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文檔簡介
第半年總結報告怎么寫10篇范文
轉眼間,20__年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、上半年工作總結:
(一)、知識管理
20__年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20__年集團知識管理考核個人積分
說明:工作人員平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、20__年集團知識管理考核頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20__年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、工作人員積分,同時也調整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使工作人員明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,工作人員自覺使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組,主要圍繞如何提高KM積分卡在集團的排名展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現(xiàn)場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的KM推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團知識管理卓越領導者榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團知識管理頻道經營進步獎(KM推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團最佳知識管理專員榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的KM推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調整考核思路,糾正了部門班組原有做得多錯的多、職能部門和生產部門考核不均衡等現(xiàn)象;
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照20__年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為現(xiàn)場管理紅旗班組班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、示范點、現(xiàn)場亮點以點帶面,提升工作人員積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的工作人員水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了工作人員的積極性。
4、引入現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗及現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立包裝有效工時項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立包裝有效工時QC項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部有效工時氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統(tǒng)計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持開三班生產。與20__年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了減員增效的目的。
(四)、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20__年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、工作人員自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層工作人員的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組工作人員。
(2)、規(guī)范工作人員考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、工作人員照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
半年總結報告怎么寫篇8
各位領導、各位同事:
大家好!在緊張忙碌中20__年即將過去,新的一年將要開始,站在歲末年初,心中感觸頗多。借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20__年工作總結及20__年的工作思路,請給予幫助指導。
第一部分20__年工作總結
一、各項指標完成情況。
(一)開工工作面指標。
根據(jù)項目部20__年生產經營計劃,由于保利西海岸1#樓基礎鉆孔樁施工滯后實際情況,我工區(qū)1#樓主體施工28層結束,填充墻砌筑__層結束,2#樓主體順利封頂,填充墻砌筑、外墻抹灰工作基本結束。
(二)工程質量控制。
20__年已開工項目工程質量水平一般,1#、2#樓鋼筋綁扎不規(guī)范,剪力墻門窗口脹?,F(xiàn)象較嚴重,已成通病。
(三)安全文明施工。
20__年未出現(xiàn)嚴重安全生產事故。
(四)成本管理。
做到預算標底編制相對準確、合理。在過程中做好設計變更和現(xiàn)場簽證管理;結算時通過聯(lián)合驗收確保工程質量達到業(yè)主及質檢站要求,做到結算合理。
(五)部門內部建設。
根據(jù)工作任務需要合理調整過程中組織構架;建立了定期培訓制度,通過培訓提高員工素質;建立了工程檢查制度,定期對在建項目組織一次檢查,及時發(fā)現(xiàn)了一部分工程管理中的問題并要求及時改正。特別在下半年,工程部員工的工作熱情和積極性有了很大的提高。
