個必需的要素,它有助于()DA)審核員進行文件審查B)確??勺匪菪訡)評價體系的有效性D)B+C19、管理評審是()的職責AA)最高管理者B)管理者代表C)質量管理部門D)各級管理者20、受審核方代表在不合格報告上簽字確認的目的是BA)對不合格報告中各欄內容的正確性進行復核B)對不合格事實進行確認C)對不合格性質(嚴重程度)進行確認D)A+B+C21、第三方質量管理體系審核的目的是CA)發(fā)現盡可能多的不符合項B)建立互利的供方關系C)證實組織的質量管理體系符合已確定準則的要求D)評估產品質量的符合性22、“文件”和質量手冊等體系文件的關系是AA)屬種關系B)關聯關系C)從屬關系D)沒有關系23、審核方案是BA)一組方針、程序和要求B)針對特定時間段所策劃、并具有特定目的的一組(一次或多次)審核C)一項審核的廣度和界限D)對一項審核的活動及安排的說明24、一種電視機產品的以下質量特性中,哪一個不是固有特性而是一個賦加特性?AA)價格B)清晰度C)色彩鮮明度D)音響保真度25、設計開發(fā)評審的目的是DA)確保產品滿足預期使用要求B)評價設計和開發(fā)的結果滿足要求的能力C)識別任何問題并提出必要的措施D)B+C26、受審核方在末次會議前已對審核組發(fā)現的不合格項采取了有效的糾正措施,則這份不合格報告()BA)可以撤消B)不能撤消C)是否可以撤消由審核委托方決定D)是否可以撤消由認證機構決定27、需要實施確認的過程是DA)生產和服務提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗證的過程B)產品在使用后或服務在交付后,問題才顯現的過程C)量大面廣,使用人力很多的過程D)A+B28、由兩個認證機構各派出一個審核組(每組內有ISO9000及ISO14000的審核員)共同對組織的質量和環(huán)境管理體系同時進行審核,這種情況下的審核可稱之為?A)一體化審核B)聯合審核C)聯合的一體化審核或一體化的聯合審核D)完整審核29、質量目標應AA)是可測量的B)是量化的C)是已達到的D)B+C30、顧客滿意的含義是CA)沒有顧客抱怨B)要求顧客填寫意見表C)顧客對自己的要求被滿足的程度的感受D)A+C31、設計輸入包括DA)功能和性能要求B)適用的法律法規(guī)要求C)適用時以前類似設計的信息D)A+B+C32、標準7.5.5中的搬運是指BA)制成品交付給顧客間的運輸B)從原材料進廠到制成品交付到預定地點之間各階段產品的搬運C)供方講原材料送到組織的運輸D)A+B+C33、標識、搬運、包裝、儲存和保護的活動BA)目的是使產品能按期交付B)目的是保護產品交付前不受損壞C)只適用于最終產品D)B+C34、ISO9001:2000標準規(guī)定了質量管理體系要求,組織可以通過滿足()而達到顧客滿意DA)顧客要求B)相關方要求C)適用的法規(guī)要求D)A+C35、八項質量管理原則是“ISO9001:2000質量管理體系要求”標準是BA)附加條件B)理論基礎C)中心思想D)延伸36、質量管理體系可以DA)幫助組織實現顧客滿足的目標B)適用于所以行業(yè)與領域,向組織和顧客提供信任C)提供持續(xù)改進的框架,以增加顧客和其他相關方滿意的可能性D)A+B+C37、審核發(fā)現是指BA)審核中觀察到的事實B)審核中事實與審核依據比較的結果C)審核的不合格項D)審核中的觀察項38、確保不合格不再發(fā)生的措施叫做BA)預防措施B)糾正措施C)不合格控制D)持續(xù)改進39、中國認證人員與培訓機構國家認可委員會的英文縮寫是CNASA)CNABB)CRBAC)CNATD)CNACP40、ISO9001標準的目的是DA)證實滿足顧客要求的能力B)證實滿足法律法規(guī)要求的能力C)持續(xù)的使顧客滿意D)以上全部41、ISO9001最高管理者的職責是DA)確保質量方針、質量目標指定B)進行管理評審C)確保資源的獲得D)A+B+C42、ISO9001溝通是指DA)組織內部B)組織與顧客C)組織與供方D)A+B+C43、顧客要求可以是CA)電話要貨