《保險(xiǎn)信保風(fēng)控實(shí)習(xí)》

保險(xiǎn)信保風(fēng)控專員畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)內(nèi)容1.實(shí)習(xí)單位：廣西南寧陽光保險(xiǎn)信保部門2.實(shí)習(xí)崗位：風(fēng)控專員3.實(shí)習(xí)時(shí)間：2022年6月至今培訓(xùn)的第一天是給新人的。培訓(xùn)的目的是幫助新員工融入公司的大家庭，并快速起步。高級(jí)部門人員不僅是輔導(dǎo)員，也是職業(yè)生涯的專業(yè)向?qū)А４送?，公司文化培?xùn)和新員工教育培訓(xùn)是熟悉公司核心價(jià)值觀、文化和基本工作程序的指導(dǎo)性課程。這里的工作環(huán)境非常好。我和幾個(gè)同事安排在辦公室。我的主要工作是處理個(gè)貸業(yè)務(wù)。當(dāng)我遇到問題時(shí)，我也可以問一些資深的老員工，在他們的指導(dǎo)下，我的實(shí)踐能力有明顯提升。一、公司介紹陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司是由國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，在國(guó)家工商局注冊(cè)的保險(xiǎn)公司,公司成立于2007年，從成立到現(xiàn)在，公司組織結(jié)構(gòu)逐步完善，組織層級(jí)結(jié)構(gòu)明顯，有綜合辦公室、董事長(zhǎng)辦公室，還有涉及人力資源、財(cái)務(wù)管理、發(fā)展戰(zhàn)略以及客戶服務(wù)等方方面面的部門，建立了公司統(tǒng)一的管理體制，公司注重于客戶服務(wù)，對(duì)于客戶服務(wù)管理部門加強(qiáng)管理，引入了以客戶管理和服務(wù)客戶的績(jī)效考核機(jī)制，降低客戶投訴率，最大化保障客戶的收益。目前公司的保險(xiǎn)種類涉及100多種，滿足客戶多方面的需求，主要險(xiǎn)種包括車輛保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)、種植業(yè)保險(xiǎn)以及涉農(nóng)的多種保險(xiǎn)。在幾年的發(fā)展過程中，公司設(shè)立多家分公司，分公司下設(shè)分支機(jī)構(gòu)，遍布全國(guó)各個(gè)城市，全面占領(lǐng)市場(chǎng)，集中為客戶服務(wù)，在迅速發(fā)展過程中，積累了成功的經(jīng)驗(yàn)，并且取得了良好的口碑，在客戶中樹立了企業(yè)形象。二、實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)（一）提高人際交往能力由于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)本身的屬性包含明顯的服務(wù)屬性，較為看重人際溝通，這次實(shí)習(xí)也讓我意識(shí)到了處理人際關(guān)系的重要性，培養(yǎng)了我與他人溝通的能力，并教會(huì)了我耐心。許多工作都很普通，不需要特殊的才能，但不能沒有溝通技巧。在實(shí)習(xí)的過程中，我可以問我的幾個(gè)老員工并交很多朋友。大多數(shù)員工都非常熱情友好。他們對(duì)我們并不冷漠和苛刻，因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生。同事們甜美的微笑和普通的“努力工作”會(huì)感動(dòng)人們。通過這次實(shí)習(xí)，我覺得做一個(gè)人不應(yīng)該太自大，不應(yīng)該太自大，要謙虛，并且冷靜地接受別人的優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和建議。只有這樣，你才能時(shí)刻保持頭腦清醒，才能在持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功和收獲。實(shí)習(xí)期間，我們不會(huì)受到特別的禮遇，因?yàn)槲覀冞€是大學(xué)生。像其他員工一樣，我們將開始了解行業(yè)的基本知識(shí)和我們自己的工作。（二）個(gè)人體會(huì)隨著科學(xué)的迅速發(fā)展和新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，將會(huì)有許多我們以前從未涉足的領(lǐng)域。只有敢于嘗試，我們才能取得突破和創(chuàng)新。這次實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是我接觸到的所有業(yè)務(wù)技能，也不僅僅是我在幾項(xiàng)工作中需要鍛煉的幾項(xiàng)能力。更重要的是，實(shí)習(xí)結(jié)束后，我需要經(jīng)常感受、反思、鼓勵(lì)自己，獲得一些東西，從而達(dá)到這次實(shí)習(xí)的真正目的。在實(shí)習(xí)期間，我們也欽佩許多老師的專業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)。老員工可以不遺余力地幫助我們一遍又一遍地找出程序中的錯(cuò)誤。這種精神值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)。我認(rèn)為實(shí)習(xí)對(duì)我來說非常好，也非常實(shí)用。它給我的大學(xué)生活增添了一份精彩。它讓我更接近技術(shù)工人的生活，增加我的專業(yè)知識(shí)，并讓我意識(shí)到我的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。將來的工作中更需要我們自己去觀察和學(xué)習(xí)。沒有這種潛力，就難以應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅速發(fā)展和新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，將會(huì)有許多我們以前從未涉足的領(lǐng)域。只有敢于嘗試，我們才能取得突破和創(chuàng)新。（三）對(duì)自身的建議和意見正確認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，把勤奮認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)道德教育滲透到自己的思想中。在實(shí)踐中，我們將以素質(zhì)教育為重點(diǎn)，進(jìn)一步踐行我們的意志鍛煉，著力培養(yǎng)我們的勤奮和強(qiáng)烈的責(zé)任感。提高自己的實(shí)踐的能力。實(shí)習(xí)生應(yīng)注重實(shí)踐，培養(yǎng)日常工作和學(xué)習(xí)的方方面面，努力把自己培養(yǎng)成為全面發(fā)展的人才。一般來說，我們可以加強(qiáng)溝通，提高人際交往能力，表達(dá)能力和溝通技巧，為今后各種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的展開工作和進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)我們必須樹立良好的態(tài)度，端正自己的態(tài)度，謙遜地向同事學(xué)習(xí)，積極思