成本管理就是培養(yǎng)管理人的成本意識和行為,成本管理論文

成本管理就是培養(yǎng)管理人的成本意識和行為,成本管理論文在水利水電工程項(xiàng)目管理中，施工成本控制是相當(dāng)復(fù)雜的。由于水利水電工程施工周期長，投資規(guī)模大，技術(shù)條件復(fù)雜，產(chǎn)品單件性鮮明等特點(diǎn)，不可能建立和其他制造業(yè)一樣的標(biāo)準(zhǔn)成本控制系統(tǒng);而且水利水電工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)大多是臨時(shí)組建的，施工人員中民工較多，施工區(qū)域地理和氣候條件復(fù)雜，這使有效地對施工成本控制變得愈加困難。另一方面由于市場競爭的不斷加劇，很多施工企業(yè)都以低價(jià)中標(biāo)，利潤空間越來越小。成本管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，其實(shí)就是對人的一種經(jīng)營和管理，即針對人的成本意識及相應(yīng)行為的培養(yǎng)和管理，它也是制度的不斷完善的經(jīng)過。針對以上情況，就人的成本意識及相應(yīng)行為的培養(yǎng)和管理方面談幾點(diǎn)認(rèn)識。1成本管理與效益很多人把成本管理狹義地理解為成本控制，盡一切可能降低或縮小成本，擴(kuò)大利潤空間，而實(shí)際施工中真正的成本卻是不能減少的。所謂的成本控制實(shí)際上是費(fèi)用控制，對于成本來講，只能是做好管理，按預(yù)定的計(jì)劃走，不超預(yù)算，而過分的節(jié)省成本并非好事。成本管理就是要努力使成本最優(yōu)化，使每一分錢的成本發(fā)揮出最大的效益，而不是單純的使成本最小化，甚至有些人簡單的以為在辦公開支上簡單的將紙張采取雙面打印就是成本降低了，實(shí)際上并不是這樣簡單的1－1=0，有時(shí)可能1－1的成本損失是很大的，實(shí)際上成本有無構(gòu)成本和有構(gòu)成本。成本的控制其實(shí)是一門花錢的藝術(shù)，而不是單純的節(jié)約、壓縮開支的藝術(shù)。怎樣將每一分錢花的恰到好處，將企業(yè)的每一種資源用到最需要它的地方，堅(jiān)持施工安全、行為安全和成本安全的有機(jī)結(jié)合，不斷提高成本效益才是企業(yè)成本管理不斷努力的方向，最終實(shí)現(xiàn)成本安全。企業(yè)的一切成本管理活動應(yīng)以成本效益觀念作為支配思想，從投入與產(chǎn)出的比照分析來看待投入(成本)的必要性、合理性，同時(shí)比擬成本投入產(chǎn)生的社會效益與實(shí)際開支的合理性，即努力以盡可能少的成本付出，創(chuàng)造盡可能多的使用價(jià)值(華而不實(shí)包括社會價(jià)值、最近成本和長遠(yuǎn)效益)，為企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。值得注意的是:盡可能少的成本付出與減少支出、降低成本在概念上是有區(qū)別的。盡可能少的成本付出，不僅僅是節(jié)省或減少成本支出，它是運(yùn)用成本效益觀念來指導(dǎo)新方案的設(shè)計(jì)及施工工藝的改良工作。2006年，我們從事了一個(gè)小項(xiàng)目，有2臺較大的水處理設(shè)備調(diào)裝，重16t(每臺設(shè)備尺寸:長8m，寬3m，高3m)，要求將設(shè)備運(yùn)到高程34m，水平距離42m的平臺上，下方不允許修建道路，沒有大型塔調(diào)等設(shè)備，四周是緊鄰高樓，對安全有很高要求。它直接影響整個(gè)主體工程承包商能否按期入住。該項(xiàng)目原屬于某單位承建的營地內(nèi)的一個(gè)小項(xiàng)目，但因其特殊性，無法用常規(guī)的方式方法完成，承建單位遲遲不能開工。在這里情況下業(yè)主異常焦急，找到了我們，面對該項(xiàng)目我們進(jìn)行了反復(fù)考察和論證，并打破常規(guī)，采取新的思路。