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文檔簡介
全科門診季度工作計劃5篇凡牽涉兒童和青少年時期的身心健康與衛(wèi)生問題都屬兒科范圍,其醫(yī)治的對象處在生長發(fā)育期。下面給大家互動一些關(guān)于全科門診季度工作計劃范文5篇,期望能對大家有所協(xié)助。全科門診季度工作計劃范文1__年就是我院直面嶄新挑戰(zhàn),尋求嶄新發(fā)展之年,任務艱巨而艱巨。今年門診在院領(lǐng)導的些恰當領(lǐng)導下,緊緊圍繞“三不好一令人滿意”這個主題,積極開展醫(yī)療服務,不懈努力營造病人至上、以人為本、不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和安全。__年的具體內(nèi)容工作精心安排如下:一、主要目標1、門診處方合格率≥95%;2、門診病歷書寫格式合格率≥95%;3、門診與出院確診符合率≥90%;4、掛號、劃價、收費、就診等候服務窗口等候時間≤10分鐘;5、救護藥品、器械主硅100%(劇、毒、麻藥專人管理,專柜、專鎖,天天交點,存有采用記錄)。6、一人一針一管一殺菌執(zhí)行率100%,常規(guī)器械消毒殺菌合格率100%。7、手衛(wèi)生依從性和刷牙合格率≥90%。8、門診病人滿意度≥90%。9、本地患者就診預訂率為達至50%。二、科室管理科學、全面、合理、高效率的管理就是科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有力確保,為了二要提升科室的整體管理水平,本年度將主要狠抓以下幾項工作:1.強化科室行政管理力度。嚴格執(zhí)行醫(yī)院門診部工作規(guī)章制度,不斷提升管理質(zhì)量和管理效率。部門負責人不定期深入細致診室,辨認出問題及時協(xié)同化解。對違背規(guī)章制度的診室或個人按照獎懲管理辦法實行教育、勸阻、經(jīng)濟行政處罰等方式及時公正處理,不懈努力培育員工愛崗敬業(yè),自覺遵紀守法的良好習慣。2.大力提倡“以人為本”的管理理念。在門診管理工作中積極主動調(diào)動工作人員的積極性,定期與員工展開交流,深入細致匯報他們對科室發(fā)展和管理的意見和建議,充分發(fā)揚科室管理的民主化和人性化。3.穩(wěn)步秉持網(wǎng)絡信息及時公布。各個診室醫(yī)生及時高度關(guān)注院內(nèi)OA網(wǎng),按時順利完成院內(nèi)印發(fā)的任務。同時提倡工作人員積極主動獻計獻策,充分發(fā)揚民主,構(gòu)成科學決策,推動我科規(guī)范化、制度化、科學化管理進程。4.明晰門診管理職責,強化門診管理規(guī)范,秉持以病人為中心,不斷改進醫(yī)療服務質(zhì)量,更好地服務患者、服務臨床、服務社會。三、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全提高醫(yī)療服務水平。醫(yī)療質(zhì)量就是醫(yī)院的生命線,不斷提升醫(yī)護質(zhì)量就是科室管理永恒的主題。本年度將從以下幾個方面狠抓醫(yī)護質(zhì)量管理工作,保證全年醫(yī)療安全。1.強化醫(yī)療安全教育和有關(guān)的法律法規(guī)自學,嚴格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故行政處罰條例》中有關(guān)規(guī)定,規(guī)范醫(yī)療犯罪行為,努力做到依法執(zhí)業(yè),提升法律意識和自我維護能力,并認同病人知情權(quán)和選擇權(quán),防止醫(yī)療糾紛出現(xiàn)。2.建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理控制體系,強化質(zhì)量掌控,嚴苛全面落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范對門診備案及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期檢查。加強醫(yī)療安全管理的力度,消解一切有利于醫(yī)療安全的隱患。3.強化醫(yī)護人員的“三基三嚴”培訓和穩(wěn)步教育,科室每月制訂自學計劃,推動醫(yī)護人員主動自學,不斷掌控嶄新科學知識,不斷提升專業(yè)技能。4.