2023年電大管理學(xué)基礎(chǔ)導(dǎo)學(xué)單項(xiàng)選擇試題及答案匯總

管理學(xué)基礎(chǔ)導(dǎo)學(xué)(單項(xiàng)選擇題)單項(xiàng)選擇：A1、按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，(B)具有潤(rùn)滑劑的作用。A、工具式溝通Ｂ、情感式溝通c、工具式溝通和情感式溝通 D、都不具有2、按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是(A）。 Ａ.正式溝通B.非正式溝通ｃ.工具式溝通D．情感式溝通B1、被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是(?D）。 A、喬治·梅奧B、弗雷德里克·泰羅C、亨利·法約爾D、馬克斯·韋伯2、波特一勞勒模式是以(D)為基礎(chǔ)引申出一個(gè)事實(shí)上更為完善的激勵(lì)模式。?A.公平理論B.強(qiáng)化理論c.雙因素理論Ｄ.盼望理論３、表?yè)P(yáng)，贊賞，增長(zhǎng)工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品,分派故意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于(?Ａ)。 Ａ．積極強(qiáng)化B.悲觀強(qiáng)化c.處罰D．自然消退4、不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（D).A.營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛B.鼓勵(lì)使用多元溝通渠道c.全方住地開發(fā)并使用正式的渠道D.使用反饋技巧5、不能以實(shí)物又不能以貨幣來衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如用于衡量管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感的標(biāo)準(zhǔn),用于衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)等,被稱為(D?)．Ａ.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) １3．實(shí)物標(biāo)準(zhǔn) c．有形標(biāo)準(zhǔn)?Ｄ.無形標(biāo)準(zhǔn)C1、從19世紀(jì)末到２0世紀(jì)初,一些西方同家掀起了科學(xué)管理運(yùn)動(dòng),形成了各有特色的古典管理理論，泰羅的(Ａ )就是其中之一。A、科學(xué)管理理論B、一般管理理論C、行政管理理論?D、行政組織理論2、傳統(tǒng)的目的設(shè)定過程是由公司的最高管理者完畢的,現(xiàn)代管理學(xué)提倡(A）。Ａ、參與制目的設(shè)定法Ｂ、專家目的設(shè)定法C、員工目的設(shè)定法?D、過程性目的設(shè)定法3、常見的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有（B)。A、德爾菲法B、決策樹法C、頭腦風(fēng)暴法D、哥頓法4、成就需要理論一般合用于(C）的研究。Ａ.普通員工B.技術(shù)人員c.主管人員Ｄ.一線員工5、解決沖突策略中最有過的方法是(Ｄ)。A.建主聯(lián)絡(luò)小組Ｂ.強(qiáng)制解決ｃ.協(xié)調(diào)解決D．解決問題6、采購(gòu)控制的目的就是保證向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品,同時(shí)（A?）。Ａ.減少采購(gòu)成本B．提高產(chǎn)品質(zhì)量c.減少對(duì)機(jī)器的磨損?Ｄ.提高利潤(rùn)7、采購(gòu)是有成本的,控制(A)成本是減少經(jīng)營(yíng)成本的重要途徑。Ａ.采購(gòu)Ｂ.管理c.運(yùn)送D.生產(chǎn)D1、當(dāng)管理者接待來訪者、參與剪彩典禮等社會(huì)活動(dòng)時(shí),他扮演的是（D）的角色。?A、發(fā)言人B、組織聯(lián)絡(luò)者C、領(lǐng)導(dǎo)者D、精神領(lǐng)袖2、當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不擬定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)當(dāng)(B ）。?Ａ、更長(zhǎng)B、更短?C、適中D、不擬定3、當(dāng)預(yù)測(cè)者可以得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用(C）是可取的方法。?A、定性預(yù)測(cè)B、宏觀預(yù)測(cè)C、定量預(yù)測(cè) D、微觀預(yù)測(cè)4、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非解決不可的事情時(shí)，不直接解決,而是先擱一擱，去解決其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（Ｄ )。A、不為法 B、糊涂法? C、緩沖法?D、轉(zhuǎn)移法5、當(dāng)存貨周轉(zhuǎn)緩慢和難以出售時(shí)，(Ａ)能更準(zhǔn)確地反映公司的償還短期債務(wù)的能力。?A．速動(dòng)比率 B.流動(dòng)比率 C償債率?D.收益率6、對(duì)于基層管理者來說，具有良好的（C)是最為重要的。 A、人際技能B、概念技能?C、技術(shù)技能Ｄ、管理技能７、對(duì)于高層管理者來說，掌握良好的（Ｂ)是最為重要的。 A、人際技能Ｂ、概念技能C、技術(shù)技能D、管理技能?８、對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)恪的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是(B)。 Ａ、產(chǎn)品預(yù)測(cè)B、市場(chǎng)預(yù)測(cè)Ｃ、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)D、技術(shù)預(yù)測(cè)9、對(duì)于營(yíng)利性組織來說,(B)是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)恪優(yōu)勢(shì)的基本途徑。?A.質(zhì)量管理?B．減少成本?C采購(gòu)控制 D.