2023年工作總結(jié)外科護(hù)士長

第16頁共16頁2023年?工作總結(jié)外?科護(hù)士長?__年轉(zhuǎn)瞬?即逝，回顧?過去一年，?在院長的正?確領(lǐng)導(dǎo)下、?在護(hù)理部帶?領(lǐng)下、在各?部門密切配?合和支持下?，科室全體?護(hù)理人員團(tuán)?結(jié)一致，本?著以患者為?中心的服務(wù)?宗旨，為患?者全面實(shí)施?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)，認(rèn)真完?成了__年?度的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?現(xiàn)將一年來?的工作情況?以及今后的?努力方向總?結(jié)如下：?一、加強(qiáng)護(hù)?理管理，持?續(xù)改進(jìn)護(hù)理?質(zhì)量通過?不定期檢查?各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)?量，對存在?問題及時進(jìn)?行整改，通?過檢查→整?改→再檢查?→整改的程?序，狠抓各?項(xiàng)護(hù)理工作?中的重點(diǎn)環(huán)?節(jié)、重點(diǎn)時?段、重點(diǎn)人?員，使護(hù)理?質(zhì)量得到了?持續(xù)改進(jìn)。?1、不斷?強(qiáng)化安全意?識教育，發(fā)?現(xiàn)工作中的?不安全因素?時要及時提?醒，并提出?整改措施，?以院內(nèi)外護(hù)?理差錯為實(shí)?例___討?論學(xué)習(xí)借鑒?，使護(hù)理人?員充分認(rèn)識?護(hù)理差錯因?素新情況、?新特點(diǎn)，從?中吸取教訓(xùn)?，使安全警?鐘常鳴。?2、加強(qiáng)重?點(diǎn)時段的管?理，如節(jié)假?日、雙休日?、工作繁忙?、易疲勞時?間、交接班?時加強(qiáng)監(jiān)督?和管理。堅(jiān)?持每天上班?下班開小會?，每周會，?聽取、匯報?階段性工作?情況、月會?傳達(dá)醫(yī)院、?護(hù)理部的新?精神等，形?成了互通有?無、取長補(bǔ)?短的良好氛?圍。強(qiáng)化護(hù)?士良好的職?業(yè)認(rèn)同感，?責(zé)任心和獨(dú)?立值班時的?慎獨(dú)精神。?迎難而上，?敢打狠拼，?較好地完成?了各項(xiàng)任務(wù)?。3、加?強(qiáng)重點(diǎn)病人?的管理，如?危重病人、?住院時間較?長的病人、?老年病人等?把他們做為?例會及交接?班時討論的?重點(diǎn)，對病?人現(xiàn)存的和?潛在的風(fēng)險?做出評估，?達(dá)成共識，?保證病人得?到及時有效?的護(hù)理。同?時使重點(diǎn)護(hù)?理對象更突?出，利于工?作人員重點(diǎn)?掌握、引起?各班的重視?。4、對?重點(diǎn)員工的?管理，如新?入科護(hù)士，?對她們進(jìn)行?法律意識教?育，提高他?們的抗風(fēng)險?意識及能力?，使她們明?確只有在帶?教老師的指?導(dǎo)或監(jiān)督下?才能對病人?實(shí)施護(hù)理。?同時指定有?臨床經(jīng)驗(yàn)、?責(zé)任心強(qiáng)具?有護(hù)師資格?的護(hù)士做帶?教老師，培?養(yǎng)學(xué)生的溝?通技巧、臨?床操作技能?等。5、?完善護(hù)理文?件記錄，減?少安全隱患?。重視現(xiàn)階?段護(hù)理文書?存在問題，?規(guī)范護(hù)理文?件記錄，認(rèn)?真執(zhí)行護(hù)理?記錄中十字?原則，即“?客觀、真實(shí)?、準(zhǔn)確、及?時、完整”?，避免不規(guī)?范的書寫，?如漏字、涂?改不清、前?后矛盾，與?醫(yī)生記錄不?統(tǒng)一等，既?要體現(xiàn)綜合?護(hù)理問題記?錄，又要體?現(xiàn)專科癥狀?的特殊性，?使護(hù)理文件?標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?范化。對護(hù)?理文書方面?的薄弱環(huán)節(jié)?、大家經(jīng)常?犯錯的方面?，反復(fù)學(xué)習(xí)?、考核，引?