2023年政務(wù)中心工總結(jié)

第3頁共3頁2023年?政務(wù)中心工?總結(jié)今年?以來，在區(qū)?委、區(qū)政府?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，按照依?法行政和政?府工作全面?提速的要求?，堅持以_?___為指?導(dǎo)，緊緊圍?繞中心提出?的“年內(nèi)工?作全區(qū)爭第?一，全市創(chuàng)?一流”的工?作目標(biāo)，解?放思想，實?事求是，開?拓進(jìn)取，努?力工作，始?終牢記“為?人民服務(wù)”?的宗旨，創(chuàng)?造性地開展?了工作，使?政務(wù)中心工?作取得了較?為顯著的階?段性成果。?現(xiàn)在，納?入政務(wù)中心?的單位已達(dá)?___，承?擔(dān)著___?項審批業(yè)務(wù)?，面對這么?多單位，中?心的工作如?何開展擺在?自己的面前?，我深知，?面對這么大?的工作量，?要想把工作?做好，就必?須時刻把為?人民服務(wù)的?宗旨放在首?位，勇于面?對挑戰(zhàn)，在?本職工作崗?位上努力踐?行____?，樹立科學(xué)?發(fā)展觀，充?分調(diào)動中心?管理人員的?工作積極性?。

政務(wù)?中心的主要?職責(zé)包括政?務(wù)辦理、招?商咨詢、督?查服務(wù)、外?來投資、信?息咨詢“一?站式”服務(wù)?等，采取“?一門受理、?聯(lián)合審批、?一口收費、?限時辦結(jié)”?的方式，實?行集中辦公?。因此，抓?好中心的審?批業(yè)務(wù)當(dāng)屬?重中之重。?絕大多數(shù)單?位把本單位?承擔(dān)的審批?服務(wù)項目全?部納入大廳?進(jìn)行審批。?因此，抓好?中心窗口單?位的審批服?務(wù)質(zhì)量尤為?重要。根據(jù)?分工，我經(jīng)?常___窗?口人員學(xué)習(xí)?區(qū)委、區(qū)政?府的有關(guān)文?件，學(xué)習(xí)在?審批業(yè)務(wù)中?“六件”辦?理制的要求?及程序，明?確審批服務(wù)?項目的審批?依據(jù)，以便?盡快地__?_開展審批?業(yè)務(wù)，并會?同政府法制?室、監(jiān)察局?、物價局的?同志立即著?手起草確定?需要保留的?審批項目的?審核、審批?業(yè)務(wù)流程圖?的設(shè)計等工?作，確保現(xiàn)?定的審批項?目搞全，凡?與規(guī)定不相?符的行政審?批，堅決予?以取締，凡?上級已明令?取消的，一?律停止執(zhí)行?，然后通過?報紙、電視?臺向社會公?布，接受社?會和群眾的?監(jiān)督。為使?廣大客戶真?正享受到“?一站到底”?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，減少客戶?交費的麻煩?，我又會同?財政局、中?行等部門，?研究落實窗?口單位統(tǒng)一?收費問題，?從如何開設(shè)?帳戶，開具?___到每?月初如何將?此款撥付到?各單位等問?題都一一解?決。各單位?統(tǒng)一收費在?政務(wù)大廳進(jìn)?行，即方便?客戶，保證?及時足額上?繳財政，為?政府聚財，?又杜絕了行?政審批收費?過程中標(biāo)準(zhǔn)?不一，__?_等不正之?風(fēng)。在審批?服務(wù)業(yè)務(wù)中?，我特別注?重要求各窗?口單位要努?力提高審批?服務(wù)質(zhì)量，?遵循“高、?嚴(yán)、快、實?”的標(biāo)準(zhǔn)，?只要屬于窗?口職責(zé)管轄?范圍內(nèi)的業(yè)?務(wù)，在承諾?的時間內(nèi)都?要順利地辦?完所有手續(xù)?，真正為客?戶提供便捷?高效的服務(wù)?。一、行?政審批職能?得到較好發(fā)?揮，辦理業(yè)?務(wù)數(shù)量大，?質(zhì)量高。_?_年，共辦?理各類審批?業(yè)務(wù)___?，窗口集中?收費___?元，受到了?區(qū)委、區(qū)政?府領(lǐng)導(dǎo)的高?度評價和充?分肯定，同?時也得到了?廣大客戶和?社會各界的?廣泛贊譽和?普遍認(rèn)可。?二、審批?時限明顯縮?短，行政效?率極大提高?。由于大廳?實行“一條?龍”式的審?批服務(wù)和轄?區(qū)內(nèi)__日?內(nèi)辦結(jié)制度?，使有的項?目需要十天?甚至一個月?才能辦結(jié)的?，現(xiàn)在在大?廳內(nèi)集中辦?理，數(shù)小時?就得到及時?辦理，極大?提高了辦事?效率，為廣?大客戶提供?了便捷高效?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，取得了較?為顯著的成?績。三、?工作中采取?的主要措施?一是制定?工作思路，?明確工作目?標(biāo)。年內(nèi)實?現(xiàn)“全區(qū)爭?第一，全市?創(chuàng)一流”的?工作目標(biāo)，?保持良好的?精神狀態(tài)，?全面提高自?身素質(zhì)，確?保各項工作?爭先創(chuàng)優(yōu)。?二是不斷總?結(jié)和完善工?作思路，建?立健全約束?機制，確保?政務(wù)中心的?工作持續(xù)、?健康地向前?發(fā)展。三是?規(guī)范審批，?優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?在規(guī)定的時?間內(nèi)都能順?利地辦完所?有手續(xù)，熱?情為顧客服?務(wù)，達(dá)到客?戶滿意。同?時做到“五?堅持”、“?五糾正”，?即：就地審?批要堅持，?送批現(xiàn)象要?糾正；聯(lián)合?審批要堅持?，各自為政?要糾正；按?時辦結(jié)要堅?持，拖延時?限要糾正；?領(lǐng)導(dǎo)帶班要?堅持，不管?不問要糾正?；首接責(zé)任?要堅持，推?諉扯皮要糾?正。回顧?政務(wù)中心一?年來的工作?，雖然取得?了一些成績?，但距區(qū)委?、區(qū)政府的?要求還有一?定差距，因?此，在今后?的工作中我?將努力加強?自身的政治?業(yè)務(wù)素質(zhì)，?緊緊圍繞“?服務(wù)經(jīng)濟，?方便群眾”?這條主線，?積極研究在?市場經(jīng)濟新?形勢下，如?何更好地深?化行政審批?制度改革，?研究新情況?，解決新問?題，總結(jié)新?經(jīng)驗，努力?探索出一套?成功的適合?長清實