產(chǎn)品控制１0、對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中,（Ｃ )重要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買方需求變化的能力。A.技術(shù)能力?Ｂ.服務(wù)能力?Ｃ協(xié)同能力 Ｄ.供應(yīng)能力11、定性預(yù)測(cè)重要依靠專業(yè)人員運(yùn)用數(shù)年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述,需要進(jìn)行( D)。A、年度預(yù)測(cè)B、短期預(yù)測(cè)C、中期預(yù)測(cè)D、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)1２、戴維斯等學(xué)者指出，公司目的可以分為重要目的、并行目的和次要目的等多種類型。( B)由公司性質(zhì)決定,是奉獻(xiàn)給公司顧客的目的。A、公司目的B、重要目的C、次要目的D、并行目的1３、當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息作出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋，反饋體現(xiàn)了溝通的( B)特性。?A.單項(xiàng)性B.雙向性c.強(qiáng)制性Ｄ．5．獨(dú)特性1４、(C)的最大優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核算。 A．口頭溝通 13.非語(yǔ)言溝通 c．書面溝通?D.電子媒介溝通15、導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本因素中,(B）是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。A.組織中個(gè)體自認(rèn)為是的態(tài)度 Ｂ.組織中個(gè)體差異的客觀存在ｃ.組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在?D．組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在F1、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是(D?)重要性。Ａ、組織B、預(yù)測(cè) Ｃ、防止D、計(jì)劃2、法約爾提出的管理的五項(xiàng)職能或要素是(C?)。A、計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制B、計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制Ｃ、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 D、計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制G1、管理的首要職能是(A）。A、計(jì)劃 B、控制C、協(xié)調(diào) D、指揮２、管理的職能分為一般職能和(C)。A、指揮職能?Ｂ、計(jì)劃職能Ｃ、具體職能D、控制職能3、“管理就是決策”是(C)的觀點(diǎn)。A、泰羅Ｂ、法約爾 Ｃ、西蒙D、韋伯4、“管理的十四項(xiàng)原則”是由(B)提出來的。?A、馬克斯·韋伯B、亨利·法約爾Ｃ、喬治·悔奧 D、弗吉德里克·泰羅 ５、管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于(B)。A、科研部門 B、軍隊(duì)C、學(xué)校D、公司6、管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為,單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以致危及公司的生存,因此他提出,公司目的唯一有效的定義就是(?C)。A、技術(shù)創(chuàng)新Ｂ、信譽(yù)至上C、發(fā)明顧客Ｄ、質(zhì)量?jī)?yōu)良７、管理學(xué)家（D)從行為科學(xué)的角度研究目的管理，提出:工作成果二決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。?A、Ｅ.C.施勒?B、彼德·德魯克Ｃ、D．麥恪雷戈?D、R．利克特8、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,其中，(C)又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)，這種領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少,對(duì)人關(guān)心多，努力營(yíng)造一種人人放松的工作環(huán)境。A.1,1型B．9，1型C.1，9型Ｄ.5,5型9、管理方恪理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，(Ｂ)領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。A.1，1型Ｂ.9，1型C.1，9型D．5，5型１0、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,(D)領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的關(guān)心，屬于抱負(fù)式領(lǐng)導(dǎo)。A.1,1型Ｂ.9,1型C.1，9型D.9,9型11、管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過程，而（B）始終是一次管理循環(huán)過程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過程的起點(diǎn)。A.計(jì)劃B.控制c.協(xié)調(diào)Ｄ．指揮12、管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施，防患于未然，這是(B）。 A．現(xiàn)場(chǎng)控制 Ｂ.前饋控制?c.反饋控制 Ｄ.局部控制１3、管理者的精力及其可以運(yùn)用的資源都是有限的，因此,有效的控制規(guī)定管理者應(yīng)將重要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活功或環(huán)節(jié)上,這就是控制的（ B）原則。A.目的明確?B．控制關(guān)鍵點(diǎn)?c．反時(shí)性 D.靈活性?14、古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)認(rèn)為人是(Ｂ)。