我們以為固然有風(fēng)險(xiǎn)，但只要準(zhǔn)備充分，就有方式方法實(shí)現(xiàn)，最主要的問題是承建單位因投標(biāo)單價(jià)太低，整個(gè)工程虧損嚴(yán)重，不能給我們合理的報(bào)價(jià)，在這種情況下，我們轉(zhuǎn)換思路，分析各種不利因素和有利因素，尤其是無構(gòu)成本和社會影響等因素，在沒有完全達(dá)成意向的情況下，花費(fèi)了大量人力、物力，同時(shí)請來公司有關(guān)專家進(jìn)行論證，前期投入很大，制作了精致華美的可行性論證書，主動給業(yè)主分憂解難，將方案報(bào)給了業(yè)主，后經(jīng)業(yè)主審核，以為我們的方案非常合適該項(xiàng)目，后經(jīng)業(yè)主從中協(xié)調(diào)，既解決了合同難問題，又順利地解決了施工問題，在該工程施工完成后，直接調(diào)裝成本我們沒有虧損，但前期投入和無構(gòu)成本我們虧損較大，當(dāng)時(shí)業(yè)主看在眼里，我們給他們解決了大困難，對我們心存感謝之情，以為我們是一支能打硬仗的隊(duì)伍，是一支專業(yè)隊(duì)伍，樹立了良好的品牌形象，嬴得了良好的聲譽(yù)，當(dāng)時(shí)我們?nèi)雸鲋袠?biāo)時(shí)只要600多萬元的項(xiàng)目，當(dāng)前我們已完全壟斷了錦屏二級水電站的供水市場，先后中標(biāo)簽約超過了5000萬元，深深體會到成本的管理要從思路立足，從細(xì)節(jié)上捉住，正確處理有構(gòu)成本和無形效益的關(guān)系，實(shí)際成本與實(shí)際效益的關(guān)系，最近成本與遠(yuǎn)期效益的關(guān)系，面對市場，保持敏銳嗅覺，不放過任何能夠捕捉的商機(jī)，實(shí)現(xiàn)成本與效益的有機(jī)統(tǒng)一。2成本管理要以人為本思想意識和價(jià)值觀念是支配一切的，職工有什么樣的思想意識和價(jià)值觀念，就有什么樣的行動，思想意識和價(jià)值觀念對成本控制具有決定性作用。在某種意義上講:建立思想上高度統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)是成本管理工作得到有效施行的關(guān)鍵。在當(dāng)前劇烈的市場競爭、國家宏觀政策銀根緊縮、物價(jià)大幅上漲、中標(biāo)工程困難、干好工程更困難的情況下，怎樣在逆境中求生存，求發(fā)展，成為一個(gè)新課題。面對窘境，從人的角度管理是一種非常有效的管理，積極探尋求索合適自個(gè)的企業(yè)文化，企業(yè)精神，在堅(jiān)持依法、從嚴(yán)、精細(xì)的管理方針中，積極探尋求索和發(fā)揚(yáng)愈加合適項(xiàng)目部實(shí)際的一種狼的團(tuán)隊(duì)精神。什么是狼的團(tuán)隊(duì)精神?狼的團(tuán)隊(duì)精神就是:要讓員工具有象群狼一樣的嚴(yán)明組織紀(jì)律性和密切協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神;面對市場，保持敏銳嗅覺，不放過任何能夠捕捉的商機(jī);面對困難、險(xiǎn)境永不言敗、敢于拼搏，具有強(qiáng)烈的求勝欲望;在困難險(xiǎn)境面前，勇于奉獻(xiàn)的精神。更重要的是它是集體智慧的高度具體表現(xiàn)出。我們以為，即便有多好的制度，假如在人的管理上出現(xiàn)漏洞，成本管理就無從談起。管理就是管人，而成本管理其實(shí)就是管理一個(gè)在成本意識上能夠保持統(tǒng)一，在行動上又能充分協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，而要做到這點(diǎn)，并不容易。2．1建立一支具有協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)(1)建立有效的溝通機(jī)制。在日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力，溝通是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，比擬暢通的溝通渠道、頻繁的信息溝通，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員間不會有壓抑的感覺，工作就容易出成效，目的就能順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)個(gè)人的目的和團(tuán)隊(duì)目的一致的時(shí)候，員工就容易產(chǎn)生對項(xiàng)目部的信任，士氣才會提高，凝聚力才能更深入地具體表現(xiàn)出出來。