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盤(pán)點(diǎn):P2P理財(cái)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思路和方法
1、定位:深挖特色,找準(zhǔn)細(xì)分陸金所是中國(guó)平安集團(tuán)成員,拍拍貸是國(guó)內(nèi)首家P2P純信用無(wú)擔(dān)保網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái),人人貸是中國(guó)AAA級(jí)信用理財(cái)平臺(tái),借貸寶主打熟人借貸……當(dāng)我們梳理目前互聯(lián)網(wǎng)上涌現(xiàn)的諸多熱門(mén)P2P品牌時(shí),不難發(fā)現(xiàn)他們自身的品牌特色。定位之父艾·里斯在《定位》一書(shū)中講到:你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位。對(duì)理財(cái)感興趣的客戶無(wú)外乎最看重P2P平臺(tái)的兩點(diǎn):一個(gè)是高收益,一個(gè)是低風(fēng)險(xiǎn)。因此,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前必須結(jié)合客戶潛在需求,深挖自身特色亮點(diǎn),做好細(xì)分市場(chǎng)和品牌定位,從而凸顯自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2、宣傳:整合資源,塑造品牌當(dāng)做好自身品牌定位、客戶定位、產(chǎn)品定位之后,就需要進(jìn)行全網(wǎng)品牌宣傳和造勢(shì)。常用的推廣宣傳手段包括新聞、論壇、問(wèn)答、微博、微信、QQ、百科、文庫(kù)等。新聞推廣主要從行業(yè)熱點(diǎn)、自身特色、與同行對(duì)比、活動(dòng)報(bào)道、人物專訪、品牌榮譽(yù)等6個(gè)方面宣傳,同時(shí)要在網(wǎng)站首頁(yè)建立媒體報(bào)道專欄,讓媒體為自身“代言”,目前適合做新聞推廣的主要媒體有搜狐、鳳凰、新浪、網(wǎng)易、騰訊、光明網(wǎng)、新華網(wǎng)、中華網(wǎng)、國(guó)際在線、中國(guó)日?qǐng)?bào)、和訊、中國(guó)網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、金融界、中金在線、財(cái)經(jīng)網(wǎng)、證券之星、賽迪網(wǎng);論壇采用本地論壇、行業(yè)論壇、綜合門(mén)戶相結(jié)合的策略,不斷加強(qiáng)品牌和網(wǎng)友間的互動(dòng)交流,增加搜索引擎對(duì)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)的收錄量;問(wèn)答,目的是更直接的打消客戶顧慮,普及公司常識(shí),增加品牌美譽(yù)度,主要問(wèn)答平臺(tái)有百度知道、360問(wèn)答、知乎問(wèn)答、網(wǎng)貸天眼問(wèn)答、網(wǎng)貸之家問(wèn)答。3、活動(dòng):線上線下,并舉創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)P2P平臺(tái)來(lái)講非常重要,但目前來(lái)說(shuō)創(chuàng)新性普遍不夠。比較常見(jiàn)的活動(dòng)形式是選擇人流量比較大的活動(dòng)中心或者購(gòu)物中心掃碼關(guān)注、注冊(cè)會(huì)員送禮物,或者送體驗(yàn)金和獎(jiǎng)勵(lì)多少元。但,這種活動(dòng)太泛濫,作為普及知名度和影響力的常規(guī)宣傳手段是可以,不能作為重大活動(dòng)去考慮。要想讓更多人關(guān)注,必須在活動(dòng)形式或者禮品上進(jìn)行創(chuàng)新,例如目標(biāo)客戶群體是年輕人,可以將互聯(lián)網(wǎng)+金融+交友+娛樂(lè)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行跨界合作,你注冊(cè)會(huì)員并投資我送專屬定制的帥哥卡、美女卡,卡片上印著真人頭像,可以用來(lái)陪美女吃飯、陪帥哥逛街、打游戲、K歌、健身等,或者直接和一些商戶進(jìn)行合作,例如和連鎖餐廳合作,關(guān)注并注冊(cè)免費(fèi)送餐廳的一道菜或一瓶飲料,和網(wǎng)吧合作,關(guān)注并注冊(cè)我就送你免費(fèi)上網(wǎng),和超市合作,只要關(guān)注并注冊(cè)我就免你10元錢(qián)等等……進(jìn)行多方位的跨界和延伸,使得線下活動(dòng)具有創(chuàng)新性。線上部分,可以搞一些注冊(cè)就送現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng),例如注冊(cè)即送1000元體驗(yàn)金,再送20元現(xiàn)金【實(shí)名認(rèn)證并綁定銀行卡】,邀請(qǐng)好友注冊(cè)并綁定銀行卡獲10元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),邀請(qǐng)的好友再邀請(qǐng)可再獲得5元。