標(biāo)準(zhǔn)解讀

《SB/T 11069-2013 城市配送統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系及績效評(píng)估方法》是由商務(wù)部發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn),主要針對(duì)城市配送服務(wù)領(lǐng)域,旨在通過建立一套完整的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和科學(xué)的績效評(píng)估方法來提升城市配送效率和服務(wù)質(zhì)量。該標(biāo)準(zhǔn)適用于城市范圍內(nèi)的各類配送企業(yè)、物流服務(wù)商及相關(guān)管理部門,對(duì)于指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展、優(yōu)化資源配置具有重要意義。

在內(nèi)容上,該標(biāo)準(zhǔn)首先明確了城市配送的概念,并界定了其涵蓋的服務(wù)范圍;接著詳細(xì)列舉了用于衡量城市配送服務(wù)水平的一系列關(guān)鍵指標(biāo),這些指標(biāo)從多個(gè)維度反映了配送活動(dòng)的表現(xiàn)情況,包括但不限于配送準(zhǔn)時(shí)率、貨物完好率、客戶滿意度等;此外,還定義了一些輔助性指標(biāo),如成本效益比、環(huán)境影響程度等,以全面評(píng)價(jià)配送過程中的經(jīng)濟(jì)性和環(huán)保性。

對(duì)于績效評(píng)估部分,《SB/T 11069-2013》提出了一套基于上述指標(biāo)的綜合評(píng)分體系,通過對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化打分后加權(quán)平均得出最終得分,以此作為判斷某一配送項(xiàng)目或企業(yè)整體運(yùn)營狀況好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。同時(shí),該標(biāo)準(zhǔn)也鼓勵(lì)各相關(guān)方根據(jù)自身實(shí)際情況對(duì)這套體系做出適當(dāng)調(diào)整,使之更加貼合實(shí)際應(yīng)用需求。

整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)文本結(jié)構(gòu)清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),為我國城市配送行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展提供了有力支持。


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....

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  • 2014-04-06 頒布
  • 2014-12-01 實(shí)施
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SB/T 11069-2013城市配送統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系及績效評(píng)估方法-免費(fèi)下載試讀頁

文檔簡介

ICS0322020

A86..

備案號(hào)46989—2014

:

中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

SB/T11069—2013

城市配送統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系及績效評(píng)估方法

Statisticalindicatorsandperformanceevaluationmethodsofurbandistribution

2014-04-06發(fā)布2014-12-01實(shí)施

中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布

SB/T11069—2013

目次

前言

…………………………Ⅰ

引言

…………………………Ⅱ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

基本原則

4…………………1

科學(xué)性

4.1………………1

協(xié)調(diào)性

4.2………………2

可操作性

4.3……………2

統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系

5……………2

統(tǒng)計(jì)指標(biāo)內(nèi)涵及計(jì)算方法

6………………3

績效評(píng)價(jià)內(nèi)容

7……………3

績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

8………………………3

評(píng)價(jià)實(shí)施

9…………………4

實(shí)施主體

9.1……………4

數(shù)據(jù)采集

9.2……………4

評(píng)價(jià)方法

9.3……………4

評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用

9.4………………………4

附錄規(guī)范性附錄統(tǒng)計(jì)指標(biāo)內(nèi)涵及計(jì)算方法

A()………5

SB/T11069—2013

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國華人民共和國商務(wù)部提出并歸口

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位上海商業(yè)發(fā)展研究院上海市物流協(xié)會(huì)

:、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人劉斌晏紹慶陳震韓志雄張悅來郭笑捷路歡歡

:、、、、、、。

SB/T11069—2013

引言

年起商務(wù)部啟動(dòng)了城市共同配送試點(diǎn)項(xiàng)目全國有個(gè)城市作為試點(diǎn)城市開展城市共同配

2012,,22

送工作為了統(tǒng)計(jì)城市共同配送的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)考核試點(diǎn)城市共同配送項(xiàng)目的完成情況特制定本標(biāo)準(zhǔn)

。、,。

本標(biāo)準(zhǔn)可作為商務(wù)部城市共同配送試點(diǎn)項(xiàng)目的考核依據(jù)也可作為各城市統(tǒng)計(jì)城市配送業(yè)務(wù)的依據(jù)

,。

SB/T11069—2013

城市配送統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系及績效評(píng)估方法

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了城市配送的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系指標(biāo)計(jì)算方法績效評(píng)估內(nèi)容績效評(píng)估體系及績效評(píng)估

、、、

方法

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于城市配送活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)管理和績效評(píng)估

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

聯(lián)運(yùn)通用平托盤主要尺寸及公差

GB/T2934—2007

物流術(shù)語

GB/T18354—2006

企業(yè)物流成本構(gòu)成與計(jì)算

GB/T20523—2006

道路貨物運(yùn)輸評(píng)價(jià)指標(biāo)

GB/T20923—2007

社會(huì)物流統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系

GB/T24361—2009

城市物流配送車輛技術(shù)要求

GB/T29912—2013

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

配送distribution

在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求對(duì)物品進(jìn)行揀選加工包裝分割組配等作業(yè)并按時(shí)送

,,、、、、,

達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)

。

定義

[GB/T18354—20062.13]

32

.

共同配送jointdistribution

由多個(gè)企業(yè)聯(lián)合組織實(shí)施的配送活動(dòng)

。

定義

[GB/T18354—20063.31]

33

.

共用托盤poolpallet

符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的具有互換性的可重復(fù)使用并能為眾多用戶共同使用的托盤

、、

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