企業(yè)管理的調(diào)查報(bào)告

企業(yè)管理的調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查的緣由及目的

百年大計(jì)，以人為本。企業(yè)的進(jìn)展說究竟是人的進(jìn)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根究竟也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì)，面對(duì)日新月異的進(jìn)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則經(jīng)常是供應(yīng)信息、學(xué)問及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必需承受培訓(xùn)作為連續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫忙公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫忙公司制造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信念迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、制造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增加員工本人的素養(yǎng)和力量，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最正確禮物。培訓(xùn)是治理的前提、培訓(xùn)是治理的手段。培訓(xùn)不僅為治理制造了條件，其本身就是一種治理的手段，即培訓(xùn)通過滿意員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱忱。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為治理的時(shí)機(jī)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，把握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、構(gòu)造化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在**制藥有限公司范圍內(nèi)實(shí)行問卷的方式進(jìn)展了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層治理人員問卷4份，主管級(jí)及員工級(jí)30份，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法

1.調(diào)查時(shí)間：XX.08.

2、調(diào)查地點(diǎn)：**制藥有限公司

3、調(diào)查方法：實(shí)行問卷式調(diào)查

三、調(diào)查內(nèi)容及分析

**制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和治理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作非常必要。

（一）公司進(jìn)展理念與文化

1、企業(yè)進(jìn)展方向較為明晰。依據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本公司的進(jìn)展戰(zhàn)略表示了解或非常了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑。

2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作連接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。

（三）人才治理與技能

1、在人才使用上，中高層治理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為**制藥有限公司的中堅(jiān)力氣，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、進(jìn)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)覺，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的員工認(rèn)為，中高層治理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公正現(xiàn)象。

2、部門內(nèi)部溝通根本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)展溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有到達(dá)預(yù)期要求；也有一局部員工反映，部門間的工作連接并不非常抱負(fù)，許多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

3、中級(jí)治理人員急需提升的方面。依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)治理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素養(yǎng)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公正性、業(yè)務(wù)力量、思想意識(shí)、員工鼓勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)治理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公正性、業(yè)務(wù)力量，思想意識(shí)、員工鼓勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。

（四）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素養(yǎng)

1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神特別昂揚(yáng)，60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)布滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)全都的集體，但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)展調(diào)查時(shí)發(fā)覺，約有35%員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有嚴(yán)密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的根底，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān)，才能調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，**制藥有限公司仍需要在此方面連續(xù)努力。

3、團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)能滿意工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差，15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信念方面，30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向進(jìn)展，35%認(rèn)為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)的提升方面，40%員工特別認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35%根本認(rèn)同這一事實(shí)，20%表示緘默，5%表示不認(rèn)同。

（五）員工個(gè)人專業(yè)學(xué)問與技能的發(fā)揮

員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比擬滿足，這一比例高達(dá)80%，僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5%員工對(duì)自身學(xué)問與技能表示了不滿，盼望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75%員工認(rèn)為自身的技能根本發(fā)揮，25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素養(yǎng)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不非常抱負(fù)，員工的潛能和力量有待于進(jìn)一步開發(fā)。

四、今后的對(duì)策與建議

1、依據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系：1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培育。針對(duì)本公司的工作狀況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培育，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)峻后果及給公司進(jìn)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)展。

2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)展溝通，使員工的意見能夠準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)，發(fā)覺的問題能夠準(zhǔn)時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)展調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長，避開人才鋪張。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。多進(jìn)展一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素養(yǎng)。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的.創(chuàng)新力量，轉(zhuǎn)變員工的平凡工作行為，盡可能降低治理本錢，克制不行測(cè)性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)展不同目的的分類培訓(xùn)，以滿意不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互協(xié)作的工作環(huán)境下，在公正公正的根底上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱忱和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、制造性將自然地傾瀉出來，自覺與治理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生抱負(fù)，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿意感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的進(jìn)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

企業(yè)治理的調(diào)查報(bào)告2

企業(yè)治理是一個(gè)老話題，但治理如何細(xì)化，制度如何硬化，手段如何強(qiáng)化，長期以來卻沒有解決好。煙臺(tái)汽車制造廠幾年來通過運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件，積極探究企業(yè)內(nèi)部資金流、物流和信息流的一體化治理，活化了資金，加強(qiáng)了監(jiān)控，促進(jìn)了企業(yè)治理的深化、細(xì)化和硬化，其閱歷值得借鑒。

一、一個(gè)困難的企業(yè)為什么花錢運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來加強(qiáng)治理