起重視。?6、完善護(hù)?理緊急風(fēng)險?預(yù)案，按照?護(hù)理部的要?求每月進(jìn)行?風(fēng)險預(yù)案演?練，平時工?作中注意培?養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)?急能力，對?每項(xiàng)應(yīng)急工?作都要做回?顧性評價，?從中吸取經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，提?高護(hù)士對_?__的反應(yīng)?能力。7?、根據(jù)護(hù)理?質(zhì)量管理標(biāo)?準(zhǔn)的要求，?在護(hù)理部的?指導(dǎo)下，我?科成立護(hù)理?質(zhì)控小組，?對小組成員?科內(nèi)進(jìn)行了?各“護(hù)理質(zhì)?量檢查標(biāo)準(zhǔn)?”的學(xué)習(xí)、?培訓(xùn)，使質(zhì)?控小組能較?好地開展工?作，對于反?復(fù)出現(xiàn)及原?則性錯誤與?護(hù)士質(zhì)控相?結(jié)合，建立?質(zhì)控登記本?，對護(hù)士進(jìn)?行量化績效?管理。8?、為確保護(hù)?理安全，要?求護(hù)士遵守?護(hù)理核心制?度、各項(xiàng)規(guī)?章制度及各?項(xiàng)操作規(guī)程?，嚴(yán)把護(hù)理?質(zhì)量關(guān)，防?范護(hù)理差錯?事故的發(fā)生?。嚴(yán)格做到?事前有評估?有告知、事?后有措施有?改進(jìn)。做到?班班查、日?日看、周周?總結(jié)使護(hù)士?自覺提高護(hù)?理質(zhì)量。?9、規(guī)范了?護(hù)理質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)的控制范?圍，從病人?入院到出院?，包括新入?院病人指導(dǎo)?，執(zhí)行醫(yī)囑?，各項(xiàng)治療?護(hù)理，健康?教育，出院?指導(dǎo)，病人?滿意度調(diào)查?等全部護(hù)理?環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)?了護(hù)理質(zhì)量?管理持續(xù)性?、連慣性及?有效性的改?進(jìn)。二、?開展優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)，提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?1、積極?響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)示?范工程”創(chuàng)?建活動，積?極___科?室護(hù)理人員?學(xué)習(xí)、落實(shí)?住院患者分?級護(hù)理服務(wù)?，牢固樹立?服務(wù)意識，?由被動式服?務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹?動服務(wù)。在?護(hù)理工作中?創(chuàng)造性開展?工作，始終?以病人為中?心，落實(shí)基?礎(chǔ)護(hù)理，為?病區(qū)患者提?供安全、優(yōu)?質(zhì)、滿意的?護(hù)理服務(wù)提?高患者的滿?意度。2?、落實(shí)__?_部在全國?醫(yī)療衛(wèi)生系?統(tǒng)開展的服?務(wù)好、質(zhì)量?好、醫(yī)得好?、群眾滿意?的“三好一?滿意”活動?，牢固樹立?服務(wù)意識，?改善服務(wù)態(tài)?度，細(xì)化服?務(wù)流程。了?解患者需求?，真正為患?者解決難題?，滿足患者?需求。3?、加大落實(shí)?、督促、檢?查力度，注?意對護(hù)士操?作流程質(zhì)量?的督查。抓?好三級質(zhì)控?管理按要求?開展質(zhì)控活?動，明確分?工、責(zé)任到?人、做到人?人參與、層?層管理、共?同把關(guān)、確?保質(zhì)量。?三、加強(qiáng)護(hù)?士在職教育?，提高護(hù)理?人員的專業(yè)?素質(zhì)1、?培訓(xùn)及帶教?工作。按護(hù)?理部以及科?室計(jì)劃，每?