心理咨詢師基礎(chǔ)知識(shí)考試要點(diǎn)總結(jié)資料

華夏心理咨詢師-基礎(chǔ)知識(shí)考試要點(diǎn)總結(jié)資料（三級(jí)）基礎(chǔ)心理學(xué)第一節(jié)緒論概述概述第二節(jié)心理活動(dòng)的生理基礎(chǔ)感覺(jué)感覺(jué)基知覺(jué)知覺(jué)認(rèn)知過(guò)程記憶認(rèn)知過(guò)程記憶礎(chǔ)思維思維想象想象心心理過(guò)程心理過(guò)程情緒、情感情緒、情感意志意志學(xué)心理現(xiàn)象心理現(xiàn)象需要需要?jiǎng)訖C(jī)動(dòng)機(jī)人格傾向人格傾向價(jià)值觀價(jià)值觀人格人格能力能力人格特征氣質(zhì)人格特征氣質(zhì)性格性格研究對(duì)象及內(nèi)容基礎(chǔ)心理學(xué)相當(dāng)于普通心理學(xué)，以正常人的心理活動(dòng)為對(duì)象，闡述心理活動(dòng)的基本規(guī)律。內(nèi)容包括:認(rèn)知;情緒、情感和意志;需要和動(dòng)機(jī);能力氣質(zhì)和性格。心理學(xué):研究心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。人的心理本質(zhì)心理是腦的機(jī)能，腦是心理活動(dòng)的器官。無(wú)脊椎動(dòng)物的神經(jīng)系統(tǒng)非常簡(jiǎn)單，只有感覺(jué)的心理現(xiàn)象;脊椎動(dòng)物有了各種感覺(jué)器官，有了知覺(jué)的心理現(xiàn)象；靈長(zhǎng)動(dòng)物有了思維的萌芽；只有到了人類才有了思維，才有了意識(shí)。心理是客觀事物的反應(yīng)，心理的反應(yīng)不是鏡子式的反應(yīng),而是能動(dòng)的反應(yīng);心理是大腦活動(dòng)的結(jié)果，卻不是大腦活動(dòng)的產(chǎn)品；心理是在人的大腦中產(chǎn)生的客觀事物的映像這種映像是看不見(jiàn)莫不著的；心理現(xiàn)象既是腦的機(jī)能，又受社會(huì)的制約，是自然和社會(huì)相結(jié)合的產(chǎn)物。■心理學(xué)發(fā)展簡(jiǎn)史建立：在人性的善惡?jiǎn)栴}上，孟子主張性善，荀子主張性惡，世碩主張有善有惡，告子主張無(wú)善無(wú)惡;希波克拉底把人分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種類型;1879年馮特在萊比錫大學(xué)建立緒的世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室看作是科學(xué)心理學(xué)誕生的標(biāo)志?！鰧W(xué)派構(gòu)造心理學(xué)：創(chuàng)始人是馮特和鐵欽納，主張采用實(shí)驗(yàn)內(nèi)省方法；行為主義：創(chuàng)始人是美國(guó)人華生，主張拋開意識(shí)去研究行為，認(rèn)為只要確定了刺激和反應(yīng)(S-R)之間的關(guān)系就可以預(yù)測(cè)行為；論格式塔心理學(xué)創(chuàng)始人是維特海默，認(rèn)為整體不是部分的相力口，意識(shí)經(jīng)驗(yàn)也不等于感覺(jué)和感情等元素的結(jié)合，行為也不等于反射弧的集合；機(jī)能主義心理學(xué)，創(chuàng)始人杜威，主張意識(shí)是一個(gè)連續(xù)的整體，強(qiáng)調(diào)心理的適應(yīng)功能，強(qiáng)調(diào)心理學(xué)應(yīng)該研究心理在適應(yīng)環(huán)境中的機(jī)能作用；精神分析學(xué)派：代表人弗洛伊德，認(rèn)為人的意識(shí)包含意識(shí)和無(wú)意識(shí)兩個(gè)部分，把人的心理結(jié)構(gòu)分為本我、自我、超我。人本主義心理學(xué)：代表人物為羅杰斯和馬斯洛，認(rèn)為應(yīng)該關(guān)注人的價(jià)值和尊嚴(yán)，被稱為心理學(xué)第三勢(shì)力?！鲅芯啃睦憩F(xiàn)象原則：客觀性原則IJ;辯證發(fā)展原則；理論聯(lián)系實(shí)際的原則。方法:觀察法；調(diào)查法；個(gè)案法;實(shí)驗(yàn)法（由實(shí)驗(yàn)者選擇用來(lái)引起被試者心理或行為變化的刺激量叫自變量；由自變量引起的被試者心理和行為的變化叫因變量，我所要尋找的就是自變量和因變量之間的關(guān)系）？神經(jīng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能神經(jīng)元：由細(xì)胞體、樹突和軸突組成，具有接受刺激、傳遞信息和整合信息的功能。外周神經(jīng)系統(tǒng)：包括12對(duì)腦神經(jīng)和31對(duì)脊神經(jīng)（頸8、胸12、腰5、骶5、尾1）組成的軀體神經(jīng)系統(tǒng)及自主神經(jīng)系統(tǒng)。中樞神經(jīng)系統(tǒng)：脊髓、腦干（包括延腦、腦橋和中腦）、間腦（腦干之上，包括丘腦大腦皮層下除嗅覺(jué)以外所有感覺(jué)的重要中樞、上丘腦參與嗅覺(jué)調(diào)節(jié)、下丘腦內(nèi)臟活動(dòng)的調(diào)節(jié)中樞和底丘腦調(diào)節(jié)肌緊張）、小腦（保持身體平衡，調(diào)節(jié)肌肉緊張度，實(shí)現(xiàn)隨意和不隨意運(yùn)動(dòng)）。心大腦皮層功能：顳葉（上回、中回）：聽(tīng)覺(jué)；枕葉（枕極）：視覺(jué)；理頂葉（中央后回）：軀體感覺(jué)；額葉:軀體運(yùn)動(dòng)；邊緣葉：內(nèi)臟和機(jī)體環(huán)境控制中樞、情緒調(diào)節(jié)中樞。活大腦兩半球功能：動(dòng)兩半球解剖結(jié)構(gòu)基本對(duì)稱，功能不對(duì)稱，慣用右手的人,左半球言語(yǔ)功能占優(yōu)勢(shì)，和言語(yǔ)有關(guān)的像概念形成、邏輯推理、數(shù)學(xué)運(yùn)算等左半球占優(yōu)勢(shì)；右半球占優(yōu)勢(shì)的功能是不需要語(yǔ)言參加的空間知覺(jué)和形象思維活動(dòng)，像音樂(lè)、美術(shù)、情緒表達(dá)和識(shí)別等。的布洛卡證明了左半球的言語(yǔ)優(yōu)勢(shì)，羅杰.斯佩里進(jìn)一步證明對(duì)于右手利的人來(lái)說(shuō)他的左半球言語(yǔ)功能占優(yōu)勢(shì)，右半球空間知覺(jué)和形象思維占優(yōu)勢(shì)。