強化傳染病預防工作,辨認出時及時報告,并積極主動協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門,搞好關(guān)鍵性傳染病的監(jiān)測和群防突發(fā)性公共衛(wèi)生等。5.為化解門診特定、疑難病人的看病困難,不斷提升門診質(zhì)量和安全,深入細致搞好多學科綜合診治工作。門診部辦公室由專人負責管理疑難病例診治工作,根據(jù)患者的病情及建議,負責管理確認診治時間與診治專家。定期總結(jié)門診疑難病例診治工作,及時發(fā)現(xiàn)和化解工作中存有的嚴重不足,不斷改進診治工作,提升診治質(zhì)量。6、根據(jù)醫(yī)院的建議,加強對應急的培訓和管理。門診的應急工作主要就是突發(fā)性火災、停電、停水和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件和傳染病的肆虐盛行。首先搞好應急的培訓,建議每一位工作人員掌控應急措施,努力做到一旦出現(xiàn)應急事件能夠正確處理,把危害減少至最高程度。四、健全服務措施,精簡服務流程,為患者提供更多便捷、優(yōu)質(zhì)的服務。1、門診布局科學、合理、流程有序、連貫、方便快捷。門診不斷匯報患者的建議,延長看病流程。力爭增加“三長一短”現(xiàn)象。2、強化導醫(yī)服務及門診窗口科室管理,規(guī)范服務用語,秉持“三不好一令人滿意”、“綠色通道”等活動。強化導醫(yī)和服務工作,提升患者咨詢預訂來院求診率為。實行各種辦法精簡和優(yōu)化服務環(huán)節(jié),延長各種等候和各種檢查、報告時間。3、進一步規(guī)劃和健全門診叫做號系統(tǒng),在穩(wěn)固內(nèi)、外科門診的基礎(chǔ)上,以達至便利患者求診的目的。4、搞好便民服務工作,存有專人負責管理門診大廳的便民服務工作,各項措施全面落實妥當,必要時護送危重患者檢查和辦理住院手續(xù)等。5、深入細致搞好預訂用藥工作。五、安全生產(chǎn)工作。安全生產(chǎn)工作責任重大,不容忽視。為了確保醫(yī)院的安全生產(chǎn),科室設(shè)立以科主任為副組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,制訂不好全年安全生產(chǎn)工作計劃,不斷完善安全生產(chǎn)工作制度及各項應急預案。六、提升門診服務水平。強化科室職工的素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育、犯罪行為作風建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風教育、法制教育擺到關(guān)鍵邊線,并通過積極開展實質(zhì)性的工作協(xié)助職工踐行“以人為本”全心全意為人民服務的意識和恰當?shù)氖澜缬^、人生觀、價值觀。積極參與崗位練兵、三不好一令人滿意活動、專家義診等實際活動,不斷提升科室的管理水平、醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量,使社會各界百姓真正獲得實惠。搞好信訪工作招待及處置工作,對患者的到訪展開及時妥善解決,定期搞好患者滿意度調(diào)查。七、搞好門診的衛(wèi)生清掃的考核和管理。在醫(yī)院愛衛(wèi)會的領(lǐng)導下積極開展門診衛(wèi)生的督導和考核,為病人提供更多衛(wèi)生、溫馨、雅致、愜意的看病環(huán)境。全科門診季度工作計劃范文220__年度成功完結(jié),在醫(yī)院領(lǐng)導的恰當領(lǐng)導下,在上級業(yè)務主管部門的協(xié)助下,門診部工作獲得了非常大的成績。為了更好的搞好下一年度工作,并使門診部更加人與自然技術(shù)創(chuàng)新、切合社會、切合病人,全面穩(wěn)固好人提高門診醫(yī)療質(zhì)量,工作更上一個嶄新水平,制定工作計劃如下:一、搞好門診服務質(zhì)量檢查考核備案,定期舉行晨會表達會議精神,總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果,制止工作中的不足之處,處方中存有的問題及時意見反饋給醫(yī)師,使其及時制止。二、搞好門診工作統(tǒng)計分析,每日在巡查門診各科室中,辨認出問題及時通告領(lǐng)導、醫(yī)務科、科主任,共同深究,及時化解。