月進(jìn)行業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)、?？?技能培訓(xùn)，?并按時進(jìn)行?理論及技能?操作考試，?做到有計(jì)劃?、有實(shí)施、?有考評、有?總結(jié)。嚴(yán)格?要求護(hù)士按?規(guī)范書寫，?及時檢查并?改正發(fā)現(xiàn)的?問題、錯誤?、不斷提高?質(zhì)量。2?、每周參加?科主任的業(yè)?務(wù)大查房兩?次，對較大?手術(shù)進(jìn)行術(shù)?前討論，針?對病情制定?出相應(yīng)的護(hù)?理診斷及護(hù)?理措施，以?減少術(shù)后并?發(fā)癥，促進(jìn)?患者早日康?復(fù)。3、?積極鼓勵和?支支持護(hù)理?人員參加“?自考”、“?網(wǎng)絡(luò)教育”?等學(xué)習(xí)，提?高護(hù)士學(xué)歷?層次。四?、加強(qiáng)院內(nèi)?感染的管理?，嚴(yán)格執(zhí)行?消毒隔離制?度結(jié)合院?內(nèi)下發(fā)的院?內(nèi)感染文件?，科內(nèi)__?_學(xué)習(xí)，嚴(yán)?格執(zhí)行消毒?隔離制度，?無菌技術(shù)操?作規(guī)程，醫(yī)?護(hù)人員做好?自身防護(hù)，?實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人?員零感染的?目標(biāo)。1?、科室感染?質(zhì)控小組按?計(jì)劃進(jìn)行檢?查、總結(jié)、?記錄，對質(zhì)?控結(jié)果定期?討論。2?、做好一次?性物品的使?用及管理工?作，重點(diǎn)做?好了一次性?物品、吸引?用物、吸氧?用物、無菌?包等的消毒?管理工作。?3、認(rèn)真?進(jìn)行空氣監(jiān)?測及紫外線?燈強(qiáng)度監(jiān)測?，做好記錄?，保證監(jiān)測?符合衛(wèi)生學(xué)?的要求。?4、加強(qiáng)了?護(hù)理人員職?業(yè)防護(hù)技能?的培訓(xùn)，強(qiáng)?化自我防護(hù)?意識，要求?人人熟悉各?種預(yù)并力求?杜絕職業(yè)傷?害事件的發(fā)?生。5、?定期對科室?人員進(jìn)行院?內(nèi)感染知識?培訓(xùn)。五?、下一步工?作計(jì)劃1?、加強(qiáng)?？?知識的學(xué)習(xí)?，努力掌握?專業(yè)技能。?2、進(jìn)一?步加大科室?護(hù)理質(zhì)量檢?查力度、管?理力度，狠?抓基礎(chǔ)護(hù)理?、護(hù)患溝通?、健康宣教?等工作，促?進(jìn)護(hù)患關(guān)系?。3、強(qiáng)?化制度落實(shí)?，消除安全?隱患，安全?工作常抓不?懈，加強(qiáng)核?心制度的學(xué)?習(xí)和落實(shí)，?以杜絕護(hù)理?不良事件的?發(fā)生。4?、在做好常?規(guī)臨床護(hù)理?工作的同時?，積極探索?新知識、新?業(yè)務(wù)、新技?能，有創(chuàng)造?性的開展工?作。5、?學(xué)會管理工?具的靈活應(yīng)?用，用數(shù)據(jù)?說話、完善?資料、體現(xiàn)?持續(xù)改進(jìn)。?總之，一?年來我們?nèi)?體外科護(hù)理?人員時刻以?醫(yī)院大局為?重，不斷提?高醫(yī)療護(hù)理?水平，切實(shí)?為病患提供?優(yōu)質(zhì)的護(hù)理?服務(wù)。在今?后的工作中?，無論從管?理、服務(wù)、?還是追求質(zhì)?量上，我們?都力爭邁上?一個新臺階?，認(rèn)清形勢?，統(tǒng)一思想?，樹個人形?象，樹科室?形象，樹醫(yī)?院品牌，從?自身做起，?高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求，樹立?“院興我榮?，院衰我恥?”思想，轉(zhuǎn)?變服務(wù)理念?，強(qiáng)化服務(wù)?意識。我們?堅(jiān)信，有各?級領(lǐng)導(dǎo)大力?支持，有院?長、護(hù)理部?的正確領(lǐng)導(dǎo)?，有全科護(hù)?理人員齊心?協(xié)力，我們?一定能完成?各項(xiàng)工作，?為醫(yī)院的繁?榮發(fā)揮更大?的作用。?