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本文格式為Word版,下載可任意編輯——2023年暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字下面是我為大家整理的2023年暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字,供大家參考。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字(精選17篇)
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字篇1
為了不讓自己虛度時(shí)光,為了磨練自己,也為了能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)的工作,在這次暑假期間,我去了我們縣人民醫(yī)院。
在學(xué)校了老師經(jīng)常告誡我們,我們的學(xué)識(shí)永遠(yuǎn)的留在腦子里不去運(yùn)用,這是可恥的濫用,這是對(duì)自己多年學(xué)習(xí)的否決,想要學(xué)的好用的好去實(shí)踐去實(shí)習(xí),才是正途,我遵從老師的指導(dǎo),也為了我自己心中的抱負(fù)來(lái)到了醫(yī)院實(shí)習(xí)。
來(lái)到醫(yī)院的第一天被醫(yī)院的繁忙嚇到了,排隊(duì)的人宛如長(zhǎng)龍,站在那里醫(yī)生護(hù)士忙的腳不粘地,我來(lái)到醫(yī)院報(bào)到后,很快的被調(diào)配了工作。由于我是沒(méi)有閱歷的學(xué)生,第一天醫(yī)院并沒(méi)有給我安置多么難的工作,只是讓我做一些簡(jiǎn)樸的衛(wèi)生清潔,消毒之類的事情,說(shuō)實(shí)話一開頭被安置這些工作,內(nèi)心老大不容許的,我好歹也是一個(gè)有學(xué)識(shí)大學(xué)生,最終我還是采納了,經(jīng)過(guò)幾天的清潔,也讓我原本躁動(dòng)的心開頭寧?kù)o下來(lái),沒(méi)有了一開頭的慌張和忐忑,我學(xué)的是護(hù)理專業(yè),這天護(hù)士長(zhǎng)找到我,開頭讓我接觸病人,讓我查看病人的處境,有什么變化實(shí)時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)和醫(yī)生匯報(bào),每天記錄病人的病情變化,有時(shí)還和病人閑聊,是我一周的生活,看著那一位位躺在病床上的病人,那彌漫夢(mèng)想的眼神,還有對(duì)生命的渴望,深深的觸動(dòng)了我,受到了病痛的磨折,沒(méi)有讓他們失去對(duì)生的夢(mèng)想,每次當(dāng)親朋好友來(lái)訪時(shí),總是一副風(fēng)輕云淡的樣子,我是能理解的,不想家里人惦記。我是一名護(hù)士,我學(xué)習(xí)護(hù)士的職責(zé)就是扶助病人消釋病痛,讓病人能夠戰(zhàn)勝疾病,從而擁有健康的生命。讓我感到了我肩上的擔(dān)子是多們的重,我們擔(dān)負(fù)著病人的夢(mèng)想,肩負(fù)著他們家人的期盼,為此我會(huì)盡量的讓病人開心,裁減他們的憂愁,讓他們掛上笑容。
隨著實(shí)習(xí)的時(shí)間越久,我開頭為病人做一些簡(jiǎn)樸的治療,譬如打針,說(shuō)實(shí)話我從沒(méi)有為誰(shuí)打過(guò)針,除了在學(xué)校對(duì)可憐的小白鼠下過(guò)辣手之外就沒(méi)有在練習(xí)過(guò)了,一想到那次為小老鼠打針我就有些畏縮,有些不知所措。我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)了好多護(hù)理的相關(guān)學(xué)識(shí),對(duì)于各種各樣的學(xué)識(shí)我可以信手拈來(lái),但是到了真正用到的是有卻察覺(jué)并沒(méi)有想象中的,那么輕易,我第一次施針時(shí),我按照在學(xué)校教過(guò)的學(xué)識(shí),想把病人的血管找出來(lái),悵然病人太胖,血管根本就找不到,我甚至還扎錯(cuò)了好幾次,扎得病人臉色都變了,反而還撫慰我,沒(méi)事,我內(nèi)心的彌漫了歉意,不停的向他賠罪。一次的失敗讓我內(nèi)心失落,也讓我知道了實(shí)習(xí)的目的,并不是全體的學(xué)識(shí)在運(yùn)用過(guò)程中都是那么好用,那么輕易的,由于現(xiàn)實(shí)處境繁雜,需要生動(dòng)運(yùn)用,針對(duì)不可憐況運(yùn)用的方法也不同,紙上得來(lái)的東西往往都是一些淺顯易懂的,只有通過(guò)不斷的去運(yùn)用他掌管它,才能把這些學(xué)識(shí)變成自己的,也正是那次的失敗讓我從新調(diào)整了心態(tài),不斷的想前輩們學(xué)習(xí),向他們?nèi)〗?jīng),我從開頭的笨手笨腳逐漸的也純熟起來(lái),能夠自身應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合。
經(jīng)過(guò)這次暑假實(shí)習(xí),不但讓我在醫(yī)院收獲到了情誼,更讓我的專業(yè)學(xué)識(shí)得到了充分地發(fā)揮,把學(xué)識(shí)運(yùn)用到了工作中,讓我受益匪淺。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字篇2
在本學(xué)期的二周時(shí)間內(nèi),我們?cè)趯W(xué)校機(jī)房舉行了為期二周的JAVA實(shí)訓(xùn)?,F(xiàn)在即將終止了,回首本學(xué)期的java學(xué)習(xí),重點(diǎn)還是在學(xué)習(xí)概念等一些常識(shí)性的東西,也學(xué)到平常在課堂中沒(méi)有學(xué)到的東西,在JAVAAPI中又多熟悉了幾種類,使我對(duì)JAVA產(chǎn)生了濃重的興趣。兩周的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),在這兩周中,我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)是倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),在演示過(guò)程中,并沒(méi)有覺(jué)得它有很難,但在實(shí)際編程過(guò)程中,卻遇到了各種各樣的錯(cuò)誤,這也多虧了老師的指示和班級(jí)同學(xué)的協(xié)助,使我一步步抑制了實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到的困難。