Ａ、復(fù)雜人B、經(jīng)濟(jì)人 C、社會(huì)人D、單純?nèi)耍?、關(guān)于公司文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系,對(duì)的的描述是(C)。Ａ、物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層B、制度層是公司文化的外在表現(xiàn)Ｃ、精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵,是公司文化的核心和靈魂D、制度層是物質(zhì)層和精神層的載體16、關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述,下列選項(xiàng)中,(C)是不準(zhǔn)確的．Ａ、它說明了組織的性質(zhì)B、它明確了組織所從事的事業(yè)Ｃ、它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)Ｄ、它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任17、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是（C)。A．兩者的權(quán)力都驚自職位B.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位ｃ．管理者的權(quán)力源自職位D.管理者的權(quán)力源自自身18、根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（Ｂ)原則。 A.因人設(shè)職B．量才使用c．任人唯賢D.因非擇人19、根據(jù)赫塞布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性,但缺少足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)恪是( A)。A.高工作一高關(guān)系Ｂ.低工作一低關(guān)系C.低工作一高關(guān)系? D.高工作一低關(guān)系２0、根據(jù)佛魯姆的盼望理論公式,一般說來，放價(jià)越高，盼望值越大，激勵(lì)的水平就越(A )。Ａ.高B．低?ｃ.一般 D.無法判斷21、根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是(C)。 A．自然消退B.處罰c.悲觀強(qiáng)化D.正強(qiáng)化2２、工作豐富化的重點(diǎn)是（C)。A.高層次的專業(yè)人員B.高層次的管理人員c.一般專業(yè)人員 Ｄ.一般操作人員２３、溝通的深層次目的是(D)。Ａ.展示才干和影響力B.將信息傳遞給別人c．將工作布置下去 ?Ｄ.激勵(lì)或影響人的行為H1、亨利·法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，真代表作是《工業(yè)管理和一般管理》,他被譽(yù)為(?C)。A、工業(yè)管理之父B、科學(xué)管理之父Ｃ、經(jīng)營(yíng)管理之父 Ｄ、行政管理之父2、海爾集團(tuán)本來以生產(chǎn)冰箱為主,后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。A、一元化B、關(guān)聯(lián)多元化Ｃ、無關(guān)聯(lián)多元化D、復(fù)合多元化３、赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(Ａ）不能直接起到激勵(lì)的作用,但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 Ａ．保健因素B．激勵(lì)因素c.成就因素D.效價(jià)因素Z１、在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是(D）A.計(jì)劃Ｂ.組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制2、在管理的各項(xiàng)職能中,(C?)職能可以保證目的及為此而制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。 A、領(lǐng)導(dǎo)B、協(xié)調(diào)C、控制D、計(jì)劃3、在組織中存在著正式組織與非正式組織,兩者之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是正式組織是以(D)為重要標(biāo)準(zhǔn)。?Ａ、感情的邏輯 B、正規(guī)的程序?Ｃ、科學(xué)的理念?D、效率的邏輯４、在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上,有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法,他就是(C ）.?A、E.Ｃ.施勒?B、R.利克特 Ｃ、D.麥格雷戈 D、羅賓斯5、在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,公司在追求自身利益最大化的同時(shí),通過市場(chǎng)中“看不見的子”的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)(D )，從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化.?Ａ、資源的再分派Ｂ、利益的再分派C、勞動(dòng)力的合理運(yùn)用 Ｄ、資源配置的優(yōu)化6、在管理學(xué)中,組織的靜態(tài)方面含義就是(C)。A、結(jié)識(shí)關(guān)系B、組織目的C、組織結(jié)構(gòu)Ｄ、責(zé)權(quán)利關(guān)系7、在快速變化的環(huán)境條件下,需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，比如(D)。Ａ、直線制結(jié)構(gòu)B、直線職能制結(jié)構(gòu)C、職能制結(jié)構(gòu)D、矩陣制結(jié)構(gòu)８、在沖突發(fā)生后,管理者可以召集沖突的雙方,通過開會(huì)等方式,讓雙方開誠(chéng)布公地交流,積極傾聽并理解時(shí)方的意見。這種解決沖突的方法是(C?)。A.建主聯(lián)絡(luò)小組Ｂ.強(qiáng)制解決c．協(xié)同解決D.樹立更高日標(biāo)９、在黃金首飾加工公司，管理者通過電子監(jiān)測(cè)儀檢查進(jìn)出車間的每一個(gè)人,以便控制黃金的流失。在這里,電子監(jiān)測(cè)儀就是控制的(C?）。A.主體B．客體 c.媒體D.