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母嬰領(lǐng)域科技產(chǎn)品如何做營銷?你需要注意這些

最近,Re/code作者KatherineBoehret對美國一系列母嬰產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)查,得出一些在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行營銷的經(jīng)驗(yàn),與大家分享:父母們愿意購買大品牌、高價(jià)格的產(chǎn)品以求放心剛當(dāng)爸媽的人,在孩子身上花錢是毫不含糊的。他們愿意花更多的錢,以確保產(chǎn)品的安全,自己也能更放心。現(xiàn)在市場上有一些公司就抓住了這一點(diǎn),以較高的價(jià)格提供更加高端的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)然也有順應(yīng)這種趨勢而出現(xiàn)的網(wǎng)站,比如weeSpring。這是一家母嬰產(chǎn)品點(diǎn)評網(wǎng)站,父母們可以在網(wǎng)站上為母嬰產(chǎn)品打分,為他人做出推薦。weeSpring的創(chuàng)始人兼CEOAllysonDowney認(rèn)為:“父母只想給孩子們最好的,而不在乎花多少錢。他們心中有一種深深的不安感,總擔(dān)心自己會做錯(cuò)什么,所以有時(shí)他們會用錢來彌補(bǔ)這方面的不確定性?!盌owney建立網(wǎng)站的目的就是想要讓剛當(dāng)爸媽的人能夠通過不同產(chǎn)品的評論找到真正喜愛的產(chǎn)品,而不必再因?yàn)槭褂昧吮阋素浂a(chǎn)生負(fù)罪感。用戶對產(chǎn)品的忠誠度體現(xiàn)在口碑效應(yīng),而不是重復(fù)購買嬰兒的成長非??欤刻於加行伦兓?,所以留給科技公司的時(shí)間并不多。在母嬰產(chǎn)品這個(gè)領(lǐng)域中,口碑的價(jià)值比傳統(tǒng)廣告要大得多。4moms是一家生產(chǎn)智能嬰兒產(chǎn)品的公司。4moms負(fù)責(zé)營銷的副總裁TeresaHammond說:“我們最好的廣告形式就是一線的媽媽,她們了解很多,并且愿意和其它媽媽分享經(jīng)驗(yàn)。”4moms推出的這款Breeze非常不錯(cuò),便于使用,但價(jià)格也比較高。想要獲得良好的口碑,優(yōu)秀的產(chǎn)品是首要的。我曾嘗試過4moms競爭對手的產(chǎn)品,雖然便宜不少,但體驗(yàn)真的比不上。4moms的嬰兒床雖然價(jià)格高達(dá)300美元,但卻很棒,我也愿意將這款產(chǎn)品與其它剛當(dāng)媽媽的朋友分享。面對孕婦和初為父母的消費(fèi)者更要重視用戶反饋孕婦和初為父母的人有著大量的育兒心得,他們的意見非常值得傾聽。RestDevices是一家做嬰兒睡眠監(jiān)測產(chǎn)品的公司,他們生產(chǎn)的MimoBaby嬰兒睡衣能夠通過傳感器收集嬰兒睡眠時(shí)的數(shù)據(jù)。RestDevices的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEODulcieMadden認(rèn)為,公司需要當(dāng)一個(gè)耐心的傾聽者。RestDevices的所有客服都是自己來做。通過傾聽消費(fèi)者的反饋意見,可以更好地改進(jìn)公司的產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷策略。4moms也采取了類似的方法,他們的辦公室總是有很多寶寶來測試產(chǎn)品。公司負(fù)責(zé)營銷的副總裁Hammond表示:“我們不是為了做技術(shù)而做技術(shù)的。我們希望真正解決用戶的痛點(diǎn),所以在產(chǎn)品研發(fā)銷售的過程中需要聽取大量的用戶反饋?!碑?dāng)孕期結(jié)束或嬰兒長大后該怎么辦?做母嬰產(chǎn)品的科技公司知道,他們和一個(gè)家庭接觸的時(shí)間是有限的。因此不能指望用戶的重復(fù)購買一款產(chǎn)品,而應(yīng)該不斷開拓新的產(chǎn)品類別。上文提到生產(chǎn)MimoBaby嬰兒智能睡衣的公司,現(xiàn)在就為年齡更大的孩子開發(fā)產(chǎn)品,包括兒童用的便壺以及早教產(chǎn)品。在2016年初,4moms也將發(fā)布一款新的嬰兒用汽車安全座椅,簡化父母安裝安全座椅的步驟。在將來4moms還可以推出針對年齡更大孩子的產(chǎn)品。而點(diǎn)評網(wǎng)站weeSpring的長期目標(biāo)則將點(diǎn)評產(chǎn)品的類別拓展到孩子上大學(xué)前的所有日用品。孩子的成長是非??斓模虼丝萍?/p>

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