雖然我所做的系統(tǒng)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全體功能,但是我覺(jué)得自己進(jìn)步了,好多原來(lái)都不懂的東西現(xiàn)在都已經(jīng)了解了,也培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神,讓我感受到了集體的和暖。實(shí)訓(xùn)的過(guò)程與課堂上的講課比,更為好玩,由于可以真正的自己動(dòng)手操作,使我對(duì)老師上課所講的內(nèi)容有了更深一步的了解,使我在以后的編程中可以生動(dòng)運(yùn)用。我期望以后有更多類似的實(shí)訓(xùn),使我們可以多掌管一項(xiàng)技能,也可以讓我們?cè)谝院笳夜ぷ髦锌梢杂懈嗟膶?shí)踐閱歷。學(xué)學(xué)識(shí)可不能憑自己的愛(ài)好和一時(shí)興趣,要一步一個(gè)腳印,認(rèn)專心真,踏踏實(shí)實(shí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,在扎實(shí)掌管課本實(shí)例和內(nèi)容之后,有確定的擴(kuò)展閱讀和課外學(xué)習(xí),充分全面的了解JAVA的應(yīng)用和擴(kuò)展運(yùn)用。
在我所學(xué)的語(yǔ)言當(dāng)中,我自認(rèn)為JAVA是一門對(duì)比強(qiáng)大的面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)言,不僅僅由于它的跨平臺(tái)性,更多的是由于它的生動(dòng)多變
和實(shí)用性較強(qiáng),可以說(shuō)對(duì)比的經(jīng)典和強(qiáng)悍。所以學(xué)好java語(yǔ)言有很大的用處,這次實(shí)訓(xùn),我們更多學(xué)到的是不懂就問(wèn)和自己理應(yīng)盡自己的全力去嘗試,哪怕失敗,只要自己盡自己的全力,和身邊同學(xué)一起探討而不是抄襲,團(tuán)結(jié)合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)意識(shí),結(jié)果在自己的努力下,終究運(yùn)行告成,這種成就感美不成言,心情愉悅至極。
結(jié)果終究要終止了,大家都有種釋懷的感覺(jué),當(dāng)然我想我更多的是興奮和自己掌管了學(xué)識(shí)之后的飽滿感,學(xué)學(xué)識(shí)就像吃東西一樣,吃飽了就理應(yīng)好好的消化。要不斷的溫習(xí)和運(yùn)用,做到舉一反三,將所學(xué)學(xué)識(shí)充分融入到平日的學(xué)習(xí)生活中去,為以后的工作做好堅(jiān)實(shí)的根基。感謝學(xué)校和老師能夠?yàn)槲覀児┙o這次機(jī)遇,讓我們更好的掌管和了解JAVA這門語(yǔ)言。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字篇3
本人于仿真實(shí)習(xí)其次期承擔(dān)A區(qū)人才交流中心的職員并負(fù)責(zé)A區(qū)生產(chǎn)商AS01-AS08。經(jīng)過(guò)了一個(gè)季度的試運(yùn)營(yíng)和第一年的正式運(yùn)營(yíng)。根本熟諳了全體工作流程。在試運(yùn)營(yíng)期間,全體企業(yè)都會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是薪酬匯總表的個(gè)稅計(jì)算錯(cuò)誤。這種錯(cuò)誤一向延續(xù)到第一年的其次季度才從根本上改正過(guò)來(lái)并掌管計(jì)算法那么且不再犯錯(cuò)。然而企業(yè)照舊改不了的毛病就是拖延時(shí)間前來(lái)繳交雇用廣告費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、薪酬費(fèi)用等等,尤其是季末交薪酬表時(shí)經(jīng)常踩點(diǎn)過(guò)來(lái),導(dǎo)致不能在規(guī)定時(shí)間完成全體工作,而我們?nèi)瞬胖行挠植坏貌粠推髽I(yè),導(dǎo)致工時(shí)被延長(zhǎng),工作效率低,也影響公允性。在第一年的正式運(yùn)營(yíng)之后,展現(xiàn)了一家企業(yè)差點(diǎn)被通報(bào)批評(píng)。這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)真的很重要,由于人才中心是夾在中間的機(jī)構(gòu)類型,所以對(duì)于企業(yè)首次犯錯(cuò)并且在尚未對(duì)于其他企業(yè)造成影響的處境下,我們應(yīng)當(dāng)是能賦予機(jī)遇便賦予機(jī)遇的,在這件事情上,是老師以及局長(zhǎng)指點(diǎn)了我,讓我給了一次機(jī)遇他們。這件事情讓我深深地體會(huì)到了人際關(guān)系處理才能的重要性以及團(tuán)隊(duì)的互幫互助和友善指點(diǎn)的重要性。
企業(yè)只要是在尚未造成大影響可能導(dǎo)致不公允結(jié)果的前提下,我們理應(yīng)賦予機(jī)遇,暫時(shí)不通報(bào)批評(píng)的。
在這一年的仿真實(shí)習(xí)里,人才中心的職員扮演者和各企業(yè)的人事主管扮演者幾乎是同一個(gè)班的同學(xué),都是熟人,所以對(duì)比考驗(yàn)我們的人際關(guān)系處理才能以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能。短短的一年,根本熟諳了仿真實(shí)習(xí)的根本規(guī)矩和工作流程、工作內(nèi)容等等,對(duì)于往后就業(yè)上崗甚至處理其他事務(wù)都分外有用。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字篇4
在這次實(shí)訓(xùn)中,本人感覺(jué)到在這一段時(shí)間的技能積累,比在書本上的理論學(xué)識(shí)更加的深刻.實(shí)訓(xùn)的生活中,我在一次的體會(huì)到實(shí)踐是理論的知道.