系統(tǒng)1０、在控制標(biāo)準(zhǔn)中,諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于(?Ｂ).A.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)?B.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn) c.收益標(biāo)準(zhǔn)?D.成本標(biāo)準(zhǔn)１1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與(Ａ）相匹配。A、組織目的B、管理理念ｃ、組織結(jié)構(gòu)?D、戰(zhàn)略計(jì)劃１2、組織是管理的基本職能之一,它由(C）三個(gè)基本要素構(gòu)成。A、目的、原則和結(jié)構(gòu)?B、目的、部門和效率C、目的、部門和關(guān)系 Ｄ、目的、部門和人員13、組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者,戰(zhàn)略性計(jì)劃是由(A)負(fù)責(zé)制訂的。?A、高層管理者?Ｂ、中層管理者 Ｃ、基層管理者 D、所有管理者１４、組織戰(zhàn)略所擬定的戰(zhàn)略目的和發(fā)展方向，是一種模括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對(duì)組織未來的一種粗線條的設(shè)計(jì)。這是戰(zhàn)略管理的( A）特性。A、大綱性Ｂ、長(zhǎng)遠(yuǎn)性C、指導(dǎo)性D、客觀性１5、組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是(Ｃ）。A、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B、組織目的C、公司層戰(zhàn)略D、組織內(nèi)部資源16、組織內(nèi)部管理人員的選聘重要來自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。一般而言，（C)的選聘多采用外部渠道。Ａ.基層管理者?Ｂ.中層管理者 c.高層管理者 D.普通管理者1７、組織控制系統(tǒng)一方面是(A)。A．人員控制系統(tǒng) B.質(zhì)量控制系統(tǒng)?c.預(yù)算控制系統(tǒng) Ｄ.成本控制系統(tǒng)18、制訂作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是(Ｄ)。A、年度計(jì)劃B、管理者的意愿、C、指導(dǎo)性計(jì)劃D、戰(zhàn)略計(jì)劃19、綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是(A）的關(guān)系。 Ａ、整體與局部 Ｂ、縱向與橫向?Ｃ、綜合與專業(yè) D、普遍與特殊20、戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來擬定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目的,規(guī)定組織總的行動(dòng)大綱。這就是戰(zhàn)略管理的（C）特性。A、長(zhǎng)遠(yuǎn)性B、大綱性C、全局性Ｄ、客觀性２1、戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是(B)。A、決策B、預(yù)測(cè)Ｃ、計(jì)劃Ｄ、組織22、戰(zhàn)略管理是組織（B)最重要的職責(zé)。Ａ、創(chuàng)始人Ｂ、高層管理者C、全體管理者D、股東大會(huì)２3、戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目的和基本措施,為了使其得以順利執(zhí)行，必須(?Ａ),以明確每一階段的任務(wù)。A、編制具體的行動(dòng)計(jì)劃B、進(jìn)行方案分解C、進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整?Ｄ、進(jìn)行目的分解24、責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的(A)原則。A、責(zé)權(quán)利對(duì)等Ｂ、分工與協(xié)作Ｃ、分級(jí)管理D、彈性結(jié)構(gòu)２5、質(zhì)量小組一般有（Ａ)人組成。A.6-12B．3-８ C.５-1OD.10個(gè)以上Ｋ1、考評(píng)管理人員的協(xié)作精神重要通過向(B)獲取信息。 Ａ.上級(jí)部門?B．關(guān)系部門?Ｃ．下屬部門 D.主管部門２、考評(píng)管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力重要通過向(Ａ)獲取信息。?Ａ．上級(jí)部門?B.關(guān)系部門?C.下屬部門?D．協(xié)作部門3、考評(píng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力重要通過向（Ｃ)獲取信息。?A.關(guān)系部門 B.上級(jí)部門 C．下屬部門? D.主管部門4、控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（D)過程.Ａ.通報(bào)1３.下達(dá)c.上報(bào)D．反饋５、控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要,這就規(guī)定控制應(yīng)具有（A)。Ａ.全局觀念B.與計(jì)劃協(xié)調(diào)一致c.建立客觀標(biāo)準(zhǔn)D.切合管理人員特點(diǎn)6、（A)控制是指公司為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制。A.工作質(zhì)量 Ｂ.產(chǎn)品質(zhì)量 ?ｃ.服務(wù)質(zhì)量?D.售貨服務(wù)質(zhì)量７、(B)控制可以反映公司的資金周轉(zhuǎn)情況,進(jìn)而使管理者了解公司的經(jīng)營(yíng)管理水平。Ａ．流動(dòng)性 B．運(yùn)營(yíng)能力?ｃ.損益?D．成本L1、抱負(fù)的行政組織體系理論是由馬克斯·韋伯提出來的。其中“抱負(fù)的”是指現(xiàn)代社會(huì)(Ａ)組織形式。 A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最經(jīng)濟(jì)和合理的Ｄ、最先進(jìn)科學(xué)的2、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素涉及（A)。A．品德、學(xué)識(shí)、能力、情感?B.