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檢查督辦的特點(diǎn)和方法秘書基礎(chǔ)Page
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一、秘書部門檢查督辦工作的特點(diǎn):1.目的明確:
檢查督辦時(shí),秘書必須明確自己檢查督辦的目的,目的明確了,就有利于秘書部門確定檢查督辦的對(duì)象、內(nèi)容和范圍,從而及時(shí)正確的完成檢查督辦的任務(wù)。Page
5簡(jiǎn)單地說就是知道自己要做什么。Page
62.內(nèi)容系統(tǒng):
秘書在檢查督辦中,應(yīng)按照決策"是否在辦理"、"在怎樣辦理"、"辦理的效果怎樣"的要求來進(jìn)行,形成層次分明緊密聯(lián)系的檢查督辦的內(nèi)容體系。Page
7簡(jiǎn)單地說,就是全面地檢查。Page
83.態(tài)度謙和:
秘書只是代表領(lǐng)導(dǎo)去檢查督辦,并不具有指揮的權(quán)利和責(zé)任。因此,秘書不僅要嚴(yán)肅認(rèn)真,實(shí)事求是,深入了解情況;更要態(tài)度謙和,虛心求知,待人以禮。Page
9簡(jiǎn)單地說,就是不要太囂張,太放肆。Page
10
二、秘書部門檢查督辦工作的一般方法:1.程序法:
(1)這是秘書部門檢查督辦工作最基本的方法。
(2)通常由確定項(xiàng)目、檢查催辦、結(jié)果反饋三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。
(3)秘書應(yīng)嚴(yán)格按照環(huán)節(jié)和程序來進(jìn)行工作。Page
11特點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)決定,秘書執(zhí)行。最可靠。Page
122.受權(quán)法:
(1)在檢查督辦某些重大問題時(shí),秘書人員往往被授予一些較大的權(quán)利,可以代表上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),檢查了解下屬機(jī)關(guān)的工作。
(2)其主要工作也只是聽和看,目的仍然是了解情況,以便及時(shí)反饋。Page
13特點(diǎn):針對(duì)重大事件Page
143.分層負(fù)責(zé)法:
(1)秘書部門的檢查督辦工作,要充分依靠和尊重下屬機(jī)關(guān)和部門。
(2)涉及下屬機(jī)關(guān)和部門的工作,首先要由下屬機(jī)關(guān)和部門進(jìn)行檢查督辦。秘書不直接處理,不代替下屬機(jī)關(guān)和部門工作。Page
15特點(diǎn):依靠下級(jí)。Page
16案例分析翻開書本,91頁。閱讀案例舉一反三。一份文件上的批示,辦公室是怎么對(duì)待的?表現(xiàn)了秘書部門工作上的什么特點(diǎn)?在老師看來,辦公室是以鄭重、仔
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