企業(yè)產(chǎn)權(quán)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)界限不清,中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)與全體權(quán)的分開遠(yuǎn)不如大企業(yè)那么明顯,尤其中小企業(yè)中的民營(yíng)企業(yè),投資者就是經(jīng)營(yíng)者,企業(yè)財(cái)產(chǎn)與個(gè)人家庭財(cái)產(chǎn)經(jīng)常發(fā)生相互占用的處境,給會(huì)計(jì)核算工作帶來(lái)困難。
1、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員不符合會(huì)計(jì)模范在企業(yè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置上,有的獨(dú)資小企業(yè)干脆不設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),有的企業(yè)即使設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),一般也是層次不清、分工不太明確。
在會(huì)計(jì)人員任用上,小企業(yè)最常見的做法是任用自己的親屬當(dāng)出納,外聘高手作兼職會(huì)計(jì),這些人員有在稅務(wù)部門工作的,有國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員,在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的人員等,一般定期來(lái)做帳。有些企業(yè)管理者也容許聘請(qǐng)才能強(qiáng)的會(huì)計(jì)人員,但是中小企業(yè)由于其進(jìn)展前景及社會(huì)上得到人們認(rèn)程度較低以及較差的工作保障,使得其對(duì)優(yōu)秀會(huì)計(jì)人員的吸引力遠(yuǎn)不如大企業(yè)。會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格認(rèn)定及模范考核的問(wèn)題也好多,會(huì)計(jì)無(wú)證上崗現(xiàn)象嚴(yán)重,會(huì)計(jì)主管不具備專業(yè)技術(shù)資格的現(xiàn)象不勝枚舉。會(huì)計(jì)人員的后續(xù)教導(dǎo)培養(yǎng)工作幾乎沒(méi)有舉行。
2、建賬不模范或不依法建賬,會(huì)計(jì)核算常有違規(guī)操作。
中小企業(yè)有些根本不設(shè)賬,以票代帳,或者設(shè)賬,但賬目混亂。還有相當(dāng)一片面中小企業(yè)設(shè)兩套賬或多套賬。據(jù)有關(guān)人士在一次問(wèn)卷調(diào)查研究中得出,中小企業(yè)存在兩套帳的比率高達(dá)78.36%,這說(shuō)明我國(guó)中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真。在會(huì)計(jì)核算方面,待攤費(fèi)用預(yù)提費(fèi)用不按規(guī)定攤提,人為操縱利潤(rùn),采用倒軋賬的方式記賬等等,有些會(huì)計(jì)人員學(xué)識(shí)布局的老化與專業(yè)學(xué)識(shí)較低,使得大量理論上完善的會(huì)計(jì)方法與繁雜的會(huì)計(jì)技術(shù)無(wú)法實(shí)施,或在實(shí)施時(shí)大打折扣。
3、內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)視職能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。
會(huì)計(jì)的根本職能之一就是實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)視,保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)切實(shí),保證會(huì)計(jì)行為的合理合規(guī)。內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)視要求會(huì)計(jì)人員對(duì)本企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)活去舉行會(huì)計(jì)監(jiān)視,但是中小企業(yè)的管理者常干預(yù)會(huì)計(jì)工作,會(huì)計(jì)人員受制于管理者或受利益驅(qū)使,往往按管理者的意圖行事。使用會(huì)計(jì)的監(jiān)視職能幾乎無(wú)法舉行。
用以證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的原始憑證付出本金大,或者難以獲得,原始憑證的獲取要付出本金,是由于企業(yè)在添置商品物資時(shí)要不要發(fā)票存在著不同的價(jià)格,若要發(fā)票,要加價(jià),價(jià)格較高;不要發(fā)票價(jià)格較低,兩者的差價(jià)是稅款。中小企業(yè)往往夢(mèng)想以較低的價(jià)格成交,但是又無(wú)法取得記賬所需的合法憑證。還有的企業(yè)發(fā)生費(fèi)用后無(wú)法取得發(fā)票,只能取得不合規(guī)的收據(jù)。多發(fā)生在上級(jí)主管部門攤派的費(fèi)用支出。
實(shí)訓(xùn)的過(guò)程也是一種成長(zhǎng)的過(guò)程,在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中會(huì)察覺(jué)自己的學(xué)識(shí)面被擴(kuò)展了,見識(shí)也更廣了。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中那些理論學(xué)識(shí)被付諸實(shí)踐,使自己的實(shí)際操作才能得到了提高,同時(shí)也加深了對(duì)理論學(xué)識(shí)的理解和掌管。通過(guò)實(shí)訓(xùn),對(duì)會(huì)計(jì)的根本業(yè)務(wù)和操作有了確定的了解,并且會(huì)計(jì)職員應(yīng)具備四心,那就是平常心、細(xì)心、細(xì)心和恒心。在實(shí)際的操作過(guò)程中也會(huì)察覺(jué)自己的一些缺乏之處,譬如不夠細(xì)心,看錯(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),引起不必要的麻煩。我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)習(xí)資料,對(duì)會(huì)計(jì)工作流程舉行系統(tǒng)的實(shí)際操作,包括編制會(huì)計(jì)分錄、填制憑證、審核憑證,還有舉行登帳。這次實(shí)習(xí)我們采用了三種方法。第一種方法就是月末一次加權(quán)平均法,其次種方法就是先進(jìn)先出法,結(jié)果一種方法就是采用籌劃本金計(jì)價(jià)去核算。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字篇5
一頭老驢,掉到了一個(gè)廢棄的陷阱里,很深,根本爬不上來(lái)。仆人看它是老驢,懶得去救它了,讓它在那里自生自滅。那頭驢一開頭也放棄了求生的夢(mèng)想,每天還不斷地有人往陷阱里面倒垃圾。按理說(shuō)老驢理應(yīng)很生氣,理應(yīng)每日去報(bào)怨,自己倒霉掉到陷阱里,它的仆人不要它,就算死也不讓它死得安逸點(diǎn),每天還有那么多垃圾扔在它旁邊??墒怯幸惶?,它抉擇變更自己的態(tài)度,它每天都把垃圾中找到殘羹來(lái)維持自己的生命,而不是把垃圾所吞噬。終究有一天,它重新回到了地面上。
這那么寓言報(bào)告我們無(wú)論現(xiàn)實(shí)多么不如人意,我們也可以逐漸積累。好多時(shí)候,抉擇一切的是態(tài)度,有了正確的態(tài)度,就可以將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,踏上告成的舞臺(tái)。
大二的暑期實(shí)習(xí),讓我彌漫了期望,彌漫了對(duì)未來(lái)的敬仰,終究這次實(shí)習(xí)是上大學(xué)以來(lái)第一次的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
從7月5號(hào)開頭,我將要面對(duì)我人生中從沒(méi)面對(duì)的,無(wú)法預(yù)知的困難。我從沒(méi)出過(guò)遠(yuǎn)門,也沒(méi)實(shí)習(xí)過(guò),一到暑假就全日呆在家中,今年暑假去山東安丘實(shí)習(xí),可以說(shuō)是我人生中的一大考驗(yàn),我做好應(yīng)對(duì)一切困難的心理打定,帶著滿腔熱心,一個(gè)小包扛我的實(shí)習(xí)“天下”。困難來(lái)了,不倒下,象這老驢一樣調(diào)整心態(tài)挑戰(zhàn)并戰(zhàn)勝,在困難中,挺過(guò)來(lái)。
采納了兩天了解禾益公司的二氰蒽醌、王銅、異菌`多菌靈、乙嘧酚、葉枯唑等重點(diǎn)產(chǎn)品的培訓(xùn),略知皮毛后便上陣實(shí)習(xí)。由于時(shí)間匆忙,只買到火車的硬座票,7月7號(hào)從溫州開頭啟程到山東。溫州到山東需要22個(gè)小時(shí),我們就硬生生的坐了22個(gè)小時(shí)到達(dá)山東濟(jì)南,又要坐5小時(shí)的巴士晚上6點(diǎn)才到達(dá)目的地。
路途的勞累還未消退,其次天就實(shí)習(xí)去了,很累。不過(guò)這一切僅僅是開端,我們不會(huì)那么輕易被擊敗的,時(shí)間會(huì)考驗(yàn)我們的。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字篇6