品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷ｃ.品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感Ｄ．品德、威信、能力、情感3.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源涉及職位權(quán)力和(Ｂ)兩個(gè)方面。?A.權(quán)力影響力?B.自身影響力?C組織影響力 D.文化影響力4.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特性等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的( Ｄ)。 ?A.法定權(quán)力?B.獎(jiǎng)懲權(quán)力 ｃ.組織權(quán)力 Ｄ．自身影響力M１、M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即(B?)。Ａ、職能制結(jié)構(gòu) B、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)? c、直線職能制結(jié)構(gòu)Ｄ、矩陣制結(jié)構(gòu)2、每一層級(jí)的管理者都參與組織計(jì)劃的制訂，這就是計(jì)劃工作的(Ｂ).?A、超前性B、普遍性Ｃ、創(chuàng)新性Ｄ、靈活性3、目的的擬定要建立在對(duì)公司內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充足分析的基礎(chǔ)上，并通過一定的程序加以擬定，既要保證目的的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是擬定目的的(?A）原則。?A、現(xiàn)實(shí)性Ｂ、可行性C、程序性D、權(quán)變性4、目的管理是一個(gè)全面的(A)，它用系統(tǒng)的方法，將許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來。?A、管理系統(tǒng) B、評(píng)估工具 C、指標(biāo)體系Ｄ、激勵(lì)手段5、目的建立過程中要注意目的數(shù)量要適中。一般而言,要把目的限制在(B)以內(nèi)。A、2個(gè)Ｂ、5個(gè)C、10個(gè)D、１5個(gè)６、目的管理思想誕生于美國(guó),但最早將其應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是(A)。 A、日本B、德國(guó) Ｃ、法國(guó)D、英國(guó)7、目的管理理論的理論基礎(chǔ)是(C)。Ａ、科學(xué)管理理論 B、行為科學(xué)理論Ｃ、權(quán)變管理理論?D、科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一8、目前,決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種,其中最著名的就是（C）。 A、ＳWOT分析B、盈虧平衡法Ｃ、BCＧ植陣法D、線性規(guī)劃法9、某公司試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向,需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)作出決策,這種決策屬于(A)。A、戰(zhàn)略性決策B、戰(zhàn)術(shù)性決策C、業(yè)務(wù)性決策D、程序化決策１0、某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為15萬(wàn)元,單位可變成本為1000元,每臺(tái)售價(jià)220０元,則該產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量是(C)臺(tái).A、25Ｂ、100C、125D11、某產(chǎn)品有三種生產(chǎn)方案，其成本狀況為:甲方案固定成本為5000元，單位變動(dòng)成本為100元;乙方案固定成本為1２00０元,單位變動(dòng)成本為60元;丙方案固定成本為３00０0元，單位變動(dòng)成本為30元c若丙方案為最佳方案,則產(chǎn)量為（D )臺(tái)。A、150B、300Ｃ、500Ｄ12、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為3０0萬(wàn)元，單位可變成本為４0元,產(chǎn)品單位售價(jià)為55元。那么，該產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為(Ｂ ）萬(wàn)件。A、12B、20C、２０0Ｄ１３、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為３00萬(wàn)元,單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價(jià)為55元,那么,當(dāng)該產(chǎn)品的產(chǎn)量達(dá)成20萬(wàn)件時(shí),其總成本為(C ）萬(wàn)元。A、110Ｂ、１010 C、1100?D、１１００01４、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的困定成本為50萬(wàn)元,產(chǎn)品單位售價(jià)為８0元，本年度產(chǎn)品訂單為1000０件。據(jù)此，該產(chǎn)品的單位可變成本降到(D )元/件時(shí)才不會(huì)虧損。A、３00B、13０C、60D1５、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為５0萬(wàn)元，單位可變成本為８０元,產(chǎn)品單位售價(jià)為120元,若公司目的利潤(rùn)為30萬(wàn)元,則該產(chǎn)品至少應(yīng)完畢（Ａ )萬(wàn)件的產(chǎn)銷量。A、2B、12Ｃ、２０ D１6、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為100萬(wàn)元，單位可變成本為80元,產(chǎn)品單位售價(jià)為１００元,本年度該產(chǎn)品預(yù)計(jì)銷量為４0000件,那么該產(chǎn)品的利潤(rùn)額是(D )萬(wàn)元。A、20B、12C、２ Ｄ17、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定戚本為30萬(wàn)元，單位可變成本為３0元，產(chǎn)品單位售價(jià)為45元，假如該產(chǎn)品現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件,則該產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)安全狀況屬于(C?)