煙臺(tái)汽車制造廠是一個(gè)擁有2600名職工、3．2億元資產(chǎn)的中型企業(yè)，主要生產(chǎn)輕型汽車、農(nóng)用運(yùn)輸車和拖拉機(jī)。1993年以來，該廠產(chǎn)品銷售收入雖然逐年增加，但經(jīng)濟(jì)效益卻大幅下滑，生產(chǎn)經(jīng)營日趨困難。面對(duì)日益劇烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)感到原有閱歷式的治理模式、落后的治理手段和不透亮的信息反應(yīng)機(jī)制已特別不適應(yīng)新的形勢(shì)，迫切需要應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)展治理創(chuàng)新。

一是本錢的核算與掌握迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)展治理。由于汽車產(chǎn)品構(gòu)造簡(jiǎn)單、零部件繁多，在產(chǎn)品開發(fā)過程中，以往靠會(huì)計(jì)人員手工勞動(dòng)，連續(xù)幾天幾夜工作也只能算出也許的綜合本錢，難以準(zhǔn)時(shí)精確地制定出有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格。企業(yè)曾屢次消失新產(chǎn)品投產(chǎn)后，才發(fā)覺新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)本錢過高，價(jià)格無法為市場(chǎng)承受而被迫停產(chǎn)的狀況。

二是資金的核算與治理迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)展掌握。該廠銷售環(huán)節(jié)占用的資金余額上億元，大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國各地的430多個(gè)經(jīng)銷商處，企業(yè)難以準(zhǔn)時(shí)、精確把握各銷售點(diǎn)上的存貨變動(dòng)狀況，賬物不符、賬賬不符的問題時(shí)有發(fā)生，應(yīng)收賬款居高不下，壞賬風(fēng)險(xiǎn)難以防范。1995年該廠曾組織十多名會(huì)計(jì)人員歷時(shí)一年，與各經(jīng)銷商核對(duì)發(fā)出商品和應(yīng)收賬款，發(fā)覺企業(yè)本身的賬簿記錄過失1100多筆，僅發(fā)出商品的潛虧損失即達(dá)數(shù)百萬元之多。在儲(chǔ)藏資金的治理中，傳統(tǒng)的手工操作只能供應(yīng)庫存材料、備件的賬面價(jià)值總量，但詳細(xì)材料、備件的存放時(shí)間、庫存數(shù)量卻不把握，致使存貨超儲(chǔ)、積壓、損壞等狀況特別嚴(yán)峻。企業(yè)盤點(diǎn)時(shí)曾發(fā)覺倉庫中的三角帶可滿意企業(yè)10余年的生產(chǎn)需要。

三是薄弱的根底治理迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來強(qiáng)化。從企業(yè)內(nèi)部看，根底數(shù)據(jù)缺乏，材料消耗定額、工時(shí)消耗定額不準(zhǔn)，談不上實(shí)施精細(xì)生產(chǎn)，挖潛降耗，也無法對(duì)生產(chǎn)車間、銷售部門、選購部門和倉儲(chǔ)部門實(shí)施科學(xué)的考核。特殊是財(cái)務(wù)信息滯后于物流信息和市場(chǎng)變化信息，再加上數(shù)據(jù)經(jīng)常失真，決策者難以準(zhǔn)時(shí)了解把握企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的變動(dòng)狀況和內(nèi)部各種資源的配置狀況快速對(duì)市場(chǎng)變化做出反響。

四是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度迫切需要利用計(jì)算機(jī)手段進(jìn)展硬化。過去規(guī)章制度只是掛在墻上，寫在本中，缺乏強(qiáng)有力的手段來保證制度的有效執(zhí)行，有章不循、有章難循的弊端難以克制，道德風(fēng)險(xiǎn)無法掌握，科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的治理程序難以硬化。

二、如何運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件對(duì)企業(yè)治理進(jìn)展深化、細(xì)化

1996年以來，該廠針對(duì)選購、倉儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)信息不明、賬目不清等突出問題，以財(cái)務(wù)治理為中心，以本錢掌握為重點(diǎn)，聯(lián)合山東浪潮國強(qiáng)軟件公司，本著先易后難的原則，先后投資兩百余萬元開發(fā)了“煙臺(tái)汽車制造廠現(xiàn)代企業(yè)治理信息系統(tǒng)”。該系統(tǒng)基于一臺(tái)主效勞器，在各個(gè)車間、倉庫及生產(chǎn)、供給、銷售、財(cái)務(wù)等各有關(guān)處室設(shè)立了46個(gè)工作站，將各子系統(tǒng)通過財(cái)務(wù)治理子系統(tǒng)嚴(yán)密地聯(lián)系在一起，做到了“信息集成、過程集成、功能集成”，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、供給、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，為企業(yè)提高財(cái)務(wù)資金治理水平供應(yīng)了強(qiáng)有力的手段。財(cái)務(wù)治理子系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)平臺(tái)，變多級(jí)核算為一級(jí)核算，一張?jiān)紤{證（銷貨發(fā)票、購貨發(fā)票、入庫單、領(lǐng)料單等）一次錄入，倉庫、車間、廠部的業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計(jì)核算、會(huì)計(jì)核算、憑證的制作、打印、各明細(xì)賬、總賬的登記全部由計(jì)算機(jī)一次自動(dòng)完成，可以敏捷地查詢、統(tǒng)計(jì)和打印賬表。