各門診按時進門,嚴禁耽誤、曠工、擅離職守、串崗,不想病人打聽醫(yī)生,每日查崗記錄備案確切,月底呈報分管領(lǐng)導及醫(yī)務科。三、認真執(zhí)行實行我院積極開展的“三不好一令人滿意”和醫(yī)療惠民行動,穩(wěn)步實行門診“一站式”服務,延長群眾看病時間,便利病人就醫(yī)看病,時時以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務。四、隨著門診就醫(yī)人次的激增,積極開展預訂用藥服務,全面落實預訂掛號的具體操作辦法與流程,預訂形式包含:(1)電話預訂(2)院內(nèi)服務臺預訂(3)輕易向?qū)<翌A訂(4)其他:通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預訂及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系預訂。五、認真落實首內(nèi)科醫(yī)師負責制,不容許超范圍執(zhí)業(yè)和無牌上崗。六、搞好掛號服務及預檢分診工作,對咳嗽病人搞好備案記錄,若為傳染病人,醫(yī)患之間同時搞好自我防水及消毒隔絕工作。七、協(xié)調(diào)醫(yī)院病毒感染籌辦狠抓病毒感染管理工作,定期督查衛(wèi)生員的消毒、殺菌工作,搞好醫(yī)療垃圾的分類管理與備案,保證醫(yī)療安全,并維持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境潔凈整潔衛(wèi)生。八、負責管理對卸任轉(zhuǎn)業(yè)人員的辦公用品及物資供應,搞好門診病歷及病假條的審查、蓋章工作,定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計數(shù)據(jù)、遞送工作。九、順從各級領(lǐng)導,遵從精心安排,及時順利完成并深入細致表達醫(yī)院下發(fā)的各項工作任務。全科門診季度工作計劃范文3一、緊緊圍繞醫(yī)院主題“自學年”擬將不好自學培訓1.積極主動出席醫(yī)院非政府的各種自學和培訓。2.根據(jù)本科室特點,每周非政府業(yè)務學習一次,并搞好自學情況備案。每日展開考試考核一次。3.引導職工自學及出席院內(nèi)外培訓自學、努力提高業(yè)務技術(shù)水平。二、搞好二次醫(yī)院評審準備工作工作1.根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務科、護理部、感染科等職能科室精心安排,逐步逐項展開準備工作。2.根據(jù)二次醫(yī)院評審標準細則的規(guī)定搞好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫。認真仔細搞好各種備案。3.與醫(yī)務科、護理部協(xié)調(diào)搞好急診科籌設(shè)工作。4.定期非政府本科室醫(yī)護人員自學和掌控本科室范圍內(nèi)的急危重癥疾病的救治和化療,建議達至記誦各種疾病的救治流程。5.定期培訓各種救護技術(shù)操作方式,并展開考核。6.精心安排和非政府自學“三基”科學知識,并每月考試一次。三、搞好醫(yī)療服務1.沿襲“服務年”活動,長期秉持“下一站服務模式”并逐漸提升、培養(yǎng)工作習慣。2.倡導文明用語,禮貌服務,用笑臉直面每一位病人。為病人提供更多各種人性化服務,例如,熱水、熱水器等等。3.維持看病環(huán)境衛(wèi)生,給患者締造較好的看病環(huán)境。四、沿襲“質(zhì)量年”活動,提升醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。1.非政府自學醫(yī)療核心制度,建議每位職工必須記誦和自己有關(guān)核心制度并認真落實至工作中。2.各種醫(yī)療操作方式嚴苛按醫(yī)療操作方式規(guī)范繼續(xù)執(zhí)行。各種化療嚴格執(zhí)行“三密十對”制度。化療前,化療時及化療后,認真核查錄入,杜絕差錯事故出現(xiàn)。3.搞好各種醫(yī)療文書的書寫,深入細致搞好門診備案,門診病歷,處方及危重病人的病情及化療的各種記錄,嚴防醫(yī)療糾紛的出現(xiàn)。4.按時上、上班,嚴苛交接班制度,杜絕擅離職守。5.化療過程中強化巡查,強化和病人溝通交流。及早辨認出問題并及時化解。五、健全獎金分配制度1.