第15章控制內(nèi)容與方法

第15章控制內(nèi)容與方法

財務(wù)控制一

生產(chǎn)與運營控制二三綜合控制方法

預(yù)算是一種以貨幣和數(shù)量表示的計劃，是一項關(guān)于完成組織目標(biāo)和計劃所需資金的來源和用途的書面說明。預(yù)算控制是財務(wù)控制的一個重要方面，一般涉及籌資、融資、采購、生產(chǎn)、銷售、投資、管理等企業(yè)未來經(jīng)營活動的全過程。第一節(jié)：財務(wù)控制一、預(yù)算控制1.經(jīng)營預(yù)算2.投資預(yù)算3.財務(wù)預(yù)算預(yù)算的種類靜態(tài)預(yù)算與彈性預(yù)算增量預(yù)算與零基預(yù)算（二）預(yù)算的形式（三）預(yù)算的作用及限性1．預(yù)算使得企業(yè)在不同時期的活動效果和不同部門的經(jīng)營績效具有可比性，可以使管理者了解企業(yè)經(jīng)營狀況的變化方向和組織中的優(yōu)勢部門及問題部門。2．預(yù)算的編制為企業(yè)的各項活動確立了財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時通過為不同職能部門和職能活動編制預(yù)算，為協(xié)調(diào)企業(yè)活動提供了依據(jù)。3．用數(shù)量形式的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)來衡量企業(yè)活動的實際效果，大大方便了控制過程中的績效衡量工作，使之更加客觀可靠。預(yù)算的作用：預(yù)算的局限性：1．只能幫助企業(yè)控制那些可以用貨幣計量的活動，而那些貨幣不能計量的如企業(yè)文化、企業(yè)形象的改善等活動得不到相應(yīng)的重視。2．編制預(yù)算通常參照上期的預(yù)算項目和標(biāo)準(zhǔn)，從而會忽視本期活動的實際需要。3．企業(yè)的外部環(huán)境不斷變化，這些變化會直接影響到企業(yè)資金獲取、支出與企業(yè)銷售產(chǎn)品的收入。而編制的收入和支出的預(yù)算缺乏彈性、太過于具體，難以適應(yīng)環(huán)境變化的要求。4．對于項目預(yù)算和部門預(yù)算，因為限制了費用的支出，可能使得主管在活動中精打細(xì)算，不可超支。由于過分重視預(yù)算的約束作用，可能會使主管忽視部門或項目活動的本來目的，而將預(yù)算的完成當(dāng)成管理的目的。二、比率控制

（一）財務(wù)比率

企業(yè)的財務(wù)狀況綜合地反映著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。通過財務(wù)狀況的分析可以迅速、全面地了解一個企業(yè)資金來源和資金運用的情況，了解企業(yè)資金運用的效率，以及企業(yè)的支付能力和清償債務(wù)的能力。1.流動比率。2.速凍比率3.資產(chǎn)負(fù)債比率4.盈利比率（二）經(jīng)營比率1．存貨周轉(zhuǎn)率。2．應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率。3．固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。三、審計控制（一）外部審計（二）內(nèi)部審計（三）管理審計第二節(jié)：生產(chǎn)與運營控制一、進度控制

進度控制一般可分為以下幾方面：第一，事務(wù)進度控制。第二，采購進度控制。第三，進貨檢驗進度控制。第四，生產(chǎn)進度控制。二、庫存控制（一）傳統(tǒng)的庫存控制系統(tǒng)

1．定量采購控制法2．定期訂購控制法3.

ABC分類管理法經(jīng)濟訂貨批量（二）現(xiàn)代企業(yè)庫存控制方法1．零庫存方式2．寄售方式3．自來水庫存方式4．供應(yīng)商專柜方式三、成本控制

成本控制，是企業(yè)根據(jù)一定時期預(yù)先建立的成本管理目標(biāo)，由成本控制主體在其職權(quán)范圍內(nèi)，在生產(chǎn)耗費發(fā)生以前和成本控制過程中，對各種影響成本的因素和條件采取的一系列預(yù)防和調(diào)節(jié)措施，以保證成本管理目標(biāo)實現(xiàn)的管理行為。（一）

