《中藥專業(yè)實習(xí)報告3900字》

中藥藥品生產(chǎn)畢業(yè)實習(xí)報告作為即將畢業(yè)的我們，對大學(xué)生活充滿懷念，也對實習(xí)生活充滿信心和渴望。實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習(xí)也是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識。讓我們從工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，為我們真正走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。一、實習(xí)目的1．通過本次實習(xí)使我能夠?qū)I(yè)知識從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，不僅對從前學(xué)習(xí)的知識加以鞏固，更能發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的漏洞，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的經(jīng)驗和知識。2．通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個在校大學(xué)生到一個職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換過程，為不久以后踏入社會做好心理以及經(jīng)驗方面的準(zhǔn)備。3．本次實習(xí)對我認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的觀念有所幫助，是對我個人人生觀、世界觀、價值觀的一次升華。4、培養(yǎng)社會實踐能力，提高綜合素質(zhì)，增強我們實際解決問題的能力以及與人協(xié)作的團(tuán)隊意識，為畢業(yè)就業(yè)打好基礎(chǔ)。二、實習(xí)單位陜西新絲路醫(yī)藥有限公司于2003年12月18日在陜西省工商行政管理局登記成立。法定代表人張彥龍，公司經(jīng)營范圍包括中成藥、中藥材、中藥飲片、化學(xué)原料藥、化學(xué)藥制劑等。經(jīng)營范圍：中成藥、中藥材、中藥飲片、化學(xué)原料藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品（除疫苗）的批發(fā)；保健食品及預(yù)包裝食品的批發(fā)。一類、二類、三類醫(yī)療器械的銷售。化妝品的批發(fā)及零售；中藥材收購；商品信息咨詢（除?？丶盎ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)）；乳制品、嬰幼兒用品、日用品、勞保用品、農(nóng)副產(chǎn)品、化工用品、消毒用品、殺蟲劑的銷售；房屋租賃；物業(yè)管理；倉儲及倉儲租賃業(yè)務(wù)；計算機軟硬件的研發(fā)、銷售、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)及自研技術(shù)轉(zhuǎn)讓；承接計算機網(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；系統(tǒng)設(shè)計、集成、安裝、調(diào)試和管理；工業(yè)自動化控制設(shè)備、通訊器材、儀器儀表、電子產(chǎn)品、計算機軟硬件及耗材的銷售、租賃；計算機軟硬件技術(shù)服務(wù)及技術(shù)咨詢；醫(yī)藥技術(shù)信息咨詢；會議及展覽服務(wù)、咨詢；普通貨物運輸；工業(yè)膠片的銷售；自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。三、實習(xí)內(nèi)容1、崗前培訓(xùn)經(jīng)過初試，面試，體檢合格后正式進(jìn)入公司。作為一個剛?cè)肼毜男氯?，首先進(jìn)行了為期10天的崗前培訓(xùn)。主要包括產(chǎn)品知識的講解，首先進(jìn)行了公司的參觀，了解了公司的組成。然后進(jìn)行了中國醫(yī)藥現(xiàn)狀的了解，我國人口進(jìn)入老齡化。65歲以上人口越來越多，他們的醫(yī)藥保健費用是年輕人的4倍以上；國家統(tǒng)計局2011年4月28日發(fā)布了以2010年11月1日零時為標(biāo)準(zhǔn)時點的第六次全國人口普查的主要數(shù)據(jù)。老齡化加速，老齡化是人們生活水平提高和壽命延長的必然結(jié)果，是民富國強的標(biāo)志；60歲及以上人口占13.26%，比2000年人口普查上升2.93個百分點，其中65歲及以上人口占8.87%，比2000年人口普查上升1.91個百分點。根據(jù)國際上通常看法是，當(dāng)一個國家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%，或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%，即意味著這個國家或地區(qū)的人口處于老齡化社會。我國已明顯進(jìn)入了老齡化社會。老齡社會將催生藥品銷售的高峰期。所以醫(yī)藥銷售行業(yè)是未來一個比較有潛力的行業(yè)。然后就是進(jìn)行產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，只有當(dāng)我們更多更深入的了解了自己的產(chǎn)品，才能夠說服別人用自己的藥，在產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)期間，了解到公司的科室產(chǎn)品有麻醉科、呼吸科、乳腺科、疼痛科、皮膚科，產(chǎn)品知識培訓(xùn)采用知識競賽加隨堂測驗，讓我們能夠更加認(rèn)真的去學(xué)習(xí)公司的各種產(chǎn)品知識。進(jìn)行了產(chǎn)品知識的培訓(xùn)后，進(jìn)行了商務(wù)禮儀的培訓(xùn)。按現(xiàn)代企業(yè)人看來，商務(wù)禮儀培訓(xùn)帶來的潛在價值，無法用直接貨幣衡量，這是企業(yè)國際化、員工職業(yè)化的基本培訓(xùn)內(nèi)容，也是提升競爭力的基本交往藝術(shù)。