。經(jīng)營(yíng)安全率和經(jīng)營(yíng)安全狀況對(duì)照如表６一１所示。表6-1經(jīng)營(yíng)安全率和經(jīng)營(yíng)安全狀況對(duì)照表經(jīng)營(yíng)安全率＞30%２5%－30%1５%-2５％10%-１5%＜10％經(jīng)營(yíng)安全狀況安全較安全不太好要警惕危險(xiǎn)Ａ、安全 Ｂ、較安全 c、不太好?D、要警惕18．某公司在下一年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài),每種狀態(tài)的概率和損益值如表６-２所示。表６－2各種方案的損益值表暢銷較好一般滯銷０.40.20.30.1甲11080５00乙９060４０２0丙70５0３0１0注:損益值數(shù)據(jù)只為說明問題,不考慮單位。那么,用決策樹法選出的最優(yōu)方案是（A)方案。A.甲B.乙c.丙D.甲和乙１9、某公司擬開發(fā)新產(chǎn)品,有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇,各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如表6－3所示。表6-3各種方案的損益值表暢銷一般滯銷甲65454０乙80500丙１２040-40注:損益值數(shù)據(jù)只為說明問題,不考慮單位。那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為(Ｃ)。Ａ．甲?B.乙C.丙 Ｄ.甲和乙20、某公司擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇,各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如表6－3所示。則用保守法選取的最優(yōu)方案為(A?)。Ａ.甲B.乙C.丙?D．乙和丙21、某公司擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇,各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如表6－3所示。若最大值系數(shù)為０.7,則用折衷法選取的最優(yōu)方案為（C)。Ａ.甲B.乙C．丙D.甲和丙22、某公司擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如表6-３所示c則用后悔值;去選取的最優(yōu)方案為(B )。A.甲B.乙C.丙?Ｄ.甲和丙23、某公司將本公司的歷史最高利潤(rùn)額作為本年度的利潤(rùn)指標(biāo),這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于?（Ａ ）。 A.歷史標(biāo)準(zhǔn)B.計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)c.最高標(biāo)準(zhǔn) D.年度標(biāo)準(zhǔn)24、某單位制定的年好考核指標(biāo)中有一條"工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)＂，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(C?)規(guī)定.A.目的性B.多元性c.可檢查性?D.協(xié)調(diào)一致性25、某銷售人員去年銷售額為３０0萬(wàn)元,今年切，公司為其制定的本年度的銷售額指標(biāo)為1600萬(wàn),在今年市場(chǎng)情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(B?)規(guī)定。Ａ.目的性 B.可行性 c.可檢查性 D．協(xié)調(diào)一致性T１、泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（Ｃ)。 A、科學(xué)技術(shù)B、加強(qiáng)人的管理C、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率? D、增強(qiáng)責(zé)任感2、泰羅的科學(xué)管理理論對(duì)以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,他的代表作是(C)。 A、《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》Ｂ、《工業(yè)管理和一般管理》C、《科學(xué)管理理論》?Ｄ、《管理的要素》３、(D)體現(xiàn)了目的管理的優(yōu)越性。Ａ、目的制定簡(jiǎn)便易行?B、目的成果的考核與獎(jiǎng)懲一致 C、目的管理的應(yīng)用合用于大型公司?D、有助于公司組織機(jī)構(gòu)的改革4、通過對(duì)目的變遷的分析,我們有理由相信,(C)是成功管理的直觀標(biāo)志，也是公司的永恒追求。?A、發(fā)明和Ｊｉ閏 Ｂ、成功決策 C、公司長(zhǎng)壽 Ｄ、最大利潤(rùn)5、圖11-1所示的正式溝通模式是（Ｃ)． Ａ．鏈?zhǔn)綔贤?B.輪盤式溝通 c.環(huán)式溝通?D.全通道式溝通畫圖Ｐ1、1９９3年,海默和錢皮合著了《公司再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功公司的經(jīng)驗(yàn),提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法,即(C)。 Ａ、公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換B、公司技術(shù)創(chuàng)新C、公司流程再造 D、公司管理創(chuàng)新Y１、(D)引起管理界的轟動(dòng)，從此建立學(xué)習(xí)型組織、進(jìn)行五項(xiàng)修煉成為管理理論與實(shí)踐的熱點(diǎn)。Ａ、邁克爾·海默的《公司再造工程》Ｂ、孔茨的《管理學(xué)》C、德魯克的《管理的實(shí)踐》D、彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉一一學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》2、一些學(xué)者提出，公司在追求利潤(rùn)最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到(B)。 Ａ、適當(dāng)利潤(rùn)?B、滿意利潤(rùn) C、最大利潤(rùn)?