企業(yè)與社會(huì)責(zé)任

企業(yè)與社會(huì)責(zé)任論述的五個(gè)方面企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任？企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？企業(yè)應(yīng)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？企業(yè)應(yīng)承擔(dān)何種程度的社會(huì)責(zé)任？我們生活的社會(huì)近年來，一些公司違法經(jīng)營損害消費(fèi)者、社區(qū)居民和社會(huì)公益的事件屢見不鮮，直接影響到社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。

拿食品安全來說，從注水肉、敵敵畏火腿事件，到蘇丹紅、PVC保鮮膜事件等等，老百姓成天提心吊膽過日子。在城市中心，高檔購物場(chǎng)所的空調(diào)排風(fēng)扇巨大的噪音困擾著周圍居民，卻不影響老板數(shù)鈔票。在礦區(qū)周圍，失去耕地、住著裂縫房屋、喝不上干凈水的礦區(qū)居民求助無門，而此時(shí)礦主正沉浸在一擲千金的滿足中。面對(duì)頻發(fā)的因沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和上網(wǎng)聊天導(dǎo)致的青少年犯罪，游戲開發(fā)商、網(wǎng)吧經(jīng)營者能不能問心無愧，說與己無關(guān)？

做產(chǎn)品（往往是小企業(yè)）——做品牌（往往是大企業(yè)）——做責(zé)任（一定是受人尊重的企業(yè)）！很多食用三鹿集團(tuán)生產(chǎn)的嬰幼兒奶粉的嬰兒被發(fā)現(xiàn)患有腎結(jié)石，隨后在其奶粉中發(fā)現(xiàn)化工原料三聚氰胺。根據(jù)我國官方公布的數(shù)字，截至2008年9月21日，因使用嬰幼兒奶粉而接受門診治療咨詢且已康復(fù)的嬰幼兒累計(jì)39,965人，正在住院的有12,892人，此前已治愈出院1,579人，死亡4人，另截至到2008年9月25日，香港有5人、澳門有1人確診患病。事件引起各國的高度關(guān)注和對(duì)乳制品安全的擔(dān)憂。三鹿奶粉事件本報(bào)訊據(jù)央視報(bào)道河南一些地方“瘦肉精”事件曝光后，河南省政府高度重視，在沁陽市、孟州市、溫縣、獲嘉縣等四地展開拉網(wǎng)式排查，并對(duì)濟(jì)源市當(dāng)?shù)氐摹半p匯”冷鮮肉進(jìn)行抽檢，首次通報(bào)數(shù)據(jù)顯示，雙匯品牌部分冷鮮肉“瘦肉精”抽檢呈陽性。雙匯事件企業(yè)與社會(huì)群體企業(yè)與社會(huì)群體的關(guān)系，是影響企業(yè)內(nèi)部生存環(huán)境的最主要關(guān)系。企業(yè)本身是一個(gè)微觀的主體，但其活動(dòng)卻是社會(huì)的。社會(huì)群體構(gòu)成了企業(yè)生存發(fā)展的重要外部環(huán)境。他們對(duì)某個(gè)企業(yè)的看法，決定了該企業(yè)聲譽(yù)的好壞。企業(yè)為了建立和維護(hù)良好的公共關(guān)系，必須加強(qiáng)與社會(huì)群體的交流和溝通，建立良好的公共關(guān)系。

同企業(yè)有利害關(guān)系的社會(huì)群體，包括客戶、投資人、供貨商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府、新聞媒介與權(quán)威人士等。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任（英文：Corporatesocialresponsibility，簡(jiǎn)稱CSR），是指企業(yè)在其商業(yè)運(yùn)作里對(duì)其利害關(guān)系人應(yīng)付的責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念是基于商業(yè)運(yùn)作必須符合可持續(xù)發(fā)展的想法，企業(yè)除了考慮自身的財(cái)政和經(jīng)營狀況外，也要加入其對(duì)社會(huì)和自然環(huán)境所造成的影響的考量。于任何企業(yè)來講，要想獲得發(fā)展，必須要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。因?yàn)?，承?dān)社會(huì)責(zé)任最終也會(huì)成為企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)力。作為中國家電行業(yè)的龍頭、中國民族企業(yè)的代表，海爾集團(tuán)始終站在民族未來的角度關(guān)心少年兒童的健康成長及教育事業(yè)的發(fā)展。近年來，海爾更是致力于幫助貧困地區(qū)的失學(xué)兒童獲得基礎(chǔ)教育的機(jī)會(huì)，以實(shí)際行動(dòng)支持希望工程。

海爾承擔(dān)的意義企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅僅是一項(xiàng)成本、一個(gè)約束或者是一樁慈善事業(yè)，而更應(yīng)該是機(jī)會(huì)、革新和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。

提倡社會(huì)責(zé)任不僅僅為了提升企業(yè)社會(huì)形象，更能獲得進(jìn)入國際市場(chǎng)的通行證，提升企業(yè)的長期盈利能力。眾多的研究成果顯示：企業(yè)越是注重社會(huì)責(zé)任，其產(chǎn)品和服務(wù)就越有可能獲得更大的市場(chǎng)份額?，F(xiàn)在的顧客，特別是歐美顧客，社會(huì)意識(shí)逐步加強(qiáng)，不單單注重產(chǎn)品是否能滿足自己的關(guān)鍵購買因素，如價(jià)格、質(zhì)量、安全、便利等，更關(guān)心產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來的。懂得與社會(huì)互利發(fā)展的企業(yè)則更能贏取社會(huì)的肯定和支持，從而獲得更多忠誠的客戶和潛在的市場(chǎng)價(jià)值。如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任我們現(xiàn)在講的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，不是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代那種把員工的住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育大包大攬的做法，而是強(qiáng)調(diào)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)還必須以合乎道德的行動(dòng)來回報(bào)社會(huì)。堅(jiān)持依法經(jīng)營誠實(shí)守信、不斷提高持續(xù)營利能力、切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平、加強(qiáng)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)、推