儀態(tài)是指人在行為中的姿勢和風(fēng)度，姿勢是指身體所呈現(xiàn)的樣子，風(fēng)度是屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化。主要包括儀容儀表禮儀及商務(wù)儀態(tài)禮儀。一個人的一舉一動、站立的姿勢、走路的步態(tài)、說話的聲音、對人的態(tài)度、面部表情等都能夠反映出一個人儀態(tài)美不美。而這種美又恰恰是一個人的內(nèi)在品質(zhì)、知識能力、修養(yǎng)等方面的真實外露。對于儀態(tài)行為的禮儀，要求做到：自然、文明、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅、敬人的原則。最后進(jìn)行了醫(yī)藥銷售流程和拜訪醫(yī)生注意事項的培訓(xùn)及演練。學(xué)習(xí)到銷售流程：尋找客戶—訪前準(zhǔn)備—接觸階段—探尋階段—聆聽階段—呈現(xiàn)階段—處理異議—成交—跟進(jìn)。到醫(yī)院拜訪醫(yī)生時，也需要許多的技巧。2、到崗實習(xí)：進(jìn)過十天的崗前培訓(xùn)之后，就分到了辦事處跟隨師傅一起進(jìn)行醫(yī)生的拜訪，在這期間學(xué)到了許多關(guān)于藥品的銷售及人際交往。關(guān)于醫(yī)生的拜訪也進(jìn)行了一番總結(jié)。拜訪前首先要了解科室的概況，一般醫(yī)院的外墻熟悉科室人員公開表，在上面記住主任等關(guān)鍵名字和相貌，有科室宣傳欄的需瀏覽下科室簡介，為后面的拜訪做準(zhǔn)備。一般的科室醫(yī)生都比較忙，所以拜訪需要把握好時間，一般最佳時間為早上七點半到八點，中文十一點半到十二點。拜訪時應(yīng)注意：一、開門見山，直述來意初次和客戶見面時，在對方?jīng)]有接待其它拜訪者的情況下，我們可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向?qū)Ψ秸f明，開場白的自我介紹必須簡要清楚地說明以下幾點：我是什么公司的，我的來意，我可能需要占用您多少時間，您可能獲得什么樣的有利信息，第一時間要吸引住他，別讓他在我們話未說完時就開始揮手。要主動地找椅子和客戶面對面坐下來，保持真實的笑容，從容自信，給客戶感覺是一個合作者而不是一個推銷員。二、突出自我，贏得注目有時，我們一而再再而三地去拜訪某一客戶，但對方卻很少有人知道我們是哪個廠家的、業(yè)務(wù)員叫什么名字、在推介哪種產(chǎn)品。此時，我們在拜訪時必須想辦法突出自己，贏得客戶的關(guān)注。三、察言觀色，投其所好我們拜訪客戶時，常常會碰到這樣一種情況：對方不耐煩、不熱情地對我們說：“我現(xiàn)在沒空，我正忙著呢！以后再說吧。”對方說這些話時，一般有幾種情形：一是他確實正在忙其它工作，二是他當(dāng)時什么事也沒有，只是因為某種原因心情不好而已。第一種情形之下，我們必須耐心等待，主動避開，站在走廊上等，或找準(zhǔn)時機幫對方做點什么。在第二種情況下，我們最好是改日再去拜訪了，不要自找沒趣。四、明辨身份，找準(zhǔn)對象，如果我們多次拜訪了同一家客戶，卻收效甚微：意向不明確，價格敲不定、協(xié)議談不妥、等等。五、宣傳優(yōu)勢，誘之以利不管買方和賣方，只要是業(yè)務(wù)即商務(wù)，商則重利?！肮妗焙汀八嚼保晃覀円部梢院唵蔚匕阉斫鉃椤昂锰帯?，我們一定要明確地告知傳達(dá)給客戶一個信息，我們合作，能夠給他帶來好處，至于什么好處，可以根據(jù)客戶的喜好和需求來滿足。四、實習(xí)收獲經(jīng)歷幾個月的實習(xí)終于結(jié)束了，在這段時間，我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得非常融洽，大家對我也關(guān)心，時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是認(rèn)真謹(jǐn)慎，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中更加的謹(jǐn)慎和小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實習(xí)雖然有酸甜苦辣，卻讓我在社會中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗，這對我來說是最寶貴的東西。這次實習(xí)我總結(jié)了以下幾條感悟，在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實踐經(jīng)驗，將會使我在以后的人生道路中受益匪淺。（一）我們要學(xué)會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣社會是一個復(fù)雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則，當(dāng)我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學(xué)會選擇，學(xué)會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學(xué)會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負(fù)責(zé)。（二）保持真我，堅持做自己社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡單明了，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。臺灣著名的作家劉墉說過，在我們每個人的心里，都應(yīng)該有這么一座堡壘，在平時的時候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們，什么叫原則。在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專心做事。（三）工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境