二、存在主要問題。
(一)項目管理水平有待提高。
1、質量控制方法手段需要改進。
質量是公司發(fā)展的基礎,在過去的一年中質量控制還存在許多不足,質量控制的管理思路不清晰,質量控制重點不突出;質量控制的手段單一,沒有形成全過程的把控體系;沒能充分調動合作單位的積極性,各質量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。
2、進度控制需要提前謀劃。
20__年的進度控制管理不是很好,主要體現(xiàn)在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方,進度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴格,對于存在的問題處理不及時導致工程進度與計劃嚴重脫離,工程前期規(guī)劃設計考慮不周,工程施工過程中變更較多。
3、成本控制過程監(jiān)督不嚴。
成本控制重視不夠,特別在施工過程中的成本意識不夠成熟,給成本控制工作帶來很多的麻煩。
4、安全文明施工控制。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子,在過去的一年中安全文明施工做的比較好,尤其是在5月份的迎接保利集團公司領導檢查工作中嚴抓安全文明施工,得到了各位領導專家的一致好評,但同時我們也應該看到自身的不足及缺點,要把這種安全文明施工意識貫穿在將來的每一個施工步驟中。
5、協(xié)調管理能力應加強。
管理協(xié)調能力對項目工程進展的影響很大,目前我們項目工程部人員與施工隊、監(jiān)理單位、業(yè)主單位的溝通能力還需要進一步的提升,特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。
(二)工程部管理職能應加強。
1、制度及規(guī)范化管理推進水平不高。
20__年工程部組織了一系列工程制度培訓,但是員工對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距,特別是最近新進公司的員工較多,更需要加強公司制度的培訓工作;同時公司制度還存在很多空白的地方,這需要工程部結合項目部的實際情況制定作業(yè)指導書,用統(tǒng)一的標準指導各項工作。
2、監(jiān)督檢查、指導力度需要提高。
在保利西海岸1#、2#樓的施工過程中,工程部對該工點的施工檢查力度不夠,對于過程中出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),導致質量控制、進度控制、合同管理遺留了很多問題。這需要工程部不斷加強對項目建設的監(jiān)督、指導的力度,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
第二部分20__年工作計劃
一、主要工作思路。
在20__年的工作中工程部將“以公司管理目標位向導,以項目管理為重點,以加強工程部職能建設為保障,確保公司工程管理目標的實現(xiàn)”。
二、主要經營管理指標。
(一)經營指標。
確保項目部20__年年度開工作業(yè)面、竣工點的實現(xiàn),不出現(xiàn)因工程原因影響項目部指標實現(xiàn)的事件。
(二)管理指標。
1、工程質量合格率100%,質量通病控制目標不超過局指及業(yè)主要求。
2、進度控制目標,關鍵點按時完成率95%以上,竣工目標實現(xiàn)率100%。
3、安全文明施工目標,現(xiàn)場達到部級文明施工工地標準。成本管理,過程控制執(zhí)行公司制度100%,執(zhí)行及時率95%以上。
4、技術交底目標,技術交底100%,技術交底供方評價100%。
5、部員培訓目標,不低于2次/人/月;公司制度員工培訓率100%;工程部聯(lián)合檢查不少于1次/工點/月、過程檢查不少于3次/工點/月。
三、確保年度目標實現(xiàn)的措施。
(一)以項目管理為重點,全面做好各項控制。
1、加強質量控制。
質量控制是公司工程管理的重點,特別是質量通病防治要求嚴格控制。20__年的工作中工程部將以此為重點,做好以下工作:
第一、工程部及項目部管理人員參與作業(yè)指導書的編制及評審,通過作業(yè)指導書統(tǒng)一工程做法,并針對以前工程存在的不足,提出合理化建議。
第二、做好內部圖紙審查及圖紙會審工作,及時發(fā)現(xiàn)設計中的問題及時解決。
第三、做好項目施工方案編制,要求項目工程部針對項目工程情況在項目開工前編制好項目施工方案、管理目標機控制重點。
第四、認真審核施工單位的施工組織設計及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實施細則,確保施工方案的針對性。
第五、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳,不合格的材料堅決不允許使用。
第六、推行分部工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開。
第七、根據(jù)工程進度組織內部工程質量驗評及工程聯(lián)查,對好的工程給予獎勵、對于差的工程給予處罰,通過評比調動施工隊的積極性。
第八、嚴格工程竣工驗收,工程部驗收不通過,不允許向業(yè)主單位移交。
第九、針對質量通病在開工前下達質量通病控制要求,要求施工隊針對工程情況建立專項控制方案,并在施工過程中嚴格監(jiān)督。
2、強化進度管理。
以公司批準的年度生產經營計劃作為控制重點,工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃,要求施工隊上報施工月計劃、周計劃,并嚴格監(jiān)督施工情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預見性,及時遇見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工隊及時處理,確保進度控制計劃的實現(xiàn)。
3、做好安全文明施工管理。
安全文明施工時管理水平的體現(xiàn),20__年要求已開工項目達到市級安全文明工地標準。要求工程部每周組織對施工現(xiàn)場的檢查,發(fā)現(xiàn)達不到要求的工程要求施工隊必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,并對每個單位進行評比,對好的施工班組給予獎勵,對于達不到要求或排名落后的施工班組給予處罰。