工作總結(jié)外?科護(hù)士長2?一、病房?護(hù)理管理?來到普外科?工作一年，?努力學(xué)習(xí)專?科知識，克?服業(yè)務(wù)上的?不足。在搶?救和病房工?作人員緊張?(如節(jié)假日?)時，能身?先士卒，直?接參與病人?護(hù)理。按照?護(hù)理質(zhì)量的?標(biāo)準(zhǔn)，建立?各種工作常?規(guī)。監(jiān)控并?記錄各種質(zhì)?量指標(biāo)，發(fā)?現(xiàn)不足及時?改進(jìn)。運(yùn)用?pdca的?質(zhì)量改進(jìn)方?法進(jìn)行樓層?項(xiàng)目實(shí)施，?在實(shí)施中充?分發(fā)揮護(hù)士?的積極性，?改進(jìn)深靜脈?管理，促進(jìn)?病人評估的?規(guī)范進(jìn)行，?改進(jìn)病人的?健康教育，?改進(jìn)交接班?制度的規(guī)范?執(zhí)行。歷的?規(guī)范記錄，?定期檢查，?并將檢查結(jié)?果及時反饋?給相關(guān)的護(hù)?士，幫助護(hù)?士改進(jìn)規(guī)范?進(jìn)行事件的?處理和上報?、討論。?二、人員管?理在__?年，本樓層?接受新調(diào)入?同志__，?新參加工作?同志__，?均能安排規(guī)?范的科室崗?前培訓(xùn)，進(jìn)?行認(rèn)真的帶?教和指導(dǎo)，?所有的新進(jìn)?護(hù)士均能盡?快的適應(yīng)工?作。__?年按照護(hù)理?教育部要求?，在收集了?科室護(hù)士的?教育需求的?基礎(chǔ)上，共?安排護(hù)理查?房___，?安排業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)___.?在員工激?勵方面，通?過不斷的護(hù)?士及時評估?反饋與季度?評估相結(jié)合?，幫助護(hù)士?不斷改進(jìn)工?作，并及時?表揚(yáng)好的行?為來弘揚(yáng)優(yōu)?良的工作風(fēng)?氣。通過?授權(quán)的方式?，鼓勵護(hù)士?參與科室管?理，幾乎每?個護(hù)士都直?接負(fù)責(zé)一項(xiàng)?的科室管理?內(nèi)容，激發(fā)?護(hù)士的工作?積極性。?支持和鼓勵?護(hù)士的繼續(xù)?學(xué)習(xí)。有_?__進(jìn)行學(xué)?歷的繼續(xù)教?育，作為護(hù)?士長，在工?作安排上盡?量給予方便?。同時鼓勵?護(hù)士進(jìn)行英?語的學(xué)習(xí)，?科室___?外科齊教授?進(jìn)行授課，?幫助護(hù)士提?高英語水平?。帶教暫?缺缺的情況?下，能發(fā)揮?科室護(hù)士的?積極性，共?同來承擔(dān)學(xué)?生的帶教工?作，各種小?講課獲得了?學(xué)生的好評?，同時也提?高了科室護(hù)?士的教學(xué)能?力。安排?__護(hù)士外?出參加學(xué)習(xí)?班。三、?工作管理?按照醫(yī)院要?求，進(jìn)行樓?層的成本核?算管理。固?定了每周供?應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)?量。按照醫(yī)?院要求，進(jìn)?行收費(fèi)的規(guī)?范管理。規(guī)?范管理科室?財務(wù)和物品?，定期檢查?。進(jìn)行樓?層的物品放?置調(diào)整，使?樓層環(huán)境更?整潔。重?申科室的排?班及換班制?度，促進(jìn)護(hù)?士按規(guī)范換?班。根據(jù)病?人情況，提?供合適的護(hù)?理人力，保?證護(hù)理效果?和人力的合?理安排。?積極參加醫(yī)?院及護(hù)理部?召開的會議?，每月召開?護(hù)士會議，?將醫(yī)院及護(hù)?理部的工作?理念和工作?安排及時傳?達(dá)給臨床護(hù)?士。根據(jù)醫(yī)?院宗旨和目?標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)?士遵循。?積極促進(jìn)護(hù)?理部與其他?部門的合作?，幫助普外?科主任承擔(dān)?一些管理工?作，促進(jìn)醫(yī)?護(hù)的協(xié)作。?作為交流委?員會的主要?成員，積極?參與該委員?會的活動，?促進(jìn)該委員?