淺析安鋼的企業(yè)質(zhì)量講課教案

淺析安鋼的企業(yè)質(zhì)量(zhìliàng)管理LOGO第一頁，共6頁。目錄(mùlù)

企業(yè)的基本情況1

安鋼集團主要發(fā)展歷程2

質(zhì)量管理的重要措施3

安鋼市場前景如何4第二頁，共6頁。安鋼集團的基本(jīběn)情況 安鋼集團公司創(chuàng)建于1958年，旗下產(chǎn)業(yè)集采礦、煉焦、冶煉及機械加工、冶金建筑、運輸商貿(mào)于一體，可生產(chǎn)中厚板、爐卷板、高線、螺紋鋼、圓鋼、角槽鋼、球墨鑄管等30多個品種2000余個規(guī)格的鋼鐵產(chǎn)品及化工產(chǎn)品。改革開放以來安鋼創(chuàng)造了持續(xù)27年盈利的優(yōu)良業(yè)績，躋身十五大鋼鐵企業(yè)行列(hángliè)，發(fā)展成為千萬噸級的現(xiàn)代化鋼鐵集團。第三頁，共6頁。二、安鋼集團主要(zhǔyào)發(fā)展歷程 安鋼于1997年首次通過了ISO9000質(zhì)量管理體系認證，2008年與環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、測量體系整合為安鋼管理體系，在“以人為本、和諧發(fā)展；誠信守法、滿足需求；持續(xù)改進、創(chuàng)造完美”的管理方針指引(zhǐyǐn)下，積極探索和實施了TNPM、QCC、PPM、ZD、8S管理以及CIS發(fā)展戰(zhàn)略，這些先進的質(zhì)量管理模式和先進管理經(jīng)驗，為安鋼產(chǎn)品質(zhì)量上臺階創(chuàng)名牌打下了堅實的基礎。經(jīng)過五十年的風雨礪煉，特別是近幾年通過加強質(zhì)量文化建設，實施名牌戰(zhàn)略，扎實推進卓越績效模式，完善質(zhì)量管理體系，打造用戶滿意工程，安鋼的產(chǎn)品質(zhì)量一直處于穩(wěn)步提高的狀態(tài)，深受廣大用戶的信賴與贊譽。第四頁，共6頁。三、質(zhì)量管理的重要(zhòngyào)措施 結(jié)合安鋼自身實際特點，實施低成本運營戰(zhàn)略．憑借集中化、動態(tài)標準化、信息化管理實現(xiàn)了企業(yè)又好又快、持續(xù)性發(fā)展。持續(xù)提升了產(chǎn)品質(zhì)量和服務，全力滿足客戶需求與期望。 安鋼奉行“顧客至上，合作共贏”的經(jīng)營哲學，以用戶需求和期望為最大追求，以提供一流產(chǎn)品和超值服務為宗旨，重視與客戶的互利共贏，處處(chùchù)為用戶著想，把客戶滿意度作為衡量企業(yè)各項工作的準繩，不斷完善營銷體系，全方位滿足顧客需求。第五頁，共6頁。1推行卓越績效提升服務水平3、突出專業(yè)管理改善產(chǎn)品質(zhì)量2確定