所以領(lǐng)導(dǎo)要把確定的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和最近目的下達(dá)給下屬，并保持溝通和協(xié)調(diào)。在理解人、關(guān)心人、幫助人、信任人的基礎(chǔ)上努力為職工做實(shí)事，通過座談會及個(gè)別談話等形式，不斷加強(qiáng)項(xiàng)目部與職工之間互相溝通與協(xié)調(diào)。了解職工在想些什么，需要些什么，進(jìn)而把大家的思想統(tǒng)一起來，充分調(diào)動每一名職工的積極性、創(chuàng)造性、能動性。同時(shí)通過建立共同的愿望和目的，使項(xiàng)目部上下心往一處想，勁朝一處使，構(gòu)成一股宏大的合力。(2)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)慎用懲罰。從心理學(xué)的角度分析，假如要改變一個(gè)人的行為，有兩種手段:懲罰和鼓勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮，是消極的，被動的。鼓勵(lì)是積極的、主動的，能持續(xù)提高效率。懲罰是對員工的否認(rèn)，一個(gè)經(jīng)常被否認(rèn)的員工，有多少工作熱情也會蕩然無存。①允許員工在工作中犯一定的錯(cuò)，判定一個(gè)員工的對與錯(cuò)，關(guān)鍵是看面對工作他能否努力，工作的出發(fā)點(diǎn)能否是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益。允許員工在工作中犯一定的錯(cuò)，是對他們的一種信任和鼓勵(lì)，會愈加激發(fā)他們的創(chuàng)造性，使他們愿意承當(dāng)責(zé)任，愿意挑戰(zhàn)更艱巨的工作。②幫助后進(jìn)的，鼓勵(lì)優(yōu)秀的。對于后進(jìn)的員工，要努力幫助他、改變他，而不是放棄他、拋棄他。對于一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，對于自個(gè)的成員是不能放棄的，也只要這樣，員工才會對我們的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生信任感，依靠感。對于優(yōu)秀的員工，應(yīng)以恰當(dāng)?shù)姆绞浇o與鼓勵(lì)，建立公平公開的鼓勵(lì)機(jī)制，既要讓每一個(gè)員工都明白:優(yōu)秀能夠是每一個(gè)人，只要自個(gè)努力。讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣，成為一種不甘平凡、不斷追求卓越的工作態(tài)度。(3)領(lǐng)導(dǎo)的表率作用是關(guān)鍵。逐步構(gòu)成團(tuán)隊(duì)本身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范，這種規(guī)范同時(shí)也表現(xiàn)出這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格與準(zhǔn)則。項(xiàng)目部的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化的建立健全，在這方面可起輔助的作用，而這個(gè)部署的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)班子本身。典范作用是建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最主要因素，也是通常我們所講的以身作則。領(lǐng)導(dǎo)通過本身的系列言行對規(guī)章制度、紀(jì)律的執(zhí)行，逐步建立起領(lǐng)導(dǎo)的威信，進(jìn)而保證管理中組織、指揮的有效性。