B)書目定單C)任何方式提出的包括產品功能和交付的要求D)A+B44、組織對供方的審核是CA)第一方審核B)第二方審核C)第三方審核D)以上都不是45、一次審核的結束是指BA)末次會議B)批準及分發(fā)審核報告C)關閉不合格項D)復評46、內部溝通方式可以是DA)質量問題診斷B)內部管理報告C)計算機聯網D)A+B+C47、質量管理體系文件詳略程序取決于DA)組織規(guī)模B)員工能力C)過程復雜程度D)A+B+C48、不合格品控制的目的是CA)達到顧客滿意B)減少質量損失C)防止不合格品的非預期使用D)A+B+C49、2000版ISO9001標準名稱中不用“質量保證”一詞,意味著CA)不要求質量保證B)與ISO9004標準的要求一致了C)其含義除了要求質量保證還旨在增強顧客滿意D)以上全不是50、認證中的初審是指CA)現場審核前的初訪B)預審核C)組織提出申請后的第一次正式審核D)以上全不是51、“能力(COMABILITY)”是組織、體系或過程()并使其滿足要求的本領?A)持續(xù)改進B)實現顧客要求C)實現產品D)A+B+C52、產品防護包括(D)A)標識B)搬運、貯存C)包裝、保護D)A+B+C53、組織對顧客滿意/不滿意信息的監(jiān)控是作為(C)A)對產品符合要求的一種測量B)對質量管理體系符合認證標準的一種測量C)對質量管理體系業(yè)績的一種測量D)A+B+C54、產品要求的評審記錄()A)評審的過程B)評審的結果C)跟蹤的措施D)B+C55、組織應定期進行內部審核,以確定質量管理體系是否(D)A)符合ISO9001標準要求B)符合計劃的安排以及組織所確定的質量管理體系的要求C)得到有效實施和保持D)A+C+D56、ISO9001標準(E)A)規(guī)定了通用產品要求B)適用于所有行業(yè)或經濟領域C)用于組織證實其具有滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產品的能力D)A+BE)B+C57、“增強滿足要求的能力”是指BA)質量改進B)持續(xù)改進C)質量保證D)質量控制58、質量管理體系文件可包括(D)A)質量手冊B)ISO9001標準所要求的程序文件C)確保過程有效運行和得控制所要求的文件D)A+B+C59、評價質量管理體系時,提出的基本問題可包括(D)A)過程是否予以識別和適當表達B)職責是否予以分配C)程序是否被實施和保持D)A+B+C60、ISO9004:2000標準是(B)A)質量管理體系要求B)質量管理體系業(yè)績改進指南C)質量管理體系的基本原理和術語D)ISO9001的實施指南61、ISO9004:2000標準關于評價質量管理體系的方法有(D)A)內審B)自我評定C)管理評審D)A+B+C62、“信息及其承載媒體”使(A)的定義A)文件B)資料C)記錄D)客觀證據63、2000版標準的供應鏈使用的術語是BA)供方——組織——顧客B)分供方——供方或組織——顧客C)分承包方——供方——顧客D)分承包方——組織——顧客64、內部審核包括AA)內部質量管理體系審核B)內部產品質量審核C)內部過程質量審核D)以上全部65、審核員的“能力(CAPABILITY)”是(A)A)經證實的個人素質和應用知識和技能的本領B)領導、管理全部審核工作和審核組的能力C)與受審核方、審核委托方溝通的能力D)編制檢查表和不合格報告的能力66、當第三方認證審核出現嚴重不合格項時,審核組長可以(D)A)宣布停止受審核方的生產/(服務)活動B)拒絕繼續(xù)進行現場審核C)宣布取消末次會議D)以上各項都不對67、承擔質量管理體系規(guī)定職責的人員能力的應從(D)來判斷A)技能和經驗B)培訓C)教育D)以上全部68、審核證據是指(C)A)將收集到的審核證據對照審核準則進行評價的結果B)與審核有關的記錄C)與審核準則有關的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息D)A+C69、系統地識別和管理組織內所使用的過程,特別是這些過程之間的相互作用,稱為(A)A