Ｄ、抱負(fù)利潤(rùn)3、一個(gè)組織的成敗，與其所具有的有高成就需要的人數(shù)有關(guān)。這是(D)理論的現(xiàn)在.?A.需要層次?B．雙因素 ｃ.公平?D.成就需要4、依據(jù)控制措施作用的(Ｄ）不同，控制可分為刑場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。?A.內(nèi)容B.范圍?c.對(duì)象Ｄ.環(huán)節(jié)５、有些組織目的不是一成不變的,一般來說,(D)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。?A、利潤(rùn)目的 B、短期目的 C、中期目的 D、長(zhǎng)期目的6．有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力,這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一,即（B）.A．有計(jì)劃的提高B.職務(wù)輪換c．委以助于職務(wù)D.臨時(shí)提高7、(B）以后,目的管理思想在我國(guó)一些公司得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成了帶有中國(guó)特色的目的管理制度。 A、20世紀(jì)60年代?B、20世紀(jì)70年代Ｃ、20世紀(jì)80年代 ?D、20世紀(jì)90年代８、以下組織結(jié)構(gòu)形式中，(D?)最合用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目Ａ、職能制結(jié)構(gòu) B、直線職能制結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制結(jié)構(gòu) D、主刑結(jié)構(gòu)9、以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對(duì)人員的實(shí)際規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的(Ａ )原則．A.因非擇人B.因人擇事c．量才使用Ｄ.經(jīng)濟(jì)效益１0、應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度,常用于招聘(Ｄ)。Ａ.中層管理者 Ｂ.基層管理者c.普通管理者D.高層管理者X1、下列各選項(xiàng)中,(B)屬于管理的對(duì)象。A、組織資源和組織目的B、組織資源和組織活動(dòng)C、組織目的和組織活動(dòng)D、組織中的人２、下級(jí)不樂意向上級(jí)傳遞壞消息,情上致認(rèn)為自己無能;而上級(jí)也也許沒有注意到下級(jí)的奉獻(xiàn)，把下級(jí)的奉獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿這種引起溝通組織障礙的因素是（A)。A．地位差異B.目的差異c.缺少正式溝通渠道?Ｄ．協(xié)調(diào)不夠3、、西方初期的管理思想中,(Ａ)是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。 Ａ、亞當(dāng)·斯密B、查爾斯·巴比奇C、弗吉德里克·舉羅 D、大衛(wèi)·李嘉圖4、系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為,組織是由一個(gè)互相聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的(C)．A、社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)B、社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織Ｃ、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) D、社會(huì)生產(chǎn)組織5、選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出(D)的方案。?A、簡(jiǎn)樸易行B、利潤(rùn)最大Ｃ、風(fēng)險(xiǎn)最小D、最滿意6、小批量生產(chǎn)和全自動(dòng)生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如(Ｂ )。A、復(fù)雜式結(jié)構(gòu) B、有機(jī)式結(jié)構(gòu) C、機(jī)橄式結(jié)構(gòu) D、簡(jiǎn)樸式結(jié)構(gòu)７、需要層次理論是美國(guó)著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出來的一種激勵(lì)理論，屬于(?Ａ）。 A.內(nèi)容型激勵(lì)理論B．過程型激勵(lì)理論c.行為改造型激勵(lì)理論 D.需要型激勵(lì)理論8、信息、溝通在上下級(jí)之間進(jìn)行,而并不與鏈條兩端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳遞,路線長(zhǎng)，速度慢，且容易發(fā)生信息的過潔、23改和失真的溝通模式是(Ａ )。?A.鏈?zhǔn)綔贤?B．輪盤式溝通 ｃ.環(huán)式溝通?Ｄ．全通道式溝通9、現(xiàn)代管理中,需要激發(fā)的沖突是(A）。A.建設(shè)性沖突B．破壞性沖突c．平常沖突D.利益性沖突J１0、就管理的職能而言,法約爾認(rèn)為（A)。Ａ、管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制B、管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么,并注意他們用最佳最經(jīng)濟(jì)的方法去干Ｃ、管理就是決策Ｄ、管理就是經(jīng)由別人去完畢一定的工作11、就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（D)。Ａ、一體化發(fā)展戰(zhàn)略B、多元化發(fā)展戰(zhàn)略Ｃ、穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略?D、密集型發(fā)展戰(zhàn)略12、經(jīng)常反復(fù)發(fā)生,能按己規(guī)定的程序、解決方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)樸化決策,屬于?(B?)。 A、平常管理決策?B、程序化決策 C、擬定型決策 D、風(fēng)險(xiǎn)型決策13、具有極大的偶爾性和隨機(jī)性,無先例可循的決策，如一個(gè)新產(chǎn)品的營(yíng)銷組合方案決策，屬于(D）.?A、風(fēng)險(xiǎn)型決策 B、不擬定型決策 Ｃ、程序化決策?D、非程序化決策14、進(jìn)行質(zhì)量控制,一方面應(yīng)掌握(C)。