秉持官方,公正,公平的原則,搞好各種工作量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),努力做到多勞多得,以鞭策職工工作積極性。2.制訂本科室獎金分配方案,給各個崗位制訂工作任務及增加收入目標。六、強化勞動紀律管理1.上午提早10分鐘下班,提早交班按時默氏。2.杜絕耽誤和曠工現(xiàn)象,辨認出一次罰款30元。3.各種告假都必須辦理告假相關(guān)手續(xù),否則按曠工處置。七、順利完成經(jīng)濟總收入80萬全科門診季度工作計劃范文4代萊一年,門診部將在院領(lǐng)導和指導下工作,融合醫(yī)療質(zhì)量安全管理年活動,深入開展各項醫(yī)療活動。一、尊崇“病人至上、微笑服務”的服務理念門診就是醫(yī)院的前沿陣地,精神風貌和業(yè)務水平最能夠代表醫(yī)院形象,時刻踐行“全心全意為人民身心健康服務的思想”,把各項工作搞好搞細,加強“外樹形象、內(nèi)弱本質(zhì)”的觀念。二、門診日志和處方合格率超過100%代萊一年里,嚴格管理,按處方管理規(guī)定,合格率超過100%,門診日志超過100%。三、傳染病漏報率為零誤差嚴苛傳染病報告制度,各項漏報率僅零。四、不懈努力健全中醫(yī)特色科室大力實行中醫(yī)藥農(nóng)村十項適合技術(shù),服務患者,減低患者經(jīng)濟負擔,注重中醫(yī)藥的“珍、便、廉”的特點,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層的促進作用。五、積極主動協(xié)調(diào)公衛(wèi)工作公衛(wèi)工作就是群眾性工作,教育大家必須整體觀念弱,昌大公衛(wèi)工作,人人出席,把整體醫(yī)療水平上一個臺階。六、抓好醫(yī)療安全,謀求業(yè)務收入上臺階在抓好醫(yī)療安全的同時,發(fā)掘各自潛力,盡最大努力,使門診部總收入上一個新臺階。七、踐行勤儉節(jié)約思想教育職工,節(jié)約一度電、一滴水,杜絕長明燈,長流水,公共財物愛惜較完整,損毀索賠。全科門診季度工作計劃范文5在院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會領(lǐng)導和監(jiān)督下,根據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理和持續(xù)改良方案》參考衛(wèi)生部《2011年三級??漆t(yī)院評審標準實施細則》,制訂本科醫(yī)療質(zhì)量安全管理持續(xù)改良計劃和管理目標。一、科室管理:1、設(shè)立科室質(zhì)控小組,存有分工、責任至人。每月不少于一次質(zhì)控活動,對科室用藥活動的各個環(huán)節(jié)展開檢查監(jiān)控,并按建議核對門診科室質(zhì)控記錄。2、定期舉行質(zhì)控小組會議,研究科室質(zhì)量與安全工作,保證醫(yī)療安全。3、按科室實際情況制訂工作計劃,按時順利完成計劃,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量達至加強質(zhì)量與安全意識。4、按科主任手冊、護士長手冊項目建議按時核對。二、醫(yī)療質(zhì)量管理目標⑴、嚴格執(zhí)行首內(nèi)科醫(yī)師負責制。⑵、門診病歷書寫完備、規(guī)范、精確,甲級病歷≥90%。⑶、查問病史詳盡,物理檢查深入細致,必須存有初步確診。⑷、合理檢查、合理用藥;具體內(nèi)容用藥在病歷中記述。⑸、藥物用法、用量、療程和辨證合理。⑹、處方書寫規(guī)范合格,合格率≥95%。⑻、第二次求診確診未明晰者,門診醫(yī)師應當:A、懇請上級醫(yī)師病種;B、交住院或和病人展開有效率的病情溝通交流。⑼、第三次求診確診仍未明晰者,門診醫(yī)師應當:A、交住院;B、患者婉拒住院須要履行職責蓋章相關(guān)手續(xù)。⑽、按??剖罩尾∪?。⑾、病人搞檢查歸家時,醫(yī)生無法黃繼妍與上班。例如存有急事必須返回時,向門診部報告,精心安排有關(guān)人員門診處置。⑿、搞好門診日志備案工作。全科門診季度工作計劃5篇有關(guān)文章:★醫(yī)藥工作計劃范本5篇★護士個人年度杰出工作計劃5篇★護理部年度工作計劃5篇★2022醫(yī)院年度工作計劃9篇HYPERLINK"/gongzuojihua/a255564.html
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