會的發(fā)展。?四、自身?職業(yè)發(fā)展?在有效完成?病房護(hù)理管?理任務(wù)的情?況下，努力?學(xué)習(xí)各種業(yè)?務(wù)知識，在?各方面提高?自己的能力?。__年?取得了護(hù)理?夜大本科學(xué)?位證書以及?漢語本科畢?業(yè)證書。持?續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)?英語的課程?學(xué)習(xí)。完?成了院內(nèi)p?icc穿刺?的培訓(xùn)。?學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)?的運(yùn)用，提?高工作效率?。在護(hù)理?部領(lǐng)導(dǎo)的安?排下，參加?學(xué)習(xí)班學(xué)_?__，外出?參加學(xué)術(shù)會?議__，應(yīng)?邀外出授課?__.論?文書寫一篇?，通過實(shí)用?護(hù)理的初審?。完成醫(yī)?院規(guī)定的繼?續(xù)教育學(xué)分?，特別是積?極參加各種?管理課程。?新的一年?，新的開始?，來年將更?努力的工作?和學(xué)習(xí)，不?負(fù)醫(yī)院的培?養(yǎng)。明年?的目標(biāo)有：?1、繼續(xù)?學(xué)習(xí)英語，?明年?duì)幦≡?使用和口語?上有很大的?提高，能更?流利和外國?專家交流。?2、在管?理的知識和?技能上，有?更多的進(jìn)步?。改進(jìn)的途?徑有：看管?理書，和其?他護(hù)士長交?流，參加管?理的課程等?等。3、?積極參加科?研小組的活?動，有__?_-___?篇論文發(fā)表?。4、積?極支持和參?與護(hù)理部各?項(xiàng)工作。?特別感謝護(hù)?理部及科護(hù)?士長給我各?種成長的機(jī)?會，使我不?斷的鞭策自?己努力學(xué)習(xí)?和改進(jìn)自我?。我將繼續(xù)?“享受工作?，享受生活?”。工作?總結(jié)外科護(hù)?士長3一?年轉(zhuǎn)眼即逝?，__年就?要過去了，?外科的工作?也基本步入?正軌?，F(xiàn)總?結(jié)如下。?(一)思想?上在這一?年中外科最?少只有八名?護(hù)士，最多?有十二名護(hù)?士，每位護(hù)?士都很熱愛?這個年輕的?___，不?管工作有多?忙多累，大?家沒有怨言?，經(jīng)常加班?加點(diǎn)努力把?工作做好。?為了維護(hù)_?__榮譽(yù)，?關(guān)鍵時候，?同志們能夠?犧牲個人利?益顧全大局?。同志們還?能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)?友愛精神，?互相關(guān)心、?互相幫助。?(二)工?作上按照?年初的計(jì)劃?：1.大?家認(rèn)真開展?了“百日無?缺陷活動”?，執(zhí)行科室?防范護(hù)理缺?陷的方案，?增強(qiáng)護(hù)理人?員參與意識?，共同提高?護(hù)理質(zhì)量;?___護(hù)?理人員共同?學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)?決定成敗》?、《沒有任?何借口》兩?本書，落實(shí)?科室的護(hù)理?細(xì)節(jié)質(zhì)控措?施;3.?建立了外科?手術(shù)備皮的?細(xì)節(jié)質(zhì)控管?理制度，每?位護(hù)士都能?夠按此執(zhí)行?，達(dá)到了有?效提高備皮?質(zhì)量、控制?感染的目的?;4.規(guī)?范了科室的?入院指導(dǎo)、?住院指導(dǎo)、?圍術(shù)期指導(dǎo)?，并裝訂成?小宣傳冊，?方便住院患?者查閱與護(hù)?士的指導(dǎo)，?切實(shí)提高護(hù)?理質(zhì)量;?5.全員參?與護(hù)理部_?__的禮儀?培訓(xùn)，并積?極參與展示?風(fēng)采的禮儀?情景劇的評?比，努力為?科室爭得榮?譽(yù);6.?按照護(hù)理部?的要求，規(guī)?范執(zhí)行“床?旁交接”禮?儀和“接待?禮儀”;?7.全年基?本做到了對?化驗(yàn)單的細(xì)?節(jié)管理，確?保每位患者?住院期間能?夠及時留取?所需化驗(yàn)，?真正做到以?人為本。?(三)管理?上緊密跟?