生通過(guò)對(duì)動(dòng)物和人的反射活動(dòng)通過(guò)對(duì)動(dòng)物和人的反射活動(dòng)理基本概念：基本概念：巴巴興奮和抑制:是神經(jīng)活動(dòng)的基本過(guò)程。興奮和抑制:是神經(jīng)活動(dòng)的基本過(guò)程。甫甫基第一信號(hào)系統(tǒng)：直接作用于感覺(jué)器官的現(xiàn)實(shí)的具體的刺激物為信號(hào)刺激而形成的條件反射；第一信號(hào)系統(tǒng)：直接作用于感覺(jué)器官的現(xiàn)實(shí)的具體的刺激物為信號(hào)刺激而形成的條件反射；洛洛第二信號(hào)系統(tǒng)：以詞和語(yǔ)言為信號(hào)刺激而形成的條件反射。第二信號(hào)系統(tǒng)：以詞和語(yǔ)言為信號(hào)刺激而形成的條件反射。礎(chǔ)夫高級(jí)活動(dòng)基本規(guī)律：夫高級(jí)活動(dòng)基本規(guī)律：條件反射的抑制：當(dāng)已經(jīng)形成的條件反射不在給予強(qiáng)化時(shí)條件反射會(huì)被抑制條件反射的抑制：當(dāng)已經(jīng)形成的條件反射不在給予強(qiáng)化時(shí)條件反射會(huì)被抑制學(xué)學(xué)擴(kuò)散和集中：擴(kuò)散和集中：說(shuō)說(shuō)相互誘導(dǎo)：當(dāng)一個(gè)神經(jīng)過(guò)程進(jìn)行時(shí)可以引起另一個(gè)神經(jīng)過(guò)程的出現(xiàn)。相互誘導(dǎo)：當(dāng)一個(gè)神經(jīng)過(guò)程進(jìn)行時(shí)可以引起另一個(gè)神經(jīng)過(guò)程的出現(xiàn)。動(dòng)力定型：大腦皮層對(duì)刺激的定型系統(tǒng)所形成的反應(yīng)定型系統(tǒng)動(dòng)力定型：大腦皮層對(duì)刺激的定型系統(tǒng)所形成的反應(yīng)定型系統(tǒng)定義：人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物個(gè)別屬性的反應(yīng)定義：人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物個(gè)別屬性的反應(yīng)概述種類：外部感覺(jué)（由外部刺激引起,包括視、聽(tīng)、嗅、味、皮膚感覺(jué)）；種類：外部感覺(jué)（由外部刺激引起,包括視、聽(tīng)、嗅、味、皮膚感覺(jué)）；內(nèi)部感覺(jué)（身體內(nèi)部刺激引起，包括運(yùn)動(dòng)覺(jué)、平衡覺(jué)、內(nèi)臟感覺(jué)）。內(nèi)部感覺(jué)（身體內(nèi)部刺激引起，包括運(yùn)動(dòng)覺(jué)、平衡覺(jué)、內(nèi)臟感覺(jué)）。感受性：感覺(jué)器官對(duì)適宜刺激的感覺(jué)能力感受性：感覺(jué)器官對(duì)適宜刺激的感覺(jué)能力兩者成反比兩者成反比感覺(jué)閾限：能引起感覺(jué)的最小刺激量感覺(jué)閾限：能引起感覺(jué)的最小刺激量感覺(jué)適應(yīng)：在外界刺激持續(xù)作用下感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象感覺(jué)適應(yīng)：在外界刺激持續(xù)作用下感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象感覺(jué)后象：外界刺激停止作用后，還能暫時(shí)保留一段時(shí)間的感覺(jué)現(xiàn)象。感覺(jué)后象：外界刺激停止作用后，還能暫時(shí)保留一段時(shí)間的感覺(jué)現(xiàn)象。感覺(jué)現(xiàn)象感覺(jué)現(xiàn)象正后象：負(fù)后象：正后象：負(fù)后象：感覺(jué)對(duì)比：不同刺激作用于同一感受器官，使感受器發(fā)生變化的現(xiàn)象感覺(jué)對(duì)比：不同刺激作用于同一感受器官，使感受器發(fā)生變化的現(xiàn)象感聯(lián)覺(jué):一種刺激不僅引起一種感覺(jué)，同時(shí)還引起另一種感覺(jué)的現(xiàn)象聯(lián)覺(jué):一種刺激不僅引起一種感覺(jué)，同時(shí)還引起另一種感覺(jué)的現(xiàn)象適宜刺激：波長(zhǎng)在380-780nm之間的電磁波也叫電波適宜刺激：波長(zhǎng)在380-780nm之間的電磁波也叫電波覺(jué)椎體細(xì)胞:集中在中央窩及附近，在強(qiáng)光下起作用，叫明視覺(jué)器官椎體細(xì)胞:集中在中央窩及附近，在強(qiáng)光下起作用，叫明視覺(jué)器官視覺(jué)器官：視覺(jué)器官:視覺(jué)視覺(jué)椎體細(xì)胞:集中在中央窩及附近，在強(qiáng)光下起作用，叫明視覺(jué)器官椎體細(xì)胞:集中在中央窩及附近，在強(qiáng)光下起作用，叫明視覺(jué)器官顏色特性:強(qiáng)光下靠椎體細(xì)胞分辨顏色,波長(zhǎng)決定色調(diào)，明度取決于光波顏色特性:強(qiáng)光下靠椎體細(xì)胞分辨顏色,波長(zhǎng)決定色調(diào)，明度取決于光波的物理強(qiáng)度，飽和度取決于灰色所占比例。的物理強(qiáng)度，飽和度取決于灰色所占比例。顏色混合：包括色光混合（相加混合，更亮）和顏料混合（相減混合）顏色混合：包括色光混合（相加混合，更亮）和顏料混合（相減混合）顏色視覺(jué)顏色視覺(jué)色弱、部分色盲、全色盲。色弱、部分色盲、全色盲。色覺(jué)異常：色覺(jué)異常：紅綠色盲:看不到紅綠，能看到黃藍(lán)紅綠色盲:看不到紅綠，能看到黃藍(lán)各種感覺(jué)各種感覺(jué)適宜刺激:16-20000hz適宜刺激:16-20000hz黃藍(lán)色盲:看不到黃藍(lán)，能看到紅綠黃藍(lán)色盲:看不到黃藍(lán)，能看到紅綠最敏感聲音刺激:1000-4000hz.。老年人喪失的首先是對(duì)高頻聲音的聽(tīng)覺(jué)。最敏感聲音刺激:1000-4000hz.。老年人喪失的首先是對(duì)高頻聲音的聽(tīng)覺(jué)。聽(tīng)覺(jué)聽(tīng)覺(jué)聽(tīng)覺(jué)特性:音調(diào)（由聲波頻率決定）、響度（由聲波的振幅決定）、音色（由聲波波形決定）聽(tīng)覺(jué)特性:音調(diào)（由聲波頻率決定）、響度（由聲波的振幅決定）、音色（由聲波波形決定）嗅味覺(jué)：嗅覺(jué)是最古老。