通過(guò)這種活動(dòng)形式獎(jiǎng)勵(lì)一級(jí)邀請(qǐng)和二級(jí)邀請(qǐng),激發(fā)網(wǎng)友參與熱情——邀請(qǐng)新用戶越多,領(lǐng)取現(xiàn)金越多,獎(jiǎng)勵(lì)額度上不封頂,例如邀請(qǐng)10名新用戶,每人再邀請(qǐng)10人,可獲得超過(guò)600元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);邀請(qǐng)100名新用戶,每人再邀請(qǐng)10人,可獲得超過(guò)6000元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。另外,還有一種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,作為推廣人或者理財(cái)代理,只要被推薦人在理財(cái)平臺(tái)上投資,都將獲得投資提成,一般在1~4%之間。4、事件:緊跟熱點(diǎn),借勢(shì)擴(kuò)散適合P2P理財(cái)平臺(tái)的事件炒作真是太難太難了。一是難在行業(yè)發(fā)展不成熟,制度不健全,在炒作尺度上不像大眾消費(fèi)品那么好切入和擴(kuò)散;二是難在目標(biāo)客戶的需求非常直接,就是想要高收益和低風(fēng)險(xiǎn)。如何做好事件炒作?個(gè)人建議必須以品牌特色為基礎(chǔ)、行業(yè)熱點(diǎn)為契機(jī),找到與自身較為貼切的話題,然后綜合運(yùn)用微信、微博等新媒體擴(kuò)散傳播。我們可以來(lái)看看行業(yè)內(nèi)比較經(jīng)典的炒作案例,一個(gè)是“綁腿辦公”,一個(gè)是“借貸寶”事件。5月11日,深圳P2P老板劉洪“綁腳辦公”的話題在網(wǎng)上引發(fā)熱議,劉洪在網(wǎng)上發(fā)文《我為什么綁腳辦公》表示,因?yàn)榘不找患彝麨椤坝览?cái)富”的P2P公司跑路,對(duì)自己的公司造成惡劣影響,特此“綁腳明志”,宣稱“絕不跑路”。根據(jù)相關(guān)搜索,該事件被各大門(mén)戶網(wǎng)站報(bào)道,瞬間成為網(wǎng)絡(luò)熱詞,且“綁腳辦公”被收錄進(jìn)百度百科。另一個(gè)近期影響比較大的事件是借貸寶事件。8月8日,借貸寶“拉上好友搶紅包,輕輕松松玩出錢(qián)”活動(dòng)火爆啟動(dòng),一上線就受到了巨量用戶的關(guān)注,但也有一些意外的負(fù)面信息傳出。消息稱:人人行(人人行科技有限公司,九鼎控股旗下公司)將借鑒滴滴打車(chē)補(bǔ)貼模式,出資20億元真金白銀進(jìn)行“借貸寶”的微信推廣。之后,此消息便進(jìn)行廣泛散播,同時(shí)有了更多的版本,比如傳銷、騙人等等。所謂好事不出門(mén),壞事傳千里,借貸寶的名聲算是打出去了,至于負(fù)面?zhèn)髀劊栀J寶官方也于第一時(shí)間進(jìn)行了澄清和聲明:“我們被黑了”。據(jù)百度指數(shù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)天的借貸寶搜索指數(shù)達(dá)到驚人的27.8萬(wàn),是之前搜索量的5倍多。5、引流:四大法寶,省錢(qián)省力目前來(lái)講,除了各大搜索引擎的競(jìng)價(jià)推廣和DSP付費(fèi)廣告外,還有一些免費(fèi)高效的工具可以來(lái)嘗試一下。第一個(gè)是搜狐自媒體,作為免費(fèi)開(kāi)放的新聞自媒體,通過(guò)打通PC、wap、客戶端,搜狐為億萬(wàn)個(gè)人和企業(yè)打造品牌影響力方面提供了非常便捷的渠道和方式,據(jù)了解,某些結(jié)合熱點(diǎn)新聞進(jìn)行原創(chuàng)的文章,通過(guò)搜狐自媒體進(jìn)行傳播,短時(shí)間內(nèi)達(dá)到數(shù)萬(wàn)乃至數(shù)十萬(wàn)的閱讀量,對(duì)于品牌曝光十分有利;第二個(gè)是QQ(QQ群、QQ部落),作為擁有數(shù)億用戶基礎(chǔ)的騰訊社交軟件,無(wú)疑是一個(gè)巨大的資源寶庫(kù),根據(jù)一些興趣愛(ài)好、行業(yè)、職業(yè)、地區(qū)、年齡等有針對(duì)性的篩選出我們的目標(biāo)客戶群體,然后持續(xù)不斷地對(duì)他們進(jìn)行品牌教育和意識(shí)培養(yǎng),同時(shí)結(jié)合線上活動(dòng),進(jìn)行引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化;第三個(gè)是論壇和貼吧,雖然論壇和貼吧一度消沉至今,但是依然有大批網(wǎng)民活躍在這個(gè)舞臺(tái)上,因此這個(gè)也是個(gè)非常好的宣傳引流陣地,這需要多去了解和學(xué)習(xí)一些技巧和方法,比如搞優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)可以和一些網(wǎng)賺平臺(tái)進(jìn)行合作,每天活躍量也是非常大,對(duì)注冊(cè)和下載非常有幫助;第四個(gè)是微博和微信,至今有P2P企業(yè)
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