鋼筋下料長(zhǎng)度的計(jì)算
前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),鋼筋的下料長(zhǎng)度就是指在直線狀態(tài)下截?cái)噤摻顣r(shí)的長(zhǎng)度,它的計(jì)算與混凝土對(duì)鋼筋的養(yǎng)護(hù)層厚度、鋼筋的外形、鋼筋直徑及鋼筋的搭接長(zhǎng)度有關(guān)。
1.混凝土對(duì)鋼筋的養(yǎng)護(hù)層厚度
鋼筋的養(yǎng)護(hù)層是指從混凝土外外觀至鋼筋外外觀的距離,主要起養(yǎng)護(hù)鋼筋免受大氣銹蝕的作用,不同部位的鋼筋,養(yǎng)護(hù)層厚度也不同。受力鋼筋的混凝土養(yǎng)護(hù)層厚度,應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求;當(dāng)設(shè)計(jì)無(wú)概括要求時(shí),不應(yīng)小于受力鋼筋直徑。
鋼筋的混凝土養(yǎng)護(hù)層厚度
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2.鋼筋彎曲量度差值和端部彎鉤增加值
量度差值鋼筋彎曲后的外包尺寸和中心線之間的差值。量度差值的大小與鋼筋直徑、彎曲角度、彎心直徑等因素有關(guān)。
前面已經(jīng)提過(guò),鋼筋彎折后,其中心線長(zhǎng)度并沒(méi)有變化,而圖紙上標(biāo)注的大多是鋼筋彎曲成形的外包尺寸,而外包尺寸明顯大于鋼筋的中心線長(zhǎng)度,假設(shè)按照外包尺寸下料、彎折,就會(huì)造成鋼筋的濫用,而且也給施工帶來(lái)不便(由于尺寸偏大,致使養(yǎng)護(hù)層厚度不夠,甚至不能放進(jìn)模板)。
為了鞏固鋼筋與混凝土的錨固,鋼筋末端一般需加工成彎鉤形式。
I級(jí)鋼筋末端需要作180彎鉤,其圓弧段彎曲直徑D不應(yīng)小于鋼筋直徑d的2.5倍,平直片面長(zhǎng)度不宜小于鋼筋直徑d的3倍,當(dāng)用于輕骨料混凝土布局時(shí),其彎曲直徑D不應(yīng)小于鋼筋直徑d的3.5倍,如下圖(b)所示;
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字篇7
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中理應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變才能,高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)學(xué)識(shí),產(chǎn)品專業(yè)學(xué)識(shí)是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不成缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)??蛻舴?wù)職員直接接觸用戶,為其供給接洽服務(wù)、采納用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)抉擇了客戶工作職員要有確定的忍耐性,寬容對(duì)待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
二、純熟把握業(yè)務(wù)學(xué)識(shí),了解產(chǎn)品及用戶需求。純熟把握業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)是客服工作職員的根本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,純熟把握業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶。
三、溝通及應(yīng)變才能??头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變才能上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求??头殕T在采納用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用確定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解沖突爭(zhēng)端,解決沖突與對(duì)抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護(hù)企業(yè)形象并實(shí)時(shí)為用戶解決題目。
四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感??头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對(duì)外表示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之,客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶,不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目,客戶服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對(duì)于以后的客服工作還有好多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方,在工作的同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的進(jìn)展付出自己的一份氣力。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字篇8
從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的熟悉作以下總結(jié):
一,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中確定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,確定要有很高的素質(zhì)要求。
二,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要切實(shí)的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們確定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,實(shí)時(shí)察覺(jué)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
三,作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往才能。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互合作整打理計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)確定要留神溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感想太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的名貴,和人生的真諦。讓我更領(lǐng)會(huì)地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)體驗(yàn)讓我終生受益匪淺。走向社會(huì),人際關(guān)系有時(shí)真的比工作才能還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順?biāo)?,帶?lái)告成,帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我所體驗(yàn)的三年多大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的。譬如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便多跟同學(xué)們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,作為一名會(huì)計(jì)人員務(wù)必具備良好的人際交往才能。
會(huì)計(jì)是對(duì)比煩瑣的工作,在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得全日要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,但只要你精心地做,反而會(huì)覺(jué)得越做越有樂(lè)趣,越做越起勁。因此做賬切忌:莽撞大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。俗話說(shuō),千里之行始于足下,最根本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以根基的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,更加是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)遇要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是由于他們的動(dòng)手才能要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,假設(shè)將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的學(xué)識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的才能與對(duì)比系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的目的和意義。