最基本的味覺(jué)有酸（舌邊后部）、甜（舌尖）、苦（舌根）、咸（舌邊前部）嗅味覺(jué)：嗅覺(jué)是最古老。最基本的味覺(jué)有酸（舌邊后部）、甜（舌尖）、苦（舌根）、咸（舌邊前部）痛覺(jué)：痛覺(jué)最難適應(yīng)。內(nèi)臟痛性質(zhì)不清，定位不準(zhǔn)，且具有放射現(xiàn)象痛覺(jué)：痛覺(jué)最難適應(yīng)。內(nèi)臟痛性質(zhì)不清，定位不準(zhǔn)，且具有放射現(xiàn)象定義：直接作用于感覺(jué)器官的客觀物體的整體在人腦中的反應(yīng)。知覺(jué)是各種感覺(jué)的結(jié)合，來(lái)源于感覺(jué)又不同于感覺(jué)。、感覺(jué)只反應(yīng)事物的個(gè)別屬性，知覺(jué)卻認(rèn)識(shí)了事物的整體；、感覺(jué)只反應(yīng)事物的個(gè)別屬性，知覺(jué)卻認(rèn)識(shí)了事物的整體；、感覺(jué)是單一感覺(jué)器官活動(dòng)的結(jié)果，知覺(jué)是各種感覺(jué)協(xié)調(diào)活動(dòng)的結(jié)、感覺(jué)是單一感覺(jué)器官活動(dòng)的結(jié)果，知覺(jué)是各種感覺(jué)協(xié)調(diào)活動(dòng)的結(jié)與感覺(jué)與感覺(jué)果；果；鑒別鑒別、感覺(jué)不依賴個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，知覺(jué)受其影響。、感覺(jué)不依賴個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，知覺(jué)受其影響。整體性整體性選擇性選擇性知特性恒常性恒常性覺(jué)理解性理解性空間知覺(jué):大小、形狀、方位、距離?？臻g知覺(jué):大小、形狀、方位、距離。時(shí)間知覺(jué):對(duì)物質(zhì)現(xiàn)象的延續(xù)性和順序性的反時(shí)間知覺(jué):對(duì)物質(zhì)現(xiàn)象的延續(xù)性和順序性的反應(yīng)。應(yīng)。種種運(yùn)動(dòng)知覺(jué):對(duì)物體在空間中的位移產(chǎn)生的知覺(jué)。運(yùn)動(dòng)知覺(jué):對(duì)物體在空間中的位移產(chǎn)生的知覺(jué)。類類錯(cuò)覺(jué):在特定條件下產(chǎn)生的對(duì)客觀事物的歪曲知覺(jué)錯(cuò)覺(jué):在特定條件下產(chǎn)生的對(duì)客觀事物的歪曲知覺(jué)定義:過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)在頭腦中的反應(yīng)。記憶及過(guò)程種類:情景、情緒、語(yǔ)義、動(dòng)作記憶。記憶過(guò)程：識(shí)記f保持一回憶（再現(xiàn)）一再認(rèn)▲遺忘曲線（先快后慢）遺忘：艾賓浩斯是對(duì)記憶和遺忘進(jìn)行試驗(yàn)研究的創(chuàng)始人定義:過(guò)去感知過(guò)的事物的形象在頭腦中再現(xiàn)的過(guò)程表象（心象？形象記憶）直觀形象性記片段不穩(wěn)定性特征可操作性憶概括性記住信息的方式是外界刺激物的形象瞬時(shí)(或感覺(jué))記憶容量大，保持時(shí)間短。圖像(0.25-1S)、聲像(1s)保持時(shí)間在1分鐘以內(nèi)的記憶短時(shí)記憶記憶容量：7±2(5-9)三個(gè)記憶系統(tǒng)保持時(shí)間在1分鐘以上的記憶記憶方式:語(yǔ)義、形象。長(zhǎng)時(shí)記憶長(zhǎng)時(shí)記憶的遺忘或因干擾(前攝抑制、倒攝抑制)造成首因效應(yīng):系列開頭比中間的材料記得好；近因效應(yīng):系列末尾比中間的材料記得好。定義:人腦對(duì)客觀事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)在聯(lián)系認(rèn)識(shí)。間接性：能以之間作用于感官器官的事物為媒介對(duì)沒(méi)有直接作用于感官器官的事物加以認(rèn)識(shí)特征概括性：可以把一類事物的共同屬性抽取出來(lái)，形成概括性的認(rèn)思維操作基本形式:分析、綜合、抽象、概括。動(dòng)作思維：以實(shí)際動(dòng)作為支柱的思維過(guò)程（壘積木）根據(jù)思維形態(tài)形象思維：以直觀形象和表象為支柱的思維過(guò)程（畫畫）抽象思維：以詞進(jìn)行判斷、推理得出結(jié)論的過(guò)程,是思維最本質(zhì)特征也是人的思維和動(dòng)物心理的根本區(qū)別。輔合思維：按照已知的信息和熟悉的規(guī)則進(jìn)行的思維（公式解題）種類根據(jù)探索問(wèn)題答案方向思發(fā)散思維：沿著不同的方向探索問(wèn)題答案的過(guò)程。再造性思維:用已知的方法去解決問(wèn)題根據(jù)是否具有創(chuàng)造性：維創(chuàng)造性思維:用獨(dú)創(chuàng)的方法去解決問(wèn)題定義：人腦對(duì)客觀事物本質(zhì)特性的反應(yīng)，以詞來(lái)標(biāo)示記載。是思維活動(dòng)的結(jié)果和產(chǎn)物，又是思維借以進(jìn)行的單元。概念內(nèi)涵：包涵的事物本質(zhì)屬性，內(nèi)涵越深屬性屬性越多，屬于這個(gè)概念的個(gè)體越少，外延越窄（鳥比動(dòng)物的內(nèi)涵深）概念概念的掌握:個(gè)體掌握概念是由深到淺的掌握概念的層次反映了他的思維發(fā)展水平定義：被試者按照一定要求，遵循一定規(guī)則去解決提出的問(wèn)題，找出解決問(wèn)題的途徑和方法。問(wèn)問(wèn)遷移的作用：已有的經(jīng)驗(yàn)對(duì)解決新問(wèn)題的影響。（正、負(fù)遷移）題題原型啟發(fā)的作用：受到啟發(fā)而找到解決問(wèn)題的方法影響問(wèn)題解決的因素解解定勢(shì)的作用：已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)后面從事活動(dòng)的影響決決算法策略：把所有能解決問(wèn)題的方法都加以嘗試，最后得出問(wèn)題答案。