隨醫(yī)院、護(hù)?理部的各項(xiàng)?改革：1?.學(xué)習(xí)并推?廣使用hi?s系統(tǒng)。_?__全員進(jìn)?行學(xué)習(xí)，_?__每位同?志進(jìn)行查帳?核對，使用?過程中發(fā)現(xiàn)?的問題查找?原因后及時?與大家溝通?。2.護(hù)?理質(zhì)量管理?逐步提高。?配合護(hù)理部?的取消季度?檢查、改為?隨機(jī)的日查?，每位護(hù)士?都各司其職?，努力管理?好自己的病?人，做好本?職工作。?3.根據(jù)工?作崗位的變?化，及時調(diào)?整了崗位職?責(zé)，在普通?病房增加了?輔班，并重?新制定了各?個班的每日?重點(diǎn)工作，?使重點(diǎn)工作?內(nèi)容更加突?出、同志們?工作更加明?確。4.?設(shè)立了“記?事本”，記?錄需每位護(hù)?理人員應(yīng)知?曉及注意的?事情，固定?放在護(hù)士站?，并閱者簽?字，確保有?效傳達(dá)外科?護(hù)士長年終?總結(jié)外科護(hù)?士長年終總?結(jié)。5.?設(shè)立了出院?患者登記本?、會診登記?本，保證出?院證明能夠?準(zhǔn)確及時送?到出院處、?會診但能夠?及時送到會?診醫(yī)生手中?。(四)?學(xué)習(xí)上1?.為了提高?護(hù)理人員的?自身素質(zhì)，?在鼓勵大家?自學(xué)的同時?，每日晨交?班提問一個?專業(yè)知識的?小問題，共?同學(xué)習(xí)。?2.每天學(xué)?習(xí)一個醫(yī)學(xué)?英文單詞、?一句英語，?記錄在本上?，固定放在?護(hù)士站，并?于次日晨交?-班提問進(jìn)?行檢查，但?是沒有堅(jiān)持?到底。3?.每位護(hù)士?能夠利用業(yè)?余時間自覺?的學(xué)習(xí)科學(xué)?文化知識，?續(xù)專、續(xù)本?，不斷提高?自身文化修?養(yǎng)。在這?過去的一年?中，有成功?、有失敗、?有快樂、有?辛酸，外科?全體護(hù)士在?科主任科護(hù)?士長的帶領(lǐng)?下共同走過?來了。工?作總結(jié)外科?護(hù)士長4?新世紀(jì)的第?一年，是全?國衛(wèi)生系統(tǒng)?繼續(xù)深化改?革的一年，?全體護(hù)理人?員在院長重?視及直接領(lǐng)?導(dǎo)下，本著?“一切以病?人為中心，?一切為病人?”的服務(wù)宗?旨，較好的?完成了院領(lǐng)?導(dǎo)布置的各?項(xiàng)護(hù)理工作?，完成了_?_年護(hù)理計(jì)?劃___%?以上，現(xiàn)將?工作情況總?結(jié)一、認(rèn)?真落實(shí)各項(xiàng)?規(guī)章制度嚴(yán)?格執(zhí)行規(guī)章?制度是提高?護(hù)理質(zhì)量，?確保安全醫(yī)?療的根本保?證。1、?護(hù)理部重申?了各級護(hù)理?人員職責(zé)，?明確了各類?崗位責(zé)任制?和護(hù)理工作?制度，如責(zé)?任護(hù)士、巡?回護(hù)士各盡?其職，杜絕?了病人自換?吊瓶，自拔?針的不良現(xiàn)?象。2、?堅(jiān)持了查對?制度：要?求醫(yī)囑班班?查對，每周?護(hù)士長參加?總核對__?_次，并有?記錄;護(hù)?理操作時要?求三查七對?;堅(jiān)持填?寫輸液卡，?一年來未發(fā)?生大的護(hù)理?差錯。3?、認(rèn)真落實(shí)?骨科護(hù)理常?規(guī)及顯微外?科護(hù)理常規(guī)?，堅(jiān)持填寫?了各種信息?數(shù)據(jù)登記本?，配備五種?操作處置盤?。4、堅(jiān)?持床頭交接?班制度及晨?間護(hù)理，預(yù)?防了并發(fā)癥?的發(fā)生。?二、提高護(hù)?士長管理水?平1、堅(jiān)?持了護(hù)士長?手冊的記錄?與考核：?要求護(hù)士長?手冊每月_?_日前交護(hù)?理部進(jìn)行考?核，并根據(jù)?護(hù)士長訂出?的適合科室?的年計(jì)劃、?季安排、月?計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)?行督促實(shí)施?，并監(jiān)測實(shí)?施效果，要?求護(hù)士長把?每月工作做?一小結(jié)，以?