4、嚴把成本控制關。
對于成本控制,工程部在項目預算編制階段就要參與,根據(jù)工程的特點和項目定位結合以往項目造價力求項目預算準確;施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行,并利用每天碰頭會的形式及時溝通,同時發(fā)生現(xiàn)場簽證與設計變更時要及時通知計劃部到現(xiàn)場察看;在竣工驗收時要組織計劃部人員參加,認真核對工程量。
5、做好信息管理。
對于和合作單位的信息溝通,要建立書面的形式,中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細登記,并建立臺賬和收發(fā)文,為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和剛才實體同步,每周定期檢查施工資料。
6、做好溝通協(xié)調工作。
項目建設過程中,要與業(yè)主、監(jiān)理單位保持良好的溝通,在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進工作的進展。發(fā)現(xiàn)問題及時提醒施工單位采取措施,確保項目建設目標的實現(xiàn)。
(二)加強工程部職能建設、提高工程部部員素質及管理水平。
1、合理調整組織構架、明確崗位職責及工作目標。
結合項目的情況及時調整工程部組織構架,并明確各個崗位職責,并對項目工程主管簽訂業(yè)績責任書,使每個人知道工作的目標,便于推進工作的開展。
2、推進制度建設和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。
根據(jù)員工情況結合工程進展,對新進的員工要求知道必須全部培訓一遍;老員工組織不少于2次/人/月的管理制度和專業(yè)知識的培訓,使員工知道工作如何開展,并通過定期檢查,及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點對于公司制度的空白處制定專項的作業(yè)指導書,使每個管理人員知道如何進行操作,用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進工作開展。
3、通過定期檢查、提高工程部執(zhí)行力度。
20__年工程部講定期組織對項目的檢查,并對檢查結果組織各個分部評比,作為員工晉升或者升降級的依據(jù)。過程檢查不少于3次/分部/周;工程聯(lián)查不少于1次/月/分部。
20__年的給了我們很多教訓,20__年對于我們項目部來說是關鍵的一年,大連保利西海岸項目要全面竣工,工期緊、任務重。要求工程部全體部員以項目管理為重點,嚴把工程質量關,竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進工程部各項工作的開展,確保年度經營管理目標的實現(xiàn)。
最后順祝各位領導及同事工作順利!
半年總結報告怎么寫篇9
09年上半年,我店全體工作人員團結一致,遵照《藥品經營管理規(guī)范》的規(guī)定,從各方面嚴格遵守,達到了總店的規(guī)定要求,不斷提高自己的業(yè)務水平,完成了初步的銷售任務。當然,在日常工作中,也存在非常大的差距和不足,對照本店的實際情況,在此,把半年來我店工作實施情況總結如下:
在經營方面。在崗人員統(tǒng)一著裝,佩帶上崗證,從業(yè)人員都有合格的健康證明和教育培訓檔案。。營業(yè)場所、倉儲條件與設施設備滿足藥品經營的質量要求。各項制度、臺帳資料等內容符合GSP要求。
在提高業(yè)務水平方面,咱們根據(jù)本店自身實際情況,定期組織內部培訓,提高營業(yè)員的專業(yè)知識和合理推薦藥品的技巧,提高營業(yè)員的素質和專業(yè)水平。把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個顧客買到放心的藥品。
同時保證足夠的貨源和藥品供應。對于顧客急需的店內暫時沒有的藥品咱們可以幫他從總店訂購,方便了他們的及時用藥。同時咱們做到微笑服務,真心的微笑換來客戶的滿意,是對咱們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為公司贏來更多的效益。在上半年里,在咱們公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協(xié)作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了某某_下達的銷售任務。咱們的員工能在業(yè)余時間刻苦學習醫(yī)藥相關知識,結合工作時間對鄭配藥,提高業(yè)務素質和專業(yè)水平。
做到依法經營。營業(yè)時間內保證有經許可的藥學人員在崗。同時做好藥品的購進驗收記錄,出具的銷售憑證符合相關要求。3按規(guī)定分類儲存陳列藥品,定期養(yǎng)護并做好養(yǎng)護記錄。4處方藥與非處方藥按規(guī)定銷售,規(guī)范合理調配處方藥,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,并經過駐店藥師審核簽字,保存處方備查。同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標識。
做到誠信優(yōu)質服務。1藥品廣告與咨詢服務方面:遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經許可審批的各種藥品廣告。2在藥品銷售中藥師及營業(yè)員正確的介紹藥品的功能、主治、禁忌及注意事項,并提供咨詢服務。不夸大藥品療效,不以非藥品按藥品向顧客介紹和推薦。服務態(tài)度熱情,文明用語,禮貌待客,服務承諾與便民措施切合實際并有效開展盒落實。3藥品明碼標價,不采取欺騙手段促銷高價或者高利潤的藥品。
保證環(huán)境秩序優(yōu)良。店堂整潔明亮,沒有與經營無關的物品堆放,沒有閑雜人員長時間逗留。沒有未經許可的坐堂醫(yī)生開展診療服務。4沒有張貼和散發(fā)未審批的藥械等產品廣告和宣傳畫冊。
半年總結報告怎么寫篇10
這半學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學
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