問(wèn)題解決的策略啟發(fā)法：運(yùn)用已有經(jīng)驗(yàn)，在問(wèn)題空間內(nèi)少量搜索就能達(dá)到問(wèn)題解決的方法語(yǔ)言:是社會(huì)現(xiàn)象，是語(yǔ)言學(xué)研究的對(duì)象語(yǔ)言語(yǔ):運(yùn)用語(yǔ)言交流的過(guò)程，是心理現(xiàn)象，是心理學(xué)研究的對(duì)象言和言語(yǔ)運(yùn)動(dòng)中樞（布洛卡中樞）：位于左半球額下回，損傷導(dǎo)致表達(dá)性失語(yǔ)（表達(dá)費(fèi)力不連貫）言語(yǔ)運(yùn)動(dòng)中樞（布洛卡中樞）：位于左半球額下回，損傷導(dǎo)致表達(dá)性失語(yǔ)（表達(dá)費(fèi)力不連貫）言言語(yǔ)聽(tīng)覺(jué)中樞（wernicke中樞）：位于顳上回，損傷導(dǎo)致接受性失語(yǔ)（聽(tīng)到聲音但不能辨別語(yǔ)音）言語(yǔ)聽(tīng)覺(jué)中樞（wernicke中樞）：位于顳上回，損傷導(dǎo)致接受性失語(yǔ)（聽(tīng)到聲音但不能辨別語(yǔ)音）語(yǔ)言語(yǔ)中樞言語(yǔ)中樞視覺(jué)性言語(yǔ)中樞：位于角回，損傷引起失讀癥（能看詞但不理解義）視覺(jué)性言語(yǔ)中樞：位于角回，損傷引起失讀癥（能看詞但不理解義）書寫性言語(yǔ)中樞：位于額中回，損傷導(dǎo)致失寫癥書寫性言語(yǔ)中樞：位于額中回，損傷導(dǎo)致失寫癥定義:對(duì)已有的表象進(jìn)行加工改造，創(chuàng)造出新形象的思維過(guò)程。定義:對(duì)已有的表象進(jìn)行加工改造，創(chuàng)造出新形象的思維過(guò)程。想想無(wú)意想象：沒(méi)有預(yù)定的目的，在某種刺激作用下不由自主產(chǎn)生的想象。（夢(mèng)無(wú)意想象：沒(méi)有預(yù)定的目的，在某種刺激作用下不由自主產(chǎn)生的想象。（夢(mèng)象象分類是在一定目的、意圖和任務(wù)的影響下游意識(shí)的進(jìn)行的想象。分類是在一定目的、意圖和任務(wù)的影響下游意識(shí)的進(jìn)行的想象。創(chuàng)造想象創(chuàng)造想象有意想象：有意想象：再造想象再造想象分類分類幻想幻想是人對(duì)客觀外界事物態(tài)度的體檢，是以人的需要為中介的一種心理活動(dòng)，是主體的一定義種主觀感受，有其外部表現(xiàn)形式即表情。情緒：人和動(dòng)物；代表感情的反映過(guò)程;容易外漏；具有情境性聯(lián)系區(qū)別情感:人特有；代表感情的體驗(yàn)和感受；不易外漏;具有持久性適應(yīng)功能：是機(jī)體引起生理反映發(fā)動(dòng)身體能量，適應(yīng)環(huán)境的變化；（危險(xiǎn)時(shí)搏斗）動(dòng)機(jī)功能：驅(qū)動(dòng)有機(jī)體從事活動(dòng)，提高活動(dòng)效率。（缺水喝水）功能組織功能：積極和消極的對(duì)活動(dòng)起不同的作用信號(hào)功能：傳遞信息，溝通思想。（表情是思想的信號(hào)）詹姆斯-蘭格的情緒外周理論：情緒是對(duì)身體變化的知覺(jué)；強(qiáng)調(diào)植物神經(jīng)在情緒發(fā)生中的作用情坎農(nóng)-巴德的情緒丘腦理論：情緒的生理機(jī)制在丘腦，身體的變化和情緒體驗(yàn)是同時(shí)發(fā)生的。情緒理論沙浩特的情緒認(rèn)知理論:情緒的產(chǎn)生由外界刺激、機(jī)體生理變化和對(duì)外界刺激的認(rèn)識(shí)過(guò)程相互作用的結(jié)果緒湯姆金斯-伊扎德情緒動(dòng)機(jī)-分化理論：情緒是獨(dú)立的心理過(guò)程，各種情緒體驗(yàn)是驅(qū)動(dòng)有機(jī)體采取行動(dòng)的動(dòng)機(jī)力量情緒情感的動(dòng)力性有增力和減力的兩極（喜悅和悲傷）情激動(dòng)度有激動(dòng)和平靜的兩極情緒變化的維度和兩極性強(qiáng)度有強(qiáng)和弱的兩極感緊張度有緊張和放松的兩極基本情緒：快樂(lè)、憤怒、悲哀、恐懼從生物進(jìn)化的角度復(fù)合情緒：敵意憤怒、厭惡、輕蔑）、焦慮（恐懼、內(nèi)疚、痛苦）心境（心情）：一種微弱、持久而又具有彌漫性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)按情緒狀態(tài)激情：強(qiáng)烈的爆發(fā)式的持續(xù)時(shí)間較短的情緒狀態(tài)，具有明顯的生理反應(yīng)和外部行為種類應(yīng)激：出現(xiàn)意外事件或危險(xiǎn)時(shí)出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)道德感高級(jí)情感美感理智感定義：有意識(shí)地確立目的，調(diào)節(jié)和支配行動(dòng)，并通過(guò)克服困難和挫折，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過(guò)程。雙趨勢(shì)沖突:只能選擇其一。（魚和熊掌不可兼得）雙趨勢(shì)沖突:只能選擇其一。（魚和熊掌不可兼得）雙避式?jīng)_突:兩者只能避開一個(gè)。雙避式?jīng)_突:兩者只能避開一個(gè)。準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段趨避式?jīng)_突:既有利又有弊時(shí)的矛盾心情。意趨避式?jīng)_突：既有利又有弊時(shí)的矛盾心情。雙重趨避式?jīng)_突：權(quán)衡對(duì)自己有利有弊的多個(gè)目標(biāo)雙重趨避式?jīng)_突：權(quán)衡對(duì)自己有利有弊的多個(gè)目標(biāo)意志行動(dòng)的基本階段意志行動(dòng)的基本階段執(zhí)行決定的階段執(zhí)行決定的階段意志的自覺(jué)性（獨(dú)立性）意志的自覺(jué)性（獨(dú)立性）意志的果斷性意志的果斷性意志品質(zhì)意志品質(zhì)意志的堅(jiān)韌性意志的堅(jiān)韌性意志的自制性（自制力）意志的自制性（自制力）定義：各種心理特性的總和，一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)在不同的時(shí)間和地點(diǎn)影響著一個(gè)人的思想、情感和行為，是區(qū)別于他人的獨(dú)特的心理品質(zhì)。特性：獨(dú)特性、整體性、穩(wěn)定性、功能性、自然性和社會(huì)性的統(tǒng)一定義:順利有效完成某種活動(dòng)所必須具備的心理?xiàng)l件斯?fàn)柶ぢ蛩卣摚℅人人都有,S因人而異）結(jié)構(gòu)理論：能力賽斯頓群因素論：智力活動(dòng)由多種原始因素共同作用影響能力發(fā)展因素:遺傳、環(huán)境和教育人定義：心理活動(dòng)表現(xiàn)在強(qiáng)度速度穩(wěn)定性和靈活性等方面動(dòng)力性質(zhì)的心理特征人格外在表現(xiàn)：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。