此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活供給了難得的機(jī)遇,讓我學(xué)到了大量,也熟悉了大量,使我在模擬的社會(huì)活動(dòng)中感受到了在實(shí)際社會(huì)中生存所理應(yīng)具備的各種才能,讓我在踏入社會(huì)工作之前做了一次全面而充分的打定。利用此次難得的機(jī)遇,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,專心學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)等學(xué)識(shí),利用空余時(shí)間專心學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)學(xué)識(shí),掌管了一些根本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還理應(yīng)多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了根基。相信經(jīng)過(guò)這次模擬實(shí)習(xí),我有才能也會(huì)以更好的容貌融入社會(huì)。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字篇9
本次實(shí)訓(xùn)綁扎鋼筋布局是現(xiàn)澆混凝土框架布局,鋼筋搭接采用現(xiàn)場(chǎng)綁扎搭接,梁配筋構(gòu)造要求按7度三級(jí)抗震配置,混凝土等級(jí)為C25。
在箍筋制作的實(shí)訓(xùn)工程中,用到的工具:手搖板、斷線鉗、卷尺、滑石筆,實(shí)訓(xùn)要求箍筋的下料長(zhǎng)度為1528mm,箍筋的內(nèi)環(huán)長(zhǎng)度為330mm。開頭時(shí)要在箍筋制作臺(tái)上定箍筋的內(nèi)環(huán)長(zhǎng)度標(biāo)尺330mm時(shí)尤為重要,這抉擇制作出來(lái)的箍筋是否符合要求,在彎箍筋的彎角90、135時(shí)操作手搖板所彎一的角度確定比90度、135度多1~2度。通過(guò)這次的箍筋制作掌管了下料長(zhǎng)度計(jì)算、制作箍筋技術(shù)、檢驗(yàn)箍筋等學(xué)識(shí),使我們的專業(yè)技能得到了提高為以后工作奠定了良好的根基。對(duì)于制作出的箍筋不符合要求,可能是在定箍筋內(nèi)環(huán)長(zhǎng)度時(shí)與要求有偏差或者是在制作過(guò)程中碰移了定的箍筋內(nèi)環(huán)長(zhǎng)度標(biāo)尺以至制作出來(lái)的箍筋或大或小,這種處境只要調(diào)整好定箍筋長(zhǎng)度標(biāo)尺即好。
綁扎柱的縱筋要保持縱筋豎直,箍筋的間距要按圖紙的要求,在綁扎一致間距箍筋時(shí)要保持箍筋間距的一致,綁扎上柱的箍筋的四角要與柱四角的縱筋綁扎堅(jiān)韌,箍筋要水平放置,箍筋的135彎角在柱中要錯(cuò)開設(shè)置,在綁扎時(shí)使用順扣綁或反扣綁務(wù)必要綁緊,使箍筋不能滑動(dòng)。這次的綁扎柱的縱筋實(shí)訓(xùn)中使我對(duì)柱構(gòu)造的要求有了深入的了解,對(duì)柱縱筋、箍筋的架設(shè)處境有了深層的熟悉,所學(xué)的理論內(nèi)容在這次實(shí)踐中得到了很好的運(yùn)用,理論與實(shí)踐的結(jié)合對(duì)我熟悉專業(yè)學(xué)識(shí)理解柱縱筋、柱箍筋的架設(shè)得到很大的扶助。在我們組在柱縱筋綁扎中進(jìn)展得還順?biāo)?,分工合作做得不錯(cuò)以至縮短了工期完成。
輕易些。在梁的綁扎中雖然是艱苦了一點(diǎn)但對(duì)于我對(duì)梁的認(rèn)知是很有扶助的,更加是在梁伸入柱的部份中使我有了直觀的熟悉,消釋了實(shí)訓(xùn)前對(duì)梁伸入柱部份的模糊概念。
板面筋的綁扎要專心算好板的每一邊梁的負(fù)筋數(shù)量、間距,以至確定下料的長(zhǎng)度,截取的段數(shù)。要按照?qǐng)D紙要求負(fù)筋伸出梁的長(zhǎng)度來(lái)架設(shè)板面筋,板面筋要綁扎為鋼筋網(wǎng),在中部的板面筋要加架立鋼筋,板面筋的90彎鉤要豎直向下架設(shè),每條伸出的板面筋的要對(duì)齊擺放,間距要平勻架設(shè),中部加的架立筋要與架立筋同方向的板面筋對(duì)齊綁接,以至形成的負(fù)筋網(wǎng)整齊有序。本身對(duì)板這個(gè)方面的學(xué)識(shí)不是很熟諳,在通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)對(duì)板的學(xué)識(shí)中已經(jīng)有了進(jìn)一步了解,加強(qiáng)了板方面的學(xué)識(shí)理解。
雖然實(shí)訓(xùn)只有短短一周的時(shí)間,但這一周定為三年的學(xué)習(xí)生涯添加精彩的一筆,這一周理論與實(shí)踐的結(jié)合使我們專業(yè)學(xué)識(shí)得了穩(wěn)定與提高,獨(dú)立斟酌才能、動(dòng)手才能、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)得到了很好的煅練。我們這一組的綁扎內(nèi)容對(duì)于整體來(lái)說(shuō)是少了一點(diǎn),在前面幾天的時(shí)候是輕松了不少,但結(jié)果的板面筋綁扎要等到其他組的同學(xué)綁扎完工才能開頭綁扎,在結(jié)果一天綁扎板面筋的時(shí)候差點(diǎn)忙不過(guò)來(lái),幸虧有其他組已完工的同學(xué)協(xié)助才能得已趕完工,在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中一環(huán)緊扣一環(huán)要求每個(gè)組間的合作才能在完成,這也使團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)得到了煅練,也增進(jìn)了同學(xué)間的情誼。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字篇10
1.學(xué)java切忌暴躁,欲速那么不達(dá),初學(xué)者請(qǐng)不要被新技術(shù)迷惑,先把根基學(xué)扎實(shí),一步一個(gè)腳印的逐步學(xué)習(xí),不要想著一步登天。我們要如水底磐石切不成做那水上浮萍,暴躁的人永遠(yuǎn)學(xué)不到什么東西。軟件開發(fā)之路是彌漫荊棘與挑戰(zhàn)之路,也是彌漫夢(mèng)想,有捷徑可走。理想像《天龍八部》中虛竹一樣被無(wú)崖子醍醐灌頂而輕松獲得一甲子功力,是很不現(xiàn)實(shí)的。每天仰天大叫天神啊,請(qǐng)賜給我一本葵花寶典吧,殊不知即使你獲得了葵花寶典,除了受自宮其身之苦外,你也不確定成得了東方不敗,倒是成西方失敗的幾率高一點(diǎn)。不走彎路,就是捷徑,佛經(jīng)說(shuō)的不無(wú)道理。
2.要有自我約束力?春來(lái)不是讀書天,夏日炎炎正好眠,秋來(lái)蚊蟲冬又冷,背起書包待明年??傆幸恍├碛刹粚W(xué)習(xí)。這樣下去,我們的java之樹永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大。古人云:“人靜而后安,安而能后定,定而能后慧,慧而能后悟,悟而能后得?!焙苡械览?。在四川大足佛教石刻藝術(shù)中,有一組大型佛雕《牧牛圖》,描繪了一個(gè)牧童和牛由斗爭(zhēng)、對(duì)抗到逐步融合、協(xié)調(diào),結(jié)果合而為一的故事。佛祖說(shuō):“人的心魔難伏,就像牛一樣,私心雜念太多太多;修行者就要像牧童,他們,馴服他們,以完備自己的人生?!蔽覀儗W(xué)java也一樣,要能夠馴服那些影響我們學(xué)習(xí)的大牛、小牛,抗拒各種,集中精力,潛心學(xué)習(xí)。
3.操作實(shí)踐前多看視頻,我個(gè)人的閱歷和理解,邊看視頻邊實(shí)踐是學(xué)習(xí)編程語(yǔ)言的捷徑。首先在電腦上安裝編程軟件,然后根據(jù)視頻里例子舉行驗(yàn)證理解,結(jié)果要懂得總結(jié)并動(dòng)手多做些工程,從而純熟掌管java語(yǔ)言。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字篇11
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了好多課本沒(méi)有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大變更,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,好多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在