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子成員的表率作用。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，但凡要求職工做到的，自個(gè)首先做到;但凡不允許職工做的，自個(gè)也嚴(yán)格遵守。通過本身的表率作用，使領(lǐng)導(dǎo)班子博得了職工群眾的信任和擁護(hù)。員工也會自覺地根據(jù)企業(yè)的行為規(guī)范要求自個(gè)，構(gòu)成團(tuán)隊(duì)良好的風(fēng)氣和氣氛。作為領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會換位考慮，經(jīng)常站在員工的角度考慮問題，己所不欲，勿以施人同時(shí)還要言必行，行必果，對于員工要少承偌，多兌現(xiàn)，凡承偌的事無論困難多大，都應(yīng)盡力去實(shí)現(xiàn)。只要這樣才能在團(tuán)隊(duì)中樹立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，才能讓員工從內(nèi)心深處對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生信任，進(jìn)而營造互相信任的和諧氣氛，構(gòu)建出真正的團(tuán)隊(duì)精神。2．2強(qiáng)化員工科學(xué)的正確的成本意識什么是正確的成本意識?根據(jù)施工項(xiàng)目特點(diǎn)，在堅(jiān)持公司的樹立正確的目的和方向的基礎(chǔ)，提出合適自個(gè)項(xiàng)目部的特點(diǎn)的正確成本控制意識，我們大膽提出了三個(gè)有利于:在依法的情況下，只要有利于公司的發(fā)展;只要有利于項(xiàng)目部的發(fā)展;只要有利于賺錢。只要知足這三個(gè)有利于條件的事，我們就鼓勵(lì)員工大膽的去實(shí)踐，即便無法到達(dá)預(yù)期的目的，我們也加強(qiáng)鼓勵(lì)。員工的積極性提高了，在成本管理工作中就變被動為主動。集體的智慧是無窮的，誰能充分調(diào)動大家的智慧，誰就會成為成功的管理者。當(dāng)然對于能否知足三個(gè)有利于條件的認(rèn)識和判定，需要管理者和員工都能具有一個(gè)統(tǒng)一的辯證的成本效益觀。什么是統(tǒng)一的辯證的成本效益觀?簡單地講就是:假如某項(xiàng)成本措施削弱了企業(yè)的戰(zhàn)略地位，就應(yīng)棄之不用;假如某項(xiàng)成本的增加有助于增加企業(yè)的競爭實(shí)力，這種成本的增加就是值得鼓勵(lì)的。成本管理不僅僅僅是財(cái)務(wù)部門的事情，更不僅僅僅是生產(chǎn)部門的事情，它應(yīng)該是全方位、多角度、突破企業(yè)邊界的成本管理體系。要充分認(rèn)識成本與效益之間存在辯證統(tǒng)一的關(guān)系。在現(xiàn)施行工中，最突出的意識培養(yǎng)是工程質(zhì)量控制與成本管理之間的關(guān)系，質(zhì)量是企業(yè)的生命。質(zhì)量成本是指為保證和提高工程質(zhì)量而發(fā)生的一切必要費(fèi)用，以及因未到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而蒙受的經(jīng)濟(jì)損失。質(zhì)量成本分為內(nèi)部故障成本(如返工、停工等引起的費(fèi)用)、外部故障成本(如保修、索賠等引起的費(fèi)用)、質(zhì)量預(yù)防費(fèi)用和質(zhì)量檢驗(yàn)費(fèi)用等。保證質(zhì)量往往會引起成本的變化，但不能因而把質(zhì)量與成本對立起來。正確認(rèn)識質(zhì)量和成本之間的辯證統(tǒng)一關(guān)系:片面的強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量，而對工程成本關(guān)心不夠，造成工程質(zhì)量固然有了較大提高，但增加了提高工程質(zhì)量所付出的質(zhì)量成本，使經(jīng)濟(jì)效益不理想;或片面追求經(jīng)濟(jì)效益，而忽視質(zhì)量，固然就單項(xiàng)工程而言，利潤指數(shù)可能很高，但是因質(zhì)量上不去，可能會增加因未到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而付出的額外質(zhì)量成本，既增加了成本支出，又對企業(yè)信譽(yù)造成很壞的不良影響，這都是不可取的。