格氣質(zhì)氣質(zhì)的穩(wěn)定性和可塑性特氣質(zhì)類型沒(méi)有好壞之分如何看待氣質(zhì)類型不決定一個(gè)人成就的高低但影響工作效率征氣質(zhì)類型影響性格特征形成的難易和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)氣質(zhì)類型能影響健康性格：一個(gè)人在對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的行為方式中表現(xiàn)出來(lái)的人格特征組定義:有機(jī)體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)成層次越低的需要出現(xiàn)的越早，需要越高越晚；層次越低的需要力人馬斯洛需要層次理論量越強(qiáng)，關(guān)系到個(gè)體的生存。高層次需要有益于健康格傾定義：激發(fā)個(gè)體朝著一定目標(biāo)活動(dòng)，并維持這種活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)力。動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。向動(dòng)機(jī)種類：生理性和社會(huì)性、有意識(shí)和無(wú)意識(shí)、內(nèi)在和外在定勢(shì)：13和B本我一快樂(lè)原則本我一快樂(lè)原則自我一現(xiàn)實(shí)原則自我一現(xiàn)實(shí)原則人格結(jié)構(gòu)動(dòng)力理論：弗洛伊德超我一道德原則超我一道德原則內(nèi)向人格結(jié)構(gòu)類型理論:榮格內(nèi)外向外向人共同特質(zhì)：同一文化形態(tài)下人們所共有的、相同的特質(zhì)格奧爾波特首要特質(zhì)：最典型、最具概括性的特質(zhì)個(gè)人特質(zhì):個(gè)人所特有中心特質(zhì)：代表一個(gè)人主義行為傾向理次要特質(zhì)：只在特殊場(chǎng)合下表現(xiàn)出來(lái)論卡特爾：16種人格因素調(diào)查表（16PF）外傾（E:好交際，喜歡聚會(huì)）外傾（E：好交際，喜歡聚會(huì)）人格特質(zhì)理論人格特質(zhì)理論P(yáng)ENPEN艾森克人格結(jié)構(gòu)維度理論艾森克人格結(jié)構(gòu)維度理論神經(jīng)質(zhì)（N:易激動(dòng)、發(fā)怒、沮喪）神經(jīng)質(zhì)（N:易激動(dòng)、發(fā)怒、沮喪）艾森克人格問(wèn)卷（EPQ）艾森克人格問(wèn)卷（EPQ）精神質(zhì)（P:自我為中心、冷酷）精神質(zhì)（P:自我為中心、冷酷）神經(jīng)質(zhì)（N）神經(jīng)質(zhì)（N）外傾性E外傾性E經(jīng)驗(yàn)開放性O(shè)經(jīng)驗(yàn)開放性O(shè)人格五因素模型人格五因素模型宜人性A宜人性A認(rèn)真性C認(rèn)真性C研究對(duì)象和范圍簡(jiǎn)史概述研究方法主要理論流派社會(huì)化社會(huì)角色及理論社會(huì)化與自我自我、身份與自尊社會(huì)知覺(jué)社印象形成與印象管理社會(huì)知覺(jué)與歸因歸因會(huì)社會(huì)動(dòng)機(jī)概述社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒主要社會(huì)動(dòng)機(jī)社交情緒心態(tài)度形成態(tài)度態(tài)度轉(zhuǎn)變理態(tài)度測(cè)量溝通的結(jié)構(gòu)與功能體語(yǔ)溝通學(xué)人際關(guān)系的原則和理論溝通與人際關(guān)系人際吸引人際互動(dòng)從眾社會(huì)影響社會(huì)促進(jìn)與社會(huì)惰化模仿、暗示和社會(huì)感染愛(ài)情婚姻愛(ài)情、婚姻與家庭：離婚家庭?1908年美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅斯的著作《社會(huì)心理學(xué)》和英國(guó)心理學(xué)家麥獨(dú)孤的《社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論》標(biāo)志著社會(huì)心理學(xué)的誕生。H奧爾波特：研究個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的學(xué)科定義W奧爾波特：了解和解釋個(gè)體的思想、情感和行為怎樣受他人現(xiàn)實(shí)的、想象的隱含的存在所影響。研究對(duì)象和范圍是人對(duì)社會(huì)因素引起的并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)社會(huì)行為勒溫公式:Bf(P,E)。即行為是個(gè)體及其情景的函數(shù)。社會(huì)心理：是社會(huì)刺激與社會(huì)行為之間的中介過(guò)程。社會(huì)心理學(xué)研究范圍：個(gè)體、人際、群體及社會(huì)層面德.艾賓浩斯：心理學(xué)有一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)去，但只有一個(gè)短暫的歷史概哲學(xué)思辨階段（啟蒙）：古希臘至19世紀(jì)上半葉。根據(jù)社會(huì)思辨及社會(huì)準(zhǔn)則來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)行為簡(jiǎn)史經(jīng)驗(yàn)描述階段（形成期）：19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初。在觀察的基礎(chǔ)上對(duì)人類的心理活動(dòng)和美.霍蘭德：行為方式進(jìn)行客觀的描述和分析。（達(dá)爾文進(jìn)化論、德國(guó)民族心理學(xué)、法國(guó)述群眾心理學(xué)、英國(guó)本能心理學(xué)、奧地利精神分析學(xué)派。）實(shí)證分析階段（確立期）：始自20世紀(jì)20年代。社會(huì)心理學(xué)從描述轉(zhuǎn)向心理研究從定性研究轉(zhuǎn)向定量研究，從純理論研究轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究。