銷售治理子系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)連接，利用金稅系統(tǒng)錄入和打印銷售發(fā)票后，自動(dòng)轉(zhuǎn)入銷售治理子系統(tǒng)，自動(dòng)編制銷售憑證，自動(dòng)登記財(cái)務(wù)的產(chǎn)品銷售、發(fā)出商品、應(yīng)收賬款、應(yīng)交稅金等賬簿。同時(shí)可進(jìn)展賬齡分析和壞賬估量，實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)務(wù)治理與核算一體化。

選購治理子系統(tǒng)對(duì)選購訂單、選購到貨以及入庫狀況進(jìn)展全過程治理，為選購部門和財(cái)務(wù)部門供應(yīng)精確準(zhǔn)時(shí)的信息；自動(dòng)完成對(duì)各種應(yīng)付賬款的登記、沖銷以及應(yīng)付賬款動(dòng)態(tài)變化狀況。另外，該子系統(tǒng)還可以進(jìn)展材料選購本錢的考核與監(jiān)視，非合同供給商、超過合同的選購價(jià)，軟件系統(tǒng)可以自動(dòng)警告，要求審核。

倉儲(chǔ)治理子系統(tǒng)通過對(duì)各種存貨的收、發(fā)、存業(yè)務(wù)進(jìn)展核算，準(zhǔn)時(shí)精確地把握每件存貨的耗用狀況，把各類存貨本錢歸集到各本錢工程和本錢對(duì)象上，為企業(yè)的本錢核算供應(yīng)根底數(shù)據(jù)，并動(dòng)態(tài)反映存貨資金的增減變動(dòng)狀況。

生產(chǎn)規(guī)劃子系統(tǒng)依據(jù)生產(chǎn)規(guī)劃和上月末實(shí)際庫存狀況，軟件系統(tǒng)能根據(jù)裝配物料清單計(jì)算物料的毛需求和凈需求，自動(dòng)運(yùn)算出零部件選購規(guī)劃、自制件的生產(chǎn)規(guī)劃，將設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)制造并行穿插進(jìn)展治理，實(shí)現(xiàn)了各種物流、濾布業(yè)務(wù)流自始至終連貫起來的全過程治理。

本錢核算子系統(tǒng)能夠完成產(chǎn)品或零部件標(biāo)準(zhǔn)本錢的制定，計(jì)算入庫產(chǎn)成品或自制半成品的標(biāo)準(zhǔn)本錢和標(biāo)準(zhǔn)本錢差異，能夠從價(jià)格本錢差異和用量本錢差異方面進(jìn)展掌握，為企業(yè)分析生產(chǎn)本錢變動(dòng)的緣由供應(yīng)了具體資料，為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)本錢法和責(zé)任本錢法供應(yīng)了可能。

根底數(shù)據(jù)子系統(tǒng)可為生產(chǎn)規(guī)劃系統(tǒng)供應(yīng)工藝過程信息、產(chǎn)品構(gòu)造信息，為本錢掌握供應(yīng)工時(shí)定額和材料消耗定額標(biāo)準(zhǔn)信息，并能夠通過裝配物料清單自動(dòng)讀取選購發(fā)票的最新單價(jià)，瞬間計(jì)算出產(chǎn)品的材料本錢，為產(chǎn)品投產(chǎn)決策供應(yīng)第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。產(chǎn)品開發(fā)人員能夠隨時(shí)計(jì)算出新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)本錢，為企業(yè)開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品供應(yīng)了有力的支持手段。

三、取得的成效

1．提高了對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控治理力量

從選購環(huán)節(jié)看，現(xiàn)在能夠精確地把握某一時(shí)段的選購品種、總量、該品種的上年選購單價(jià)、選購本錢、當(dāng)期選購單價(jià)等，從而能準(zhǔn)時(shí)精確地計(jì)算出選購本錢的降低額和降低率，計(jì)算出各部門的材料選購節(jié)省狀況，并依此進(jìn)展獎(jiǎng)懲。這就使選購治理得到強(qiáng)化，僅1999年就節(jié)省選購本錢900多萬元。

從倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)看，系統(tǒng)可對(duì)各種庫存零部件進(jìn)展層層分解，一個(gè)汽車總成所包含的零部件可分解到7級(jí)直至螺釘。材料的編碼、型號(hào)、規(guī)格、名稱也都能在系統(tǒng)中得到明細(xì)的反映，不但可以從總額上反映儲(chǔ)藏資金占用狀況，而且可以分品種統(tǒng)計(jì)每一種物料的超儲(chǔ)藏占用時(shí)間和超儲(chǔ)藏占用金額，并對(duì)原材料超儲(chǔ)藏占用實(shí)行自動(dòng)報(bào)警，從而為掌握存貨本錢、提高存貨周轉(zhuǎn)率、削減不合理的資金占用供應(yīng)了可能。從銷售環(huán)節(jié)看，通過該系統(tǒng)可隨時(shí)查詢存于各經(jīng)銷商處發(fā)出商品的型號(hào)、數(shù)量、時(shí)間、去向等具體資料，避開了發(fā)出商品長期被人占用或存放帶來的損失。還可精確反映應(yīng)收賬款的賬齡構(gòu)造，有效地掌握了應(yīng)收賬款的規(guī)模，削減了呆壞賬損失。同時(shí)，通過計(jì)算機(jī)直接處理原始憑證，使應(yīng)收賬款的錯(cuò)賬率幾乎為零，解決了長期以來令財(cái)務(wù)人員頭痛的往來賬串戶錯(cuò)賬問題。

從本錢掌握環(huán)節(jié)看，系統(tǒng)便利快捷地供應(yīng)了產(chǎn)品本錢構(gòu)成的具體數(shù)據(jù)，將標(biāo)準(zhǔn)本錢掌握與責(zé)任本錢考核相結(jié)合，用標(biāo)準(zhǔn)本錢與實(shí)際本錢差異進(jìn)展比擬，作為對(duì)車間考核的依據(jù)，把本錢掌握真正落實(shí)到車間、班組和個(gè)人，使經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核有所依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了由本錢核算向本錢掌握的轉(zhuǎn)變。

2．削減了資金占用

現(xiàn)在該廠可以全面把握庫存產(chǎn)品和發(fā)出商品的型號(hào)、數(shù)量存放時(shí)間，這就為準(zhǔn)時(shí)盤活存量資產(chǎn)，避開庫存商品長期存放的損失制造了條件。幾年來，倉儲(chǔ)部門適時(shí)處理積壓商品車1245輛，回收貨款2900萬元；銷售部門通過賬齡分析，對(duì)應(yīng)收賬款的狀況了如指掌，催收貨款有理有據(jù)，使全國430個(gè)經(jīng)銷商的應(yīng)收賬款賬齡根本掌握在3個(gè)月之內(nèi)，極大地降低了壞賬風(fēng)險(xiǎn)；選購部門依據(jù)計(jì)算機(jī)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的適時(shí)提示，積極清退生產(chǎn)上不需要的發(fā)動(dòng)機(jī)、前后橋等十幾種零部件存貨，削減資金占用達(dá)553．2萬元。

3．提高了財(cái)務(wù)治理工作的質(zhì)量和水平

通過使用財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的治理軟件，從根本上解決了長期困擾企業(yè)的部門與財(cái)務(wù)、倉庫與財(cái)務(wù)、倉庫與車間、車間與財(cái)務(wù)信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題，架起了財(cái)務(wù)信息與物流信息的橋梁?，F(xiàn)在上至廠長、下至一般治理人員都可在自己的辦公室內(nèi)，依據(jù)自己的權(quán)限隨時(shí)調(diào)閱所需的信息，以往的重要信息集中于少數(shù)關(guān)鍵崗位與個(gè)人的信息不對(duì)稱問題也隨之迎刃而解。計(jì)算機(jī)治理軟件的應(yīng)用，不僅大大提高了會(huì)計(jì)工作的效率，而且延長了會(huì)計(jì)工作的領(lǐng)域，使核算會(huì)計(jì)向治理會(huì)計(jì)邁出了一大步。

4．促進(jìn)了治理制度的硬化

通過使用統(tǒng)一的軟件，將企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度硬化到計(jì)算機(jī)程序中，使生產(chǎn)經(jīng)營行為得到了標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在不按制度規(guī)定的程序辦，計(jì)算機(jī)就無法運(yùn)行，即便是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，也必需在自己的權(quán)限之內(nèi)嚴(yán)格遵守法定程序，組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。以往那種有章不循的狀況在計(jì)算機(jī)鐵面無私的程序前根本得到杜絕，大大削減了人為因素的干擾。

四、幾點(diǎn)啟發(fā)

1．企業(yè)治理細(xì)化、深化要有新手段

企業(yè)治理工作做深、做細(xì)，必需有大量的根底數(shù)據(jù)作支撐。本錢核算不準(zhǔn)、消耗定額不清，規(guī)章制度就難落實(shí)，考核就無依據(jù)。但靠手工來加工、整理、傳遞生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種信息，不僅速度慢、效率低，而且也不精確。因此，要解決治理上“手短”的問題，只有借