成本特性與成本分類1．成本發(fā)生的變動性與固定性。2．成本對產(chǎn)品的直接性和間接性。3．成本的可控性和不可控性。（二）實行成本控制的步驟1．制定并下達成本標(biāo)準(zhǔn)，作為控制的依據(jù)2．監(jiān)督成本的形成3．及時糾正偏差（三）常用的成本控制方法1．絕對成本控制2．相對成本控制3．全面成本控制4．定額法5．標(biāo)準(zhǔn)成本法6．成本控制即時化7．目標(biāo)成本法四、質(zhì)量控制

質(zhì)量控制是指為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。通過監(jiān)視質(zhì)量形成過程，消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素，以達到質(zhì)量要求，獲取經(jīng)濟效益。第三節(jié)：綜合控制（一）平衡計分卡

在信息社會里，傳統(tǒng)的業(yè)績管理方法并不全面，組織必須通過在客戶、供應(yīng)商、員工、組織流程、技術(shù)和革新等方面的投資，獲得持續(xù)發(fā)展的動力。平衡計分卡的內(nèi)容財務(wù)方面內(nèi)部經(jīng)營過程學(xué)習(xí)和成長客戶方面

二、六西格瑪管理（一）六西格瑪管理含義1．是一種質(zhì)量尺度和追求的目標(biāo)。2．是一套科學(xué)的工具和管理方法，運用DMAIC（改善）或DFSS（設(shè)計）的過程進行流程的設(shè)計和改善。3．是一種經(jīng)營管理策略。（二）六西格瑪管理實施步驟1．定義2．測量3．分析4．改進5．控制三、準(zhǔn)時生產(chǎn)方式（JIT）

準(zhǔn)時生產(chǎn)制是一種理想的生產(chǎn)方式，其核心是消減庫存，直至實現(xiàn)零庫存，同時又能使生產(chǎn)過程順利進行。它設(shè)置了一個最高標(biāo)準(zhǔn)，一種極限，就是“零”庫存。實際生產(chǎn)可以無限地接近這個極限，但卻永遠(yuǎn)不可能達到零庫存。（一）JIT系統(tǒng)的控制目標(biāo)1．廢品量最低（零廢品）。2．庫存量最低（零庫存）。3．準(zhǔn)備時間最短（零準(zhǔn)備時間4．生產(chǎn)提前期最短。5．減少零件搬運，搬運量低。6．機器損壞率低。7．批量小。四、從MRP到ERP（一）MRP的基本原理MRP依據(jù)最終產(chǎn)品的總生產(chǎn)進度計劃，按照反工藝順序，并根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)確定所需零件的總需求量，然后根據(jù)已有的庫存資源及各種零件的前置時間與最終產(chǎn)品的交貨期限展開成零件的生產(chǎn)進度日程和材料與外購件的訂購時間和訂購數(shù)量。（二）MRP系統(tǒng)的基本處理邏輯（三）從MRP到ERP演變的幾個階段1．MRP階段2．閉環(huán)MRP（Closed-loopMRP）階段3．MRPII（ManufacturingResourcePlanning）階段4．ERP（EnterpriseResourcePlanning）階段（四）ERP的主要特點1．ERP更加面向市場、面向經(jīng)營、面向銷售，能夠?qū)κ袌隹焖夙憫?yīng)。2．產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM功能，增加了對設(shè)計數(shù)據(jù)與過程的管理，并進一步加強了生產(chǎn)管理系統(tǒng)與CAD、CAM系統(tǒng)的集成。3．新形式下ERP系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理、銷售與市場、分銷、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、制造管理、庫存管理、質(zhì)量管理、項目管理、電子辦公管理，電子文檔管與標(biāo)準(zhǔn)和過程控制等補充功能。4．采用服務(wù)器分布式結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、基于WEB技術(shù)的電子數(shù)據(jù)交換EDI、多數(shù)據(jù)庫集成、數(shù)據(jù)倉庫、圖形用戶界面、第四代語言及輔助工具等等。5．新型辦公設(shè)備的加入加速了ERP的即時性，PDA、手機、高清攝像頭等的應(yīng)用使條碼、二維碼實現(xiàn)快速導(dǎo)入，電子辦公文件的應(yīng)用使快速跨地管理與審批成為現(xiàn)實。（五）ERP對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的意義ERP跳出了傳統(tǒng)企業(yè)的邊界，從供應(yīng)鏈的角度去優(yōu)化企業(yè)的資源，ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進的管理思想于一身，它對于改善企