對施工企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量并非越高越好，超過合理水平常，屬于質(zhì)量過剩。無論是質(zhì)量缺乏或過剩，都會造成質(zhì)量成本的增加，都要通過質(zhì)量成本管理加以調(diào)整。只要通過不斷地加強(qiáng)和培養(yǎng)人員的質(zhì)量成本管理意識，才能到達(dá)效益的最大化，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的。除此之外，在工期成本管理與控制、安全成本管理與控制、材料采購成本與控制等工程施工的各個(gè)方面都存在成本與效益之間的辯證統(tǒng)一關(guān)系。這需要我們不斷地總結(jié)和分析，它往往不是一個(gè)人的智慧所能實(shí)現(xiàn)的，需要聚集團(tuán)隊(duì)的智慧，由此可見團(tuán)隊(duì)的氣力在成本管理中起著至關(guān)重要的作用。3加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)中人才的培養(yǎng)人是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，也是企業(yè)的第一競爭力。培養(yǎng)人才是一種最有效也是最大的成本節(jié)約。我們集團(tuán)公司近期幾年在跨越式發(fā)展，很多項(xiàng)目部不同程度存在著人才短缺的困難，有些項(xiàng)目部采取臨時(shí)抱fo腳，要么從外面高薪聘請，要么臨時(shí)找個(gè)人頂用，不僅使成本控制遭到影響，同時(shí)也缺乏長期性。對于人才，堅(jiān)持內(nèi)部挖潛和外部引進(jìn)相結(jié)合的方式，主要采取內(nèi)部挖潛的方式，主動承當(dāng)起人才的培養(yǎng)。從短期看，是一筆不小的成本投入，在如今的施工企業(yè)，條件大多很艱辛，很多所謂的人才均不愿在施工企業(yè)工作，要么是混日子，沒有工作積極性，企業(yè)發(fā)錢養(yǎng)著;要么干脆不來，造成現(xiàn)場管理異常困難，成本投入很大，根本無法談到效益問題。怎樣讓人才培養(yǎng)得出，又留得住，才是降低成本、創(chuàng)造效益的有效途徑，確保本身競爭力的關(guān)鍵。人才也是需要經(jīng)營的，關(guān)心人，培養(yǎng)人，愛惜保護(hù)人;大膽用人，放手用人，給人才充分發(fā)揮才華的空間。為了讓新同志早日成才，大膽地讓他們在承攬的所有工程項(xiàng)目中獨(dú)立設(shè)計(jì)、獨(dú)立施工、獨(dú)立開展工作，并允許其犯一些初學(xué)者都容易犯的小錯(cuò)誤，讓他們在工作中放心去闖、大膽去試，讓他們?nèi)ソ?jīng)歷成功的喜悅和挫折的磨煉，對于培養(yǎng)人才總結(jié)出這樣的經(jīng)歷體驗(yàn):那就是要大膽用人，并把人放在最適宜的位置，實(shí)行工作壓擔(dān)法，這種方式方法不僅能讓人盡其才，才盡其用，最重要的是能最大限度地發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)一個(gè)人能挑一百斤，而你只讓其挑80斤或50斤時(shí)，不僅其能力難以發(fā)揮，而且會使其感到你不信任他，不受重用，進(jìn)而喪失工作的積極性和主動性;而當(dāng)承當(dāng)?shù)膿?dān)子感到有壓力時(shí)，一方面使其必須全力以赴，另一方面，也迫使其想方設(shè)法提高自個(gè)和克制困難。更主要的是，被壓擔(dān)子、受以重任者感到管理者對其信任，會激發(fā)起他的工作激情，進(jìn)而推進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展。我們在實(shí)踐中，固然通過在前期人才的培養(yǎng)上要投入大量的人力、物力和情感，實(shí)際成本很高，但從長遠(yuǎn)看，通過自個(gè)培養(yǎng)的人