A.成本收益分析法B.供應(yīng)鏈管理方法ｃ.全面質(zhì)量管理方法Ｄ．預(yù)算控制?15、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過度析經(jīng)驗(yàn)來研究管理學(xué)問題，被稱為(Ｃ )。 A、經(jīng)驗(yàn)教學(xué)?B、案例學(xué)派 C、案例教學(xué) ?D、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派16、計(jì)劃工作的前提是(B)。Ａ、決策Ｂ、預(yù)測(cè)?C、管理D、領(lǐng)導(dǎo)1７、計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是(C）。A、控制B、預(yù)測(cè)?Ｃ、決策D、組織18、計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計(jì)劃工作是指（D）Ａ、執(zhí)行計(jì)劃B、檢查計(jì)劃Ｃ、選擇計(jì)劃D、制訂計(jì)劃19、計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問題和也許發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而作出決策，這就是它的(C?）性質(zhì)。A、超前性B、普遍性Ｃ、創(chuàng)新性 D、靈活性2０、基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品試制計(jì)劃等為完畢某一特定任務(wù)而擬訂的計(jì)劃，就是(D）。?A、綜合計(jì)劃?B、短期計(jì)劃?C、項(xiàng)目計(jì)劃D、專項(xiàng)計(jì)劃2１、基層管理者常用的控制方法是(Ｂ)。A、培訓(xùn)B．直接監(jiān)督或巡查c.股票期權(quán)D.人事調(diào)整22、決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找兩者的最佳戰(zhàn)略組合,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù).這就是( B)。?Ａ、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析B、SＷOT分析Ｃ、BCG矩陣分析 D、行業(yè)壽命周期法分析23、決策的第一步是(D)。A、擬訂備選方案B、擬定決策原則C、擬定決策目的 D、辨認(rèn)問題24、決策的前提是(A)。Ａ、辨認(rèn)問題Ｂ、擬訂備選方案Ｃ、擬定決策目的 Ｄ、擬定決策原則25、決策的終點(diǎn)是(B)。A、擬定備選方案B、實(shí)行決策方案Ｃ、擬定最優(yōu)方案 D、提高管理效率 26、(Ｃ)決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。A、德爾菲法?B、哥頓法?C、頭腦風(fēng)暴法 D、等概率法27、矩陣式組織屬于(B)組織結(jié)構(gòu)。Ａ、機(jī)械式Ｂ、有機(jī)式?c、直線式Ｄ、平行式 28、激勵(lì)方法得當(dāng),有助于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性。美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮2０％~30％.而受到激勵(lì)的員工的能力可發(fā)揮到（C).A．60%-70％??B.７0%-80％ C.80%-9０％ D.９0%以上２9、激勵(lì)過程就是一個(gè)由(A)開始,到(?)得到滿足為止的連鎖反映。A.需要需要?Ｂ，需要行為 c．動(dòng)機(jī)行為 D.行為需要30、即時(shí)控制通常指的是（A)．Ａ.現(xiàn)場(chǎng)控制B．前饋控制 c.反饋控制?D．全面控制Ｓ1、(Ａ)是公司文化的核心。A、公司精神B、經(jīng)營(yíng)理念C、公司戰(zhàn)略 D、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)２、(D）是指以組織整體為范圍,涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。A.部門預(yù)算B.收入預(yù)算C剛性預(yù)算 D.總預(yù)算3、深層的公司文化是指(D)。A、廠容廠貌B、職工風(fēng)貌C、公司制度Ｄ、公司精神4、一方面把目的管理作為一套完整的管理思想提出來的是(Ｄ)。?Ａ、泰羅B、梅奧C、赫伯特·西蒙D、彼得·德魯克5、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等具體實(shí)行戰(zhàn)略屬于(D）。A、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B、公司戰(zhàn)略 C、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略?D、職能戰(zhàn)略6、屬于擬定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是(A?).Ａ、盈虧平衡點(diǎn)法 B、哥頓法?C、決策樹法D、等概率法7、述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于(D)。 A.上級(jí)考評(píng)?Ｂ．群眾考評(píng) c.專家考評(píng)??D．自我考評(píng)Ｒ１、人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是(A)A、管理的實(shí)踐性B、管理的復(fù)雜性C、管理的科學(xué)性 D、管理的變動(dòng)性2、人們?cè)谕ㄍ康牡牡缆飞纤龅降恼系K是（A)。A、挫折B、緊張c、防范D、焦急3、人們只記憶通過自己的選擇樂意記憶的信息,由于這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是個(gè)體障礙中的(C )因素導(dǎo)致的。A．情緒?B.信息操控?ｃ.選擇性知覺 Ｄ.非語(yǔ)言提醒４、人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是(B）A.各級(jí)管理者 Ｂ．員工的行為c．人事部門?D.主管人員5、人事調(diào)整的目的是(C)。A.公司效率最大化B.公司利潤(rùn)最大化c.保證工作或任務(wù)的完畢D.節(jié)約成本6、日本經(jīng)濟(jì)之所以能在第