烘焙企業(yè)切忌忽視微博營銷

烘焙企業(yè)切忌忽視微博營銷

一、烘焙企業(yè)必須加強(qiáng)微博營銷意識目前多數(shù)烘焙企業(yè)把眼光過多地集中到了報(bào)紙、雜志及廣播電視，當(dāng)然也包括一些大型網(wǎng)站的硬廣告上，但是對于許多人氣不斷聚集的新媒體，則往往要么不甚了解，要么不屑一顧，要么視而不見，要么猶豫不決。烘焙企業(yè)必須清醒地認(rèn)識到，單向的傳播方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求。因?yàn)閭鞑シ绞皆谧儯M(fèi)者的年齡和素質(zhì)也在變，他們更喜歡口口相傳、主動搜索及相互溝通，而不是被動接受商家統(tǒng)一化的廣告內(nèi)容。不重視微博營銷就等于忽略了一個(gè)很重要的、潛在消費(fèi)者經(jīng)常光顧的一個(gè)信息接觸點(diǎn)，這在營銷整體策劃中實(shí)際上是一個(gè)很大的錯誤。而且，傳統(tǒng)媒體的受眾范圍越來越小，消費(fèi)者的信息接觸點(diǎn)可能更多地集中到了互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、戶外電視、移動電視等上面。特別是，即使是互聯(lián)網(wǎng)，他們也更趨向于博客、視頻、SNS網(wǎng)站、bbs論壇及微博等交互性更好的Web2.0網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。二、成功案例：星巴克星巴克在微博上推出了自帶環(huán)保杯可以免費(fèi)獲得一杯咖啡的互動活動，組織非常成功，網(wǎng)友紛紛上傳自己領(lǐng)到免費(fèi)咖啡時(shí)的照片，數(shù)以百萬計(jì)的傳播為星巴克的品牌形象做了很大的宣傳。這些烘焙企業(yè)都在積極探索著微博營銷的道路，也都從中取得了不錯的收益。另外，微博其他方面的作用也等待著我們的挖掘，比如，作為售前咨詢、售后服務(wù)的窗口；在企業(yè)內(nèi)部管理中，管理者也可以通過微博了解員工心聲，和員工、同事拉近距離等。美國總統(tǒng)奧巴馬更把微博應(yīng)用在了政治領(lǐng)域，其在競選總統(tǒng)時(shí)用微博為自己拉來了大量的選票。可見，微博不僅是一個(gè)傳播媒體，更不僅僅是一個(gè)娛樂工具，它有著巨大的潛能等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。三、烘焙企業(yè)微博營銷要害之處在微博營銷的具體操作過程中，可能主要有以下幾類瓶頸問題，需要引起重視，分析原因，并尋找解決問題的方法及技巧。第一，是起步階段營銷效果不明顯。這個(gè)問題形成的原因主要是關(guān)注參與不夠和粉絲數(shù)不夠。這個(gè)問題的解決方法及技巧有很多，主要可以通過花足夠的時(shí)間去體驗(yàn)(建議初期100小時(shí))，尋找并關(guān)注你感興趣的人，尋找并參與相關(guān)話題的討論，發(fā)起有趣或新鮮的帖子吸引他人參與討論，營銷團(tuán)隊(duì)成員微博間的配合等，當(dāng)然還有許多其他技巧可以在使用中不斷摸索。第二，是微博帖子下沉迅速，形成不了熱點(diǎn)。它的主要原因是：經(jīng)驗(yàn)技巧不足，回復(fù)不及時(shí)或不恰當(dāng)。解決的方法有：注意評論及回復(fù)時(shí)語言的趣味性、禮儀性，注意關(guān)鍵問題回復(fù)切中要害，溝通交流時(shí)要揣摩對對方心理，交談要有足夠的耐心等。應(yīng)該說，管理企業(yè)微博的人員，其回復(fù)帖子及組織討論的技巧對企業(yè)微博是很重要的。從上述中糧案例看，大企業(yè)可以使用人工回復(fù)及機(jī)器回復(fù)兩種方式同時(shí)進(jìn)行。第三，是微博營銷帖子反應(yīng)平淡。這個(gè)問題的主要原因是：創(chuàng)意不足，沒有新奇點(diǎn)。這就涉及帖子的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，其中可以利用熱點(diǎn)事件作載體，也可以利用熱門商品作獎品(如iPhone、iPad被大量用作獎品)，可以利用公益活動間接作營銷，還可以與微博平臺合作推出營銷活動。（來源：好的蛋糕網(wǎng)）總之，烘焙企業(yè)需要沉下心來，仔細(xì)研究微博客等新媒體在企業(yè)營銷中的重要作用，心動不如行動。同時(shí)，要注意不能沒有認(rèn)真的策劃，更不能淺嘗輒止，因?yàn)槟菢硬粌H達(dá)不到效果，反而會形成惡性循環(huán)，使企業(yè)在新媒體營銷投入上更找不到方向、更猶豫不決。要網(wǎng)購、先比購比購寶(B)是國內(nèi)首家專業(yè)網(wǎng)購導(dǎo)航平臺，由國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第一股——網(wǎng)盛生意寶(股票代碼：002095，SZ)傾力打造，開創(chuàng)“專業(yè)導(dǎo)航+購物搜索”的全新模式。目前，比購寶(B)導(dǎo)航平臺已涵蓋了國內(nèi)各大網(wǎng)上商城、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購、網(wǎng)絡(luò)品牌、機(jī)票酒店、網(wǎng)上支付、物流快遞、實(shí)用網(wǎng)址、服務(wù)商等幾大類版塊，并對推薦網(wǎng)站引入了“內(nèi)部平臺誠