不能再像以前那樣等待更好機(jī)遇的到來(lái),要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的憑借心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于加入與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我自身發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。首先,進(jìn)入公司,你就是一名職業(yè)人,不再是一名學(xué)生,你要具備一名職業(yè)人應(yīng)具備的素養(yǎng),不遲到不早退是必然的,而且還要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,公司的規(guī)定要嚴(yán)格遵守。然后,在技術(shù)上也有了很大的提高,學(xué)習(xí)了好多公司自己的框架和工具,這都是一些前輩的名貴閱歷。而且所作的軟件應(yīng)用性更強(qiáng)。所以,我要堅(jiān)強(qiáng)自己的信念,在公司好好實(shí)習(xí),爭(zhēng)取提早轉(zhuǎn)正,我相信我會(huì)在JA開發(fā)這條路上走的更長(zhǎng)更遠(yuǎn)。總之,這段時(shí)間,我看到了自己本身存在著大量問(wèn)題,也會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,當(dāng)前的時(shí)代日趨繁雜,不學(xué)到確定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,鞏固自己的實(shí)踐操作技能,為以后的工作存儲(chǔ)更多的才能。畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆名貴的工作閱歷,雖然在步入社會(huì)后,還有好多東西要學(xué)習(xí),好多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的打定,無(wú)論是心態(tài)上還是技能上?,F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出夢(mèng)想的花,結(jié)出告成的果我相信。
今后自己努力方向
學(xué)無(wú)止境:我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)軟件技術(shù)學(xué)識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。對(duì)現(xiàn)軟件行業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)變化較快,在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。光說(shuō)不做,不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)學(xué)識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的技能。這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的社會(huì)所淘汰不斷磨練自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的才能及溝通才能,并在工作過(guò)程中逐漸抑制急躁心緒,積極、熱心、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作??偨Y(jié)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,使我受益匪淺,受益一生,這將為我選擇軟件事業(yè)而驕傲,選擇軟件事業(yè)而高傲,更加堅(jiān)強(qiáng)了我成為軟件人的決心和信仰,我有才能和毅力來(lái)走這條路。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字篇12
在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,留神把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論學(xué)識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論學(xué)識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的熟悉,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既慌張,又希奇,收獲分外的大
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè),是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè),物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì),即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)于一體,并寓經(jīng)營(yíng)、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)全體人與使用人供給優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù),使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平,收費(fèi)率達(dá)成88%以上,業(yè)主合意度達(dá)成中上等水平。小區(qū)環(huán)境美好,綠化程度高,設(shè)施齊全完備,經(jīng)常開展各項(xiàng)活動(dòng),豐富業(yè)主的業(yè)余生活,屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)"安好、和暖、快捷、便當(dāng)、清白'的生活小區(qū)。
本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來(lái)訪、故障申報(bào)以及投訴處理。其中,主要理應(yīng)留神的是熱心接待業(yè)主,并盡快的扶助業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題。針對(duì)一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題,舉行進(jìn)一步分析,提出對(duì)策與解決方法,大大降低業(yè)主利益損失程度。過(guò)年前,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)小區(qū)內(nèi)的安好隱患舉行了除掉和排解。為小區(qū)業(yè)主供給了一個(gè)明凈的環(huán)境,度過(guò)一個(gè)安好而又和-諧的新年。同時(shí),也對(duì)小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)處境舉行錄入與整理,保障每個(gè)業(yè)主的利益,也同時(shí)對(duì)一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主舉行上門回訪和問(wèn)題的處理。
加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,第一范文網(wǎng)專業(yè)學(xué)識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏閱歷。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都抉擇了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有利益的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)上下代表著企業(yè)的形象,所以我們一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、模范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱心周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著心緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理特意給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)模范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員,務(wù)必在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門"您好',天元物業(yè)號(hào)人為您服務(wù)'。前臺(tái)服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)"你好',這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在確定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
前臺(tái)接待是管理處的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)視巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。在日常服務(wù)中,前臺(tái)不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、接洽、投訴和建議,更要實(shí)時(shí)地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求,監(jiān)視修理跟進(jìn)工作,對(duì)修理完成處境舉行回訪,完成結(jié)果閉環(huán)。為提高工作效率,在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí),前臺(tái)接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更便當(dāng),保持了原始資料的完整性!