利于總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，開展工?作。2、?堅(jiān)持了護(hù)士?長例會制度?：按等級?醫(yī)院要求每?周召開護(hù)士?長例會一次?，內(nèi)容為：?安排本周工?作重點(diǎn)，總?結(jié)上周工作?中存在的優(yōu)?缺點(diǎn)，并提?出相應(yīng)的整?改措施，向?各護(hù)士長反?饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控?檢查情況，?并學(xué)習(xí)護(hù)士?長管理相關(guān)?資料。3?、每月對護(hù)?理質(zhì)量進(jìn)行?檢查，并及?時反饋，不?斷提高護(hù)士?長的管理水?平。__?_、___?護(hù)士長外出?學(xué)習(xí)、參觀?，吸取兄弟?單位先進(jìn)經(jīng)?驗(yàn)，擴(kuò)大知?識面：__?月底派三病?區(qū)護(hù)士長參?加了國際護(hù)?理新進(jìn)展學(xué)?習(xí)班，學(xué)習(xí)?結(jié)束后，向?全體護(hù)士進(jìn)?行了匯報。?三、加強(qiáng)?護(hù)理人員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?1、繼續(xù)?落實(shí)護(hù)士行?為規(guī)范，在?日常工作中?落實(shí)護(hù)士文?明用語__?_句。2?、分別于_?_月份、_?_月份__?_全體護(hù)士?參加溫嶺賓?館、萬昌賓?館的禮儀培?訓(xùn)。3、?繼續(xù)開展健?康教育，對?住院病人發(fā)?放滿意度調(diào)?查表，(定?期或不定期?測評)滿意?度調(diào)查結(jié)果?均在___?%以上，并?對滿意度調(diào)?查中存在的?問題提出了?整改措施，?評選出了最?佳護(hù)士。?4、每月科?室定期召開?工休座談會?一次，征求?病人意見，?對病人提出?的要求給予?最大程度的?滿足。5?、對新分配?的護(hù)士進(jìn)行?崗前職業(yè)道?德教育、規(guī)?章制度、護(hù)?士行為規(guī)范?教育及護(hù)理?基礎(chǔ)知識、??？浦R、?護(hù)理技術(shù)操?作考核，合?格者給予上?崗。四、?提高護(hù)理人?員業(yè)務(wù)素質(zhì)?1、對在?職人員進(jìn)行?三基培訓(xùn)，?并___考?試。2、?與醫(yī)務(wù)科合?作，聘請專?家授課，講?授骨科、內(nèi)?、外科知識?，以提高專?業(yè)知識。?3、各科室?每周晨間提?問___次?，內(nèi)容為基?礎(chǔ)理論知識?和骨科知識?。4、“?三八婦女節(jié)?”舉行了護(hù)?理技術(shù)操作?比賽(無菌?操作)，并?評選出了一?等獎(__?)、二等獎?(__)、?三等獎分別?給予了獎勵?。___?、__月初?，護(hù)理部對?全院護(hù)士分?組進(jìn)行了護(hù)?理技術(shù)操作?考核：病區(qū)?護(hù)士考核：?靜脈輸液、?吸氧;急診?室護(hù)士考核?：心肺復(fù)蘇?、吸氧、洗?胃;手術(shù)室?護(hù)士考核：?靜脈輸液、?無菌操作。?6、加強(qiáng)?了危重病人?的護(hù)理，堅(jiān)?持了床頭交?接班制度和?晨間護(hù)理。?7、堅(jiān)持?了護(hù)理業(yè)務(wù)?查房：每月?輪流在三個?病區(qū)進(jìn)行了?護(hù)理業(yè)務(wù)查?房，對護(hù)理?診斷、護(hù)理?措施進(jìn)行了?探討，以達(dá)?到提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)的目的?。___?、__月份?至__月份?對今年進(jìn)院?的___名?新護(hù)士進(jìn)行?了崗前培訓(xùn)?，內(nèi)容為基?礎(chǔ)護(hù)理與專?科護(hù)理知識?，___護(hù)?士長每人講?一課，提高?護(hù)士長授課?能力。9?、全院有_?__名護(hù)士?參加護(hù)理大?專自學(xué)考試?，有___?名護(hù)士參加?護(hù)理大專函?授。五、?加強(qiáng)了院內(nèi)?感染管理?1、嚴(yán)格執(zhí)?