勒溫:社會(huì)心理學(xué)之父;F.H奧爾波特:實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的奠基人。遵循主要原則:價(jià)值中立、系統(tǒng)性、倫理原則研究方法主要方法:觀察法、調(diào)查法（訪談和問(wèn)卷）、檔案法社會(huì)學(xué)習(xí)論：通過(guò)學(xué)習(xí)機(jī)制來(lái)解釋人們社會(huì)行為的形成和變化,認(rèn)為先前的學(xué)習(xí)對(duì)現(xiàn)在的行為有決定作用。學(xué)習(xí)過(guò)程有3機(jī)制:聯(lián)想、強(qiáng)化與模仿。社會(huì)交換論：創(chuàng)始人是美.霍曼斯，主張從經(jīng)濟(jì)學(xué)投入與產(chǎn)出關(guān)系的視角研究社會(huì)行為的理論。成功命題、刺激命題、價(jià)值命題、剝奪-滿足命題、侵犯-贊同命題。主要理論流派符號(hào)互動(dòng)論：主張?jiān)谂c他人處于互動(dòng)關(guān)系的個(gè)體的日常情景中研究人類群體生活，特別重視與強(qiáng)調(diào)事物的意義、符號(hào)語(yǔ)言、文字）在社會(huì)行為中的作用。精神分析論：弗洛伊德精神分析論（意識(shí)與潛意識(shí)、性本能、生本能與死本能、人格結(jié)構(gòu)）；榮格的分析心理學(xué)強(qiáng)調(diào)人的精神有崇高的抱負(fù)）。概念：是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過(guò)程。他人交往,接受社會(huì)影響，學(xué)習(xí)掌握社會(huì)角色和行為規(guī)范，形成適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的人格、社會(huì)心理、行為方式和生活技能的過(guò)程。社會(huì)化載體：家庭、學(xué)校、大眾傳播媒體、參照群體。概念：是個(gè)體與其社會(huì)地位、身份相一致的行為方式及相應(yīng)的心理狀態(tài)。是對(duì)特定地位的個(gè)體行為的期待，是社會(huì)群體得以形成的基礎(chǔ)。社會(huì)角色社角色扮演三要素:角色期待、角色領(lǐng)悟、角色實(shí)踐。角色失調(diào)的四種形式:角色沖突、角色不清、角色中斷、角色失敗。會(huì)自我是個(gè)體對(duì)自己存在狀態(tài)（生理、心理、人際關(guān)系及社會(huì)角色）的認(rèn)知?；拍睿嚎臀?包括一個(gè)人所持有的關(guān)于他自己的所有的知識(shí)與信念。鏡我:是由他人的判斷所反映的自我概念。與自我自我的五個(gè)層面：物質(zhì)自我、心理自我、社會(huì)自我、理想自我、反思自我自自我概念形成與發(fā)展的三個(gè)階段：生理自我f社會(huì)自我f心理自我我定義：由個(gè)體的社會(huì)地位及處境地位決定的自我認(rèn)同身份特點(diǎn)：客觀性、主觀性、多重性、穩(wěn)定性、契約性。概念：個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的結(jié)果。自尊影響自尊的因素：家庭中親子關(guān)系、行為表現(xiàn)的反饋、選擇參與和揚(yáng)長(zhǎng)避短、正確進(jìn)行社會(huì)比較。概念：個(gè)人在社會(huì)環(huán)境中對(duì)某個(gè)個(gè)體或群體的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向社會(huì)特征和社會(huì)現(xiàn)象）做出推測(cè)與判斷的過(guò)程。社會(huì)知覺(jué)認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知者的動(dòng)機(jī)與興趣影響社會(huì)知覺(jué)的主觀因素認(rèn)知者的情緒概念:個(gè)體頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象社首因效應(yīng)：初次獲得的信息的影響比后來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象：（陌生人）近因效應(yīng)：最新獲得的信息的影響比原來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象：（熟人）會(huì)形成效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)：對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的：（明星）印象形成刻板效應(yīng)：自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)某類人或物較為固定的看法：（河南人）知加法模式（肯？否定越多，印象越好？差）加法模式（肯？否定越多，印象越好？差）平均模式平均模式覺(jué)印象形成中信息整合模式印象形成中信息整合模式加權(quán)平均模式加權(quán)平均模式中心品質(zhì)模式中心品質(zhì)模式與概念：個(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)自己和他人的行為原因進(jìn)行推測(cè)和判斷的過(guò)程。歸因不僅是一種心理過(guò)程，也是人類的一種普遍需要。歸內(nèi)因與外因行為原因的分類穩(wěn)定性與易變性原因因可控性與不可控性原因歸因不變性原貝（系列失竊案與案犯）歸因原則折扣原則（失竊時(shí)一人和多人在場(chǎng)）協(xié)變?cè)瓌t：涉及次級(jí)客體、行為主體及背景，是最全面的歸因原則影響歸因因素:社會(huì)視角、自我價(jià)值保護(hù)、觀察位置。概念：是人的社會(huì)需要引起的個(gè)體行為，使之趨向一定目標(biāo)的心理過(guò)程或內(nèi)在動(dòng)力動(dòng)機(jī)過(guò)程：需要f未滿足狀態(tài)f滿足狀態(tài)f新的需要激活功能:激發(fā)個(gè)體產(chǎn)生社會(huì)行為，使機(jī)體處于活動(dòng)狀態(tài)概述指向功能:使行為具有明確的目的性功能維持與調(diào)節(jié)功能：社會(huì)動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率關(guān)系：倒U型曲線：中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)活動(dòng)效率最高社動(dòng)是個(gè)體害怕孤獨(dú)，希望與他人在一起建立協(xié)作和友好聯(lián)系的一種心理傾向機(jī)會(huì)親和起源于依戀親和動(dòng)機(jī)親和的作用：滿足個(gè)體的某些社會(huì)性需要;獲得信息;減輕社會(huì)壓力;避免窘境動(dòng)成就動(dòng)機(jī)：個(gè)體追求自認(rèn)為重要有價(jià)值的工作，并使之達(dá)到完善狀態(tài)的動(dòng)機(jī)機(jī)主要權(quán)力動(dòng)機(jī)：個(gè)體希望影響和控制他人的心理傾向社會(huì)動(dòng)機(jī)與定義：是個(gè)體有意傷害他人的行動(dòng)。