)管理的系統方法B)過程方法C)產品實現方法D)系統法70、在審核中沒有發(fā)現不合格項時,審核組長應(?)A)調整審核范圍B)擴大抽樣C)作出“質量管理體系不存在不合格項”地結論D)以上都不對71、“國際審核員和培訓認證協會”的英文縮寫是(?)A)CNATB)CNABC)CNACRD)IATCA72、以下那種文件應在現場審核前通知受審核方(B)A)檢查表B)審核計劃C)審核工作文件和表式D)A+B+C73、以下哪種情景描述的是審核證據(B)A)陪同人員說供應科從非合格供方采購產品B)供應科長承認從非合格供方采購產品C)在合格供方名錄種找不到供應商A,所以審核員認為供應科從非合格供方采購產品D)以上都不是74、審核結束是指(D)A)末次會議結束B)監(jiān)督檢查后C)對糾正措施驗證后D)向審核委托方提交審核報告75、GB/T19001-2000標準7.5.5種“搬運”指CA)將成品交付給顧客的運輸B)供方將原材料送至組織的運輸C)從原材料進廠到成品交付到預定地點各階段產品的搬運D)以上都是76、如果某組織體系聲稱符合“GB/T19001-2000”標準,下列那個說法是對的A)組織因委托供方進行設計開發(fā),因此將7.3條款刪減B)組織沒有設計開發(fā)部門,所以將7.3條款刪減C)顧客將8.2.3條款刪減,因其不影響產品性能D)以上都不對77、GB/T19000-2000中屬于3.4.4“設計和開發(fā)”指?A)過程的設計開發(fā)B)體系的設計開發(fā)C)產品的設計開發(fā)D)A+B+C78、以下哪一項不能作為質量管理體系審核的依據DA)質量管理體系文件B)合同C)GB/T19001標準及相關法律法規(guī)D)T19004標準二、判斷題1、認證證書持有者不愿再保持認證資格時,認證證書即告撤消。(F)2、內部審核可用于管理評審及其他內部目的。(T)3、自我評定是對質量管理體系進行評價的方法之一。(T)4、ISO9001與9004是協調一致的一對標準,它們在結構、內容、范圍和用途方面都相同。(F)5、“缺陷”不是不合格,只是未滿足預期的使用要求而已。(F)6、“級別審核員”包括注冊高級審核員和注冊審核員兩級。實習審核員不是級別審核員。(F)7、顧客對組織提供的產品或服務沒有提出申訴或沒有表示抱怨就說明顧客滿意。(F)8、ISO9001:2000標準中8.2.3條“過程的監(jiān)視和測量”中的“過程”是指質量管理體系所包括的全部過程,而不只是“第7章”“產品實現過程”。(T)9、讓步使用是對不合格產品采取的一種措施,使其雖不能滿足規(guī)定要求,但尚可滿足使用要求。(T)10、質管辦主任因為是中層干部,所以不能擔任管理者代表。(F)11、采用質量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略性決策。(T)12、統計技術適用于所有組織。(T)13、ISO9001標準有關條款中“注”和條款一樣也是質量管理體系要求。(F)14、ISO9004標準可作為ISO9001標準的應用指南。(T)15、質量策劃的結果都應形成質量計劃。(F)16、末次會議意味著一次現場審核的結束。(T)17、如果在現場審核中發(fā)現“審核范圍”不符合審核計劃的要求,審核組長有權進行適當的調整。(F)18、審核組長必須由一名高級審核員擔任。(T)19、認證證書的“注銷”和認證證書的“撤消”,兩者性質相同但其程度不同。(T)20、產品認證和體系認證都是“第三方”行為。(T)21、管理評審的目的是確保質量管理體系的適宜性、充分性、有效性。(T)22、組織應對產品的特性進行監(jiān)視和測量,必須在所有規(guī)定活動均圓滿完成后,才能放行產品和交付服務。(T)23、必須在最高管理層指定一名管理者代表。(F)24、ISO9001和9004標準評價質量管理體系的方法都是內部審核和管理評審。(T)25、組織應識別影響產品符合性的外包過程,并實施控制。(T)2

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