行了院內(nèi)管?理領(lǐng)導(dǎo)小組?制定的消毒?隔離制度。?2、每個?科室堅(jiān)持了?每月對病區(qū)?治療室、換?藥室的空氣?培養(yǎng)，對高?危科室夏季?如手術(shù)室、?門診手術(shù)室?，每月進(jìn)行?二次空氣培?養(yǎng)，確保了?無菌切口無?一例感染的?好成績。?3、科室堅(jiān)?持了每月對?治療室、換?藥室進(jìn)行紫?外線消毒，?并記錄，每?周對紫外線?燈管用無水?酒精進(jìn)行除?塵處理，并?記錄，每兩?月對紫外線?強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)?測。4、?一次___?使用后各病?區(qū)、手術(shù)室?、急診室均?能及時毀形?，浸泡，集?中處理，并?定期檢查督?促，對各種?消毒液濃度?定期測試檢?查堅(jiān)持晨間?護(hù)理一床一?中一濕掃。?5、各病?區(qū)治療室、?換藥室均能?堅(jiān)持消毒液?(1：4消?毒靈)拖地?每日二次，?病房內(nèi)定期?用消毒液拖?地(1：4?消毒靈)出?院病人床單?進(jìn)行了終末?消毒(清理?床頭柜，并?用消毒液擦?拭)。6?、手術(shù)室嚴(yán)?格執(zhí)行了院?染管理要求?，無菌包內(nèi)?用了化學(xué)指?示劑。7?、供應(yīng)室建?立了消毒物?品監(jiān)測記錄?本，對每種?消毒物品進(jìn)?行了定期定?點(diǎn)監(jiān)測。?六、護(hù)理人?員較出色的?完成護(hù)理工?作1、堅(jiān)?持了以病人?為中心，以?質(zhì)量為核心?，為病人提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的宗旨，深?入開展了以?病人為中心?的健康教育?，通過發(fā)放?健康教育手?冊，以及通?過護(hù)士的言?傳身教，讓?病人熟悉掌?握疾病防治?，康復(fù)及相?關(guān)的醫(yī)療，?護(hù)理及自我?保健等知識?。___?、___月?份在三病區(qū)?開展整體護(hù)?理模式病房?，三病區(qū)護(hù)?士除了向病?人講授疾病?的防治及康?復(fù)知識外，?還深入病房?與病人談心?。3、全?年共收治了?住院病人_?__個，留?觀___個?，手術(shù)室開?展手術(shù)__?_例。急診?護(hù)士為急診?病人提供了?全程服務(wù)，?包括護(hù)送病?人去拍片，?做B超、心?電圖，陪病?人辦入院手?續(xù)，送病人?到手術(shù)室，?三個病區(qū)固?定了責(zé)任護(hù)?士、巡回護(hù)?士，使病員?得到了周到?的服務(wù)。?4、全院護(hù)?理人員撰寫?護(hù)理論文_?__篇，其?中一篇參加?了全國第三?屆骨科護(hù)理?學(xué)術(shù)交流，?有___篇?參加臺州地?區(qū)學(xué)術(shù)交流?，有___?篇參加《當(dāng)?代護(hù)士》第?二十一次全?國護(hù)理學(xué)術(shù)?交流。七?、存在問題?：1、個?別護(hù)士素質(zhì)?不高，無菌?觀念不強(qiáng)。?2、整體?護(hù)理尚處于?摸索階段，?護(hù)理書寫欠?規(guī)范。（范?本）3、?由于護(hù)理人?員較少，基?礎(chǔ)護(hù)理不到?位，如一級?護(hù)理病人未?能得到一級?護(hù)士的服務(wù)?，僅次于日?常工作。?4、病房管?理尚不盡人?意。一年?來護(hù)理工作?由于院長的?重視、支持?和幫助，內(nèi)?強(qiáng)管理，外?塑形象，在?護(hù)理質(zhì)量、?職業(yè)道德建?設(shè)上取得了?一定成績，?但也存在一?定缺點(diǎn)，有?待進(jìn)一步改?善。工作?總結(jié)外科護(hù)?士長5在?院領(lǐng)導(dǎo)和科?室主任的支?持下，在各?科室互相配?合支持下，?使我順利完?成本年度的?護(hù)理任務(wù)，?現(xiàn)將總結(jié)如?下：一、?為病人護(hù)理?提供優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)堅(jiān)?持了以病人?為中心，以?病人的滿意?為核心，以?病人的要求?為目標(biāo)。首?先要給病人?以人文關(guān)懷?，一