侵犯動(dòng)機(jī)原因：性本能；行為受阻;習(xí)得的無(wú)能為力社影響因素：情緒喚起水平;道德發(fā)展水平；自我控制能力;社會(huì)角色與群體;媒體交利他動(dòng)機(jī)：個(gè)體有益于他人、公眾和社會(huì)，不期待回報(bào)的行為。概念:人際交往中個(gè)體的一種主觀體驗(yàn)，是個(gè)體的社會(huì)需要是否獲得滿足的反應(yīng)情社交社交焦慮：與人交往時(shí)覺(jué)得不舒服、不自然，緊張甚至恐懼的情緒體驗(yàn)緒情嫉妒:與他人比較發(fā)現(xiàn)自己不如他人而產(chǎn)生的一種羞愧、憤怒、怨恨情緒常見(jiàn)類型緒羞恥：因人格、能力、外貌等缺陷或思想行為與社會(huì)常態(tài)不一致產(chǎn)生的痛苦情緒內(nèi)疚:認(rèn)為自己對(duì)實(shí)際或想象的過(guò)失有責(zé)任，產(chǎn)生強(qiáng)烈不安、羞愧和負(fù)罪感概念:是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。特點(diǎn)：內(nèi)在性、對(duì)象性、穩(wěn)定性。認(rèn)知成分認(rèn)知成分情感成分一般情況下三種成分協(xié)調(diào)一致，不協(xié)調(diào)時(shí)情感成分占主導(dǎo)成分情感成分一般情況下三種成分協(xié)調(diào)一致，不協(xié)調(diào)時(shí)情感成分占主導(dǎo)成分行為傾向成分。行為傾向成分。態(tài)度與行為的關(guān)系：態(tài)度含有行為的傾向性，態(tài)度決定行為。態(tài)度與行為的關(guān)系：價(jià)值大小決定態(tài)度程度強(qiáng)弱價(jià)值觀通過(guò)影響態(tài)度而最終影響行為態(tài)度與價(jià)值觀的關(guān)系越是接近價(jià)值體系中心的價(jià)值，越是接近態(tài)度體系中心的態(tài)度，對(duì)個(gè)體的意義和對(duì)個(gè)體行為的影響力也越大。工具性功能（趨利避害）態(tài)自我防御功能（選擇有利于自我防御態(tài)度，有利于減少焦慮，轉(zhuǎn)移情緒沖動(dòng)）態(tài)度的功能態(tài)度的功能價(jià)值表現(xiàn)功能（通過(guò)表明自己的態(tài)度來(lái)顯示自己的社會(huì)價(jià)值）度認(rèn)知功能（已經(jīng)形成的態(tài)度，會(huì)影響新的情景的認(rèn)識(shí)）態(tài)度的屬性：方向、強(qiáng)度、深度、向中度、外顯度態(tài)度的屬性：態(tài)度的形成：包括依從f認(rèn)同f內(nèi)化f不易轉(zhuǎn)變的穩(wěn)定的心理傾向。態(tài)度的形成：涉及的四個(gè)要素：傳遞者、溝通信息、接受者、情景因素態(tài)度轉(zhuǎn)變海德的平衡理論（POX模式）：重視人與人之間的相互影響在態(tài)度轉(zhuǎn)變中的作用理論認(rèn)知失調(diào)論：認(rèn)知失調(diào)原因:邏輯的矛盾、文化價(jià)值沖突、觀念的矛盾、新舊經(jīng)驗(yàn)相悖態(tài)度測(cè)量：常用方法：量表法、投射法、行為反應(yīng)測(cè)量法（測(cè)謊儀的工作原理）。概念：指信息的傳遞和交流的過(guò)程，包括人溝通和大眾溝通。結(jié)構(gòu)：信息源、信息、通道、接受者、反饋、障礙、背景。功能：1獲取信息的手段、2思想交流和情感分享的工具、3滿足需求維持心理平衡的因素、4減少?zèng)_突概述和改善人際關(guān)系的途徑、5協(xié)調(diào)群體內(nèi)行動(dòng)促進(jìn)效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).分類：正式溝通與非正式溝通、上行下行與平行溝通、單向與雙向、口頭與書面、現(xiàn)實(shí)與虛擬溝網(wǎng)絡(luò)：正式（鏈?zhǔn)?、輪式、圓周式、全通道式、Y式）、非正式（流言式、集束式、偶然式）溝通目光（目光接觸是最重要的體語(yǔ)溝通方式）與面部表情、身體運(yùn)動(dòng)與觸摸、姿勢(shì)與服飾體語(yǔ)通親密距離:0-45cm溝通個(gè)人距離:45-120cm人際距離社交距離：120-360cm與公眾距離:360-750cm概念：是人與人之間在溝通與交往中建立起來(lái)的直接的心理上的聯(lián)系人特點(diǎn)：個(gè)體性（雙方會(huì)影響彼此關(guān)系）、直接性（能感受到存在）、情感性（吸引或排斥）建立與發(fā)展階段：定向、情感探索、情感交流、穩(wěn)定交往原則原則際自我暴露：良好的人際關(guān)系是建立在自我暴露的基礎(chǔ)上的。程度由淺入深：理論理論情趣愛(ài)好一態(tài)度一自我概念與個(gè)人的人際關(guān)系狀況一隱私良好人際關(guān)系的原則：相互性、交換性、自我價(jià)值保護(hù)、平等原則良好人際關(guān)系的原則：相互性、交換性、自我價(jià)值保護(hù)、平等原則關(guān)人際關(guān)系三維理論（舒茨）：包容需要、支配需要、情感需要人際關(guān)系三維理論（舒茨）：包容需要、支配需要、情感需要人際系關(guān)系概念：個(gè)體與他人之間情感上相互親密的狀態(tài)，分為親和、喜歡和愛(ài)情。概念：個(gè)體與他人之間情感上相互親密的狀態(tài)，分為親和、喜歡和愛(ài)情。