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字篇13
20xx年初我很榮幸客戶服務(wù)中心一員從進(jìn)入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不管是公司正式員工還是聘用員工無(wú)論是年紀(jì)大員工還是剛進(jìn)入社會(huì)女孩她們性格、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂(lè)都讓我牽掛在心相互相信無(wú)話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調(diào)整心態(tài)保持陽(yáng)光心情她們眼中我不僅是中心負(fù)責(zé)人更是她們工作和生活導(dǎo)師我常與她們共享工作和人生喜悅心法:即做人要有品德做事要有品質(zhì)生活要有品位指導(dǎo)年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作喜悅從而把握著幸福生活需要查看完整文章:請(qǐng)聯(lián)系論文-網(wǎng)-接待您
兩年來(lái)我將關(guān)愛(ài)表達(dá)在生活最小細(xì)節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛(ài)心啟程相互理解真心相待贏得了員工敬愛(ài)和認(rèn)同這是我人生最大資產(chǎn)!我高傲是公司最友愛(ài)團(tuán)隊(duì)我驕傲我是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中一員!
提防客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化創(chuàng)辦努力創(chuàng)造一支富有凝結(jié)力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
所謂團(tuán)隊(duì)單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標(biāo)聲音一起努力團(tuán)體這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)是否有凝結(jié)力是否有相互學(xué)習(xí)、學(xué)識(shí)共享抉擇了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力它是影響單位或部門進(jìn)展關(guān)鍵因素之一。
"眾心齊泰山移'我深知:無(wú)論多么優(yōu)秀管理人員其個(gè)人才能是有限而眾人聰慧是無(wú)窮怎樣去設(shè)計(jì)客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上工作熱心創(chuàng)造一支富有凝結(jié)力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)讓每員工具有歸屬感和職業(yè)驕傲感這是自客服中心成立之日起至今一向是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標(biāo)。
號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦中是難度系數(shù)最大單位中心員工年齡區(qū)別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個(gè)人素質(zhì)要求高而且在工作中經(jīng)常不被理解遇到委屈是家常便飯"客服中心是防火墻話務(wù)員是滅火器'這是號(hào)日常工作真實(shí)寫照常戲稱"客服中心對(duì)外是沖突搜集中心對(duì)內(nèi)是抑制困難中心'事實(shí)確如此面對(duì)現(xiàn)狀如何在這種處境下舒緩員工壓力?怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我心緒失控而產(chǎn)生負(fù)面影響?通過(guò)樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱心鞏固員工對(duì)崗位認(rèn)同感對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度是我往往斟酌和需解決實(shí)際問(wèn)題。
管理是觀點(diǎn)是服務(wù)更是藝術(shù)鼓舞與日常管理與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦緊密相關(guān)不成分割客服中心鼓舞工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無(wú)論任何單位進(jìn)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)鼓舞依舊是衡量員工自身價(jià)值重要指標(biāo)但事實(shí)上在特定環(huán)境下精神鼓舞作用在確定程度上超出了物質(zhì)賞賜意義我認(rèn)為:有鼓舞就有動(dòng)力有期許就有沖刺有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系基于這個(gè)觀念在號(hào)日常管理工作中將鼓舞措施面向全體員工我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴進(jìn)步表現(xiàn)量體裁衣生動(dòng)運(yùn)用一張合意笑容贊許眼光一句斷定話都會(huì)員工"溫馨服務(wù)每日進(jìn)步'動(dòng)力重視員工賞識(shí)員工塑造員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累就形成了團(tuán)隊(duì)合力保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各工程標(biāo)順?biāo)焱瓿呻娫捒头藛T實(shí)習(xí)心得體會(huì)電話客服人員實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字篇14
通過(guò)一天的集體聽課觀摩,讓我見識(shí)到了多種多樣的教學(xué)模式,來(lái)自全國(guó)各地的名師,以他們各自的團(tuán)隊(duì)特色,給我們上演一場(chǎng)教導(dǎo)教學(xué)的視覺(jué)盛宴。在這7節(jié)觀摩課中,既有全國(guó)知名教師團(tuán)隊(duì)的特征,又有區(qū)域教學(xué)的特點(diǎn),對(duì)我們來(lái)說(shuō),他們的課堂教學(xué)代表著當(dāng)前課改,有很大的學(xué)習(xí)意義。
其中,來(lái)自北京的薛錚老師教授了《積的變化規(guī)律》這一課。薛老師代表的是吳正憲教師團(tuán)隊(duì),這堂課充分表達(dá)了學(xué)生的主體作用,在薛老師的引導(dǎo)下,使學(xué)生由概括的問(wèn)題列出算式,從而察覺(jué)問(wèn)題:因數(shù)和積,誰(shuí)變了?是怎么變的?然后引導(dǎo)學(xué)生交流、議論,從而察覺(jué)規(guī)律,總結(jié)規(guī)律。這樣的課堂,讓學(xué)生由概括的問(wèn)題察覺(jué)規(guī)律,突出了教學(xué)的實(shí)效性。
來(lái)自江蘇的吳冬冬老師教授了《長(zhǎng)方體、正方體的熟悉》這一課。吳教師對(duì)教材的理解程度以及極具特色的教學(xué)設(shè)計(jì)給我留下了印象。對(duì)于長(zhǎng)方體頂點(diǎn)、面、棱的熟悉,以往的教授方式往往通過(guò)讓學(xué)生摸一摸、看一看、數(shù)一數(shù)來(lái)得出,而這節(jié)課,吳老師通過(guò)多媒體的圖形、立體的動(dòng)畫,學(xué)生的實(shí)際操作,結(jié)果得出結(jié)論。真正表達(dá)學(xué)識(shí)來(lái)源于生活。
浙江的學(xué)俞老師教授的《用字母表示數(shù)》一課,給我印象最深,這整整一堂課中并沒(méi)有使用任何課件,而是在課堂中就地取材,在紙包里裝粉筆,用在課堂上的學(xué)生和教師的歲數(shù)、會(huì)場(chǎng)的人數(shù),甚至用自己禿頂?shù)念^發(fā)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)確定和不確定的熟悉,學(xué)生們?cè)谟崂蠋熢溨C幽默的教學(xué)中不休止的察覺(jué)、斟酌,時(shí)時(shí)會(huì)有在場(chǎng)老師的陣陣笑聲和掌聲,經(jīng)典的反復(fù)問(wèn)話"小摯友你今年幾歲啊?'、"一共有a人,小摯友有30人,那么大人有多少人啊?',課堂上歡聲笑語(yǔ)不斷,雖然沒(méi)有使用多媒體,但精彩程度卻不亞于年輕的老師有課件的課堂,讓我受益匪淺。
