第12章業(yè)績考核與評價

第十一章業(yè)績考核與評價業(yè)績考核與評價系統(tǒng)以企業(yè)為主體的業(yè)績考核與評價以責任中心為主體的業(yè)績考核與評價第一節(jié)業(yè)績考核與評價系統(tǒng)企業(yè)業(yè)績評價管理者業(yè)績評價業(yè)績考核與評價企業(yè)整體層次企業(yè)內部各層次各子公司等分部業(yè)績評價員工業(yè)績評價一、構成要素評價主體（評價者）評價客體（評價對象）評價目標評價指標體系（指標、標準、方法）激勵機制P340圖11-1二、業(yè)績評價主體所有者：對企業(yè)最高管理層的評價上級管理層：對下級管理層的評價。三、業(yè)績評價客體四、業(yè)績評價目標衡量管理者實現(xiàn)企業(yè)目標的程度第二節(jié)以企業(yè)為主體的業(yè)績考核與評價一、基于利潤的業(yè)績考核與評價指標1.營業(yè)利潤率二、基于凈資產收益率的業(yè)績考核與評價體系股東權益報酬率資產報酬率×權益乘數(shù)銷售凈利率×資產周轉率1÷1－資產負債率凈利潤÷銷售收入資產額÷÷資產額負債額收入、成本等損益類指標資產、資本等財務狀況類指標資產/股東權益三、基于利潤考核的缺點依賴歷史信息，無法體現(xiàn)未來發(fā)展狀況。僅反映財務數(shù)據，無法全面反映經營狀況?？赡茉斐啥桃曅袨?，無法全面反映長遠利益。沒能有效考慮風險，無法正確反映企業(yè)目標。第三節(jié)以責任中心為主體的業(yè)績考核與評價一、責任會計的建立責任會計：指以企業(yè)內部的各個責任中心為會計主體、以責任中心可控的資金運動為對象、對責任中心進行控制和考核的一種會計制度。責任會計是服務于企業(yè)內部管理的會計制度。其管理思想的核心：責、權、利相結合。1.分權管理與責任會計分權管理：將決策權隨同相應的責任下放給基層經理人員，大多數(shù)決策由接近這些問題的經理人員作出，并確定相應的業(yè)績評價考核指標和方法。分權管理的原因：信息的專門化反應的及時化下級管理人員的積極性分權管理的優(yōu)點：可迅速對市場環(huán)境做出應變，有助于調動基層工作人員積極性，減輕高層人員工作負擔。缺點：各分權單位會以自身利益為重而忽視全局利益，或與其他單位產生矛盾，各分權機構的設置，也會增加開支造成浪費。分權管理與責任會計責任會計正是順應了分權管理的要求而發(fā)展起來的。為適應分權管理將企業(yè)內部單位建立若干責任單位，并對其分工負責的經濟活動進行規(guī)劃、控制、考核和評價。2.責任中心責任中心是指根據其管理權限承擔一定的經濟責任，并能反映其經濟責任履行情況的企業(yè)內部單位?；咎卣鳎贺?、權、利統(tǒng)一責任中心的劃分依據：（1）責任可以辨認（2）業(yè)績可以單獨考核按責任對象特點和責任范圍大小劃分責任中心投資中心利潤中心成本中心P348圖11-3責任組織結構圖（1）成本（費用）中心只發(fā)生成本而不取得收入的責任中心考核指標：責任成本成本中心的特點（1）只衡量成本，不衡量收益（2）只對可控成本負責（3）控制和考核的內容：責任成本責任成本：各項可控成本之和可控成本指同時符合以下條件的成本責任中心能夠通過一定的方式了解將要發(fā)生的成本責任中心能夠對成本進行計量責任中心能夠通過自己的行為對成本加以調節(jié)和控制。成本的可控與不可控是相對而言的。一項對于較高層次的責任中心來說可控的成本，對于其下屬的較低層次的責任中心來說，可能就是不可控成本。較低層次責任中心的可控成本，則一定是其所屬較高層次責任中心的可控成本。（2）利潤中心既發(fā)生成本，又能取得收入，還能根據收入與成本計算利潤的一種責任中心?？己酥笜耍贺熑卫麧櫦纯煽乩麧櫍娇煽厥杖耄煽爻杀究煽厥杖耄簩ν鈱嶋H銷售收入對內采用內部結算價格取得的收入內部結算價格：企業(yè)制定的內部單位間進行“商品買賣”時的產品價格，是企業(yè)內部進行管理時采用的價格。（3）投資中心既發(fā)生成本又能取得收入、獲得利潤，還有權進行投資的一種責任中心。是最高層次的責任中心，擁有投資決策權，即處理固定資產、確定生產規(guī)模等，因此是對成本、利潤和投資效果都負責的責任中心?？己酥笜耍和顿Y利潤率（利潤／投資額）等。投資中心相當于一個獨立核算的企業(yè)，因此其成本控制、考核指標等都等同于普通企業(yè)的控制和考核。3.內部結算價格企業(yè)內部責任中心之間轉移產品和相互提供勞務時采用的結算價格。是分清各責任中心經濟責任的重要依據是測定各責任中心資金流量的重要依據是考核各責任中心生產經營成果的重要依據內部結算價格的類型成本型；成本＋利潤；市場價（1）計劃制造成本即按產品的計劃完全成本（2）計劃變動成本（3）計劃變動成本＋計劃固定總成本（4）計劃制造成本＋利潤（5）市場價格（6）雙重內部結算價格供貨方和購貨方采用不同的內部結算價格二、成本中心的業(yè)績考核與評價主要指標：成本增減額=實際成本額-預算成本額成本升降率=成本增減額/預算成本額P351表11-1三、利潤中心的業(yè)績考核與評價利潤中心的類型：1.自然利潤中心以對外銷售產品而取得實際收入為特征擁有產品銷售權2.人為利潤中心以產品在企業(yè)內部流轉而取得內部銷售收入為特征內部收入：以內部結算價格將產品轉讓給其他部門獲得的收入。

1.毛利=銷售收入-銷售成本2.部門貢獻毛益

=銷售收入-銷售成本-部門直接費用3.營業(yè)利潤=銷售收入-銷售成本

-部門直接費用-部門間接費用P352例11-2~P354例11-4四、投資中心的業(yè)績考核與評價1.投資報酬率這一指標可分解成資本周轉率和銷售利潤率兩個指標，它們之間的關系為：投資中心XYZ營業(yè)利潤395002400032500投資占用額490000115000290000投資報酬率8.06%20.9%11.21%P355例11-52.剩余收益剩余收益=凈收益-投資額×投資成本率投資中心XYZ營業(yè)利潤480007900065000投資占用額230000980000580000最低投資報酬剩余收益230002500098000-1900058000700010%48000-2300