人際人際影響因素：熟悉與鄰近、相似性、互補(bǔ)、外貌、才能、人格品質(zhì)（真誠(chéng)、影響因素：熟悉與鄰近、相似性、互補(bǔ)、外貌、才能、人格品質(zhì)（真誠(chéng)、吸引吸引誠(chéng)實(shí)、理解、忠誠(chéng)、真實(shí)、可信）誠(chéng)實(shí)、理解、忠誠(chéng)、真實(shí)、可信）概念：人們?cè)谛睦砗托袨榉矫娴慕煌涣鞲拍睿喝藗冊(cè)谛睦砗托袨榉矫娴慕煌涣魅穗H人際合作（積極、肯定的關(guān)系時(shí)）：目標(biāo)一致、共識(shí)與規(guī)范、相互依賴合作（積極、肯定的關(guān)系時(shí)）：目標(biāo)一致、共識(shí)與規(guī)范、相互依賴互動(dòng)主要形式競(jìng)爭(zhēng)（消極、否定的關(guān)系時(shí)）：目理性競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)難得、一方贏或共贏、規(guī)范互動(dòng)主要形式競(jìng)爭(zhēng)（消極、否定的關(guān)系時(shí)）：目理性競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)難得、一方贏或共贏、規(guī)范概念：是指在他人的作用下，個(gè)體的思想、情感和行為發(fā)生變化的現(xiàn)象。概念：在群體壓力下，個(gè)體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象概念：在群體壓力下，個(gè)體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象引起從眾的群體壓力可以是真實(shí)存在的夜可以是想象的引起從眾的群體壓力可以是真實(shí)存在的夜可以是想象的群體壓力可以在個(gè)體意識(shí)到（理性選擇從眾）或沒(méi)有意識(shí)到（不自覺(jué)從眾）的情況下發(fā)生群體壓力可以在個(gè)體意識(shí)到（理性選擇從眾）或沒(méi)有意識(shí)到（不自覺(jué)從眾）的情況下發(fā)生特點(diǎn)特點(diǎn)從眾行為有時(shí)雖然不符合個(gè)體的本意，但卻是個(gè)體的自愿行為。自愿性是從眾的重要特點(diǎn)從眾行為有時(shí)雖然不符合個(gè)體的本意，但卻是個(gè)體的自愿行為。自愿性是從眾的重要特點(diǎn)從眾從眾功能:促進(jìn)社會(huì)形成共同規(guī)范、共同價(jià)值觀；使個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活功能:促進(jìn)社會(huì)形成共同規(guī)范、共同價(jià)值觀；使個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活類型:真從眾、權(quán)益從眾、反從眾。類型:真從眾、權(quán)益從眾、反從眾。從眾行為原因：尋找行為參照、對(duì)偏離的恐懼、群體凝聚力。從眾行為原因：尋找行為參照、對(duì)偏離的恐懼、群體凝聚力。社影響從眾因素：群體因素、個(gè)體人格因素、情景的明確性。影響從眾因素：群體因素、個(gè)體人格因素、情景的明確概念:指?jìng)€(gè)體完成某種活動(dòng)時(shí)由于他人在場(chǎng)而提高了績(jī)效的現(xiàn)象，反之稱為社會(huì)抑制概念:指?jìng)€(gè)體完成某種活動(dòng)時(shí)由于他人在場(chǎng)而提高了績(jī)效的現(xiàn)象，反之稱為社會(huì)抑制會(huì)社會(huì)促進(jìn)社會(huì)促進(jìn)結(jié)伴效應(yīng)：結(jié)伴時(shí)會(huì)感到社會(huì)比較的壓力，從而提高工作或活動(dòng)效率。結(jié)伴效應(yīng):結(jié)伴時(shí)會(huì)感到社會(huì)比較的壓力，從而提高工作或活動(dòng)效率。兩種效應(yīng)兩種效應(yīng)影觀眾效應(yīng)：從事活動(dòng)時(shí)是否有觀眾在場(chǎng)及觀眾多少對(duì)活動(dòng)效率有影響。觀眾效應(yīng)：從事活動(dòng)時(shí)是否有觀眾在場(chǎng)及觀眾多少對(duì)活動(dòng)效率有影響。社會(huì)惰化：群體完成一件任務(wù)時(shí)，個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。社會(huì)惰化：群體完成一件任務(wù)時(shí)，個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。響概念：沒(méi)有外在壓力的條件下，個(gè)體受他人的影響仿照他人，使自己的行為與他人相同概念：沒(méi)有外在壓力的條件下，個(gè)體受他人的影響仿照他人，使自己的行為與他人相同特點(diǎn)：自愿產(chǎn)生、非控制性的特點(diǎn)：自愿產(chǎn)生、非控制性的意義:是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)；適應(yīng)作用;促進(jìn)群體形成。意義:是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)；適應(yīng)作用;促進(jìn)群體形成。模仿模仿發(fā)展:從無(wú)意到有意；從游戲到生活實(shí)踐；從外部特征到內(nèi)部實(shí)質(zhì)內(nèi)容；發(fā)展:從無(wú)意到有意；從游戲到生活實(shí)踐；從外部特征到內(nèi)部實(shí)質(zhì)內(nèi)容；塔爾德《模仿律》：下降律；幾何級(jí)數(shù)律；先內(nèi)后外律塔爾德《模仿律》：下降律；幾何級(jí)數(shù)律；先內(nèi)后外律暗示：在非對(duì)抗的條件下，通過(guò)語(yǔ)言、表情、姿勢(shì)等對(duì)他人的心理與行為發(fā)生影響使之接受暗示者的觀點(diǎn)暗示：在非對(duì)抗的條件下，通過(guò)語(yǔ)言、表情、姿勢(shì)等對(duì)他人的心理與行為發(fā)生影響使之接受暗示者的觀點(diǎn)社會(huì)感染：是一種較大范圍內(nèi)的信息與情緒的傳遞過(guò)程,即通過(guò)語(yǔ)言、表情、動(dòng)作及其社會(huì)感染：是一種較大范圍內(nèi)的信息與情緒的傳遞過(guò)程,即通過(guò)語(yǔ)言、表情、動(dòng)作及其他方式引起眾人相同的情緒和行為他方式引起眾人相同的情緒和行為概念：人際關(guān)系最強(qiáng)烈的形式，是身心成熟到一定程度的個(gè)體對(duì)異性個(gè)體產(chǎn)生的有浪漫色彩的高級(jí)情感概念：人際關(guān)系最強(qiáng)烈的形式，是身心成熟到一定程度的個(gè)體對(duì)異性個(gè)體產(chǎn)生的有浪漫色彩的高級(jí)情感特點(diǎn):相異性、成熟性、高級(jí)性、生理性、利他性愛(ài)情與喜歡的區(qū)別:依戀、利他、親密。愛(ài)情的發(fā)展階段:取樣與評(píng)估、互惠、承諾、制度化。