通過(guò)這次小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)年會(huì)所收獲的教學(xué)閱歷,反思我們平日的課堂教學(xué),我們欠缺的還好多,我們離那些名師的教學(xué)還有確定的距離。我們的教學(xué)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高,教學(xué)才能還需進(jìn)一步的加強(qiáng)。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字篇15
畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)是大學(xué)生在完成全部課程之后、走向社會(huì)之前最真實(shí)的一個(gè)模擬測(cè)驗(yàn),對(duì)于我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生,平日提防理論學(xué)習(xí),缺乏實(shí)踐磨練,因此實(shí)習(xí)顯得尤為重要。此次會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)目的主要是為了通過(guò)寫會(huì)計(jì)分錄,填制各種憑證到記賬、報(bào)表等一系列實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn),提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平,使得我們能夠真正系統(tǒng)的練習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的根本程序和概括方法,進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)我們以前所學(xué)專業(yè)理論學(xué)識(shí)的理解,提高我們實(shí)際操作的動(dòng)手才能,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)根本技能的水平。
在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我系統(tǒng)掌管了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的熟悉,通過(guò)此次實(shí)習(xí),我們將會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合,并有以下深刻體會(huì)。
一、扎實(shí)的理論學(xué)識(shí)是前提
在實(shí)習(xí)以前,我總以為通過(guò)學(xué)習(xí),自身所學(xué)的會(huì)計(jì)理論學(xué)識(shí)已經(jīng)扎實(shí),主觀認(rèn)為全體的工作都一樣,只要掌管了規(guī)律就沒(méi)什么問(wèn)題。但是實(shí)際過(guò)程中我才察覺(jué),我們平日所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)誤百出,譬如我們書寫的技能,如金額的大小寫、日期書寫的模范性等等。此外,我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時(shí)屢屢受阻,回想理由,大多都由于平日理論學(xué)識(shí)不夠扎實(shí),經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn),這也是我在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵
通過(guò)此次的實(shí)習(xí)過(guò)程我還察覺(jué),僅僅有純熟的理論學(xué)識(shí)對(duì)于我們會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)計(jì),可以說(shuō)根本上對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)耳目能熟了,有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)根基學(xué)識(shí)、根本理論、根本方法和布局體系,我們都根本掌管。但是在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中依舊很吃力,這使我熟悉到會(huì)計(jì)理論假設(shè)離開實(shí)踐過(guò)程皆為零,實(shí)際操作對(duì)于會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,離開實(shí)踐環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)理論只是紙上談兵,在財(cái)會(huì)人員的工作中行不通。
三、足夠的細(xì)心、細(xì)心是保障
會(huì)計(jì)工作本來(lái)就是繁瑣的工作,在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們深刻體會(huì)到了一點(diǎn)。在開頭的實(shí)習(xí)過(guò)程中,全日要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于簡(jiǎn)樸的填寫憑證、記賬都會(huì)錯(cuò)漏百出,試算不平。出錯(cuò)越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯(cuò)就越多,形成惡性循環(huán)。到后來(lái),我熟悉到了這一缺乏之處之后,就靜下心來(lái),留心研究分析,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在財(cái)會(huì)工作中切忌莽撞大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣,都需要有一顆平常心。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)800字篇16
在為期一星期的實(shí)習(xí)當(dāng)中感想最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性,當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí),只要專心斟酌.運(yùn)用所學(xué)的學(xué)識(shí),一步一步的去探索,是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的.這次的內(nèi)容包括電路的連接和三相三線有功電能表電路的連接。本次實(shí)習(xí)的目的主要是:對(duì)電氣元件及電工技術(shù)有確定的感性和理性熟悉,對(duì)電工技術(shù)等方面的專業(yè)學(xué)識(shí)做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和磨練我們的實(shí)際動(dòng)手才能.使我們的理論學(xué)識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)學(xué)識(shí),而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手才能,能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的應(yīng)用型技術(shù)人才,為以后的順?biāo)炀蜆I(yè)作好打定。
本次實(shí)習(xí)對(duì)我們很重要,在以前我們學(xué)的都是一些理論學(xué)識(shí).這一次的實(shí)習(xí)正如老師所講,沒(méi)有多少東西要我們?nèi)ハ?更多的是要我們?nèi)プ?好多東西看起來(lái)特別簡(jiǎn)樸,看著電路圖都懂,但沒(méi)有親自去操作,就不會(huì)懂得理論與實(shí)踐是有很大識(shí)別的.看一個(gè)東西簡(jiǎn)樸,但在實(shí)際操作中就是有大量要留神的地方,有些東西也與你想象的不一樣,我們這次的實(shí)訓(xùn)就是要我們跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。
不過(guò),我堅(jiān)信自己是有確定才能的。實(shí)訓(xùn)的時(shí)間雖然很短,但是我們學(xué)到的比我們?cè)趯W(xué)校一年學(xué)的還要多,以前我們光只留神一些理論學(xué)識(shí),并沒(méi)有特意
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